Ferris Chevrolet Cadillac Revoir

Steve Rothel était mon vendeur chez Ferris lorsque j'ai acheté ma voiture en 2015. Il était bien informé et était franc et honnête. La chose la plus importante à propos de Steve était qu'il gérait mes attentes et travaillait avec mon budget. Si vous allez à Ferris, assurez-vous de demander Steve Rothel!

Je cherchais une bonne voiture d'occasion sans le vendeur insistant, puis je suis allé à Ferris et j'ai parlé avec le vendeur Ben et il était vraiment génial avec ma famille et moi sans être insistant. J'irai sûrement d'abord à Ferris la prochaine fois que j'aurai besoin d'un véhicule.

Nous avons récemment eu notre Mazda CX-7 à l'atelier de carrosserie Ferris pour des réparations après un accident. J'ai spécifiquement mentionné un bruit de grattage dans la suspension avant qui n'était pas présent avant l'accident. J'ai des photos du véhicule après l'accident où le volant et les pneus étaient dirigés dans des directions opposées et j'ai mentionné que le conducteur devait freiner fort et en queue de poisson avant de heurter l'arrière contre une barrière.

J'ai également mentionné que notre suspension avant avait subi des réparations deux semaines auparavant, où le concessionnaire qui a effectué les travaux a déclaré que les freins avaient l'air bien lors de leur inspection de service complet.

Nous étions sans véhicule pendant 2 semaines. Après avoir pris la route, le bruit de grattage était toujours présent et on nous a dit qu'il était préexistant. En examinant le reçu détaillé, je n'ai vu aucune inspection ou examen des freins avant.

Ma principale frustration: notre véhicule n'est pas sûr. Cela peut sembler joli avec le travail du corps, mais ce n'est pas sûr du point de vue fonctionnel.

C'était ma première expérience avec Ferris et je suis déçu.

Super expérience. Le vendeur Bob Hickman était compétent, professionnel et courtois pendant tout le processus. Lui et Lisa ont patiemment expliqué en détail toutes les fonctionnalités de notre nouvelle Camry. Ce fut un plaisir de les rencontrer et je recommanderai certainement Ferris à tous nos amis.

L'expérience de vente a toujours été excellente. Malheureusement, le département de service continue de ne pas répondre aux normes les plus basses et les plus basses. le premier véhicule neuf que nous avons acheté à ferris avait besoin d'un nouveau moteur de ventilateur de climatisation et l'un des moteurs de fenêtre était défectueux. J'ai pris pour ferris ils ont dit ne pouvait pas reproduire le problème. D'accord. Au moment où je suis rentré à la maison (15 minutes), la climatisation était de plus en plus bruyante. La fenêtre ne fonctionnait toujours pas. J'ai emmené chez un concessionnaire du canton et en moins d'une heure, la climatisation a été réparée et la partie de la fenêtre commandée. Le deuxième véhicule neuf avait environ 2 semaines.La pompe à carburant ne fonctionnait pas correctement.Appelée pour le service en espérant qu'au fil des ans, elle s'était améliorée, elle s'est assise 5 minutes 34 secondes seulement pour se faire dire qu'il faudrait 3 semaines avant qu'ils puissent me faire entrer. Malheureusement, lorsque votre tout nouveau véhicule de 50000 $ ne démarre pas, la plupart des gens ne sont pas prêts à attendre 3 semaines pour le faire réparer. Le concessionnaire du canton appelé est arrivé le même jour.

A partir de demain 9/10/2015 ils auront ma voiture pendant une semaine. Je l'ai pris pour deux rappels et je l'ai laissé avec eux puisque GM a dit que le seul rappel pourrait prendre jusqu'à 4 heures.! Je n'ai jamais reçu de rappel de leur part pour me faire savoir quoi que ce soit, donc comme il me faut environ une heure pour y arriver avec le trafic, je les ai appelés juste pour me dire que ce n'était pas prêt car ils devaient commander la partie rappel et, ce serait prêt vendredi! D'accord, je suppose que je vais le récupérer vendredi. Ha Ha m'a trompé! Pas de coup de fil à 11h00 vendredi donc je les rappelle! Eh bien, la pièce n'est pas arrivée sur le camion du matin, mais sera probablement sur le camion de l'après-midi! Hahaha!! Pas question et encore pas d'appel! Alors j'appelle à nouveau vers 16 heures. Devine quoi? Tu as raison. Les voitures ne sont pas encore terminées! On m'a dit qu'ils ne me trouveraient pas de voiture de location et qu'ils remettraient ma voiture en place si je voulais la récupérer et l'utiliser pendant le week-end de vacances. Ou ils auront la partie mardi et la répareront! Il s'agit d'une pompe à carburant et d'un faisceau de câbles qui peuvent provoquer une fuite et un incendie! Non, je le veux quand il est réparé! Aucun appel pour moi mardi voiture non fixe. La partie n'est pas arrivée mardi et j'ai demandé au responsable du service de m'appeler à propos de ce désordre. Il était gentil et m'a dit certaines des mêmes choses que Mark le conseiller de service avait et a également dit que si la pièce n'était pas là, ils allaient y mettre une trace et si elle était là, ce serait un travail hautement prioritaire. Un peu plus tard, Mark a appelé et a dit que c'était là et qu'ils y monteraient! HARDY HAR HAR! J'ai appelé entre dix et cinq heures
et la gentille fille qui répond au téléphone m'a mis en attente pour le service de service. et ils n'ont pas répondu alors elle est revenue pour voir si je voulais garder ou laisser un message. J'ai demandé à parler au directeur du service. et elle a dit qu'elle le rechercherait, mais à ma grande surprise, Mark a répondu au téléphone. Et encore une fois comme il l'a fait plusieurs autres jours, il s'est excusé d'avoir laissé tomber le ballon de ne pas m'avoir appelé pour me faire savoir que ma voiture ne serait pas terminée aujourd'hui !!!! Inutile de dire que j'ai perdu mon sang-froid et tout ce qu'il a pu dire, c'est qu'il a laissé tomber le ballon pour ne pas m'avoir appelé et a dit que la voiture serait terminée demain et toutes les autres conneries que j'ai écoutées toute la semaine! Je l'ai raccroché au nez, donc ma voiture sera probablement détruite au moment où je la récupérerai. Peut-être que je devrais le signaler volé !! Et penser qu'ils avaient une autre Cadillac sur le terrain que j'ai aimé mais c'est là que ça va rester, au moins je ne serai pas celui qui l'achètera! Et si j'avais lu ces critiques, je ne l'aurais jamais pris pour le service que j'ai pris! Ils ont généralement été doués pour rester en contact. J'abandonne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai acheté mon nouveau Silverado à Brian Standiford et j'étais très content de tout ... beaucoup et très facile à travailler

Super expérience. Richie et Pat m'ont aidé à obtenir une belle voiture à bas prix. Super endroit pour acheter votre première voiture.

Tout le personnel de Ferris fait de l'achat d'une nouvelle voiture une expérience agréable. Ils sont justes et gentils. Le service après-vente est également excellent et fait entrer et sortir votre véhicule.

Il s'agit de notre deuxième véhicule acheté chez leur concessionnaire et nous avons eu de très bonnes expériences à chaque fois. C'était super de travailler avec Bob Hickman. Lui et la direction de Ferris se sont mis en quatre pour trouver le véhicule que je voulais.

Meilleure expérience jamais achetée. Ryan était fantastique.

Je donne à Tom Jennings une étoile 10 chez ferris Chevrolet Buick Cadillac et son service était excellent et génial.Gardez le bon travail Tom jennings .de Montana et James mcgill

Ben Robinson a été d'une grande aide lorsque nous avons acheté notre véhicule de Ferris et avons montré un excellent service client.

Rich Orr a rendu mon expérience d'achat de voiture géniale

Nous sommes allés chez Ferris Chevrolet simplement pour chercher un véhicule ... Rich Orr est venu et nous nous sommes mis au travail. Il était extrêmement attentif, nous permettant de tester plusieurs véhicules et de répondre à toutes les questions que nous avions sur les véhicules. Nous avons trouvé un véhicule qui nous plaisait tous les deux et Rich nous a fait une bonne affaire. Il a travaillé dur pour conclure la vente et nous sommes très satisfaits du Chevrolet Traverse 2012. Pensez Ferris, pensez Rich Orr

J'ai eu un rappel sur mon commutateur d'allumage et Ferris Chevrolet l'a réparé en temps opportun.

Je suis allé chez Ferris Chevrolet chercher un véhicule pour ma famille ... Je ne cherchais pas vraiment à acheter juste faire le tour. J'ai vu une traversée de 07 et le vendeur, Rich Orr, est venu. Il était extrêmement poli et serviable en me montrant 2 autres traversées ainsi qu'un Yukon. Nous avons pris 2 des traversées pour un tour et avons choisi la Traverse 2012. La politesse et la serviabilité de Rich ont continué pendant que nous avons conclu la vente. Je recommande Ferris et parle à Rich quand vous y allez.

Nous achetons toujours nos véhicules chez Farris. C'est toujours un plaisir. Les vendeurs sont très polis et serviables et le directeur financier est incroyable. Travis va toujours au-delà pour vous aider à obtenir la voiture que vous voulez.

Absolument une expérience horrible, le personnel était irrespectueux, en particulier le responsable des finances et le directeur, nous ne reviendrons pas ici.

Réponse: Peu importe qui je suis, vous ne devez traiter AUCUN client de cette façon. Votre réponse montre simplement l'éthique de cette entreprise.

J'ai acheté un véhicule d'occasion de Ferris et j'ai été traité comme si j'avais acheté un véhicule de 100 000 $. J'ai été vraiment impressionné par Brad M qui était très professionnel et extrêmement serviable. J'ai parcouru 45 miles pour faire du shopping chez Ferris et ça valait le coup!

Pat et Tom ont fait un excellent travail en aidant notre fille à obtenir une voiture. J'ai beaucoup et ils
étaient très utiles. Ils nous ont même rencontrés un dimanche pour faire la vente. Je recommande vivement Ferris Chevrolet.

M. Ryan Ferris a pris mon camion et a complété tout ce que je lui ai demandé de faire, et même lavé mon camion! Je suis très content de tout leur travail. Bien joué

Campait hors de la ville. J'ai eu une fuite de liquide lave-glace sur mon Silverado 2017. Je l'ai apporté pour s'assurer que rien de grave. Bien sûr, il ne fuyait pas le matin. J'ai roulé jusqu'à ce qu'il chauffe et commence à fuir. Je l'ai ramené pour qu'ils le regardent à nouveau. Ils n'ont pas pu obtenir toutes les pièces pendant que j'étais en ville. Ils ont donc volontiers écrit le problème afin que mon revendeur local puisse s'en occuper. Pendant que j'attendais, je suis témoin d'un conseiller de service très patient avec une personne au téléphone se plaignant de 10 $ en fournitures de magasin pour un billet de 1300 $. Un autre conseiller au téléphone a dit à quelqu'un qu'il en coûterait 5300 $ pour réparer sa transmission. Il a ensuite dit qu'ils pourraient probablement remplacer le véhicule pour environ autant. Il n'a donc pas insisté pour que le travail soit fait. Ces deux situations m'ont dit que ces gars-là sont en plein essor. Ensuite, quand j'ai eu mon camion, ils étaient allés de l'avant et l'avaient lavé même s'ils n'avaient pas fait de travail. Très professionnel tout autour.

Ferris Chev a réglé un problème que j'avais avec ma Chev Malibu 2017. Pas de soucis et un excellent service client! J'achète des véhicules chez Ferris Chev depuis 24 ans et je n'irais pas chez un autre concessionnaire.

Excellent service et service des pièces .. très utile même si vous avez Pontiac ou Buick Great G.M Team! !!!

Le service a été effectué en temps opportun et j'ai également été surpris qu'ils m'aient même donné un nouveau lave-auto.

Merci les gars

Ferris Chevrolet est un concessionnaire très sympathique. Le vendeur Tom Jennings a été très courtois et a répondu à toutes les questions que j'avais sur un véhicule particulier et a même suggéré d'autres véhicules qui pourraient répondre à mes besoins. Je recommanderais ce concessionnaire et vendeur

Je voudrais dire que Rich Orr est un excellent vendeur et qu'il m'a beaucoup aidé J'ai acheté une Chevy Silverado 2007 Merci Rich

Nous avions besoin d'une nouvelle camionnette après que quelqu'un s'est écrasé dans la camionnette de ma femme et l'a totalisée. Steve Rothel nous a montré quelques beaux véhicules dans notre gamme de prix et nous a fait une bonne affaire sans ventes à haute pression! Je recommande vivement Ferris.

J'ai récemment eu mon petit buggy bleu dans un pour une vidange d'huile et un contrôle d'entretien. Le service après-vente est au top, ils ne servaient que ce dont j'avais besoin, faites-moi savoir lors de ma prochaine visite ce que je pourrais avoir besoin d'avoir vérifié, navette gratuite pour travailler le matin. Je suis fier de soutenir une entreprise locale réputée.

Ferris n'est pas ce à quoi je m'attendais. La satisfaction du client n'a pas été une grande expérience. J'ai dû faire beaucoup de travail sur mon véhicule après l'avoir acheté

C'était le meilleur tout le monde était très serviable et mon vendeur Tom était génial !!

Notre vendeur, Bob McClain (Bobbie Mac)
Cela n'aurait pas pu être plus agréable. Il a vraiment travaillé avec nous, jusqu'à ce que je sois satisfait, et j'ai obtenu mon équinoxe Chevy. J'adore mon nouveau véhicule! Merci Bobbie Mac d'être mon vendeur.

Ben était génial merci de nous avoir loué notre voiture

Très utile et a travaillé avec moi pour obtenir la meilleure offre possible

Bob et The Ferris Team ont fait ce que les autres concessionnaires n'ont pas fait. Ils nous ont trouvé le véhicule que nous recherchions. Nous avions des besoins / désirs très spécifiques et Bob a fait un effort supplémentaire pour s'assurer qu'ils étaient satisfaits. Nous avons également reçu une grande valeur sur notre commerce dans lequel les autres concessionnaires étaient nettement inférieurs. Bob a gagné notre confiance et aura notre entreprise à l'avenir. Laissez Bob vous aider à monter dans la voiture de vos rêves dès aujourd'hui!

Ma femme et moi tenons à remercier Brent Metzger pour le service client exceptionnel que nous avons reçu lors de l'achat de notre camionnette chez Ferris.

Lisa Alsept, Dan Hostetler, Ryan Ferris et Mark Sexton sont géniaux !!!!! Les ventes et le service chez Ferris ne pourraient pas être meilleurs. Je suis un client fidèle depuis 12 ans et nous continuerons d'acheter chez Ferris !!!

Terrible, ils ne pouvaient pas faire un realern sur mon tout nouvel ordinateur que j'ai installé dans mon véhicule. Pourtant, le parking de la ville de Douvres n'a eu aucun problème à le faire.

Excellent service, pas insistant, Steve Rothel connaissait très bien les véhicules et ce que je voulais.

Service horrible, voyagé 7 heures et demie pour acheter une voiture et attendre encore 4 heures après cela. Des gens désemparés qui y travaillent. Ne donnez pas suite à ce qui est dit. Je ne recommande pas d'aller ici.

J'ai été financé sur une voiture que je voulais. Étant une fille de 21 ans avec peu de crédit, je pensais que je ne serais jamais financée. Mais Ferris a réussi :)

Acheté un nouveau Silverado 2015 de Bob. L'ensemble du processus était super fluide et très professionnel. Tout ce qui m'a été promis a été livré plus certains. Je recommande vivement Ferris Chevrolet à tous ceux qui recherchent un service exceptionnel avant et après la vente. Chaque employé m'a dit bonjour car j'étais là pour faire la transaction. Je me suis senti très bien accueilli. Le processus de livraison que j'ai reçu de Lisa Alsept était de premier ordre. Elle a passé des tonnes de temps à revoir chaque petite chose à l'intérieur et à l'extérieur du camion. Elle a configuré mon téléphone portable, Sirius XM et On star pour moi avant mon départ. J'ai été contacté plusieurs fois depuis la vente de Bob et Lisa pour m'assurer que le camion fonctionnait à mes attentes. Service A ++++.

Merci Ferris Chevrolet !!

Malheureusement, notre banque nous a refusé un prêt, mais Tom Jennings nous a aidés à chaque étape du processus. Tout ce qui concerne ma liste de nesseitys et la mienne et les désirs contradictoires de mon petit ami nous a trouvé le véhicule parfait, espérons-le bientôt, pouvoir l'obtenir.

Bryan Kohler était merveilleux de travailler avec - je n'aurais pas pu rêver mieux. Il a fait un effort supplémentaire, a fait ce qu'il avait dit qu'il allait faire (ce qui est difficile à trouver) et est même resté après les heures de travail pour s'adapter à mon horaire. Merci encore! :)

Nous avons récemment acheté notre première voiture neuve. C'était un processus tellement simple et facile. Ils ont été patients et très utiles pour expliquer toutes les caractéristiques des voitures. À l'avenir, ne pensez à aucun autre concessionnaire! PENSEZ FERRIS!

Tom a été très utile pour évaluer la disponibilité des Camry 2016.

C'était terrible. J'ai cherché à acheter une voiture plus tôt dans l'année et ils ne semblaient même pas intéressés à me vendre quoi que ce soit et je n'achèterais jamais de voiture à partir de là.

Je dois nommer spécifiquement Pat Ferris, Ryan Ferris, Ed Smith, Mark Sexton et Trent le chauffeur de véhicule de courtoisie pour la meilleure expérience que j'ai jamais eue avec un service de concessionnaire. Ma voiture, que je pensais être dirigée vers un parc à ferraille, fonctionne maintenant comme si elle était toute neuve. Ils ont travaillé main dans la main avec GM pour remédier rapidement à mon problème et m'ont traité comme des rois. J'aurais aimé qu'il y ait plus de cinq étoiles.

J'ai acheté une Cadillac d'occasion de Dan Hostetler chez Ferris Cadillac et l'ensemble de la transaction n'aurait pas pu se dérouler plus facilement ou rapidement. La voiture était exactement telle qu'elle avait été représentée sur les photos en ligne et dans un état absolument incroyable, étant donné qu'il s'agit d'une voiture de 25 ans. Le prix que j'ai payé a absolument scellé l'affaire pour moi. Merci encore Dan et l'équipe de Ferris Cadillac.

Tom Jennings a fourni un excellent service client et il n'a laissé aucune question sans réponse. Je reviendrai ici quand je serai prêt à acheter.

Jake Marvin était génial. Il a fait ce que nous avons demandé et continue de nous aider. L'application en ligne était super pour démarrer les choses. Kyle et la finance étaient également excellents. Très organisé !! Merci

les rédacteurs de service sont toujours utiles Lacey est la fille qui est toujours là avec un coup de main, elle est géniale

Je viens d'acheter une Traverse 2010 de Rich. Il a vraiment fait un excellent travail pour me donner ce que je voulais. Je vais continuer à magasiner avec Ferris.

Tom Jennings était une bonne personne de service avec qui travailler et nous aider ce dont nous avions besoin. Tom Jennings est une personne formidable. Il est 10 sur 10 pour son excellent travail ces derniers jours

J'ai appelé pour un rendez-vous une semaine avant la date du rendez-vous pour obtenir 4 pneus neufs pour une Malibu 2010. Quand je suis arrivé pour le rendez-vous, le concessionnaire m'avait prévu de faire monter et équilibrer le jeu de pneus ACTUEL. Quand j'ai déclaré que j'étais là pour acheter 4 pneus neufs, on m'a alors demandé si j'avais commandé les pneus lorsque j'ai appelé pour fixer mon rendez-vous. J'ai dit non. N'est-ce pas là le travail du concessionnaire? N'est-ce pas précisément pour cela que je prends rendez-vous une semaine à l'avance? N'est-ce pas le travail du concessionnaire d'avoir les matériaux / produits nécessaires pour effectuer le service planifié, quel que soit le service? J'ai donc dû attendre de 8 h 15 à 2 h 15 pour faire remplacer quatre pneus. Qu'est-ce qui a pris si longtemps? Le concessionnaire a dû commander 4 pneus, attendre de les faire entrer à midi (c'est ce qu'on m'a dit au départ, mais ils ne sont pas arrivés chez le concessionnaire avant 12h45), puis attendre que les pneus soient placés sur le véhicule . Six heures pour faire remplacer 4 pneus est tout à fait ridicule. J'ai fait TOUT mon entretien sur deux véhicules différents par l'intermédiaire de ce concessionnaire et j'ai toujours eu de bonnes expériences. C'était le premier vraiment négatif. Encore une fois, six heures pour une procédure de 1 à 2 heures ne sont pas bonnes. Il n'est pas non plus bon que le concessionnaire se soit totalement trompé et qu'il n'ait pas été préparé pour le rendez-vous en premier lieu.

Il y a environ un mois, j'ai appelé Rich Orr et lui ai demandé s'il chercherait un camion pour mon fils. Il a tenu parole et en un mois, il avait exactement ce que nous recherchions. Il a amené le camion à mon travail, il était détaillé sur un tee-shirt, et dans les 6 heures nous avons ramené le camion chez nous. Merci Rich et Pat Ferris et son équipe financière (je ne me souviens plus de votre nom). Nous avons obtenu une excellente garantie à un prix avantageux, et Pat a travaillé avec nous pour que tout fonctionne.
SUPER EXPÉRIENCE!!!!!!!! MERCI RICHE !!!!!

Le service client que je reçois de Jon Graef, Lisa Alsept et du personnel de Ferris est de première classe. J'ai acheté plusieurs véhicules chez eux et je continuerai de le faire à l'avenir. Jon se présente périodiquement avec moi, même des années après la vente. Du département des ventes au service, ils sont de premier ordre.

Transaction en douceur, notre ATS est fantastique, merci M. Standiford, nous reviendrons vous voir pour notre prochain véhicule.

Je ne peux pas en dire assez sur Bob Hickman et toute l'attention qu'il accorde à ses clients. Il prend vraiment du temps avec ses clients et fait tout son possible pour que les choses soient parfaites. Lisa Alsept prend grand soin de vous et a cette touche spéciale supplémentaire. Et le service après-vente a toujours fait tout son possible pour faire les choses correctement. Bel endroit!

Je suis allé chez Ferris pour vérifier le Chevy Trax ... Brian Kolher est venu pour m'aider.Il a été très courtois et très serviable ... après un essai routier, j'étais très intéressé par le Trax mais il y avait certaines options que j'ai faites et je ne voulais pas et j'avais un chiffre que je voulais sur mon commerce ... Brian m'aide à trouver un véhicule dans la couleur et avec les options que je voulais..il a travaillé avec moi pour obtenir un prix décent pour mon commerce et un paiement que je pourrait vivre avec ... est-ce que je ferais à nouveau affaire à Brian Kolher et Ferris ... absolument ... me signer un client très satisfait.

Tom Jennings est un excellent vendeur. J'ai aimé sa page et j'ai gagné un concours pour une carte-cadeau pour lui. La prochaine fois que j'achèterai une voiture, j'achèterai définitivement de lui!

Je voulais une Cadillac depuis un bon moment maintenant, mais je n'ai pas vu cela se produire de si tôt. Steve chez Ferris Chevrolet l'a fait. Ces personnes sont très faciles à travailler et feront tout leur possible pour surmonter les obstacles qui pourraient gêner les clients.

Steve était génial a pris soin de tout ce dont nous avions besoin toutes les questions que nous avons posées. Je recommande vivement Steve-o, c'est celui à qui vous voulez parler lorsque vous magasinez pour un véhicule !!!

Grande expérience d'achat de notre nouveau Toyota Highlander de l'équipe Ferris! Bob Hickman, Lisa Alsept et Pat Ferris formaient une équipe remarquable dépassant toutes les attentes pour un excellent service client! Fier de les appeler notre revendeur local!

La Camry 2017 est la troisième voiture que nous avons obtenue de Ferris Toyota et nous sommes ravis, un service de première classe, nous l'achèterons à nouveau chez Ferris. Les vendeurs Tom Jennings étaient très bons, il a parsemé tous les I. Il a donné un service de première classe, peut-être l'un des meilleurs vendeurs que j'ai eu au cours des 50 dernières années. Jim

Je viens juste de terminer mes études universitaires et je cherchais des voitures plus récentes pour avoir une idée de ce que j'aimais pour l'avenir. Tom Jennings m'a montré la variété de véhicules disponibles et m'a aidé à trouver ce que je cherchais dans un véhicule. J'en ai testé quelques-uns pour voir ce que j'aimais et ce que je n'aimais pas. Dans l'ensemble, l'expérience et le service client étaient excellents et je recommanderais de revenir sans hésiter.

Brian Standiford a facilité l'achat d'une voiture. Il a trouvé la bonne voiture pour répondre à nos spécifications (deux fois) et était sympathique et professionnel. Nous reviendrons certainement à Ferris pour parler à Brian de notre prochain achat de voiture!

Je suis allé à l'achat d'un véhiculewas qu'un test d'antigène je suis rentré chez moi le gars m'a rappelé elle va parler à son patron et voir ce qu'il peut faire jamais entendu parler de lui alors que j'étais au début ils sont courtois et

Dan Hostetler et son équipe sont toujours utiles et essaient de répondre à mes préoccupations concernant les problèmes de suivi. Comme j'habite à 2 heures du concessionnaire, les problèmes de service sont parfois gênants. Bill et Pat Ferris veulent toujours s'assurer que tout va bien. De bonnes personnes partout.

Tout le monde était si sympathique et coopératif. Nous avons pu entrer et leur dire ce que nous voulions, et ils ont pu y arriver!

Brian, Pat et l'équipe sont incroyables et très serviables. Je les recommande à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture professionnelle.

Ferris est un endroit fantastique. Si vous recherchez un endroit amusant et convivial pour faire travailler votre véhicule ou acheter un nouveau véhicule. Je recommanderais vivement de vérifier Ferris

C'était le plus calme que j'aie jamais vu mon mari lors de l'achat d'une voiture. Je vous remercie.

Tout le monde à Ferris était serviable Mme Alsep était particulièrement utile avec l'électronique et le xm. Radio.

J'ai acheté une avalanche de Chevy 2008 ici en septembre. C'était un super camion et j'ai fait une bonne affaire (du moins c'est ce que j'ai pensé).
Le vendeur Steve était super! Un vendeur sans pression qui a simplement essayé de me procurer ce que je cherchais. Bravo à lui.
Alors quand je suis allé acheter ceci, je me suis donné quelques jours pour y réfléchir lors d'un voyage de travail. Ils ont déclaré (pas par écrit) que le gars du détail nettoierait les phares, éliminerait les rayures et tout ça. Cela ne s'est pas produit, c'était un simple balayage et un éclat de pneu. Cela ne m'a pas vraiment dérangé car je prévoyais de toute façon d'utiliser le camion pour le travail et je suis venu avec l'intention de partir avec le camion de toute façon.
J'ai vite constaté qu'il manquait plusieurs fusibles à divers accessoires (comme AC par exemple). Ce n'est pas grave, mais cela a confirmé ma théorie selon laquelle ces types n'effectuent probablement aucun contrôle sur les véhicules d'occasion avant de les mettre en vente.
Donc, dans la semaine, j'ai remarqué une bouffée de fumée de temps en temps au démarrage. J'ai pensé, oh bien, ils ont une garantie temporaire sur le groupe motopropulseur. J'accepterai le désagrément de le reprendre pour réparation. La garantie couvrait 15% de l'onglet 1100 $. Le directeur des ventes d'occasion a très gracieusement accepté de couvrir la moitié du coût. Je n'étais pas content mais lui serrai la main et les payai car mon temps c'est de l'argent et je n'en faisais pas dans la boutique à pleurnicher.
Le lendemain, je me suis dirigé vers le Wisconsin et à 200 miles dans le lecteur, j'ai réalisé que le moteur fumait à cause de toute l'huile jetée. Leur mécanicien n'avait pas réussi à installer correctement un joint et il pompait essentiellement de l'huile. . J'ai donc réussi à rentrer (je préférerais regarder le camion brûler sur le bord de la route puis laisser tomber mes clients en annulant un voyage). Je leur ai fait réparer à nouveau le moteur, ils ont accepté la responsabilité et corrigé la réparation (en quelque sorte).
Ils ont donné les clés et le camion a mal tourné. Ils ont gracieusement offert de scanner le moteur gratuitement car je n avais pas encore beaucoup laissé là-bas (merci ... je pense ...). C'était un mauvais capteur d'O2 qui a cessé de fonctionner dans leur garage. Je venais de conduire à WI et de revenir sans aucun signe de problème de capteur O2, mais comme cela peut arriver n'importe où, cela pourrait être une coïncidence si cela a commencé dans leur garage et qu'ils ne sont pas responsables. Je leur ai payé à contrecœur 100 dollars supplémentaires pour le remplacer.
Le moteur a développé peu de temps après un bruit de cognement (c'est bien non? [Rolls eyes]).
À partir de maintenant, le camion est désactivé dans mon entrée. La pression d'huile a chuté (sans fuites visibles). Je conduis mon fidèle vieux camion pour le travail jusqu'à ce que j'aie le temps de demander à quelqu'un de s'occuper de ça.
Problèmes supplémentaires juste pour le plaisir ...
-Les pneus Michelin sont pourris à sec autour des bandes de roulement.
-3 haut-parleurs sur 4 ne fonctionnaient pas le jour de mon achat. Je les ai remplacés immédiatement.
-Un actionneur de verrouillage de porte arrière est tombé en panne, donc je n'utilise pas cette porte maintenant.

Je dois mentionner que les gars de la boutique avec lesquels vous interagissez étaient des gars sympas (Lee et Matt, je crois). Ils étaient super mais semblaient s'en tenir au scénario de l'entreprise et semblaient être les sacs de frappe du public lorsque les gens n'étaient pas satisfaits du coût (je n'étais pas le seul ce jour-là).

Je n'ai possédé ce camion que pendant 5 mois. Je l'aime beaucoup mais ces problèmes interfèrent avec mon travail. J'échangerai dans un proche avenir.

Steve chez Ferris a fait tout son possible pour rendre notre expérience d'achat de voiture sans tracas. Il nous a mis dans la voiture que nous voulions sans aucun problème. Je recommande Ferris pour l'achat de voitures sans stress. J'achèterai ma prochaine voiture et toutes les voitures après chez Ferris.

Service terrible et techniciens de service désemparés. J'avais trois gars qui travaillaient dans ce garage de service CHEVY et aucun ne savait où se trouvait la batterie de ma Chevy. J'ai dû expliquer. Heureux de n'être là que pour un rappel et de ne pas avoir à payer. Je n'y retournerai jamais. BTW, ils avaient besoin de trouver la batterie car ils ont laissé mes phares allumés et ont épuisé ma batterie pour que la voiture ne démarre pas!

Bob Hickman a été très rapide pour me faire monter dans le véhicule que j'aimais le deuxième que je lui ai acheté cette année. Grand vendeur. Nous en avons acheté plusieurs avant cela (j'ai acheté mon premier produit il y a 24 ans à shorty mathis) avec un excellent service dans les ventes et aussi avec un certain travail de carrosserie et de mécanique.

Un service client génial recommande à tout le monde