FIAT of Fort Worth Revoir

J'ai été présenté à AL par Alfa Romeo. Je suis étonné de ma voiture.

Ce fut une expérience très agréable, sans pression. Notre vendeur, Frank, connaissait très bien le fonctionnement du Stelvio que nous avions.

Je suis allé à Alfa Romeo Fort Worth pour échanger la voiture de ma mère contre une voiture de sport d'occasion qu'ils avaient sur leur terrain. Depuis le moment où j'ai été contacté pour la première fois, tout le monde était très gentil et serviable. Mon vendeur, Frank, était génial et ne m'a certainement pas forcé à acheter. J'ai dû quitter le concessionnaire à une certaine heure et j'étais hors de là en temps opportun. Je ne suis pas reparti avec une nouvelle voiture ce jour-là mais j'ai fini par revenir le lendemain pour acheter mon Alfa Romeo. J'ai fini par acheter une voiture complètement différente de celle que j avais initialement regardée et je n ai aucun remords des acheteurs! Merci aux personnes qui m'ont aidé! Je recommanderais certainement ce concessionnaire à mes amis et à ma famille! J'adore mon achat!

Tout d'abord, le meilleur service client que j'ai jamais connu sur un parking! Ils m'ont fait me sentir bien accueilli, plus comme une famille qu'un client. J'ai travaillé avec Ray et il m'a fait me sentir comme une famille .. Je suis extrêmement content de mon expansion mon fiat

J'ai pu faire une bonne affaire sur une belle camionnette. Je suis très content de mon achat et de l'expérience Alfa Romeo Fiat de Ft. Vaut. J'ai pris le train pour Ft Worth, ils sont venus me chercher dans une camionnette qui m'intéressait. Le prix préétabli a été honoré sans aucun doute.

Preston et Jonathan ont fait un travail incroyable. Ils prendront certainement soin de vous.

L'équipe ici est super sympa et pas envahissante; Je dis qu'ils savent comment traiter les clients en les traitant comme des membres de la famille!

J'ai la voiture que je voulais et je n'ai pas eu de soucis à ce sujet! Demandez Aaron!

Je me suis senti chez moi dès que je suis entré, ils étaient très sympathiques et m'ont aidé avec tout ce dont j'avais besoin.

N'achetez pas chez eux. Je voulais écrire ceci depuis un moment.

J'étais sur le point d'acheter une Guilia et j'étais à Dallas pour affaires alors j'ai décidé d'y aller. Eh bien, le premier drapeau rouge aurait dû être qu'ils voulaient faire ma demande de prêt avant même un essai routier. Jamais vécu cela auparavant. J'ai refusé, nous avons fait un essai routier. Ensuite, ils voulaient évaluer ma voiture, ce qui était bien, mais une fois terminé, ils se sont accrochés aux clés. Je n ai pensé à ça que plus tard.

Nous avions parlé au téléphone et ils sont revenus avec des chiffres bien plus élevés que ce dont nous avions discuté et beaucoup de choses qu'ils avaient dit qu'ils incluraient étaient maintenant des extras. Floyd a dit qu'il parlerait au directeur et nous avons fait plusieurs allers-retours, perdant deux bonnes heures, jusqu'à ce que nous soyons enfin près de l'endroit où je pensais avoir discuté au téléphone. Ils n'arrêtaient pas de me demander de signer que j'accepterais d'acheter la voiture - absolument pas! Je ne signe rien avant le moment de faire la paperasse. À ce stade, je suis super agité et j'étais tellement décontenancé par tout cela que j'ai dit que je voulais y réfléchir. Floyd m'a dit que je devais parler au manager ...

Le manager (Preston) sort et il est l'une des personnes les plus grossières que j'aie jamais rencontrées. Pas une personne qui devrait jamais interagir avec les clients. Je lui ai dit que je n'aimais pas ses tactiques louches et il l'a défendue! Juste agité une situation déjà mauvaise. Pas un gars sympa et il m'a vraiment irrité au point que je savais que même si les chiffres étaient favorables, je devais m'en aller. Je ne vais pas être bousculé.

Après le retour de Preston au bureau, je suis obligé de m'asseoir à table pendant environ 20 minutes de plus sans que personne ne vienne me donner mes clés. J'ai finalement dû leur crier littéralement dessus pour récupérer mes clés, ce qui n'est pas du tout mon caractère! Je ne ferai jamais affaire avec cet endroit! J'ai acheté plusieurs voitures et je n'ai jamais eu une vente ou une pression aussi dure.

La pire expérience en essayant d'obtenir mes papiers de transfert complétés pour mes étiquettes DV (aurait dû être rempli pendant que chez le concessionnaire comme je l'ai demandé et par le DMV) mais Jeff a déclaré qu'il "prendrait soin de nous". Quelle blague! Ils ne répondront pas aux appels téléphoniques ou aux SMS. Absolument ridicule!

Je suis récemment allé chez ce concessionnaire pour vouloir changer l'huile de ma giulia, la prochaine chose que vous savez, ce vendeur, jefare, s'est présenté aussi moi en disant qu'il peut me vendre un camion aujourd'hui (attention, c'était samedi dernier) à tout moment pour financer les gens avec des chiffres. Maintenant, je suis fier de posséder une GMC SLT Sierra 2017. Quiconque souhaite traiter avec Alfa. Passez par jefare.

J'ai été très bien traité et le service a été effectué en temps opportun.

J'ai adoré j'ai adoré le service amical qu'ils ont fourni! Surtout Jésus, le vendeur de voitures, m'a offert la meilleure offre de ma vie avec une Honda Accord 2017. Je recommande vraiment à tout le monde ici! Quelques employés m'ont demandé si j'avais besoin de quelque chose comme un verre ou des choses de ce genre. 10/10 racontera certainement à tout le monde mon expérience

Ces types vont travailler jusqu'à ce qu'ils vous mettent dans un véhicule. Bon endroit pour acheter. Très facile à gérer

Je dois admettre que j'étais sceptique que ce concessionnaire puisse m'aider à monter dans un véhicule, mais hier, ils m'ont prouvé le contraire. Non seulement ils m'ont autorisé à monter dans un véhicule, mais c'était l'un des 3 véhicules qui m'intéressait. Tout s'est bien passé, grâce à leur directeur des ventes Chase Tennyson, et leur vendeur Hayden Knowles, et directeur financier, j'ai déjà décidé pour acheter mon prochain véhicule chez ce concessionnaire.

Maintenant, je dirai qu'une Mercedes C 300 2016 était définitivement en tête de ma liste! Et honnêtement, c'est toujours le cas, mais comme il s'agit d'une voiture plus chère, je ne suis pas sûr que quiconque puisse me financer pour ce véhicule. Mais je suis satisfait de la Volkswagen que j'espère rembourser d'ici la fin de l'année, mais certainement dans l'année.

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon expérience et je recommande à tous ceux qui cherchent à monter dans un véhicule de découvrir Alfa Romeo de Ft Worth, vous ne serez pas déçu.

Heureux de ma Cadillac XT5 avec une excellente garantie sur le groupe motopropulseur. Merci beaucoup

M. Corey et M. Chase ont pris très bien soin de moi et de ma famille et se sont assurés que nous étions satisfaits de ce que nous achetions. Ils ont fait des heures supplémentaires et sont restés jusqu'à 12 heures du matin avec M. Wheeler des Finances travaillant sur une bonne affaire pour nous. Merci messieurs pour votre manière professionnelle et serviable.

Tiffany Hayes et sa famille!
Client satisfait

Les représentants des ventes sont, eh bien, des représentants des ventes. Ils ont marchandé un peu mais ont quand même respecté notre budget exact. Bel établissement et l'agent financier Eric (Reco) est UNE ROCK STAR! Quand je serai prêt à acheter à nouveau, je reviendrai!

Essayer de manœuvrer un parking rond un peu difficile

Cela me déroute de voir comment les gens de Fiat ont augmenté les revenus de mes cosignataires pour nous assurer que nous devions rester chez Fiat et après avoir demandé mon dépôt pendant 2 semaines encore à ce jour, je n'ai pas reçu mon remboursement. Je suis tellement mécontente de la façon dont je suis toujours traitée. Le département des finances me ment depuis ce jour. Si vous êtes un premier acheteur, veuillez être conscient

Je recommanderais à tous ceux que je connais d'aller à l'Alpha Romeo Fiat de Fort Worth. Tout le monde et je veux dire que tout le monde était professionnel et très sympathique. Mon vendeur de voitures Bryan P. était incroyable. Il m'a fait me sentir accueilli et n'était pas insistant. je

Jesus Gutierrez a fourni à moi et à ma famille un excellent service client. Il a fait un effort supplémentaire pour m'aider à trouver la voiture parfaite. Je le recommanderai à mes amis et à ma famille.

Ne perdez pas votre temps! Mon vendeur de voitures Bryan est un menteur et un fraudeur. Plus de chance ailleurs avec un vendeur comme lui! Il perdra votre temps dans des choses insensées et ne valorisera pas ce qui vous intéresse vraiment.

LaVaughn et Preston m'ont aidé à acheter mon Tahoe et je suis plus que amoureux du SUV. C'est un véhicule que j'utilise pour mon entreprise et ils se sont définitivement battus et ce qu'il a fallu pour faire l'achat de véhicule le plus fluide que j'ai eu. Ils m'ont même suivi pour faire signer les papiers. Vraiment une grande aide. Merci les gars!

Je recommande vivement l'Alfa Romeo de Fort Worth si vous recherchez une expérience unique et un véhicule haut de gamme. Merci Anthony, Ivan, Jr. et Toni pour tout votre travail acharné pour y parvenir. Je me sens comme un boss quand je suis au volant de mon Stelvio. Shagalia Roddy

Mon expérience a été formidable! J'ai senti que mon vendeur Neil se souciait vraiment de savoir si j'allais être satisfait de mon achat. Il s'est assuré que j'étais pris en charge tout au long du processus. Mon expérience d'achat de voiture ici était bien meilleure que mes précédentes rencontres chez les concessionnaires. Étant moi-même dans les ventes, je peux vraiment dire qu'il a fait un travail remarquable. Je référerai ce concessionnaire et surtout Neil à tous mes amis et ma famille. Bon travail, Neil!

Alec a fait un excellent travail en travaillant avec nous!

Rico et Jose ont été très utiles pour me trouver la voiture parfaite! Tellement content de mon choix!

Eu une super expérience. Je ne savais pas si j'allais pouvoir monter dans une voiture à cause de mon crédit difficile et je n'avais pas grand-chose à poser, mais LaVaughn y est parvenu. Il m'a fait monter dans une voiture que j'aime et il l'a fait rapidement (ce qui a été extrêmement utile car j'avais mon enfant d'un an avec moi.) Le personnel est sympathique, ils ont un énorme inventaire à choisir, et le les voitures sont à un prix raisonnable: allez acheter votre prochaine voiture ici!

Nous avons eu une bonne expérience. Personne financière très patiente. Le directeur Jason était très arrangeant. La vendeuse Hanna était également très agréable à travailler.

Chanel est celui à qui s'adresser. Très agréable et fait un excellent travail dans ce qu'elle fait. Recommandez-la et le concessionnaire dans son ensemble. Faites-vous sentir comme une famille.

Service client horrible, ne faites pas vos achats ici! Je suis allé ici pour acheter une nouvelle voiture et le directeur des ventes a été impoli, a menti et a essayé de me garder le plus longtemps possible pour essayer de me fermer. Quand il a eu le temps de négocier, il m'a dit qu'ils ne pouvaient pas obtenir mon numéro, ce que je comprends. Il m'a ensuite assuré que le seul autre concessionnaire de la région ne le ferait pas non plus pour me pousser à signer avec eux. J'ai ensuite demandé mes clés pour partir (ils ont regardé ma voiture pour un échange) et il a calé. J'ai dû demander à plusieurs reprises jusqu'à ce que je doive l'appeler à ce sujet et leur demander de revenir. Quelques jours plus tard, je suis allé chez Essence Alfa Romeo et je leur ai dit mes mêmes numéros et bien sûr ils ont accepté exactement ce que je voulais. Maintenant, avancez rapidement 2+ mois plus tard, je reçois toujours des e-mails de vente d'Alfa de Fort Worth malgré la désactivation. Je n'envisagerai plus jamais de faire affaire avec eux.

Il y a 3 semaines, mon frère a acheté un meuble ici avec un grand intérêt, et le problème n'était pas ça mais les pneus avant étaient mauvais et il ne l'a remarqué que le lendemain et il les a appelés et ils n'ont rien résolu, c'était son problème, plus tard sur les papiers, ils ont mis le nom de l'acheteur mal et le nom de famille du deuxième acheteur et les adresses incorrectes, peut-être que c'était la faute de mon frère de ne pas bien vérifier les papiers mais c'était déjà fait et je leur parle ici Je ne veux pas l'aider, le vendeur C'était Nathan et plus tard je n'ai répondu à aucun des messages ou des appels

Cody était super, j'ai demandé à sortir un certain temps et il a réussi.

Je n'ai pas acheté de véhicule à cet endroit spécifique, mais j'en ai acheté plusieurs à un autre endroit appartenant auparavant.Je peux vous dire que le propriétaire se soucie du client et a une équipe en place qui fera tout son possible pour vous faire monter dans le véhicule.

Notre expérience a bien commencé. Brian était notre vendeur et au début, il était super. Ensuite, les accords sont finalisés (échangés en 2 contre 2 véhicules différents) et nous étions très pressés à ce moment-là, nous avons dit de nous dépêcher d'amener les véhicules là-bas, ils nous aideraient à tout nettoyer. (personne n'a vraiment aidé) Seulement pour revenir précipitamment et ATTENDRE 2 heures de plus, ils n'avaient rien finalisé avec les banques, nous avons donc dû attendre. J'ai eu une armada qui avait des égratignures et des coups et on m'a dit en la regardant qu'ils la répareraient AUCUN PROBLÈME !! Et il manquait des tapis de sol et ils les commandaient. Donc, 2 jours passent, j'appelle pour faire déposer ma voiture, ils l'ont eue pendant 3 jours seulement pour faire des retouches de peinture et une réparation horrible à cela et les dings étaient toujours là, j'étais tellement frustré que je ne l'ai jamais réparé. Brian n'a jamais commandé mes tapis de sol, mais après avoir demandé plusieurs fois, il m'en a donné des anciens après qu'on m'a dit que j'en aurais de nouveaux.
Pendant ce temps, la radio de mon mari a cessé de travailler dans la sienne. Il est allé s'arrêter à une lumière et son évent s'est littéralement envolé vers lui. Ensuite, nous nous sommes mis à payer sur celui de notre ancien véhicule n'était pas un problème, mais mon ancien véhicule ici nous sommes aujourd'hui un mois plus tard et ils ne peuvent toujours pas obtenir le paiement correct. Tout d'abord, le chèque a été posté à la mauvaise adresse, puis après 2 jours de traitement avec eux, ils ont déclaré qu'ils l'avaient envoyé à la bonne adresse pour découvrir qu'ils ne l'avaient jamais envoyé. Alors aujourd'hui, je reçois un appel pour savoir que le montant qu'ils ont finalement envoyé à mon ancienne banque est toujours faux !! Je suis tellement au-delà de cet endroit et c'est un service client horrible! Ils ne répondront pas ou ne retourneront pas les appels et vous promettront tout jusqu'à ce que ce soit dit et fait, puis vous ignorent quand il s'agit de lui. Ne faites pas affaire ici !!!

Merci Alfa Romeo, votre service après-vente est génial et Jason, l'un de vos vendeurs, est génial et fait tout son possible pour prendre soin de moi même si son travail a été fait. Ma femme veut bientôt avoir une nouvelle voiture et tant que vous pourrez faire mieux avec vos frais financiers, je ferai des affaires bientôt. Merci encore Jason ..... Les gros chiens doivent vous donner une augmentation, vous obtenez 10

Je suis tellement fier de tout le personnel qui a travaillé avec diligence et rapidement pour gagner mon entreprise.

Tout le monde était très sympathique et professionnel pendant toute mon expérience à Fort Worth Alfa Romero !!!

SERVICE CLIENTÈLE ​​EXCEPTIONNEL

Je n'achèterai plus une autre voiture avec eux. Je ne sais pas combien de fois j ai demandé mes documents financiers. Ils ne m'ont pas encore envoyé. Ils m'ont envoyé d'autres gars pour financer la paperasse. Ce qui comprenait son idée et toutes ses informations personnelles. J'ai entendu beaucoup de mensonges tout au long de mon expérience d'achat de voiture. Dieu merci, j'avais quelqu'un qui connaissait le commerce de la vente de voitures avec moi ce jour-là. J'ai fini par avoir un bon après avoir été là pendant plusieurs heures. La voiture fonctionne très bien mais le personnel la rend un peu inutile. Ils m'ont envoyé ce lien il y a plusieurs mois dans l'espoir d'obtenir une bonne critique, mais je ne peux pas m'asseoir ici et mentir sur une expérience horrible que j'ai vécue. Magasinez ailleurs !!

Super expérience mon vendeur Tyler B. était super de travailler avec moi et de m'aider à obtenir ce que je voulais, très professionnel avec un grand sourire :)

J'ai travaillé avec Sal qui était sympathique et compétent. Je suis très content de mon achat.

Joe et Preston n'étaient que serviables et très respectueux de mon temps. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent un service rapide et professionnel. Tout de la vente au service était phénoménal.

Nous avons visité il y a quelques semaines et nous n'avons pas pu faire un accord pour ma mère. Cette semaine, ils ont appelé et ont dit qu'ils avaient calculé les chiffres et que nous devions simplement entrer et signer. Après 3 heures de va-et-vient j'étais prêt à marcher! Rien n'a été réglé. C'était tellement frustrant. Nous avons finalement signé à l'heure 4 avec la pleine intention d'obtenir un financement différent lundi, car leur financement est si terrible. Complétez RIP off!

Service après-vente très médiocre (ne m'attendais pas d'une marque comme alfa romeo). Premièrement, ils ont oublié de fournir des tapis de sol lorsque j'ai eu ma voiture et j'ai dû faire un suivi plusieurs fois pour la même chose. Personne du concessionnaire ne m'a appelé ni mis à jour le statut actuel (cela fait 4 semaines et j'attends toujours une mise à jour !!!)

Le vendeur n'a pas écouté ce que j'ai dit ou demandé. Je suis allé acheter une Impala au prix de 19K. Le vendeur a parlé en rond et à la fin il a augmenté le prix à 24k. Je devais un peu sur mon échange, alors quand je suis allé le signer, j'ai pensé que le 24K incluait ce que je devais. Nan. Ils m'ont acheté pour 30K sur une voiture qui ne vaut que 18K sur un échange. Ils ont menti sur le fait de teinter mes vitres. Ils ont menti sur mon APR. La voiture fait un drôle de bruit quand je la conduis et ils ont promis de réparer ça. Devine quoi? Mensonges. Toujours le même son. Si vous voulez mon avis, allez ailleurs comme j'aurais dû. Mon plan était d'échanger l'Impala contre un camion dans quelques années et maintenant je suis coincé avec. Si fou. Je leur ai dit que je reviendrais pour un camion mais je ne reviendrai jamais. Déjà. Charlatans.

P.S. Alors ils m'ont fait revenir pour regarder le bruit que ma voiture continue de faire. Je me suis assis là pendant ma journée de congé toute la journée. De 9 h à 17 h ou 18 h. Devinez ce qu'ils ne pouvaient pas trouver ce qui n'allait pas. Et ma voiture fait encore ce bruit à ce jour et cela me rend fou. De plus, la voiture d'origine que j'ai testée n'avait pas tous les dommages causés par la grêle et les rayures que celle dont j'avais besoin. Je ne peux pas prouver qu'ils ont changé de voiture pour déplacer une voiture endommagée à un prix plus élevé, mais cela semble certainement être le cas. Quand je suis retourné cette dernière fois, il y avait des promesses de réparer la carrosserie de ma voiture par le même gars qui avait promis de teinter mes vitres ... Devinez ce qui ne s'est toujours pas passé? Je ne sais pas laquelle je déteste le pire ma voiture ou leur service client. Quoi qu'il en soit, permettez-moi de doubler ce que j'ai dit ... Il y a des centaines, voire un millier de concessionnaires différents dans le DFW. Rendez-vous service et allez à n'importe quel autre à part Alpha Romeo de Fort Worth.

Salah et le reste de l'équipage sont probablement les concessionnaires les plus sournois que j'ai vus. Nous avions conclu deux accords et le mot oups dit littéralement, nous avons utilisé les mauvaises voitures. Comment fais-tu ça deux fois? Ces gars sont louches.

Je voudrais commencer par dire à quel point le service est incroyable. Nous venons d'acheter une voiture et Andrew D. était notre vendeur et non seulement il connaissait les voitures, mais il s'est également assuré que je trouve une voiture qui avait toutes les fonctionnalités que je voulais. Je suis enthousiasmé par ma nouvelle voiture et je ne peux pas le remercier suffisamment lui et Chase de nous avoir aidés. Chase est venu pour aider et répondre à toutes les autres questions que nous avions et s'est assuré que nous étions satisfaits de tout. Je recommande vivement de venir ici et de demander à Andrew. Def a rendu notre expérience d'achat de voiture incroyable!

J'étais très content de mon achat. Cole était super!

Excellent service client, je recommanderais certainement ce concessionnaire

JayZ est le meilleur! Service génial! Super sympa! Va au-delà de toutes les attentes. Demandez vraiment Jay !!

Navigation du dimanche. Surtout 500Ls beaucoup 2019 pas 500Xs 2019.

J'ai eu une belle expérience en achetant ma voiture chez le concessionnaire. Preston et son manager, Erik, ont fait preuve d'un service client exceptionnel et d'une approche de vente sans pression. Très courtois et professionnel. Je recommanderai ce concessionnaire à tous ceux qui s'intéressent à la gamme cool d'alfa romeo.

Tout d'abord, je voudrais féliciter les 2 vendeurs qui m'ont aidé, moi et mon mari, dans notre expérience d'achat de voiture. Tyler et Jose A. étaient géniaux! Ils étaient très professionnels et courtois. Je recommanderai certainement ce concessionnaire à ma famille et à mes amis. En fait, ma fille a acheté une Fiat le lendemain. Nous avons été très impressionnés par la façon dont tout le monde (le personnel) était sympathique et serviable.

Preston m'a aidé à monter dans la Fiat que je voulais à un prix qui avait du sens, A +

Tout le monde chez le concessionnaire est vraiment gentil et prend tout ce que vous demandez en considération. Jon-Eric a pris soin de moi et de mes besoins. Les paiements ne sont pas chers et dans mon budget. J'ai vraiment apprécié ma visite.

Nous étions ici en train de regarder un camion que nous avons vu en ligne. Mon mari l'a conduit et en est tombé amoureux. Alors nous l'avons acheté. Corey et Chase, le directeur des ventes, étaient très serviables et gentils. Ils ont vraiment rendu cette expérience facile et géniale! Nous étions là jusqu'à ce que ce soit fait jusqu'à 22h30, et ces gars étaient super! Merci beaucoup pour tout ce que vous êtes génial !!!
Edit - nous sommes revenus avec un camion, par vendeur, ils nous devaient un détail. Camion repris pour plus de détails, conduisant le climatiseur en état de marche. Lorsque nous avons finalement récupéré le camion, nous sommes montés et le climatiseur ne fonctionne pas. Alors le vendeur nous dit de le rapporter le matin pour le service. Wow juste wow! Puis il nous arrête en sortant du parking puisque les fenêtres sont baissées, il l'entend nous appeler. Ledit directeur des ventes veut nous parler. Il nous dit qu'il va nous mettre dans une voiture de prêt. Alors nous retournons et attendons que je ne sache même pas combien de temps ils peuvent mettre du gaz. Nous sortons donc enfin de la concession trois heures plus tard. Puis le lendemain, je dois envoyer un SMS à notre vendeur sur l'état de mon camion. Une heure plus tard, je reçois une réponse disant qu'elle doit être envoyée au concessionnaire Chevy pour un diagnostic. Ensuite, je reçois un appel du directeur des ventes disant qu'il a de bonnes et de mauvaises nouvelles. J'ai dit d'abord une bonne nouvelle. Il dit: Voulez-vous conduire une voiture différente? J'ai dit quoi? Ma pensée est, comment est cette bonne nouvelle mais ok. J'ai dit pourquoi, il a dit parce que je viens de vendre celui que vous conduisez ... Attendez quoi? Alors j'ai dit que je n'avais pas la voiture que mon mari avait au travail. Alors je lui ai donné l'adresse et le numéro de téléphone de mon mari lui a dit de l'appeler. D'accord. Alors la boutique de mon mari ferme à 18h00. Ils m'ont appelé à 17h30. Le gars apporte la voiture que nous sommes censés conduire maintenant pour l'échanger contre la voiture qu'ils viennent de vendre. Il m'appelle à 6h15. Devinez ce que personne n'a appelé mon mari pour lui dire ce qu'ils faisaient. Alors maintenant, mon mari est déjà à la maison. Il doit donc retourner au magasin pour échanger la voiture contre l'autre que nous sommes censés conduire jusqu'à ce que notre camion soit terminé. Puis ce matin, je reçois un texto de quelqu'un avec l'initiale T qui dit que mon camion est chez un concessionnaire Chevy et qu'il n'y a pas de délai pour le faire. Le directeur des ventes m'a dit hier que c'était un module et qu'il serait de retour lundi ou mardi, alors pourquoi ne communiquez-vous pas? N'y a-t-il pas de calendrier ni lundi ou mardi? Voici donc mon problème, nous n'avons pas eu notre camion pendant 24 heures, quel que soit le détail / le lavage de notre camion, Lord sait quoi faire et le moteur du ventilateur a cessé de fonctionner, le climatiseur a donc cessé de fonctionner. Donc, toute la paperasse est faite et le camion est à nous, nous sommes donc après réflexion. Pas de communication, pas de transparence. Tenez-nous au courant, ne nous traitez pas comme si nous n’avons pas d’importance maintenant car c est le nôtre quand même. Nous aimerions conduire notre camion, nous comprenons que, par directeur des ventes, nous n'aurons pas à payer pour la réparation, ce qui en toute honnêteté n'est pas une faveur que vous faites pour nous, c'est quelque chose dont vous devriez être responsable. C'était bien jusqu'à ce que vous les repreniez pour le détail / lavage. Il a été endommagé sans aucune faute de notre part et nous n'avions même pas eu 24 heures. Donc mon conseil, ces gars-là sont gentils mais une fois que vous êtes sorti de là et que vous signez vos papiers, vous êtes une réflexion après coup, alors soyez conscient. Nous voulons juste être tenus au courant et ne pas être ignorés. Je ne pense vraiment pas que ce soit trop demander.

Aucun Rabei n'est le meilleur! Il veille sur vous tout le temps et n'essaye pas de vous vendre votre excitation. Il écoute vraiment vos besoins et travaille avec vous de toutes les manières

Fadi, était un bon jeune homme qui savait comment prendre soin de ses clients de la bonne manière, tout le monde était sympathique et serviable chez le concessionnaire et j'envisagerais certainement d'y retourner pour un autre achat de voiture à l'avenir.

Bryan est très serviable, professionnel et a rendu notre expérience d'achat de voiture la meilleure! Depuis mon achat, j'ai référé ma mère et mon frère. Merci d'être si génial! J'adore ma nouvelle voiture!

Il était super gentil, merci Fadi de m'avoir aidé à acheter une nouvelle voiture!

Une mauvaise expérience que je n'oublierai jamais, nous avons acheté une voiture, nous avons payé 2000 acompte, mais l'inspection du véhicule manquait et il était déjà trop tard, quand nous sommes revenus le lendemain, ils nous ont dit qu'il y avait un problème avec la banque, ils voulaient 6000 vers le bas, nous leur avons dit qu'il n'y aurait pas de travail, nous avons demandé les 2000 que nous avions payés et ils l'ont retourné à la carte, ils nous ont demandé un co-acheteur, nous attendions toute la journée que mon ami arrivent, de Dallas, ville où nous sommes tous, puis ils ont facturé à nouveau ma femme de 2000 car mon ami a été accepté mais quand ils nous ont donné les papiers à signer, ils ont voulu mettre mon ami comme acheteur et ma femme comme co- acheteur, ils nous ont dit que dans l'état du texas, ils étaient tous les deux identiques, alors je leur ai dit que s'ils étaient les mêmes, mettre ma femme comme acheteur et mon ami comme co-acheteur et qu'ils n'ont pas accepté, alors ils m'ont demandé 4000 dollars pour mettre ma femme comme acheteur, je leur ai dit non, c'est une voiture de 20000, c'est plus de 10%, ma femme avec un crédit de 710 bu t premier acheteur je comprends, mais c'est un abus, je leur ai demandé de retourner mes 2000 sur la carte, quand ma femme a vérifié le compte bancaire que nous n'avions ni les 2000 précédents ni les 2000 derniers, c'était un jeudi et aujourd'hui samedi nous attendent toujours le retour des 4000 sur le compte. Passez en revue les documents qu'ils signent, ne leur faites pas confiance, peut-être qu'ils pensaient que comme nous sommes hispaniques nous tomberions dans leur piège, nous sommes d'ici, mais nous étudions que nous ne sommes pas stupides, ne vous laissez pas emporter parce que vous aimez une voiture et ces gens en profitent, ah j'ai déjà acheté 2 voitures chez d'autres concessionnaires et je n'avais jamais vu ça, faites attention!

Personnel sympathique qui a passé le temps à trouver la voiture dont j'avais besoin quand ils ne l'avaient pas

Ne les croyez pas quand ils disent que vous êtes pré-approuvé

Mon premier problème est que la différence de prix entre une rotation de pneus et une rotation et un équilibre est de 30 $, ce qui, en tant que mécanicien moi-même, est ridicule. Tout d'abord, le montage ET l'équilibrage des pneus ne paie que 0,8 heure et la plupart de ce temps est pris en retirant les vieux pneus des roues et en les montant sur des pneus neufs. En fait, la plupart des magasins de pneus vous offriront une rotation et un équilibre GRATUITS avec un ensemble de pneus, car cela leur coûte si peu. Si cela ne suffisait pas alors que j'atteignais 60 mph en rentrant chez moi, j'ai DE NOUVEAU senti les vibrations des pneus! Un peu d'histoire sur moi J'ai commencé dans le secteur automobile il y a près de 30 ans en faisant des pneus et des roues, alors je me demande ce que j'ai payé. Ne laissez jamais ces personnes toucher votre voiture.

Pour ma toute première expérience, je dois dire que c'était ... une expérience! Hannah et Hayden sont des vendeurs de soins extraordinaires et ils savent comment gérer les affaires. Personnellement, pour moi, en tant que premier acheteur, cela a été assez difficile, mais tout autour, je me suis poussé à acheter ma première voiture, mais je n'aurais pas pu le faire sans Hannah ou Hayden. Ils méritent une promotion.

Dès que je suis sorti de ma voiture, j'ai été accueilli par un vendeur bien élevé. Hannah m'a aidé à travers tout en connaissant le véhicule et le type de paiements que je devrais soupçonner. Je recommanderais à 100% ce concessionnaire à mes amis et à ma famille. Assurez-vous de demander Hannah!

Hannah et Preston très terre à terre et une aide précieuse pour m'aider à obtenir le véhicule que j'ai toujours voulu, avec un prix réaliste. Tout le personnel avec qui j'ai interagi était franc à propos de tout et n'était pas louche comme chez certains autres concessionnaires. Super beau groupe de personnes.

Service client génial! Tout le monde là-bas semblait si sympathique et professionnel. Je recommanderais certainement à d'autres.

Tout s'est déroulé si bien, mais de manière très informative. Les questions ont été répondues. Dans l'ensemble, l'expérience était très similaire au moment où vous entrez, ils font de leur mieux pour répondre à tous vos besoins.

J'ai vraiment apprécié mon expérience là-bas. Tout le monde était gentil et gentil. Jon Eric et Nick étaient des hommes formidables avec qui travailler. Je recommanderai certainement à tout le monde d'y aller.

Quand nous sommes arrivés aujourd'hui à 13 heures, nous leur avons dit que je n'avais pas de permis de conduire mais que ma femme, à qui la voiture était destinée, en avait. Ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème et sont allés faire des copies. Après avoir dit que nous avions été approuvés et testé la conduite d'un véhicule et même découvert ce que serait notre paiement mensuel ... nous sommes restés assis pendant SIX heures pour être refusés uniquement parce que nous devions tous les deux avoir un permis ... même si je ne l'ai pas conduire. C'est drôle comme cela a été le seul endroit à refuser pour une seule personne en prêt n'ayant pas de licence. A 19 heures, nous sommes repartis les mains vides.

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour avec l'Alfa Romeo de Fort Worth.

Notre vendeur, Alec était attentionné, serviable et très poli!

Félicitations à Sala et à son équipe.

A +, service de classe de maître.

J'étais intéressé par l'achat d'une voiture, j'avais parlé à plusieurs personnes et exprimé mon souhait d'acheter le véhicule. Je leur ai donné mon crédit, ils ont dit que j'étais approuvé et après cela, ils l'ont vendu à quelqu'un qui est entré après que je leur ai donné mes informations de crédit. Le vendeur a même dit qu'il était venu après coup quand j'ai exprimé ma frustration de voir qu'ils avaient géré mon crédit alors qu'il était montré à quelqu'un d'autre. Apparemment, dire que vous le voulez et dire tout faire pour que nous puissions simplement entrer un signe ne signifie rien. Transactions louches.

Personne n'aime vraiment faire du shopping en voiture, mais mon expérience avec l'équipe Alfa Romeo a été aussi agréable que possible. J'ai travaillé avec Ray et il était compétent, n'était pas insistant, ne vous a pas donné l'ambiance des vendeurs de voitures et a tout arrangé pour moi. Je suis arrivé avec une voiture en tête et je suis parti avec quelque chose dans lequel je ne me serais jamais imaginé mais je ne pourrais pas être plus heureux. J'ai acheté une fiat 500x pop 2018. Je suis amoureux de cette voiture. Il est super mignon et a une consommation d'essence incroyable. Je recommande vivement Ray chez Alfa Romeo en colonie blanche !!

Grand honnête très simple vous aide vraiment à vous remercier!

OMG!!! J'étais content de ma petite Fiat 500 mais le SPYDER a mon amour maintenant. Je n'ai pas été aussi enthousiasmé par une voiture depuis mes jours en Trans AM !!!
Merci AR Fiat
Robert Fortier

Moe était le meilleur. En a fait une expérience amusante, agréable et professionnelle

C'est un endroit passionnant pour un concessionnaire automobile car les produits sont nouveaux et frais ... la nouvelle berline Alfa est très cool ... allez en conduire une

C'est propre et tout le monde est très sympathique.

Tout autour de super expérience

Excellent service client. Ils m'ont fait me sentir chez moi et pas comme un client, plutôt comme un invité.

J'ai travaillé avec Lavaughn et il m'a rendu le processus très facile!
Merci les gars

La qualité du service client et le processus d'achat sans marchandage sont ce qui a rendu mon expérience mémorable. Si vous recherchez une excellente voiture à un prix avantageux, je vous encourage à visiter ce concessionnaire!

Concessionnaire de première classe. Pouces vers le haut

Tout récemment acheté une voiture chez eux, Mike Jerry Rimi a été très utile et essaiera vraiment de faire bouger quelque chose pour vous et vous aidera également à développer votre crédit en cours de route.

J'ai rendu visite à l'Alfa Romeo de Fort pour un simple changement d'huile et j'ai fini par gagner un tas de connaissances et de conseils d'entretien sur mon Alfa Giulia! Le représentant du service. Cody était sympathique et très compétent et a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement de visiter l'Alfa Romeo de Fort Worth pour une expérience agréable avec un haut niveau de fabrication! Merci Cody et l'équipe Alfa Romeo de Fort Worth !!

J'ai eu la chance d'être aidé par Jon-Eric et Lavaughn Andrews.
Ces deux messieurs ont travaillé sans relâche pour nous faire la meilleure affaire possible. Nous sommes tellement satisfaits de notre Dodge Grand Caravan!
Ils ont répondu à toutes nos questions et étaient très polis et drôles. Je suis vraiment à l'aise pour exprimer nos questions et nos préoccupations. Ils ont humblement et gracieusement pris soin de nous. Je recommanderais vivement à tous mes amis et à ma famille de vous revoir!
Merci beaucoup pour tout ce que vous faites!
Je n'ai tout simplement pas les mots pour décrire à quel point ils ont pris soin de nous!
Que Dieu vous bénisse tous et bonne année!

Mon petit ami et moi sommes entrés en voiture avec un nouveau challenger! Nous avions des détails que nous seuls pouvions faire et ils ont aidé exactement ce dont nous avions besoin! Ray Bosquez a aidé une tonne merci!