Finishline Motorsports Revoir

Travis et Josh sont de loin le meilleur magasin avec lequel j'aie jamais fait affaire !! Ils ont pris grand soin de moi du remorquage à leurs connaissances en réparant mon camion de travail. Je peux honnêtement dire que si ce n'était pas pour eux d'être aussi bons qu'eux, je ne serais pas sûr que mon camion tienne la distance! Merci les gars!

Excellent travail et bons prix à la fin de la journée !!!

Ces gars m'aident beaucoup. Après être allé chez Speedy Lube à Harvard à Roseburg, ils n'ont pas mis assez de liquide de transmission dans mon diesel Ram 2500 6.7 Cummings. Speedy Lube a fait sauter la transmission. Je l'ai apporté à FINISHLINE MOTORSPORTS Je leur ai dit que j'avais un calendrier très serré pour aller à CA pour la baby shower de ma femme. Ils m'ont obtenu une nouvelle transmission juste à temps pour le voyage et ont travaillé jusqu'à 22h30 la nuit avant de le faire. Ce sont les meilleurs mécaniciens que j'ai rencontrés depuis longtemps. La nouvelle transmission a fonctionné parfaitement sur le voyage de 1800 milles en tirant une caravane de voyage 32. Merci encore!! FINISHLINE MOTORSPORTS !!!

Très bon service. Ils sont bons dans ce qu'ils font là-bas

Pas un mauvais groupe de gars réparent toujours mon camion même quand je viens de me présenter et de dire hay im sleepen here tell it's fixed

Un grand groupe de gars sera toujours pour aider un service rapide et le prix est excellent pour la main-d'œuvre

Je pense que nous avons trouvé notre nouveau mécanicien familial!
... ils nous ont aidés plus d'une fois!

A acheté un camion d'occasion et s'est rendu dans plusieurs ateliers de réparation de diesel. Les pannes et les problèmes ont persisté. Les gars de Finishline ont ouvert leurs portes et j'ai finalement trouvé un magasin honnête qui recommandait des réparations de qualité. Mon camion fonctionne très bien depuis qu'ils ont travaillé dessus. N'allez jamais nulle part ailleurs.

Ces gars-là sont de loin les meilleurs mécaniciens avec lesquels j'ai eu affaire

Le pire service que j'aie jamais eu avec un atelier de réparation automobile depuis des décennies que je conduis. Il n'y a que 2 mécaniciens qui possèdent et gèrent le grand magasin. La dernière fois que j'étais là-bas, ils avaient un 3ème bon mécanicien qui a bien installé un kit de distribution et en temps opportun, mais il n'est plus là, j'ai découvert plus tard. Le 3 décembre, lorsque mon camion Chevrolet y a été remorqué pour un diagnostic complet du moteur et une estimation du problème, les 2 m'ont dit qu'ils étaient en retard. Il ne s'est pas hasardé à deviner à quel point l'arriéré serait long ou long pour eux pour faire le test et l'estimation, mais je leur ai donné mon non. et il a accepté de me rappeler quand il a su. Habituellement, un diagnostic est effectué le même jour - une semaine au départ si une entreprise est occupée.
Je suis parti en dehors de l'État pour des visites familiales de Noël au Texas et à la fin du mois de décembre, j'ai été choqué de voir qu'il n'était toujours pas sûr après son retour en personne. Il avait toujours mon numéro de téléphone. mais je n'ai jamais contacté ce client et j'ai dû retourner dans leur magasin où ils connaissaient le problème et c'était une réparation coûteuse.
Le 3 janvier, après un mois entier dans son atelier, j'ai décidé de le faire remorquer. Le jour où il était remorqué, je les ai appelés et ils ont dit [qu'ils étaient] "fermés à 12 h pour le déjeuner" (inhabituel pour un magasin également), mais ont dit que "13 h 30 serait bien de se retrouver à [son ] boutique pour payer la facture de diagnostic et la faire remorquer. " Moi, le chauffeur du remorqueur et un autre client potentiel étions là à 1h15 et 1h30 allées et venues avec le magasin toujours fermé. Le client potentiel était assez en colère parce qu'il avait téléphoné aux 2 mécaniciens-propriétaires avant la même heure de réunion et avait frappé aux fenêtres et frappé à la porte pour voir si quelqu'un était à la maison. Après nous avoir fait attendre tous les 3 jusqu'à 14 heures environ, l'un d'entre eux est arrivé dans un ramassage et j'ai payé ma facture. Avant de remorquer le camion, j'ai demandé à ce type s'ils avaient des "heures de travail normales" (ils en font de la publicité de toute façon) et il a dit "Euh ... eh bien ... nous étions tous assis pour déjeuner et je suis descendu quand nous avons eu fini. " En fait, un homme qui tenait un magasin de pièces personnalisées à l'avant de leur immeuble lui avait téléphoné pour lui dire que des gens l'attendaient dans leur magasin.

L'arriéré n'excuse pas le temps d'attente ridicule pour la procédure et si j'avais été en ville pendant les vacances, mon camion aurait été remorqué plus tôt chez un autre mécanicien. Un manque total de respect pour le temps de ce client, ou autant un avertissement qu'il en a fallu autant. Ils ferment leur boutique pour le déjeuner et ne rencontrent pas le client quand ils disent qu'ils seront là et sa réponse léthargique et indifférente à cela montre un manque de respect et de professionnalisme que je n'ai jamais vu, et j'espère ne plus le faire.