Commentaires 13
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D
3 il y a des années

Ils ne se soucient pas de vous. Chaque fois que j'...

Ils ne se soucient pas de vous. Chaque fois que j'ai besoin de quelque chose de corrigé ou de mis à jour sur mon site, ils repoussent et c'est un casse-tête, pas parfois, à chaque fois.
Je passe beaucoup de temps à rassembler des données pour prouver mon cas et ils ne se soucient même pas assez de les lire.
Ensuite, en plus de cela, ils facturent des centaines de dollars pour apporter des modifications qui, je le sais, n'ont pris que 30 ~ minutes.
Une fois que vous êtes un client, ils cessent de se soucier de vous car ils savent que c'est un casse-tête de passer à quelqu'un d'autre. Restez loin, la façon dont cette entreprise fait des affaires est pour le moins louche.

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D
3 il y a des années

Terrible installation ... malheureusement, nous, l...

Terrible installation ... malheureusement, nous, les contribuables, pouvons la soutenir financièrement jusqu'à ce que la NBA décide que ce bâtiment n'est pas assez grand. Et oui, l'extérieur ressemble au peigne de Trump ..... à quel point est-ce sans classe?!?
Je veux attribuer zéro étoile mais je ne peux pas poster mes commentaires ......

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C
3 il y a des années

Super endroit pour travailler, excellent travail d...

Super endroit pour travailler, excellent travail d'équipe! J'adore que notre entreprise s'engage à redonner à la communauté et que le personnel prendra plus de temps en dehors du travail pour faire du bénévolat !!

Les produits et services évoluent constamment à mesure que les technologies progressent, Fiserv offrant la meilleure innovation dans les programmes destinés aux sociétés de prêt, aux banques, aux coopératives de crédit, aux guichets automatiques et aux services de cartes, pour ne nommer que quelques produits offerts aux clients.

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H
4 il y a des années

Je suis très en colère et déçu de leurs services!

Je suis très en colère et déçu de leurs services!

J'ai déjà écrit à Fiserv, Inc. à propos de la même plainte il y a peut-être 1 à 5 ans, cependant, jusqu'à cette date, Fiserv, Inc. n'a toujours rien fait à ce sujet alors qu'ils le peuvent réellement!

Je rappellerai à Fiserv, Inc. ma plainte et cette fois-ci, je conserverai ma plainte dans un fichier archivé sous le nom de la société Fiserv, Inc. dans le cas où je dois renvoyer la même plainte à Fiserv, Inc. Le futur proche!

À propos de MOI: Je suis client de la Southern California Gas Company depuis plus de huit (8) ans et malheureusement, je paie ma facture mensuelle de la même manière avec ma carte de crédit Mastercard en accédant au site Web BillMatrix et en remplissant le formulaire avec mon numéro de compte, le montant du paiement, les informations de ma carte de crédit, etc.

Cela n'a été rien, mais une nuisance sanglante pendant toutes ces années parce que j'ai demandé que ma carte de crédit soit débitée automatiquement afin que je ne sois jamais en retard avec un paiement comme je l'étais cette fois-ci et jusqu'à présent, Fiserv, Inc. N'a rien fait à ce sujet, mais me dérange totalement et délibérément en tant que client de Fiserv, Inc.!

Veuillez noter: Fiserv, Inc. fait des milliards de dollars par an et oui, Fiserv, Inc. PEUT se permettre d'offrir un programme de facturation automatique pour les clients de services publics qui veulent l'utiliser!

Par exemple: Time Warner Cable (maintenant Spectrum) offre le programme de chargement automatique des cartes de crédit.

Par exemple: le département de l'eau et de l'électricité de Los Angeles propose le programme de facturation automatique des cartes de crédit.

Par exemple: MetroPCS propose le programme de facturation automatique des cartes de crédit.

Malheureusement, Fiserv, Inc. semble être le seul à ne pas vouloir l'offrir!

Fiserv, Inc. a besoin d'être avec le temps, mais apparemment Fiserv, Inc. est très en retard dans la technologie et en n'offrant à ses clients que le meilleur!

En tant que guide Google, niveau n ° 4 avec plus de 1000000 vues par mois sur mon travail, je ne pourrais pas offrir à Fiserv, Inc. une note cinq étoiles et / ou écrire à Fiserv, Inc. une critique parfaite de cinq étoiles jusqu'à ce que Fiserv, Inc. offre Moi et le reste des clients utilitaires là-bas Ce que nous voulons et méritons et c'est la commodité!

Est-ce que je l'ai épelé correctement?

Je viens de leur faire parvenir une copie de cette lettre de plainte très sérieuse, mais je doute sérieusement qu'ils vont faire quoi que ce soit à ce sujet.

Nous ne pouvons qu'espérer le meilleur avec Fiserv, Inc.

Merci.

Cordialement,

Howard Paul Shore
Client Fiserv, Inc. en colère et contrarié depuis plus de huit (8) ans
Rédacteur et guide exécutif de Google au niveau 4 et autres sites Web de médias sociaux

/ HPS

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A
4 il y a des années

Génial

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E
4 il y a des années

À tous les propriétaires de ma petite entreprise, ...

À tous les propriétaires de ma petite entreprise, N'UTILISEZ PAS Merchant Services aka First Data aka Fiserv pour votre point de vente. Leur service client et leurs services de conformité PCI sont épouvantables. J'ai appelé à plusieurs reprises, j'ai été mis en attente, transféré et même raccroché. Ils m'ont accusé à plusieurs reprises de ne pas être conforme tout en omettant d'envoyer le renouvellement de ma conformité PCI que je n'ai JAMAIS omis de remplir en temps opportun. Honte à eux.

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À propos de Fiserv

Fiserv : une société mondiale de technologie financière et de paiements

Fiserv est une société mondiale de technologie financière et de paiement de premier plan qui fournit des solutions innovantes pour les services bancaires, le commerce mondial, l'acquisition de commerçants, la facturation et les paiements, et les points de vente. Avec plus de 35 ans d'expérience dans l'industrie, Fiserv s'est imposé comme un partenaire de confiance pour les institutions financières, les entreprises de toutes tailles et les consommateurs du monde entier.

Basée à Brookfield, dans le Wisconsin, Fiserv opère dans plus de 100 pays à travers le monde. L'entreprise emploie plus de 44 000 personnes qui se consacrent à offrir un service exceptionnel à leurs clients. La mission de Fiserv est d'aider ses clients à atteindre leurs objectifs en leur fournissant des solutions technologiques de pointe qui leur permettent de développer leurs activités tout en réduisant les coûts.

Solutions bancaires

Fiserv propose une large gamme de solutions bancaires qui aident les institutions financières à améliorer leur efficacité et à améliorer l'expérience client. Ces solutions comprennent des systèmes de traitement de base pour les banques et les coopératives de crédit ; des plateformes bancaires numériques qui permettent aux clients d'accéder à leurs comptes de n'importe où et à tout moment ; des outils de gestion des risques qui aident les banques à identifier les activités potentielles de fraude ou de blanchiment d'argent ; les services de traitement des paiements qui permettent aux banques de traiter les transactions rapidement et en toute sécurité ; et beaucoup plus.

Solutions commerciales mondiales

Dans l'économie mondiale d'aujourd'hui, les entreprises ont besoin de solutions de traitement des paiements fiables capables de gérer les transactions transfrontalières de manière transparente. C'est là qu'intervient Fiserv. La société propose une suite de solutions de commerce mondial conçues pour répondre aux besoins des entreprises opérant dans plusieurs pays. Ces solutions comprennent des services de traitement des paiements transfrontaliers ; services de change; outils de gestion des risques; logiciel de surveillance de la conformité ; et plus.

Solutions d'acquisition de commerçants

Pour les commerçants à la recherche d'un moyen simple d'accepter les paiements des clients en ligne et hors ligne, Fiserv propose des solutions d'acquisition de commerçants conçues spécifiquement à cet effet. Ces solutions comprennent des terminaux de point de vente qui acceptent toutes les principales cartes de crédit ainsi que des options de paiement mobile comme Apple Pay ou Google Wallet. De plus, les commerçants peuvent profiter de services à valeur ajoutée tels que des programmes de fidélité ou des programmes de cartes-cadeaux qui peuvent aider à accroître l'engagement des clients.

Solutions de facturation et de paiement

La gestion des factures peut être un casse-tête pour les consommateurs comme pour les entreprises. C'est pourquoi Fiserv a développé des solutions de facturation et de paiement conçues pour faciliter ce processus pour toutes les personnes impliquées. Pour les consommateurs qui souhaitent un moyen simple de payer leurs factures en ligne ou via des appareils mobiles sans avoir à se souvenir de plusieurs identifiants de connexion ou numéros de compte, il existe CheckFreePay®. Pour les entreprises qui recherchent des moyens de rationaliser les processus de facturation tout en offrant des options de paiement flexibles, il existe Biller Direct®.

Solutions de point de vente (POS)

Enfin, Fiserve fournit une solution de point de vente (POS) qui aide les propriétaires d'entreprise à gérer efficacement les transactions de vente en fournissant des capacités de suivi des stocks en temps réel ainsi que des fonctionnalités de rapport détaillées afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon d'allouer les ressources en fonction des données sur les tendances des ventes. analyse .

Conclusion:

En conclusion, FISERV est l'une des entreprises les plus innovantes en matière d'industrie fintech. Avec sa large gamme d'offres de produits allant de la solution bancaire à la solution de commerce mondial en passant par la solution d'acquisition de commerçants, la solution de facturation et de paiement et le point de vente (POS ) Solution, FISERV s'est positionné comme un fournisseur unique capable de répondre aux besoins de différents types de clients, quelle que soit leur complexité. L'engagement de l'entreprise à fournir un service exceptionnel associé à une technologie de pointe la distingue des concurrents de l'industrie.

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