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A
3 il y a des années

Nouvel ordinateur portable acheté et reçu avec un ...

Nouvel ordinateur portable acheté et reçu avec un clavier défectueux. Les e-mails ne recevront pas de réponse.
Je recevrais une étiquette de retour, cela ne s'est pas produit. Après un coup de fil, j'ai réussi à le faire.
L'ordinateur portable a été retourné et il semble maintenant que cela peut prendre quelques jours avant que vous n'obteniez une réponse.

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K
3 il y a des années

DÉGUSTANT comment le client est traité ici, opérat...

DÉGUSTANT comment le client est traité ici, opérateurs frauduleux.
Service = 0 - Restez à l'écart - Le client a toujours tort!
Le droit de garantie n'a aucune valeur selon Informatique

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H
3 il y a des années

De certains qui ne peuvent pas écrire des critique...

De certains qui ne peuvent pas écrire des critiques et attribuer immédiatement 1 étoile:
Jetez votre Internet. Vous n'en valez pas la peine parce que vous ne comprenez pas.

D'après mon expérience client de plus de 20 ans, oui la communication interne n'est pas toujours au top. mais ce sont des gens. Commandez 90 fois sur 100 et soyez toujours très satisfait. Aime penser avec toi.

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T
3 il y a des années

J'ai eu du mal à me connecter à mon ordinateur por...

J'ai eu du mal à me connecter à mon ordinateur portable (écran Windows). Après 4 heures d'appels à Microsoft, je ne suis pas allé plus loin. Je suis allé à l'informatique et j'ai aidé très rapidement. Cela valait bien les 25!
Top case!

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F
3 il y a des années

Bon endroit pour acheter du matériel de jeu. Et il...

Bon endroit pour acheter du matériel de jeu. Et ils font aussi des versements. Le hic, c'est que vous devez vous rendre personnellement au magasin et que le coût de l'article doit dépasser 250 euros

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H
3 il y a des années

Un distributeur de billets cassé signifiait que le...

Un distributeur de billets cassé signifiait que les clients n'étaient pas aidés correctement. Le personnel semblait également n'avoir aucune attention pour cela alors que le défaut était connu.

Un employé qui parlerait aux clients entrants l'avait résolu.

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M
3 il y a des années

Sans valeur, grande entreprise mais pas de prêt

Sans valeur, grande entreprise mais pas de prêt
ordinateurs portables disponibles.
La réparation prendra au moins 3 semaines. On vous dira par téléphone que cela peut être organisé au comptoir de service, mais vous êtes gentiment informé qu'il n'y a pas de prêt d'ordinateur portable en stock.
Service merdique

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C
3 il y a des années

J'ai un ordinateur portable pour mon anniversaire....

J'ai un ordinateur portable pour mon anniversaire.
Malheureusement acheté ici.
Après 3 semaines de problèmes car j'ai supprimé un antivirus. (Parce que j'ai été ennuyé par l'écran de marionnettes)
40 euros de moins car les fenêtres ont dû être réinstallées.
Ne fonctionne pas encore correctement demain, mais appelez à nouveau.

Je suis revenu aujourd'hui, après mes plaintes, ils l'ont vérifié à nouveau.
L'employé a compris ma frustration, c'est déjà beaucoup.
Passez dès maintenant pour voir si cela dépend du fournisseur, gratuitement.
Je suis content de ce service.

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L
3 il y a des années

Le 22 avril a commandé quelque chose sur bol.com à...

Le 22 avril a commandé quelque chose sur bol.com à ce vendeur. Je le recevrai le 5 mai. Serai-je informé aujourd'hui (9 mai) que le vendeur a annulé l'article parce qu'il est en rupture de stock? Pourquoi n'ont-ils pas pu me dire ça il y a 3 semaines? Je l'attends depuis 3 semaines maintenant et maintenant je peux encore commander autre chose. Vraiment service de chatte. Je n'achèterai plus jamais ici.

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L
3 il y a des années

Toujours une très belle boutique pour acheter des ...

Toujours une très belle boutique pour acheter des pièces PC, des accessoires ou des systèmes complets.

Excellent service et site Web clair. C'est LA boutique pour vos besoins informatiques!

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C
3 il y a des années

Le panneau de verre du boîtier de l'ordinateur écl...

Le panneau de verre du boîtier de l'ordinateur éclate et n'est pas remboursé.

Edit: c'était effectivement arrivé après les 30 jours. Le cadre dont vous parlez est une couche de peinture ou quelque chose du genre, du moins pas quelque chose qui apporte beaucoup de force au panneau. La pression de l'extérieur serait alors la levée du panneau, car sinon je n'en ai rien fait.

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F
3 il y a des années

Meilleur

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Y
3 il y a des années

J'ai appelé Informatique pour me renseigner sur le...

J'ai appelé Informatique pour me renseigner sur les détails d'un produit et j'ai été dirigé vers le site Web du fabricant. Si je ne reçois pas de conseils et de services techniques. Pourquoi ne pas commander moins cher sur Alternate.nl? Le service a vraiment échoué aujourd'hui, je n'y suis pas habitué.

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B
3 il y a des années

Beaucoup de choix dans le processeur, un bon magas...

Beaucoup de choix dans le processeur, un bon magasin pour regarder autour de vous et vous pouvez rapidement aider si vous savez ce que vous voulez. Vous pouvez également vous y rendre pour obtenir des conseils.

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M
3 il y a des années

Bon conseil, étui fiable.

Bon conseil, étui fiable.
Rapide et bien réparé et un très bon service.
Vraiment recommandé ........

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S
3 il y a des années

Tout d'abord, je suis un expert en informatique av...

Tout d'abord, je suis un expert en informatique avec plus de 20 ans d'expérience. J'ai visité leur boutique à Berkel pour mettre à niveau mon PC avec une nouvelle carte graphique et un nouveau processeur ... ce qui suit s'est produit:

Personnel inconnu: mauvais avis sur le CPU qui n'était pas compatible avec ma carte mère, mauvais avis sur l'alimentation dont le PS actuel était suffisant pour la mise à niveau.
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Service client horrible: attente de plus d'une heure et demie au service client après avoir renvoyé les mauvais composants avec mon PC endommagé en raison d'une panne du nouveau PS. Puis je leur ai demandé ce qui était arrivé à mon cas? Ils ont dit: Oh! nous n'avons pas encore touché à cela! J'ai dit, votre collègue m'a dit d'attendre !! Il a dit, il est déjà parti !!! Nous vous appellerons lorsque votre système sera prêt! Cependant, je leur ai demandé de le vérifier et de le réparer car j'ai besoin de mon système dès que possible et ils m'ont promis pour le lendemain avant 12 heures. A la fin, je leur ai demandé de sortir mes disques durs avant de faire quoi que ce soit ou même de me les donner car ils sont très importants .. ils ont dit .. on ne les touche pas, pas de soucis, tout est en sécurité ici!

Ils m'ont appelé vers midi et la première phrase était la suivante: Bonjour, l'un de vos disques durs est parti! votre système est prêt. venez chercher!

OUI! J'ai perdu un de mes disques sans raison. Quand j'ai parlé avec leurs trucs techniques, ils ne savaient même pas ce qui se passait avec le PC ou pourquoi c'était arrivé. La seule chose qu'ils ont dit était DÉSOLÉ! nous ne savons pas pourquoi cela s'est produit ... c'est un événement accidentel !!!
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Politique de prix plus élevée que d'autres entreprises similaires. Par exemple, sur un disque dur SSD spécifique (179 euros), leur prix est 20 euros plus élevé que les autres (199 euros)!
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Vous voulez en savoir plus?!?! Dites-leur simplement non ... allez faire des emplettes ailleurs.

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H
3 il y a des années

Super compagnie. Nous avons acheté un PC de jeu à ...

Super compagnie. Nous avons acheté un PC de jeu à cette société. L'employé a bien réfléchi et a proposé quelque chose dans différentes gammes de prix. En conséquence, nous étions en contrôle et nous avons pu déterminer nous-mêmes jusqu'où nous voulons aller financièrement. Nous avons reçu d'excellents conseils. Quand quelque chose était en rupture de stock, une alternative était proposée au même prix. Aide également gentille et amicale lors de la prise en charge du système. Certainement un must. Un grand bravo à cette entreprise et à ses employés.

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D
3 il y a des années

Les gens là-bas sont toujours très gentils avec mo...

Les gens là-bas sont toujours très gentils avec moi et m'aident à chaque fois que j'ai besoin d'acheter quelque chose. La gamme d'électronique est vaste et tout est de haute qualité.

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B
3 il y a des années

Informatique, très bien! J'assemble un ordinateur ...

Informatique, très bien! J'assemble un ordinateur pour la première fois. Et avec l'informatique, les composants sont bien appréciés. Et demander une attitude distincte de quels composants se passe sans problème! Je deviens un habitué ici quand j'ai besoin de quelque chose. Je recommande fortement d'acheter vos affaires ici!

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B
3 il y a des années

Commandé en ligne, expédié le jour même et livré l...

Commandé en ligne, expédié le jour même et livré le lendemain. Avec la 3ème commande 1 jour plus tard car Postnl a indiqué par mail qu'elle était malheureusement trop occupée et qu'elle livrerait donc 1 jour plus tard que ce qu'elle avait indiqué dans son 1er mail. Service client facilement accessible - parfois un peu plus longtemps en attente - et très sympathique et serviable.

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D
3 il y a des années

J'y commande mes produits depuis plus de 10 ans av...

J'y commande mes produits depuis plus de 10 ans avec toute satisfaction. Le service client est professionnel et amical. Depuis qu'Informatique a déménagé à Berkel en Rodenrijs, le service s'est amélioré et vous avez l'espace pour y garer votre voiture.

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P
3 il y a des années

Plusieurs fois maintenant acheté quelque chose et ...

Plusieurs fois maintenant acheté quelque chose et super satisfait des conseils et du matériel. Une des rares choses où vous pouvez toujours obtenir des conseils clairs et pas de discours de vente. Conseillé.

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3 il y a des années

Tout dans le domaine des ordinateurs, écrans, acce...

Tout dans le domaine des ordinateurs, écrans, accessoires, tablettes et fichiers informatiques, les connaissances professionnelles disponibles vous seront aimablement assistées et patiemment aidées

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G
3 il y a des années

J'ai acheté un ordinateur portable pour les affair...

J'ai acheté un ordinateur portable pour les affaires. Depuis le premier jour, cette chose a eu des remèdes. Déjà 2 fois examiné par eux et ne trouve rien. Réinstallé déjà deux fois. Aujourd'hui, après 1 heure de travail, le même problème.
La seule solution qu'ils proposent maintenant est d'envoyer l'ordinateur portable au fabricant, mais s'ils ne peuvent pas le trouver, il y a un coût de 185, -
Bienvenue en 2017! Essayez d'écouter votre client au lieu de vous cacher derrière des règles et des procédures.
J'ai passé plus de temps et d'argent à faire des allers-retours.
Allez en acheter un nouveau dans un magasin où ils connaissent le mot service.

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À propos de flash informatique

Flash Informatique : votre guichet unique pour tous vos besoins informatiques

Flash Informatique est un magasin informatique de premier plan qui fournit des produits et services de qualité supérieure à ses clients depuis 2017. Avec une large gamme de produits, y compris des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des imprimantes et des accessoires, Flash Informatique est votre guichet unique pour tous vos besoins informatiques.

Chez Flash Informatique, nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 € et la livraison le jour même pour les commandes passées avant 15h. Nous comprenons que nos clients mènent une vie bien remplie et ont besoin que leurs ordinateurs soient opérationnels dès que possible. C'est pourquoi nous proposons la livraison le lendemain pour toutes les commandes passées avant 15h.

Nos produits

Nous sommes fiers d'offrir une large gamme de produits de haute qualité à des prix compétitifs. Que vous recherchiez un nouvel ordinateur portable ou de bureau, une imprimante ou un scanner, ou tout autre accessoire informatique, vous le trouverez chez Flash Informatique.

Ordinateurs portables : Nous proposons une vaste sélection d'ordinateurs portables de certaines des marques les plus fiables du secteur telles que HP, Dell, Lenovo et Asus. Nos ordinateurs portables sont disponibles en différentes tailles allant de 11 pouces à 17 pouces avec différentes spécifications pour répondre à vos besoins spécifiques.

Ordinateurs de bureau : Si vous recherchez un ordinateur de bureau puissant capable de gérer même les applications les plus exigeantes comme les jeux ou le montage vidéo, ne cherchez pas plus loin que Flash informatique ! Nous avons une vaste sélection d'ordinateurs de bureau de grandes marques telles que HP et Dell.

Imprimantes et scanners : Chez Flash informatique, nous avons une vaste sélection d'imprimantes et de scanners de grandes marques telles que Canon et Epson, parfaits pour un usage domestique ou pour les petites entreprises.

Accessoires : des claviers aux souris en passant par les disques durs externes, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre expérience informatique plus confortable !

Nos services

Chez Flash informatique, non seulement nous vendons des produits de haute qualité, mais nous fournissons également un excellent service client grâce à notre équipe de techniciens expérimentés qui sont toujours prêts à vous aider pour tout problème lié à l'installation de matériel/logiciel ou aux problèmes de dépannage avec votre ou vos appareils.

Nous fournissons également des services de réparation en cas de problème avec votre ou vos appareils. Nos techniciens diagnostiqueront rapidement le problème afin qu'ils puissent le résoudre dans les plus brefs délais afin que vous puissiez vous remettre en marche !

Pourquoi nous choisir?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez nous choisir plutôt que d'autres détaillants en ligne :

1) Large gamme de produits - Nous avons une vaste sélection de produits de haute qualité à des prix compétitifs.
2) Livraison gratuite - Toutes les commandes de plus de 150 € bénéficient de la livraison gratuite.
3) Livraison le jour même - Les commandes passées avant 15 h sont éligibles pour une livraison le jour même.
4) Livraison le lendemain - Les commandes passées avant 15 h sont éligibles pour la livraison le lendemain.
5) Excellent service client - Notre équipe est toujours prête à vous aider pour tout problème lié à l'installation de matériel/logiciel ou à la résolution de problèmes avec les appareils.
6) Services de réparation - Si quelque chose ne va pas avec le ou les appareils, nos techniciens diagnostiqueront le problème rapidement afin de pouvoir le résoudre rapidement !
7) Prix compétitifs – Nous offrons des prix compétitifs sur tous nos produits sans compromettre la qualité !

Conclusion

En conclusion, si vous recherchez un détaillant en ligne fiable où vous pouvez acheter des ordinateurs et des accessoires de haute qualité, ne cherchez pas plus loin que flash informatique ! Avec un excellent service client fourni par des techniciens expérimentés qui sont toujours prêts à vous aider, ainsi que des options d'expédition rapide disponibles ; il n'y a vraiment rien d'autre là-bas tout à fait comme nous!

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