Fralos Art of Pizza Revoir

J'ai commandé quelques pizzas pour la livraison. Un la livraison a pris presque 2 heures. 2 bien sûr les pizzas étaient froides et sèches. Appelé pour se plaindre et bien sûr j'ai eu le runaround. J'ai demandé à la dame de parler à un responsable et ils ont juste raccroché. Appelé à nouveau et était en attente environ 5 minutes. Et j'ai raccroché. Deux fois!! Surestimé, trop cher et la pizza a le goût du carton. C'était la première fois que je commandais et d'après l'expérience que j'en ai tirée, NON MERCI. Merci d'avoir été impoli et merci pour les pizzas désagréables. Considérez mon argent comme un don. Aussi, formez votre personnel sur la courtoisie commune, car ils sont vraiment impolis !!!

La pizza était délicieuse et croustillante!! Et notre serveur était génial !!

J'y suis allé en décembre, froid; nous nous sommes assis dehors. Pizza et apéritifs haut de gamme. Nous l'avons aimé!

Très petit menu et la nourriture n'est pas terrible pour le prix. J'espérais un plus grand choix de pâtes, de poulet et de fruits de mer. La bruschetta a généralement de gros morceaux de fromage, mais je suppose qu'il existe différentes façons de la faire. Peut-être que la spécialité est la pizza, d'où la limitation du menu. La première impression était haut de gamme, mais je la vois maintenant du point de vue d'un patio. Peut-être que des soupes seraient bien.

Certaines des meilleures pizzas de la ville. Essayez le pozzi ou l'échantillonneur et choisissez 4 pizzas. Impossible de battre l'atmosphère ouverte et la musique live.

Super pizza mais le directeur est très impoli après presque deux heures d'attente pour une pizza et avec ma grand-mère dans cette chaleur, tout le directeur a fait des excuses car ils étaient très occupés mais la serveuse n'a même pas mis dans notre commande celle-ci soit la dernière fois que je Je viendrai ici.

J'ai passé un bon moment!!!! Super endroit où aller!

Pizza incroyable dans une atmosphère incroyable. Idéal pour une soirée décontractée ou une occasion spéciale. Nous adorons cet endroit!

La pizza est bonne et les calamars étaient meilleurs que ce à quoi je m'attendais. Ils manquaient beaucoup de personnel quand nous sommes arrivés, ce qui a ralenti les choses, puis l'une de nos pizzas n'est tout simplement jamais sortie et nous avons dû signaler notre serveur pour qu'il s'en occupe. À son honneur, il s'en est occupé rapidement et professionnellement. Rien qui m'empêchera de revenir, les ennuis quand même.

Super pizza et excellent service! Ignorez toutes les critiques d'une ou deux étoiles "cheap shot" des gens qui se plaignent des choses les plus banales (comme la portion d'une salade ou devoir attendre 10 minutes ou plus un vendredi ou un samedi soir ...... sérieusement!) Regardez, les pizzas, les boissons et l'ambiance sont super. C'est tout ce que vous devez savoir. Je recommande le Little Hottie. Allez le vérifier!

J'adore cet endroit, BYOB un plus, la pizza était si bonne

C'était inconfortable, car la climatisation ne fonctionnait pas. La nourriture et le service étaient excellents.

Les pizzas étaient correctes mais trop chères à mon avis. L'atmosphère était amusante avec de la musique live et des sièges à l'extérieur. Un endroit idéal pour se retrouver entre amis et se détendre après une journée bien remplie.

Nous adorons aller dans cet endroit! la nourriture est très bonne et on adore la musique.

Excellente pizza (j'aime la `` petite bombasse ''), sélection de bières décente et super terrasse sous les lumières. Nous sommes toujours partis quand ils ont de la musique live et que toute la famille s'amuse.

Deux conseils: appelez à l'avance les sièges pour vendredi / samedi; et ils vous permettent d'apporter votre propre bouteille de vin (on oublie toujours. Heureusement, ils ont une bonne sélection).

Ils m'ont facturé 4 $ de plus pour une pizza à deux garnitures (bacon canadien et ananas) car ils ont dit que c'était une spécialité hawaïenne. Une pizza de spécialité qui ne figure tout simplement pas au menu. De plus, leur pizza est dégoûtante.

Le reçu dit que le serveur était Conner. Nous étions avec un grand groupe. Je suis allé à la caisse pour payer et elle était d'accord avec moi. Puis Conner est intervenu et a expliqué à quel point c'était un spécial hors menu. Très collant. De plus, j'ai déplacé mes enfants à une table proche parce que le groupe était devenu trop grand. Je suppose que c'était la table d'un autre serveur (un type en flanelle à carreaux) et il a commencé à se disputer à ce sujet avec notre serveur devant nous.

Je ne publie généralement pas d'avis, surtout les mauvais, mais vos employés ont besoin de formation. Nous ne reviendrons pas.

J'ai commandé une pizza ce soir vers 19 heures. C'était la première fois que je les essayais. Ils ont dit que la pizza serait prête dans 25 minutes, ils ont dit qu'il y aurait encore 15 minutes et ont attendu. Puis à nouveau vérifié ma commande, ils ont dit que la nourriture n'était pas prête car ils manquaient de matériel pour faire ma pizza, donc il restait encore 15 minutes à attendre. Longue histoire courte deux pizzas et attendu plus d'une heure pour obtenir la pizza. Tellement déçu du service client. Merci beaucoup pour cette expérience incroyable

Frank est l'homme !! Le barman de Queens, New York m'a cassé les couilles à propos des Pats mais je lui ai pardonné car il est vraiment de Long Island.

Nous avons passé un excellent après-midi. Très bien.
Excellentes boissons. Excellent service d'une belle jeune fille aux cheveux rouges. C'était un déjeuner parfait.

bonne nourriture et ambiance. s'il fait beau dehors, c'est l'endroit où aller.

Meilleure pizza et belle assise à l'extérieur. Bons prix

Des offres uniques et des repas à l'extérieur en font un endroit spécial pour un repas familial abordable ou une soirée en amoureux.

Grand cri à Fralo! Nous avons passé une commande en ligne hier et avons eu quelques "problèmes" avec elle. Malgré le fait que l'une des erreurs de la commande était de MA faute, le personnel de Fralo a fait des pieds et des mains pour rendre notre commande correcte. En fin de compte, tout dans notre commande était délicieux et le personnel de Fralo n'aurait pas pu être plus arrangeant. Merci pour le service client extraordinaire et le merveilleux repas!

C'était la première fois que j'y allais et tous les serveurs, le barman et le propriétaire étaient excellents. Je suis arrivé quelques minutes avant la fermeture et ils ont eu la gentillesse d'aller de l'avant et de prendre ma commande, le barman a dû aller à l'arrière pour obtenir une nouvelle bouteille de vin dont je voulais un verre. Les calamars étaient si bons, tout comme la bruschetta.
J'aurais aimé être arrivé plus tôt pour pouvoir en entendre davantage sur le groupe. C'était un endroit soigné et j'ai adoré la terrasse. Je reviendrai.

J'adore cet endroit! Ils offrent de nombreuses options de pizzas, de salades et d'entrées. Le salon extérieur est pittoresque et agréable. Ils offrent également un excellent service client! Je recommande fortement !

Mon mari et moi adorons absolument la cuisine italienne et après une longue journée de rencontre avec notre nouveau propriétaire, nous nous sommes rendus dans d'autres endroits italiens juste pour trouver qu'ils étaient fermés; Nous avons trouvé Fralos! Fait le point de faire les 30 minutes de route au nord pour manger. La pizza était géniale!! On reviendra certainement!

Fralo's ... C'est le seul restaurant Pizza en SA Nous avons vraiment hâte d'y aller ... Leur emplacement à Leon Springs, juste en haut de la route du Dominion, est un endroit extérieur emblématique pour les gens de Boerne à San Antonio.
La musique live le week-end en fait un endroit idéal pour la famille et les amis. Nous demandons notre serveur préféré, Connor, qui porte l'engagement client à un tout autre niveau. Dans l'ensemble, chaque visite à Fralo's est un événement mémorable.
La carte des bières artisanales est excellente ... Nous avons nos entrées préférées. Le Formaggio Di Capra - chèvre chaude
- une assiette de fromage et de pain est une excellente paire avec une bonne bière et la soirée commence du bon pied.
Le menu Pizza est un original et nous n'avons pas trouvé de combo qui ne soit pas excellent.
Que ce soit des amis de l'extérieur de la ville, une fête ou une soirée de détente en famille, mettez Fralo's sur votre liste des incontournables!

La pizza n'a rien de spécial. Il a fallu une heure pour avoir notre nourriture! D'autres qui arrivent après nous sont arrivés avant que nous ayons le nôtre. La pizza à croûte mince ne devrait pas prendre si longtemps.

J'adore la pizza et l'atmosphère. A également été impressionné par la musique live. C'était inattendu. Je vais certainement passer plus de temps ici au bar.

Mieux vaut aller chez grimaldi, menti sur le temps et non organisé. Ne vaut pas le détour de la ville de San Antonio

Musique live et atmosphère charmante et rustique en plein air combinés à de savoureuses pizzas à croûte mince.

J'ai créé ta propre pizza et les enfants ont eu les tortellini au fromage. Tout était délicieux !!! Choqué, il est sorti à 60 $, surtout lorsque la portion pour enfants était très petite et qu'il ne disait pas combien la pizza de 12 pouces était sur le menu (20 $). La garniture était également de 2 $ la garniture ... yikes. Les boissons pour enfants étaient au même prix qu'une boisson pour adultes. C'était décevant

J'ai commandé 15 pizzas différentes l'autre soir avec toutes sortes de garnitures exotiques impressionnantes. Félicitations au livreur qui était rapide, sympathique et efficace. Fralos a été un restaurant sensationnel qui se soucie et donne en retour (il suffit de demander au zoo!) Dans notre communauté de Leon Springs et nous sommes mieux pour cela. Je crois que Trump a dit à un moment donné que Fralos rendait Leon Springs encore plus génial. Viva Fralos!

CET ENDROIT ROCHES! UNE DES MEILLEURES PIZZAS QUE J'AI MANGÉES! LA LIVRAISON EST AUSSI DISPONIBLE.

Un dîner très détendu! Beau service et les pizzas étaient bonnes. Merci pour une visite confortable!

Commandez une salade par téléphone et les portions sont petites. Bonne saveur mais par portion très misérable.

Beaucoup de plaisir. Le service était au-delà excellent! La nourriture était super! J'ai essayé la pizza échantillonneur. Les quatre sélections étaient super! Je vais en essayer d'autres la prochaine fois! La foule était super aussi !!! S'asseoir dehors avec la brise des fans, la musique, toute l'expérience ... quelques heures de vacances!

Nous avons passé une excellente nuit chez Fralo ce soir J'ai adoré la sélection sans gluten et notre serveur, Connor (le gars avec l'accent de New York), était très attentionné! Il était là quand nous avions besoin de lui, mais pas envahissant ou intrusif comme certains serveurs dans d'autres endroits que nous avons rencontrés. Sera certainement de retour!

Excellent service, gens très gentils, nourriture délicieuse, super endroit pour manger

Entré dans une demi-heure avant la fermeture avec 8 personnes. A été logé et a reçu un service incroyable de Connor. J'ai hâte de revenir !!

Nous nous sommes arrêtés parce qu'ils acceptaient les chiens. J'ai séjourné pour la bonne nourriture et une bonne sélection de vins. La bruschetta aux tomates et au basilic était très agréable. Que puis-je dire à propos de la pizza mais wow. Je recommande vivement aux visiteurs pour la première fois ou aux rendez-vous nocturnes d'obtenir l'échantillonneur. L'échantillonneur est une grande pizza avec votre choix de deux tranches chacune du menu de pizza signature. Ils ont un patio plus grand et un intérieur confortable. Si vous vous dirigez vers la I-10 en direction de Boerne, entrez et essayez-les.

J'ai déjà mangé ici et j'ai adoré. Nous avons eu un bon service et la nourriture était excellente. Nous avons décidé de manger ici et c'était complètement différent. Le gars qui nous a assis était très sympathique mais le serveur manquait. Il lui a fallu un certain temps pour venir prendre nos commandes la première fois. Nous lui avons dit que nous avions besoin de quelques minutes de plus ... 10 à 15 minutes plus tard, il n'était toujours pas revenu. Nous nous sommes finalement levés et sommes partis pour trouver un autre endroit où manger qui voulait vraiment nos affaires. J'étais tellement déçu parce que j'avais vraiment envie d'y manger. Le gars qui nous a assis nous a offert une pizza gratuite ... Mais à ce moment-là, j'étais irrité et je ne voulais pas m'en occuper.

L'ambiance est super, mais la qualité de la nourriture est un peu fade / laisse à désirer. Ils proposent quelques pâtes, une bonne sélection de pizzas et quelques bières artisanales locales. Notre service était médiocre, le serveur a pris son temps avec presque tout (accueil, prise de nos commandes, traitement du chèque). Nous ne reviendrons probablement pas, mais la pizza vaut le coup si vous trouvez votre chemin ici.

Bel endroit; a pris des précautions actives pour le COVID-19 et des mesures pour assurer la distanciation sociale. Les repas au restaurant sont à l'extérieur et les tables sont bien séparées. Tous les membres du personnel portent des masques. Le menu est en ligne; vous scannez un code QR sur votre téléphone pour y accéder, minimisant ainsi votre besoin de toucher un menu papier. Nous avions besoin d'une chaise haute et avons remarqué qu'ils l'avaient désinfectée avant de nous l'apporter. De plus, la nourriture est toujours excellente, avec de bonnes bières et vins. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable et prévenant. A des groupes jouant de la musique live certains soirs. Belle ambiance. Grandes places de parking.

Le pire service de livraison de tous les temps ... J'habite littéralement à 2 miles d'eux et ils ont pris 2 heures ...
Merci, mais même la meilleure pizza du monde ne devrait pas prendre autant de temps à livrer ou ils ne devraient pas s'engager à livrer s'ils ne peuvent pas prendre soin de leurs clients.

Excellent endroit avec grand espace extérieur, bon service et qualité de la nourriture. Vous pouvez apporter votre propre vin ou bière.

Merci à Enrique et Fralos pour avoir fait de mon anniversaire un succès. Merci pour la bonne nourriture et le service que je reçois toujours et j'ai gagné un nouveau groupe de groupies Fralos. Au plaisir de vous revoir !! # fralos # client greatfood toujours, Pearl

joli coin salon extérieur avec une délicieuse pizza et une politique byob

Je donnerais cinq étoiles à la nourriture car elle est toujours délicieuse. Je suis un peu préoccupé par le fait que les gens qui fabriquent la pizza ne portent pas de gants lorsqu'ils manipulent les garnitures ou font la croûte. Je pensais que c'était obligatoire dans tous les restaurants. Cela ne m'empêchera pas de continuer car je suis accro à leur pizza.

Aimez, aimez, aimez Fralos. La possibilité de savourer de bons plats sous les étoiles, avec votre propre bouteille de vin et même avec notre petit chien, est vraiment, vraiment unique.

Décontracté, bons services et nourriture délicieuse. Nous adorons Fralo.

Nous avons même organisé un dîner de répétition décontracté en plein air pendant notre semaine de mariage et c'était un succès auprès des gens qui ont voyagé!

C'est une ambiance fraîche quand il fait beau. Nous nous sommes assis dehors sous la tente, il y avait un mec qui jouait de la guitare acoustique et faisait des reprises.

La pizza était délicieuse. Nous étions 4, donc nous avons eu 2 grandes tartes moitié-moitié pour pouvoir essayer 4 types différents. L'Epanola, le B.O.M, Little Hottie et des pizzas avec des saucisses italiennes de gibier sauvage étaient tous excellents.

Prenez quelques pichets de bière et dégustez!

Nous avons essayé d'être des clients pour la première fois ce soir et avons placé une livraison en ligne préférer à 630 pour plus de 100 $. Nous avons 10 personnes dans notre maison qui attendent le dîner. J'ai reçu un appel près d'une heure plus tard pour m'informer que ma commande ne serait pas honorée car ils venaient de fermer et même s'ils ne l'avaient pas fait, ils n'avaient pas la sauce pour les pizzas. Je comprends que les heures de vacances varient, mais un appel tout de suite aurait été un meilleur service car il est presque 8 heures le soir du Nouvel An et nous nous efforçons de commander le dîner. Nous avons toujours voulu essayer cet endroit car nous vivons juste en bas de la rue, mais à cause de cela, nous ne l'essayerons plus jamais.

Super ambiance à l'extérieur surtout en automne et en hiver quand il fait un peu plus frais. La nourriture est bonne et le personnel est toujours sympathique.

Vraiment super pizza. Merveilleux dîner à l'extérieur sous les arbres. Ai-je mentionné une excellente pizza? Délicieux!!

Hou la la! J'aimerais pouvoir lui donner plus de cinq étoiles car c'est au moins un 10 dans mon livre. Nous avons eu la moitié "traditionnel" (c'est celui avec tout dessus) et la moitié du pepperoni. Tous les ingrédients sont frais et délicieux. Il s'agit principalement de sièges à l'extérieur et les animaux domestiques sont les bienvenus. Fralos est parfait pour les familles ou les rendez-vous. La nourriture est à tomber par terre. Nous roulons 30 minutes pour y manger.

Vraiment bonne nourriture. J'adore que vous puissiez BYOB mais ils ont une belle sélection de bières. C'est surtout à l'extérieur, donc pas si amusant quand il fait chaud et humide, ce qui est la plupart du temps en Afrique du Sud, mais si vous aimez le temps chaud et que cela ne vous dérange pas de vous asseoir dehors pour le dîner, cet endroit est un bon endroit à visiter. La situation de stationnement peut être meilleure et il est difficile de pousser une poussette à travers les cailloux.

Putain de bonnes pizzas, sélection de bières et musique live!

Super pizza, service et environnement. Les salles de bain pourraient utiliser une mise à jour.

C'était bien au mieux. Rien de bien mais pas terrible. L'endroit lui-même est en fait très agréable, mais la nourriture pourrait être améliorée.

Les ailes étaient plutôt bonnes, mais les bâtonnets de mozzarella semblaient ne pas être assez cuits. La pizza n'avait pas assez de sauce ou de basilic pour une margherita et n'était pas la plus savoureuse que j'ai eue.

Dans l'ensemble, j'aime toujours essayer un endroit deux fois avant d'abandonner, donc je vais certainement donner une autre chance à cet endroit.

Excellent environnement. Branché, détendu, amusant avec un service client de qualité, personnel très arrangeant, délicieuse cuisine créative

Je suis venu ici pour un dîner d'anniversaire, les pizzas sont très différentes des affaires habituelles. Byob est une bonne idée si vous le souhaitez aussi. Mais ils ont une bonne sélection de bières et de vins. Bonne ambiance, étant à l'extérieur, il y a pas mal de chats. notre groupe a bien aimé les voir.

Bonne nourriture, bonne ambiance, de loin le meilleur dîner en plein air de la ville!

Cette critique portera sur ma première expérience au restaurant lui-même. J'ai déjà mangé des pizzas de Fralo une fois auparavant et je les ai considérées au-dessus de la moyenne comme un établissement pour la pizza que j'ai eue auparavant. Pas pratique d'un lecteur pour moi donc je n'y vais jamais. Ma copine et moi voulions passer une commande, alors nous avons appelé vers 6h30 un vendredi soir et nous avons laissé sonner pendant trois minutes et demie, nous avons réalisé que nous pouvions commander en ligne. Nous avons commandé une application et deux pizzas. Payé en ligne avec un temps d'attente estimé à 50 minutes. Cela fonctionne pour nous - nous arrivons à Fralo et la première impression que j'ai est un chaos désorganisé. Du parking, à l'aire de jeux sur gravier pour enfants, en passant par les serveurs qui se précipitent à l'extérieur, s'ouvrent et frappent le même endroit en bois. Je vois des enfants courir partout en pensant que c est une fête. En entrant dans la zone principale, vous entrez dans un ce qui vous fait immédiatement penser que vous avez laissé tomber de l'acide et que vous êtes maintenant dans un bar de plongée et au caprice du barman et des clients à proximité. Faire la queue pendant plusieurs minutes avant de remarquer que l'homme en face de nous est juste au téléphone et n'attend pas du tout. Nous arrivons enfin à parler avec le barman et elle ne peut pas trouver notre commande et nous dit que ça doit être un autre nom. Je suppose que nous avons oublié nos propres noms? Ils trouvent ce billet unique et j'ai l'impression que la pizza n'a pas du tout commencé. Elle et moi essayons de sortir de la vague constante de serveurs qui font des allers-retours entre les portes comme si c'était un montage scooby doo. Je panique et vois deux pizzas qui ressemblent étrangement aux pizzas que nous commandons et qui viennent d'être mises au four. Pourquoi ai-je commandé en ligne? Nous avons attendu 15 minutes. Après ce qui était une heure et dix minutes d'attente de la commande en ligne pour ramasser. Les deux pizzas semblaient tièdes et l'application que nous avons commandée en bâtonnets de mozzarella était détrempée. Je suis incroyablement déçu de toute cette expérience et d’une expérience que je n’oublierai pas.

J'écris rarement des critiques (surtout les critiques négatives), mais ma femme et moi avons essayé Fralo s Pizza pour la première fois plus tôt ce soir, et dès que nous sommes rentrés à la maison, nous nous sentions tous les deux malades. En fait, je devais faire savoir à mon travail que je ne serais pas en mesure de le faire demain parce que je courais dans les deux sens vers les toilettes et ne voyais aucun signe de ralentissement ce soir (après minuit). L'endroit était poli et très attentionné, mais ils ne faisaient pas attention aux détails de la commande. Nous avons demandé une sauce à pizza légère et n'en avons pas eu sur notre pizza (nous avons fini par devoir commander et payer la sauce sur le côté). Ma femme a demandé au caissier Powerade et a reçu Hi-C. Ce qui a vraiment aggravé la sensation, c'était de voir à quel point la pizza dégoulinait littéralement de graisse (je devais tamponner la graisse et la laisser couler). J'espérais honnêtement une meilleure expérience. Une fois, j'ai pris une commande pour quelqu'un d'autre là-bas, et ça sentait bon. L'environnement avait l'air très agréable (ce que c'est). Je pensais juste qu'il était nécessaire d'avertir les autres du risque de tomber malade avant de partir pour la première fois. Je suis sûr que ce n est pas quelque chose qui arrive toujours à tout le monde, mais rendre les gens malades ne devrait jamais arriver. Je ne veux même pas que les offres reviennent, cela a juste laissé un mauvais goût dans ma bouche.

L'endroit est très agréable. Les tables et bancs en bois avec parasols et musique live constituent le cadre idéal pour partager avec la famille et les amis. Le service des serveurs peut beaucoup s'améliorer. Les pizzas sont acceptables.

J'aime l'environnement extérieur et le cadre et comment je peux jouer avant le dîner

Ma femme et moi étions avec huit autres personnes. Nous avions parcouru 160 miles pour être en famille au dîner. Pendant que les autres commandaient des pizzas, ma femme a commandé les spaghettis aux crevettes et j'ai commandé les lasagnes à la viande. Notre groupe était à peu près fini avec leur pizza et ma femme et moi n'avions pas été servis. Le serveur est finalement sorti et a dit à ma femme que ce serait "quelques minutes", mais le mien prendrait encore sept ou huit minutes. Il a dit que je pouvais commander une salade et que ce serait «à la maison». Je n'avais pas de menu, alors j'ai juste dit que je prendrais une salade d'épinards. Au moins j'aurais quelque chose en attendant les lasagnes. Je ne savais pas que les lasagnes ne viendraient jamais. Je n'ai pas fini la salade d'épinards car j'attendais les lasagnes. Finalement, la facture est arrivée. Le serveur a fait remarquer que je n'avais pas été facturé pour les lasagnes (gee ... sans blague). Ajoutant l'insulte à la blessure, Fralos a eu le culot d'ajouter un pourboire de 18% sur ma facture !! UNE POINTE??? POUR QUOI????? Au moins, nous nous sommes arrêtés pour dîner sur le chemin du retour. J'éviterai cette pauvre excuse pour le restaurant à l'avenir.

J'avais envie d'essayer Fralos depuis un bon moment, j'avais envie d'une bonne pizza, mais j'ai été TRÈS déçu. La nourriture était médiocre, avec très peu de garnitures, et nous avons été "accidentellement" surfacturé à la fois pour la nourriture et le vin. Nous avions une pizza de 10 pouces, une pizza de 16 pouces et trois verres de vin, le total était de 96 $ .... quand nous avons interrogé le directeur, il est devenu nerveux et a recalculé le total correct était de 84 $ Hier soir, nous avons dîné à Piattis, facture totale 127 $, pour 4 personnes avec apéritifs, boissons ET dessert avec une excellente cuisine et un excellent service. Ne gaspillez pas votre argent chez Fralos. La prochaine fois, je m'en tiendrai à California Pizza Kitchen ou BJ, où la nourriture est plus fraîche, avec des garnitures plus généreuses et à un prix raisonnable.

La gentille jeune caissière qui m'a aidé avec ma commande à emporter était super gentille, joyeuse et m'a fait me sentir très prise en charge. Quel super employé!

J'avais entendu de bonnes choses à propos de cet endroit, alors nous avons décidé de l'essayer et sommes allés avec deux autres familles. Chacune de nos pizzas était brûlée, ils en ont refait deux et les pizzas étaient encore trop cuites. Le serveur a dit qu'ils avaient eu un nouveau four, et que cela jetait les choses, mais la pizza n'était tout simplement pas très bonne parce que la croûte était tellement brûlée et dure. Entre les trois de nos familles, nous avons facilement dépensé plus de 300 $, et plus profondément déçu par la pizza que nous avons reçue, d'autant plus que la pizza est si chère en premier lieu, vous vous attendiez à ce qu'elle soit au moins un peu comestible.

Les pizzas sont uniques. J'adore l'ambiance et la musique live

Je viens dans cet endroit depuis des années. La dernière fois que j'y étais, je n'ai pas eu une grande expérience. J'ai attendu très longtemps que quelqu'un vienne prendre ma commande, cela a pris tellement de temps que je dois marcher à l'intérieur et leur demander s'il y avait un service à l'extérieur. C'est vraiment décevant quand un excellent restaurant Staples comme celui-ci commence à perdre des étoiles à cause du service. La nourriture était bonne, l'ambiance est toujours excellente mais le service ici a toujours fait défaut.

Un excellent exemple de la façon dont le service affecte réellement la façon dont votre marque et votre image sont affectées peut facilement être raconté par mon expérience ici il y a quelques mois. L'un des serveurs a renversé du vin partout sur mon amie et la seule chose qu'ils pouvaient faire pour régler le problème était de payer ses nettoyeurs à sec. Il n'y avait pas deux offres pour soulager la situation en nous disant que le repas était gratuit, surtout à cause du gros inconvénient qu'elle a dû traverser et rentrer chez elle et se changer. La nuit a été gâchée simplement à cause d'une gestion incompétente ou des gens de service qui ne savent pas comment prendre soin de leurs clients. Quel triste monde dans lequel nous vivons lorsque le client est traité comme un numéro.

Aussi ma première fois là-bas ce soir comme une affiche précédente. Commandé et attendu. Au bout d'un moment, le serveur est revenu et a dit que cela pouvait prendre jusqu'à une heure. Quelle? Je serais allé ailleurs et je n'aurais pas attendu 15 minutes et prendre un verre s'ils m'avaient dit quand ils nous ont assis. Serveur toujours pourboire pour ce que notre billet aurait été, même si nous n'avons fait l'apéritif et les boissons qu'en une heure. Pas sa faute. Nous avons essayé d'attendre, mais avons dû partir. Une pizza annulée à environ une heure et partis, ils n'avaient toujours pas commencé à la faire. Déçu pour le trajet et je n'ai toujours pas eu la pizza. Tant pis.

Comme le fait de voir certains des joueurs des Spurs manger au même endroit