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3 il y a des années

Frost est, sans conteste, le service client. Non s...

Frost est, sans conteste, le service client. Non seulement le service client, mais aussi en arrêtant les transactions sur mon compte que les gens ont tenté de pirater! Ils arrêtent littéralement toutes les transactions immédiatement sans que je sache même que quelqu'un utilisait mon compte. Ils ont également remboursé mon compte rapidement. Je n'ai pas eu à attendre que mon argent soit remboursé! Je suis avec Frost depuis 15 ans. Ne changera jamais de banque. Je pourrais aller sur ce qu'ils ont fait de plus pour mon compte, mais cela a été incroyable!

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3 il y a des années

Je voudrais juste dire que j'ai eu la pire expérie...

Je voudrais juste dire que j'ai eu la pire expérience que je pourrais avoir dans une banque et partout en obtenant un simple compte courant. Tout ce que j'ai obtenu de la banque Frost, c'était le runaround. Ils m'ont manqué de respect en tant qu'ancien et ancien combattant. Si vous voulez un bon runaround, mettez les pieds dans la banque Frost.

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K
3 il y a des années

Je ne peux pas parler de leurs chèques / économies...

Je ne peux pas parler de leurs chèques / économies, mais ne perdez pas votre temps à essayer de garantir un prêt avec eux. Surtout pas si vous êtes un employé qui gagne des commissions. Vous serez probablement refusé, peu importe ce que disent vos W2

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3 il y a des années

Nicole Lucha qui travaille ici est raciste et elle...

Nicole Lucha qui travaille ici est raciste et elle n'examine jamais complètement les candidatures. Si elle vous a rejeté une fois, elle le fera à nouveau sans même examiner votre demande en entier. Je le sais parce qu'elle s'en vante auprès de ses amis. Je peux intenter une action en justice et gagner facilement avec toutes les preuves dont je dispose. J'espère qu'elle sera licenciée bientôt, sinon certaines personnes ne pourront pas postuler tant qu'elle n'aura pas cessé de discriminer et d'être raciste.

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Z
3 il y a des années

J'étais passé par plusieurs banques et j'étais tou...

J'étais passé par plusieurs banques et j'étais toujours mécontent du coût, du service, de l'expérience dans son ensemble. J'ai essayé Frost Bank il y a plus de 20 ans et je suis avec eux depuis. Meilleur service client, toujours sympathique, toujours rapide et je me sens en sécurité avec mes finances entre leurs mains. Merveilleuse expérience tout autour, même après 20 ans.

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S
3 il y a des années

Le Frost Tower est un bel immeuble, mais ce n est ...

Le Frost Tower est un bel immeuble, mais ce n est pas le bâtiment qui nous avait été promis. Graham Weston a déclaré que ce serait le plus haut de la ville (c'est le 6e) qu'il serait emblématique (peut-être s'il était plus grand). Quand je conduis de Houston, je ne vois encore vraiment que la Tour des États-Unis, vieille de 50 ans, qui n'est franchement pas vraiment magnifique. Cela aurait pu être un véritable bâtiment emblématique, comme la Devon Tower à OKC, mais Weston a permis à Frost de dicter les plaques de sol de sorte que sa hauteur était limitée et pour des raisons déroutantes, le bâtiment n'a pas de flèche ou de toit conique. Quand je regarde Pelli s, Frost Tower, tout ce que je vois est une véritable opportunité manquée. Je suppose que quelque chose vaut mieux que rien, des éloges en effet

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A
4 il y a des années

J'ai donc finalement visité Frost Tower à San Anto...

J'ai donc finalement visité Frost Tower à San Antonio.

Tout d'abord, c est un bâtiment magnifique. Extrêmement bien architecturé d'un sens visuel.

Le lobby est propre et très haut de gamme. Le musée est un régal si vous avez besoin de passer du temps lors d'une visite.

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4 il y a des années

J'ai été traité très brutalement aujourd'hui par u...

J'ai été traité très brutalement aujourd'hui par un banquier. Il a été incroyablement impoli en me disant que vous n’êtes pas un client même si j’ai un compte bancaire et un coffre-fort à la banque depuis plus d’une décennie uniquement parce que je n’utilise pas le compte. Et ces coffres-forts étaient pour leurs clients même si j'ai eu un coffre-fort pendant tout ce temps. Il était très condescendant et dédaigneux. Il m'a également demandé à plusieurs reprises où puis-je faire des banques et pourquoi je n’ai pas de boîte là-bas. Il a continué à m'encourager à emmener mes affaires ailleurs. Mais ce n’était pas la première fois que j’ai été traité brutalement ici. Il y a deux filles qui travaillent au comptoir du coffre-fort et qui font des commentaires désobligeants sur mon apparence presque chaque fois que je leur parle. Commentaires sur mon poids, sur ma couleur de peau, sur mes vêtements et toutes sortes de choses sur mon apparence. Je trouve honnêtement le comportement de tous ces employés dégoûtant. Je suis parti aujourd'hui complètement abattu. Évitez cette banque.

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A
4 il y a des années

Tout le monde y est super sauf la dame qui travail...

Tout le monde y est super sauf la dame qui travaille dans le coffre-fort. Elle est impolie et a une attitude lorsque vous essayez d'entrer. Elle donne l'impression que vous la dérangez quand elle le fait, mais surfer sur Internet, je l'ai vu. La dernière fois que j'y suis allé, elle cherchait des affaires de mariage et cette fois c'était des affaires pour ses vacances. Elle parle très fort à d'autres collègues, par exemple comment pourrais-je savoir autrement qu'elle part pour Vegas en avril et reste au Planet Hollywood. Si elle parle à un autre collègue, elle vous fait attendre et vous dit "je ne serai pas avec vous dans une minute" afin qu'elle puisse terminer sa couverture avec le collègue. Elle a besoin de changer d'attitude, elle ne fait rien de la journée, le moins que vous puissiez faire est votre travail. A cause d'elle, elle me donne envie de ne pas y aller.

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À propos de Frost Bank

Frost Bank est une institution financière de premier plan au service de la population du Texas depuis plus de 150 ans. Avec un engagement fort à fournir un service client exceptionnel et des solutions financières innovantes, Frost Bank est devenue l'un des noms les plus fiables du secteur bancaire.

Que vous recherchiez des services bancaires personnels ou professionnels, Frost Bank a tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos finances en toute simplicité. Des comptes chèques et d'épargne aux prêts et cartes de crédit, Frost Bank propose une large gamme de produits conçus pour répondre à vos besoins uniques.

L'une des choses qui distingue Frost Bank des autres banques est leur concentration sur l'établissement de relations à long terme avec leurs clients. Ils comprennent que chaque client est différent, c'est pourquoi ils prennent le temps de connaître chaque individu et d'adapter leurs services en conséquence.

En plus des services bancaires traditionnels, Frost Bank propose également des solutions d'investissement et d'assurance conçues pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers. Que vous planifiez votre retraite ou que vous recherchiez des moyens de protéger vos actifs, leur équipe de professionnels expérimentés peut vous guider tout au long du processus.

Avec plus de 130 emplacements à travers le Texas, Frost Bank permet aux clients d'accéder facilement à leurs services, où qu'ils se trouvent. Leur plate-forme bancaire en ligne permet également aux clients de gérer leurs comptes de n'importe où et à tout moment.

Chez Frost Bank, ils croient qu'il faut redonner aux communautés qu'ils servent. Grâce à diverses initiatives caritatives et à des efforts bénévoles, ils s'efforcent d'avoir un impact positif sur la vie de ceux qui les entourent.

Dans l'ensemble, si vous recherchez une banque fiable et digne de confiance qui donne la priorité à ses clients, ne cherchez pas plus loin que Frost Bank. Avec une longue histoire d'excellence dans le secteur bancaire et un engagement envers l'innovation et le service à la clientèle, ils sont vraiment uniques dans le paysage financier d'aujourd'hui.

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