Future Ford of Sacramento Revoir

La pire expérience que j'ai jamais eue! Nous avons eu une rencontre en ligne avec le directeur des ventes Internet, M. Robert Clark. Fixez un rendez-vous et il m'a épaté, attendez que ça va mieux. J'ai donc rencontré un vendeur M. Brian O'Brian, rencontré deux fois, j'ai pensé que j'avais de bons rapports avec lui. Nous lui avons demandé de chercher quelques véhicules pour nous, de prendre rendez-vous avec lui et quand nous sommes arrivés, il était trop occupé pour me parler parce qu'il était avec un autre client. Attention, j'avais un rendez-vous confirmé. Il m'a dit qu'il demanderait à quelqu'un d'autre de m'aider. Il ne m'a même pas accordé le respect de répondre à une question que je lui avais posée. Il s'est précipité à mi-phrase. Permettez-moi de vous rappeler que c'était à l'heure de mon rendez-vous confirmé. Cela dit, j'ai emballé mes affaires et ma famille, nous sommes partis et nous sommes allés chez un autre concessionnaire qui voulait en fait me vendre une voiture et faire de moi le centre d'attention. Ps je n'ai pas fait d'erreur sur le concessionnaire c'est l'exact qui m'a bluffé !!! Future Ford Sacramento sur Madison près de l'autoroute 80.

Je suis venu ici avec hésitation car l'aspect "vendeur de voitures" m'a toujours découragé. Cependant, j'ai été accueilli par un jeune homme du nom de Brian Deleon qui a rapidement changé d'avis sur toute l'expérience. Il était serviable et extrêmement compétent sans me rendre pressé ou mal à l'aise. Il est extrêmement agréable et professionnel, ce qui n'était pas prévu. Il a rendu mon expérience chez Future Ford très agréable. Il m'a convaincu de ce que je voulais au départ ... Un camion et je recommanderai certainement cet endroit et Brian à mes futurs amis et à ma famille. J'adore ce concessionnaire et j'ai hâte de revenir. Merci Brian.

Je me concentrais sur les réparations et le service après-vente était génial. un moment de besoin ... merci Future Ford de sac

Grande expérience au futur gué de Sacramento. Service personnalisé rapide et facile. Demandez Brian Deleon, il prendra soin de vous!
Le consultant financier avec lequel vous DEVEZ travailler est Shay Haggin. Personnalité, terre à terre et honnête. Pas de trucs.
Merci Shay pour votre service fiable.

Mon deuxième achat chez Future Ford. Voyagez depuis le comté de Marin pour faire face à l'incroyable personnel de vente. Pas de tournage autour du pot, ils obtiennent le meilleur prix possible. Le premier achat était un Edge Platinum cet achat était un fourgon Transit 250 à toit surélevé, fabriqué sur commande. Les deux fois, ma femme et moi nous sommes bien amusés avec l'équipage tout au long du processus. Nous recommandons vivement ce concessionnaire. Ils travaillent dur pour vous offrir l'accord avec lequel vous pouvez vivre.

Je suis venu pour un rappel sur mon explorateur et le service a été très rapide. Le stationnement est très limité, alors soyez conscient de cela. Le personnel de service était professionnel et serviable et m'a toujours tenu au courant de l'état de mon véhicule. Ils ont également payé pour un trajet Lyft, ce qui est super pratique.

J'ai acheté mon Ford Flex 2013 neuf, avec une garantie prolongée et j'ai toujours eu un excellent service. En fait, c'est mon deuxième achat de véhicule chez FFS. Ils ont toujours travaillé avec mon horaire et leur service de navette est super! Je recommande toujours Future Ford Sacramento à ma famille et à mes amis s'ils mentionnent qu'ils envisagent d'acheter une voiture neuve ou d'occasion.

J'ai eu une expérience incroyable ici chez Future Ford avait un vendeur incroyable David Bradley Je vous recommande vivement de le vérifier et une bonne sélection de véhicules

Excellent personnel et excellent service. Jeff Unger sait le mieux!

J'ai acheté mon camion ici au futur Ford. Avec l'aide de Ronnie Thomas et Danny Thomas, j'ai eu un beau camion à des conditions que je ne pourrais pas croire. Ils savent vraiment ce qu'est un service exceptionnel et j'enverrais toute ma famille leur acheter des voitures / camions. Ron en finance m'a fait entrer et sortir en quelques minutes. MEILLEURE EXPÉRIENCE que j'aie jamais eue. Merci encore!

Mon expérience avec Future Ford de Sacramento a toujours été excellente et satisfaisante. L'équipe est orientée client et service, allant toujours au-delà pour garantir la satisfaction. Je recommande vivement ce concessionnaire. Ce fut une expérience formidable de travailler avec Joshua Arruda qui a fait un excellent travail avec ma voiture. Il s'est assuré que j'obtenais la mise au point nécessaire pour mon véhicule et veillait également à ce que je garde un coût optimal.

Wow, lisez les avertissements concernant l'achat de voitures du ministère de la Consommation et vous trouverez tout ce qu'il y a à éviter à cet endroit.

Cedric Gordon est un excellent vendeur, très aimable, sympathique et connaît ses véhicules.

Ma fille et moi cherchions une voiture pour elle sur ce parking. Au moins trois vendeurs ont demandé à nous aider, nous avons refusé leur aide. Nous avons expliqué que nous demanderions si nous avions des questions. Un vendeur était extrêmement impoli. C'était un petit jeune hispanique. Il nous a suivis et comme nous partions à cause du comportement presque harcelant. Alors que nous partions, il a commencé à nous crier, sarcastique, condescendant et impoli. Tout cela parce que nous ne voulions pas de son aide et que nous voulions rester seuls. Nous ne recommanderions pas ce lot à moins que vous n'ayez une masse.

Je suis venu chez le concessionnaire pour regarder autour de moi et j'ai trouvé un camion qui a attiré mon attention. Dustin était incroyable, il m'a donné la ventilation et m'a même laissé faire l'essai du camion sur un Future Ford différent pour que je puisse comparer avec un camion différent. Il n'y avait aucune pression et ils étaient prêts à travailler avec moi sur ce que je voulais. Je pars avec un camion neuf à un prix très juste. Service de premier ordre! Vérifiez-les certainement.

Le service fourni par Future Ford était très rapide, efficace et complet. Je recommande vivement leur service après-vente.

Je suis allé au futur gué de Sacramento la semaine dernière et j'ai été rencontré par un vendeur nommé Brian Deleon. Je dois dire qu'il était le vendeur le plus serviable et le plus compétent que j'ai eu le plaisir de rencontrer jusqu'à présent. Il n'était pas insistant comme la plupart des vendeurs de voitures, il écoutait ce que je cherchais et était très professionnel. Je recommande à quiconque sur le marché de visiter le futur gué de Sacramento et de voir Brian.

Grands aides. En particulier, j'ai été aidé par Jose Soto. Je voulais juste prendre un moment pour montrer ma reconnaissance pour m'avoir aidé à trouver la voiture parfaite pour moi. Très professionnel tout en étant humoristique. Meilleure combinaison à mon avis. Quoi qu'il en soit, super affaires, super voitures, aide précieuse. Merci Jose

Juillet 2018, j'ai acheté une caravane Dodge 2013.
Pas prêt à prendre une décision sur ce véhicule en particulier, on m'a dit d'aller de l'avant et de signer les documents et ils examineraient la camionnette et la feraient nettoyer avec un réservoir plein d'essence et me la livreraient le lendemain.
Nous ne nous sommes jamais promenés et il faisait sombre, le véhicule n'est jamais nettoyé et dans les 30 minutes suivant la signature des documents le soir même, ils m'ont remis les clés.
Le lendemain matin, j'ai pu constater des dommages au pare-chocs et être expulsé avec un réservoir vide. Quand j'ai appelé pour les dommages, le véhicule n'était pas nettoyé et le réservoir vide, on m'a dit de ramener le véhicule pour qu'il soit détaillé et que l'odeur de cigarette soit éliminée.
Le vendeur a dû payer l'essence de sa poche pour m'avoir promis quelque chose qu'il n'offrait pas. La voiture a été nettoyée mais les dommages causés au pare-chocs n'ont pas été réparés.
Trois mois après l'achat du véhicule, le thermostat a dû être remplacé, ce qui m'a coûté 200 $
Cinq mois après l'achat du véhicule, le noyau du chauffage a dû être remplacé, ce qui m'a coûté 800 $
La garantie de 3 000 $ qu'ils ont ajoutée à mon prêt ne couvrait aucune de ces réparations.
Après avoir réalisé que j'avais été vendu un citron, je suis retourné discuter de mes options. Le véhicule m'est vendu 10 000 $ et l'offre de reprise était de 3 000 $. Le vendeur m'a dit que je devrais Gap mon véhicule pour me débarrasser du prêt.

Mon numéro de téléphone a été donné à plusieurs vendeurs sans les informer de ma situation et de perdre mon temps au point où j'étais prêt à porter plainte pour harcèlement.
Vendeur Jay Willams
Directeur des ventes Jeff Holt

Julian était super, il a répondu à toutes nos questions et nous a aidés à nous trouver une toute nouvelle Ford Mustang!

Je suis allé dans ce concessionnaire à partir de mardi, de loin la pire expérience. Cependant, une Shelby GT500 2010 au prix de l'autocollant pour 39998 est de loin déjà un drapeau rouge, même avec un peu plus de 8000 miles. Une GT500 2013-2014 équivaut à ce prix qui porte 662 chevaux et non 550 comme le 2010 qu'ils vendaient. Pour aborder également l'essai routier n'était pas du tout très bien, les pneus avaient besoin de rotation et certains câbles cachés du marché secondaire derrière les grilles avant n'étaient pas très prometteurs. En ce qui concerne les paiements après avoir effectué un crédit sur une note de crédit équitable, les chiffres des concessionnaires ne s'additionnaient pas, même avec une équité négative de 3 à 5000 sur une transaction après le montant indiqué pour l'achat de la voiture. Il ne devrait pas y avoir de raison pour laquelle la voiture est demandée 735 par mois avec 6000 en baisse, le prix étant alors tombé à 35000 pour faire 780 par mois avec 3000 en baisse. Ensuite, récupérer mes clés était un problème, ils garderont volontairement vos clés de voiture si vous envisagez de les échanger, presque comme si vous étiez en otage et en détention. Il a fallu un peu plus de 30 minutes pour récupérer les clés de la voiture afin que nous puissions partir. Dans l'ensemble, je ne me vois pas faire des affaires pour ce magasin après cette expérience et que j'étais sérieux pour obtenir la voiture s'ils me rencontraient au prix et ne le feraient pas plus haut que le montant initial. Par exemple, 39998 ne devrait pas être moins cher que 35000 quand ils font apparemment baisser le prix. Aussi, quand vous avez un client qui a été approuvé, n'essayez pas de visser l'affaire, je comprends, c'est une Shelby mais il y a déjà des problèmes pour faire approuver un client alors pourquoi ne pas travailler avec l'accord approuvé, surtout comme moi et faire une offre attrayante, pas quelque chose pour vider le portefeuille de quelqu'un. Le service client à Elk Grove, Folsom ou Roseville est jusqu'à présent une meilleure représentation pour ne pas visser le client pour chaque pièce de son portefeuille.

Nous avons récemment acheté un camion utilitaire F350 2014 de Future Ford. Bill Healey en a fait la meilleure expérience d'achat de camion que j'ai jamais vécue. Il avait tout prêt à partir lorsque nous sommes venus chercher le camion. Bill était simple sans BS, pas de gadgets de vente, juste un excellent service! J'ai hâte d'acheter notre prochain camion chez Future Ford. Je recommanderais fortement d'acheter ici.

J'ai acheté un Ford F-150 XLT 2014 de Ronnie et Danny Thomas et j'ai reçu le meilleur service tout au long du processus. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent monter dans un nouveau véhicule. Entre l'intégrité inflexible et la convivialité, ce concessionnaire est et sera toujours là où je récupère mes véhicules!

Blake Raul et Randy étaient géniaux nous ont fait sentir comme une famille.Merci beaucoup les gars aussi Jessie merci Future famille numéro 1 de Ford

Super expérience et familial; Je recommande vraiment Future Ford de Sacramento.

Mon mari et moi sommes très satisfaits de notre achat d'un nouveau Ford Ranger. Tout le monde chez Ford était très gentil et serviable, mais avec tout ce qui a été dit, Jose a fait des pieds et des mains pour nous rendre heureux !! Je suis très heureux d’envoyer tous mes amis et ma famille là-bas pour une nouvelle Ford. Allez voir JOSE vous ne serez pas déçus ..

Même dans la folie de l'arrêt du COVID, ils ont fait de leur mieux pour que mon camion soit pris en charge.

Entré pour jeter un œil aux Mustangs et a fini par partir en un. Je ne pourrais pas être plus heureux! Recherchez le vendeur Alex Panchenko, il a été très utile et m'a donné la voiture exacte que je voulais.

Excellent équipage, rendez-vous facile, service rapide. Le prix de mon service était meilleur que Folsom Ford pour le même service !! Merci Messieurs.

Manny et Carlos étaient super à gérer! Avait peu de temps pour entrer et sortir et tout le monde était professionnel et opportun. Expérience d'achat géniale. 2ème véhicule acheté chez eux et y retournerait certainement.

Quand je suis arrivé sur le terrain, j'ai été accueilli par Gary. Un gars sympa qui n'était pas insistant, mais qui n'avait pas non plus peur de poser les questions nécessaires pour affiner ma recherche et me faire enfermer dans la voiture que je voulais. Je pense que, comme la plupart des gens, vous avez une idée préconçue du fait de marcher sur un parking. Donc, vous entrez dans le lot avec votre garde en attente de combattre le vendeur. Cependant, Gary a réussi à briser mon bouclier en étant simplement authentique. Une énorme caractéristique de vente pour moi. Malheureusement, ma première visite était urgente et je ne pouvais donc pas laisser beaucoup de temps à Gary. Mais Gary a suivi avec moi plus tard et m'a fait revenir sur le terrain. Lors de ma visite de retour, j'ai rencontré Ray Mattison. Encore une fois, ma garde était un peu plus élevée parce que je ne savais pas s'il était un représentant des ventes insistant. Ray a fini par être le gars le plus cool de tous les temps. Il a répondu à toutes mes questions, était poli et très arrangeant. Et quand le lot n'avait pas ma voiture exacte, Ray a pris sur lui de se rendre à leur magasin jumeau à plus d'une heure de route pour récupérer la voiture personnellement et me la rapporter. Après l'avoir regardé et acheté, Ray a pris plus de temps pour me montrer toutes les fonctionnalités même s'il était après 22 heures et qu'il avait une famille qui l'attendait à la maison. Sérieusement merci Ray pour toute votre aide !!! Service 5 étoiles à coup sûr !! Et j'adore mon acheteur d'épicerie aka Raptor !!! Vous êtes géniaux les gars!!!

Caleb

Acheté une nouvelle expédition de Shawn "Schmitt" Schmitty, et nous avons vraiment apprécié sa disponibilité et sa connaissance du véhicule. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui cherchent à acheter et apprécient l'achat d'un vrai gars de la voiture qui connaît son produit.

Je suis très content de mon service du responsable Internet Brent Leavitt pour m'avoir aidé à monter dans mon camion. Il a également eu un excellent suivi. Merci Brent

Où commencer...
Je conduis actuellement une Ford Mustang 2006. Je suis entré dans le futur Ford pour échanger ma voiture et acheter une nouvelle Mustang. En arrivant chez le concessionnaire, j'étais à peine sorti de ma voiture lorsqu'un vendeur nommé Doug m'a approché. Il a demandé ce que je cherchais et je lui ai dit. Je lui ai alors dit que je voulais rencontrer Annette, la réceptionniste. Il était évident pour moi que tout ce qui importait à Doug était d'obtenir sa commission. Il était impoli et ne voulait clairement pas que je travaille avec quelqu'un d'autre. Il m'a dit d'oublier Annette et il me ferait la meilleure affaire. J'ai trouvé que c'était un commentaire grossier, car la seule raison pour laquelle je suis même venu au futur Ford était pour Annette. Avant que nous puissions aller n'importe où un autre vendeur, Matt est venu et a dit à Doug que j'étais un ami des annettes et du vendeur, Giovanni prendrait soin de moi. Encore une fois, Doug était impoli et peu professionnel. Matt était très poli avec moi et m'a aidé à trouver le vendeur que je voulais. Doug est la raison pour laquelle je reste généralement à l'écart des grands concessionnaires comme celui-ci. Son attitude montre clairement que tout ce qu'il veut, c'est la commission sur la vente. Après m'être enfin débarrassé de lui, j'ai rencontré Giovanni qui m'a aidé à chercher mon nouveau mustang. Si vous prévoyez de venir ici, demandez Giovanni !! Il était compréhensif, serviable, patient ... tout ce que vous voudriez chez un vendeur. Il ne m'a pas pressé ni poussé. Il m'a donné envie de lui acheter une voiture et j'ai senti qu'il ferait tout ce qu'il pouvait pour me faire ma meilleure affaire !! Si vous prévoyez de venir ici, demandez Annette ... elle vous mettra en contact avec un honnête et bon vendeur! Ou demandez Giovanni ou Matt!

Tri était super. Il a répondu à votre demande et a trouvé le Van que nous recherchions en quelques heures. Tri nous a tenus informés et tout le monde chez le concessionnaire était serviable et sympathique. Je recommande vivement l'équipe de Future Ford à tout le monde.
Quant à la camionnette de transport en commun, c'est génial. Très content.

Après avoir discuté avec Sandy, le plus âgé du département des pièces, je peux officiellement dire qu'il était la personne la plus désagréable à laquelle on ait jamais eu affaire. Il est si dédaigneux, grincheux et méchant que je ne visiterai plus jamais cet endroit. Si j'étais Ford, je lui trouverais un emploi chez Chevy. Pour l'aspect pur de l'expérience utilisateur. Cela donnera à tous les clients Ford une meilleure expérience, en ne traitant pas avec Sandy, et à tous les clients Chevrolet une terrible expérience. De cette façon, tout le monde gagne!

Brian Deleon a été très utile pour trouver le véhicule de mes rêves! Service client exceptionnel 10/10

Future Ford de Sacramento est un excellent endroit pour acheter un véhicule. Le propriétaire et les employés sont très utiles. J'ai rencontré M. Raj Karthikeyan là-bas. C'est une personne très gentille, il explique les mérites et les inconvénients de chaque voiture sans aucun parti pris. Même si je lui ai dit que je suis ici juste pour me renseigner sur les voitures, cela ne le dérangeait pas et il a bien expliqué. Je prévois de visiter bientôt le magasin pour acheter une voiture.
C'est un bon endroit pour essayer ... Croyez-moi, vous obtiendrez des offres incroyables.

Je viens de terminer un long week-end extrêmement amusant! Vendredi soir, j'ai échangé mon véhicule 2010 contre un Ford Edge 2013 certifié «comme neuf». Et le week-end spécial était le Fusion loué pour 199 $ par mois sans mise de fonds. Nous avions beaucoup de choix et le prix était imbattable. Le vendeur, Derrick Carson, était un vrai plaisir à traiter, et son directeur des ventes Jeff Holt était un gentleman. La vente s'est déroulée sans heurts avec un prix agréable par rapport aux autres concessionnaires automobiles du passé. La Fusion sera appréciée par quelques membres de la famille, et j'hésitais à opter pour 2 voitures en même temps, mais honnêtement, à la qualité de la Fusion, à l'excellent ensemble qu'elles présentaient et au prix bas, au final. Je ne pouvais tout simplement pas refuser. Les membres de ma famille conduisaient des véhicules bien plus anciens qui devenaient de plus en plus peu fiables. Avec cet engagement mensuel pour le bail, je peux plus facilement planifier le paiement que couvrir continuellement les factures de réparation jusqu'à 1000 $ par mois! Super, merveilleux week-end, toujours un plaisir de découvrir Future Ford et une excellente attitude dans le service des ventes. J'ai adoré l'expérience! Merci encore les gars!

Donc, tout d'abord, je ne me suis pas senti très reconnaissant d'avoir acheté un véhicule chez eux, je suppose que c'était une Toyota Sienna 2016 d'occasion, mais cela nous a tout de même coûté 25K, ce qui représente beaucoup d'argent et le dernier véhicule que nous avons acheté. Malheureusement, après moins d'une semaine, un voyant de service s'est allumé, mais nous ne pouvons pas empêcher des choses comme celles-ci se produisent avec les véhicules d'occasion. Nous avons donc appelé notre agent de vente, il nous a pris en charge était super incroyable.Nous sommes tombés au service après-vente.Ils étaient incroyables, ils nous ont mis dans une voiture de location gratuite et ils ont amené le véhicule à Toyota pour qu'il soit réparé. Nous l'avons récupéré 5 jours plus tard, nous l'avons conduit pendant quelques centaines de kilomètres, le même voyant de contrôle du moteur s'est rallumé. Donc, cette fois-ci, j'ai contacté le vendeur pour leur faire savoir que le même problème se posait et après qu'ils m'ont donné la course, personne ne m'a rappelé ou quoi que ce soit et nous n'avons eu le véhicule que pendant peut-être 3 semaines à ce moment-là. Donc, finalement, après avoir attendu ici du directeur des ventes ou de quiconque est en charge de nouveaux clients ou de quiconque donne un barrage après 3 jours d'attente, je viens de les ramener au service après-vente pour leur laisser aucun service Toyota ne le répare alors Jose Orozco et Kathy Burrage a sauté dessus et où l'incroyable Kathy a rempli une camionnette et nous a donné un lavage de voiture quand j'ai acheté la camionnette, ce n'était pas si facile de nous donner au moins la moitié du réservoir pour acheter un véhicule, mais peu importe. Alors Jose Orozco a contacté Toyota à Sacramento pour leur faire savoir que ce n'était pas réparé et qu'il serait de nouveau déposé sans frais pour moi. Nous avons récupéré notre véhicule maintenant tout va bien.Je ne pourrais rien dire de plus gentil pour le service après-vente Ford of Sacramento uniquement, mais malheureusement, ils n'ont pas de système de notation séparé, donc à cause du côté de la gestion des ventes et des finances du concessionnaire, cela a vraiment mis un mauvais jour sur l'ensemble de l'opération. Ce sera donc notre premier et dernier achat malheureusement avec eux.

L'autre jour, j'ai vécu ce que j'ai perçu comme une mauvaise expérience chez Sac Ford Service. Quand Eli a entendu parler de ce que je ressentais, il m'a tendu la main et m'a proposé de me rencontrer le plus tôt possible pour tout me montrer et tout m'expliquer. Même si je n'ai pas pu y arriver avant la fin de ma journée de travail, il a rassemblé une équipe de personnes pour s'assurer que je repartais heureux et confiant avec le travail qui devait être fait. En tant que personne travaillant également dans le secteur des services, je ne m'attendais honnêtement pas à une réponse aussi rapide et qu'Eli lui-même me guide à travers tout. Merci Eli, Kathy, Michael, Kevin - et tous ceux qui sont intervenus depuis mon départ - pour m'avoir rassuré et m'avoir aidé à comprendre ce qu'il fallait faire!

Nous tenons à remercier notre sympathique vendeur Tristan, les gars du département financier Justin et Shane, et la très sympathique dame des ventes, Kathy et Ray Peterson du département de service pour avoir rendu notre achat agréable et satisfaisant. Nous recommanderons vivement cet endroit à tous nos amis! Ces employés nous ont traités comme des membres de la famille et ont rendu le processus agréable.

Gary et Sherri Blackwell
Resident Managers-Sentry Storage Sacramento

Je suis allé pour un entretien régulier sur mon véhicule, Chad était mon conseiller de service et il était super, très professionnel. Je viens de déménager à Sacramento et j'étais un peu inquiet de devoir choisir un nouveau concessionnaire pour prendre ma Ford Focus pour un entretien régulier, mais je suis tellement content d'avoir choisi ce Ford. Il est très bien situé, surtout lorsque vous devez attendre votre véhicule (à 10h, ils m'ont cité 1,5 heure mais ont été faits en moins d'une heure, ce qui était super! Aucun rendez-vous nécessaire d'ailleurs, c'était encore plus doux !!!) parce que vous pouvez simplement entrer dans le starbucks de l'autre côté de la rue et passer du temps pendant que vous attendez. Comme je l'ai dit plus tôt, mon consultant de service était Chad et laissez-moi simplement dire qu'il est excellent dans ce qu'il fait, rapide, serviable, sympathique et est allé bien au-delà de ses tâches pour m'aider et répondre à quelques questions supplémentaires que j'avais pour lui. à propos de mon véhicule. Je n'aurais pas pu être plus satisfait du service, ce qui en fait ma visite chez le concessionnaire pour les mises au point et l'entretien à coup sûr.

Future Ford of Sac est le meilleur endroit pour acheter un véhicule haut la main. Ils ont la meilleure sélection de camions et s'ils ne l'ont pas, ils l'auront pour vous. Tout le monde ici est sympathique et facile à vivre. Et c'est comme ça que ça devrait être lors de l'achat d'un véhicule, ils vous soutiennent vraiment. Je ne peux pas en dire assez sur les gens qui travaillent ici très professionnels. Brian O Brien et Jeff Unger merci d'avoir rendu cela si facile à chaque fois. Super équipage, super personnel, trop nombreux. Hautement recommandé!!!

Après avoir acheté une voiture, j'étais très en colère contre eux.

Ne les laissez pas vous pousser à acheter une voiture, essayez de vous laisser payer plus pour acheter une autre voiture moins chère.
La meilleure façon de ne pas faire affaire avec eux.

Acheté 2 voitures ici, un camion d'occasion et une nouvelle fusion. Après une très mauvaise situation avec l'entretien de mon camion, ils ont fini par corriger la situation. La nouvelle fusion de ma femme est livrée avec des vidanges d'huile et un entretien gratuits pendant 3 ans chez n'importe quel concessionnaire Ford. Je l'ai pris pour la vidange d'huile et le service de 10000 milles et le changement d'huile et il n'a été pris en charge aucun problème. La dernière fois, nous l'avons repris pour 15 000 services et vidanges d'huile et on nous a dit que nous devions payer de notre poche. Après que notre directeur financier nous a spécifiquement dit que nous étions couverts pendant 3 ans ou 6 services et vidanges d'huile. La semaine dernière, il a dû payer de sa poche parce que le centre-ville de Ford ne pouvait rien trouver. Lorsque nous avons contacté Future Ford après avoir été en attente pendant une heure, un directeur des ventes nous a dit que ce n'était pas bon et que nous devions acheter tout le matériel supplémentaire, même si nous avons une photo du panneau d'entretien gratuit à côté de nos deux voitures. lors de l'achat. On nous a alors dit de parler à notre vendeur, mais les deux ont depuis quitté la concession. Nous avons ensuite été raccrochés. Pas du tout un bon service tout au long du processus. Vous cherchez à acheter bientôt et nous ne reviendrons pas. Lorsque vous achetez 2 véhicules à la fois, vous vous attendez à un traitement tapis rouge, ce qui est loin de ce que nous avions reçu.

Expérience incroyable!! Lino est super poli et facile à vivre, ce qui rend l'achat d'une voiture agréable et rapide !! Sans parler de travaillé dans ma gamme de prix. A +

J'aime Future Ford car ils sont prompts à prendre soin de mon excellent service de voiture.

Une grande expérience globale, mon représentant des ventes Adrian Dragos était très compétent et professionnel, son suivi était précis et très instructif.

Brian Deleon m'a aidé à choisir la voiture que je voulais, et n'était pas du tout insistant, sans tracas

Excellent service individuel! Kevin a pu nous montrer exactement ce que nous voulions. Ce fut une expérience formidable et nous nous sommes retrouvés avec un super SUV.

Mon ami et moi sommes allés voir les nouveaux explorateurs et mustangs, mais leur sélection de mustang n'était pas terrible, alors j'ai fini par essayer de conduire un explorateur de 2015.

J'avais un VUS plus ancien et je cherchais à en sortir et à entrer dans quelque chose avec garantie et j'ai aimé le nouveau style de carrosserie des explorateurs et la nouvelle technologie qu'ils contiennent

J'ai fini par faire une affaire sur un modèle en édition limitée 2015, mais je ne savais pas que les véhicules certifiés étaient assortis d'une garantie de 7 / 100k et d'une garantie complète de 12 mois sur 12k miles. le gars des finances, david hadley, m'a vendu une garantie de 3500 $ dont je n'avais même pas besoin. On a également dit que le skylink et la gravure de sécurité étaient inclus sans frais, c'était un mensonge. le skylink est de 995 $ et la gravure est de 199 $, alors je ne sais pas pourquoi il a menti à ce sujet, mon ami l'a également entendu dire cela.

PUIS au cours des 2 premières semaines de conduite, j'ai remarqué qu'il avait des problèmes de transmission, des problèmes de climatisation, il avait besoin de plaquettes de frein, cliquetait sous le véhicule lorsqu'il était réchauffé et il y avait un cliquetis quelque part. pour un véhicule certifié, je ne devrais pas être confronté à l'un de ces problèmes au cours du premier mois ou période!

quand j'ai appelé pour leur dire, ils m'ont dit que je pouvais planifier un rendez-vous de service pour le faire examiner, mais après avoir été menti dans les finances et avoir maintenant des problèmes de transmission, je veux qu'il disparaisse. J'ai trouvé une belle Mustang GT au magasin de Roseville. Je suis allé voir pour l'acheter et ils ont regardé l'explorateur et m'ont ensuite donné un échange d'une valeur de 24 000 $ !!!!! Je suis dans cet explorateur 36 000 $ donc instantanément à l'envers 12 000 $ en moins d'un mois sur cette chose qui est BS, alors évitez les explorateurs ou exécutez la valeur comptable avant d'acheter.

Je devrais attacher ce négatif au mustang qui, à mon avis, est faux. donc je vais devoir essayer d'entrer et avoir ensuite déroulé cette offre sur cet explorateur et me transférer vers le mustang qui est au même prix. la banque a dit que je pouvais le faire, mais il fallait que ce soit comme un accord commercial et ensuite ils rouleraient l'accord sur le mustang. MAIS Future Ford doit reprendre cet explorateur pour ce qu'il m'a vendu il y a 2 semaines pour que cela se produise, sans porter de négatif de 12000 $!

s'ils veulent que je revienne pour une future voiture et que je refasse cet examen, ils feraient mieux de corriger cela et de me donner une juste valeur pour ce véhicule. nous savons tous qu'ils finiront par le faire passer par le service et ensuite le mettre en vente pour plus d'argent pour le week-end du Memorial Day, alors que doivent-ils perdre?

rendre les clients heureux devrait être une priorité à 100% pour eux, car un client heureux fera tout son possible pour les référer aux gens = plus de clients = plus d'argent! un client énervé fera tout son possible pour alerter les gens sur les mauvaises affaires qui leur coûteront des ventes: (

mettra à jour ceci après que je sois entré là-dedans et que je m'assoie avec le directeur pour discuter de cette affaire, espérons-le avant que le mustang ne soit vendu!

METTRE À JOUR:
ils ont eu le culot de me proposer seulement 24k pour cet explorateur que j'ai acheté il y a 3 semaines pour 36k ... alors oui en moins d'un mois je suis maintenant enterré dans cet explorateur 12k. après un certain temps, ils ont augmenté leur offre à 25k et ont dit qu'ils pourraient faire 25 500 pour cela. J'étais prêt à faire 27k pour qu'ils puissent tirer un profit de l'accord initial, mais je suppose que même cela leur demandait trop. gardez à l'esprit qu'ils en demandaient 32k sur le terrain, donc mon offre leur donne encore 5k pour travailler.

Je suis un peu énervé à ce sujet et ils ont tiré le "nous ne pouvons pas payer plus que la vente en gros" et les "explorateurs sont difficiles à trouver" j'étais comme "oui mais vous n'avez aucun problème à me le vendre pour 12k de plus que "et" les explorateurs sont très faciles à obtenir aux enchères ". Je suis très surpris que la banque l'ait financé à ce prix pour un d'occasion. Au début, ils m'ont fait participer à plus de 41 000 $ jusqu'à ce que j'enlève tous les extras que le responsable des finances attachait à l'accord.

Je dois attendre que tout soit mis à jour sur mon crédit dans quelques jours, puis je pourrai revenir pour m'entraîner un accord et j'aurai maintenant besoin de 5 à 6 km pour que cela fonctionne: (

au moins avec un mustang, je peux ajouter des articles de rechange pour augmenter sa valeur contrairement à l'explorateur qui n'a fondamentalement rien à ajouter. Mustang obtiendra à coup sûr un kit roush :)

Meilleure expérience d'achat d'une nouvelle voiture de toutes mes 71 ans
Merci Junior et David !!!

J'ai reçu un accord par téléphone. Quand je suis arrivé, ils ont honoré l'affaire. Basse pression, nous avons eu 2 courtes rondes de négociations sur deux ajouts supplémentaires au camion. Inutile de dire que j'ai acheté un nouveau camion. Merci Megan !!

Mise à jour ... a dû baisser ma note. Il y avait un problème avec le crédit Ford et il a fallu une semaine pour qu'un directeur des ventes réponde. Même avec cela, la seule chose que j'ai obtenue était un numéro de crédit Ford et on m'a dit de les appeler. Service après-vente moche.

Mise à jour actuelle, j'aimerais pouvoir réduire encore plus bas et leur donner une note négative pour leur service après-vente. J'ai besoin de faire vérifier certains travaux de garantie potentiels sur mon camion.Rendez-vous 2 semaines à l'avance, ils n'ont pas pris la peine de me dire qu'ils battraient mon camion pendant une journée complète ou une journée et demie pour que je puisse faire ce qui convient plans J'ai conduit là-bas pour rien. Je souhaite vraiment qu'ils nettoient leur acte et pensent à leur service après-vente. Je ne reviendrai pas

J'ai acheté la voiture que je voulais, mais prenez le temps de vendre votre commerce de voiture de soirée privée, ils ne vous donneront aucune valeur pour votre commerce. J'aurais fait cela si j'avais su.

David Braley est le vendeur parfait, il ne vous met pas du tout la pression, il a été très utile, il sait comment vous faire rire. Une grande énergie et un excellent concessionnaire recommandent recommander David Bradley haut la main n'irait nulle part ailleurs pour une voiture neuve ou d'occasion merci pour votre aide

Je suis venu ici avec l'intention d'acheter une Ford Fusion SE. mon vendeur Robert Dickey m'a montré toutes les différentes options de Fusions et j'ai fini par tomber amoureux de la Fusion energi. Robert m'a obtenu la meilleure offre et m'a trouvé des tonnes de rabais. Je parlerai à toute ma famille et à mes amis de cette concession.

Merci Calvin Nelson et Ronnie Thomas de Future Ford de Sacramento! J'ai échangé mon Ford Escape d'occasion certifié 2010 (également acheté chez Future Ford) contre un tout nouveau F-150 Super Crew Cab 2015 et c'est incroyable. L'expérience a été si bonne que ma fille a échangé sa BMW 530i contre une toute nouvelle Fusion 2016. J'adore absolument les deux véhicules. Je gère l'Association des entrepreneurs du comté de Placer et je peux vous dire qu'il y a un grand nombre d'entrepreneurs dans mon association qui ne jurent que par Future Ford, et d'autres à venir. Merci encore, c'est toujours un tel plaisir de référer les gens à cette entreprise car je sais qu'ils seront pris en charge.

John Greene était le meilleur consultant que j'aie jamais eu pour ma voiture. Il était là pour m'aider lorsque j'étais perdu quant à l'endroit où aller, il m'a donné des conseils et des conseils qui m'ont aidé à obtenir le service dont j'avais besoin. Je recommande vivement Future Ford et en particulier John pour tous vos besoins de service.

Brian Deleon était une personne formidable avec qui travailler. Je travaille définitivement avec lui à nouveau

J'ai ramené ma voiture à plusieurs reprises au cours des deux dernières années depuis son arrivée chez ce concessionnaire spécifique et je continuerai de l'emmener à cet endroit. Ils font toujours un excellent travail et me procurent ma voiture le plus rapidement possible. Je travaille généralement directement avec Andy dans le service après-vente. Son service client est incomparable. Répond rapidement lorsque j'ai un problème et me tient au courant de ce qui se passe avec ma voiture pendant tout le temps où elle est là. J'aurais (et aurais) recommandé cet endroit à d'autres pour tous vos besoins Ford.

Récemment, nous avons fait entretenir notre Ford Edge chez Future Ford en utilisant la voie rapide. Le service après-vente n'a pas seulement été rapide pour nous faire signer le service 60K a été effectué en un rien de temps.

Kevin était très poli, sympathique et professionnel.

Ma voiture a été totalisée à cause d'un accident de voiture. Je stressais de ne pas avoir de voiture pour me rendre au travail. J'ai toujours eu une voiture Ford. J'ai cherché en ligne et j'ai trouvé un gué échapper vert persan. Je suis donc allé au futur Ford sur Madison en espérant pouvoir récupérer la voiture. Une partie de moi pensait que je n'obtiendrais pas la voiture, mais essayer serait mieux que de ne pas essayer. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un vendeur sympathique nommé Dart. Je lui ai dit ce que je cherchais. Il m'a fait attendre pendant qu'il cherchait la voiture exacte répertoriée sur le site. Il a apporté la voiture et m'a fait tester la voiture. Il m'avait demandé pourquoi je voulais cette voiture et pourquoi j'étais venu ici au lieu d'un autre concessionnaire. J'explique ma situation et comment Ford Escape a été la première voiture que j'ai appris à conduire. Dart est allé au-delà pour m'assurer que je pouvais payer et ramener la voiture que je voulais chez moi. J'apprécie également Shay pour avoir expliqué et mis en place mon plan. Il s'est assuré de rester dans le paiement du plan abordable. Quand je suis arrivé, je n'ai ressenti que du stress et de la lourdeur sur mon épaule. En partant, je me sentais si heureux et la lourdeur sur mon épaule avait disparu. Même après être rentré à la maison le lendemain, Dart a appelé pour s'assurer que j'étais satisfait de la voiture et si elle fonctionnait correctement. Je recommanderai certainement aux amis et à la famille de récupérer leurs futures voitures d'ici.

Je viens d'acheter notre troisième voiture chez ce concessionnaire et je dois dire que ce sera probablement la dernière. Se tromper sur l'un des forfaits achetés avec véhicule. Il a fallu une semaine pour joindre un responsable après plusieurs appels, messages et SMS. Le forfait supplémentaire a été expliqué comme un ensemble de services et, lorsqu'il a été introduit dans le véhicule il y a quelques jours, le service après-vente a dit qu'il s'agissait en fait d'un ensemble d'équipement (garniture, revêtement et tente de fenêtre), nous avons expliqué que le véhicule avait déjà des vitres teintées. Lorsqu'on nous a demandé car nous avions payé, nous pouvions teinter notre autre véhicule, on nous a dit tout de suite non ce n'était pas une option. Leçon apprise.

Suivi: Plusieurs tentatives pour contacter Ford après leur réponse et jamais reçu de rappel. Leurs réponses aux plaintes ne semblent être qu'une façade.

Le personnel de service est sympathique et serviable

Alex Panchenko et son manager Slavic étaient incroyables. Ils m'ont aidé à obtenir la voiture parfaite que je voulais. J'ai testé 3 véhicules différents avant de venir

Meilleur service client que j'ai obtenu de loin. J'avais des questions sur un échange et Masi a répondu à toutes mes questions. Demandez-lui vraiment pour vous rendre au futur gué de Sacramento

Ma femme et moi sommes venus en sachant que nous étions sous l'eau dans mon Ram 2500 après avoir visité le concessionnaire Dodge. J'ai besoin de mon camion pour tracter ma remorque qui va de 5k à 10k occasionnellement. Nous étions juste en train de vérifier les choses mais Brian Deleon nous a aidés et après nous avoir fait passer un taux d'intérêt de 15,9% à 0,9%, nous avons acheté ce jour-là. Je ne peux pas en dire plus sur l'ensemble du processus. Nous nous sommes engagés à placer les 100 $ que nous économisons chaque mois sur notre paiement dans un fonds universitaire pour Elisa, donc à 18 ans, nous devrions en avoir 20 000 dans son fonds universitaire. Si nous ne l'avions pas fait, tout serait allé à la banque. Je ne peux pas les remercier assez !!

Dave, le représentant du service client était excellent. J'ai inspecté mon véhicule, signalé certaines irrégularités et réglé les problèmes. La voiture a été promise à une certaine heure et elle a été tenue. Merci Furture Ford et Dave.

Je veux juste dire que ce concessionnaire est formidable et que mon vendeur Cedric Gordon est un vendeur formidable et facile à traiter. Allez le voir pour une super expérience !!!!!

Brian Deleon était un gars formidable. M'a fait entrer dans une nouvelle fiesta et je suis sorti de mon Taureau. Je ne peux pas le remercier assez! Je le recommande vraiment

L'un des pires revendeurs et expériences. J'ai acheté le Ford Premium Care qui était promis d'être pare-chocs à pare-chocs. Eh bien, mon essieu arrière fuyait sur mon Ford F-150 et je pensais que c'était définitivement réparable. Bien sur plus de 1000 pièces sur un camion, cette pièce ne peut pas être réparée. J'ai essayé d'appeler et de parler aux représentants et ils ne retourneront pas mes appels. Les gens de service sont excellents, mais ils ne peuvent rien faire si les gens des ventes et des finances ne répondent pas. Je ne leur achèterai plus jamais un camion. La seule chose qui m'empêche de rendre mon autre camion est que je ne voudrais pas ruiner mon crédit en abandonnant mon paiement. RESTE LOIN!! Il y a de meilleurs revendeurs.

Si vous recherchez un vendeur bilingue, je vous recommande vivement de parler avec Jose Soto, il n'était pas insistant et était très compétent, une grande aide pour ma famille et moi!

accessoires à Brian Deleon pour ne pas être un vendeur insistant, beaucoup de classe de sa part

Notre vendeur Mike a été formidable de travailler avec nous et notre spécialiste des finances Dave a également été formidable.
Le seul point négatif est qu'il a fallu 5 heures pour acheter un camion !!

Le représentant des ventes du département des pièces automobiles était génial! Il m'a aidé à obtenir la pièce dont j'avais besoin tout de suite et a offert une réduction pour démarrer. Très bon service!!!

Le vendeur Kyle Saephanh était incroyablement poli, professionnel et bien informé sur le produit. Il n'y a pas eu de soucis pendant le processus d'achat car le directeur des ventes David McDaniel l'a rendu rapide et facile. Les directeurs financiers Paul et Shane ont également fait un excellent travail. Le directeur général Rod Collins nous a personnellement félicité pour cet achat. Je suis très heureux de conduire cette belle Ford Explorer.

brian Deleon avait toutes les bonnes informations et était super serviable et sympathique avec son service client

Bon service mais 2 heures pour une vidange d'huile et une rotation des pneus .... Wow !! J'imagine que j'aurais dû prendre rendez-vous

L'expérience d'achat a eu quelques problèmes, mais à la fin, la direction et le personnel de vente de Future Ford se sont mobilisés et ont fait ce qu'il fallait en tant qu'entreprise pour honorer le contrat de vente initial. Il est rare de nos jours pour une entreprise d'avoir une vue d'ensemble et de garder un client fidèle. Il s'agit de ma deuxième Ford chez ce concessionnaire en 3 ans et je continuerai d'acheter et de faire réparer mon véhicule chez Future Ford.

L'achat d'une voiture peut être stressant. Dès le départ, Lino Arellano était un professionnel. Il a été très utile, nous avons en fait fini par avoir un véhicule différent, une meilleure voiture. Le processus était simple, informatif et transparent. Merci à Future Ford à Sacramento et surtout à notre gars Lino. J'encourage tout le monde à ne pas se laisser berner par d'autres concessionnaires et trucs. Trouvez Lino, c'est l'homme. Je reviendrai certainement pour acheter un autre véhicule chez Lino. Merci les gars!!

Bryce et Blake étaient géniaux! Ils ont pu me faire monter dans le camion que je voulais au paiement que je voulais. Une excellente expérience recommanderait certainement de faire du shopping ici.

J'ai été traité avec respect. Le service était rapide et bien fait.

Excellent service après-vente J'utilise le service lourd pour mon diesel, tous les gars là-bas travaillent ensemble. Le service des pièces a toujours ce dont j'ai besoin et est très sympathique.

Adrian Dragos a été très utile pour me fournir des tonnes d'informations sur la nouvelle Mustang GT350! Ça me donne encore plus envie maintenant. Bon gars!

Très vite, tout s'est très bien passé et ils ont aidé autant qu'ils le pouvaient. Ne plus jamais aller ailleurs.

John était incroyablement gentil et sympathique m'a mis à l'aise. Le service était rapide. Tout le monde m'a salué dès que je suis arrivé. Je suis heureux que Ford soit mon concessionnaire. J'ai la chance d'avoir ce service.

Représentant du service amical et efficace. In & Out dans environ une heure.
Il y avait aussi un bon coupon.

Reçu un service très professionnel, excellent travail Future Ford!

Une expérience formidable et incroyable dans ce centre de service Ford n ​​les ventes ont très bien été prises pour la première fois par un personnel amical d'inspection n service rapide

Future Ford répond ou dépasse toujours mes attentes. Toujours utile!

Je suis allé au futur Ford pour acheter une nouvelle voiture et j'ai été accueilli par un jeune homme merveilleux du nom de Lino Duran, qui était très attentif à m'aider à choisir une voiture. Je suis parti avec une nouvelle Ford Fiesta 2016 et je suis très content de mon choix en voiture, grâce à l'excellente aide que j'ai reçue. Je recommande vivement de magasiner chez Future Ford pour une voiture.