Future Ford of Sacramento Revoir

John Green était mon représentant de service lorsque j'ai amené mon F-150 2018 pour réparation. Quand j'ai allumé le camion, il a fait un bruit de cliquetis horrible. Heureusement, c'était sous garantie. John et son équipe ne savaient pas quel était le problème, ils ont dit qu'ils n'avaient jamais eu ce problème auparavant. Grâce à leurs techniques de dépannage et à la communication avec les mécaniciens de l'entreprise Ford, ils résolvent le problème. Ils ont gardé le camion pendant deux semaines, tout en me donnant un F150 en location. Mon expérience avec John Green a été excellente!

Ils ont fait réparer ma voiture en un jour et demi. Ils étaient très sympathiques. Quand je n'avais pas de trajet pour récupérer ma voiture, ils ont envoyé gratuitement un chauffeur Lyft. Ce fut une expérience merveilleuse et très indolore.

Future Ford of Sacramento est le meilleur concessionnaire que je connaisse. Ahmad Safi était mon vendeur. Il était extrêmement professionnel et serviable. Merci d'avoir un tel professionnalisme et une telle satisfaction client. Je reviendrai certainement et référerai mes amis et ma famille à M. Safi.

Tout était couvert et mon camion était prêt en deux heures comme promis.

Andy et Eli en service sont excellents !! Avec patience, ils ont résolu un problème de rappel que j'avais avec ma Fiesta 2015 que j'adore !!! Future Ford est un concessionnaire qui se soucie vraiment de ses clients, de la vente au service. Merci à Future Ford d'avoir gardé ma Fiesta «Vesta» en bonne santé et heureuse! Seigneur vous bénisse tous !!!

J'ai toujours peur d'amener un véhicule chez le concessionnaire pour le travail, et j'ai eu de mauvaises expériences dans le passé. Future Ford of Sac avait une tâche difficile à comprendre sur notre véhicule, mais à la fin, ils ont tout géré au-delà de mes attentes. Je continuerai certainement à les utiliser et je recommanderais leurs services à tout le monde.

Je suis aux prises avec des problèmes de voitures Ford depuis trois ans maintenant. Ce n'est pas amusant, il faut du temps pour continuer à emmener la voiture au magasin où elle est censée être réparée. Partir avec la voiture et avoir toujours les mêmes problèmes sinon plus de problèmes très tristes, car lors de la prise en charge des frais de réparation, c'est maintenant lorsque la voiture n'est pas réparée.

Le centre de service ici est bien trop cher. Heureusement, je n'ai ramené ma voiture que pour un rappel, donc je n'ai pas été facturé, mais leurs prix pour le service sont risibles. 120 $ pour remplacer un filtre à air d'habitacle. 20 $ de dessus de filtre et prendra 5 minutes à faire vous-même. Aussi, 90 $ pour un changement d'huile. 40 $ à peu près partout ailleurs. 40 $ pour les essuie-glaces. 15-20 $ en ligne ou dans un magasin de pièces automobiles. La liste est longue, vous voyez le point. Si vous essayez d’économiser de l’argent, je vous recommanderais d’essayer de réparer vous-même tout ce que vous pouvez ou d’aller ailleurs, sauf si vous avez une garantie et que vous n’avez pas à payer de votre poche. Par ailleurs, les conseillers de service sont très gentils et j'ai été traité équitablement, je ressens simplement le besoin de faire savoir qu'ils facturent trop les gens. De plus, si vous rédigez une mauvaise critique, ils continueront à vous appeler jusqu'à ce que vous trouviez quelque chose avec eux.

A pris le camion pour un service lié au rappel. Le service a été fait rapidement et sans tracas.

Demandez Karan, il est le meilleur vendeur. Il est tellement serviable et compétent. Il écoute vos besoins et vous propose la meilleure offre.

Sans conteste, Leo et Ash, vous avez fait bouger les choses. Brice et Shay ont rassemblé les pièces pendant que vous avez parcouru plus de 5,5 heures pour récupérer cette belle voiture. Shay a expliqué ce qui est couvert et comment prendre les rendez-vous pour la voiture. Pas de financement Hassel avec Shay. 3 heures d'arrivée et de départ.
Encore une fois, merci Ash, Brice, Leo et Shay! Vous êtes top les gars!

Toujours satisfait du service de Future Ford. Lisa est mon réparateur préféré. Elle s'assure toujours que je sais ce qu'il faut réparer et pourquoi. De plus, je suis satisfait des résultats.

Dans l'ensemble, la réalisation est fluide et rapide.Un assistant de réception aide beaucoup si les gestionnaires de service sont occupés.

J'ai emmené mon camion pour vérifier la lumière du moteur et ils m'ont dit que l'IDM était mauvais. J'ai acheté l'IDM, le changer et 700,00 $ plus tard, toujours le même problème. Appelé à Vince du service après-vente, a pris rendez-vous pour samedi pour qu'ils diagnostiquent réellement le problème. J'ai pris le camion et on dirait que je n'avais pas de rendez-vous. C'est vraiment frustrant, étant mon camion de travail.

J'ai adoré !! Service client impressionnant Ahmad bashir est le vendeur parfait meilleur concessionnaire Ford !!!

Ils avaient une si grande variété de voitures que j'ai trouvé la voiture parfaite pour nous! C'était super de travailler avec Brent Leavitt!

Mon expérience avec Richard Dickson et Xavier Pineda a été excellente, le service client sur le point Xavier est bilingue, ce qui était super pour moi et mon père. Je reviendrai à Future ford à Sacramento @ madison

Le futur gué de Sacramento est génial. Lino Arellano nous a aidés à garder notre nouvel explorateur. J'ai fait un excellent travail en traduisant tout en espagnol. Merci Lino pour votre aide !!!!
Demandez Lino Arellano lorsqu'ils visitent cet endroit.

Si vous recherchez un bon service, J-R est le type à demander. J'ai appelé pour faire réviser mon carter d'huile de transmission et en plus d'un excellent service client, il m'a également donné un excellent prix, merci encore!

N'allez pas dans cet endroit. La vente Pearson Deston et Blake était le meilleur, tout après c'est une poubelle. Cela fait presque une semaine et ils ne m'ont pas encore remboursé. On dit qu'ils fonctionnent comme ça.

Future Ford a le meilleur vendeur de voitures Cedric Gordon le meilleur

Darren Harriman était le meilleur vendeur avec qui nous ayons jamais traité. Il était super serviable, sympathique et arrangeant. Il nous a aidés à obtenir la voiture que nous voulions, avec toutes les fonctionnalités que nous avons mentionnées. Tellement heureux!

ÊTRE AVERTI!!!!! Ce n'est pas quelqu'un qui écrit une critique pour aider une autre entreprise ou quelque chose comme ça, cet endroit nous a vraiment foutus. Je suis en service actif et je suis actuellement déployé en Afghanistan. Pendant le déploiement, ma femme est allée en voiture à la recherche d'un deuxième véhicule familial. Nous avons finalement opté pour un Ford Escape chez Future Ford. Pendant que ma femme parlait avec le département des finances (Shane), ma femme Facetimed m'a envoyé pour que je puisse être dans les détails. Nous avons longuement discuté tous les trois des différents aspects de l'accord, auquel moment j'ai fait savoir à Shane que nous paierions la moitié en espèces maintenant et financerions le reste par l'intermédiaire d'une autre partie, USAA. Il a essayé de me convaincre de prendre la charge Ford qu'ils offraient, mais je savais que je pourrais obtenir un meilleur taux avec ma banque, me disant même qu'il était ancien militaire et qu'il comprenait les difficultés et promettait de nous faciliter la tâche. Il a finalement cessé d'essayer de me convaincre du prêt Ford et nous avons discuté des différents documents que ma femme signerait. AUCUNE DE CE QU'IL A DIT QU'ELLE SIGNERAIT N'AVAIT QUELQUE CHOSE À FAIRE AVEC UN PRÊT FORD. Quoi qu'il en soit, 2 semaines passent et il n'a toujours pas déposé les documents de prêt auprès de ma banque, affirmant de diverses manières que l'USAA allait visser son concessionnaire (ce que USAA ne fait JAMAIS) et qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec les noms du prêt (ce qui n'a pas avoir du sens). Rappelez-vous qu'il a affirmé qu'il ne pouvait pas faxer les documents et les a plutôt envoyés par la poste. Nous avons appelé notre banque tous les 2 jours pour demander s'ils avaient reçu les documents, chaque fois en disant qu'ils ne l'avaient pas fait. Nous appelions le concessionnaire et ils ont toujours blâmé Ford. Eh bien, aujourd'hui, j'ai appelé Future Ford et parlé à Shane et pour la première fois, j'ai mentionné que je devais appeler Ford financement, ce qui n'avait pas de sens. J'ai donc décidé d'appeler USAA pour leur aide et à leur tour, ils ont appelé Shane et il a fini par leur dire que ma femme avait signé un prêt Ford et qu'il avait été approuvé par Ford et que nous devions maintenant faire face au financement Ford. De toute évidence, l'USAA connaissait mon histoire et a essayé de nous aider, mais il n'y avait pas grand-chose à faire puisqu'elle était «signée».
Bottom line: Nous n'avons vraiment aucune idée de la façon dont les documents de prêt Ford ont été signés, ma femme a un doctorat et ne manquerait pas quelque chose comme ça alors évidemment il l'a convaincue de signer quelque chose par voie électronique et elle venait d'entendre son appel pour moi, avec lui nous dire de lui faire confiance. Ma femme aurait-elle pu être encore plus diligente? Peut être. Mais nous avions déclaré à plusieurs reprises que nous ne voulions pas du prêt de merde de Ford et il avait reconnu ce fait. Donc, en résumé, il m'a menti pendant des semaines sur les raisons pour lesquelles la paperasse du prêt ne passait pas (USAA pense que nous avons attendu que la commission Ford arrive avant de me mentionner quoi que ce soit), a induit ma femme en erreur (une femme à la maison qui soutient une famille). alors que son mari est en Afghanistan depuis 6 mois), et ... Je veux dire que je dirais beaucoup plus mais je ne veux pas que cette publication soit supprimée pour blasphème ou commentaires vulgaires, alors je vais les garder pour moi.

N'allez pas ici ... ils essaieront de vous induire en erreur! IL Y A TELLEMENT D'AUTRES CONCESSIONNAIRES DE VOITURES QUE VOUS POUVEZ VOIR, UTILISEZ-LES. S'IL VOUS PLAÎT NE PAS LAISSER CELA VOUS ARRIVER COMME CELA EST ARRIVÉ À NOUS

Hou la la! La plus belle expérience d'achat d'une voiture! Le vendeur était Tristan. Il était très compétent et un vendeur non agressif le recommande vivement. Alex était notre financier, il était également formidable et nous a trouvé un excellent prêt. Nous avons eu un problème avec la voiture qui l'a récupérée pour qu'ils la regardent. Tall Paul, (grand crèche) s'est totalement occupé de nous. Nous sommes allés au service tout de suite et Brad le gars du service nous a fait entrer et sortir rapidement (j'ai dû aller chercher mon petit-fils, alors il nous a glissé pour y arriver). Il est bon de savoir que Future se tient non seulement derrière leurs produits, mais va au-delà de vos attentes. Merci Future Ford!

Brian Deleon. Personne incroyable avec qui travailler. Nous venons juste de venir de la baie et avions besoin d'une voiture après que ma mère ait eu un accident de voiture. nous sommes entrés, avons rendu visite à Brian deleon. et il nous a offert un carmry toyota. merci Brian. nous vous devons un grand merci

J'ai été très satisfait de mes interactions avec Kathleen Stull. J'avais des inquiétudes au sujet de mon F150 que j'ai récemment acheté chez un autre concessionnaire. Elle a répondu à toutes mes questions avec la plus grande honnêteté. Si elle ne connaissait pas la réponse, elle se confierait à ses collègues pour découvrir les causes de mes inquiétudes. Je suis revenu le lendemain et elle m'a expliqué que ce n'était pas un problème mécanique mais plutôt une familiarité avec certaines caractéristiques de mon véhicule. Rétrospectivement, je suis très satisfait de mon interaction globale et des services que Future Ford de Sacramento m'a fournis.

Le service Ford est le meilleur! Andy Chacon s'assure toujours que mes véhicules sont pris en charge! Je vous remercie!

C'est de loin la pire expérience d'achat de voiture et la pire expérience de service client que j'aie jamais vécue. J'ai passé un temps considérable à coordonner avec Brian Deleon pour tester la conduite d'une Ford Expedition XLT 2018 avant mon arrivée. J'ai rencontré Brian et Jacob pour tester le véhicule à moteur et me suis senti à l'aise avec le processus et la conduite elle-même. J'ai clairement indiqué à l'équipe de Sacramento Ford que je n'étais sur place que pour tester l'Expédition car j'avais programmé plusieurs essais routiers avec d'autres concessionnaires le même jour.

Ce n'est qu'à mon retour que le processus de fermeture de type «requin» a commencé. Après avoir clairement déclaré à Jacob et Brian Deleon que j'étais là pour NE PAS ACHETER UN VÉHICULE ce jour-là, j'ai ensuite été remis au directeur des ventes «Bryan». C'est à ce moment-là que Bryan m'a parlé avec force et des tactiques «énergiques» en achetant une voiture ce jour-là avant de sortir du magasin. Il a continué à forcer la question du financement avec Ford malgré le fait que j'allais payer en espèces pour le véhicule. Il a refusé d'écouter activement mes préoccupations et mes priorités de la journée malgré plusieurs tentatives pour l'informer que je n'étais pas là pour acheter un véhicule. La situation est devenue si mauvaise qu'à un moment donné, je me suis levé et je l'ai informé que ce qu'il faisait n'était pas dans le meilleur intérêt pour moi et ma famille et qu'il devrait réexaminer ses tactiques et son approche `` affirmées '' pour traiter les clients de la bonne manière.

En tant que membre fidèle de l'USAA et vétéran américain, j'ai été consterné par les tactiques employées par Brian Deleon, Bryan et le reste de l'équipe Sacramento Future Ford pour leurs tactiques prédatrices. J'ai informé USAA et True Car de mon horrible expérience chez Future Ford et j'ai vivement recommandé à USAA de supprimer toute reconnaissance formelle de «concessionnaire certifié» et / ou tout partenariat avec ce concessionnaire.

Pour tout client potentiel, vétéran ou personnel de service actif qui cherche à acheter une voiture, je ne peux pas souligner à quel point le processus d'achat de voiture était horrible à cet endroit. BLUF: éloignez-vous de cette équipe et emmenez votre entreprise chez d'autres concessionnaires où ils vous traitent avec le plus grand respect et comme un client estimé. Vous ne trouverez rien de tout cela ici.

C'était notre troisième voiture achetée chez Future Ford of Sacramento. L'expérience a été si simple et professionnelle que nous leur donnerons toujours nos affaires! Ils étaient amicaux, honnêtes, rapides et humbles. Brandon, Karen et Shay ont rendu l'expérience si agréable et amusante que nous avons senti que nous nous étions fait de nouveaux amis. La voiture avec laquelle nous sommes rentrés chez nous était plus que ce à quoi nous nous attendions et le paiement a été meilleur que prévu. Vraiment apprécié notre séjour là-bas et notre expérience. Nous recommanderons toujours Future Ford de Sacramento.

Je suis allé ici pour acheter un camion spécifique, carlton et kao sont des gens formidables. Nous avons fait l'essai du camion et c'était parfait, carlton a fait de son mieux pour m'obtenir ce que je voulais et il l'a fait, après avoir fait toute la paperasse et pris ce qui semblait être une éternité (parce que j'étais tellement excité) je suis parti avec un nouveau camion . La meilleure sensation de tous les temps, merci beaucoup à Carlton et Kao. Je recommande vivement ce concessionnaire, ils sont géniaux.

Jeff Martinez est génial !!!!!! Le meilleur vendeur jamais !!! Ma fille était si contente de conduire avec sa toute nouvelle voiture. J'enverrai ma famille et mes amis à Jeff M chez Future Ford !!!!!

Le meilleur endroit pour obtenir une voiture de loin. Ma dernière voiture a été totalisée et je suis venu ici depuis que j'habite dans la rue. J'ai été accueilli par un très gentil messieurs nommé Kelly qui a été très utile. Je suis une personne très indécise alors nous avons regardé une tonne de voitures différentes. Il m'a aidé à monter dans la voiture de mes rêves avec mon budget. Merci beaucoup Kelly pour tout! Meilleur vendeur de loin

Que puis-je dire, Eric Watkins est une superstar, j'avais beaucoup de questions, il a répondu à tout le monde !! Allez Eric !! Future Ford de Sacramento, vous me verrez certainement moi et ma famille dans le futur.

Peu importe la façon dont nous avons été traités après qu'ils ont dit que ce que nous devions faire ne voulait pas montrer plus de véhicules n'était pas un bon moyen de quitter les clients. Nous avons décidé d'aller ailleurs.

Je suis toujours impressionné par le service que je reçois lorsque j'apporte ma voiture ... Laura (ou Lauri) de Quick Service est très détaillée quant au service qui sera fait à ma voiture ... et Jose du service est au top de retourner mes appels et obtenir de ma voiture le service dont elle a besoin.

Darwish Sales Rep. Très serviable et gentil :) Avec le directeur Travis remercient Future Ford :)

Mike Garcia a été vraiment utile et il a passé du temps à me montrer des voitures et à voir ce qui correspondait le mieux à mes besoins et à mes désirs.Il était très génial et respectueux, très apprécié de voir un excellent service client chez un concessionnaire automobile.

Super expérience d'achat d'une voiture. Le vendeur qui m'a aidé, Karan, est vraiment attaché à la satisfaction du client et a fait un travail fantastique. Bien joué!

Brian Deleon. Merci de m'avoir aidé à sortir de ma fiesta et à entrer dans cette nouvelle fusion. Votre une bouée de sauvetage

Merci merci merci Lino Arellano du futur magasin Ford de Sacramento. Il est tellement génial !!! C'est la deuxième fois que nous recevons un véhicule de lui. Eh bien, cette fois, nous avons un camion F150. Quoi qu'il en soit, nous sommes à nouveau très heureux. Nous avons eu un accord criard !!!
Si quelqu'un cherche une voiture, allez voir monsieur Lino. Très gentil mec pas insistant à très basse pression. Nous nous sommes vraiment amusés chez la future Ford. Je recommande Lino Arellano à tous ceux qui recherchent un bon vendeur. Un gars honnête et amusant de travailler avec. Merci Lino tu es génial !!!!

J'ai eu une expérience incroyable avec Stan et Future Ford Sacramento. Ils ont pris tellement soin de moi et m'ont fait entrer et sortir de là en moins de deux heures avec une voiture toute neuve! Je recommande à 100% ce concessionnaire. Tellement heureux de faire des affaires là-bas!

Meilleure expérience de ma vie !! Le personnel est très sympathique et aucun des représentants des ventes ne vous oblige à acheter. Je recommande vivement ce concessionnaire Ford à quiconque souhaite acheter. Merci Garren pour toute votre aide et pour votre honnêteté.

Josh est très attentif et toujours très gentil avec moi à chaque fois que j'entre, même si c'est juste pour un changement d'huile de base. Me tient bien informé de ce qui se passe.

Service incroyable et fluide. M'a fait entrer et sortir.

Ces gars sont géniaux! Absolument à chaque fois que j'ai besoin de quelque chose, Jay fait tout son possible pour s'assurer que j'ai été pris en charge! Merci, Jay.

J'ai emmené ma Mustang GT 2014 pour des travaux de garantie, j'ai reçu un service incroyable d'Andy Chacon et de l'équipe Future Ford. Ils ont pu effectuer les réparations nécessaires en temps opportun. Ma voiture avait également des travaux à faire qui n'étaient pas couverts par la garantie, avec tout ce qui se passait, je suis dur sur l'argent et Andy a fait tout ce qu'il pouvait pour travailler avec moi sur le prix et je suis plus que satisfait. Je les recommanderai certainement à n'importe qui et leur apportera ma voiture quand j'aurai besoin de travaux.

Je suis venu tester une nouvelle voiture l'autre jour. J'ai pris rendez-vous avec un David Roberts. J'ai généralement de mauvaises expériences avec les concessionnaires automobiles parce que quand je rentre, je me sens toujours tellement obligé d'acheter ce qu'ils veulent que je fasse CE JOUR. J'aime prendre mon temps et réfléchir aux choses avant de prendre une si grande décision. Mais je suis allé là-bas et j'ai rencontré David et il a rendu tout le processus très facile. J'ai conduit quelques voitures différentes mais je suis tombé amoureux de la nouvelle Ford Fusion. Il m'a proposé une super affaire et j'ai été étonné par le service client. J'ai hâte d'avoir ma nouvelle voiture !!

Je n'aime vraiment pas traiter avec Cody dans le département des pièces. Il a une personnalité horrible. Parlez à Blake en partie. Personnalité de classe mondiale.

Le service a été fait en temps opportun, bien sûr les gars

Nous avions essayé il y a quelques mois d'obtenir un véhicule plus gros et 2 autres concessionnaires ont refusé. J'ai même essayé d'annuler ce rendez-vous après l'avoir pris lorsque j'ai réalisé que nous n'avions pas tout ce dont nous avions besoin, mais Rod le directeur des ventes Internet a dit qu'ils avaient des tonnes de programmes et qu'ils devaient quand même venir. J'étais sceptique pendant toutes les 5,5 heures que nous avons passées là-bas parce que honnêtement, 2 sur 3 ont déjà dit non, donc vraiment les chances n'étaient pas élevées! Mais Rod et Julia ont exécuté tous les scénarios possibles jusqu'à ce qu'ils en trouvent un que nous pourrions gérer. Nous avons dû changer nos pymts mensuels MAIS cela en valait la peine! Les besoins de mes familles ont été satisfaits grâce à ces deux-là! Et ils ont fait ce que deux autres concessionnaires ne pouvaient ou ne voulaient pas prendre le temps de faire. Je les recommanderais encore et encore! Merci encore Rod et Julia !!

J'ai eu une très bonne expérience ici lorsque mon petit ami et moi avons rencontré Eric Walkins. Il a été extrêmement serviable et professionnel et nous reviendrons avec défi chez ce concessionnaire pour nos futurs achats Ford.

Tout le monde ici était extrêmement sympathique et serviable pour nous faire une bonne affaire. Notre vendeur, Paul Hornicu, ou «Tall Paul», a été fantastique et a contribué à faire de cette expérience une excellente expérience d'achat de voiture. Il était super sympa et aimable et nous a fait une super affaire. Le directeur des ventes, Dave Klingensmith, a fait tout son possible pour nous aider à acheter une nouvelle voiture. Le directeur financier, Shay Haggin, était tout aussi serviable et sympathique. En fin de compte, ces personnes en ont fait l'une des meilleures expériences de voiture que nous ayons eues et nous les recommandons vivement! Merci tout le monde!

Des performances sensibles au temps, livrer au-dessus des attentes, c'est ce que j'ai reçu au futur Ford de Sacramento

Aaron Jones était aujourd'hui l'employé le plus serviable et le plus compréhensif. Je suis entré chez Ford dans l'espoir de trouver une voiture avec toutes mes exigences et dans ma fourchette de prix (ce qui était assez bas je pourrais ajouter) et il était très patient avec moi et ne semblait pas du tout me presser. Il a répondu à presque toutes mes questions et m'a même fait visiter le terrain en me montrant toutes les voitures qui correspondent à mes critères. J'ai fini par ne rien obtenir, mais son aide a été un excellent ajout à ma recherche. Merci pour le bon service client Future Ford!

John a été très utile pour faire réparer ma voiture, mais l'expérience initiale a été horrible.J'ai acheté ma voiture chez Ford à Auburn en Californie.La voiture Ford Fusion était toujours sous garantie du fabricant. Lorsque j'ai testé la voiture, elle a eu un changement très difficile, ils m'ont dit que c'était normal. J'ai contacté Ford Sacramento pour demander si c'était normal maintenant que le mandat est presque terminé et ils ont dit non amener la voiture. Je suis allé en voiture avec le technicien du magasin, il a vérifié le changement de vitesse. Ils ont gardé ma voiture quelques jours quand j'ai récupéré ma voiture, il y avait encore un changement difficile, rien n'a changé, ils m'ont dit qu'ils avaient effacé l'ordinateur et que la voiture roulait normalement. C'était faux, ils ont également mis sur mes papiers qu'ils avaient réglé les pneus aux réglages d'usine, ce qui était également faux, mon pneu arrière était descendu à 29 lb d'air vraiment bas. Ils ont repris ma voiture, ils m'ont fait faire un trajet avec la technologie de transmission qui a essayé de me dire que c'était normal, j'ai dit qu'on m'avait dit que ce n'était pas qu'ils avaient gardé ma voiture pendant une semaine, qu'ils m'avaient mis dans un véhicule de prêt et quand j'ai récupéré ma voiture quoi savez-vous que la médaille debre a été trouvée dans les filtres de transmission Coyle collait et que le tambour était complètement endommagé. Ma voiture roule comme d'habitude maintenant merci. Très déçu qu'ils aient essayé de faire une solution rapide et de me repousser et parce que j'ai riposté, ils ont détecté un énorme problème.

Ne classez pas ces personnes comme le type de personnes typique de lot de voitures. Lorsque vous venez chez ce concessionnaire, vous serez traité comme un membre d'une famille. J'ai rencontré Steve Earnest et Marc Barnum il y a une semaine. Je n'ai pas été pressé de prendre une décision, mais j'ai plutôt appris quel véhicule me convenait en fonction des questions qui m'ont été posées et on m'a expliqué pourquoi un camion différent était le mieux pour moi. Je dois dire que j'adore mon F-250 et je suis heureux de ne pas avoir acheté le F-150 (bien que ce soit un très bon camion) car je n'aurais pas eu assez de camion pour ce que je prévois de faire dans mon ranch Plus tard cette année. L'expérience était agréable sous tous les angles. Après avoir montré toutes les fonctionnalités dont j'avais besoin pour commencer, le manager Matt Torres est venu et a demandé s'il y avait autre chose qu'il pouvait faire pour améliorer mon expérience là-bas. J'ai dit que j'étais complètement satisfait et j'ai ramené mon nouveau camion à la maison. Je recommande cet endroit à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci à tous ceux qui m'ont aidé.

Fin janvier 2015, je suis allé chez Future Ford pour essayer de décharger ma Ford Taurus 2004 alors que je déménageais à Seattle et savais que la voiture n'était pas à la hauteur du voyage. J'avais 65 ans à l'époque et je n'avais pas été en concession depuis plus de 20 ans, j'étais donc très naïf. Ces gars sont très rusés. D'abord, ils vous installent avec une tactique dilatoire. Ils sont très soucieux de s'assurer que vous avez de l'eau en bouteille ou du café. Ensuite, ils commencent le crépitement. Bientôt, vous pensez que ce type est votre nouveau meilleur ami. L'attente continue. Ensuite, ils vous donnent leur carte Starbuck et vous invitent à traverser la rue et à vous faire plaisir. Beaucoup d'ambiances "amicales". Ils m'ont eu là-bas pendant HUIT HEURES! Ils ont clairement indiqué que la seule façon de retirer le Taureau de mes mains était un échange. J'ai trouvé une voiture sur le terrain qui avait été retournée par son propriétaire avec seulement 850 miles dessus (aucune explication sur la raison). Je pensais que j'obtiendrais une bonne affaire parce que c'était techniquement une voiture d'occasion. Au moment où le plus proche se rapprochait avec moi, ils avaient ajouté 4000 $ en contrats de service (qui étaient particulièrement inutiles pour moi puisque je déménageais de l'état dans les prochains jours! Quelque chose qu'ils savaient). J'étais dans un tel état de brouillard cérébral à ce moment-là, j'aurais signé n'importe quoi. J'ai eu cette voiture pendant TROIS SEMAINES avant de trouver une institution financière disposée à me prêter l'argent pour l'achat parce que mon seul revenu provient de la sécurité sociale et que cela ne suffisait pas pour justifier une telle dépense. Je me suis retrouvé avec un contrat de 5 ans à 293 $ par mois plus une assurance. Cela représente un pourcentage substantiel de mon revenu mensuel. Cela m'a mis dans une veste droite financière pour les cinq prochaines années. À mon âge, cela pourrait signifier le reste de ma vie! Ils ne se soucient pas de ce que cela signifie pour l'acheteur ... ils ne s'intéressent qu'à leur propre côté. Attention, l'acheteur semble être la justification. Alors SAUVEZ-VOUS! N'allez nulle part près de ces gars car vous pourriez le regretter pendant des années, des années et des années. Au fait, après quatorze paiements, je dois encore plus de 2000 $ au-dessus du Blue Book, même si la voiture est en parfait état et qu'elle n'a même pas encore 4000 miles! Je ne peux même pas encore le vendre et prendre mes pertes.

Le pire endroit pour acheter une voiture. Quand il y a deux semaines pour essayer d'obtenir une voiture, j'ai dit que j'aurais besoin de 3 000 $ d'acompte, je ne l'avais pas à l'époque, je suis revenu hier pour obtenir un devis sur ma voiture parce qu'ils ne m'en ont pas donné une la première fois. Au lieu de me donner mon devis, ils ont essayé de me mettre dans une autre voiture et ont fait tourner mon crédit plusieurs fois en abaissant mon score sans ma permission cette fois. Leur directeur des ventes, Paul, ne racontait pas à son équipe pourquoi j'étais là-bas. Tous les vendeurs de voitures que j'ai rencontrés là-bas ne se soucient pas vraiment de ce que vous voulez, ils veulent juste vous mettre dans quelque chose pour une cellule Je recommande vivement d'aller ailleurs, je n'aurai plus affaire avec eux.

J'ai emmené ma voiture dans le futur Ford et Lisa Miller a aidé avec nos besoins en voiture et une voiture de location. J'ai rendu l'expérience moins stressante qu'elle ne l'était déjà, merci encore!

Josh est mon homme de service chez Future Ford. Je vous recommande fortement de lui demander si vous avez besoin d'aide. Il est très terre à terre et répondra honnêtement à toutes vos questions.

APPÂT et COMMUTATEUR. Appelé avant de venir confirmer le prix d'une voiture publicitaire. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai été informé que le prix était une "erreur d'impression". Ce n'était pas une erreur d'impression lorsque je leur parlais au téléphone.

Personnel formidable mais surtout Jose Soto, qui était sympathique, patient et serviable lors de mon expérience chez Future Ford. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une voiture de se faire aider par Jose.

Expérience de service de premier ordre, pas seulement cette dernière fois, mais au cours des 3,5 dernières années. Tout a été fait efficacement et conformément à ce qui avait été convenu. Le représentant du service Darrell De la Torre est très agréable à travailler et fait tout fonctionner.

Giovani Lewis a été d'une aide incroyable. Il a livré mon nouveau taurus à la maison m'a montré toutes les fonctions que je vis grâce à Giovani

Nous avions besoin d'une voiture plus grande pour notre famille grandissante, nous avons examiné plusieurs voitures chez plusieurs concessionnaires avant d'acheter notre Ford Edge. Gary Crow était incroyable, il nous a trouvé exactement ce que nous voulions sans étirer notre budget à la limite. Tout le monde était très gentil aussi. Le concessionnaire est magnifique et super café lol.

Bien que nous ayons eu quelques problèmes à faire à l'avenir pour me rendre heureux, je recommanderais vivement le futur Ford et j'achèterai certainement mon prochain véhicule à Future Ford de la direction à l'équipe de vente, ils étaient super

Excellent service client et conversation avec Brian Deleon. Un vendeur de premier ordre dans un établissement de premier ordre

Jeff Unger est incroyable. C'est un chrétien et c'était génial ... Je le recommanderais à tous ceux qui ont besoin d'un véhicule. Que Dieu le bénisse

Service A ++ de Richard Dickson dans les ventes. Il est très gentil, poli et connaît son travail. Vous pouvez obtenir de bons prix chez Future Ford. Il explique tout en détails. Vérifiez cet endroit et demandez M. Dickson.

David Braley est génial avec ses compétences en service à la clientèle ainsi que les efforts qu'il a déployés pour nous sentir à l'aise dans le choix d'un véhicule. Excellente expérience !!

Jeff Martinez est un excellent vendeur et le seul auquel je viendrai !!! Service client génial !!

Je me suis récemment retrouvé à Sacramento avec l'Escape de mon fils lorsque le témoin de contrôle du moteur et le témoin de frein se sont allumés en même temps. Je l'ai apporté à Future Ford de Sacramento et j'ai vécu quelque chose que je pensais ne jamais pouvoir faire: un bon service rapide. J'étais dans et hors de moins de 2 heures, les lumières étaient éteintes, les réparations ont été faites et je suis un campeur heureux et heureux. J'ai passé le temps à attendre avec Jeff Holt, le gestionnaire Internet, et j'ai pris des dispositions pour échanger cette Escape 2005 contre une nouvelle sans argent comptant de ma part et avec une augmentation de paiement de moins de 20 $ par mois! Mon fils a hâte d'avoir sa nouvelle voiture. Expérience gratuite, tout le monde. Je vous remercie.

Brian Deleon. Je suis venu là-bas pour le service, même si cela ne me coûterait que 30 dollars et Brian D l'a payé. Je ne peux pas le remercier assez d'avoir fait quelque chose d'aussi petit mais qui signifiait beaucoup qu'ils se soucient même après la transaction commerciale

Brent Leavitt et toute la Future Ford de Sacramento m'ont traité comme une reine! Il m'a montré des tonnes de véhicules sur tout son terrain et quand il a pu dire que je n'étais pas «vendu» pour quoi que ce soit répondant à mes besoins, il m'a emmené jusqu'à son autre terrain. Quand il dit n'importe quelle voiture, il veut vraiment dire qu'il vous trouvera n'importe quelle voiture! Un excellent service le recommandera certainement.

Je ne supporte pas ce concessionnaire ou leur service après-vente. J'imagine que j'aime apprendre de la manière vraiment difficile parce que je leur ai donné une seconde chance ... toujours décevante!

J'ai eu un problème avec mon véhicule qui était toujours sous garantie. Il s'est avéré que j'avais besoin d'une refonte complète sur trans. Kevin Palmer a été formidable de me tenir bien informé et m'a donné un tout nouveau Ford Explorer 2020 à conduire pendant que mon Escape était en cours de réparation. Il m'a fait savoir en détail ce qui se passait à tout moment. Même lorsqu'ils étaient submergés d'appels téléphoniques et de clients, il m'a très bien traité et a maintenu un excellent service client tout le temps.
Kevin a vraiment brillé et a représenté Ford avec professionnalisme!
Merci Kevin!

J'avais besoin de 2 nouvelles batteries pour mon diesel F350 de 5 ans. J'ai appelé vers 11 heures du matin et leur ai dit que j'avais besoin de nouvelles piles dès que je partais bientôt en vacances. Ils m'ont dit de ramener mon camion directement et l'avaient préparé pour que je le récupère en moins de 2 heures.

Merci encore d'avoir pris soin de mon camion.

Future Ford of Sacramento a le meilleur département de service de camion que j'ai trouvé. J'amène mes camions chez eux depuis des années et je reçois toujours un service professionnel, rapide et courtois.

C'est toujours un plaisir d'être un Future Ford car ils sont tous si gentils.

Excellent service client lorsque vous y allez. Demandez Ahmad Bashir, excellent conseiller en vente. Vous obtiendrez un service client exceptionnel

Je n'arrive pas à croire qu'acheter une voiture était la chose la plus simple avec Brian Deleon. Je vais lui référer tous mes amis et ma famille! Merci Brian. Vous êtes incroyable!

Ma femme et moi avons vécu une expérience incroyable. Damion a travaillé avec nous à chaque étape du processus et s'est assuré que nous avions le camion que nous voulions!

Concessionnaire génial. J'ai obtenu 3 voitures ici en 2 ans. Excellent personnel, à la fois ventes et service.
Grand bravo à Doug et Jarel - les grands vendeurs, ainsi que les directeurs financiers, Steve et Maysem, ont pris très grand soin de nous.

Je n'ai jamais pensé acheter une Ford, mais après en avoir conduit une, j'ai été vendue. Le F150 a tellement d'options par rapport aux autres camions et il a roulé si doucement. Travis Vicklund était mon vendeur et il a tout fait parfaitement. Il a pu me trouver le modèle qui me convenait. Demandez Travis dans le département Internet lorsque vous vous dirigez vers vous, vous ne serez pas déçu.

TOUS LES EMOYEES DE ROSEVILLE FUTURE FORD M'ONT AIDÉ À RENDRE MON EXPÉRIENCE SANS STRESS ET TRÈS CONFORTABLE. MON PREMIER CONTACT A ÉTÉ BRENT, QUI M'A GUIDÉ TOUT AU LONG DU PROCESSUS DE BYING MON EXPÉDITION 2018. ET LE CONSEILLER DU SERVICE FINANCIER, MIKE JOUDEN, A ÉGALEMENT RENDU LES DOCUMENTS SANS STRESS ET FACILES À DIGESTER MENTALEMENT.

Steve, Gary et John ont fourni un service excellent et poli. Très respectueux des décisions.

Mon frère est légèrement handicapé mental. Il a emmené sa Focus pour un entretien de 10000 milles et ils lui ont dit que son vilebrequin à huile devait être nettoyé pour 150 $ de plus. Il est très contraire à l'éthique de profiter de quelqu'un quand il pense pouvoir s'en tirer en profitant de quelqu'un.

Je suis un homme Toyota depuis 25 ans, mais j'ai décidé de voir ce qu'il y a d'autre sur le marché cette fois et je suppose que maintenant je suis un homme Ford. Mon vendeur Cody savait à peu près tout ce que vous pouviez savoir sur chaque véhicule et était si poli et patient lors de nos deux visites alors que nous faisions du shopping et que ma femme a posé trop de questions (Ha! Désolé Nancy!).

Je ne savais même pas qu'ils prenaient d'autres types de véhicules pour le commerce, mais j'ai fini par gagner beaucoup d'argent avec mon Tundra et maintenant j'ai un nouveau F-150 brillant pour couvrir la saleté et la poussière de construction pendant des années. Je redoutais ces achats de voitures, mais il s'est avéré que ma femme m'a vraiment fait comprendre comment écrire une critique sur Internet et me voilà, en train d'écrire de belles choses sur Ford! Merci Cody, merci Ford, désolé Toyota!

Bonnes personnes, voitures organisées et de qualité.

Si vous voulez une expérience d'achat de voiture rapide et facile, allez voir Andre Inocelda chez Future Ford of Sacramento! Il est le meilleur!

Je veux juste partager qu'il y a des âmes gentilles qui travaillent ici. ne me surprend pas, ils sont 5 étoiles. La batterie de mon camion Ford est morte de l'autre côté de la rue. Un homme du nom de Michael Kelly est venu et a tenté de le sauter avec un cavalier de batterie, mais n'a pas fonctionné, pensa quand il est parti, je devais attendre pour que cette chose commence. Quelques minutes plus tard, il est revenu avec un plus gros cavalier de batterie et m'a fait partir en quelques minutes. Attitude géniale, et j'ai encore l'opportunité d'emmener mon camion là-bas, mais ce genre de service et d'attitude m'inspire à le faire. bravo et merci encore Micheal !!! Dieu vous protège