G Adventures Revoir

J'ai fait de nombreuses tournées avec eux (6 ou 7), GREAT Company, les guides (PDG: Chief Experience Officer; titre intéressant en soi) sont très compétents et très sympathiques et aussi de grands conteurs. J'adore le fait que dans la plupart des groupes, il y a des gens du monde entier, ce qui est un gros plus / bonus pour apprendre de leur place et de leur culture. J'aime aussi la façon dont ils choisissent leurs hébergements et leurs restaurants (locaux et typiques du pays que nous visitons). Mon prochain voyage sera à nouveau avec G

G Adventures propose des centaines de circuits passionnants à des prix très raisonnables

Nous avons fait le meilleur voyage que j'aurais pu imaginer, Rachelle notre PDG s'est assuré que chaque jour était le meilleur qu'il aurait pu être. Elle a apporté des ajustements à notre liste de souhaits qui a frappé tout le monde.

J'ai voyagé avec G Adventures deux fois maintenant et je cherche à réserver un troisième voyage avec eux. Mes deux voyages jusqu'à présent ont été absolument géniaux (voyage à la voile à Cuba et voyage en Amérique centrale, maintenant en Chine). Je suis moi-même un grand sac à dos et un grand voyageur et j'ai fait une tonne de voyages en solo, et GA trouve un équilibre incroyable entre cela et une tournée organisée (en particulier dans les régions où l'accessibilité linguistique est difficile); ils créent des voyages incroyables qui vous permettent de voir le meilleur de tout ce que la région dans laquelle vous vous trouvez a à offrir, en éliminant tous les tracas liés à la logistique de vos vacances ... et leur modèle commercial consistant à redonner aux communautés que vous visitez est quelque chose que je suis très heureux de soutenir. Une de mes entreprises préférées (pas même simplement des voyages!). Dans l'attente du prochain voyage déjà!

Beau bureau moderne avec pacman classique, table de baby-foot et Street Fighter 2. Oh, ils vendent aussi des voyages d'aventure.

Service client horrible. Je n'ai pas de réservation en toute confiance avec cette organisation. Terrible soutien

Agence de voyage avec des visites sur les sept continents.

RIPPED US OFF pour plus de 8 000 $ !!! G Adventures ne nous remboursera pas et ne nous créditera pas notre argent durement gagné! En raison du COVID_19, nous n'avons pas pu voyager. J'ai des crises d'angoisse et je suis tombé malade parce que G Adventures nous a traités de manière irrespectueuse. Nous ne travaillons pas tous les deux à cause de Covid_19. Notre argent est dans leurs poches et à cause de leurs services, je suis dans un mauvais état mental et physique.

Le personnel a une grande connaissance des produits et est très convivial

Les visites sont excellentes, mais le service client est nul. Envoyez-leur un e-mail et vous n'obtiendrez pas de réponse, ou vous recevrez une semaine plus tard. Je vis dans un pays où il n'y a pas de numéro de téléphone local, donc si j'ai vraiment besoin de les appeler, je dois payer l'interurbain.

J'ai réservé une tournée avec G Adventure pour le Portugal et c'était dans l'ensemble le pire. Notre guide Daniel était impoli et peu professionnel. Il avait souvent mentionné qu'il préférait ne pas être là. Les hôtels réservés n'étaient pas acceptables, à un endroit, nous avons dû changer de chambre 3 fois car c'était soit sale ou quelque chose dans la chambre ne fonctionnait pas comme les toilettes. La planification était médiocre, la qualité était inacceptable. Je ne recommanderais jamais G Adventure à personne et je ne réserverais plus jamais avec eux.

Je me suis plaint personnellement à G Adventure et cela fait environ 6 mois depuis notre voyage et je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part.

La Thaïlande à petit prix - Évitez cette tournée tous ensemble!

Il y avait tellement de choses qui n'allaient pas avec ce voyage, les auberges / hôtels / séjours chez l'habitant sales, les trains infestés de cafards, le chauffeur du bus de transport dormant au volant. Le PDG propose de voir des éléphants qui sont dans un sanctuaire, mais en détresse car ce n'est pas un vrai sanctuaire. (Les membres ont payé 1800 Bhat pour aller).

L'auberge Goodtime à Koh Phangan enregistre uniquement des vidéos de touristes Gadventure sans aucun de notre consentement à des fins promotionnelles pour publier en ligne et faire de la publicité. Tous les frais supplémentaires qui n'étaient pas mentionnés dans la description de la visite se sont produits. Je peux continuer encore et encore.

J'éviterais cette tournée et la Thaïlande tous ensemble, économiserais votre argent et partirais ailleurs. Très décevant.

J'ai voyagé avec cette compagnie auparavant. Dommage que le service customver soit si mauvais. Il y avait un problème qui a duré plusieurs semaines dans la négociation, et ce qu'une entreprise de plusieurs millions de dollars m'a offert était de 10% de réduction. Je veux dire que cela comprenait 5% en tant que client de retour. Honte à eux. Ils n'ont pris aucune responsabilité et ont agi comme si c'était de ma faute et ils me faisaient une faveur. Toujours aucun appel de la haute direction, et même pas encore parti en voyage. Réfléchissez à deux fois. Tout va bien jusqu'à ce qu'il y ait un problème et que vous deviez passer par des cerceaux pour faire quoi que ce soit. Je suis le numéro un des critiques de TripAdvisor à Toronto. Je suis allé dans 50 pays. Attention l'acheteur. J'ai été interrogé à deux reprises sur la légitimité de mes revendications. Le client n'est pas toujours là.

Le site Web est très trompeur. Nous avons réservé une visite en pensant que c'était en vente (puisque c'était ce que le site Web disait!) Et puis ça coûte 200 dollars moins cher. Appelé et ils ont affirmé que notre prix n'était jamais vraiment une vente et qu'ils «informeraient le marketing». Comme c'est injuste! C'est la première fois que nous réservons un circuit organisé, et nous le regrettons déjà. Je pensais que réserver avec gadventures nous éviterait un mal de tête mais j'aurais préféré simplement organiser ce voyage moi-même.

Endroit fantastique pour travailler, les gens sont formidables et il y a beaucoup de salles de réunion intéressantes.

J'ai dû annuler mes 2 voyages avec Gadventures à cause du covid-19 et j'étais vraiment content du service que j'ai obtenu. J'ai appelé et l'agent a rapidement reporté l'un de mes deux voyages à la même période l'année prochaine et le prix que j'ai payé cette année. Pour mon deuxième voyage, malheureusement, ils ne l'offrent pas à la même période l'année prochaine mais ils proposent un circuit similaire (mais légèrement plus long et plus cher). Ils m'ont donné cette tournée au prix que j'ai payé pour l'original (qui avait même été un prix de vente). J'avais vraiment l'impression que mon entreprise était valorisée et qu'ils faisaient de leur mieux pour m'aider à faire mon voyage de rêve, juste plus tard. Merci Gadventures!

Nous avons passé un excellent séjour à Cusco, au Pérou. Cependant, il s'est senti très pressé pour le prix. Le personnel était sympathique et amusant. Il semble cependant y avoir des problèmes d'organisation. J'ai acheté des souvenirs en laine d'alpaga qui étaient détenus par le personnel pendant notre randonnée. À la fin du voyage, chacun a reçu ses souvenirs. Le mien a été perdu d'une manière ou d'une autre. Une perte assez coûteuse.

Incroyablement trop cher, j'ai voyagé 4 minuteries avec eux, il y a quelques années, le service était bon, maintenant c'est juste une entreprise qui gagne de l'argent et sans oublier que les PDG demandent constamment des pourboires. La plupart du temps, les groupes sont composés de Canadiens et d'Australiens qui ne semblent pas gênés de donner une si grande quantité de pourboires. Je ne voyagerai plus avec G. Mauvais service, mauvaise organisation. mauvaise connaissance de l'histoire locale.

Inscrit un voyage de 7 jours en Islande. Finissez-le avec seulement 2 activités de jour. La majorité sont du temps libre avec des activités optionnelles que vous devez payer un supplément pour cela. Je pense vraiment que le voyage est trop cher.

Fantastique agence de voyage, j'adore leurs vacances!

Ma femme et moi avons fait quatre voyages précédents avec G Adventures et les avons tous appréciés, nous avons donc planifié un voyage à Bornéo en avril 2020. Lorsqu'ils ont annulé le voyage en raison de la pandémie, au lieu de rembourser notre argent (ce qui est requis par loi dans certains pays) G Adventures nous a donné un crédit, qui n'est pas transférable et qui expire dans deux ans. Nous n'avons aucune garantie que G Adventures survivra même si l'interdiction de voyager dure un an ou plus. De plus, ma femme et moi sommes tous les deux à la fin de la soixantaine et nous pourrions être incapables de voyager à nouveau ou ne pas nous sentir en sécurité à l'extérieur du Canada au cours des deux prochaines années. Le fait est que nous ne pourrons peut-être jamais utiliser ce crédit, mais G Adventures détient plus de 5 000 $ de notre argent et refuse de reconnaître nos préoccupations et de nous rembourser. Ce n'est pas la façon de traiter les clients fidèles et en dit long sur leur culture et leur définition du service client.