4 il y a des années
J'y ai dormi deux nuits et j'ai pris le temps de j...
J'y ai dormi deux nuits et j'ai pris le temps de jeter un œil au bar sur le toit.
Je m'attendais à une expérience 5 étoiles compte tenu de la promotion de la propriété, mais la direction de cet établissement doit retourner à l'école hôtelière et obtenir un audit informatique / sécurité complet des locaux.
Quelques jours avant mon séjour, j'ai appelé pour confirmer ma réservation, le téléphone était mort en raison d'un problème technique. Ce n'est pas un gros problème, mais on se demande quand ils n'ont pas de mécanisme de communication alternatif.
L'enregistrement était normal et la chambre était bien entretenue mais orientée vers un certain élément.
Pendant la journée, le personnel du bar sur le toit était attentionné et normal.
La nuit, l'endroit change, et cela est dû au fait qu'ils laissent vraiment entrer n'importe qui. La ligne à l'avant est simplement pour le spectacle car les gens peuvent passer la «sécurité» avec un regard de chiot, un «allez-y», mentir à propos de rester ou simplement montrer une carte en plastique blanche, quelque chose que j'ai testé pendant mon séjour et par la suite.
Le personnel du bar sur le toit change la nuit, plus agressif, plus agressif, ce qui est probablement une réponse au flot de non-clients la nuit.
Le 18/07/2013, je suis allé au bar sur le toit, mais j'ai laissé mon portefeuille dans ma chambre. L'attente pour l'ascenseur était assez encombrée, alors j'ai pris les étoiles car je logeais dans l'un des étages supérieurs, une suite "de luxe". Sur mon étage, j'ai vu ce qui ne pouvait être décrit que comme une scène de crime, du sang sur le sol des murs, des empreintes de mains sanglantes et du sang sur la porte. Il n'y avait pas de personnel là-bas, de panneaux d'avertissement ou quoi que ce soit pour indiquer qu'il s'agissait d'un accident, mais compte tenu de mon expérience avec le personnel de nuit sur le toit, j'ai pensé qu'un membre du personnel avait eu un accident et n'était pas formé aux lois sur le code de la santé, ce que vous devez à New York. avoir un membre du personnel lors de tout accident avec des fluides corporels jusqu'à ce qu'il soit correctement nettoyé.
J'ai été très surpris quand deux heures plus tard, il était toujours là pour me dire quelques choses:
1) Ce n'était pas un membre du personnel
2) C'était peut-être un accident, mais cela pourrait être un viol ou une agression
3) Il n'y a pas de caméras dans la cage d'escalier et la sécurité ne patrouille pas régulièrement dans les escaliers.
J'ai des photos de ces scènes, dont la direction était très dédaigneuse.
Après avoir informé la direction de cela, ils ont fait leur théâtre pour "assurer la sécurité sur les lieux", mais étant donné ce que j'ai vu le lendemain en marchant dans la propriété et en voyant à nouveau à quel point il est facile pour les gens dans la rue de se faufiler, ils ne savent vraiment pas ce qu'ils font.
C'est vraiment dommage car c'est une belle propriété, mais la direction n'a pas manqué de me montrer son manque d'expérience et de capacité. Compte tenu de mon expérience et de ce que j'ai vu d'autres clients publier à propos de votre séjour ici. La direction parle beaucoup de la façon dont elle assure la sécurité des clients, mais quand tout ce qu'il faut pour se faufiler est un morceau de plastique blanc, tout au plus, et qu'un incident majeur passe inaperçu pendant des heures et ne fait pas l'objet d'une enquête après l'avoir signalé, vous pouvez le dire. c'est tout parler.
Procédez avec prudence ou restez au Dream, meilleur prix et bien mieux géré.
Gansevoort, investissez dans les infrastructures et la formation pour respecter les normes 5 étoiles plutôt que de les déprécier.
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