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M
4 il y a des années

Parmi les hôtels de la région, je préférerais être...

Parmi les hôtels de la région, je préférerais être au Dream ou au Standard. Pour le contexte, ma femme était en ville trois nuits pour le travail, alors j'ai décidé de m'accompagner. Les défis étaient:

Décor: les chambres sont sans intérêt. Les chambres ont l'air démodées. On aurait dit que l'hôtel essayait d'avoir un look branché mais a raté la cible. L'espoir était d'avoir une chambre chic et branchée et une belle salle de bain avec les standards d'un hôtel "W". Cela a échoué. Au lieu de douches, c'était une baignoire avec une pomme de douche conçue pour une personne de moins de 5 pi 10 po. Le rideau de douche ne se fermait pas complètement, ce qui faisait toujours de l'eau sur le sol. Notre machine à café vomissait de l'eau partout. L'ambiance générale de la pièce était plutôt terne.

Température: La première nuit, la climatisation de la pièce avait deux modes Antarctique ou Sahara, le tout dans une plage de trois degrés (69-71). Ni ma femme ni moi n'avons bien dormi. Nous avons signalé ce problème à la direction qui a envoyé un ingénieur le deuxième jour. Ce que je peux dire, c'est 1) les évents de climatisation directement sur le lit 2) c'est un peu trop puissant et bruyant. Au lieu d'avoir un débit constant d'air frais, nous avons été inondés de cycles de refroidissement qui diffusaient de l'air froid directement sur le lit. J'ai fait de la construction à New York pour construire des bureaux haut de gamme et je dirais que le problème était en grande partie la conception.

Lit: je suis sûr que c'était un grand lit par rapport à un grand lit. Le défi était que c'était super doux. Avec deux personnes dans le lit, nous nous sommes retrouvés en train de sombrer au milieu. Personnellement, un lit moelleux ne fonctionne pas pour moi et à la fin de notre séjour, mon dos me tuait au point que je ne pouvais pas dormir.

Foule: assis à l'extérieur de l'hôtel et regarder les gens passer, c'était super de regarder la foule, la foule dans le hall intérieur était plus B & T et les clients de l'hôtel. J'apprécie que cela soit hors du contrôle de l'hôtel et très subjectif.

Réactivité: j'ai rédigé la critique de yelp le deuxième jour, avant de contacter la direction. Après avoir vu la réponse ci-dessous, j'ai appelé la réception, soulevé quelques problèmes et demandé à être rappelé le deuxième jour. Je n'ai jamais eu de nouvelles de la réception, donc, le deuxième jour, j'ai eu l'occasion de séjourner dans notre maison en banlieue dont j'ai profité vs séjourner à l'hôtel. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel le troisième jour. À leur honneur, ils nous ont offert un surclassement dans une suite. J'ai refusé. La troisième nuit n'était pas très différente de la première. Je me suis réveillé à 4h00 (entre la climatisation et le matelas) et suis parti à 5h30 car j'ai renoncé à essayer de dormir raisonnablement.

Bref, nous n'avons pas apprécié notre séjour ... Nous recherchions une escapade de trois jours dans un quartier branché et un hôtel. Là où il a atterri, c'était une nuit, j'ai choisi de ne pas rester à l'hôtel et les deux autres nous avons mal dormi ... Si c'était un séjour non professionnel et si j'avais fait les réservations contre ma femme, nous aurions soit vérifié ou pris l'hôtel pour le surclassement, mais à part cette critique, je n'avais pas envie d'en faire un gros problème et de bouleverser les plans de travail de ma femme ... En toute honnêteté envers l'hôtel, au moment où j'ai pu parler pour eux, ils étaient accommodants et disposés à travailler avec nous ...

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L
4 il y a des années

Nous avons eu une situation très étrange à l'hôtel...

Nous avons eu une situation très étrange à l'hôtel. La chambre était déjà nettoyée, mais plus tard, quelqu'un vient d'entrer dans la chambre, alors que j'étais sous la douche. Et à ma question qui est là, je n'ai pas obtenu de réponse et la personne a rapidement quitté la pièce. J'ai essayé d'expliquer cette situation plus tard à la réception, que je ne me sens pas sûr que quelqu'un ait la clé de la chambre et puisse simplement entrer sans frapper à la porte. Mais personne ne pouvait expliquer qui était cela et personne ne s'est excusé pour cette terrible situation. Expérience très décevante.

De plus, les employés étaient extrêmement bruyants tous les matins entre 7h00 et 8h00 et je me réveillais à partir de ces bruits.

Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.

Bien que je doive mentionner que l'emplacement est très bon. Vous avez de très bons restaurants aux alentours.

Il y a aussi une belle piscine.

Dans les chambres, vous avez un sèche-cheveux (pour cheveux longs) et un fer à lisser.

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S
4 il y a des années

Juste le pire. Hôtel déprimant, tout est sombre et...

Juste le pire. Hôtel déprimant, tout est sombre et lugubre, peint en gris. Pomme de douche à main dans une baignoire. J'ai essayé de retenir plus de cent dollars par nuit pour les frais accessoires sans nous en parler. Pièce très chaude qui ne pourrait pas être refroidie sans ouvrir une fenêtre. Murs très fins. Regretté de rester ici, ne vaut pas le prix.

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J
4 il y a des années

Bi r

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D
4 il y a des années

ATTENTION: si vous séjournez dans cet hôtel pendan...

ATTENTION: si vous séjournez dans cet hôtel pendant les mois d'hiver et que la température extérieure est inhabituellement chaude, préparez-vous à ce que votre chambre ressemble à un sauna. Apparemment, le réglage de température que vous contrôlez dans votre chambre est en quelque sorte un placebo. J'ai été informé que pendant l'hiver, il ne souffle que de la chaleur malgré ce qu'indique l'affichage.

Le gentleman poli et professionnel de la réception m'a laissé entendre après avoir passé une mauvaise nuit de sommeil que c'était essentiellement de ma faute car je n'ai pas appelé la réception pour me plaindre. Ils m'auraient demandé d'éteindre mon système de climatisation et d'ouvrir la fenêtre. Apparemment, c est mon problème de penser que les commandes de climatisation dans un hôtel de marque de luxe ont fait quelque chose.

Je ne suis pas content et je regrette d'avoir payé un prix élevé pour séjourner au GANSEVOORT; vers les nombreuses autres options d'hôtel que Manhattan avait disponibles hier soir.

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M
4 il y a des années

Le massage que j'ai eu était super. La masseuse ét...

Le massage que j'ai eu était super. La masseuse était professionnelle. C'était un peu bizarre qu'il essaye d'entamer une conversation tout en me faisant un massage. Pas un gros problème cependant. Mon problème, c'est que lorsque vous obtenez un massage complet du corps, vous devez avoir un oreiller lorsque vous vous retournez vers l'avant. C'est très inconfortable d'être allongé à plat sur la table. Je ne peux pas croire que j'ai dépensé près de 200 $ pour un massage dans un endroit qui ne le propose pas. De plus, on ne m'a pas proposé de mettre un peignoir ou de prendre une douche. Je pense que cela devrait être standard dans un spa qui a des prix comme Spa H? De plus, la nourriture manquait dans la pièce principale. Coupez des morceaux de bagel? Vraiment? Je ne retournerai pas au spa. Dommage, car c'est vraiment proche de mon appartement, et l'ambiance du spa est géniale. Il a beaucoup de potentiel. Pour le montant que vous y dépensez, je préfère aller à Red Door ou Bliss.

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Z
4 il y a des années

Hôtel solide, mais attendez-vous à du bruit si vou...

Hôtel solide, mais attendez-vous à du bruit si vous y êtes un week-end. De plus, vous serez facturé pour tout ce qui se trouve dans la chambre, y compris l'eau en bouteille et le café. Vérifiez juste avant d'utiliser des choses.

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4 il y a des années

Le détail de la sécurité est incapable de mainteni...

Le détail de la sécurité est incapable de maintenir la paix dans le club. Plusieurs invités ont été agressés lors d'une fête et au lieu de résoudre la situation, l'équipe de sécurité a procédé à l'expulsion des victimes. Pas d'accord.

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J
4 il y a des années

Bel hôtel dans le meatpacking mais le bar et le cl...

Bel hôtel dans le meatpacking mais le bar et le club de l'hôtel en font un endroit bruyant selon l'endroit où se trouve votre chambre. Style new-yorkais, rien n'est gratuit pas même une bouteille d'eau complémentaire pour vous accueillir (ou la capsule de café dans la chambre ... pas très agréable pour une chambre à 400 $ / nuit)

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S
4 il y a des années

Nous avons séjourné un samedi soir et étions censé...

Nous avons séjourné un samedi soir et étions censés avoir un lit King size avec le forfait tout compris. Après l'enregistrement, nous devions constamment leur dire tout ce que nous étions censés obtenir avec le colis. Nous avons eu ce que nous croyons être un grand lit dans lequel nous ne pouvions même pas dormir ensemble. Nous avons tout reçu dans le forfait sauf le petit-déjeuner, mais nous avons quand même été facturés. Nous avons été facturés trois fois pour le voiturier mais après plusieurs appels, ils se sont occupés. Le prix qui nous était garanti pour la chambre n'était pas celui qui nous a été facturé et je n'ai toujours pas récupéré cela. Je déteste aller quelque part où tout est non et un combat. Trop de super hôtels à New York pour y retourner jamais

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B
4 il y a des années

Un endroit charmant pour passer quelques nuits. Le...

Un endroit charmant pour passer quelques nuits. Le personnel était toujours extrêmement serviable et courtois. La chambre était extrêmement confortable et calme par rapport aux autres hôtels où j'ai séjourné à New York.

Il y avait aussi un bel attrait pour la chambre avec un système de haut-parleurs bluetooth de style rétro et de jolies oies en peluche sur les lits (elles coûtaient 10 $ à emporter à la maison).

Ci-joint est ce à quoi ressemblait la chambre quand je suis entré, et la vue depuis le petit balcon de la chambre la nuit.

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a
4 il y a des années

Pour être un 4 étoiles, je lui en donnerais assez....

Pour être un 4 étoiles, je lui en donnerais assez. Assez propre, salle de bain avec douche seulement. Bon petit déjeuner au bar: céréales, yaourts et fruits; pommes de terre, œufs et bacon; Crêpes...
Le personnel de l'hôtel ne parle pas italien. J'y suis allé pour un voyage d'affaires mais si je retourne à New York, je chercherai certainement un autre hôtel.

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a
4 il y a des années

Félicitations pour tout. Grand professionnalisme d...

Félicitations pour tout. Grand professionnalisme du personnel, excellente stratégie de l'emplacement, excellent nettoyage des chambres et de toutes les chambres. Emplacement sur la terrasse unique.
Mention spéciale pour l'accueil Lauren (pour sa gentillesse) et Paul dans les services et à l'accueil avant l'arrivée, jamais vu une disponibilité aussi claire.
Si vous décidez d'aller à New York, pensez sérieusement à cette nouvelle structure le 9.

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E
4 il y a des années

Plus

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T
4 il y a des années

Bel hôtel très bien situé (beaucoup de restaurants...

Bel hôtel très bien situé (beaucoup de restaurants à distance de marche). Personnel amical. Les chambres sont inhabituellement spacieuses pour New York - la mienne avait un canapé et deux chaises confortables en plus d'un lit King size, et il restait beaucoup de place pour marcher. Mon seul reproche - les stores des fenêtres sont complètement insuffisants pour assombrir la pièce pendant la lumière du jour, il peut donc être difficile de dormir tard.

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K
4 il y a des années

Je suis brièvement allé au club sur le toit de cet...

Je suis brièvement allé au club sur le toit de cet hôtel. La sécurité était très efficace et le club était agréable avec une excellente vue. La musique n'était pas la meilleure pour moi. Le rhum et le coca que j'avais coûtaient 17 $ et il n'y avait presque pas de rhum dedans, donc c'était mon signal de sortie. Je n'étais ici que pendant 30 minutes au total.

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P
4 il y a des années

Gansevoort Meatpacking NYC est un endroit fantasti...

Gansevoort Meatpacking NYC est un endroit fantastique. Il y a tellement d'artistes dans la région, le Whitney est à proximité, il y a tellement d'événements sociaux dans la région. Le personnel est très accueillant et sympathique.

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B
4 il y a des années

Agréable

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A
4 il y a des années

Pire expérience de ma vie ... je suis très triste ...

Pire expérience de ma vie ... je suis très triste car c'était une semaine pour se détendre et passer du bon temps avec mon mari après avoir lutté contre des problèmes de santé dans ma famille.Au moment du départ, nous avons été surpris d'être facturés pour un jour de plus. et quand nous avons interrogé un responsable très grossier a répondu qu'il y avait un bruit se plaindre de notre chambre le dimanche à 5h30 et le responsable de nuit a appelé, était à notre chambre et nous n'avons pas obéi aux ordres ... choqué que le directeur impoli ait décidé de proposer une autre histoire, que nous combattions en fait très fort ... humiliation les uns derrière les autres.Pour continuer, nous étions tellement bouleversés que nous avons demandé à parler au directeur de nuit pour faire face à un si terrible choses ... bien sûr, il n'était pas là ... donc c'était notre monde contre le sien ... À la fin j'étais tellement en colère que je leur ai dit que je ne paierais pas pour des mensonges aussi horribles, puis un autre manager est venu et a dit ils ne nous ont pas facturés cette fois-là MAIS ils avaient besoin de vérifier les faits ... Cet hôtel n'est pas pour un couple décent comme nous ... nous ont été humiliés et traités comme des fauteurs de troubles après avoir passé une semaine à l'hôtel ... on nous a même demandé si c'était une autre personne dans notre chambre ... juste une situation incroyable ... je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel ...

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r
4 il y a des années

Bon endroit pour profiter d'un environnement pas s...

Bon endroit pour profiter d'un environnement pas si `` fou '', de la bonne musique, des gens sympas à rencontrer, un peu coûteux, pas un menu de boissons vraiment complet, la sécurité est aimable et très responsable.

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N
4 il y a des années

L'enregistrement a été facile et les gens de la ré...

L'enregistrement a été facile et les gens de la réception étaient sympathiques. J'avais la chambre double et tout était propre et joliment aménagé. Ils fournissent de très bons articles de toilette. L'emplacement de l'hôtel est génial, à quelques pas du marché de Chelsea mais les rues environnantes étaient en construction, donc c'était un peu difficile de se déplacer.

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F
4 il y a des années

Bagatelle

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N
4 il y a des années

Super hôtel, je le recommanderais sans hésiter. To...

Super hôtel, je le recommanderais sans hésiter. Tout le personnel est très sympathique et a rapidement apporté tout ce dont j'avais besoin directement dans ma chambre. Emplacement génial aussi.

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4 il y a des années

Exclusif

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S
4 il y a des années

Les chambres sont extrêmement fatiguées; les porte...

Les chambres sont extrêmement fatiguées; les portes tombaient, les tiroirs cassés et les stores n'empêchaient pas la lumière. Nous avons poussé fort et on nous a offert une réduction d'un tiers. Cet hôtel a désespérément besoin d'une rénovation. La piscine était très petite et énormément surpeuplée de gens de l'extérieur de l'hôtel.

De plus, ils nous ont accidentellement facturé 530 $ supplémentaires sans autorisation.

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D
4 il y a des années

Si vous recherchez une nuit de sommeil tranquille,...

Si vous recherchez une nuit de sommeil tranquille, allez ailleurs. Le personnel était très gentil, tout comme la chambre. Le bruit extérieur était un peu écrasant jusqu'à 3 heures du matin.

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J
4 il y a des années

En plein cœur du quartier Meatpacking, de bons res...

En plein cœur du quartier Meatpacking, de bons restaurants, cafés, musique, bonne nourriture, le tout à distance de marche de cet hôtel. Vous avez toutes les commodités et plus encore. Obtenez des réservations. Hôtel Gansevoort. Hôtel cinq étoiles directement à distance de marche de tous les restaurants, bars et cafés. La piscine? Oh j'ai oublié. Tu verras.

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T
4 il y a des années

J'étais ici pour un événement sur le toit. Il y av...

J'étais ici pour un événement sur le toit. Il y avait de superbes vues, y compris l'hôtel standard et vous pouvez voir l'Apple Store à partir de là. De l'autre côté, il y a aussi une piscine.

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A
4 il y a des années

Super

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C
4 il y a des années

J'ai réservé un forfait attelé pour un séjour d'un...

J'ai réservé un forfait attelé pour un séjour d'une nuit après avoir été discuté. Je cherchais un séjour avec hébergement spa pour un événement spécial et c'était le forfait offrant toutes les commodités que je recherchais.

La chambre était censée être surclassée. La chambre que j'ai reçue était basique, démodée, rien de spécial à ce sujet. La vue n'était pas glamour. Il était censé y avoir une bouteille de Prosecco et une boîte de chocolats à l'arrivée, ce qui n'a jamais été montré. Il y avait une bouteille de vin donc incluse dans le forfait, je ne pouvais même pas en boire la moitié, ce n'était pas de grande qualité. Le bouquet de fleurs qui était également inclus, semblait jeté ensemble. Le lit était super inconfortable. Les murs étaient fins comme du papier. Il y avait des appels aléatoires dans notre chambre à 7h30 et 8h00, donc pas de sommeil après ça. De plus, les rues ci-dessous étaient très bruyantes avec des travaux de construction qui pouvaient être entendus du 10ème étage!

L'expérience du spa était un autre inconvénient. Le spa était au sous-sol, ça sentait les eaux usées. A notre arrivée, un homme et une femme nous ont accueillis et nous ont emmenés dans une petite pièce qui convenait à peine à deux tables de massage. Les massothérapeutes ont dû confirmer avec le front environ 3 fois le type de massage que nous avions réservé. À ce moment-là, le massage avait 15 minutes de retard mais se terminait toujours à l'heure d'origine, ne recevant que près de la moitié de notre temps alloué. Le massothérapeute était maladroit, il se sentait pressé, ils n'arrêtaient pas de se cogner entre nous et entre eux à cause du petit espace de travail. C'était bruyant, il n'y avait rien de relaxant dans l'expérience. Le massage en lui-même était probablement l'un des pires que j'aie jamais reçus.

Le petit déjeuner était servi au Chester. Petit déjeuner américain servi. J'ai demandé des œufs plus faciles, ils sont sortis bien cuits. L'assiette de nourriture était également froide.

Deux étoiles car les serveurs étaient très gentils et arrangeants, ainsi que l'emplacement de l'hôtel.

J'ai été surfacturé par des centaines de dollars et j'ai dû le signaler plusieurs fois dans le hall avant de le réparer. J'ai également été facturé de petits montants aléatoires sur ma carte de crédit tout au long de la nuit, ce qui a amené ma banque à arrêter les paiements sur ma carte en pensant qu'il s'agissait de frais frauduleux, qui n'ont pas encore été annulés!! Comme c'est gênant.

Je ne recommanderais pas ou n'y reviendrais pas. Rendez-vous service et séjournez dans l'un des nombreux hôtels à proximité, que j'ai fréquenté plusieurs fois et que j'ai vécu de belles expériences!

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À propos de Gansevoort Hotel Group

Gansevoort Hotel Group : une expérience luxueuse

Si vous recherchez une expérience hôtelière luxueuse, ne cherchez pas plus loin que le Gansevoort Hotel Group. Avec des emplacements spectaculaires, un service impeccable et un design extraordinaire, ce groupe hôtelier offre tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour inoubliable.

Fondé en 2004 par Michael Achenbaum, le Gansevoort Hotel Group est rapidement devenu l'une des marques hôtelières les plus recherchées au monde. Avec des propriétés dans le Meatpacking District de New York, Grace Bay Beach aux îles Turques et Caïques et la communauté en bord de mer de Playa Imbert en République dominicaine - chaque emplacement est unique mais partage un fil conducteur de luxe.

Le Gansevoort Hotel Group est fier de son service exceptionnel. De l'attention personnalisée aux services de conciergerie 24 heures sur 24 qui répondent à tous vos besoins - ils vont au-delà pour s'assurer que votre séjour soit parfait.

Mais il ne s'agit pas seulement de service à Gansevoort ; leurs propriétés sont également connues pour leur design époustouflant. Chaque emplacement présente une architecture contemporaine avec des lignes épurées et des finitions modernes qui créent une atmosphère de sophistication et d'élégance.

L'un de leurs emplacements les plus populaires se trouve dans le Meatpacking District de New York. La propriété offre une vue imprenable sur Manhattan depuis sa terrasse avec piscine sur le toit où vous pourrez déguster des cocktails tout en admirant l'horizon de la ville. Les chambres sont spacieuses avec des baies vitrées qui offrent beaucoup de lumière naturelle tout en assurant l'intimité des rues animées en contrebas.

Une autre destination populaire est la propriété Grace Bay Beach des îles Turques et Caïques, qui offre aux clients un accès direct à l'une des plus belles plages du monde. Le complexe propose des suites en bord de mer avec balcon privé donnant sur les eaux turquoises ainsi qu'un spa à service complet proposant des massages, des soins du visage, des soins du corps et plus encore !

Pour ceux qui recherchent l'aventure ou la détente, de nombreuses activités sont disponibles à chaque endroit, notamment des sports nautiques comme le paddle ou le kayak, ainsi que des cours de yoga sur place ou des studios à proximité pour ceux qui souhaitent faire de l'exercice pendant leur séjour.

La réservation en ligne n'a jamais été aussi facile grâce au site Web convivial de Gansevoort qui permet aux clients de parcourir toutes les options disponibles avant de faire des réservations directement par leur intermédiaire sans aucune implication de tiers, garantissant la transparence tout au long du processus de réservation.


En conclusion, si vous recherchez une expérience de luxe inoubliable, ne cherchez pas plus loin que Gansevoort Hotel Group ! Leurs emplacements spectaculaires combinés à un service impeccable et à un design extraordinaire les distinguent des autres hôtels du monde entier ! Réservez maintenant en ligne dès aujourd'hui!

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