GEM Estate Management Ltd Revoir

J'attends depuis plus de 2 mois que GEM résout un problème. Ils ne répondent pas à mes appels, les promesses de rappels ou de réponses sont ignorées, les travaux sont réservés puis ne se poursuivent pas et leur niveau général et la connaissance du personnel semblent inexistants. Je n'ai jamais eu affaire à de mauvaises entreprises auparavant, mais Gem est aussi loin d'une organisation professionnelle que j'ai rencontrée. Le fait qu'ils semblent ne détenir aucun ISO ou accréditations reconnues en matière de gestion immobilière devrait vous dire tout ce que vous devez savoir.

Sans conteste la pire société de gestion que j'aie jamais rencontrée! Très heureux de prendre votre argent, mais ne sont pas prêts à travailler pour le gagner. ÉVITEZ À TOUT PRIX! Service client horrible, personnel inutile, mensonges et plus de mensonges. Si je pouvais donner une note négative, je le ferais!

Gestion de la propriété ? Deux ans à essayer de trouver une solution adaptée à un problème simple? 1 étoile est en fait généreux. J'espère que nous pourrons voter lors de l'assemblée annuelle.

Pire société de gestion jamais. Mauvaise communication, augmenter leurs prix parce qu'ils ont mal calculé et ensuite fournir un service médiocre et nous facturer chaque année pour mettre en place un prélèvement automatique qu'ils annulent.

Évitez à tout prix si vous pouvez l'aider.



Tout ce que vous avez à faire est de consulter les autres avis pour avoir une idée de leur fonctionnement. Impoli, inutile et arrogant.

Services des ordures, nous avons des problèmes avec l'ascenseur, nous les avons appelés mais ils ne font rien (trois jours)
Cour de luminosité

Très pauvre. Cour de luminosité

Des promesses non tenues. Ils laissent leurs entrepreneurs s'en tirer avec le meurtre et n'ont pas assez de personnel pour faire le travail correctement.
Problèmes de levage,
SERVICES PAUVRES
MENSONGE MENSONGE. MENSONGE MENSONGE
C'est leur travail
Ne leur fais pas confiance

Très pauvre. Des promesses non tenues. Ils laissent leurs sous-traitants s'en tirer avec des meurtres et n'ont pas assez de personnel pour faire le travail correctement. Si vous voulez que le travail soit fait correctement, demandez-leur de transmettre vos coordonnées aux entrepreneurs au fur et à mesure que le problème est corrigé. Gérer la société de gestion est le résultat.

Évitez d'acheter une propriété gérée par cet agent. Mon appartement a eu un incendie criminel cela fait plus de 2 mois et demi qu'ils ne l'ont toujours pas réparé, ils n'ont pas assuré la propriété pour couvrir les locataires qu'ils sont impolis, ils vous raccrocheront et ne répondront pas aux e-mails. Doit être rayé

Un débutant à vivre dans un bloc d'appartements géré, je me suis senti très aidé et soutenu pour m'habituer au nouvel environnement et pour trouver mon chemin. Le bloc lui-même semble bien géré et géré avec soin et Michelle chez Gem a été particulièrement gentille et patiente avec mes nombreuses demandes. Je suis heureux et reconnaissant.

Quiconque écrit une critique cinq étoiles sur GEM Management travaille pour l'entreprise. Ils nous facturent des milliers chaque année pour aspirer notre petit couloir, tout en affirmant qu'ils en font bien plus. Jamais vu un sou bien dépensé avec eux.

Très très pauvre et méfiez-vous.! Sont impolis, produisent des climatiseurs qui sont faux car non audités / réglementés, donc peuvent ne pas donner un vrai compte financier. Ils tolèrent les violations / restrictions légales des baux, produisent de faux rapports en interne et mentent dans des rapports juridiques. Ils n'ont pas effectué d'évaluation des risques d'incendie dans mon nouvel appartement de luxe jusqu'à ce que je demande à voir ce document juridique et le site a échoué dans de nombreux domaines et n'a pas résolu ces problèmes. Ils mentent, trichent et ne se conforment pas aux exigences légales et traitent la santé / sécurité des propriétaires comme une blague. Évitez et changez si / lorsque cela est possible.

Service client très rapide et efficace. Excellents agents engagés pour effectuer les travaux requis. Je ne peux pas remercier assez tout le monde.

Je ne pouvais pas marcher, nous avons un problème avec l'ascenseur dans le court Luminosity, tout le monde a un problème avec les services de gestion de Gem.

Problèmes d'ascenseur, Cour de luminosité, nous vivons au 7 étage et quatre enfants, très mauvais services
Ne leur fais pas confiance

Essayer de faire fonctionner leur portail est un défi. Je peux voir comment ils obtiennent une si mauvaise note. Une chose qu'ils sont très bons pour percevoir des frais élevés

GEM est peut-être la pire gestion immobilière que j'aie jamais rencontrée. Ils ne peuvent même pas mettre de l'ordre dans leurs comptes chaque année, alors maintenant ils envoient des ajustements à partir de 2018. Et ce n'est évidemment pas un choc que cela fonctionne en leur faveur, donc cela a augmenté notre facture de 50%. Je suis d'accord que les évaluations 5 étoiles ont un conflit d'intérêts avec GEM. J'éviterais à tout prix. Et si vous leur confiez la gestion de votre succession, sachez que vous n'êtes pas seul avec leur mauvais service.

Mon partenaire s'est fait voler son vélo dans le parking fermé communal dans un immeuble (Luminosity Court) géré par GEM. Ils ont refusé de regarder à travers la vidéosurveillance et un membre du personnel a déclaré que le coût de la recherche à travers la vidéosurveillance ne valait pas la valeur de votre vélo. Complètement choquant et peu professionnel. La police a depuis clos l'affaire parce que la direction refuse de regarder par CCTV. Ne plus garder son nouveau vélo dans le parking car il n'y a aucune protection pour les locataires! Perte totale des frais d'entretien pour les propriétaires. Évitez si vous le pouvez.

FAIRE ATTENTION! Je déconseille d'embaucher cette «société de gestion» pour la gestion immobilière. Ils se sont révélés très incompétents et un handicap. Je n'ai jamais eu affaire à une entreprise aussi inefficace et peu professionnelle. Je vais les traduire en justice.

Pire société de gestion que j'aie jamais vue. Personnel inutile, n'a aucun sens de la gestion immobilière. Honte à toi

Je suis d'accord avec le manque de professionnalisme et de communication avec les clients. Toujours pas clair ce qui est arrivé au feu et à l'équipement afin d'augmenter ma facture de 33,6% !!!!! Je suis sur le point d'écrire une plainte officielle car personne ne l'a expliqué et aucune autre dépense n'a été discutée lors de la réunion ... Ils ne se donnent même pas la peine de retourner les appels téléphoniques !!!!!

Les boîtiers de gemmes ont barricadé la porte et le chapeau dans lequel je dois entrer pour recharger mon moteur à gaz, ils disent que je ne suis pas autorisé à avoir accès à cette porte et que j'ai une ARTHRITE D'OSTEO DANS MON DOS ET MES GENOUX JE PENSE QU'ILS SONT OIT ORDRE

Je fais affaire avec Gem depuis 15 ans et je les ai toujours trouvées utiles pour aborder et traiter les questions portées à leur attention. Bien qu'il y ait eu divers changements de personnel au cours de cette période ... les gestionnaires immobiliers ont bientôt une prise en main des aspects individuels du portefeuille immobilier qui leur a été confié. Gem s'est montré proactif et a assuré le suivi des questions à la mesure du niveau d'urgence accordé à l'affaire en cours. Garder un doigt sur le pouls est bénéfique pour toutes les parties concernées ... et Gem tient à suivre ce dicton. Notre gestionnaire immobilier actuel est Michelle Flint, qui est excellente dans le traitement et le suivi des questions à traiter. Michelle est consciencieuse et professionnelle dans son éthique de travail et cherche à tout moment à répondre aux exigences qui lui sont imposées par les administrateurs avec lesquels elle a la responsabilité de traiter en tant que gestionnaire immobilier. Communication - les commentaires et les mises à jour sont une condition essentielle, tout comme le fait d'avoir un agent de gestion robuste pour s'occuper de votre portefeuille immobilier ... c'est quelque chose que Gem a été en mesure de fournir.

Luminosité Court West Ealing
Services très très médiocres, ils ne peuvent supporter aucun bâtiment, ne leur faites pas confiance, l'ascenseur ne fonctionne pas, ils ne peuvent pas supporter ce bâtiment,
PAS d'eau, services médiocres

Je n'ai jamais de ma vie rencontré une entreprise aussi mal gérée que British Telecom!

Google Right To Manage .. vous pouvez renvoyer cette entreprise sur les côtés. Croyez-moi, c'est une chose dont cette entreprise aurait peur. Veuillez regarder ceci !!!

Je refuse également de payer mes frais de service et j'en ai bien documenté les raisons. Vous aussi, vous pouvez faire de même.

Bonne chance.

Ne réparez jamais rien. Fuites, fenêtres cassées, bardage endommagé., Interphones. Vous le nommez. Gem l'ignorera. Opérez en dehors de la loi. Ils ont prélevé des frais illégaux sur mon compte, puis ont tenté de retirer cet argent des paiements de frais de service. Ils ont refusé de regarder un interphone défectueux sans paiement malgré de nombreux cas devant les tribunaux indiquant que s'ils facturent un résident pour un tel service, ils sont responsables de payer les réparations. Si vous achetez une propriété et que GEM est la société de gestion, je vous recommande de ne pas le faire et de préciser que GEM en est la raison. J'envisage de vendre mon appartement car ils font de la vie un enfer. Heureux de facturer des fonds exorbitants pour rien. J'envisage de les poursuivre en justice au sujet de leurs accusations illégales et de leur incapacité à utiliser les fonds des frais de service pour autre chose que leur propre profit.

Jusqu'à présent, j'ai trouvé que Gem Estate Management était incroyablement facile à contacter, très rapide à répondre et très sympathique.

Pas mérité pour 1 étoile, les ordures de communication d'entreprise mal gérées et le problème augmentent par mon juste ignoré complètement un parking situé et ils disent qui vient en premier, c'est leur espace ce qui est un shi ...

ils ont des services très médiocres, ils ne sont pas honnêtes, trois semaines de problèmes de barrière de stationnement
ils ne pouvaient pas supporter ce bâtiment,

très très détesté les services de cette entreprise,
ne leur fais pas confiance,
le gérant ne sait rien de la gestion .......

La pire société de gestion immobilière. Ne résolvez jamais aucun problème ... Toujours en vous excusant. Évitez de les utiliser ... J'ai eu beaucoup de problèmes avec eux. Ne méritez même pas une étoile.
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Merci pour votre réponse. Il ne me laisse pas répondre alors éditer ma critique ici. J'ai parlé à votre manager Michell Thomas. Elle a cessé de répondre à mes e-mails, ce qui est très contraire à l'éthique. Pure négligence envers la sécurité des résidents. Ils ne semblent pas s'en soucier assez. Je ne sais pas combien de fois vous voulez avoir des preuves de votre négligence.

Ne faites pas confiance à cette entreprise, vous perdez juste du temps et de l'argent, Mentir mentir.
Pas d'ascenseur, quelques jours .Luminosity Court West London

Pas d'ascenseur trois jours, services médiocres,
Cour de luminosité

Personnel non professionnel ... Semble diriger un club Mickey Mouse! Heureux de vous facturer des travaux que vous n'avez jamais acceptés ... Et puis de vous menacer d'arriérés sans envoyer de factures / rappels.

Ne donner qu'une étoile parce que je ne peux pas donner 0 étoiles, je n'ai jamais eu affaire à une entreprise pire ou plus impolie de ma vie!

Terrible. Gardez des registres très clairs des factures que vous avez payées - ils ont juste essayé de me facturer à nouveau une facture d'eau que j'ai payée l'année dernière. Avoir des antécédents d'administration très inefficace et ne jamais s'excuser de se tromper. Marre des sommes phénoménales à payer parce que leurs fonds n'ont pas répondu à leurs prévisions alors que la moitié des travaux qu'ils prétendent être terminés (dans leurs «audits») ne le sont tout simplement pas. COURSE - ne marche pas ...

Compagnie horrible! Je paie une fortune par mois pour l'entretien et ils ne peuvent même pas vous rappeler et ignorer vos e-mails. BLAGUE!

Le service s'est beaucoup amélioré par rapport à il y a un an. Des problèmes de longue date sont traités.

Gem s'occupe de la gestion de Nurseryfields à Sawbridgeworth depuis un certain nombre d'années et en tant que directeur de la propriété, je suis vraiment impressionné par la réponse et le soutien reçus. Je suis particulièrement impressionné par Michelle Flint qui traite les demandes de manière opportune et productive.

LE ASCENSEUR NE FONCTIONNE PAS,
mauvais services, le bâtiment est très très sale, gestion du groupe, l'ascenseur ne fonctionne pas tous les quelques jours, lorsque nous passons un appel et que nous voulons signaler des problèmes d'ascenseur, ils n'aiment pas vous écouter,. l'ascenseur ne fonctionne pas depuis quatre ans, nous avons eu des rapports sur des problèmes d'ascenseur mais ils n'ont aucune responsabilité quant à leur travail !!

De loin l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai jamais traité. J'ai demandé des éclaircissements sur une facture car elle n'indiquait même pas ce que je payais ... et j'ai juste renvoyé le même e-mail "me poursuivant pour le paiement", évitez de les utiliser.

Le service GEM s'est considérablement amélioré au cours de la dernière année. Les réponses sont rapides et ont résolu un certain nombre de problèmes à long terme. Expérience positive.

nous avons des problèmes avec les services Gem, nous avons baissé l'ascenseur, cela ne fonctionne pas, nous avons de gros problèmes mais ils ne pouvaient rien faire, ma voisine est très malade et enceinte, mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, et ce sont ses problèmes !!!!!!!!!!!!!!
Mauvais service Cour de luminosité

J'ai été très satisfait du service fourni par Gem au cours des 5 dernières années. Très réactif aux e-mails et j'ai résolu les problèmes que j'ai soulevés rapidement.