Granite state management and resources Revoir

Granite State Management a rendu le remboursement d'une partie de mon prêt beaucoup plus facile! Je me sens maintenant plus en contrôle du remboursement de mes prêts et je pense que ces personnes M'ont prêté un peu plus de confiance. :-RÉ
Je les recommanderais! Ils rendent le remboursement des prêts beaucoup moins intimidant qu'il n'y paraît !!! :-RÉ

L'expérience client est horrible. La façon dont ils parlent aux gens est vraiment horrible, tout le monde ici a besoin d'être recyclé.

Ils font ce que vous attendez, accordent un prêt et vous faites ce que vous êtes censé faire: le payer. J'ai eu un problème où il a facturé une date différente de celle de ma banque, et la femme là-bas a passé une demi-heure au téléphone avec moi (très gentil tout le temps) expliquant pourquoi cela se produit. Il s'avère que c'est un moyen d'éviter les paiements d'intérêts en remontant à avant que les intérêts ne soient appliqués, donc les intérêts sont sur un montant inférieur! Ils perdent effectivement de l'argent, mais vous payez moins, pour leur chapeau. Le service client était vraiment solide et je comprends tout mieux maintenant. Je suis très content avec eux, et les gens qui ont des problèmes avec eux semblent être ceux qui manquent des paiements ... ce n'est pas vraiment la faute de GSMR, n'est-ce pas?

Ils m'ont envoyé des relevés mensuels indiquant mon solde. D'une manière ou d'une autre, lorsque je me connecte en ligne, mon solde a augmenté de 3 000 $. Quand j'ai appelé, ils n'étaient pas sûrs de ce qui s'était passé alors j'ai été mis en attente pour que la représentante puisse parler à son responsable. Quand elle est revenue vers moi, elle m'a informé que les déclarations ne montrent pas le tableau complet de votre équilibre, je sais que c'est frustrant
Ne comprenez pas son objectif de ne pas indiquer le montant total que je dois comme tout autre service de prêt le ferait.

Un service client médiocre n'est venu qu'après une très, très longue attente téléphonique!

Expérience absolument horrible. J'ai attendu éternellement à chaque fois que j'appelais, les problèmes de paiement automatique et un paiement réussi peuvent être faux et ils vous le feront savoir par courrier.

J'ai eu une excellente expérience avec ce service de prêt. Ils assurent le service de mes prêts fédéraux; Je n'ai jamais eu de problème. Certaines des critiques négatives sur ce site ne sont rien de plus qu'une incompétence flagrante de l'emprunteur.

Consolidé par une société associée, GSMR a été un excellent service pour mon compte.

Ne m'a jamais donné aucune information sur l'état de mon prêt. Je ne savais même pas de qui provenait ce prêt. Une entreprise horrible complète ne fait aucune affaire avec eux. Apparemment, ils font beaucoup ça.

J'ai eu quelques problèmes lors de la première mise en place de prêts directs et une autre fois avec un fax disparu, mais les dirigeants de GSM & R sont passés par les deux fois lorsque j'ai signalé le problème dans la chaîne. Plus important encore, ils ont compris comment arranger les choses et ont déployé des efforts sérieux et opportuns. En fait, un cadre a même fait un suivi au cours des deux prochaines années pour s'assurer que tout allait bien. Faites votre diligence raisonnable (faites le suivi de tout ce qui a été envoyé ou modifié sur le site Web avant la date limite, et dépassez ceux qui ne sont peut-être pas pleinement au courant si nécessaire) et ils font le leur comme sur des roulettes, ce qui est vraiment important par rapport raconter des histoires d'horreur des clients de FedLoan. Le service client de GSM & R est amical et serviable, et surtout honnête. Ils n'ont pas de mur de messagerie vocale désagréable entre vous et eux (leur messagerie vocale va droit au but et vous amène rapidement à une personne si c'est ce dont vous avez besoin), et leur site Web vous permet de faire presque tout ce dont vous avez besoin avec un délai d'exécution instantané, mais J'ai aussi appris à tout vérifier / revérifier par téléphone et papier, juste au cas où.
Merci, GSM & R - croyez-le ou non, vous me manquerez! Merci pour des années et des années de service global.
REMARQUE: GSM & R - peut-être devriez-vous contacter de manière proactive ces personnes ici avec des préoccupations d'une étoile et faire les choses correctement, comme vous l'avez fait lorsque j'ai rencontré des problèmes? Pourquoi attendre qu'ils envoient une lettre au PDG ...?

Cette entreprise est une arnaque complète Je suis toujours à l'école à plein temps et ils exigent des paiements qui ne sont pas encore dus (ils menacent les cotes de crédit de la mienne et de ma famille). J'ai un parent et des services de prêt avec eux pour couvrir mes frais de scolarité. Je vais dans une assez grande école (environ 12 000) étudiants et les problèmes que j'ai rencontrés avec cette entreprise déroutent certaines des personnes qui travaillent au registraire ici depuis plus de 20 ans. Si vous pouvez l'aider à emprunter ailleurs. Leurs appels téléphoniques sont si ridiculement imprévus et infructueux, j'ai l'impression de parler à une fausse entreprise. J'essaie de postuler à la faculté de médecine et le stress supplémentaire de ces problèmes est absolument ridicule. Les critiques 5 étoiles sur Google sont sans aucun doute fausses. Si j'étais vous, je n'emprunterais pas 5 dollars pour le déjeuner à cette société.

Refusez de m'envoyer la documentation originale. Refusez de m'envoyer des documents par e-mail. Mon conseiller financier a-t-il appelé avec moi le 07 novembre, mais ils ont dit que la demande n'avait été faite que le 25 par courrier électronique, ce qui est incorrect et ne m'a pas encore envoyé quoi que ce soit comme promis depuis de nombreuses semaines. Ils déclarent qu'ils ne peuvent pas envoyer les informations par e-mail et que je dois utiliser un autre navigateur Web. Aucune aide. Très sommaire.

ÉVITEZ À TOUT PRIX - Cette entreprise ne mérite pas d'être en affaires. Des gens horribles. Vous feriez mieux de ne pas aller à l'université que de contracter un prêt auprès de cette sale organisation. CETTE ENTREPRISE RUINERA VOTRE VIE. Ils feront tout leur possible pour vous empêcher de rembourser votre prêt, y compris les paiements erronés, les paiements bloqués, les appels incessants, les SMS, les lettres et les e-mails et le partage d'informations personnelles. GSMR VOUS MENTRAIT ET dira n'importe quoi pour vous empêcher d'effectuer des paiements efficaces et maintenir les intérêts. J'espère qu'ils brûlent tous.

J'ai demandé un prêt, ils prétendent m'avoir donné mais j'ai toujours un solde pour l'école et maintenant ma cote de crédit a chuté

L'école a ajouté un prêt dont je n'avais pas besoin pour ma première année d'université, maintenant que je suis endetté de 10 000 personnes, mais je continue d'être bloqué parce que mon mot de passe est toujours drôle. alors je dois appeler et toutes ces autres choses. la plupart des gens avec qui je parle sont vraiment gentils et serviables, mais j'ai appelé il y a quelques jours pour obtenir mon nouveau mot de passe bien sûr et elle était tellement impolie que je ne sais pas quel était son problème.Mais j'ai actuellement un problème avec eux qui me facturent des frais de retard quand je Je suis toujours inscrit à l'école et je les ai déjà payés, cela devient ennuyeux

Je devrais être d'accord avec un problème similaire. Plusieurs fois, j'aurais un
Paiement en ligne "réussi" avec un e-mail avec le numéro de paiement, puis quand j'allais payer le mois suivant, je découvrirais que le paiement n'a pas été effectué et ils ne m'ont pas prévenu!

N'OBTENEZ PAS VOTRE PRÊT ÉTUDIANT DE CETTE ENTREPRISE. Ce qu'ils font, c'est prendre chaque terme (ou prêt) que vous avez pris à l'école et le déclarer comme un compte de prêt distinct, même si vous n'avez qu'un seul paiement et un seul compte. En d'autres termes, j'avais 5 termes de collège et 1 paiement à cette entreprise, mais ils l'ont signalé comme 5 prêts même si encore une fois je n'avais qu'une facture et 1 numéro de compte.

Pourquoi est-ce important? Eh bien, comme la plupart des gens dans la vie, vous aurez des problèmes financiers, ce que j'ai fait ... une fois en 2013. Cette société l'a fait regarder sur mon bureau de crédit car j'étais en retard sur 5 paiements au lieu d'un, ce qui d'ailleurs m'a coûté une hypothèque .... CINQ ANS PLUS TARD !!



Donc, si vous avez contracté plusieurs prêts étudiants au collège (oui, je veux dire le même collège) NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CETTE ENTREPRISE .........

SI JE POUVAIS LES ÉVALUER UN NÉGATIF ​​5 JE LE FERAI

GSM & R a été formidable. Leurs représentants du service client ont toujours été gentils, patients, serviables et informatifs. Ils m'ont toujours aidé à trouver le plan de remboursement le plus bas possible. Mon expérience avec eux a rendu le remboursement des prêts étudiants beaucoup moins stressant qu'avant, je me suis consolidé avec eux.

CES SACS SCUM SONT DES ARTISTES SCAM. MON INTÉRÊT AUGMENTE TOUS LES JOURS EN MONTANTS ALÉATOIRES UN JOUR C'EST 6 CENTS SUIVANT C'EST 21. VEUILLEZ FAIRE RAPPORT DE CES ARGENT SUCKING BASTARDS AU BBB.

Cette entreprise a acheté mes prêts étudiants auprès de prêts directs. En novembre 2017, GSM & R ne m'a pas envoyé de notification écrite indiquant qu'il était temps de recertifier mon prêt, puis a signalé mon rapport de crédit avec un «retard de 90 jours» qui a fait chuter mon pointage de crédit de 100 points. Bien que ce n'était clairement pas un problème de retard de paiement, car à l'époque, j'avais un paiement basé sur le revenu de 0 $. C'était simplement qu'il y avait une erreur de communication m'informant qu'il était temps de recertifier le compte. Cette entreprise ne se soucie pas de ses étudiants et profite des clients mêmes pour lesquels elle gagne de l'argent.

Expérience horrible, j'aimerais pouvoir transférer mon prêt. Le service client vous donne constamment la course. Vous confirmera qu'ils ont les documents nécessaires, vous fera attendre trois semaines, puis un week-end ou un jour férié lorsqu'ils ne sont pas disponibles, vous enverra un e-mail indiquant "Nous avons besoin de ce document que vous nous avez déjà envoyé et confirmé que nous l'avions" puis tout le processus recommence. À un moment donné, j'ai mal calculé le montant de mon remboursement de prêt, laisse tomber un e-mail quatre mois plus tard au milieu du dîner de Thanksgiving me disant qu'ils ont fait une erreur et doivent le tripler en moins d'un mois pour essayer de réorganiser les finances pour faire face à plusieurs cent dollars par mois. Ils disent de laisser un message vocal dans tout ce qu'ils envoient, mais leur système ne vous donne pas cette option. Une fois, il a fallu quatre mois et demi pour les amener à accepter les renseignements sur le prêt fédéral de mon conjoint malgré l'utilisation du système qu'ils n'arrêtaient pas de nous dire d'utiliser, seulement après deux mois pour dire "oh, ce système n'a pas fonctionné depuis des mois" et ensuite continuez à perdre les versions e-mail et téléchargées des informations requises. Ce type de service est ce qui pousse les gens à faire la poste dans un bureau. Ils ne se soucient manifestement pas du tout de leurs clients, même ceux qui paient à l'avance, à temps et en sus. On a vraiment l'impression qu'ils essaient de forcer les gens à ne pas rembourser leurs prêts en raison de la difficulté qu'ils ont à leur donner les informations requises sans les perdre à plusieurs reprises.

Ils sont louches avec les paiements et ne traiteront pas le montant total dans un délai approprié exprès afin que vous obteniez plus d'intérêts afin qu'ils puissent continuer à vous endetter. Tactiques louches et trompeuses.

J'adore attendre sur le site Web pour traiter un paiement automatique quelques jours après l'avoir programmé pour que ma cote de crédit baisse en raison d'un "paiement manqué" sur leur infrastructure. J'aimerais pouvoir transférer mon prêt étudiant sur un autre site car celui-ci est une poubelle absolue.

Tracy était très serviable et m'a expliqué tout ce dont j'avais besoin. Elle a rendu mon expérience tellement plus facile et sans stress!

J'ai des dizaines de milliers de dollars de prêts frauduleux de GSM & R. J'essaie actuellement de contester ces créanciers (escrocs) par l'intermédiaire d'Equifax et de Transunion.

Cette entreprise est terrible. Mon fils a un prêt avec eux et les paiements ne sont pas encore dus car il est toujours à l'école à temps plein. Nous avons envoyé la documentation nécessaire pour le report. Ils ont confirmé avoir reçu les documents (apparemment, il en faut 2-3 pour traiter la paperasse standard) et pourtant ils continuent de lui envoyer des avis de facturation tardive.

Votre service de prêt typique, mais chaque fois que j'ai eu besoin d'appeler leur assistance client, a été très gentil et compétent. Je n'ai jamais stressé avec eux.

La pire organisation avec laquelle j'ai jamais travaillé. Ils ne sont pas organisés, manquent de transparence et, dans l'ensemble, font un travail terrible avec leurs emprunteurs. En raison de leur incapacité à communiquer clairement le statut de mon prêt, j'ai perdu plusieurs points de crédit. NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CES PERSONNES si vous avez le choix.

Même si je suis toujours à l'école, ils appellent déjà des paiements. Je n'ai pas payé parce que je suis TOUJOURS À L'ÉCOLE et je les ai appelés pour expliquer cela, mais ils l'ont signalé et fait baisser ma cote de crédit.

Escrocs. Pendant des années, ils avaient des informations frauduleuses à mon crédit. Prétendant que j'avais un compte avec eux. Jamais eu de compte. Je n'ai pas réussi à montrer la preuve écrite que j'avais déjà un compte avec eux. Ou tout accord de paiement. Et a refusé de l'enlever. Procès de l'étape suivante.

Aucun détail nécessaire. L'étoile unique parle d'elle-même.

Si vous êtes un adulte et que vous effectuez des paiements à temps, cette entreprise est excellente. En parlant d'être un adulte, la société m'a envoyé un e-mail disant que j'avais un message important à lire sur le site de Thier. Il s'avère que mes paiements étaient dus même si j'étais encore étudiant à mi-temps, en raison d'un transfert entre les écoles. Le mélange a été résolu en un seul appel téléphonique. Emprunter des dizaines de milliers de dollars n'est pas une blague et quelque chose que vous devez surveiller, ne pas blâmer les autres lorsque vous manquez des paiements ou que vous n'êtes pas à jour sur l'état de votre prêt.

parlé avec le service client le plus utile - jill - patient et compétent! j'ai eu exactement ce dont j'avais besoin en quelques minutes.

Ils ont continué à me facturer des intérêts lors du traitement de mon paiement final, me laissant un solde de 11 cents car ils ne m'ont pas laissé payer plus que ce qui était dû ce jour-là, mais ont pris 3 jours pour traiter le paiement. Parlez de baiser les gens pour leur dernier sou.

C'est un faux fournisseur de prêt étudiant. Je conseille à quiconque d'aller parler à l'école avec laquelle ils ont des prêts pour demander le vrai prêteur. Chaque personne qui a donné un avis 5 étoiles travaille pour cette entreprise frauduleuse. Arnaque complète et je vous ai prévenu

Cette entreprise ne fait aucun effort pour aider une personne à rembourser ses prêts. J'ai appelé 3 fois pour leur demander de recalculer (re-divulguer) mon nouveau solde principal afin que je paie moins d'intérêts et chaque fois que j'appelle, ils me donnent une explication des raisons pour lesquelles cela ne s'est pas produit. De plus, j'ai demandé à parler au superviseur à quelques reprises et j'ai été refusé parce qu'ils sont occupés. Éloignez-vous de cette société de gestion de prêts si vous le pouvez. Ils opèrent vraiment sous le diable.

Ne dispose pas d'un e-mail direct pour conserver la correspondance ÉCRITE, lorsqu'il est contacté, REFUSE de communiquer par correspondance ÉCRITE.

J'ai retiré des fonds de mon compte en retard JOURS après avoir soumis le paiement, au moment où ils ont tenté de retirer des fonds, le compte courant spécifié avait déjà des fonds insuffisants en raison d'autres transactions. S'attendent-ils à ce que je garde les fonds prêts pour eux 24/7 jours après avoir transféré des fonds ?? Cela a amené ma banque à m'épingler non seulement avec un mais DEUX NSF (frais non suffisants). Parce que la deuxième fois qu'ils ont tenté (sans ma permission ou sans me prévenir, il n'y avait pas assez de fonds), il y avait toujours des fonds insuffisants.

Gestionnaire de prêt de troisième niveau recrue, payez vos intérêts à quelqu'un d'autre qui vous traite réellement comme un client.

Je dis continuellement à ces gens que je suis toujours à l'école et qu'ils continuent à me facturer en détruisant ma cote de crédit.

Organisation de déchets avec de terribles politiques anti-américaines. Ces employés détestent l'éducation et soutiennent le terrorisme en raison de leur nature d'accaparement de l'argent. La fonction de dette automatique est horrible, le site Web déroutant et les fonctionnalités de support inexistantes.

J'essaye depuis une semaine complète de contacter le service client. J'ai envoyé un e-mail à deux départements distincts et j'ai appelé deux numéros. Je n'ai jamais entendu parler des e-mails. Et quand j'ai appelé l'autre jour, les bureaux étaient fermés à cause du temps. Appelé aujourd'hui, et ont attendu près de deux heures jusqu'à présent pour un rappel. J'aurais aimé que cette question soit réglée la semaine dernière, et je serai extrêmement contrariée si elle n'est pas réglée aujourd'hui.

Sacs d'écume complets. Prêts aux étudiants pour qu'ils poursuivent leurs études et augmentent votre taux d'intérêt chaque mois, même si vous payez à temps. Ils ne se soucient pas de vous donner de l'argent pour l'école et l'éducation. C'est une banque qui cherche à gagner de l'argent et à vous foutre des intérêts. Évitez cette entreprise. Service client horrible et voleurs complets.

Je n'ai jamais reçu de rappel bien que j'aie laissé plusieurs messages. Pas super utile. Lorsque j'ai contacté quelqu'un, j'ai voulu rembourser la totalité de mon prêt étudiant. Je suis passé un mois à penser que tout allait bien jusqu'à ce que je décide de vérifier mon compte juste pour les sourires. J'ai alors constaté que j'avais encore un solde ... Je ne comprends pas pourquoi j'ai appelé quelqu'un pour m'aider à m'assurer que tout mon total était payé juste pour constater que ce n'était pas un mois plus tard. Aussi ennuyeux qu'ils n'aient pas de courrier électronique et que les seuls moments où ils sont disponibles pour appeler, c'est lorsque je suis en classe ou que je travaille.

J'ai appelé cette organisation trois fois sans résolution. Cette société a mal appliqué et a perdu des paiements. Je suis toujours à l'école et je paie tous les mois. Deux mois, ils n'ont pas crédité mon prêt et après une enquête plus approfondie, j'ai vu qu'ils appliquaient les paiements de prêt précédents à la date du début du semestre et non à la date du paiement réel. Cela a coûté mes centaines de dollars en intérêts supplémentaires qu'ils ne sont pas disposés à corriger ou à admettre qu'ils ont commis une erreur. Malheureusement, je ne peux pas passer par une autre organisation pour mes prêts étudiants. Mais si vous êtes sur le marché, allez ailleurs! Je ne peux pas insister sur ce point.

4.4.18 Mise à jour - Enfin parlé avec un représentant qui a déclaré: "Nous suivons simplement la politique du ministère de l'Éducation et nous ne pouvons pas changer cela"
Eh bien, vous (Granite State Management) pouvez être plus réactif, honnête et avoir juste un peu d'intégrité.

Encore une fois, je ne saurais trop insister sur ce point. ALLEZ AILLEURS pour vos prêts! Demandez à votre service d'aide financière qui il utilise. Si j'avais su que l'école que je fréquente n'utilise que cette organisation, je serais allée ailleurs.

Restez loin de cette organisation. J'ai effectué des paiements sur la base de mes relevés en 2016 dont on m'a dit qu'il s'agissait du montant du remboursement. 4 ans plus tard - je reçois un appel disant que je dois toujours, et que les montants que j'ai payés en 2016 viennent de prolonger mes prochains paiements de 4 ans et que les intérêts s'accumulent évidemment entre-temps. Ils accordent un prêt, le décomposent et le rendent impossible à suivre. Je suis choqué qu'ils soient autorisés à s'en sortir avec leurs pratiques commerciales et qu'ils travaillent actuellement avec un avocat pour les exposer. Allez ailleurs.

Soi-disant mieux que Sallie Mae, Navient ou tout autre grand prêteur. Pas vrai.

Entreprise horrible avec un service client horrible. Tellement déçu que je dois faire face à eux.

TERRIBLE TERRIBLE TERRIBLE !!!!!!!!!!! TENTER DE REMBOURSER LE PRÊT AVEC UN CHÈQUE DE LIGNE DE CRÉDIT ET ILS NE L'ACCEPTERONT PAS ... ILS L'ONT REFUSÉ CAR IL N'ÉTAIT PAS ASSOCIÉ À MON COMPTE DE CHÈQUE / ÉPARGNE. À quel point cet endroit peut-il être stupide de ne pas accepter un chèque à mon nom. JAMAIS ENCORE JE REÇOIS UN PRÊT ÉTUDIANT GRÂCE À CET ENDROIT, SI IL Y AVAIT UNE ÉTOILE NÉGATIVE JE LA DONNERAI OU MÊME ZÉRO, OUI !!! JE VOUS DONNE 5 ZÉROS. Merci pour rien à faire

J'ai traité avec Granite State Management & Resources pour tous mes prêts scolaires et je n'ai eu que des expériences positives. Le personnel est professionnel, sympathique, serviable et très débrouillard.

Expérience horrible, cette entreprise me finance mal, me coûte mon diplôme, a envoyé un prêt aux collections sans raison, et maintenant faussement signalé des retards de paiement sur mon rapport de crédit me coûtant une hypothèque même s'ils sont remboursés! Financez partout ailleurs, cette entreprise est horrible, injuste et complètement insouciante.

: (S'il était possible d'attribuer un statut inférieur, j'ai une organisation malheureuse sans autre réponse que "nous devons faire des recherches sur cela". Une heure au téléphone (la plupart en attente) a donné peu de résultats. Beaucoup d'autres options (SoFi, etc.) existent. :(

J'ai finalement remboursé mes prêts, mais j'ai réalisé que j'avais payé en trop. Ils ne me renvoient jamais le chèque du montant payé en trop. J'ai eu des problèmes avec cette entreprise pendant plus de 15 ans. Ils appliquent mal vos paiements et essaient de gagner plus d'intérêts. J'ai dû contacter l'ombudsman de l'éducation et le ministère de l'Éducation à plusieurs reprises parce que je ne voulais pas que mon crédit soit ruiné en raison de leur négligence.

C'est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Ils m'ont dit que j'étais qualifié pour l'ajournement et m'ont envoyé les papiers nécessaires. J'ai tous les deux renvoyé les documents et, conformément aux instructions de Bethany de leur service des ressources, je leur ai envoyé par courrier électronique des copies des documents au cours de deux MOIS.Je continue de renvoyer et je n'entends rien mais ils continuent de m'envoyer des avis de paiement en retard et de ruiner ma cote de crédit quand je se qualifier pour l'ajournement et fourni les documents nécessaires! J'ai donné à Bethany le nombre exact de ce que je fais chaque mois au téléphone et elle a dit que je me qualifiais et maintenant ils refusent de prendre mes papiers et d'en faire quoi que ce soit! Ne les utilisez pas s'il vous plaît! Regardez les critiques évitez!

Service client très serviable et gentil. Ils essaient vraiment de travailler avec vous en fonction de votre situation et je suis très reconnaissant pour toute l'aide que j'ai reçue pour m'aider à effectuer les paiements.

Personnel très serviable. Tout ce que vous avez à faire est d'appeler si vous avez des problèmes et que vous ne pouvez pas effectuer de paiement, ils ont des options pour vous aider. Ils sont sympathiques et compétents.

Service de prêt typique, le service client était sympa. J'ai travaillé avec moi sur mon compte.

Lorsque j'ai appelé le numéro de la ressource client dont j'ai parlé à Laura, elle m'a expliqué comment obtenir mes options de paiement et a eu un esprit très gentil et agréable en offrant des informations sur la façon dont je peux réussir à effectuer des paiements. Je recommande d'appeler et de donner à Granite State le bénéfice du doute. Il existe de nombreuses critiques négatives qui ne justifient pas le service et les compétences des membres de leur équipe. Avoir de l'argent est effrayant, avoir des taux d'intérêt est alarmant, mais lorsque vous devez de l'argent, vous ne devriez pas critiquer les gens qui essaient de vous aider avec vos paiements. Comme c'était ma première expérience, j'ai tout autour apprécié l'aide et le soutien.

Ma suggestion; les prêts sont un outil pour vous aider à réussir et non pour vous porter éternellement. Effectuez des paiements dès que vous le pouvez et avant leur échéance, cela mettra fin à votre anxiété et vous offrira de meilleures ressources pour ne plus avoir de dettes à l'avenir. Votre dette n'est pas la faute des représentants du service à la clientèle, traitez-les avec courtoisie et respect et vous recevrez également le respect.

N'utilisez jamais cette société pour quoi que ce soit. Ne les utilisez jamais, vous avez été prévenu. Service client horrible et affaires terribles de leur côté. Ils vous signaleront en retard même lorsque les paiements sont payés à temps car le système est défectueux. Sera intenté une action en justice contre ces theifs.

Intégrité absolument ZÉRO! Ils ne m'ont pas correctement informé de mes prêts, pas d'appels, pas de lettres, puis ils disent que je suis en retard. Comment suis-je en retard sur des prêts que je ne connais même pas?!? Ces gens sont des ordures!

J'ai trop payé un prêt étudiant et ils ont refusé de rembourser de l'argent.

Toujours aussi serviables et leurs employés prennent vraiment le temps de m'expliquer les choses lorsque je ne suis pas entièrement sous mes prêts étudiants. :) Merci !

C'est une entreprise terrible, ne travaillez PAS avec eux. Ils ont envoyé une lettre qu'ils n'avaient aucune trace d'envoi et m'ont demandé de prendre une photo et de la leur renvoyer par courrier électronique et ne tiennent toujours pas compte de ce qu'ils ont envoyé. Chaque fois que vous parlez à quelqu'un, vous obtenez une réponse différente et de nouveaux problèmes. Compagnie désemparée et horrible. Reste loin!!!

Je compte sur Granite State depuis des années pour me garder sur la bonne voie avec des paiements abordables sur mon énorme dette d'études. Toute confusion que je ressens sur le site Web est toujours rapidement dissipée par un appel téléphonique à leur personnel amical et serviable.

Je ne comprends pas toutes les mauvaises critiques. Ils ont toujours été bons avec moi. Les remboursements basés sur le revenu m'ont aidé à traverser des moments difficiles.