Montgomery and Company, Ltd. Revoir

Appelé avec une question générale a été transféré à Joe Et la première chose qu'il dit est "pourquoi vais-je perdre mon temps et je ne sais pas qui vous êtes."

J'utilise Montgomery & Company pour des besoins personnels et notre entreprise familiale les utilise également. Le personnel est incroyablement sympathique et très serviable que j'appelle, envoie un e-mail ou que je me présente parfois à leur bureau. Le temps de réponse de toute personne avec qui je traite ici est rapide et toujours sympathique. J'apprécie leurs efforts et notre entreprise familiale est entre de bonnes mains!

Ceci est une critique négative. Je suis désolé d'avoir à l'écrire, mais il est essentiel que les clients potentiels examinent l'expérience d'anciens clients à long terme avant de prendre une décision commerciale de choisir un cabinet comptable. Éloignez-vous de celui-ci.
Je connais très bien Joe Montgomery et sa firme Montgomery & Company. Ils ont très bien répondu à mes besoins comptables personnels et à ceux de mes trois entités médicales pendant plus de 10 ans, jusqu'à ce que je les licencie le mois dernier. J'ai engagé la firme pour la première fois pendant une période très difficile pour nos entreprises causée par la récession de 2007-2009. Nous survivions à peine, notre comptabilité d'entreprise était un gâchis, et j'avais besoin des services d'un cabinet comptable de premier ordre pour m'associer à moi pour consolider les choses. Joe et ses associés juniors ont équilibré mes livres et m'ont appris à utiliser QuickBooks pour prendre en charge financièrement mes pratiques médicales. Joe était à l'avant-plan de ce processus et a offert librement son expertise considérable en collaboration avec des associés juniors pour répondre à mes besoins. Nous avons changé les choses et sommes devenus rentables. Au fur et à mesure que nous grandissions, nos finances sont devenues plus complexes et nos besoins en conseils et en conseils comptables se sont accrus, mais Joe est devenu plus difficile à joindre. Il a exigé que nous engagions d'abord les associés juniors, qui devaient généralement le consulter pour répondre à toutes les questions. La frustration a augmenté à mesure que les retards dans la résolution des problèmes devenaient plus grands, et Joe était introuvable. Il a essayé de remplacer le service pratique et le temps avec les clients avec les derniers gadgets techno et jouets informatiques, sans véritables conseils sur la façon de les utiliser. Il s'est effondré. Il est devenu trop occupé pour interagir avec les clients ou pour protéger l'entreprise qu'il avait si minutieusement bâtie grâce au service à la clientèle et aux soins personnalisés. Les clients ont commencé à partir, le personnel a commencé à partir, les retards se sont aggravés, les besoins n'ont pas pu être satisfaits, les excuses se sont multipliées et la qualité du travail a chuté. Je n'étais pas content, mais il était trop "occupé" pour écouter. Sa solution pour perdre des clients et du personnel était de commencer à pousser des «contrats mensuels» et des frais plus élevés. Il m'a invité à son nouveau bureau fessé pour montrer et presser un peu de chair, et m'a donné 4 pages de promesses de service comme un accord mensuel. Ma facture comptable annuelle est passée de 12 à 14 000 $ à 18 000 $, mais rien d'autre n'a changé. Le chef était un no-show lorsque les services de comptabilité étaient nécessaires. J'ai demandé une réunion, et il a donné des instructions pour en programmer une «si je suis disponible». Quoi??? Je lui ai dit que s'il n'était pas «disponible», il n'y aurait pas de réunion. Le coup de grâce est venu lorsque j'ai simplement demandé que notre facture soit envoyée au nom d'une autre de nos trois sociétés, et M. Montgomery (Joe Sr.) a permis au directeur des opérations de rejeter ma demande parce qu'à leur avis, cela n'a pas été le cas. t besoin d'être fait, et lui a permis de me rappeler que je devrais me rappeler à quel point j'étais chanceux qu'ils se mettaient en quatre pour me garder comme client mensuel (l'idée de Joe, pas la mienne). J'ai partagé quelques mots durs avec elle et je les ai renvoyés le lendemain. La réponse de Joe aux clients perdus est de menacer d'anciens associés juniors de poursuites judiciaires lorsque ces clients mécontents les recherchent pour un service comptable personnalisé. Lorsque je suis parti, il n'a pas réussi à transférer en temps opportun les droits d'administrateur principal et la responsabilité de facturation pour mes fichiers QuickBooks dans les 10 jours ouvrables qu'il avait promis. Lorsqu'il l'a finalement fait 13 jours plus tard, le compte QB était devenu inactif et inutilisable pour non-paiement des frais. Je ne peux pas prouver qu'il l'a fait exprès, mais j'ai mes soupçons. À mon avis, en tant qu'ancien client à long terme, la grande entreprise que Joe a bâtie a disparu. Ce qu'il est devenu ne vaut pas la peine d'avoir. Si vous voulez rien de meilleur prix et un tas d'air chaud et de promesses non tenues, appelez-les. Si vous voulez des services comptables pratiques, personnalisés et professionnels pour répondre aux exigences de votre entreprise en pleine croissance, allez ailleurs. Attention l'acheteur.

J'utilise Montgomery & Company depuis 15 ans et je n'emmènerai mon entreprise nulle part ailleurs. Joe et son personnel m'ont fourni de précieux conseils fiscaux qui m'ont aidé à développer mon entreprise. Joe et son personnel sont toujours serviables et ont un excellent service client.

Nous les utilisons depuis 5 ans. Ils vont toujours au-delà pour s'assurer que nous avons toutes les informations dont nous avons besoin pour tout projet sur lequel nous travaillons. Ils sont extrêmement réactifs même pendant les saisons chargées. Je les recommande vivement!

La petite entreprise pour laquelle je travaille travaille avec Montgomery & Co depuis plus de dix ans. Nous apprécions leurs services professionnels et leur personnel amical.

Je suis un interprète indépendant de ballades, d'histoires et de musique traditionnelles des Appalaches que j'ai apprises de mes parents plus âgés. En 2009, mon mari s'est suicidé, me laissant endettée et avec très peu d'argent. Montgomery & Company, CPA m'a aidé à maîtriser ma situation financière et m'a guidé à travers les cinq années les plus difficiles. Tout ce que vous dépenserez avec Joe Montgomery et ses associés sera de l'argent bien dépensé. Au cours des vingt dernières années, l'idée de demander des conseils financiers à quelqu'un d'autre que M. Montgomery ne m'a jamais traversé l'esprit. Depuis plus de 20 ans, Montgomery & Company reste le meilleur moyen de dépenser mon argent au moment des impôts!
Sheila Kay Adams

Le personnel de M&C est de premier ordre! Je suis très reconnaissant pour leur rapidité et leur souci du détail dans la gestion de mes livres. Leur confier ma comptabilité me permet de me concentrer sur ce que je fais le mieux pour servir mes clients.

Montgomery & Company, CPA est rempli de personnel qualifié et sympathique. Ils ont fait des merveilles pour mes finances personnelles et professionnelles.

J'utilise leurs services pour mon entreprise depuis un peu plus d'un an. Andrew et Lorraine ont toujours répondu rapidement à mes nombreuses questions (avoir un comptable est encore très nouveau pour moi) et ont été très polis, professionnels et amicaux. Ce sont les Chick-fil-A des comptables. Je ne peux pas imaginer utiliser un autre. J'aurais aimé les utiliser beaucoup plus tôt.