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3 il y a des années

Un médecin indien vient de me virer en disant que ...

Un médecin indien vient de me virer en disant que je suis hypocondriaque, l'autre médecin (dame anglaise) m'a envoyé faire un test sanguin complet, j'ai diagnostiqué le virus HVC et j'ai commencé un traitement de chimiothérapie qui sécurise ma vie. Soyez prudent et ne donnez pas votre santé aux mains du médecin indien (BTW, je n'ai rien pour le peuple indien)

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L
3 il y a des années

N'est pas bon

N'est pas bon
les dames de la réception sont horribles ont un client quelque part ...
ils sont impolis et pas gentils
Je déconseille fortement
ils devraient faire quelque chose!

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J
3 il y a des années

Un médecin (femme indienne dans la chambre numéro ...

Un médecin (femme indienne dans la chambre numéro 4) dont je ne connais pas le nom, ne se souciait pas du tout de mon problème (mal de dos), ne voulait pas me conseiller et m'aider et a essayé de se débarrasser de moi dès que possible en disant cela un autre patient attend.

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J
3 il y a des années

Je pratique cette pratique depuis plus de 30 ans. ...

Je pratique cette pratique depuis plus de 30 ans. J'ai toujours réussi à voir un médecin rapidement si nécessaire et comme les finances sont de plus en plus pressées, ils essaient toujours de faire de leur mieux pour moi. Le NHS traverse une période difficile, mais cette pratique a fait de son mieux pour s'adapter à l'évolution des situations. D'après mon expérience, les médecins ont toujours été dévoués et professionnels malgré les restrictions du NHS.

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M
3 il y a des années

Obligé de mettre une étoile mais il n'en mérite au...

Obligé de mettre une étoile mais il n'en mérite aucune. Personnel désagréable à la réception et au téléphone, et généralistes inutiles en constante évolution. On m'a menti à plusieurs reprises pour des réservations de référence (juste pour perdre des semaines d'attente) et j'ai même été moqué par l'un des médecins généralistes pour une pneumonie qui a été diagnostiquée par le médecin généraliste comme une grippe humaine (rapportée). Désespéré et inutile, tout simplement épouvantable. Évitez pour votre propre bien.

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S
3 il y a des années

Personnel très impoli! Brusque et non catégorique....

Personnel très impoli! Brusque et non catégorique. Téléphone de manière dégoûtante. La chirurgie doit surveiller le personnel et prêter attention à la majorité de ces critiques négatives!

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J
3 il y a des années

Engagé dans cette clinique depuis 2004,

Engagé dans cette clinique depuis 2004,
Je donnerais une note à cette clinique -10, dames grossières à la réception, les mêmes dames depuis 14 ans.Je suis patient dans cette clinique et toutes impoli avec un certificat de passage, les médecins semblent ne pas se donner la peine de vous aider ou d'enquêter sur votre cas, j'ai un lipome dans le bas du dos depuis un an et m'a totalement handicapée.

Et toujours en attente de ma référence en orthopédie depuis 4 mois, au lieu de faire un tomodensitogramme et de m'envoyer chez un spécialiste de la chirurgie générale, gaspillage d'un an d'attente et enquête inutile et perte de temps, mauvais service mauvaise attitude Mauvais réceptionnistes mauvais médecins tout est mauvais NHS veuillez contrôler cet endroit ou le fermer.

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B
3 il y a des années

Personnel non professionnel, impoli et curieux, fa...

Personnel non professionnel, impoli et curieux, faisant des commentaires inappropriés. Inutile, méchant envers les patients, les faisant se sentir comme des intrus en disant que nous sommes occupés ici (de quoi avez-vous réellement besoin ??). Je ne recommanderais fortement PAS cette chirurgie

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J
3 il y a des années

Cette chirurgie ne mérite même pas la moitié de la...

Cette chirurgie ne mérite même pas la moitié de la star!
Réceptionniste désagréable, n'a pas demandé que les ordonnances soient envoyées à la pharmacie, quand est venu le chercher, il n'était pas là, après 45 minutes de bataille avec la réceptionniste, il a été réimprimé mais des éléments manquants!! 2 semaines sur toujours pas résolu! Inutile

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F
3 il y a des années

1) Ils facturent 1 livre par feuille de papier et ...

1) Ils facturent 1 livre par feuille de papier et ne permettent pas de vous l'envoyer par e-mail. Ils volent leurs patients.

2) Ils ont perdu mes documents que j'ai avec eux depuis 10 ans.

3) ils ont une nouvelle secrétaire tous les mois et il n'y a aucune organisation. La gestion par koye est aussi mauvaise que possible.

4) La plupart des médecins ne parlent pas anglais.

Pire centre médical que j'aie jamais vu.

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E
3 il y a des années

Si je pouvais, j'évaluerais cet endroit -10.

Si je pouvais, j'évaluerais cet endroit -10.
Il n'y a pas eu une seule fois où j'ai trouvé un visage amical à la réception, je suis désolé pour les personnes âgées qui n'ont pas de voix pour répondre, car elles sont plus vulnérables, à l'impolitesse qu'elles ressentent dans cette clinique, je peux voir tout du temps envers quiconque, ils sont juste impolis, la dernière fois que j'y suis allé, j'ai trouvé une signalisation disant de ne pas crier après les membres du personnel, je n'ai pas du tout été surpris que quelqu'un leur ait crié dessus.
De plus, les patients ne sont pas traités sérieusement, cela fait plus d'un an que je vais essayer de savoir ce qui ne va pas avec moi et ce n'est qu'après avoir subi un avortement qu'ils ont pu me dire que j'avais un ovaire polykystique, je crois qu'après toutes les visites et les analyses de sang que j'ai effectuées, elles auraient dû le savoir avant mon avortement,
J'aurais dû le savoir d'eux il y a bien longtemps avant même ma grossesse lorsque j'ai commencé à montrer des inquiétudes quant à mon bien-être, des douleurs d'esprit instable également probablement liées - il est maintenant trop tard!
J'exprime également maintenant que je ressens de nouveau de la dépression et de l'anxiété Je crois que j'ai besoin de vérifier ma thyroïde car ils disent qu'il n'y a rien de mal avec mes hormones, ce dont je doute car la dépression et l'anxiété le montrent lorsque je suis proche de mes règles UNIQUEMENT mais je a été suggéré à un psychologue parce que tout ce dont j'ai besoin est de parler, j'ai accepté et j'ai contacté un peu de soutien, mais comme j'ai vu que même auparavant, ils n'étaient pas en mesure de détecter mes problèmes aujourd'hui, je cherchais à prendre rendez-vous par téléphone thyroïde, ils refusent au médecin de m'appeler et à la place je dois prendre un rendez-vous régulier (perte de temps à moi, du médecin et des patients qui ont besoin de plus de soutien clinique) Je comprends que c'est Londres et il y a beaucoup de gens à voir et écouté aussi, mais cela économiserait de l'espace pour quelqu'un d'autre et le médecin ne passerait que 5 minutes au téléphone pour réserver cela avec moi.
Tout en luttant avec ma santé et mon état d'esprit, j'ai aussi une carrière à gérer et je n'ai pas vraiment le temps de venir parler d'un sujet dont je discute depuis si longtemps avec eux, à ce stade je crois qu'ils ont besoin de quelque chose de tragique pour se produire avant de commencer à prendre les gens au sérieux et à travailler sur leur professionnalisme et leur organisation.
REPRISE: les patients vont chez le médecin parce qu'ils sont malades, ils doivent trouver de l'empathie et de la gentillesse, le personnel n'est pas approprié pour ce rôle, ils sont clairement mécontents de ce qu'ils font! grossier et inutile!
Depuis des années que j'y vais, je n'ai trouvé qu'une seule femme qui m'a aidé (cheveux courts et peau foncée), le reste devrait vraiment envisager de changer d'emploi.
Je ne laisse jamais de commentaires et j'ai dû m'arrêter pour cela, mais j'espère que des mesures seront prises car je sais avec certitude que je ne suis pas le seul à se plaindre et que beaucoup de patients sont vieux et n'ont pas la possibilité de laisser des avis en ligne - je parle au nom de beaucoup, c'est une question sérieuse, c'est la santé et le bien-être des gens, cela doit être traité avec compétence.

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C
3 il y a des années

Bon service, vu en cas de besoin. Mais je crois qu...

Bon service, vu en cas de besoin. Mais je crois que les contrôles de la tension artérielle devraient être effectués lors de votre visite et pas seulement lorsque vous en faites la demande. Surtout si chaque membre de la famille souffre d'hypertension artérielle et de maladie cardiaque. Je pense qu'ils ne sont pas très complets.

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M
3 il y a des années

Expérience sérieusement décevante aujourd'hui auss...

Expérience sérieusement décevante aujourd'hui aussi, mon problème a été résolu, mais c'est après avoir parlé avec le responsable de la réception qui était génial, je note toujours la 1 étoile, tout simplement comme après avoir lu de nombreuses critiques, il est clair que les gens sont plus contrariés d'ailleurs ils sont traités par l'équipe de réception, ce qui m'étonne, c'est pourquoi le responsable du cabinet choisit de ne rien faire, même personnel, même attitude, nous comprenons qu'ils font un travail difficile mais beaucoup de gens qui visitent le cabinet, les gens N'appelez pas et ne venez pas chercher des arguments, mais l'équipe d'accueil doit faire preuve de plus d'empathie et être plus patiente.

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D
3 il y a des années

Je viens à cette chirurgie depuis de nombreuses an...

Je viens à cette chirurgie depuis de nombreuses années maintenant. Sans faute, les réceptionnistes rencontrent une telle attitude et impolitesse. Si vous ne voulez pas être utile, ne faites pas le travail. La seule raison pour laquelle je reviens sans cesse est que je consulte le même médecin depuis plus de 30 ans et qu'elle fait bien son travail.

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A
4 il y a des années

J'y suis allé avec mon père pour un rendez-vous ré...

J'y suis allé avec mon père pour un rendez-vous récemment, ils ont 35 minutes de retard, aucune information n'a été donnée. A demandé à la dame de la réception pourquoi ils couraient si tard sans aucune information, au lieu de cela, ils ont reçu une réponse impolie et non professionnelle de sa part. Une femme médecin à l'étage très incompétente lui a demandé de prolonger la note de maladie de mon père car il devait le fournir à son employeur, elle lui a conseillé de retourner travailler même en fait qu'il est handicapé et incapable de travailler pour le moment.
Très très déçu de ce GP déconseillé

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r
4 il y a des années

Salut, je suis resté comme un idiot en ligne penda...

Salut, je suis resté comme un idiot en ligne pendant 5 minutes jusqu'à ce que quelqu'un réponde et me demande de tenir, étant poli j'ai dit ok j'attendrai, j'ai attendu qu'ils aient fermé la ligne. Après cela, j'ai essayé d'appeler pour plusieurs fois, la ligne était occupée, finalement après 30 tentatives d'appels téléphoniques, quelqu'un a répondu, quand j'ai demandé un rendez-vous pour aujourd'hui après 17h30, elle m'a dit que c'était le seul, j'ai demandé ok pouvez-vous me dire qui va venir à cette infirmière après 17h30, c'est-à-dire quand est le prochain rendez-vous et cette dame a dit que le prochain disponible est le 6 novembre.
Suis-je idiot? Ok alors j'ai dit très bien, puis réservez-moi pour 17h30, puis elle a dit que le rendez-vous était parti ... j'ai dit que c'était ridicule ... tout en essayant de trouver quelque chose que quelqu'un vient de prendre le rendez-vous. encore plus que je ne peux me permettre de donner à ces réceptionnistes pour leur service, service médiocre, pour 5 minutes de contrôle, j'ai dû attendre 20 minutes en ligne sans aucun résultat.

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A
4 il y a des années

J'ai eu un rendez-vous téléphonique pour parler à ...

J'ai eu un rendez-vous téléphonique pour parler à un médecin au bout de 3 jours .. Je lui ai parlé de mon problème et des médicaments dont j'avais besoin. Il a envoyé une demande à la pharmacie, pour que je récupère après 2 jours. Mauvais médicament prescrit. Je ne peux pas parler de la gestion de la chirurgie. La réceptionniste décide, c'est un problème de prescription et le transmet au pharmacien, pour qu'il m'appelle un jour ??????

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H
4 il y a des années

Ne vaut même pas 1 étoile. Les gens impatients y t...

Ne vaut même pas 1 étoile. Les gens impatients y travaillent et ne voudront plus jamais expliquer car je ne parle pas l'anglais comme langue maternelle. Je ne dis même aucune information lors de mon inscription. Mauvais à la manière du téléphone aussi! Btw j'ai payé NHS car j'ai payé mon visa, déçu !!!

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S
4 il y a des années

J'ai pris rendez-vous pour une chirurgie mineure u...

J'ai pris rendez-vous pour une chirurgie mineure un mois et demi à l'avance car apparemment, ils n'ont qu'un seul médecin qui peut les effectuer. Il était réservé pour 14h30 à 13h00 le jour de, ils m'appellent pour me dire qu'il est annulé (et j'en avais besoin Plus

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J
4 il y a des années

Ils continuent d'annuler le rendez-vous à très cou...

Ils continuent d'annuler le rendez-vous à très court préavis, mais une fois que vous obtenez un rendez-vous et que vous courez 5 minutes de retard (à cause de la neige), ils ne vous emmèneront pas. Habituellement, vous devez attendre le médecin ou l'infirmière plus de 30 minutes. Je ne comprends pas pourquoi ils ne peuvent pas accueillir quelqu'un en retard de seulement 5 minutes.

Mon père prend rendez-vous pour sa seringue. Le premier rendez-vous a été annulé. L'infirmière du deuxième rendez-vous lui a demandé d'utiliser des gouttes d'olive et de revenir après une semaine. Nous n'arrêtions pas de dire que nous l'avions déjà fait mais elle n'écoutait pas. Pour le troisième rendez-vous, il était en retard. (5min seulement) Maintenant, il doit attendre une autre semaine. Il ne peut rien entendre dans une oreille pendant plus d'un mois, il est tellement agacé.

Je peux tout comprendre mais annuler les rendez-vous, c'est si souvent. Papa est diabétique et doit être contrôlé régulièrement. Je dois me présenter chez les médecins car il ne parle pas anglais. Quelques fois, je voyageais depuis Manchester pour découvrir que son rendez-vous avait été annulé. Ensuite, nous devons changer de rendez-vous mais ce n'est jamais pratique. Ils doivent régler leur niveau de travail. Jamais suffisant.
Je suis désolé pour les trucs de réception car ils doivent faire face à tous les patients en colère. D'un autre côté, c'est tellement frustrant.

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v
4 il y a des années

Le pire GP de tous les temps au Royaume-Uni dirigé...

Le pire GP de tous les temps au Royaume-Uni dirigé par un personnel de réception impoli,
Les médecins du cabinet n'examineront jamais votre état de santé si vous n'êtes pas bien.
ma mère a eu un cancer et on lui a dit pendant 3 mois que tout allait bien.
J'en ai tellement marre quand tu viens vers eux malade et qu'ils te laissent sortir sans rien te faire, ils sont horribles.

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D
4 il y a des années

Pas du tout recommandé. RECEPTION ne sait pas quoi...

Pas du tout recommandé. RECEPTION ne sait pas quoi faire pour réserver un rendez-vous. Un médecin me demande ce que je pense de mon bébé Je ne suis clairement pas médecin. Si vous avez un choix différent, utilisez-le. Rega y pas recommandé. Revenir à ce GP après 4 semaines était un changement radical. Ce GP est une grosse blague après ma dernière visite cet après-midi heureux de les quitter

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c
4 il y a des années

Je suis un patient de cette chirurgie depuis exact...

Je suis un patient de cette chirurgie depuis exactement 30 ans maintenant et le personnel a toujours été très poli et serviable chaque fois que j'appelle ou que je visite la chirurgie. Les médecins généralistes sont tous très professionnels et sont à l'écoute de vos problèmes. Aujourd'hui, j'ai appelé pour parler avec la responsable de la pratique Tina Carroll qui était très gentille et extrêmement serviable. Je recommanderais certainement cette pratique à tous ceux qui souhaitent un excellent service de santé.

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G
4 il y a des années

Cette chirurgie de généraliste est le pire médecin...

Cette chirurgie de généraliste est le pire médecin généraliste que je connaisse.Les réceptionnistes sont totalement non professionnels, c'est la quatrième fois que j'ai pris des rendez-vous avec le médecin et quand je suis arrivé, ils ont dit que vous n'aviez pas été réservé, celui qui n'a jamais répondu au téléphone vous livre sur Je peux comprendre si c'est l'un des mais malheureusement cela devient normal et je ne pense pas qu'il soit vraiment correct de traiter comme ça des patients qui ont besoin d'aide, alors faites attention si vous voulez être l'un de leurs patients réfléchissez à deux fois.

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B
4 il y a des années

Le personnel de la réception semble parfois un peu...

Le personnel de la réception semble parfois un peu impoli, après avoir dit qu'il traitait beaucoup d'appels, de demandes, d'annulations, de résultats de tests sanguins, de commandes de prescription et de patients en retard. Dans une chirurgie très occupée! Et les cas d'urgence. Ce que je dirais, c'est que les médecins sont très professionnels, polis et savent ce qu'ils font! Et les médecins sont sous une immense pression et ils ne sont pas Jésus-Christ! Ils font de leur mieux et ne sont qu'humains! Dans l'ensemble, j'essaie de rester à l'écart de l'endroit !!

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P
4 il y a des années

Salut à tous,

Salut à tous,
Honnêtement, j'ai eu une expérience moche en appelant le médecin généraliste, l'une des réceptionnistes était totalement non professionnelle, elle était juste comme un robot, elle n'essaye même pas d'écouter bien qu'elle n'ait aucun patient du tout, je crois qu'elle ne savait pas comment traiter les gens le téléphone,

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H
4 il y a des années

Je suis allé 3 fois dans ce Gp avec mon fils de 3 ...

Je suis allé 3 fois dans ce Gp avec mon fils de 3 mois, ils ont dit que tout allait bien, mais rien n'allait bien. J'ai fini par appeler 999 ambulance et je l'ai emmené à l'hôpital St Mary, ils l'ont gardé en observation pendant 5 jours.

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G
4 il y a des années

service horrible avec gestion de dés,

service horrible avec gestion de dés,
Le personnel de la réception est vraiment impoli, les médecins ne sont pas serviables, ma mère est décédée il y a 7 ans parce qu'ils ne lui ont jamais demandé de venir pour un contrôle de routine, mon père avait également un cancer et est passé parce qu'il n'avait pas été appelé pour un dépistage intestinal depuis plus de 60 ans et quand nous demandé pourquoi il n'a pas été appelé pour le test, nous n'avons jamais obtenu de réponse, mieux vaut le fermer car il est épuisé par un non professionnel

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M
4 il y a des années

D'accord

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A
4 il y a des années

Vraiment frustrant ... On m'a dit d'appeler à 8 he...

Vraiment frustrant ... On m'a dit d'appeler à 8 heures du matin pour une annulation. a commencé à appeler à 8h du matin sur le point appelé pas moins de 25 fois entre 8 et 8h15 sur 2 numéros différents pour obtenir le message de l'utilisateur occupé, quand je passe par une dame impolie me dit que tout doc est parti et que je dois voir l'infirmière ... vraiment ... comme c'est pratique. Personnellement, je pense que le téléphone a été décroché tout le temps. Je comprends qu'il n'y a peut-être pas eu d'annulations.

Je n'aime pas me plaindre des services publics car ils font un travail difficile et reçoivent peu d'appréciation, mais j'ai été victime d'un service médiocre de la part du personnel de la réception à quelques reprises et malheureusement, ils sont impolis. Ce n'est pas le reflet des médecins et des infirmières de cette pratique. Allez les gars ... ce n'est pas ce que vous dites, c'est comment vous le dites.

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4 il y a des années

Je ne suis pas satisfait des médecins, mon fils a ...

Je ne suis pas satisfait des médecins, mon fils a eu une pneumonie et une bronchite médecins teierdzili avec lui rien jes fille avait un médecin de la toux a déclaré qu'avec cette poussière! les enfants n'étaient pas bien documentés

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