Commentaires 612 Page 5 sur 7
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
E
4 il y a des années

La commande passée serait livrée le lendemain. Ens...

La commande passée serait livrée le lendemain. Ensuite, soyez informé que la personne n'était pas à la maison. La personne était à la maison toute la journée. Remarque sur le bus nous vous avons manqué. Contacté Greetz. La solution était d'annuler la commande. Mais alors la commande n'est pas livrée. Appellent-ils cela une solution? Ne commandez vraiment pas là-bas. Je ne referai plus jamais ça.

Traduit
J
4 il y a des années

Ballon commandé par quelqu'un et à la maison le jo...

Ballon commandé par quelqu'un et à la maison le jour de la livraison j'étais à la maison toute la journée. Malheureusement, seule une lettre a été trouvée dans la boîte aux lettres. Contacté pour un nouveau rendez-vous de livraison, jamais reçu de réponse. L'expéditeur a pris contact avec greetz et a prévu une nouvelle date de livraison, elle serait livrée entre 8 et 5. Resté toute la journée avant la maison, malheureusement pas de ballon ni de note dans la boîte aux lettres. J'ai eu des contacts avec greetz à ce sujet et ils ne peuvent pas rapporter la cause et ne donner aucune compensation au destinataire pour cela.

Traduit
A
4 il y a des années

Je commande tout sur des sites Web en ligne depuis...

Je commande tout sur des sites Web en ligne depuis des années. Je ne suis pas du tout satisfait de mon achat chez Greetz. J'ose dire que c'est la dernière fois que j'achète quelque chose là-bas. J'ai commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma mère. Elle n'a pas reçu cela le jour de son anniversaire. Cela peut être tout à fait possible puisqu'elle est allée déjeuner le matin. Mais ensuite, ils affirment qu'ils ont essayé deux fois de le livrer (quelques jours plus tard) et qu'elle ne serait pas à la maison. Ma mère est une femme au foyer qui sort à peine. Ce n’est tout simplement pas possible. J'ai eu une conversation à ce sujet avec un opérateur téléphonique et elle m'a littéralement attaqué. Ce serait la faute de ma mère parce qu'elle n'est pas à la maison. J'ai alors demandé à récupérer mon argent. En plus de ce comportement bruyant de la téléphoniste (elle ne voulait pas donner son nom), j'ai pu siffler à mes frais d'expédition. Greetz.nl, plus jamais!

Traduit
D
4 il y a des années

Ma commande arrive toujours à temps chez le destin...

Ma commande arrive toujours à temps chez le destinataire, les bouquets sont toujours très beaux et les cartes que vous pouvez concevoir vous-même aussi!
Personnellement, je suis très heureux de pouvoir utiliser greetz pour surprendre quelqu'un de temps en temps.
Je suis satisfait

Traduit
N
4 il y a des années

La même histoire pour la 4ème fois en peu de temps...

La même histoire pour la 4ème fois en peu de temps. Non livré ou livré en retard! Vous décevez trop souvent les gens. Quel est l'intérêt de commander via greetz s'il n'est pas livré ou 3/4 jours plus tard. Alors la surprise est déjà là de merci greetz!

Traduit
n
4 il y a des années

Premier colis perdu, deuxième colis aussi. Ils peu...

Premier colis perdu, deuxième colis aussi. Ils peuvent dépendre des packs, mais sont en partie responsables! Je devais toujours me contacter pour savoir s'ils pouvaient passer une nouvelle commande. Je ne peux donner qu'un seul message à tout le monde, ne jamais commander chez Greetz!

Traduit
Y
4 il y a des années

commandé une carte qui aurait dû surprendre ma fil...

commandé une carte qui aurait dû surprendre ma fille pour son diplôme. J'ai commandé la carte à temps mais je ne suis pas arrivé aujourd'hui. quel énorme amortisseur !! Je n'utiliserai plus jamais Greetz!

Traduit
N
4 il y a des années

Quelle très mauvaise entreprise où la convivialité...

Quelle très mauvaise entreprise où la convivialité client n'existe pas. J'ai reçu une plante morte pour mon anniversaire, complètement épuisée. Ils ne sont pas disponibles par téléphone et par chat, je suis dans une file d'attente depuis 2 heures (le jour de votre anniversaire), dont je suis une fois 2ème puis du coup 8ème à nouveau. Non, vous n'y arriverez PAS. Je ne recommande à personne de commander quoi que ce soit ici, quel bordel.

Traduit
s
4 il y a des années

Jeudi soir, un câlin a été commandé, coûté 21 euro...

Jeudi soir, un câlin a été commandé, coûté 21 euros ... enfin, il s'agit du geste. Samedi, j'ai reçu un courrier indiquant que le colis avait été livré, malheureusement il n'y avait rien ni aucune note dans le bus. Dimanche d'attente 20 minutes dans le chat puis les coordonnées de livraison reçues, mais malheureusement cela concerne un bâtiment vide. Lundi soir 75 minutes d'attente perdues dans un chat .....
Je viens d'appeler pour saluer et après 23 minutes, ils renvoient l'argent et disent désolé ... la meilleure dame est déçue, elle-même gaspille une tension artérielle de 200 et 2 heures. Quelle entreprise dramatique, vraiment un gaspillage d'argent et de geste. Greetz détruit plus que vous n'aimez!

Traduit
B
4 il y a des années

Passé une commande pour une petite amie qui a donn...

Passé une commande pour une petite amie qui a donné naissance à son premier enfant. Réalisation d'une jolie carte avec du texte, un ours en peluche et un coffret cadeau commandé à Greetz pour un petit 21 euro.

Le jour de la livraison, je reçois un e-mail indiquant que le colis s'est cassé lors de l'expédition. Comment? Le livreur s'est-il assis dessus?! Par excuse un bon de réduction de 5 euros que je n'ai pas de cul.

Entreprise sans valeur, j'arrange les choses moi-même et ne commande plus rien à cette société à partir de maintenant.

Traduit
M
4 il y a des années

Pour l'anniversaire de ma grand-mère, j'ai command...

Pour l'anniversaire de ma grand-mère, j'ai commandé un grand ballon avec mes propres photos. Ce fut un succès car tout le monde pensait que l'idée était géniale. Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Merci Greetz!

Traduit
p
4 il y a des années

Ma fille de 13 ans a commandé un bouquet de la fêt...

Ma fille de 13 ans a commandé un bouquet de la fête des mères de son propre argent pour sa mère et en a payé près de 30. Le bouquet était très petit et déjà flétri. Ma fille était devenue très triste. Le rapport qualité / prix est scandaleux et est une forme d'arnaque pour nous.

Traduit
S
4 il y a des années

La carte pour l'anniversaire de son fils n'est pas...

La carte pour l'anniversaire de son fils n'est pas arrivée à temps, même si un message est venu disant que "elle serait livrée aujourd'hui"
Plus tôt cette année, la carte est également arrivée en retard .. La prochaine fois, il suffit de poster à nouveau .nl.

Traduit
I
4 il y a des années

Après une année très difficile, ma sœur a voulu me...

Après une année très difficile, ma sœur a voulu me surprendre avec un gâteau spécial pour mon anniversaire. Un gâteau a été livré ... mais à la mauvaise adresse et aussi au mauvais gâteau ... Je n'ai jamais vu le gâteau WORTHLESS !! Au lieu d'avoir à tout réparer correctement, ma sœur doit «prouver» que le mauvais oo a été livré à la mauvaise adresse ... comment faire ça ???? Greetz vraiment sans valeur !!!

Traduit
V
4 il y a des années

Très mauvaise expérience, je ne leur commanderai p...

Très mauvaise expérience, je ne leur commanderai plus jamais rien.
J'avais commandé bien à l'avance et arriverai à l'adresse de ma copine le jour de l'anniversaire et je n'ai rien entendu et j'avais déjà essayé de le contacter j'entends une semaine plus tard qu'il manque ??????
Plus jamais je ne peux commander et me perdre de toi mais fais-le moi savoir ???? Ensuite, j'ai une autre chance d'obtenir autre chose. Maintenant, il semble que je l'ai oublié par vous.
Et aussi un super cher.

Traduit
R
4 il y a des années

Le paquet 1 a été laissé en suspens> argent récupé...

Le paquet 1 a été laissé en suspens> argent récupéré.
Ne devait pas être réorganisé afin que le paquet soit recréé et envoyé.
Pendant ce temps 1,5 semaine plus loin et le livreur indique qu'il a été livré mais aussi ce colis 2 est introuvable.
Cela a-t-il déjà été si compliqué à chaque fois de se faire livrer un cadeau?
Très malheureux car ils ont de très jolies choses, mais où ça reste?!

Traduit
M
4 il y a des années

J'ai eu une corbeille de fruits, qui était charman...

J'ai eu une corbeille de fruits, qui était charmante de ma société mais le prix du panier par rapport au contenu est un peu ridicule. J'ai dû changer d'adresse et le panier a également été retardé, j'ai donc dû contacter à nouveau le service client (processus assez ennuyeux). Je ne le recommanderais pas!

Traduit
g
4 il y a des années

Avoir commandé le nombre de cartes d'anniversaire ...

Avoir commandé le nombre de cartes d'anniversaire et vous serez bien informé de l'envoi de votre carte.
Facile à faire votre propre design et bonne explication sur tout.
Je dis un gros 10 pour vous tous ...

Traduit
E
4 il y a des années

La carte gratuite ne fonctionne jamais, même la de...

La carte gratuite ne fonctionne jamais, même la deuxième gratuite ne fonctionne pas.
Aujourd'hui encore, la bobine avait droit aux deux, juste payée en livres pleines.
Incorrect.

Traduit
K
4 il y a des années

Un service sans valeur, le client n'est qu'une cho...

Un service sans valeur, le client n'est qu'une chose. Les produits sont également beaucoup trop chers, et si vous ne faites pas attention, il y a aussi de la publicité dans la carte, vous n'attendez pas cela en tant que client. Est donc occupé par l'auto-écriture. Heureusement, assez d'autres fournisseurs.

Traduit
Y
4 il y a des années

Je vis à Nieuw Zeeand et j'utilise Greetz pour mes...

Je vis à Nieuw Zeeand et j'utilise Greetz pour mes billets aux Pays-Bas et en dehors. Les cartes sont individuelles et toujours à l'heure. C'est moins cher et ils sont à l'heure. Un très bon service.

Traduit
M
4 il y a des années

Très satisfait de Greetz. Je passe régulièrement u...

Très satisfait de Greetz. Je passe régulièrement une commande jusqu'à hier sans aucun problème.
Hier, cela a mal tourné pour la première fois, le livreur a reçu le message "envoi définitivement manquant". Contacté Greetz pour cela. Vous avez le choix: renvoyer ou retourner de l'argent.
A opté pour le renvoi, le colis a été livré le jour même.
J'ai même reçu un bon de 5 pour la prochaine commande, qui est valable 12 mois.
Top arrangé !!

Traduit
B
4 il y a des années

Faites une faveur à vous-même et à la personne à q...

Faites une faveur à vous-même et à la personne à qui vous voulez envoyer un cadeau / carte, et ne commandez jamais vraiment rien ici.
Nous lui avons donné 3 fois une chance, mais vraiment tout le temps ça va mal et la commande est en retard ou n'est pas livrée.

Et le service client?
C'est qu'il faut donner une étoile, mais cela n'en vaut certainement pas la peine.

Traduit
M
4 il y a des années

La carte que j'ai envoyée à un ami devait y arrive...

La carte que j'ai envoyée à un ami devait y arriver le 23 mai, mais n'est toujours pas arrivée (9 juin). Le service client transfère simplement ce problème à Post NL et ne coopère pas avec une solution, mais en reste là. L'argent est parti et pas de carte. JE NE RECOMMANDE DE Greetz à personne!

Traduit
C
4 il y a des années

Absolument génial !

Absolument génial !
Beaucoup de belles options et livrées joliment le jour / heure convenu !!
Je suis super content.

Traduit
R
4 il y a des années

Que dit le crétin du service client! Valentine n'a...

Que dit le crétin du service client! Valentine n'arrive pas et le "service client" est inaccessible. Répondez via FB quelques jours plus tard. En guise de compensation, on me propose 2,50 avec ma prochaine commande alors que ma commande a coûté plus de 5 euros et une énorme déception.
Une plainte est une opportunité de faire mieux, mais ils ne comprennent pas cela chez Greetz. Belle plateforme mais ils ont encore beaucoup à apprendre dans le domaine du service. J'étais un fan mais à cause de ce service maladroit et mauvais, je me demanderai à nouveau si j'utiliserai toujours Greetz.
Pour les lecteurs de Greetz; Allez parler à la société RobinHQ du service client et comment c'est possible ... Prenons un exemple de Coolblue, De Bijenkorf, Nespresso.

Traduit
D
4 il y a des années

la livraison (cadeau d'anniversaire) est arrivée b...

la livraison (cadeau d'anniversaire) est arrivée beaucoup plus tard. après avoir signalé une plainte, le service client a répondu brièvement avec un code de réduction pour une prochaine commande. Vous ne pensez pas que je vais commander quoi que ce soit ici, non? Je vous conseille de ne jamais commander ici, très mauvais service !!

Traduit
J
4 il y a des années

Dommage que je voulais envoyer une carte avec un â...

Dommage que je voulais envoyer une carte avec un âge spécifié. Il n'a pas été possible de saisir l'âge correct dans l'exemple. contact recherché via le chat mais là j'ai été chargé d'envoyer la carte à Greetz. Je n'ai pas réussi non plus. Malheureusement, je n'ai pas reçu d'instructions pour mentionner une nouvelle année donc je suis obligé d'acheter un billet en ville. alors découvert que c'est aussi beaucoup moins cher!

Traduit
m
4 il y a des années

Valentine a fait pour mon amour.

Valentine a fait pour mon amour.
La carte est encore meilleure dans la vraie vie qu'en ligne.
Soigneusement livré le bon jour.
Tout avait l'air bien.

Traduit
M
4 il y a des années

Carte spéciale commandée pour le 1er anniversaire ...

Carte spéciale commandée pour le 1er anniversaire de notre petite-fille qui est un jour spécial, mais rétrospectivement je ferais mieux de prendre une carte car il a été livré avec 1 jour de retard. Greetz met le blâme au poste nl. Ce sera aussi bien mais je l'arrangerai moi-même la prochaine fois. Les ballons d'une tante ont été livrés à 8 heures du soir alors qu'elle était déjà couchée dans son lit.

Traduit
S
4 il y a des années

Normalement, ce n'est pas une mauvaise expérience,...

Normalement, ce n'est pas une mauvaise expérience, mais ce qui s'est passé maintenant n'est tout simplement pas possible! J'ai passé une commande plus de 3 semaines à l'avance (pour éviter les problèmes dus à la foule. La date de livraison n'a indiqué aucun problème. Maintenant, le jour de la livraison, la personne en question ne reçoit rien! J'ai essayé d'envoyer un e-mail et de discuter en ligne qui serait toujours disponible ( pas si) Je reçois un message aujourd'hui que le colis a été livré, non Ne commandez plus ici et je vous le déconseille fortement Mieux à l'ancienne.

Traduit
j
4 il y a des années

Vous voulez surprendre quelqu'un. vous avez une fl...

Vous voulez surprendre quelqu'un. vous avez une fleur livrée avec la remarque si c'est possible le soir (quand vous commandez cela dit entre 8h00 et 20h00 livraison) ne me semble pas très étrange puisque la moitié de l'humanité travaille pendant la journée. le lendemain, vous recevrez un e-mail vous informant qu'il vous sera livré entre 10 h et 12 h, ce qui est agréable et pratique sachant que personne ne serait à la maison.

allez-vous appeler avec quelques questions. bon de savoir que la description supplémentaire que vous pouvez donner selon le service client n'est pas regardée. Ensuite, ils agissent comme s'ils ne vous entendent plus et raccrochent le téléphone avec le message «J'ai noté votre numéro, je vous rappelle», malheureusement, vous ne serez pas rappelé.

puis vous recevez un courrier vous informant que vos fleurs sont livrées mais personne n'était à la maison et les voisins non plus. puis vous appelez à nouveau pour être en attente pendant 30 minutes et je pense que je vais juste essayer le service d'assistance via le site. Il est également très «bon» pour résoudre les problèmes. Si vous souhaitez mettre fin à votre commande, vous récupérez 1/3 de votre argent et blâmez le consommateur pour une mauvaise communication de greetz avec son livreur.

vous recevrez un reçu dans le bus pour le moment où vous souhaitez que la commande soit reportée
livrer. vous choisissez votre jour et date (2 jours plus tard). et puis tout à coup, il arrive que vous soyez à la maison le jour où le livreur est à la porte avec vos fleurs.

un peu dommage, un gaspillage de payer beaucoup d'argent pour les fleurs et beaucoup d'argent pour la livraison.

Traduit
T
4 il y a des années

Faites livrer plusieurs cartes et cadeaux. J'ai l'...

Faites livrer plusieurs cartes et cadeaux. J'ai l'expérience qu'ils arrivent à l'heure et sont également beaux. Je suis satisfait et je vais certainement commander à nouveau quelque chose de Greetz.

Traduit
A
4 il y a des années

Amusant cependant si vous recevez un ballon assez ...

Amusant cependant si vous recevez un ballon assez dégonflé pour votre petite-fille. Grâce au chat, on me dit qu'il s'agit d'un problème récurrent afin qu'ils puissent en envoyer un nouveau mais qu'il est probablement à nouveau vide. Je peux choisir entre un bon ou un remboursement.
POURQUOI VOUS ENCHEREZ ENCORE À CELA ET CELA POUR CE PRIX!
Je n'ai pas besoin de bon car je n'achète JAMAIS rien ici!

Traduit
D
4 il y a des années

Tout cela a l'air bien sur le site Web, mais si ce...

Tout cela a l'air bien sur le site Web, mais si cela ne se résume pas à celui pour lequel vous avez commandé, je pense que c'est juste une mauvaise entreprise. Fleurs pour un anniversaire, puis reporter la livraison. Le plaisir est alors terminé ...
Oh oui et cela s'applique certainement aux PACKS avec lesquels vous travaillez. Trouvez une entreprise sur laquelle vous pouvez compter !!!

Traduit
A
4 il y a des années

Bouquet de la Saint-Valentin commandé avec carte. ...

Bouquet de la Saint-Valentin commandé avec carte. Le bouquet n'est jamais arrivé, et pire encore tout à coup à 21h45, il a été livré. Les deux messages par le Greetz et le courrier. Bouquet n'est pas là, donc track trace ne me semble pas fiable.

MISE À JOUR: Greetz a donné le montant sous forme de code de bon. Une solution acceptable pour moi. Mais toujours dommage que la surprise soit finie et que rien n'ait été livré. La prochaine fois, rendez-vous chez le fleuriste local.

Traduit
M
4 il y a des années

Après avoir essayé 4 de faire une carte maintenant...

Après avoir essayé 4 de faire une carte maintenant vraiment finie avec elle, je vais passer à l'ordre du concurrent.

Tenter 1 site me jette tout ce qu'il faut pour renouveler
Tentative 2 site me jette tout doit être recommencé
tentative 3 Je suis enfin prêt et il y a une décoration pour le texte et je ne peux plus modifier la carte
essayez à nouveau les décorations qui restent devant le texte. chaque étape du processus prend quelques minutes à attendre, chaque texte. tout.

Traduit
E
4 il y a des années

Carte non fournie, s'est avérée ne plus être dispo...

Carte non fournie, s'est avérée ne plus être disponible. N'était pas indiqué sur le site. J'ai reçu un message indiquant que je devais envoyer une nouvelle carte avec un code de réduction, mais le code de réduction ne couvrait pas le coût de la nouvelle carte.

Traduit
V
4 il y a des années

Je ne pense pas que cela en vaille la peine et je ...

Je ne pense pas que cela en vaille la peine et je ne le recommande à personne.
Le produit arrive avec 2 jours de retard.
Le service client ne répond plus. Pas après un e-mail. Ils sont donc informés.
-Qualité des prix bien inférieure à la moyenne.
Dans l'ensemble, tout ce qu'ils ont à faire est de faciliter un beau cadeau. Si je paie aussi près de 40 euros pour cela et qu'il arrive trop tard et que cela ne semble pas bon, je suis déçu.

Traduit
D
4 il y a des années

Si vous avez une expérience négative similaire ave...

Si vous avez une expérience négative similaire avec greetz, veuillez aimer ce message pour envoyer un signal. En 24 heures, les plaintes concernant votre service client ne font que s'aggraver, tout comme ma surprise devant votre comportement ridicule appelé service client. Ne trouvez pas de solution inappropriée et prétendez quelques heures plus tard qu'elle n'a pas eu lieu, puis renvoyez soudainement cette commande pendant des jours et dites qu'elle ne peut pas être livrée. Le rapport qualité prix est difficile à trouver ici! Ravi d'entendre si vous passez une commande d'une valeur de 60 euros et que vous pouvez siffler pour votre argent, votre commande ou une réponse soignée. Une organisation Flut qui devrait avoir honte.

Traduit
A
4 il y a des années

Nous avons reçu une tarte aux pommes. Cela a été c...

Nous avons reçu une tarte aux pommes. Cela a été congelé, tandis que la boîte et le site indiquent que les gâteaux sont frais. L'eau coulait du gâteau lors de la piqûre avec une fourchette, pas savoureuse. Après un commentaire à ce sujet au service client, nous avons reçu un nouveau gâteau. Malheureusement exactement la même chose. Gâteau très humide après décongélation, pas savoureux, croûte sèche. Vous vous attendez à ce qu'après une plainte, vous recevrez le meilleur gâteau. Malheureusement. Très mauvais ça. Plus de tartes Greetz pour moi.

Traduit
M
4 il y a des années

Fait une jolie carte, elle a dû être envoyée 90 fo...

Fait une jolie carte, elle a dû être envoyée 90 fois à différentes adresses. Avec un fichier d'effort téléchargé, un tampon de code promotionnel rempli pour une livraison gratuite. Par la suite, je n'ai pas pu payer, l'employé n'a pas trouvé de faute et m'a conseillé de faire envoyer les cartes à domicile.
C'est fait. Les cartes ont été livrées avec 2 jours de retard et les enveloppes n'ont pas été tamponnées! Cette promotion s'applique uniquement à l'expédition directe. L'employé avait oublié de le mentionner. Greetz pense que la faute incombe vraiment à moi, c'était ma responsabilité! ..... Mais je trouve quand même cela très ennuyeux et compense un peu en remboursant 25 euros. Et bien merci. Je peux donc encore écrire 90 enveloppes et les livrer moi-même et / ou les tamponner. La prochaine fois, magasiner ailleurs. Dommage, car les cartes sont d'excellente qualité, mais le service et l'orientation client sont vraiment inférieurs à la norme.

Traduit
R
4 il y a des années

Commandé le lundi, mardi confirmation que la surpr...

Commandé le lundi, mardi confirmation que la surprise serait livrée le jour souhaité (jeudi) entre 10h00 et 14h00. C'était une surprise, donc avec une excuse assurée que la personne serait à la maison. Colis non livré mais un mail qu'ils avaient passé à 19h30 et que personne n'était à la maison. Les voisins ne seraient pas non plus présents. Interrogés par les voisins, il s'est avéré qu'ils étaient présents.
Je ne commanderai plus jamais rien ici, désolé pour une surprise de près de 30 euros.
Plus jamais!

Traduit
N
4 il y a des années

Des prix très élevés! 3 café 3 morceaux de gâteau ...

Des prix très élevés! 3 café 3 morceaux de gâteau pour 21 euros les morceaux étaient très petits et le café provenait d'un distributeur automatique. Très mauvais restaurant! N'allez jamais ici !!!!!!!!

Traduit
A
4 il y a des années

J'ai commandé une carte de la Saint-Valentin et ma...

J'ai commandé une carte de la Saint-Valentin et malgré la promesse qu'elle serait livrée le jour de la Saint-Valentin, elle n'a pas été livrée du tout. Contacté leur service client et tout ce qu'ils ont offert était un coupon de 3 euros pour les commandes futures. Pourquoi commanderais-je quelque chose chez Greetz s'ils ne livrent pas en premier lieu? Ne plus jamais utiliser leur service.

Traduit
A
4 il y a des années

J'ai passé ma commande jeudi pour une carte de fêt...

J'ai passé ma commande jeudi pour une carte de fête des pères, ça devrait venir vendredi, rien. C'est maintenant samedi, ils n'ont rien dit sur votre colis qui a été retardé ou quoi que ce soit. La fête des pères est le dimanche, je ne sais pas quand ma carte arrivera. Je voulais commander une autre carte pour mon frère car il revient à NL bien sûr que je ne ferai plus. Parce qu'ils ne répondent à rien, ils ont également envoyé un e-mail auquel ils ne répondent pas. Je pense moi-même que ma carte ne viendra plus et que je perdrai mon argent. Je ne recommande jamais greetz à qui que ce soit, la pire entreprise que j'aie jamais vue de toute ma vie dire que c'est juste pathétique qu'ils soient mauvais!

Traduit
A
4 il y a des années

Il a été indiqué que mon colis serait livré à temp...

Il a été indiqué que mon colis serait livré à temps pour un anniversaire. Un jour de retard, il est donc très malheureux que vous ayez commandé à temps et qu'il ne puisse toujours pas être livré à temps. Dommage que la ponctualité devrait être une priorité pour Greetz.

Traduit
S
4 il y a des années

J'ai commandé des fleurs pour la mort de ma mère à...

J'ai commandé des fleurs pour la mort de ma mère à mettre sur la photo à l'adresse de mon père. J'ai été informé que la commande serait livrée entre 8 h et 17 h.
Pas si! J'ai reçu il y a une demi-heure un message indiquant que la livraison avait échoué :-(
J'ai commencé une discussion et j'ai été interrompue juste après qu'elle ait offert un code de réduction de dix euros, comme s'il m'était utile! S'ils avaient informé Grrrrrreetz plus tôt que cela ne fonctionnerait pas, j'aurais pu organiser autre chose, mais même pas ça !!!
Très déçu et ce n'était pas la première fois. Ils m'ont perdu en tant que client!
Dommage que vous ayez à donner une étoile, mais même elles n'en valent pas la peine!

Traduit
J
4 il y a des années

Une étoile est encore trop, vraiment un départemen...

Une étoile est encore trop, vraiment un département de service sans valeur. Trois cartes d'anniversaire avec cadeau commandé, volontairement une semaine à 10 jours à l'avance, afin que les destinataires les reçoivent à temps. Vous serez informé la veille du premier anniversaire que le cadeau est épuisé. Ensuite, essayez de contacter le service client pour obtenir une histoire, uniquement via le chat où vous êtes le numéro 98 dans la file d'attente. Plus jamais Greetz pour nous!

Traduit
S
4 il y a des années

Quelle entreprise incroyablement mauvaise! Command...

Quelle entreprise incroyablement mauvaise! Commande passée plus d'une semaine avant la date de livraison et rien n'a encore été livré. Service client appelé: Pas de réponse. 25 minutes en ligne. Aucune mise à jour de la place dans la file d'attente. Quel incroyable RUK! NE PAS COMMANDER ICI!
Pour te rendre malade

Traduit
P
4 il y a des années

C'est vraiment dommage que j'ai commandé assez sou...

C'est vraiment dommage que j'ai commandé assez souvent par le biais de produits greetz.
Maintenant, pour qu'une amie fût livrée à son anniversaire, quelque chose serait livré samedi, c'est maintenant presque jeudi et ce n'est pas encore là.
Je trouve cela vraiment scandaleux que cela puisse aller tellement mal avec le livreur qu'il arrive juste avec 5 jours de retard, espérons qu'il sera livré un jour.
Normalement, cela s'est toujours bien passé mais je trouve cela vraiment scandaleux.

Traduit
N
4 il y a des années

J'avais commandé un gâteau photo avec tous les enf...

J'avais commandé un gâteau photo avec tous les enfants et petits-enfants dessus pour le 87e anniversaire de mon père dans beaucoup de temps! La nuit avant la livraison, j'ai reçu un message clair indiquant que le gâteau était en route. Le lendemain matin vers 10h30, j'ai reçu le message que le gâteau ne pouvait pas être livré car le système ne reconnaissait pas l'adresse où mes parents habitent depuis plus de 15 ans. fait tout son possible pour que le gâteau soit toujours livré samedi. En attente pendant plus de 45 minutes, cela n'a malheureusement pas fonctionné. Très triste, surtout maintenant à l'époque de Corona, où les personnes âgées de notre société traversent déjà une période difficile. C'est peut-être une idée de renouveler le système afin que vous puissiez livrer ce que vous promettez !!!

Traduit
S
4 il y a des années

J'avais commandé un ballon et une grande carte pou...

J'avais commandé un ballon et une grande carte pour un anniversaire. Ceux-ci n'ont pas été livrés en fin d'après-midi, je vais donc vérifier le tracé et le tracé. Il précise que le tri ne s'est pas bien passé et ne peut être livré le même jour. Très ennuyeux car j'avais besoin des produits le jour de l'anniversaire, pas un jour plus tard (il pourrait être livré à nouveau). De plus, je ne suis pas informé du changement. J'ai essayé de contacter le service client car cela prenait 20 minutes. J'ai pu annuler la commande afin de récupérer mon argent mais malheureusement plus un cadeau pour le garçon d'anniversaire. Très ennuyeux, je ne le commanderai plus, je pensais que ce serait facile, mais à la fin j'ai perdu beaucoup plus de temps avec.

Traduit
A
4 il y a des années

Mauvais service. Difficile de prétendre que quelqu...

Mauvais service. Difficile de prétendre que quelqu'un n'était pas à la maison. Le lendemain, l'histoire est soudainement que "en raison de calamités, le courrier n'a pas pu livrer". Pendant ce temps, un enfant d'anniversaire déçu.
J'étais autrefois un bon client. Maintenant, JAMAIS plus de Greetz #fail #badservice

Traduit
M
4 il y a des années

Pendant ce temps, deux fois commandé à Greetz. Les...

Pendant ce temps, deux fois commandé à Greetz. Les deux fois pour la livraison le jour d'un anniversaire. Les deux fois, NIKS a livré, même pas quelques jours plus tard. Le service client s'en fiche et ne fait aucun effort pour vous aider davantage.

Traduit
M
4 il y a des années

Je suis moi-même un client très satisfait de Greet...

Je suis moi-même un client très satisfait de Greetz depuis des années. J'ai déjà envoyé de nombreuses cartes personnalisées, de beaux bouquets, des chocolats, des ballons et des gâteaux avec pleine satisfaction. Je reçois également régulièrement des cartes contrôlées par Greetz. Mais hier, c'était la première fois que je recevais un ballon. Exactement à l'heure i.v.m. une journée mémorable et joliment remplie d'un gaz glissant. Fantastique et amusant avec une belle carte personnelle. Vraiment recommandé ...

Traduit
S
4 il y a des années

Tout était bien organisé maintenant (ce que vous p...

Tout était bien organisé maintenant (ce que vous pouvez également voir dans les commentaires ici). J'ai commandé un gâteau d'anniversaire et il est arrivé à la fête d'anniversaire, mais c'était un gâteau destiné à quelqu'un d'autre et la fête d'anniversaire ne l'a pas accepté, ce qui est logique qui veut un gâteau avec le nom / la photo de quelqu'un de veines. Sentiment très surprenant bien sûr parti et pas agréable pour le destinataire. Au service client (chat) a attendu une demi-heure pour répondre 15 personnes pour moi.

Si vous voulez surprendre quelqu'un, ne commandez pas par ici. Dommage un beau site web, mais le service est malheureusement très mauvais.

Traduit
J
4 il y a des années

Commande passée pour livraison le 07-10 pour un an...

Commande passée pour livraison le 07-10 pour un anniversaire supplémentaire payé pour une livraison le soir même. Track and Trace pas actif, service client parlé un jour plus tard, les frais de livraison seront remboursés mais personne qui vous appelle / e-mail que ce sera un jour plus tard que promis. En parlant de service client, Yasmin est difficile à comprendre. Pas la première fois qu'ils ne tiennent pas leurs promesses, mais la dernière fois que nous commandons!

Traduit
M
4 il y a des années

Depuis juillet, essayez de me débarrasser de mon c...

Depuis juillet, essayez de me débarrasser de mon compte et des courriels que je ne souhaite pas recevoir (y compris des rappels si, par exemple, j'ai envoyé une carte funéraire à quelqu'un un an plus tôt). Il avait été indiqué dans tous mes paramètres que je ne souhaitais recevoir aucun e-mail d'information, mais depuis juin, je continue de recevoir des e-mails même après avoir appelé à plusieurs reprises par chat ou par courrier. Sans valeur !! été client depuis des années, mais cela ne m'a plus donné envie d'utiliser Greetz.

Traduit
K
4 il y a des années

Meilleur,

Meilleur,

Je vous ai commandé un ballon + une carte.
Reçu une confirmation de livraison le 22 octobre 2020 à 14h30. Cependant, ne recevez jamais le colis!
Je voudrais savoir comment cela sera résolu dès que possible.

Meilleures salutations.

Traduit
L
4 il y a des années

ma fille vit en belgique et a reçu un beau grand b...

ma fille vit en belgique et a reçu un beau grand bouquet de fleurs, 1 jour (comme prévu) après la commande. Le bouquet était joliment emballé dans une grande boîte décorée.
Je suis très satisfait

Traduit
c
4 il y a des années

Carte envoyée et payée en supplément afin qu'elle ...

Carte envoyée et payée en supplément afin qu'elle soit livrée par coursier le lundi et donc un jour de retard. Je dépose une plainte et ils le poussent facilement sur le post.nl et je peux siffler mon argent. Vraiment très bâclé pour traiter avec vos clients réguliers.

Traduit