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3 il y a des années

Le service client est exceptionnel. Je ne ferais c...

Le service client est exceptionnel. Je ne ferais confiance à personne d'autre pour réparer ma machine. Ils ont un grand assortiment de tissus. Services complets de couture, fournitures et cours aussi!

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3 il y a des années

Garder San Antonio en points depuis 1950 avec une ...

Garder San Antonio en points depuis 1950 avec une large sélection de machines à coudre et de cours, ainsi que de bonnes ventes et un bon service Le meilleur personnel de vente jamais arrêté chez Gromes Sewing Machine Company aujourd'hui

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3 il y a des années

J'ai essayé de mettre en place une classe pour ma ...

J'ai essayé de mettre en place une classe pour ma femme. Ils ont refusé de la laisser venir car elle ne leur avait pas acheté sa machine à coudre. Depuis que je l'ai acheté pour elle en ligne comme cadeau avant de déménager à San Antonio, je ne sais pas pourquoi ils ont dû lui en vouloir. Étant moi-même enseignant, je n'ai jamais entendu parler d'un groupe qui aimait enseigner (comme ils le prétendent sur leur site Web) mais qui refusait d'enseigner les bases à quelqu'un. Elle était très enthousiaste à l'idée de suivre le cours (et de devenir cliente sur le long terme) mais maintenant nous allons trouver ailleurs. Qui a besoin d'un service client comme celui-ci?

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3 il y a des années

Commercial expérimenté,

Commercial expérimenté,
Ayez chaque machine professionnelle pour coudre, broder et courtepointes sur des couvertures pour chaque occasion. Profiter de ma machine. Cousez, cousez avec bonheur !!!!!
Merci à la boutique de couture Gromes.

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3 il y a des années

C'est le SEUL endroit où je vais pour les réparati...

C'est le SEUL endroit où je vais pour les réparations et l'entretien de ma machine à coudre. Les gens qui y travaillent sont très utiles. Je suis tellement content que nous les ayons à San Antonio.

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3 il y a des années

Je suis allé acheter du fil et du tissu. Je regard...

Je suis allé acheter du fil et du tissu. Je regardais les machines qu'ils avaient en vente et j'ai posé des questions sur mon Janome que j'ai depuis environ 15 ans. Je pensais que souffler et balayer la peluche était suffisant. Je n'ai rien vu dans le manuel d'instructions concernant l'huile ou le service, mais la dame a dit qu'il était probablement temps de faire une mise au point. Tellement heureux de les laisser faire le service! Ma machine fonctionne comme du beurre mou sur du pain grillé chaud maintenant! C'est comme la nuit et le jour. Gromes est également très prudent avec son protocole Covid. Beaucoup de désinfectant pour les mains à l'intérieur et à l'extérieur avant d'entrer. Ils devraient être un point de repère de San Antonio! Ma mère avait l'habitude d'emporter sa vieille machine là-bas après sa mort dans les années 60. Les gens sont très attentionnés et sympathiques aussi. Yay! GROMES!

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L
3 il y a des années

C'est le seul endroit où notre famille va acheter ...

C'est le seul endroit où notre famille va acheter des machines et les faire entretenir. Ils ont un excellent service client, des gens de qualité qui sont tous compétents, gentils, patients et professionnels. Nous allons à Grome depuis plus de 40 ans. Nous recommandons vivement cette entreprise!

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J
3 il y a des années

J'ai fait réparer ma machine à coudre ici !!! Ils ...

J'ai fait réparer ma machine à coudre ici !!! Ils ont fait un travail de tueur et ont facturé un prix équitable pour la réparation. Ils m'ont même expliqué ce que je faisais mal pour que je ne grippe plus ma machine !!!

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3 il y a des années

J'ai acheté une machine il y a quelques années. J'...

J'ai acheté une machine il y a quelques années. J'ai été bien traité et je suis très content de ma machine. Chaque fois que j'appelle ou que j'achète des articles pour ma machine, ils sont heureux de répondre aux questions.

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3 il y a des années

Wow, je n'utiliserai JAMAIS cet endroit ou ne le r...

Wow, je n'utiliserai JAMAIS cet endroit ou ne le recommanderai à personne d'autre !!! Besoin d'une simple réparation, une nouvelle machine qui était un cadeau, coincée. Ma belle-mère ayant vécu à San Antonio connaissait Gromes alors nous les avons appelés en premier. La dame qui a répondu au téléphone était très impolie, ses mots étaient: Pourquoi avez-vous acheté un chanteur ?? ils ne sont pas bons, ils l'étaient avant mais maintenant ils ne le sont pas. Vous auriez dû venir ici <Nous sommes occupés pour les trois prochaines semaines "
Ne vous dérangez pas, madame, vous pouvez mendier des clients et je ne viendrais JAMAIS dans votre entreprise ... J'espère que vous devez fermer en raison de votre attitude horrible et de votre service client.

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A
3 il y a des années

Nous sommes allés dans cet établissement plusieurs...

Nous sommes allés dans cet établissement plusieurs fois et nous n'avons jamais eu une mauvaise expérience. Ces gens sont très sympathiques et prennent toujours le temps de répondre à nos questions ou d'expliquer le fonctionnement de l'une de leurs machines. Recommander à tout le monde !!

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D
4 il y a des années

Le service client était incroyable !!! Ils ont pu ...

Le service client était incroyable !!! Ils ont pu me parler de ma machine à coudre et je n'ai payé que 10,00 $ pour un étui de machine à coudre. Ils ont toutes les petites pièces de vos machines à coudre. JE RECOMMANDE CET ENDROIT !!!

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I
4 il y a des années

Oh mon Dieu, parler de professionnalisme dans la p...

Oh mon Dieu, parler de professionnalisme dans la pratique! Mon expérience m'a ramené à l'époque où j'accompagnais ma grand-mère lors de voyages shopping. C'était comme rencontrer la famille en ville. Ils s'adressaient à elle par son nom, lui accordaient un contact visuel, lui posaient des questions sur la famille et servaient toujours avec le sourire! ... Chez Grome "s, l'ambiance est très accueillante. Même l'appel de service téléphonique était extrêmement agréable. Des expériences comme celles-ci me feront revenir!

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4 il y a des années

Excellent service, très compétent et le prix était...

Excellent service, très compétent et le prix était correct! J'ai eu un problème avec ma machine vintage, ils se sont occupés immédiatement. Ils n'ont pas du tout essayé de me vendre une nouvelle machine. J'étais allé dans une autre chaîne de magasins qui ne pouvait pas m'aider. Ce type d'entreprise familiale est si difficile à trouver de nos jours. Ils ne sont pas les plus proches de moi mais valent le détour. Ils seront le premier endroit où je vais quand j'ai besoin de quelque chose.

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J
4 il y a des années

Je les utilise depuis plus de 20 ans pour réparer ...

Je les utilise depuis plus de 20 ans pour réparer et entretenir mes machines à coudre. J'ai des machines à coudre Singer de la pédale des années 1800 à un modèle 2016. Ils ont heureusement réparé tous les problèmes que j'ai rencontrés. Ils effectuent les réparations dans les meilleurs délais et à un coût raisonnable. Je n'appelle jamais à l'avance. Apportez simplement ma machine et récupérez-la généralement dans une semaine ou deux, selon ce qui est fait. Ils donnent d'excellents conseils et astuces pour vous aider à entretenir vos machines.

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J
4 il y a des années

Excellent service client à l'avant et assistants d...

Excellent service client à l'avant et assistants de machine à coudre à l'arrière! Ramené à la vie le chanteur de 30 ans et plus de ma femme et il fonctionne mieux que neuf. Très satisfait de leur travail et à un prix raisonnable. Je les utiliserais à nouveau!

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A
4 il y a des années

J'ai une machine à emborder Brother innovis 2800D ...

J'ai une machine à emborder Brother innovis 2800D et j'ai appelé pour voir s'ils pouvaient la réparer pour moi. La jeune femme qui a répondu au téléphone était très gentille. Ils ne sont pas en mesure de réparer ma machine, mais nous sommes très sympathiques et nous avons recommandé d'autres magasins qui le pourraient.

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D
4 il y a des années

Super expérience ici. Je viens d'acheter une mise ...

Super expérience ici. Je viens d'acheter une mise à niveau bien nécessaire. J'adore le personnel!
J'ai choisi de magasiner localement puis en ligne et je suis content de l'avoir fait!

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À propos de Gromes BV

Gromes BV est une entreprise leader de machines à coudre spécialisée dans la fourniture de machines à coudre, à courtepointe et à broder de haute qualité. Avec des années d'expérience dans l'industrie, Gromes BV s'est imposée comme une marque de confiance qui offre des produits fiables et efficaces à ses clients.

Chez Gromes BV, nous comprenons l'importance d'avoir une machine à coudre de bonne qualité pour tous vos besoins de couture. Que vous soyez une couturière expérimentée ou que vous débutiez votre premier projet, nous avons la machine parfaite pour vous. Notre gamme de machines comprend des modèles de base pour les débutants ainsi que des modèles avancés avec de multiples fonctionnalités pour les professionnels.

En plus de vendre des machines neuves, nous proposons également des pièces de rechange pour machines à coudre. Nous comprenons que parfois les pièces peuvent s'user ou se décomposer avec le temps en raison d'une utilisation régulière. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de pièces de rechange afin que nos clients puissent facilement réparer leurs machines sans aucun tracas.

Chez Gromes BV, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous croyons en la fourniture d'un excellent service client et d'une assistance pour garantir à nos clients une expérience fluide et sans tracas lors de leurs achats avec nous. Notre équipe d'experts est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant nos produits.

Nous sommes fiers d'offrir des prix compétitifs sur tous nos produits sans compromettre la qualité. Notre objectif est de faire en sorte que chacun puisse s'offrir une machine à coudre de bonne qualité sans se ruiner.

En ce qui concerne l'optimisation du référencement, Gromes BV a pris plusieurs mesures pour s'assurer que son site Web se classe plus haut que les autres concurrents dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Nous avons optimisé le contenu de notre site Web en utilisant des mots-clés pertinents liés aux machines à coudre et aux pièces de rechange afin qu'il apparaisse en haut des résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchent ces termes en ligne.

De plus, nous mettons régulièrement à jour notre section de blog avec des articles informatifs liés aux trucs et astuces de couture, ce qui nous aide à attirer plus de trafic à partir de recherches organiques sur Google et d'autres moteurs de recherche.

En conclusion, si vous recherchez des machines à coudre domestiques de haute qualité ou des pièces de rechange à des prix abordables, ne cherchez pas plus loin que Gromes BV ! Avec des années d'expérience dans l'industrie associées à un excellent service client et support, nous sommes convaincus que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin ici !

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