Gurney's Montauk Resort and Seawater Spa Revoir

Ce qu'il ne faut pas aimer ... un peu cher mais vaut chaque centime. Je me suis senti très en sécurité pendant Covid

Endroit super occupé, pas pour les enfants. Service de voiturier prêt à vous aider à vous garer. Personnel très sympathique. Les autocars descendent lentement la colline et le creux de la route ne la fait pas tomber, ce qui est génial.

menu surestimé, très limité pour les allergiques aux produits laitiers.

Emplacement absolument incroyable. Visité pour un mariage. Emplacement magnifique. Je recommanderais certainement de visiter cet endroit au moins une fois.

J'avais de grandes attentes pour mon séjour là-bas pour le week-end. J'ai lu les articles qui parlaient de sa rénovation récente et de sa cuisine dirigée par un chef, etc.

Bien qu'il ait une bonne vue étant donné qu'il est sur l'eau, il n'y a que certaines parties qui sont rénovées, tandis que le reste ressemble à Travel Lodge ou Motel 8. Lorsque vous payez autant que vous le faites pour votre séjour, j'ai l'attente que le personnel et le design accordent une attention particulière aux détails. Mais la plupart des bâtiments ont toujours l'air mal entretenus avec un style très daté ... Ce qui représente environ les 80% des chambres non rénovées.

La nourriture est une blague. Je suis dans l'industrie de la restauration et je ne sais pas comment ils justifient de facturer 16 $ pour les gaufres belges qu'ils ont préparées avec un mélange de gaufres préfabriquées bon marché. S'il s'agissait de gaufres incroyables avec une recette faite maison, je paierais volontiers autant pour elles. Tous les autres produits alimentaires sont similaires: fabriqués sans réfléchir, avec un profit maximal au premier plan de leur esprit. Les serveurs sont tout aussi mauvais ... Il y avait quelques nuits, j'étais l'une des 4 tables de la chambre et je devais toujours demander une recharge d'eau ... Il leur a fallu une éternité pour nous approcher après que nous disions en bas. On a l'impression que personne ne s'en soucie.

Le bain à remous des hommes était cassé tout le temps, la salle de gym est à l'étroit, même si la piscine était belle.

La vue est superbe et le service de la réception est super. Ils ont vraiment besoin de réparer quelque chose pour que cet endroit en vaille la peine.

Notre séjour à Gurneys était super! La vue est absolument spectaculaire! Nous avons réservé la chambre king deluxe pd extra pour le crédit du petit-déjeuner et le surclassement possible que nous avons eu, la suite king qui était belle, confortable et propre, la literie était très confortable et confortable, la salle de bain propre et mise à jour, le personnel était sympathique, chaleureux, attentionné , spa, piscine, sauna et jacuzzi relaxant bien que le jacuzzi puisse être mis à jour mais toujours agréable. Les messages d'une heure étaient géniaux! Le petit déjeuner était super, mais le dîner au restaurant était horrible, mon seul reproche mais c'était très décevant car j'avais vraiment hâte de passer un dîner incroyable après une journée aussi incroyable, nous allions aller à Gozmans, mais nous avons dit que le restaurant devait être super aussi non? C'est peut-être ce que nous avons commandé mais même la salade était horrible, je suis désolé mais c'était vraiment le cas, ils étaient assez gentils mais pour ne pas me faire payer pour le plat, merci, je reviendrai certainement chez Gurney pour les belles chambres, vues et personnel, mais la prochaine fois dîner ailleurs.

Très bien situé, superbe plage, la chambre était bien, petite piscine. Personnel fantastique, où que vous soyez!

Je suis allé chez Gurney pour la fête du samedi. Ils ont un membre du personnel debout dans le parking qui est la personne la plus impolie et la plus en colère à traiter. Une fois que nous l'avons finalement haussé les épaules après qu'il ait essayé de nous refuser, nous avons pu profiter de la fête sur la plage.

Nous avons visité pendant l'hiver, l'hôtel lui-même était fermé et nous avons utilisé un restaurant. Comme Montauk est une station balnéaire, la plupart des magasins ferment pendant la saison froide. Il est difficile de manger lors d'une visite touristique. Ce restaurant était vacant et c'était utile. Les sandwichs au homard sont délicieux. La salade est César et le goût est sûr. C'était un homard qui m'a donné envie de manger à nouveau.

Ombragé. Assurez-vous de vérifier votre facture!

Je groupe d'entre nous avons déjeuné au Gurneys en août (restaurant à l'extérieur au bord de la piscine). La nourriture était moyenne (même si le sandwich au poulet frit était très bon et je recommande). Les boissons, l'ambiance et le service pendant le repas étaient super. Le gros problème était qu'ils nous ont surfacturé de manière frauduleuse ... ce que nous avons réalisé plus tard.

Plus précisément, sur le reçu, ils ont ajouté des frais cachés à la facture (intégrés dans le sous-total qui ne correspond pas à la somme des articles commandés) en plus de ce que nous avons commandé. Le montant n'était pas élevé, mais après l'avoir signalé à l'attention de leur direction (après de nombreux appels, messages vocaux, messages fb), aucune action ou résolution n'a été effectuée. Je m'attendrais à plus de professionnalisme et d'intégrité de la part de ce lieu et de ce nom (comme je l'ai été chez d'autres Gurney à Montauk sans problème)

J'ai joint l'onglet pour référence. J'ai donné une étoile supplémentaire car le service était excellent, ce qui n'était pas le problème, mais soyez prudent et vérifiez votre onglet sur cet endroit.

J'apprécierais seulement si vous m'avez fourni un bon service. Étant donné que certaines actions de votre personnel sont discriminatoires. Un service et un logement médiocres m'ont été donnés. Vous m'avez également fait attendre 25 minutes pour obtenir mon repas où le personnel a d'abord accueilli les 5 autres groupes avant moi. Tous avec eux me regardent. Je n'ai même pas été autorisé à accéder à la plage ni à des sièges de contention à cause de qui je suis. «J'espère que vous fourniriez un meilleur service à tout le monde et que vous ne devriez pas faire de discrimination fondée sur le sexe ou la nationalité.

Si vous recherchez quelque chose au-delà de l'emplacement physique ou de la fête, cet endroit est incapable de fournir le service.

Belle vue sur l'océan, mais totalement dépense, plus de 600,00 $ la nuit en basse saison, pour quoi ??? la salle de bain est très petite et inconfortable, nous avons eu de l'eau qui goutte toute la nuit dans la chambre, nous sommes allés à la réception pour informer de la situation et la réponse a été "nous avons entendu dire qu'avant, nous prendrons soin, plus tard l'ingénieur sera là réparer" . en tout cas, nous avons demandé si c'était possible de changer pour une autre chambre et la réponse était "NON". Malheureusement, nous ne retournerons jamais à cet endroit. .

Super endroit à visiter en toute saison, mais incroyable en automne et en hiver!

Dîner à l'intérieur ou à l'extérieur délicieux. Spa Mani Pedi Shellac est fantastique. Mon premier gommage au sel était à Gurneys à la fin des années 80. Maintenant, ils sont à un niveau ridicule de chic et cela fonctionne aussi.

L'hôtel a été refait et est maintenant une scène. Ne manquez pas la magnifique piscine intérieure (vous pouvez louer des cartes journalières hors saison). L'hôtel dispose d'un avant-poste de Scarpetta, spécialisé dans les plats italiens comme le fluke crudo.

J'étais là pour le week-end commémoratif et c'était super. Je tiens particulièrement à remercier Anthony DeRosa et Piero Zangarini pour avoir pris soin de moi et de mes amis - nous avons obtenu un service de qualité supérieure.
Le restaurant Scarpetta à Gurney s est aussi un endroit que je dois mentionner: la nourriture est absolument incroyable.

Ils nous ont surpris avec ce joli désert pour notre anniversaire. Tout le monde était très gentil

Levez-vous et partez ... vous n'avez besoin de rien.

Spy s'est amélioré. Très agréable! Mais le parking est ok. Pour l'instant.

Si beau, j'aimerais y rester pendant l'été ou l'automne

J'ai assisté à de nombreuses fêtes d'été au Beach Club de Gurneys au fil des ans, et cela a toujours été un favori. Mais je me suis toujours demandé comment c'était ici pendant la basse saison, quand les maisons n'étaient pas remplies de fêtards du week-end et que les plages étaient calmes et vides. Mes amis et moi avons décidé de faire un road trip là-bas pendant le week-end et de découvrir à quoi ressemblait Montauk à l'automne, et de profiter de tout ce qu'il avait à offrir.

Les stations balnéaires se reposent généralement sur leurs lauriers en raison de leur emplacement ou de leur propriété. Ce n'est pas le cas à Gurneys. Du premier "bonjour" du valet aux nombreux "bonjour, comment allez-vous et pouvons-nous vous apporter autre chose", que vous entendez du personnel, il est clair que Gurneys a l'intention de vous faire sentir comme chez vous à chaque minute de votre restez, non seulement dans leur service, mais dans leur nourriture réconfortante, leurs chambres modernes, jusqu'à la minute précédant votre départ.

En tant qu'amoureux du soleil, de la plage et de l'été, je ne pensais pas aimer la plage à une autre saison. Je pense automatiquement aux Catskills comme la destination automne / hiver en sortant de New York, comme le font de nombreux New-Yorkais. Mais je dois dire que mon séjour à Gurneys cet automne en est un pour les livres. Marcher sur la plage le matin, l'après-midi et la nuit emmitouflés dans des pulls et des couvertures, assis près du feu et regarder les étoiles, se prélasser au clair de lune ... l'été peut être tout amusant et amusant, mais rien n'est plus nostalgique et réfléchissant que le mois plus frais sur la plage.

Les incontournables:
Dîner à Scarpetta Beach, obtenez les spaghettis avec un verre de Brunello. Vous ne serez pas déçu. La queue jaune crue, la polenta crémeuse, le mezzaluna à la betterave et les pétoncles poêlés, le gâteau au chocolat Valrhona et l'espresso Budino reçoivent des mentions honorables

Petit déjeuner chez Tillie ou petit déjeuner au lit! Le pain grillé français était assez phénoménal

Discuter à l'extérieur avec des amis, au coin du feu avant et après le dîner

Nager dans la piscine d'eau de mer lorsqu'il fait trop froid pour sauter dans l'océan

Lire sur la banquette-lit du balcon, enveloppée dans les couvertures

S'endormir la nuit en écoutant les vagues

Les décorations de Noël vous font vous sentir comme chez vous pour les vacances

Merci Michael Nenner, Piero, Anthony, Michelle, Mike, Rachel et le reste de l'équipage pour ce merveilleux séjour!

Cet avis concerne uniquement le spa. Le réceptionniste travaillant à la réception du spa était extrêmement désagréable et peu accommodant. Les prix étaient scandaleux. Ils nous ont facturé des frais de 30 $ pour des chaussures et des robes usagées en plus de massages trop chers. Le spa lui-même est dépassé et dégoûtant. Il a besoin d'un lifting MAJEUR. C'était comme un donjon lugubre. Totalement pas impressionné compte tenu de la beauté du reste de Gurneys. Surtout qu'il est connu pour son spa. Très déçu et je n'y retournerai pas tant qu'il ne sera pas refait.

Bel espace et cocktails solides sur le pont ... je le recommande vivement. Le DJ vivait pour ça et a créé un super set. Beaucoup de plaisir pour tous. Le voiturier est facile et indolore

Magnifique complexe avec un excellent emplacement. Juste y arriver depuis NJ est pénible.

Hautement recommandé ! L'atmosphère est incroyable pendant l'été!

J'ai visité la station pour un mariage récemment. Ils étaient très arrangeants. La nourriture était excellente. Le personnel était aimable et engageant. C'était un bon moment.

Vraiment bonne nourriture, excellent service, mais vous payez pour cela !!!

Superbe destination pour une conférence professionnelle, de fabuleux repas de fruits de mer, une nuitée et une vue époustouflante avec un coucher de soleil spectaculaire. Personnel incroyable et chambres très confortables avec 10/10 équipements. Un must pour la Bucket List de tout le monde.

Pour quand vous irez littéralement au bout du monde ou au moins au bout de Long Island pour échapper au hoopla des Hamptons.

Un excellent repas de 3 plats, avec beaucoup de choix de menus, avec un service attentionné

Les fraises et le toddy chaud étaient sublimes, ils arrêtent de servir le dîner à 9 si x (

J'ai séjourné au Gurney's Montauk le week-end dernier pour un mariage et j'ai passé un moment merveilleux. Le personnel allant de la réception, du café, des femmes de chambre et du voiturier était absolument merveilleux! La chambre et la salle de bain étaient très propres. La vue sur l'océan était super et l'accès à la plage était facile. Nous allons certainement faire un voyage de retour à "The End" bientôt, et nous choisirons certainement de rester à nouveau chez Gurney.

Super escapade. Le personnel très arrangeant et la sérénité de la plage, du spa et des restaurants ont permis une merveilleuse célébration d'anniversaire.

Pourrait utiliser un bon remodelage. Pour une raison quelconque, les massages occidentaux et les spas de jour ne peuvent tout simplement pas créer l'ambiance.

Des chambres incroyables, sur la plage ... apportez votre portefeuille, le meilleur dollar

Gurney est incroyable. La nourriture à Scarpetta, Tillie's, le Beach Club et Corso est exceptionnelle et l'emplacement en bord de mer est à tomber par terre. J'ai également visité le spa et j'ai eu un soin du visage aux algues biologiques avec Nancy qui était au-delà du professionnel et avec qui travailler. La piscine d'eau de mer et le bain romain m'ont également aidé à me détendre. Le personnel était extrêmement courtois et attentionné. Cher mais vaut chaque centime. J'ai hâte d'y retourner!

Très belle station balnéaire. Très axé sur le service client

Emplacement incroyable, beau terrain et plage privée, nous avons passé un bon moment! J'ai hâte d'y retourner!

Super endroit pour le petit-déjeuner lors d'une journée à la plage.

Mes amis et moi profitions de notre après-midi lorsque Ginny Davis, une charmante employée est venue nous saluer. Elle était très sympathique et serviable parce que mon amie cherche un endroit pour son mariage. Ses connaissances et son expertise ont rendu notre décision facile. Nous connaissons maintenant le lieu mais la date n'a pas été fixée.

Trop cher ... même avec le programme de multipropriété. Incroyable chaudrée de palourdes de la Nouvelle-Angleterre!

J'ai travaillé là-bas donc c'était nul mais l'endroit était stylé

Je passais juste par là, mais il y avait une super ambiance et on avait l'air d'être un super endroit pour passer une journée à la plage

Belle station balnéaire avec une superbe vue sur la mer! Grande chambre! Restaurant et service top! Centre de remise en forme et piscine intérieure! Après une semaine de travail à New York, l'endroit idéal pour se détendre le week-end!

Bel endroit. Tout le monde doit en faire l'expérience au moins une fois.

Le service hôtelier le plus agréable et le plus utile que j'ai rencontré

Service, style et plus encore chez Gurney's! C'est une station incroyable du moment où vous arrêtez, jusqu'au moment où vous entrez. Le personnel est de premier ordre, c'est notre endroit préféré pour se détendre pendant notre séjour à Montauk!
Nous adorons les canapés confortables à l'intérieur, le coin salon extérieur, le foyer et la plage incroyable! C'est une destination incontournable à Montauk.
Ils ont un excellent café avec des options à emporter, notre endroit préféré pour boire de la caféine avant le retour en voiture.

Gurney's est une belle station balnéaire! Mes amis et moi avons réservé une suite pour le week-end de Columbus Day et ce fut vraiment une expérience inoubliable. Le lieu est magnifique, la nourriture était délicieuse, CEPENDANT le personnel et le service étaient horribles, c'est pourquoi je n'ai donné au complexe qu'une note de 2 étoiles. Dès l'instant où nous sommes arrivés, mes amis et je me suis senti mal accueilli. On nous a constamment demandé dans des tons curieux si nous étions ou non des clients du complexe, ce qui ne nous a pas donné la meilleure première impression. Le lendemain matin, au brunch, notre serveur a oublié plusieurs articles que nous avions commandés, mélangé nos plats et était sans excuse. Nous avons fini par avoir à demander au directeur de nous apporter du thé après avoir demandé à notre serveur plusieurs fois et elle a oublié. Après le brunch, nous sommes allés en ville pour voir le festival! Notre chauffeur, James, était super sympa et gentil! Ensuite, nous avons décidé de nous diriger vers le bar de la plage du complexe où notre barman a refusé de nous montrer un menu / une liste de cocktails car "Ils fermaient demain et n'avaient que des boissons limitées." Nous avons décidé de commander un verre de Rose chacun et le barman nous a dit que nous pouvions économiser de l'argent en achetant une bouteille à la place, ce qui semblait être une bonne affaire à l'époque! Mon ami a remarqué que le gérant du bar a changé une bouteille avec une étiquette argentée pour une bouteille avec une étiquette rose et l'a remise au barman, mais nous n'y avons pas beaucoup pensé à l'époque. Notre facture pour 2 bouteilles a fini par nous coûter beaucoup plus cher que prévu. Nous avons payé la facture et mon ami est allé à la réception pour se renseigner sur ce qui s'était passé / s'il y avait eu une erreur. Lucy à la réception était formidable. Elle a dit à mon amie qu'elle téléphonerait au gérant du bar pour régler le problème. C'est là que j'ai perdu tout respect pour la station. La façon dont le gérant du bar a parlé à mon ami au téléphone était horrible !!!! Plutôt que de l'écouter et d'exprimer une sorte d'inquiétude, il lui a dit ouvertement de se taire et d'arrêter de se répéter !!! Je n'ai jamais connu un service client aussi terrible de toute ma vie! Elle lui a expliqué à quel point nous nous sentions trompés et que nous ne nous soucions pas tellement du prix des bouteilles, mais de son ombrage et de celui des barmans et du refus de nous montrer un menu. Ils ont fini par trouver une solution équitable pour nous, mais la façon dont nous avons été traités était tout à fait inacceptable. J'ai été beaucoup mieux traité dans des complexes bien moins prestigieux. Suite à l'incident du bar de la plage, nous sommes allés au spa qui était charmant. Nous avons eu des soins du visage, détendus dans le hammam et avons apprécié de nous asseoir au bord de la piscine! Après le spa, nous nous sommes rafraîchis pour le dîner à Scarpetta Beach. Nous avions une réservation à 20h30 mais quand nous sommes arrivés à 8h20, l'hôte a dit qu'ils couraient derrière et que ce serait une attente de 40 minutes !!! Nous nous sommes assis au bar et avons attendu environ 30 minutes avant de nous asseoir à une table qui avait été ouverte tout le temps (insérez un coup d'œil ici!) Le repas était fantastique, donc rien à redire ici à part le fait qu'une assez longue file de Les clients en colère se tenaient derrière notre table à la réception des hôtes clairement contrariés par leur réservation retardée également.

Dans l'ensemble, le voyage a été un succès. Mon ami était ravi que Lucy à la réception ait envoyé du champagne et des fraises au chocolat pour son anniversaire! Mon seul souci est celui de la qualité de la gestion des complexes. C'était comme s'ils étaient mal préparés pour le week-end de vacances. Je reviendrais certainement chez Gurney's, mais je mettrais en garde tous ceux qui cherchent à laisser tomber ce genre d'argent de se méfier du service médiocre!

Nous avons organisé un mariage là-bas! Ils l'ont vraiment bien fait! Environ 200 personnes. La nourriture était super savoureuse. Le service était aussi bon que ça! Poli, arrangeant, professionnel, tout est fait pour que tous les invités aient ce qu'ils voulaient et n'aient pas à attendre longtemps pour l'obtenir! Une chose pour laquelle je suis un stickler, c'est que je veux mon café avec mon dessert, pas 10 minutes plus tôt ou 10 minutes plus tard. Tout est sorti ensemble! Juste un bon moment!

Cet endroit emblématique existe depuis aussi longtemps que je me souvienne. Ils continuent d'améliorer l'installation et, dans l'ensemble, certainement l'un des meilleurs de Montauk. Voilà la bonne nouvelle. Je continue à croire que cet endroit pourrait être tellement plus et vraiment un arrêt de classe mondiale ... Mais ils ne font tout simplement pas attention aux détails. C'est un exemple pour aussi longtemps que je me souvienne que quelque chose a toujours été cassé le spa de ce voyage particulier, c'était les bains romains. Mais en général, ils n'investissent pas beaucoup dans ce domaine par rapport à d'autres endroits où je suis allé dans le monde ... Scandinavian Lodge à Whistler Canada par exemple, mais vous paierez autant sinon plus pour venir ici. Le personnel est vraiment hasardeux, par exemple, le valet est vraiment optimiste, heureux et bon accueil ... Je passe que les choses commencent à se dégrader ... Pas impoli mais pas ce à quoi on s'attend dans un hôtel quatre ou cinq étoiles. le potentiel de cet endroit, comme je l'ai dit, est incroyable un jour, j'espère que quelqu'un l'achètera y perdra des millions de dollars et l'améliorera vraiment à l'emplacement de classe mondiale.

Je suis allé à Gurney pour le brunch. Emplacement incroyable pour une vue sur la plage. Bonnes options végétariennes.

Quel endroit incroyable. Il est si soigneusement conçu et l'attention portée aux détails est incroyable. Et ils font que tout se sente tellement décontracté et sans effort. Le personnel était incroyable. La nourriture était incroyable. Et le Seawater Spa? .... Incroyable! Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, vous ressourcer et vous faire dorloter, ne cherchez pas plus loin - allez chez Gurney's et vous ne serez pas déçu!

Ont été plusieurs fois depuis l'été 2014. Un petit coin de paradis.
Sophistiqué et toujours en amélioration.
J'ai eu un massage, manucure / pédicure qui était relaxant et professionnel.
Réceptionnistes très utiles
Nous avons passé du temps à la plage en prenant plusieurs repas au café. Bonne nourriture et boissons.
Nous avons séjourné à la fois dans le cottage et dans une chambre rénovée. Parfait, propre et quelle vue.
J'ai hâte d'y retourner.

Mon fils voulait emmener sa petite amie à Gurneys comme l'endroit idéal pour proposer. J'ai appelé à l'avance rempli de papiers et faxé des copies de ma carte d'identité et de crédit afin que je puisse payer leur séjour de deux jours. On m'a dit que même si c'était hors saison, il serait 2260,00 J'ai accepté. Quand mon fils est arrivé, il a présenté sa carte de crédit pour les faux frais. Ils sont joyeusement engagés et ont dit que l'hôtel et le personnel étaient charmants. C'est là que nos problèmes ont été rencontrés, mon fils et moi-même avons été facturés pour la totalité de la facture. Après avoir passé quatre appels à l'hôtel, l'erreur a finalement été reconnue. On nous a essentiellement dit que nous ne pouvions rien faire pour vous, vous devriez récupérer votre argent dans cinq jours, appelez votre banque. Aucun effort pour s'excuser juste assis au téléphone avec le silence à l'autre bout. Peu importe à quel point l'hôtel était charmant, tout ce dont on se souvient, c'est comment en tant que premier client, on nous a dit désolé pour votre chance. Surveillez vos frais de carte de crédit si vous restez ici.

Sélection de nourriture médiocre. Les prix ne valent pas la gentillesse de l'endroit

Belle station balnéaire sur l'océan. Les chambres étaient chères

Toujours shabby chic. Bon pour la foule de 20 quelque chose. Les propriétaires de temps partagé plus âgés sont lentement évincés.

La plage et le club de plage sont magnifiques; les cocktails et les repas sont de premier ordre. On se sent très californien / club de plage de Malibu, j'avais l'une des chambres de l'étage inférieur et j'ai été surpris de l'ajustement et de la finition. Les plafonds suspendus dans une pièce à 800 $ / nt semblent hors de propos. J'ai entendu dire que c'était un ancien camp de pêche qu'ils ne pouvaient pas démolir pour certaines raisons, alors peut-être qu'ils devaient se contenter de ce qu'on leur donnait. Je suppose que ce n'est pas pertinent car vous ne devriez pas passer de temps dans votre chambre. La configuration de la plage est géniale.

Super nourriture de crise cardiaque. Désolé mais parfois vous devez l'avoir!

J'adore l'ambiance ici. Dirigez-vous toujours en ville vers le bar de la plage.

Beau complexe sur la falaise. Super endroit pour les mariages.

Une journée spa n'est pas une journée spa sans vue! Gurney's est l'endroit idéal pour se détendre et rester directement sur la plage.

Notre chambre était dégoûtante. Il semblait qu'il n'avait pas été nettoyé depuis des mois. Il y avait des taches sur toutes les surfaces molles, de la poussière sur toutes les surfaces dures, des traces de graisse sur le verre et les murs de la douche, du ketchup et d'autres aliments sur le mur (que nous avons essuyés nous-mêmes). Après avoir demandé des services de nettoyage immédiats à la réception, ils ont envoyé leur équipage pour un "nettoyage en profondeur", qui, après trois heures, n'a littéralement mis un drap sur le canapé taché. Littéralement, ils n'ont rien nettoyé d'autre. De plus, notre chambre manquait une table basse, sonwe n'avait pas de surface pour manger pendant trois à cinq jours. Nous avons dû appeler plusieurs fois pour envoyer une table. L'hôtel était apparemment complet, donc nous étions coincés avec la chambre telle quelle. Heureusement, j'ai apporté mes propres produits de nettoyage et j'ai tout examiné. La télécommande de la télévision, etc. étaient sales. C'était complètement inacceptable dans des circonstances normales, et encore moins pendant COVID. Nous ne revenons jamais car c'est un gaspillage complet de beaucoup d'argent. De plus, les transats étaient vieux, rouillés et inconfortables et les parasols tachés. Les serveurs ont eu notre commande erronée plusieurs fois et la plage avait des masques en plastique et jetés partout. Je suis honnêtement choqué par l'état de cet endroit.

C'était ma première fois chez Gurney's et j'avais de grandes attentes. La vue est incroyable et compense le service client insupportable. À cause de la vue, je leur donne deux étoiles au lieu d'une. Le service était bien en dessous de la moyenne. Je ne reviendrai pas. J'irai dans un autre endroit avec de belles vues.