Gurney's Montauk Resort and Seawater Spa Revoir

Belle station balnéaire. Très relaxant si vous appréciez l'atmosphère en bord de mer. La nourriture sur place était très bonne, tout comme le service. On dirait que le spa pourrait utiliser un peu de lifting. Il y avait peu de signes expliquant ce qu'étaient les choses et comment les utiliser.

Personnel vraiment incroyable, super endroit pour des vacances un peu cher

Dans l'ensemble, il semble que cet endroit ait besoin d'être rénové.

Le séjour a commencé avec confusion - le parking est uniquement avec voiturier et les clients sont censés le savoir sans aucun signe indiquant cela. Ensuite, le processus d'enregistrement s'est déroulé sans heurts, mais j'ai découvert plus tard que j'avais un forfait hôtelier avec un crédit alimentaire que je n'avais jamais utilisé car personne ne m'avait jamais expliqué que j'avais cela.

Notre chambre a été surclassée dans la chambre en bord de mer qui offrait une vue incroyable. L'intérieur était bien décoré et le lit était très confortable. Heureux au moins quelque chose s'est bien passé avec ce séjour.

Pour la nourriture et les boissons à l'hôtel - Scarpetta était incroyable, Corso avait un café horrible et Tillies avait la nourriture la plus chère imaginable. Cependant, le service était excellent dans tous ces endroits.

Le spa était probablement la partie la plus décevante de tout cela - même si les préposés au spa étaient merveilleux, le manque d'entretien commence vraiment à se manifester. Non seulement le jacuzzi des hommes ne fonctionnait pas, mais le jacuzzi des femmes avait une substance étrange à la rouille qui coulait du plafond dans la piscine. Il était évident qu'ils essayaient de couvrir cela en peignant également la rouille. De plus, la piscine d'eau de mer était à une température inconfortablement froide pendant tout notre séjour, même si j'ai entendu dire qu'ils venaient de faire un changement d'eau.

Enfin j'ai oublié mon foulard et je m'en suis rendu compte très rapidement après avoir quitté l'hôtel. J'ai appelé l'hôtel pour voir s'ils pouvaient le récupérer et ils m'ont informé si c'était trouvé, je recevrais un rappel. Pour l'argent que j'ai dépensé pour les services de l'hôtel et du spa, je pense que trouver un foulard ne serait pas un problème. Je ne pense pas.

Je recommanderais certainement de venir ici pour manger à Scarpetta, puis de partir rapidement.

C'est un endroit magnifique, mais tellement déçu par la qualité des offres de déjeuner. Le pain que mon ami avait pour le déjeuner pour son sandwich était rassis et aussi dur qu'une rondelle de hockey. Si vous ne pouvez pas servir de pain frais pour un sandwich, il doit être retiré du menu pour ce jour-là. Je dirai que la direction a été très réactive pour essayer de rectifier la situation, mais quand vous avez faim, vous voulez juste un bon repas donc notre expérience a été gâchée. En tant que complexe haut de gamme, la nourriture aurait pu être meilleure.

Eh bien ... méfiez-vous ... ma famille est restée à Montauk pour le week-end ...
Ils ont décidé d'aller aux gurneys pour le déjeuner avant de rentrer chez eux.
Quand ils sont rentrés chez eux, ils ont réalisé qu'il manquait un sac dans la voiture
Il s'avère que le voiturier a volé le sac de la voiture ... il n'y avait vraiment pas d'objets de valeur dans le sac ... donc ils l'ont laissé dehors dans la rue.
Ma famille a appelé le resuraunt et nous a dit qu'ils avaient trouvé le sac et se sont excusés pour le vol ... mon beau-frère a dû rentrer à Montauk ce soir-là pour aller chercher le sac après être revenu à la maison. de son chemin ... ce n'est pas demandé ... et des trucs comme ça ne devraient pas arriver ... méfiez-vous si vous allez aux gurneys

Je suis allé chez Gurney pour un dîner avec mes copines. Nous avons tous passé un très bon moment. La nourriture était exceptionnelle et le service à la hauteur. J'ai hâte de visiter à nouveau

Ce complexe de luxe n'a actuellement pas accès à plusieurs équipements qu'il offrirait généralement, notamment son spa de renommée mondiale, sa salle de sport et sa piscine intérieure. Cependant, rester dans leur cottage de deux chambres avec vue panoramique sur l'océan a tendance à compenser les lacunes perçues en raison de la pandémie.

Le personnel près des plages, c'est-à-dire Eric, était très impoli avec nous en tant qu'invités et a parlé de manière condescendante. En tant qu'endroit qui s'occupe du service à la clientèle, il était décevant de voir le manque de respect pour les clients. Nous avons fini par partir et aller sur une autre plage locale au lieu de confier nos affaires à Gurneys.

Le Montauk Resort & Seawater Spa de Gurney est probablement le complexe le plus incroyable que je connaisse. Leurs plages sont spectaculaires, la nourriture est divine, les chambres d'hôtel sont impeccables et le service qu'elles fournissent à chaque client est du plus grand soin. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur Gurney's, et j'espère que tout le monde aura la chance de s'y rendre.

À quoi ça sert de demander si vos invités célèbrent une occasion spéciale si vous n'allez même pas la reconnaître? Aussi la nourriture la plus surestimée que j'ai jamais eue de ma vie. Si vous voulez dépenser 800 $ pour une chambre d'hôtel, partez en vacances ailleurs. Sans parler du site Web qui dit une vue sur l'océan mais j'avais une vue magnifique sur leur parking et ma voiture, j'ai été obligé de valet. Ne harcelez pas non plus votre invité parce qu'il est un officier du NYPD. Je regrette de gaspiller mon argent sur cet endroit. Pas le vrai Montauk.

Appelez-le comme ça: un motel en bord de route bien situé. Ils ont poli ce morceau de charbon, mais regardez de trop près et vous verrez le bon marché.

Charmant hôtel avec un personnel très sympathique. Ginny Davis était très serviable et arrangeant et a rendu notre séjour très spécial! Hautement recommandé

Cadre magnifique sur la plage, bel espace, service exceptionnel.

avons dîné qui était trop cher et j'ai attendu ma voiture du voiturier pendant plus d'une heure. Quand ils ont finalement admis avoir perdu notre clé, ils nous ont fait attendre encore quarante minutes pour rentrer chez nous. Méprisable! Je ne reviendrai jamais!

Certainement l'endroit le plus chaud de Montauk! Bonne nourriture à Scarpetta, vie nocturne à leur foyer et la meilleure fête sur la plage le week-end d'été!

Gurney's est toujours le lieu de séjour idéal lorsque vous êtes à Montauk, mais c'est à son meilleur en hiver. Quelque chose à propos de l'air frais de la plage et des touches de vacances de bon goût mais pas écrasantes font que Gurney se sent vraiment magique. Le personnel de l'hôtel est toujours sympathique et chaleureux. Pendant que vous y êtes, n'oubliez pas de prendre au moins un repas au restaurant sur place - il a été refait ces dernières années et est excellent. Si vous préférez essayer d'autres superbes endroits à proximité, la voiture de courtoisie de l'hôtel est une excellente alternative aux heures d'attente pour un Uber.

Points positifs - superbes vues, belle plage, beaux espaces publics, belle salle de sport, super foyer avec DJ, charmants voituriers, bonne nourriture et superbe piscine d'eau de mer.

Les négatifs - l'emportent largement sur les points positifs. Personnel hostile et non proactif qui ne sourit jamais, service très lent partout (nourriture, glace, enregistrement pour le dîner (une file de 20 minutes!), Etc.), surréservation et sous-effectif tout le week-end, la chambre standard en bord de mer ressemble à un Motel 8 avec Mandarin Oriental prix, frais de villégiature de 160 $ ​​(pour quoi exactement?!), sols minces, très occupé avec les mariages les deux nuits, etc.

Quelques serveuses et l'un des barmans vraiment super mais ils étaient les exceptions. Le directeur était agréable et comprenait les problèmes.

Superbe complexe avec vue sur la mer et chambres incroyables. Excellent service de bar avec foyer extérieur pour les boissons de fin de soirée.

Endroit surpeuplé avec le potentiel d'être relaxant. De la musique forte était jouée toute la journée sur la plage. La musique était jouée par les invités de Gurney et non par Gurney. L'aide à la plage était médiocre et nous avions 2 parasols cassés. Le parking était mouvementé et très encombré. Pour le prix, cela ne vaut pas la peine, vous pouvez simplement vous rendre en Europe à ce stade.

Pas aussi moderne que je l'aurais cru mais situé sur la plus belle plage de Long Island, New York. Très centralement situé à tout ce que Montauk a à offrir.

Nous avons passé un week-end bien mérité. Le service et l'expérience étaient de premier ordre. Nous adorons le fait de ne pas avoir à voyager loin pour profiter de cette escapade de style spa. Cordial et élégant. Prestige.

C'était une expérience horrible. Nous sommes arrivés à 17 heures et l'hôtesse nous a dit qu'il n'y avait pas de tables disponibles jusqu'à 22 heures. L'ensemble du restaurant était VIDE !!! Le directeur était excellent. Il nous a mis une table dehors sur le pont. C'était une nuit froide mais supportable. La nourriture était correcte mais le choix était petit et les portions étaient petites. C'était très cher. Je n'y retournerai probablement pas.

L'ensemble de l'hôtel est magnifiquement conçu. Le restaurant était incroyable avec des fruits de mer fantastiques. La plage est très propre privée et pas trop de monde. La fonction publique était excellente. C'est très KID FRIENDLY! il y avait un feu de camp s'mores tous les soirs. Tellement mignon! J'ai donné 4 étoiles à cause de la salle de bain dans laquelle nous avons séjourné dans la nouvelle section n'était pas vraiment bien conçue. Il n'y avait pas de crochet pour peignoir / porte-serviettes (pour suspendre les serviettes) et pas de porte-papier hygiénique! Les rouleaux de papier toilette reposaient librement sur la barre d'appui ADA et continuaient de tomber sur le sol mouillé.
Quelle salle de bain au design étrange et bon marché pour le prix que nous avons payé! C'est un hôtel en bord de mer et nous avons besoin de beaucoup de serviettes pour laver le sable, etc. Peut-être qu'ils étaient pressés de l'ouvrir avant d'avoir complètement installé les accessoires de salle de bain.

Parties communes toutes rénovées, très agréables pour les réunions de petite à moyenne taille

Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner dans un restaurant appelé Tillie's. L'atmosphère et la décoration étaient propres et haut de gamme. La nourriture était incroyable! Le service était également rapide. Après le déjeuner, nous sommes descendus à la plage (à environ 30 mètres du restaurant) et nous nous sommes détendus. Super endroit dans l'ensemble.

Installations étonnantes, y compris un spa complet dans les vestiaires. Aussi un excellent bar à café avec un salon luxueux

Récemment mis à jour et rénové. Belle vue sur l'océan et une très belle chambre. Le personnel est super sympa et adore y aller.

L'ambiance est géniale. Peut devenir très occupé en été ou après avril.

Superbe magnifique !! Le personnel est efficace et courtois. Je reviendrai encore et encore
Vaut chaque centime!

Très bon service! Bonne nourriture! Bon moment! Les igloos étaient mignons!

Expérience horrible. Ne faites pas confiance au site Web pour donner des informations exactes, même si j'ai parlé à un représentant avant de faire des réservations, je n'ai pas tout ce que j'attendais. La chambre qu'on nous a donnée était l'équivalent d'une mauvaise chambre de motel ça sentait, le papier peint se décollait, des rayures sur le sol. La vue était un feuillage persistant sur vert, nous étions censés avoir une vue sur l'océan et nous avons partagé ce qui a été converti en une passerelle à ce qu'ils appellent un terroriste qui est partagé avec nos voisins et tous ceux qui passent. Nous étions ici pour le 18e anniversaire de ma fille censé rester quatre nuits, nous sommes partis après une nuit et avons demandé un remboursement pour le reste du voyage.

Excellent complexe à Montauk avec un service amical et une bonne ambiance, y compris des foyers extérieurs, du volley-ball, un bar / salon et des activités comme le yoga. Chambres avec vue aussi.

Montauk est le meilleur pour l'ambiance, le service, la nourriture et les équipements. Meilleur bar de la côte

Premier resort à Montauk. Hébergement et service de qualité 5 étoiles. Scarpetta est l'un des meilleurs restaurants. Yoga et pilates sur la plage. Service voiturier.

la plage est magnifique et la chambre est belle mais ils nous ont dit que nous aurions une vue sur l'océan et il y avait une immense tente devant notre chambre, donc nous ne pouvions même pas voir l'océan. La chambre n'était pas non plus très propre et les toilettes ne fonctionnaient pas. Ils ont essayé de nous loger pour nous déplacer dans une nouvelle chambre mais c'était un peu tard et nous avons décidé de quitter l'hôtel à la place et de retourner à New York. Pour le prix de cet hôtel, je m'attendais à mieux.

Expérience horrible ici. Si vous restez ici, faites-vous une faveur et regardez votre relevé de carte de crédit comme un faucon! Mon relevé de carte de crédit est un enregistrement de toutes les erreurs qu'ils ont commises en me facturant; d'abord on nous a facturé un petit déjeuner que nous n'avons jamais mangé. Ok, ça arrive, nous avons pu le faire supprimer. Ensuite, ils nous ont dit qu'ils allaient nous rembourser de l'argent pour un surclassement de chambre que nous n'aurions pas dû payer, deux jours plus tard, ils nous facturent cet argent! Il n'y a ni transparence, ni clarté, ni responsabilité pour les erreurs qu'ils ont commises. Quand j'ai finalement parlé à quelqu'un dans la comptabilité, j'ai trouvé une autre charge de bar frauduleuse que nous n'aurions peut-être pas attrapée si nous n'avions pas été vigilants en raison des mystérieuses charges et des activités de remboursement. Assurez-vous également de vérifier à quoi vous attendre en ce qui concerne les services, les tarifs et les offres. On nous a dit au téléphone que nous aurions une réduction de 20% sur les services de spa selon le tarif d'hiver. C'est en partie la raison pour laquelle nous avons choisi de séjourner au Gurney. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que ce n'était tout simplement pas le cas. À aucun moment, quiconque au Gurney n'a tenté de réparer les multiples erreurs qu'ils ont commises. En fait, nous n'avons eu le temps de courir que chaque fois que nous avons demandé à parler à un responsable des problèmes de communication. Quand j'ai appelé au sujet de la liste inexplicable des frais et des remboursements apparaissant sur ma carte de crédit (une semaine après mon séjour), ils ont quand même essayé de me dire que personne n'était prêt à prendre mes inquiétudes; c'était à moi de les pousser juste pour essayer de répondre à mes préoccupations. Quel genre d'endroit fait autant d'erreurs et ne s'excuse même pas ou ne tente pas de compenser? Je n'ai jamais écrit de critique négative sur nulle part auparavant, mais ce service client était tout simplement horrible.

Nous sommes allés au bar pour prendre un verre et des apéritifs. Nous avons eu le rouleau de homard et le côté macaroni au fromage. C'était un peu cher mais tout était délicieux. De plus, la vue est superbe, juste sur la plage.

Nous ne sommes pas restés au complexe mais nous avons mangé au restaurant Scapetta Beach. Laissez-moi vous dire quelque chose, les repas que ma femme et moi avons pris étaient spectaculaires à tous points de vue. Je ne peux pas en dire assez sur la nourriture. Le personnel était probablement le personnel de service le plus gentil et le plus serviable que j'aie jamais eu la chance de rencontrer. Faites-vous une faveur et rendez-vous dans ce restaurant dès que possible. La vie est trop courte pour ne pas s'offrir cette expérience.

GURNEYS! Veuillez arrêter d'utiliser des bouteilles en plastique dans vos chambres d'hôtel et au club de plage. Vous devriez passer aux bouteilles en verre Just Water ou Voss, etc. Vous êtes un hôtel devant l'OCEAN et vous utilisez tellement de plastique qui ruine la santé des océans. C'est choquant et de si mauvais goût que vous n'avez pas déjà changé. Je vous exhorte à faire ce qu'il faut et à être plus respectueux de l'environnement, comme beaucoup d'autres complexes.

Le seul avantage des chambres du Gurney est la vue. Extrêmement cher pour ce qu'il a à offrir et en plus de tout le personnel est impoli et ils semblent tous avoir oublié comment sourire. Le restaurant est complet mais personne ne nous a suggéré de faire une réservation pour le dîner à l'arrivée.

Incroyablement insatisfait du service que j'ai reçu dans cet établissement. Les employés étaient toujours très impolis; même lorsqu'on lui pose une simple question sur le complexe et les équipements. Le personnel ici est incroyablement biaisé pour ses clients les plus riches. Je ne reviendrai pas ici.

Une vue imprenable sur l'océan, de superbes cabanes, l'eau est géniale. Plage très propre, la nourriture est excellente aussi.

Le Gurney's Inn bénéficie d'un emplacement fantastique, perché sur une falaise surplombant l'océan. Accrochez une chambre au premier étage; côté plage et équipés de chaises longues, c'est exactement ce que vous voulez pour un voyage à la plage. Il y a aussi des chalets à trois niveaux; ils dorment facilement plusieurs personnes et bien qu'en retrait un peu plus loin sont probablement les meilleures chambres offertes. Dans l'ensemble, cependant, Gurney est peu impressionnant. L'hôtel est assez vieillot et montre son âge; une odeur de moisi imprègne la plupart des espaces communs, la salle à manger en particulier. Il a désespérément besoin d'un relooking. Il n'y a ni glamour ni luxe à avoir ici. Les chambres et les équipements sont très basiques; vous ne venez vraiment que pour l'emplacement. Le service cellulaire est inconnu sur aucun fournisseur; assurez-vous que vos proches savent que vous allez bien avant de disparaître électroniquement. Le service est correct; amical mais douloureusement lent dans tous les domaines: réception, concierge, voiturier / navette, barman, serveurs de banquet. Venez avec vos attentes ajustées en conséquence et les yeux rivés sur le prix: soleil, sable, eau salée.

Gurney's est un très bel endroit et très cher, probablement le complexe le plus cher de Long Island. Mais la direction ne se soucie pas de la santé et de la sécurité de ses clients. Ils cherchaient un directeur de l'établissement et lorsque la personne la plus expérimentée s'est présentée. Après de nombreuses années à assurer la santé et la sécurité des résidents, on lui a refusé le poste parce qu'ils refusaient de payer un salaire décent. Ils embauchent des travailleurs principalement composés de sans-abri clandestins, ils les placent dans des maisons de flop locales et leur donnent des restes de cuisine La direction ne veut que des travailleurs peu qualifiés et faiblement rémunérés ne se souciant pas de la santé et de la sécurité de l'invité
Le plus triste est que Gurney gagne une tonne d'argent.Par exemple, j'y ai mangé il y a quelques nuits j'étais avec 3 personnes, la facture s'élevait à plus de 500 $ la nourriture était correcte mais les portions étaient si petites que nous sommes partis et avions encore faim,

J'ai emmené ma femme ici et nous avons adoré. Même si c'est très cher et que la chambre n'était pas très bien aménagée (je pense que nous avions un "Oceanfront King"), c'est le seul hôtel convenable sur la plage dans ce quartier, et les équipements sont super. Le restaurant est super. Le bar est super. Le bar de la plage est super. L'endroit entier avait une ambiance à la mode et optimiste que nous aimions.

Très confortables chambres excellentes très bon service et paysages excellents

Il faut se méfier!! Si vous ne restez pas dans la partie "rénovée" du complexe, vous pourriez aussi bien économiser votre argent et voyager à Schitt's Creek. La salle 707 doit être retirée de la circulation. Nous nous sommes réveillés les deux matins couverts d'insectes. Les murs de la structure extérieure sont tous pourris et de nombreuses espèces d'insectes vont et viennent. Il semble que les insectes aiment dormir dans la chambre la nuit (dans le lit) et aller à la plage le jour. Nous avons appelé la réception et personne ne nous a rappelé. Le service est horrible. Le room service est venu froid et sans ustensiles / café. Personne ne semblait s'en soucier. En fait, le service d'étage a dit qu'ils étaient occupés. Le bâtiment où nous avons séjourné était très loin de la plage / belle partie de l'hôtel. Pour accéder à la station principale, vous devez traverser un désordre de bâtiments et d'escaliers en panne. Je recommande à Keith Morrison de Dateline de faire une spéciale sur cet endroit. Je ne sais pas comment Gurney s'en sort. Je n'y retournerais pas s'ils me payaient. Merci d'avoir gâché le 40e anniversaire de ma femme.

La perfection! C'était la première fois que nous allions à Montauk et Gurney a rendu le voyage mémorable. La piscine était géniale! La chambre était belle. Le personnel était sympathique. Les vues étaient incroyables !! J'ai hâte d'y retourner.

Meilleur endroit pour regarder le coucher du soleil