Gurney's Montauk Resort and Seawater Spa Revoir

Les chambres sont belles et le personnel est très sympathique et arrangeant

Personnel professionnel et courtois. Belle station balnéaire même si juste pour le petit déjeuner.

Lorsqu'une opportunité se présente de reconnaître indépendamment des éloges; ou celle des alignements constructifs (dans ce cas, le premier) offre l'opportunité d'une troisième vision impartiale des structures mentionnées.

L'île étoilée de Gurney:
Appréciation du (des) personnel (s) -

Je dois dire que l'arôme étonnamment invitant, tout en étant convenablement cordial, était réconfortant. Leurs intentions avides d'accommodement reflétaient - le plus profondément.

J'adore l'accueil chaleureux et leur gratitude pour notre retour pour un autre séjour!

Grands sandwiches aux fruits de mer super salle à manger avec une vue imprenable sur l'océan. Réservoirs de poissons soignés.

Mon mari et moi restons ici depuis de nombreuses années. Et l'emplacement est la raison pour laquelle nous y retournons.Nous venons ici pour se détendre, mais ces derniers temps semblent être frustrés et mécontents de l'expérience. Dernièrement, le personnel est de très jeunes stagiaires non professionnels et le service client est inexistant. Des choses simples, telles que visiter le restaurant Scarpetta, le valet, la plage, etc. semblent toujours désorganisées, non professionnelles, passives agressives et manquant de direction de la direction. Il y a tellement de gens dans le personnel, mais tout le monde semble perdu pour les réponses et confus ou dans un autre monde. Pour le montant qu'ils facturent une nuit et en tant que client régulier, je m'attends à un service compétent, professionnel et amical. J'écris cette critique parce que nous adorons visiter Gurneys, mais s'ils n'améliorent pas leur jeu, c'est très déçu mais malheureusement, cela ne vaut pas la peine de dépenser mon argent ici.

Le personnel était sympathique mais tout ce que nous avions commandé prenait 40 minutes à une heure pour nous parvenir et nous devions constamment les chercher. Ensuite, la cerise sur le gâteau, c'est qu'à 15 heures, ils ont manqué de glace complètement dans toute la salle. Il est 16 heures maintenant et toujours pas de glace. Inacceptable pour un spot d'été.

Cet endroit est surfait. Les chambres avec vue partielle ne permettent aucune vue sur l'océan à moins de garder la fenêtre ouverte et de ne pas avoir d'intimité. Peut-être que les chambres du deuxième étage ont une vue partielle. Les chambres sont correctes et notre chambre avait des taches et un trou dans la moquette.

Très belle station balnéaire, belle plage et atmosphère amusante. La meilleure partie de Monatuak

Le personnel est très sympathique, gentil et arrangeant. L'emplacement est génial. Une grande partie de la nourriture que nous avions était excellente, tandis que les autres repas étaient tout simplement corrects. Et je me rends compte que les choses, naturellement, doivent avoir des normes différentes avec la pandémie. Cependant, ils ont surréservé et ne peuvent pas accueillir tous les clients comme ils le devraient. Nous avons attendu 2 heures après l'enregistrement pour notre chambre. Ils n'arrêtaient pas de nous dire qu'il serait prêt bientôt, alors nous avons perdu 2 heures de notre week-end assis dans le hall. Cela aurait été bien s'ils nous disaient au moins combien de temps il faudrait attendre pour que nous puissions faire autre chose.

Nous avons eu un chalet mais nous ne savions pas à quelle distance le cottage était par rapport au bâtiment principal. Nous avons une personne asthmatique qui a lutté contre la colline. La chambre est belle cependant, pas dans le meilleur état.

Nous avons essayé de trouver une place sur la plage près du bâtiment principal pour prendre le déjeuner et des cocktails. Cependant, il n'y avait pas de chaises disponibles, nous avons donc dû retourner aux résidences près de notre chambre pour obtenir une chaise gratuite. Personne ne nous a aidés à la plage là-bas. Nous avons dû nous procurer notre propre parapluie et creuser un trou avec nos mains pour le faire tenir debout.

Nous avons fait des réservations pour le foyer. Ensuite, nous avons été appelés une heure plus tard pour nous dire qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir, mais nous pouvions venir avant 10 heures et nous serions très probablement assis. Pourtant, quand nous sommes arrivés à 8h30, nous avons été refoulés une fois de plus. Pendant ce temps, un autre membre de notre groupe utilisait la salle de bain et a entendu deux filles prendre de la cocaïne dans la stalle à côté d'elle. En plus de cela, ils tenaient la ligne.

Dans l'ensemble, je ne pense pas que cela vaut le montant que nous avons payé et je suis déçu de l'expérience.

Bonne nourriture et service. Belle plage et chambres confortables

L'expérience et l'emplacement valent le prix élevé. J'y retournerais certainement!

Cela vaut chaque centime. C'est très très cher, mais cela se justifie par la qualité de la nourriture, des hébergements et surtout du service. Nous venons de passer un week-end absolument sans faute. Je vous remercie.

C'est un petit coin de paradis sur Long Island! Belles vues sur l'eau des vagues ondulantes vues de la plupart des points dans les restaurants, le hall et les espaces communs. Les chambres neuves en bord de mer sont charmantes. Se détendre près du foyer sur le porche était parfait pendant la vague de froid en avril. Si vous voulez profiter de cette retraite haut de gamme mais que vous ne pouvez pas vous permettre les prix d'été, venez certainement au début du printemps pour leurs forfaits spa. Pour ceux qui ont des problèmes avec les marches, sachez qu'il y en a beaucoup, car la station est construite dans la falaise. L'ascenseur n'est pas pratique mais dans l'ensemble ça vaut le coup et en plus on a un peu d'exercice en temps réel "maître d'escalier". Le spa sera révisé, car il est un peu vieillot, la construction devrait commencer cet hiver. Pour un massage personnalisé, demandez définitivement Gayle, elle est merveilleuse. J'ai adoré le traitement d'aromathérapie à la rose, le parfum de géranium rose était pur et délicieux. Assurez-vous de faire un plongeon dans la baignoire à jets chauffée suivie de la piscine intérieure d'eau de mer fraîche. Terminez votre séjour avec une pédicure vue sur l'océan avec le fabuleux fauteuil de massage, c'est une finale parfaite!

Emplacement et vues incroyables, nourriture et service excellents et hébergement de première classe!

AU-DELÀ attentionné! Notre chambre avec terrasse avec vue sur l'océan était exquise! Le service était impeccable! Chantel a gardé la chambre impeccablement propre. La meilleure partie de notre séjour était les gens: Johnny Arceri, notre garçon de cabanon, a installé nos chaises et nous sommes arrivés toute la journée !! Il était si gentil! Nos serveurs de plage, Natalie, Holly et Michelle étaient géniaux !!! Nous étions très reconnaissants de leur attention à nos besoins! Les vêtements que Gurneys a dans sa boutique de plage sont si polyvalents: des robes vaporeuses, des sweats douillets! Lauren, qui gère la boutique, vous aidera à choisir la bonne! L'œil de Grant pour les détails de sécurité, avec Trinidad, Ryan et Jamal nous ont fait sentir si en sécurité! Dernier point mais non le moindre, notre cher Nicolas! Il a non seulement porté nos bagages, mais nous a laissé dîner, un service spectaculaire que Gurneys fournit. Pour le dîner, nous avons mangé au Scarpetta chaque soir. Ben, la Somme, nous a donné des suggestions pour chaque repas. Le directeur, Avery nous a vérifiés, s'assurant que tous les détails étaient en accord avec le service. Et JM, était aussi très attentionné !! Will, qui bus et plie les serviettes, était aussi très sympathique! Meilleur vaca jamais!

Le voiturier a fait le temps passé au complexe en valait la peine

Personnel incroyable et meilleure vue sur Long Island!

Toujours beau ... le service client est de premier ordre!

Tout le personnel est incroyable, pendant que le personnel de Covid se sentait à l'aise tout en gardant tout le monde en sécurité. Le personnel de sécurité fait le meilleur travail avec les directives du CDC et la distanciation sociale. Merci à la direction de continuer à faire ce qu'il faut et de continuer à vivre une excellente expérience.

J'ai été déçu, c'est le moins qu'on puisse dire. Le prix qui nous a été facturé pour séjourner dans cet hôtel, en plus des frais de villégiature hors de prix et sans précédent, ne valait pas notre séjour et c'est un vol. Nous avons eu un surclassement dans une chambre avant de venir qui ne donnait pas sur le parking et aurait une belle vue sur l'océan, ce qui était le cas. Cependant, le bâtiment lui-même était délabré et ressemblait à une cabane qui pouvait s'effondrer à tout moment. C'était la structure la plus jeune de la propriété, manifestement pas entretenue ou prise en charge du tout.

Notre chambre avait un balcon qui avait des chaises inconfortables, tachées et une clôture en fil de fer barbelé bloquant la vue par opposition au beau fil de fer et balcons en bois sur tous les autres bâtiments de la propriété. Même les chambres les plus basiques avaient de meilleurs logements. L'intérieur avait de la poussière sur le climatiseur et des insectes volaient. Il y avait du sable sur le sol dès la seconde où nous sommes arrivés, et le canapé avait des taches dessus. La cafetière dans la chambre ne fonctionnait pas. Nous avons appelé pour le faire remplacer et ils nous ont dit qu'ils nous enverraient du café gratuit pour le matin et le remplaceraient lorsqu'ils nettoieraient la chambre plus tard dans la journée. Ils nous ont envoyé le café avec une facture que j'ai ensuite dû appeler et me plaindre d'être retiré de mes frais de chambre. Le lendemain matin, nous sommes allés faire un café gratuit à déguster sur notre balcon avec ce que nous pensions être une nouvelle cafetière. Il n'a pas été remplacé et encore une fois, pas de café gratuit. Nous avons appelé la réception pour leur faire savoir qu'une fois de plus nous n'avions pas la possibilité de prendre un café. Sa solution était que la femme de ménage apporterait un remplaçant plus tard dans la journée. Inutile de dire que nous avons dû quitter la chambre et notre seule option était un café à 9 $ dans le hall. Promesses non tenues.
Les frais de service que vous facturez sont absurdes. Pour ce prix, je ne peux pas dire que nous avons reçu plus que des serviettes et une bouteille d eau par jour. Il n'y a pas eu d'événements. Il n'y avait pas d'événements, pas de spa et rien que nous pourrions déterminer notre argent de villégiature. Je comprends que Covid apporte des restrictions, cependant, les frais de service devraient refléter cela. Surtout parce que c'était aussi hors saison.
Nous avions également l'impression d'être parfois mal traités et que ceux qui séjournaient dans des chambres plus chères recevraient un meilleur traitement. Notre première nuit au foyer, on nous a demandé de déménager pour un autre couple pour lequel l'hôtesse a dit qu'elle tenait des sièges. Le foyer n'est-il pas premier arrivé, premier servi? Le dernier soir au dîner, nous avons demandé à être assis près d'un radiateur. Nous étions alors assis à une table sans radiateur, alors qu'il y avait une table vide derrière nous avec un radiateur. Lorsqu'on leur a demandé si nous pouvions utiliser ce radiateur, ils ont répondu que si personne ne venait s'asseoir à cette table dans les 20 minutes, ils seraient en mesure de le déplacer. Pourquoi le radiateur n'est-il pas premier arrivé, premier servi? Pourquoi n'avons-nous pas trouvé la place à table avec le radiateur? Si quelqu'un était venu s'y asseoir après coup, aurions-nous été volé le radiateur que nous avions récemment déménagé? Mauvais traitement.

Le service était médiocre. Nous étions assis au feu de camp ou au club de plage pendant de longues périodes pendant que les travailleurs se promenaient au téléphone. Ce n'était pas occupé. Une fois que nous avons attiré leur attention, obtenir le chèque à la fin était un autre défi. Les chasser pour une tasse d'eau ou un chèque prenait une éternité. Nous avons même dû renvoyer des boissons pour avoir si mal goûté. Pour le prix de l'alcool, on s'attendait à plus. En plus du service horrible, la tenue vestimentaire était absurde. Les travailleurs se promenaient soit dans presque tous les vêtements, soit dans des tenues de pyjama. Pour une station de ce prix, on s'attendait à du professionnalisme plutôt qu'à des femmes qui se promènent sans soutien-gorge ou leurs chemises déboutonnées jusqu'à leurs nombrils. D'autres portaient des pantalons de survêtement et des pulls molletonnés. Et c'est un endroit où les frites coûtent 15 $?
Il a également fallu 20 minutes pour obtenir la douche à une température décemment confortable pour se doucher. Il fallait faire couler l'eau pendant 20 minutes de la douche et des deux robinets de la chambre.
Des murs aussi fins que du papier. tout entendu - m'a gardé éveillé.
Je ne recommande pas.

Personnel incroyable. Bonne nourriture. Atmosphère tranquille. Cet endroit ne déçoit jamais.

Ma femme et moi avons pris le petit déjeuner ici pour son anniversaire en visitant la région pour la semaine. Très accommodant pour sa maladie coeliaque, et la nourriture était également délicieuse.

Belle station balnéaire et restaurant. Chambres propres avec de superbes vues

Lieu de mariage parfait bonne nourriture - service et musique avec The Mystic

Personnel courtois, excellent hébergement et l'un des meilleurs repas @ Scarpetta Beach Restaurant !!!

service horrible
chambres horribles
valeur horrible
super endroit
apportez votre portefeuille

Endroit merveilleux pour un week-end de détente. Spa, deux restaurants et une piscine d'eau salée. Le personnel est super, de beaux paysages.

Visitez gurney resort pour la première fois que je viens de Floride et ce fut la pire expérience de service de voiturier de ma vie. Le personnel était très impoli et peu professionnel, le voiturier a mis tellement de temps à récupérer mon véhicule. J'ai également déposé une plainte concernant l'écrasement de mon véhicule et j'ai contacté le propriétaire et rien n'a été fait à ce sujet.

Le personnel est incroyable et sympathique et se souvient de votre nom. Les chambres sont incroyables avec des lits confortables et de super oreillers. Le service est excellent. Mais le plus gros tirage pour moi est d'entendre l'océan depuis mon lit. J'adore pouvoir s'asseoir sur la terrasse et voir et entendre l'océan.

Nous avons trouvé cet hôtel antipathique, pompeux et très surfait. Une fois que nous avons localisé le hall, personne ne semblait inquiet que nous ayons du mal à trouver où nous devrions entrer. Nous avons appris les endroits aléatoires pour ne pas se garer, mais peu de signalisation utile. Le hall et le bureau étaient encombrés et poussiéreux. Apparemment, il y avait eu une fuite sans fin dans le plafond qui montrait une approche de pansement pour résoudre le problème. L'odeur humide et moisie était apparente et nauséabonde.

Jusqu'à présent, ce soi-disant hôtel le mieux noté ne donne manifestement pas à ses clients un bon rapport qualité-prix, et nous avons encore atteint nos chambres. Une fois que nous avons été emmenés dans nos chambres, ni l'un ni l'autre ne sentait comme s'il avait été aéré récemment. C'était comme si la même odeur humide et humide nous suivait dans nos chambres. Mon premier arrêt était la salle de bain. Puisqu'il est essentiel que cette pièce soit propre et que les toilettes soient impeccables. J'ai pris des mouchoirs et les ai passés sous la jante. Personne ne l'avait nettoyé. Déçu, j'étais prêt à partir. Les circonstances des affaires nous ont empêchés de faire exactement cela. Cela ne me dérange pas de payer le prix le plus élevé pour le logement, mais je prévois en avoir pour mon argent à ces prix. Il n'y a aucune excuse pour moins. Nous voyageons avec des lampes UV qui révèlent des détails d'entretien ménager négligés avec peu d'effort. Les cheveux et les taches dans et sur le lit étaient apparents. Cela a gâché tout le voyage. La direction n'a pas fait grand-chose pour résoudre ces problèmes, donc ce fut une journée et un demi-séjour inconfortables car les problèmes n'étaient pas pris au sérieux. Lorsque nous sommes rentrés chez nous, nous avons immédiatement retiré cette parodie d'hébergement de notre liste d'entreprise pour les logements situés à proximité de votre établissement comme lieux de séjour possibles pour nos cadres ou nos invités. Je ne perdrai plus de temps à donner des exemples du dysfonctionnement de cette tradition familiale.

Nous aurions été mieux servis si nous étions restés dans leur spa adjacent. Mais nous devrons être capables de faire face à l'odeur écrasante de clorine et de moisissure sur les murs et les étals de carreaux. La plupart des services comportent des frais supplémentaires élevés, faisant de cet endroit rien de plus qu'un piège à touristes glorifié. Dieu merci pour votre concurrence. Gurneys Hotel est une honte. Le public doit savoir à l'avance.

Gurney's est le meilleur endroit pour séjourner dans les Hamptons. Chambres face à l'océan et vues spectaculaires.

Le service est exceptionnel. Plus précisément, André en sécurité, il s'est mis en quatre pour localiser mon chapeau qui avait disparu.

Gurney est fidèle à vie!

Endroit magnifique! La vue, les chambres et le personnel sympathique

Super endroit pour se détendre pendant quelques jours. Ils ont beaucoup d'activités comme le yoga tôt le matin. Le restaurant est super avec un menu génial.

Le club de plage de jour est tout ce qu'il est censé être.

Hébergement haut de gamme, idéal pour ceux qui peuvent se le permettre

C'était parfait, une excellente nourriture et une vue magnifique sur la plage

Service et expérience de premier ordre. Je suggère d'aller et de prendre votre temps à une table en plein air. Nous avons parcouru le menu section par section (pour aller avec 4 bouteilles de vin!) Et avons apprécié toute l'expérience!

Le seul endroit à Montauk qui est toujours génial, l'atmosphère et l'emplacement sont imbattables!

Belle journée à la plage ... j'ai adoré la musique live avec le groupe Inner Roots ... rythme reggae à la plage ... pur amour.

Personnel merveilleux et sympathique, bel emplacement et lits et suites super confortables et luxueux

Belle chambre et installations. Atmosphère relaxante. Piscine intérieure super quand le temps n'est pas.

Excellente plage avec un excellent service de bar. Très bien situé pour se détendre et profiter de la journée.

Super endroit pour prendre un verre, sur la plage, très chic et cher mais vous en avez pour votre argent ici

J'ai assisté à un mariage là-bas. La nourriture était délicieuse, même s'il y avait un serveur qui a répondu sarcastiquement. Je ne sais pas s'il savait qu'il était un peu impoli, mais il l'a fait.

Le pire endroit où aller. Dylan le directeur qui dirige l'extérieur a essayé de dire à mon groupe de 6 personnes que nous devions dépenser 3 000 $ pour entrer. Il était plus impoli et nous a parlé.

Un spa romain décent avec une piscine d'eau salée et un espace décent pour se détendre. Certains pourraient trouver cela dérangeant en se prélassant sur la terrasse extérieure semi-privée, car elle n'offre qu'un pic sur l'océan en dehors de l'espace spa. Ensuite, il y en a d'autres qui pensent que la piscine d'eau salée est trop froide. D'après mon expérience, chauffer une piscine d'eau salée pourrait être idéal pour les pâtes. Pour le local qui a tout vu, Gurneys est un endroit idéal pour se détendre en attendant que des amis ou des clients terminent leur journée à Montauk, que vous soyez un client de l'hôtel ou non!

Numéro un des stations balnéaires dans les Hamptons. Plaisir de faire partie de l'équipe Fabolous établissement rien que le meilleur Hamptons Style grand spa d'eau de mer piscine d'eau salée de taille olympique dans la chambre à manger vous ne pouvez pas le battre

J'aimerais qu'il n'y ait aucune option. C'est un piège à touristes et de mauvaise qualité, je ne comprends pas comment cet endroit est classé pour 4 étoiles. Tellement mauvais, nous sommes arrivés et on nous a donné les clés d'une chambre de personnes différentes. Rien de tel qu'à l'époque de Covid pour entrer dans la pièce et l'espace de quelqu'un d'autre. La chambre que nous avons reçue était sale et l'air conditionné sentait la moisissure et la moisissure. Les miroirs semblent n'avoir jamais été nettoyés. Dans l'ensemble, l'hôtel est vieillot et le service ne mérite ni la note ni le prix.

Je suis allé dans ce bel endroit une fois et j'essaie de revenir depuis. La nourriture était excellente, j'ai eu un massage qui n'était pas terrible (il était un idiot) ... mais tout le reste était excellent. J'ai eu un soin du visage de Mercedes et elle était MERVEILLEUSE. ..Elle m'a endormi. Je le recommande fortement.

L'endroit est horrible. Ne pensez même pas à vous présenter sans rez ou les ordures édentées du parking vous traiteront comme si vous n'existiez pas. Pas la peine.

Je ne peux que parler de ce que j'ai vu que nous avons pris un verre à l'extérieur près de la plage qui a de nombreux foyers et radiateurs.Le nouveau hall d'entrée et le bar / salon ont été magnifiquement rénovés.Cet hôtel a vraiment reçu une visite d'amour que vous verrez

Juste au moment où nous sommes arrivés, le voiturier a écrasé les bagages de quelqu'un sur notre voiture. Aucune excuse de la direction. Le service est lent. J'étais enceinte et ils m'ont donné la chambre la plus sale de tout et quand j'ai demandé à changer de chambre, ils nous ont dit d'attendre et ce n'est pas garanti. Pour le montant qu'ils ont facturé, ils sont ok rien de spectaculaire.

Je viens de me marier chez Gurney en juillet et je n'aurais pas pu être plus heureuse de l'événement qu'ils ont organisé pour moi et mon mari. Ginny, l'organisatrice du mariage était exceptionnelle. Elle était au top de tout et a rendu la journée sans stress. Le personnel du spa était également incroyable et a fait un excellent travail avec mes cheveux et mon maquillage. J'ai passé un très bon moment et mes invités aussi. Je me marierais là-bas chaque année si je le pouvais!

Ils ont apparemment rénové cet endroit, et c'est juste au bord de l'eau, donc c'est un avantage, mais c'est très loin sur Long Island et pour moi, cela ne vaut pas le détour. Je suis allé à une "pool party", mais il n'y avait pas de piscine! Les boissons au bar du rez-de-chaussée étaient fortes et vous pouvez vous asseoir dehors et regarder l'océan. Vérifiez-le si vous êtes dans la région, sinon, ne le faites pas.

Gurneys est absolument époustouflant! Nous avons eu la chance de photographier un mariage ici et même vers Noël, cela nous a coupé le souffle. Nous avons pu utiliser leur espace extérieur qui était absolument parfait pour la première révélation des mariées! Nous pouvons honnêtement continuer encore et encore sur le phare décoré, la balançoire romantique avec vue sur l'eau, la plage, le foyer extérieur, etc. Ce sont les images de drone que nous avons pu prendre du phare qui ont vraiment insufflé vie à la vidéo ! Nous adorons ce lieu et espérons qu'ils adoreront également NuView Weddings!

La nourriture était délicieuse, le service était meh.

Nous avons passé un très bon moment chez Gurney. Le personnel était plus que arrangeant et s'est mis en quatre pour s'assurer que notre séjour était aussi bien que possible.

Le seul inconvénient était qu'il y avait une contstruction constante en cours ce genre de retenu de notre expérience d'escapade.

A part ça, c'était une belle façon relaxante de s'éloigner de la ville.

Nous étions là à un mariage. Le service hôtelier est impeccable. La nourriture et les boissons sont excellentes et le cadre est sublime. Un endroit à ne pas manquer à Montauk!

Je n'ai pas été ici depuis de nombreuses années, j'adore les mises à jour

Super ambiance et ambiance. Peut devenir un peu fou lorsqu'il est occupé. Personnel amical. Belle vue sur l'océan.

Le service est excellent. Le personnel est sympathique. Le spa et la piscine sont super aussi! La chambre sur la plage est incroyable!

Bel endroit pour passer une soirée avec l'être cher. Le service est bon, la nourriture est bonne.

Grands fruits de mer, belle vue, prix élevé avec d'excellents services

4 étoiles pas 5 seulement parce que le personnel peut être meilleur.