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3 il y a des années

Je suis allé faire l'essai routier d'un Toyota Tac...

Je suis allé faire l'essai routier d'un Toyota Tacoma d'occasion lundi soir. Il y avait des dommages sur le coin arrière, le hayon et le pare-chocs. J'ai dit que je l'envisagerais toujours s'ils m'obtenaient une estimation pour la réparation. GM a dit qu'ils recevraient une estimation le lendemain dans leur propre atelier de carrosserie sur place (évidemment, je considérerais cela dans le prix). Cela ne s'est pas produit. 2 personnes m'ont suivi plus tard, me demandant si j'étais toujours intéressée par le camion. Je leur ai dit que j'attendais un devis de réparation, mais tous les deux n'avaient aucune idée de cela. Ni l'un ni l'autre ne connaissaient ou ne semblaient se soucier de l'estimation de l'atelier de carrosserie, et n'ont même pas proposé d'en faire le suivi. Ils ne sont pas fidèles à leur parole, n'ont pas communiqué en interne et voulaient juste la vente rapide. Désolé, je ne gère pas bien cela.

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3 il y a des années

L'achat d'une voiture n'était pas dans mes plans p...

L'achat d'une voiture n'était pas dans mes plans pour cette année, mais depuis que j'ai entendu tant de belles choses sur Gwinnett Place Honda, j'ai décidé d'aller découvrir de nouveaux véhicules. En me connaissant, j'étais convaincu que je ne craquerais pas et j'étais tellement confiant que je vais juste "vérifier les voitures". La seconde où je suis entré en concession, j'ai vu beaucoup, beaucoup de belles Honda et j'ai été accueilli par les plus grands membres du personnel que j'ai jamais vus dans l'industrie automobile. Mon vendeur était Amel et c'était le meilleur vendeur que j'aie jamais eu, un excellent service client, très compétent et patient. Toujours avec le sourire sur son visage tout au long du processus d'achat. Albert, membre du personnel des finances, était également génial. J'ai été traité de manière très spéciale et grâce à Amel, j'ai réalisé que je méritais de rentrer chez moi dans ma nouvelle Accord Sport. Mon expérience avec Gwinnett Place Honda et le vendeur a été excellente et je recommanderais à quiconque de visiter le concessionnaire et bien sûr d'avoir Amel comme vendeur. J'y retournerai certainement!

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J
3 il y a des années

Je suis un propriétaire fidèle de Honda, et je sui...

Je suis un propriétaire fidèle de Honda, et je suis sûr que bon nombre des critiques 5 étoiles pour Gwinnett Place Honda sont bien méritées dans l'esprit des critiques, mais si vous voulez le meilleur prix pour une nouvelle Honda, et plus qu'un sympathique vendeur et expérience d'achat merveilleuse, vous pourriez trouver que Gwinnett Place n'est pas à la hauteur. Après votre essai routier, appelez tous les concessionnaires Honda locaux et demandez à leur vendeur sur Internet de vous envoyer par e-mail un devis de prix pour la voiture que vous souhaitez et les options * que * vous * souhaitez. Gwinnett Place charge des véhicules sur son terrain avec des accessoires «optionnels» installés par le concessionnaire qui gonflent le prix déjà élevé, et ils refusent même de supprimer les «options» qui peuvent être supprimées. Je viens d'acheter un H-RV 2017 d'un autre concessionnaire Honda en utilisant ce processus concurrentiel, et Gwinnett Place avait le devis le plus élevé et était le moins flexible. Cela ne veut pas dire qu'ils n'auront pas le meilleur prix pour votre voiture, mais achetez auprès de Gwinnett Place et de n'importe quel concessionnaire seulement après avoir * validé * que vous obtenez le meilleur prix. J'ai économisé non seulement des centaines sur mon nouveau H-RV, mais des milliers en laissant Gwinnett Place et d'autres concessionnaires Honda locaux enchérir, et c'est ce que j'appelle une merveilleuse expérience d'achat. C'est votre argent.

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3 il y a des années

Excellent

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3 il y a des années

De loin le meilleur endroit où j'ai acheté une voi...

De loin le meilleur endroit où j'ai acheté une voiture. Joseph Yim et son équipe sont tous des superstars. Très professionnel. Ils travaillent avec vous à 100% pour s'assurer que vous obtenez ce que vous voulez et obtenez la meilleure offre. Ils rendent possible l'impossible. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture !!

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3 il y a des années

J'ai eu une belle expérience avec mon bail chez Gw...

J'ai eu une belle expérience avec mon bail chez Gwinnett Place Honda. Chris et le reste de l'équipe étaient respectueux de mon temps et très compréhensifs de mes besoins, ce qui n'a pas été mon expérience dans le passé. Je recommande vivement le GPH à tous ceux qui cherchent à obtenir une Honda!

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3 il y a des années

Le service est agréable. Les ventes sont un problè...

Le service est agréable. Les ventes sont un problème à gérer. Simplement, leurs prix sont scandaleux. Notre famille a acheté 3 Honda et leur prix le plus bas est de 1500 $ + 2000 $ plus élevé que le prix annoncé d'un autre concessionnaire local. Le prix des concurrents comprend les frais du concessionnaire et GPH veut facturer 600 $ supplémentaires. Quand je l'ai mentionné, ils ont simplement répondu que "ici nous vous fournissons un service personnalisé pour répondre à vos besoins". Il voulait dire me donner de l'eau puis me facturer 2 000 $ de plus pour une voiture. Je ne vais pas travailler à cette époque et à cette époque avec Internet que les gens peuvent acheter pour la meilleure affaire.

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3 il y a des années

Moi, Ron Anderson, je voudrais vraiment vous remer...

Moi, Ron Anderson, je voudrais vraiment vous remercier (Gwinnett Place Honda) pour votre vrai professionnalisme. C'est une chose pour les entreprises de dire ce qu'elles vont faire, mais de le soutenir. C'est tout ce qu'un client peut demander. Je vous félicite également tous pour le temps de service. Je suis entré et sorti, sans une longue attente. Merci donc à Kam et à votre service après-vente.
Veuillez continuer votre excellent travail à chaque visite.

Sincèrement, Ron Anderson

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3 il y a des années

J'adore Gwinnett Place Honda! Ils ont un excellent...

J'adore Gwinnett Place Honda! Ils ont un excellent service et un personnel attentionné! Zach a été très serviable et je vais en effet le demander pour mon prochain service!

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3 il y a des années

Gwinnett Place Honda m'a permis de choisir et d'ac...

Gwinnett Place Honda m'a permis de choisir et d'acheter ma première voiture très facilement. Ils ont passé en revue plusieurs options pour moi et ont rendu l'achat de ma première voiture un peu stressant!

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3 il y a des années

Les directeurs des ventes sont incroyablement agre...

Les directeurs des ventes sont incroyablement agressifs et exagérés. Je n'achèterais jamais de voiture d'ici. Cependant, si vous achetez des pièces, elles sont extrêmement gentilles et utiles dans le département des pièces.

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3 il y a des années

Un excellent endroit pour acheter une Honda d'occa...

Un excellent endroit pour acheter une Honda d'occasion.

Demandez Mike Pham, surtout si vous souhaitez poser des questions techniques. Il a récemment rejoint l'équipe des ventes du garage, donc il connaît ses affaires. Un gars formidable avec qui travailler.

Tous ceux à qui nous avons parlé étaient courtois, professionnels et serviables. Ils travaillent dur pour offrir une expérience d'achat de voitures d'occasion à basse pression, et cela se voit. Leurs prix de voitures d'occasion ne sont pas très négociables, mais ils feront certainement ce qu'ils peuvent, et leurs prix sont parmi les meilleurs que vous puissiez trouver.

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3 il y a des années

J'ai été visité au centre de service, M. Stevens s...

J'ai été visité au centre de service, M. Stevens s'est occupé de tout. Je suis très satisfait de son travail. Il a fait un excellent travail ... Je reviendrai. Son service était au-dessus et au-delà.

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons amené notre fourgonnette au ...

Mon mari et moi avons amené notre fourgonnette au centre de collision pour des réparations et avons été immédiatement satisfaits de tout le personnel. L'estimateur qui nous a aidés était Andrew Sabau. Il était efficace et professionnel lorsque nous avons amené la fourgonnette au centre et de nouveau lorsque nous sommes revenus après les réparations. Denis O'Connor en service était très minutieux et professionnel. Il a travaillé avec Andrew pour s'assurer qu'un avis de rappel sur notre fourgonnette était terminé avant notre retour pour le fourgon de Covington. Lui et Andrew craignaient tous deux que nous soyons heureux. L'ensemble du personnel était si efficace que nous avons décidé de retourner à Gwinnet Place Honda pour un entretien futur.

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3 il y a des années

Sotha était très serviable et aimable.

Sotha était très serviable et aimable.
Le service était le meilleur !. Et j'adore pouvoir attendre la réparation de ma voiture dans une belle salle d'attente avec wifi gratuit.

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3 il y a des années

Pris dans une voiture parfaitement saine le 6/28 -...

Pris dans une voiture parfaitement saine le 6/28 - il fallait remplacer une simple vanne de purge, selon le rédacteur de service. Il a également suggéré que j'avais besoin d'un «nettoyage du système d'alimentation en carburant», ce que j'ai suivi. Un jour plus tard, je dois le faire REMORQUER car il surchauffait gravement, et je découvre que j'ai une voiture avec un joint de culasse grillé. Le représentant de service a essayé de me dire qu'il surchauffait "parce que" le joint de culasse était grillé --- mais quand je l'ai ramené à mon mécanicien REGULIER, il m'a expliqué qu'un joint de culasse grillé se produisait PARCE QUE la voiture a été autorisée à surchauffer- -c'est un RÉSULTAT d'une surchauffe, pas une cause. En bout de ligne, ma voiture était en bonne santé quand elle est entrée, et quand elle est sortie, elle était en ruine. Je n'aurais jamais dû y aller. J'aurais dû rester loin du concessionnaire et aller voir mon mécanicien habituel. Le représentant du service a parlé de moi, a essayé de mettre le blâme sur une "fuite d'huile" (quand ils ont trouvé AUCUNE - au moins ce qu'ils m'ont mentionné - au moment du service - lors de mon départ le mercredi. ils ont prononcé TOUT comme «bien» et ont dit qu'ils avaient «vérifié à fond»). Ils ont fait un rinçage du système de carburant, et mon mécanicien RÉGULIER m'a dit que la voiture ne doit pas être laissée seule en marche pendant ce processus - elle peut surchauffer. Je ne peux pas PROUVER que c'est ce qui s'est passé - mais je suis entré avec une voiture saine et je suis sorti avec une voiture cassée. Je prie juste que le moteur n'ait pas également subi de dommages permanents. Compte tenu de leur "entretien" (trop cher) plus ce qu'il en coûtera pour réparer ma voiture maintenant, je suis 2000 $ dans le trou. MERCI BEAUCOUP, Gwinnett Place Honda!

Mise à jour du 7/8/17 pour ajouter: Reçu un appel après avoir publié ce fil de discussion de Kam Cheung, directeur du service chez Gwinnett Place Honda --- il était prêt à réparer la voiture pour le coût des pièces uniquement, mais c'était déjà chez mon propre mécanicien qui avait identifié le vrai problème (PAS une "fuite d'huile" comme le servicewriter (Rick Zarpentine) a essayé de le prétendre, et DEFINITIVEMENT pas de surchauffe "à cause" du joint de culasse soufflé mais plutôt l'inverse). Je n'étais pas sur le point de remettre ma voiture entre les mains des personnes qui ont causé le problème au départ, mais M. Cheung m'a remboursé au moins ma facture de «réparation» antérieure, ce qui était juste. Cependant, cela m'a coûté 1092 $ chez mon mécanicien pour faire remplacer le joint de culasse, plus la surchauffe était si grave qu'elle avait déformé la tête elle-même et endommagé deux des cylindres (soupapes?) De sorte qu'ils devaient également être refaits. Le convertisseur catalytique a également maintenant une énorme fissure - ils ont tenté de sceller cela, mais s'il ne tient pas, il faudra également le remplacer. Je ne suis pas heureuse. C'est 1092 $ de ma poche qui ne se seraient pas produits si quelqu'un avait été plus vigilant en surveillant ma voiture et avait remarqué qu'elle surchauffait pendant cet entretien. Quelque chose s'est très mal passé et je ne remettrai plus aucune voiture entre leurs mains. Je suis reconnaissant pour la tentative de M. Cheung de me contacter, mais je suis toujours à 1092 $ dans le trou et j'ai peur de ne pas avoir encore vu la fin.

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3 il y a des années

La voiture avait besoin d'une vidange d'huile - le...

La voiture avait besoin d'une vidange d'huile - le personnel, en particulier Steven Shoemake, était extraordinaire! Je recommanderais certainement à quiconque d'aller chez Gwinnett Honda pour faire régler sa voiture!

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3 il y a des années

Mon expérience a été exceptionnelle et Tyler était...

Mon expérience a été exceptionnelle et Tyler était super de travailler avec, il était très professionnel, gentil et a donné un traitement cinq étoiles .. J'ai également eu un excellent service client de toutes les personnes impliquées .. Merci de prendre grand soin de ma mère, elle l'aime nouveau Honda CR-V.
(Gloria Beaton) ...

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3 il y a des années

Après une recherche littérale dans tout le pays, j...

Après une recherche littérale dans tout le pays, j'ai pu trouver la voiture parfaite pour notre famille chez Gwinnett Place Honda! Je me suis présenté un mardi pluvieux le jour des élections avec mes 3 ans et 18 mois. C'était chaotique; l'un d'eux s'est posé le visage hors du trottoir en 5 minutes et l'autre a volé un sac de saccadé dans le sac à couches ... MARCO était calme et patient! Il a répondu à ma longue liste de questions et a fait un suivi le lendemain par téléphone. Après 2 jours de discussion sur un prix raisonnable, nous sommes parvenus à un accord qui, je suis convaincu, est sage et durable pour ma famille. CURTIS a remboursé le Lyft que j'ai pris pour venir acheter la voiture, et l'expérience d'achat a été transparente et sans tracas - j'ai même apprécié une tasse de thé en attendant! ROBERT en finance était dynamique et gentil. Il a respecté mes choix et a fait un excellent travail en me présentant toutes les options. Je suis ravi d'avoir acheté dans ma ville natale d'Atlanta des hommes de premier ordre.

MERCI, Marco, Curtis et Robert pour une expérience d'achat de voiture exceptionnelle!

Sincèrement, une épouse et une mère qui travaille de deux jeunes garçons + Fier propriétaire récent d'une Honda CPO Honda Odyssey 2016 de Gwinnett Place

P.S. Vous obtiendrez totalement mes futures affaires et mes références!

Un addendum à mon message environ 2 semaines après l'achat de la camionnette et la raison pour laquelle je change ma note de 5 à 4 étoiles: il y a eu une erreur de concessionnaire avec le financement qui nous a laissé un peu moins "impressionné" par toute l'expérience. On nous a offert un excellent taux avec un financement Honda qui était expiré et qui n'avait pas été vérifié lorsque l'offre finale a été faite. En fin de compte, cela nous a conduit à choisir un autre prêteur et à signer à nouveau des papiers de prêt plus d'une semaine après que nous ayons quitté le parking avec notre nouvelle voiture. Cela se sentait mal à l'aise et malheureux et la communication pendant cette période était légèrement inférieure à la moyenne.

Dans l'ensemble, c'est toujours une bonne expérience et j'adore mon Odyssey, mais pas aussi fabuleux qu'il aurait pu l'être. Je pense qu'ils auraient pu s'approprier un peu plus leur erreur et nous aider à nous sentir plus à l'aise face à la situation.

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3 il y a des années

Les conseillers de service sont excellents. J'ai t...

Les conseillers de service sont excellents. J'ai toujours l'impression d'être le seul client. L'attention particulière que vous recevez du responsable du service est géniale!

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3 il y a des années

Toujours satisfait du service chez Gwinnett Place ...

Toujours satisfait du service chez Gwinnett Place Honda. Trevin est le meilleur! Il est compétent et honnête. Il a toujours fourni des informations afin que je puisse prendre une décision éclairée sur la priorisation de tout travail qui doit être fait. Sera certainement de retour pour les futurs changements d'huile et l'entretien.

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3 il y a des années

Le service est bon lorsque cela est nécessaire, da...

Le service est bon lorsque cela est nécessaire, dans et hors de manière opportune. Je ne me soucie tout simplement pas de leurs pratiques prédatrices, ce qui est assez ennuyeux d'avoir fréquemment des appels manqués au sujet d'un accord d'échange indésirable. L'affaire a été proposée après que deux clous aient percé mes deux pneus arrière qui allaient bien. J'étais entré pour remplacer un seul pneu qui était manifestement crevé. Pourquoi devrais-je payer plus de 500 $ pour des pneus juste pour que vous m'appeliez alors que je suis assis et que j'attends le retour de ma voiture, comme si je l'échangerais pour éviter de futurs tracas? Ce concessionnaire vient de me donner de mauvaises vibrations, en particulier en demandant autour d'entendre des expériences similaires.

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3 il y a des années

Bel endroit. Le service client était incroyable. J...

Bel endroit. Le service client était incroyable. J'adore cet endroit. Meilleur prix du marché. Les managers et les vendeurs sont les personnes les plus sympathiques que j'ai rencontrées. Simplement j'ai quitté cet endroit très satisfait

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3 il y a des années

Je voulais juste partager qu'en tant qu'ancien emp...

Je voulais juste partager qu'en tant qu'ancien employé et client, il s'agit du meilleur groupe de personnes que vous puissiez espérer rencontrer du service d'assistance au bureau des ventes, j'ai passé 4 merveilleuses années à travailler ici et j'exhorte tout le monde à leur donner essayez, si vous cherchez à acheter un véhicule ou si vous avez un entretien. Presque tous ceux qui y travaillent depuis des années et vous ne l'obtiendrez qu'en traitant vos employés et vos clients avec dignité et respect. Je tiens à remercier Kam Cheung, M. Kwon, Jae Kim, Ronnie Butler et tous mes amis qui y travaillent ou y ont travaillé pendant de nombreuses années merveilleuses et je manquerai de travailler avec vous tous. Mais je vous verrai lors de mon prochain entretien pour mon véhicule. Dieu vous protège.

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3 il y a des années

J'ai fait réparer ma voiture pour un ding et quelq...

J'ai fait réparer ma voiture pour un ding et quelques égratignures clés au centre de collision. John a rendu le processus si simple et rapide! Il a rapidement fait entrer ma voiture dans le magasin et la voiture avait l'air toute neuve par la suite. Vous n'auriez jamais deviné qu'il avait des dégâts au départ. Le service client de John était exceptionnel et il était tellement attentionné à garder le prix bas pour moi. Il était génial, je reviendrai vers lui si j'ai besoin de quelque chose d'autre dans le futur!

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3 il y a des années

Excellent. Honda a le plus beau excellent service ...

Excellent. Honda a le plus beau excellent service client, il n'y a pas longtemps à attendre votre voiture et ils vous expliqueront tout.Mr M. Torres, il est une personne si respectable qu'il sait comment vous parler pour vous servir et c'est un tel personne merveilleuse à cent pour cent pour lui. J'ai amené ma voiture au service client et mr. Torres m'a beaucoup aidé depuis 2015, je lui ai pris mon appel parce que j'aime c'est le service est la connaissance et c'est tellement génial qu'il est une personne formidable.

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3 il y a des années

Des vendeurs sympathiques et professionnels, ils n...

Des vendeurs sympathiques et professionnels, ils nous ont tout expliqué et nous ont aidés à prendre la décision avec la voiture. La salle d'exposition est bien entretenue et a l'air agréable et accueillante.

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3 il y a des années

Excellent service client au centre de collision. M...

Excellent service client au centre de collision. Matt P. m'a tenu informé à chaque étape du chemin. Quand j'ai récupéré ma voiture, elle ressemblait au jour où je l'ai achetée.

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3 il y a des années

Meilleur endroit pour acheter Honda .. Venez voir ...

Meilleur endroit pour acheter Honda .. Venez voir Sotha Khim. Il est très gentil, honnête et courtois. Je recommanderais cet endroit à tout le monde et je reviendrais certainement.

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3 il y a des années

C'était notre deuxième bail et nous avons eu d'exc...

C'était notre deuxième bail et nous avons eu d'excellentes expériences en obtenant notre Odyssey de GPH. Bruce Rosario était super serviable, compétent et a rendu le processus de location rapide et facile. Je vous remercie!

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3 il y a des années

Brandon Wood était mon conseiller de service à la ...

Brandon Wood était mon conseiller de service à la fois professionnel et compétent. Il a tout expliqué à l'avance et a fait terminer mon service en temps opportun.
Merci, Brandon
20/07 Excellent service à nouveau chez Gwinnett Place Honda. L'équilibre des pneus était parfait, me préparant pour un road trip de vacances.

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3 il y a des années

Tapé le lundi 23 octobre 2017

Tapé le lundi 23 octobre 2017
Le vendredi 20 octobre 2017, j'ai emmené ma Honda Fit 2012 au service après-vente pour un autre changement d'huile et de filtre, comme avant. Lors de ma dernière vidange d'huile pour cette automobile, Michael était mon conseiller de service et était vraiment professionnel et gentil pour répondre aux besoins de ma voiture. Cependant, le vendredi 20 octobre, ce n'était pas le même service de haute qualité. Le vendredi 20 octobre 2017, mon conseiller de service était Zach Rearden. M. Rearden s'est approché de ma voiture pendant que je conduisais et après s'être arrêté, il a ouvert la portière et m'a salué. Je pensais qu'il allait fournir les mêmes excellents services automobiles que j'avais auparavant avec Michael, mais M. Rearden m'a prouvé le contraire. Après avoir marché jusqu'à son bureau pour enregistrer ma voiture pour les services, je lui ai dit que je voudrais une vidange d'huile et vérifier mon système de freinage parce que j'avais ressenti une vibration ou des secousses en appuyant sur les freins. Puis il m'a proposé d'aller au service client pour attendre l'évaluation de la voiture. M. Rearden vient à la salle d'attente du service à la clientèle pour me récupérer et je lui ai dit que je devais le rencontrer après avoir utilisé les toilettes. Quand je suis retourné rencontrer M. Rearden à son bureau cubique, il était introuvable. Je l'ai cherché et je ne l'ai vu nulle part. J'ai ensuite regardé dans la zone de la baie et j'ai vu M. Rearden et l'ai vu aider un autre client alors que j'attendais de connaître les résultats de ma voiture.

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3 il y a des années

Tous ceux avec qui j'ai travaillé ici vont au-delà...

Tous ceux avec qui j'ai travaillé ici vont au-delà des attentes pour aider à être accommodant. Capacité d'écoute = 110%. Courtoisie = 120%
Qualité du travail que j'ai effectué jusqu'à présent = 110%.

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3 il y a des années

J'ai acheté une Honda Fit 2018 récemment et le ser...

J'ai acheté une Honda Fit 2018 récemment et le service était excellent! London Mathews a fait un excellent travail en travaillant avec moi et en faisant avancer le processus rapidement et efficacement. C'était la deuxième fois en 2 ans et demi que je travaillais avec Londres. Je le recommande vivement en tant que vendeur!

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3 il y a des années

Tout le monde dans l'équipe de service a été incro...

Tout le monde dans l'équipe de service a été incroyablement utile pour terminer l'entretien de ma voiture! Louie a fait un travail exceptionnel en s'assurant que la voiture était inspectée, entretenue et détaillée!

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3 il y a des années

Je dois admettre que j'ai toujours pensé que le se...

Je dois admettre que j'ai toujours pensé que le service après-vente chez les concessionnaires était un gaspillage d'argent. J'ai initialement emmené mon véhicule à Gwinnett Place Honda en raison du rappel des coussins gonflables. Une fois là-bas, j'ai décidé de faire du travail, j'ai donc demandé au technicien le coût, etc. (j'avais déjà appelé et évalué le service).

L'employé de sexe masculin avec qui j'ai eu affaire m'a donné un prix plus élevé que quelques autres concessionnaires Honda. J'ai demandé à l'employé masculin pourquoi le prix était si élevé, il a prononcé son discours et expliqué qu'ils étaient des techniciens Honda formés, etc. Il semblait être nouveau parce qu'il n'arrêtait pas de souligner que les techniciens Honda étaient tellement géniaux. Je ne lui ai jamais dit que deux autres concessionnaires Honda feraient le service moins cher.

Après 20 minutes de réflexion sur ce qu'on m'a dit et que cela ne me convenait pas, je suis allé au service des ventes et j'ai demandé le directeur du service. Kam Cheung, le directeur du service est venu immédiatement et a demandé comment il pouvait m'aider. Je me suis renseigné sur le service et il m'a proposé un prix inférieur. J'ai expliqué la situation et il a immédiatement demandé le nom du technicien. J'ai expliqué que je ne voulais pas causer d'ennuis à l'employé, mais Kam a expliqué qu'il ne s'agissait pas de causer des ennuis à l'employé. Il a dit qu'il voulait savoir si l'employé m'avait mal compris ou s'il ne connaissait tout simplement pas les informations correctes.

Kam m'a informé que l'attente pour le rappel du coussin gonflable serait longue et a proposé que quelqu'un me reconduise au travail, ce que le technicien a refusé. Après avoir rencontré Kam, je me suis senti comme un client VIP et j'avais un peu de CONFIANCE dans ce concessionnaire à cause de LUI. Il m'a appelé et m'a tenu au courant de ce qui se passait avec mon véhicule. Des mois plus tard, je demande TOUJOURS Kam quand je visite le concessionnaire. KAM EST LE MEILLEUR !!! Merci encore, Kam

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3 il y a des années

Je viens d'acheter ma 6e voiture chez Gwinnett Pla...

Je viens d'acheter ma 6e voiture chez Gwinnett Place Honda et chaque expérience s'améliore de plus en plus. Maury est le meilleur absolu !! Je n'aime pas acheter une voiture si je me sens harcelé, exploité ou menti tout au long du processus et la plupart des concessionnaires sont connus pour cela, mais Gwinnett Place Honda est une véritable exception à votre expérience de concessionnaire typique.

Je continue à revenir parce que je sais que je recevrai le meilleur prix, le meilleur service et la meilleure expérience autour. Merci Maury pour encore une autre super expérience et une bonne affaire !! Nous adorons nos nouvelles voitures

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3 il y a des années

J'ai fait des réservations à 13h30 et je suis arri...

J'ai fait des réservations à 13h30 et je suis arrivé à l'heure. Ensuite, je suis parti à 3h15 juste pour le changement d'huile. 1 heure et 45 minutes juste pour le changement d'huile. Même avec l'outil que j'ai, il ne me faut que 30 minutes pour changer. Des tas de gens sont venus après mon départ avant moi. Une si belle expérience d'attente.

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J
3 il y a des années

Tyler S. a rendu l'achat de mon nouveau véhicule a...

Tyler S. a rendu l'achat de mon nouveau véhicule aussi simple que possible! De l'explication de chaque étape à m'aider personnellement à transférer mes effets personnels de mon ancienne voiture. Je n'aurais pas pu demander un meilleur professionnel! J'apprécierai à jamais votre leadership de serviteur!

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3 il y a des années

J'ai emmené ma civique pour une réparation de carr...

J'ai emmené ma civique pour une réparation de carrosserie, un service de rappel et le changement d'huile régulier. Tout le monde était génial et a fait tourner ma voiture rapidement, ce qui était très agréable étant donné que vous recevez normalement l'appel que le magasin en a besoin plus longtemps d'autres endroits. La réparation de la carrosserie et la peinture étaient parfaites et je suis si heureux que l'avant de ma voiture soit à nouveau en bon état. Merci pour tout.

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3 il y a des années

J'ai eu une grande expérience en achetant un Honda...

J'ai eu une grande expérience en achetant un Honda Pilot chez GPH. Charles Noh était très gentil, a répondu à toutes les questions, pas insistant, et a aidé à localiser une voiture avec la couleur que nous voulions. Je recommande vivement Charles et GPH

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3 il y a des années

Je suis très satisfait de l'attention de Gwinnett ...

Je suis très satisfait de l'attention de Gwinnett Place Honda! Merci à Joel Abrams et Richard Alatrista étaient très attentifs et toujours avec le sourire. je n'hésiterai pas à recommander à ma famille et à mes amis! à propos de mon expérience avec ce magasin. merci beaucoup et nous reviendrons!

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3 il y a des années

Meilleure expérience d'achat de voiture jamais! De...

Meilleure expérience d'achat de voiture jamais! Deja Kelly a été incroyablement serviable et a travaillé très dur pour répondre à nos besoins en matière de voiture. Elle nous a fait nous sentir entendus et à l'aise, ce qui est difficile à trouver lors de l'achat d'une voiture. Elle a fait un travail incroyable. Je la recommanderais à tous ceux que je connais.

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3 il y a des années

Attention l'acheteur! Nous avons visité quelques c...

Attention l'acheteur! Nous avons visité quelques concessionnaires Honda pour essayer d'obtenir le meilleur prix possible. L'offre initiale de ces gars était SUPER élevée et totalement déraisonnable. Cependant, cela est attendu et ils n'ont perdu aucune étoile de cette critique pour cela. Cependant, après avoir "négocié" leur offre finale était TOUJOURS 3 000 000 $ par rapport à l'offre INITIALE d'un autre concessionnaire. Je leur ai fait savoir qu'ils étaient exceptionnellement trop chers par rapport à un autre concessionnaire local pour le même véhicule. Avant de partir, je leur ai fourni ma cellule. Comme prévu, j'ai reçu un appel de leur part environ un jour plus tard. Au cours de cet appel, ils n'ont fait aucune tentative pour négocier le prix de la voiture pour qu'il soit à proximité de «l'offre finale» de l'autre concessionnaire. Le vendeur m'a dit qu'il ne s'approchait pas du prix indiqué par l'autre concessionnaire. Ils n'ont pas tenté de négocier le prix d'un centime de moins que leur «offre finale» gonflée. Nous avons fini par acheter le véhicule de l'autre concessionnaire Honda (voir mon autre avis) à 3000 $ de moins que l'offre finale de ce concessionnaire. Perte de trois étoiles pour ne même pas avoir fait l'effort de réduire leur offre finale ridiculement gonflée. Je dois dire que le vendeur était très agréable à traiter, mais qu'il était très souhaitable de traiter avec le "directeur des ventes". Une étoile a gagné pour le vendeur mais une perte pour le "directeur des ventes" déraisonnable. Ma recommandation est d'aller chez d'autres concessionnaires, d'obtenir un devis bien négocié et d'oublier cet endroit.

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3 il y a des années

Mon expérience chez Gwinnett Place Honda a été exc...

Mon expérience chez Gwinnett Place Honda a été excellente! Le personnel est génial, serviable, sympathique et courtois! Je recommanderai certainement cet endroit à tous ceux que je connais.

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K
3 il y a des années

Bot Touch et Matt Paolini sont géniaux. J'ai eu un...

Bot Touch et Matt Paolini sont géniaux. J'ai eu un accident de voiture où quelqu'un a heurté mon coffre et ils ont fait un excellent travail sur ma voiture. Je leur donne plus de 5 étoiles, ils méritent un 10 complet! Un travail incroyable au centre de collision Honda de Gwinnett Place! Bot s'est assuré que ma voiture avait l'air toute neuve et Matt s'est assuré que tout se passait bien pour moi. Merci les gars!

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3 il y a des années

J'ai eu la meilleure expérience ici. Oscar a été s...

J'ai eu la meilleure expérience ici. Oscar a été si patient et si rapide pour répondre à toutes nos questions. Tout le processus a été rapide et fluide. J'y retournerai totalement dans le futur pour ma prochaine voiture. Merci Oscar.

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3 il y a des années

Je suis allé chez d'autres concessionnaires, mais ...

Je suis allé chez d'autres concessionnaires, mais aucun n'est à la hauteur du service Relations clients / Ventes / Service de cette concession! Ce sera la 7e Honda achetée dans notre famille. La plupart viennent tous de ce concessionnaire, c'est de loin le meilleur! Si vous allez ailleurs, assurez-vous de leur rendre visite avant de prendre votre décision finale! Allez demander Deja, vous serez content de l'avoir fait! Ronnie dans la maintenance était mon gars préféré quand j'ai eu mon accord pendant plus de 13 ans. Il est le meilleur!!!

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3 il y a des années

Je suis venu pour une vidange d'huile et quelques ...

Je suis venu pour une vidange d'huile et quelques autres corrections mineures sur ma voiture, la garantie de ma voiture ne couvrait pas une partie de celle-ci et le monsieur m'a donc proposé des offres intéressantes et a fini par réparer toutes les corrections mineures.
Merci beaucoup.

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3 il y a des années

J'aurais donné 5 étoiles mais le début a été un pe...

J'aurais donné 5 étoiles mais le début a été un peu difficile. J'y suis allé parce que ma voiture hésitait quand j'appuyais sur l'accélérateur. Le mécanicien a dit que c'était parce que mon tapis de sol gênait. Je savais que ce n'était pas le cas, alors Edhem a conduit mon véhicule et a ressenti l'hésitation. Il s'est assuré que les mécaniciens réglaient le problème. Edhem a eu un excellent service client et ma voiture fonctionne très bien maintenant.

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3 il y a des années

J'ai eu un problème avec ce son de frottement a pr...

J'ai eu un problème avec ce son de frottement a pris ma voiture en 4 fois. Continuez aussi ici l'appel sonore que le siège social a parlé avec une jeune femme Nane Kim. Il lui a fallu 7 jours 2 rappelez-moi.lui a laissé un autre message vocal lui a pris 6 jours aussi pour me rappeler. Et elle a aussi eu le courage de me dire que je devais acheter de nouveaux pneus. Je lui ai expliqué que je n'avais ma voiture que depuis un peu plus d'un an. Elle m'a dit que ce n'était pas grave. Je devrais encore sortir de ma poche. Alors j'appelle le directeur général de Gwinnett Place Honda. Parlé avec David Kwon, il s'est excusé d'avoir dû tru le même problème encore et encore. Il m'a dit qu'il allait parler au chef de la partie et me rappeler dans 20 minutes. Il rappelle dans 10 minutes et me demande quand je pourrais apporter ma voiture. Eh bien, M. Kwon a mis le tout nouveau Michelin sur ma voiture le problème en mon absence. M. DAVID KWON MERCI BEAUCOUP. Vous vous souciez vraiment de vos clients. Honda devrait apprécier que vous ayez un directeur général. M. Kwon vous remercie également.

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3 il y a des années

J'ai acheté ma Honda Accord 2005 chez Gwinnett Pla...

J'ai acheté ma Honda Accord 2005 chez Gwinnett Place Honda. 10 ans et 390 000 miles plus tard, le service client que j'ai reçu a été excellent. Conseiller technique, Jeffrey Hawes a été formidable de travailler avec lui. Chapeau à Jeffrey et GP Honda.

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3 il y a des années

Même si j'ai un concessionnaire Honda plus proche ...

Même si j'ai un concessionnaire Honda plus proche de moi, je préfère garder ma loyauté et conduire environ 40 +++ min pour obtenir ma vidange d'huile et d'autres services automobiles ici. Ils sont si gentils et travaillent si vite.

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3 il y a des années

Les réparations ont été effectuées en temps opport...

Les réparations ont été effectuées en temps opportun. Une fois les réparations terminées, la voiture avait l'air neuve (mieux qu'avant la collision).

Il a été soigneusement nettoyé et poli à l'intérieur et à l'extérieur.

L'estimateur Andrew Sabau était courtois et professionnel, m'a tenu au courant de l'état de la réparation.

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3 il y a des années

Je donne 5 étoiles à Oscar, il m'a aidé avec toute...

Je donne 5 étoiles à Oscar, il m'a aidé avec toutes mes questions et m'a aidé tout au long. Très bon pour communiquer et parler à ses clients. Très bonne personne. Globalement 5 étoiles!

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3 il y a des années

Service rapide. Je me suis arrêté pendant la semai...

Service rapide. Je me suis arrêté pendant la semaine pour un changement d'huile sans réservation et ils ont pris soin de moi tout de suite. Je reviendrai à cet endroit si d'autres problèmes avec ma voiture surviennent.

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3 il y a des années

Notre expérience d'achat de voiture chez Gwinnett ...

Notre expérience d'achat de voiture chez Gwinnett Place Honda a été formidable!
. Notre vendeur, Ryan était très serviable et facile à travailler. Il nous a fait nous sentir comme chez nous. Notre agent des finances, Tammy était également relaxant et sans tracas. À la fin de la journée, nous avons senti que nous avions fait deux nouveaux amis et acheté un beau véhicule neuf. .

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3 il y a des années

J'ai utilisé Gwinnett Place Honda plusieurs fois a...

J'ai utilisé Gwinnett Place Honda plusieurs fois au fil des ans. J'ai acheté 2 véhicules avec eux et j'ai toujours vécu de merveilleuses expériences avec eux. Ils effectuent régulièrement des travaux de maintenance sur mon CRV et je n'utiliserais aucun autre revendeur. Je les recommande vivement!

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3 il y a des années

Je suis client chez GPH depuis 2011. Chaque fois q...

Je suis client chez GPH depuis 2011. Chaque fois que je me présente pour le service, mon représentant du service à la clientèle, Jeffrey Hawes, veille toujours à ce que je prenne soin de moi. Jeff m'informe de toutes les réparations et de l'entretien préventif que je dois effectuer sur mon véhicule afin de le maintenir en bon état. L'établissement est toujours agréable et propre, les prix sont très compétitifs par rapport aux autres magasins locaux, et ils ont également une navette de courtoisie ainsi que la location de véhicules. Demandez Jeff, je suis sûr que le reste des représentants du service client sont tout aussi bons, mais Jeff est mon gars et il est le meilleur.

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3 il y a des années

Je n'ai jamais acheté de voiture auparavant. Je ne...

Je n'ai jamais acheté de voiture auparavant. Je ne savais pas à quoi m'attendre. J'ai parlé avec Eric en ligne et il m'a tout expliqué et la voiture était en excellent état. Je referais des affaires.

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Gwinnett Place Honda

Gwinnett Place Honda

4.6