Hackettstown Trading Post Revoir

Merveilleux magasin, j'aurais aimé le trouver plus tôt. Les vendeurs étaient très serviables et sympathiques - pas du tout envahissants. Les meubles ont été livrés rapidement et en parfait état. Je recommanderais ce magasin à la famille et aux amis.

15 semaines et toujours pas de meubles, on nous a dit que 8 à 10 semaines, le dernier serait de 12.
Le canapé et la chaise ont été commandés auprès de différentes sociétés et aucune n'est présente. Je pense qu'ils n'ont jamais passé la commande. D'abord, ils ont dit que c'était le temps qui bloquait la commande et qu'ils examineraient la question et nous recontacteraient, personne ne nous a jamais rappelés. Nous avons donc appelé la semaine suivante, ils nous ont dit que ce serait d'ici la fin de la semaine. Toujours rien. Nous avons rappelé la semaine suivante et ils ont rejeté le blâme sur la production et nous ont répondu dans quelques jours et ILS N'ONT JAMAIS APPELE. Alors au bout du rouleau, j'ai appelé pour leur donner une dernière chance et la personne qui travaille au magasin m'a dit qu'elle transmettrait mes informations à la crèche qui travaillait mais qu'elle ne recevrait probablement pas de rappel car ils sont occupés aujourd'hui. J'ai laissé passer quelques heures et ils n'ont JAMAIS APPELE. Alors je suis allé au magasin pour récupérer mon argent et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas me rembourser parce que les employés du bureau n'étaient pas là aujourd'hui. Pas de chance pour le remboursement !!! Je vais prendre un jour de congé mardi et entrer quand les employés du bureau sont là et essayer à nouveau un remboursement si je ne reçois pas mon remboursement, je devrai engager une action en justice. Sur le contrat/formulaire de commande, il est indiqué que si nous ne recevons pas notre commande dans les 12 semaines, nous avons droit à un remboursement complet.
NE PAS COMMANDER D'ICI !!!!!!!!
signé
Très déçu

ATTENTION.... Expérience horrible ! J'ai acheté un ensemble laveuse/sécheuse - la laveuse n'a pas fonctionné dès le premier jour ! Trading Post a envoyé des réparateurs deux fois - la laveuse n'a ENCORE jamais fonctionné. Le troisième réparateur (le 4ème jour) m'a dit que j'avais besoin d'un contrôle de console pour 378 $ ET 100 $ de frais de service !!!! J'ai acheté cet ensemble laveuse/sécheuse pour mon entreprise, mais on m'a dit APRÈS l'installation qu'il n'y avait aucune garantie sur ces articles !!!! J'ai ramené la laveuse au magasin mais Trading Post n'a pas repris cette laveuse défectueuse. Voilà pour avoir essayé de soutenir les entreprises locales... J'ai acheté une autre laveuse chez un autre détaillant et je n'ai jamais eu de problème - a fonctionné immédiatement. Évidemment, le Maytag qui m'a été vendu était défectueux. ÉLOIGNEZ-VOUS du poste de traite !

Je fais affaire avec cet établissement depuis de nombreuses années de temps en temps ÉTONNÉ par les livreurs, LE MEILLEUR. Courtois, professionnel, poli, minutieux. Nous reviendrons chaque fois que nous aurons besoin de quelque chose. RECOMMANDE FORTEMENT....

J'ai dû acheter une nouvelle machine à laver. (Le nôtre a finalement été plat.) Était entré / sorti dans les 30 minutes. J'avais une idée de ce que je voulais/avais besoin, mais Dan a été en mesure de fournir une excellente contribution. Livraison indolore et les hommes étaient très bien informés. Je reviendrai pour tous mes achats d'électroménager.

Commandé une commode a été promis dans 3 semaines. Aujourd'hui est la semaine 4 et j'ai dû appeler et faire un suivi. On m'a dit qu'il était en rupture de stock et qu'il ne serait pas disponible avant deux semaines. Enceinte de 8 mois... Un peu besoin de la commode pour mettre des vêtements de bébé et apparemment la commode peut arriver après le bébé. Nous avons donc demandé l'annulation de la commande.
Le service client n'a pas essayé de maintenir notre activité mais a déclaré qu'un responsable nous rappellerait avec les informations de remboursement.
Le directeur nous a rappelés et voilà, la commode n'a jamais été en rupture de stock, en fait elle est en stock dans la salle d'usure depuis que nous l'avons commandée !
Alors, quel genre de vendeurs embauchent-ils ? Ceux qui vous mentent carrément apparemment.

Fatigué de "acheter local", mais je pense que s'ils ont la culture de mentir aux clients, ils méritent de fermer leurs portes.

Nous avions un lave-vaisselle que Hackettstown Trading Post a installé il y a environ 3 ou 4 ans. C'était une installation difficile car le lave-vaisselle devait être installé sous notre sol nouvellement carrelé. Quoi qu'il en soit, il avait besoin d'une nouvelle pompe récemment et la société de garantie de GE (Assurance) ne voulait pas sortir le lave-vaisselle. Ils ne le répareraient que si Hackettstown Trading Post le retirait, car ils étaient les installateurs d'origine. J'étais à l'origine très contrarié à ce sujet, mais les installateurs de Trading Post ont pu sortir et sortir le lave-vaisselle pour le rendre accessible à l'entreprise de réparation. Après avoir été réparé, les personnes qui l'ont réparé n'ont pas remis le lave-vaisselle en place (UGH !!!!). Je n'étais pas content de cela, mais Hackettstown Trading Post est venu à notre secours et a réinstallé pour nous. Les deux installateurs étaient extrêmement polis et gentils (je crois que l'un des installateurs s'appelait Steve). Ils valent leur poids en or. Ils n'ont eu aucun problème à faire leur travail et nous achèterons toujours nos appareils à Hackettstown Trading Post à l'avenir. :)

Nous avons acheté un ensemble de canapés, des meubles de télévision, des meubles de chambre à coucher, un bureau d'ordinateur et nous sommes satisfaits de notre achat.

Je ne peux même pas vous dire à quel point je suis déçu par cette entreprise et je leur ai donné plusieurs chances, des milliers de dollars dépensés là-bas, et ils continuent de décevoir, de MENTIR et de rejeter la faute. J'ai l'impression d'avoir été abusé ; Les commandes prennent trop de temps et les excuses sont bizarres - un canapé ne devrait pas prendre 16 semaines à livrer, encore et encore avec des mensonges et de l'incompétence. Ils vont même jusqu'à blâmer le client ? S'il vous plaît, faites-vous plaisir et allez ailleurs et je préférerais de loin acheter local, mais ces gens sont tout simplement fous.

prix incroyables, expérience très amusante. la vendeuse était si gentille aussi !
Mobilier de qualité, je reviens pour plus!