Hampton Inn - Sea World

Hampton Inn - Sea World Revoir

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4 il y a des années

Le chauffage ne fonctionnait pas, les enfants étai...

Le chauffage ne fonctionnait pas, les enfants étaient gelés. Pas de draps ni de couvertures pour le canapé-lit! Pas de draps ou de couverture pour le pack et le jeu que nous avons demandé. Dans l'ensemble, très mauvaise expérience :(

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4 il y a des années

L'emplacement est très bon si vous allez à Sea Wor...

L'emplacement est très bon si vous allez à Sea World. Vous pouvez également vous rendre facilement à tout ce qui concerne Disney si vous avez une voiture de location. Les chambres sont propres et le personnel est poli et professionnel.

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4 il y a des années

Les chambres sont propres mais petites. Pas de tir...

Les chambres sont propres mais petites. Pas de tiroirs pour le stockage. Le personnel était réceptif. Le petit déjeuner est inclus mais un fiasco avec tant de parcs à thème visitant des familles.

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4 il y a des années

Ne restez pas à cet endroit. Le directeur général ...

Ne restez pas à cet endroit. Le directeur général est très impoli! J'ai appelé les services à la clientèle et demandé à un responsable 3 jours avant mon arrivée car j'ai réalisé que j'avais réservé deux fois. Les services à la clientèle m'ont informé qu'un responsable n'était pas disponible. J'ai alors indiqué aux services à la clientèle que je souhaitais garder ma chambre jusqu'à ce que j'aie parlé directement à quelqu'un. J'ai regardé mon compte et j'ai remarqué des frais d'annulation. J'ai immédiatement appelé les services à la clientèle et maintenant la directrice générale Sue était disponible. Je lui ai demandé pourquoi elle avait annulé ma chambre et je ne l'ai pas autorisée et pourquoi a-t-elle facturé des frais d'annulation à mon compte. Sue a déclaré que ma chambre n'avait pas été annulée. J'ai dit alors supprimez les frais d'annulation, elle m'a dit qu'elle ne les supprimerait pas jusqu'à ce que je sois arrivé à l'hôtel, puis ils tomberaient. J'ai conseillé à Sue de me montrer par écrit que c'était acceptable et qu'elle ne pouvait pas fournir de documentation. J'ai informé Sue que je contacterais le siège social parce que ce sont de fausses informations. J'ai appelé une fois de plus l'entreprise et ils ont vu où elle annulait ma réservation. Après avoir parlé avec le siège social, je dirai que Hampton est un excellent endroit où séjourner, mais lorsque vous en avez d'autres comme Sue en tant que directeur général, cela donne à toute la chaîne d'hôtels une mauvaise réputation. Pas une seule fois je n'ai dit à Sue d'annuler ma chambre. Service client horrible !!

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4 il y a des années

J'ai appelé pour annuler ma réservation car mes de...

J'ai appelé pour annuler ma réservation car mes deux enfants étaient malades et ils n'arrêtaient toujours pas le débit de ma carte de crédit! Je ne suis pas riche pour laisser 167 $ gaspiller en étant facturé pour quelque chose que je ne pouvais même pas apprécier! Comment injuste! .. Hampton êtes-vous tellement dans le trou que vous ne pouviez pas honorer mon "annulation gratuite" en raison des circonstances? ... Voir Je connais des gens dans l'industrie hôtelière et je suis conscient que c'est aux gestionnaires discrétion pour permettre la gratuité. Vous pourriez gagner beaucoup plus d'affaires en étant compréhensible lorsque des choses comme celle-ci arrivent aux gens.

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4 il y a des années

L'hôtel avait des chambres disponibles à l'achat; ...

L'hôtel avait des chambres disponibles à l'achat; cependant, ils ont BLOQUÉ l'utilisation des points et des certificats. Je comprends qu'il existe des déclencheurs de «disponibilité». C'était le «jour de» donc ils ne feraient pas d'exception, ils préféreraient avoir une salle vide. Je suppose que les programmes de «fidélité» sont «à sens unique». J'ai eu une chambre dans une autre marque dans le même quartier. Je préfère les hôtels qui veulent mon entreprise même s'ils n'en ont pas besoin. Heureusement, cet hôtel est proche d'un parc à thème et d'un centre de congrès.

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4 il y a des années

La plupart des gens vont prendre une douche pour s...

La plupart des gens vont prendre une douche pour se nettoyer, mais cela aurait été impossible à cause des poils pubiens laissés dans la baignoire et la douche avant d'avoir notre chambre !!! Il y avait aussi des cheveux longs dans la serviette (propre?). La chambre sentait le moisi, les œufs ressemblaient à des sacs de haricots, et la réceptionniste devrait trouver une autre carrière qui ne soit PAS dans le secteur de l'hôtellerie. La prochaine fois que je voyagerai, je me ferai un devoir de choisir autre chose que le Hampton Inn and Suites.

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4 il y a des années

Le personnel de l'hôtel est sympathique et aide au...

Le personnel de l'hôtel est sympathique et aide autant qu'il le peut. Cependant, les chambres, bien que belles, ont 2 poubelles. Les deux sont dans la salle de bain. Les salles de bains n'ont pas de ventilateur d'extraction et elles vous fournissent du papier hygiénique monocouche. Le petit déjeuner gratuit et le wifi sont tous deux très agréables et le câble est clair.

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4 il y a des années

Super hôtel !!! Je suis allé au Sea World y ai dor...

Super hôtel !!! Je suis allé au Sea World y ai dormi 1 nuit, c'était joliment décoré, les chambres super propres et spacieuses. Le personnel était très serviable et le petit déjeuner était très bon aussi. Il n'y avait rien dont je pourrais vraiment me plaindre, alors je le recommande vraiment et je réserverai à nouveau lors de mes futurs voyages à Orlando.

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4 il y a des années

Un bon hôtel, propre et sûr, un bon petit déjeuner...

Un bon hôtel, propre et sûr, un bon petit déjeuner (même pendant la pandémie). Notre famille de six personnes a visité l'hôtel lors d'un week-end à Disney. La chambre était confortable, le personnel serviable et l'environnement général était super. C'est juste à l'extérieur de Sea World et à environ 15 minutes de Disney. Le petit-déjeuner était une agréable surprise, avec une grande variété d'options, même des plats chauds, ce qui n'est pas le cas dans la plupart des endroits actuellement.

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4 il y a des années

Leur garantie d'alignement des prix est une tactiq...

Leur garantie d'alignement des prix est une tactique de marketing et une blague absolue. J'ai passé plusieurs heures au téléphone où ils m'ont transféré dans différents départements qui n'étaient pas les bons départements afin de me donner le tour. Je leur ai fourni toutes les informations nécessaires, y compris des captures d'écran du prix inférieur. Après plusieurs conversations sans aller nulle part, j'ai essayé d'envoyer un e-mail. En leur envoyant un e-mail, une personne différente me répondait chaque fois que je posais une question ou répondais à l'une de leurs questions afin qu'ils puissent également éviter d'honorer leur garantie de prix. S'il y a autant de problèmes avant même de séjourner dans un hôtel, je peux vous assurer que c'est un bon choix de ne pas y rester. J'ai annulé ma réservation et je n'ai plus l'intention de faire des affaires avec cette chaîne d'hôtels. Très peu professionnel

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4 il y a des années

Nous avons fini par changer de chambre. Le prix de...

Nous avons fini par changer de chambre. Le prix de l'hôtel n'était pas mal J'ai payé 300 $ pour 4 nuits. Mais notre première chambre où nous sommes restés, nous avons vu un gardon et au début j'ai pensé que c'était une punaise d'eau car c'était dans la douche et c'était petit mais quand nous sommes revenus du monde de Disney, nous en avons vu un sur le mur près de la cuisine (nous avait une suite King) et j'ai commencé à vérifier mon sac de collations sur le comptoir et j'ai trouvé un gardon dedans. Nous n avons pas de cafards chez nous, donc c était bouleversant. Nous avons jeté les collations et je suis descendu les escaliers et j'ai demandé un changement de chambre et la dame de la réception nous a permis de changer de chambre et je l'aimais vraiment et j'étais reconnaissante pour cela. Elle est également venue et nous lui avons montré les cafards que nous avons tués et elle a dit qu'elle verrait un exterminateur le lendemain. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et je n'ai jamais vu de gardons dans aucun de ceux dans lesquels j'ai séjourné. Je sais que ce n'est pas vraiment de leur faute, vous ne pouvez pas aider ce que certaines personnes apportent aux hôtels ou même ce que votre hôtel arrive à obtenir, mais je continue ne voulez pas ramener de cafards à la maison après des vacances. La première chambre sentait aussi un peu la moisissure et l'un des ascenseurs s'est mis hors service pendant notre séjour et c'était effrayant car nous avons remarqué que l'ascenseur tremblait assez mal en s'arrêtant, je suis juste content que personne ne se soit blessé. Mais je ne reviendrai pas ici, honnêtement, j'ai apprécié la dame qui nous a aidés à changer de chambre, mais dans l'ensemble, je ne me souciais pas beaucoup de cet endroit. Nous avons réservé pour le prix et pour le petit déjeuner chaud mais il n'y avait pas de gaufres pour une raison quelconque, donc je n'ai pas vraiment mangé mais mes enfants et mon mari ont mangé les omelettes qui, selon lui, étaient très bonnes. . Nous séjournerons dans un bel hôtel la prochaine fois que cela en vaudra la peine et la propreté.

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4 il y a des années

Bon rapport qualité prix. Tout est livré propre, c...

Bon rapport qualité prix. Tout est livré propre, cependant, en raison de mesures covid, ils ne nettoient pas à moins que vous ne le demandiez à la réception. Le petit déjeuner inclus est en libre-service, mais tout est emballé et ils fournissent des serviettes désinfectantes pour les tables et les chaises. Le lit, les draps, le matelas et les serviettes en très bon état et moelleux. À mon goût, le matelas est très doux mais correct. Je reviendrais ici

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4 il y a des années

Super hôtel sauf que nous avons réservé une chambr...

Super hôtel sauf que nous avons réservé une chambre avec un lit king size et on nous a donné une chambre avec 2 lits queen-size, une chambre propre et une salle de bain, très calme et paisible, mais lorsqu'il a été interrogé sur notre lit king size, le réceptionniste ne s'est pas excusé et a haussé les épaules J'ai toujours adoré Hampton Inn mais je ne reviendrai plus

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4 il y a des années

Mon mari, ma fille et moi venons de déménager de D...

Mon mari, ma fille et moi venons de déménager de Dallas à Orlando et nous étions dans une situation difficile le lundi 22 janvier 2019 à 1h00 du matin Gustavo et Andrea se sont mis en quatre pour nous aider afin que nous puissions avoir quelques heures. dormir. Ils nous ont compris et traités avec respect même si je suis un Diamond Member. Je suis venu à Orlando en tant que membre inactif de l'équipe Hilton, mais j'ai quelques interviews à venir, donc je sais que je serai de retour dans l'équipe sous peu et que je serai de retour pour profiter de ce bel hôtel avec ma famille ... T.E.A.M.
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4 il y a des années

Ne restez pas ici, le service client est horrible ...

Ne restez pas ici, le service client est horrible une fois qu'il y a un problème, ils ne sont pas pressés de le résoudre et de le corriger. Se soucient moins de leurs clients

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4 il y a des années

Ma sœur et moi avons séjourné ici du 17 au 18 juin...

Ma sœur et moi avons séjourné ici du 17 au 18 juin. Nous avons été très impressionnés par la décoration et la propreté du hall de l'hôtel et des chambres. Le petit déjeuner gratuit était merveilleux et le personnel a tout gardé approvisionné et réapprovisionné en temps opportun. Les biscuits frais de la réception étaient savoureux! Les membres du personnel étaient tous gentils et avaient l'air d'aimer leur travail. Nous avons exprimé à quel point nous étions satisfaits de notre séjour et nous avons déjà recommandé cet hôtel à nos amis et à notre famille. Nous reviendrons certainement ici lorsque nous visiterons la région de Seaworld.

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4 il y a des années

J'ai séjourné ici en avril dernier pour un voyage ...

J'ai séjourné ici en avril dernier pour un voyage à Disney World et, même si les lits étaient confortables et les chambres propres, il y avait un animal SeaWorld en peluche dans chaque chambre et la deuxième nuit où nous y sommes restés, nous avons dû avoir une nouvelle chambre la deuxième nuit, nous n'avions pas d'animal dans la chambre et quand nous sommes partis, nous avons été facturés pour l'animal. C'était comme 18 $. Alors je les ai appelés et leur ai dit et ils ont dit qu'ils parleraient à leurs femmes de chambre et vérifieraient les caméras et ils ont dit que les femmes de chambre ne voyaient aucun animal. Eh bien, c'était le point. Il n'y avait pas d'animal pour commencer, donc celui qui l'a pris dans notre chambre avant notre arrivée n'a pas été facturé mais nous l'avons fait à la place. Il doit y avoir un meilleur système mis en place pour cet animal ou pas du tout. Vous êtes assuré d'être facturé plus si cela vous arrive, alors assurez-vous de ne pas séjourner dans un hôtel qui le fait.

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4 il y a des années

Eh bien ... nous avons dû écourter notre séjour ic...

Eh bien ... nous avons dû écourter notre séjour ici car les autres clients ont ruiné l'hôtel pour nous. Je lui donne deux étoiles car ils ont de belles chambres, un bon petit déjeuner gratuit et Bonefish Grill à distance de marche. Cependant, les prix bon marché amènent les clients du ghetto. De l'herbe fumant dans les couloirs, hurlant et cognant sur les portes et les murs jusqu'à 2 heures du matin et beaucoup de jurons venant des chambres. Notre chambre sentait le bar à notre arrivée. Nous ne reviendrons pas.

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4 il y a des années

Ma visite aurait pu être meilleure. La baignoire a...

Ma visite aurait pu être meilleure. La baignoire a coulé toute la nuit. Pire encore, j'ai renversé de la nourriture dans mon lit et plutôt que de prendre la peine de changer les draps, la femme de ménage a juste recouvert la couette. Je suis sûr qu'il y a de meilleurs hôtels dans la région pour le même prix.

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4 il y a des années

J'ai séjourné ici du 14 au 17 décembre La chambre ...

J'ai séjourné ici du 14 au 17 décembre La chambre était super chambre avait une porte de douche pas de baignoire, ce qui était super le samedi 16 où j'avais un ami et nous parlions à la réception des directions pour papa johns derrière Universal le directeur de l'hôtel m'a entendu et m'a donné une carte-cadeau de 25,00 je reviendrai certainement dans cet endroit le personnel est très sympathique et le petit déjeuner était vraiment bon

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4 il y a des années

J'ai vraiment adoré cet hôtel mais il y avait quel...

J'ai vraiment adoré cet hôtel mais il y avait quelques choses que je voulais suggérer. Tout d'abord, il est littéralement à côté de Sea World. Et offre des avantages si vous allez dans ces parcs. Malheureusement, nous allions vers l'universel mais nous reviendrons pour Sea World. Très propre et calme et sentait les fruits merveilleux dans tout le bâtiment et les chambres. L'enregistrement a été à peu près le plus rapide que je connaisse dans un hôtel. La chambre était un studio double avec un canapé-lit et beaucoup d'espace, mais j'aurais aimé une sorte de commode pour déballer au lieu de fouiller dans les sacs. Il y a un système de support dans le meuble TV, mais les supports métalliques semblent mieux fonctionner pour l'épicerie ou les chaussures ou quelque chose du genre. La porte de la salle de bain pivote jusqu'aux toilettes, donc pas de fermeture de la porte en étant assis sur les toilettes. L'eau dans la baignoire ne s'est pas complètement arrêtée et a coulé. Le petit déjeuner est de 6h à 10h. Faites vos propres gaufres, pâtisseries, céréales, œufs, fruits et jus de fruits. Je n'ai pas eu la chance d'entrer dans la piscine car elle était fermée à 23 heures même si l'heure indiquait 22 heures et que les gens étaient toujours dans la piscine. Peut-être un peu plus tard pour les gens qui sont dehors toute la journée. Le centre de remise en forme a fermé à minuit, nous n'avons donc pu y passer qu'environ 20 minutes. CVS et 7 Eleven sont juste derrière. Le parking est gratuit et si le parking est plein, il y a beaucoup de places de parking à proximité. Nous avons apprécié notre séjour et j'y reviendrai.

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4 il y a des années

Pour un hôtel relativement récent, il n'est pas te...

Pour un hôtel relativement récent, il n'est pas tenu propre. pendant notre séjour, les couloirs n'ont jamais été aspirés et semblaient ne pas avoir été aspirés plusieurs jours avant notre arrivée. J'ai laissé tomber de l'eau de notre glacière sur le sol en entrant dans la chambre et j'ai utilisé une serviette pour l'essuyer et la serviette est devenue noire ... le carrelage d'entrée et le carrelage de la salle de bain n'ont évidemment pas été nettoyés récemment. Le café et l'eau chaude dans le hall n'étaient pas entretenus, trois soirs séparés, j'ai essayé d'obtenir de l'eau chaude pour une tasse de thé avant de se coucher, l'eau était au mieux tiède. J'ai essayé d'appeler et de répondre aux préoccupations du directeur général qui n'a jamais retourné d'appels. Je séjourne à Hampton et Hilton Properties exclusivement lors de voyages personnels et professionnels. Cet emplacement est mal entretenu pour une communauté de villégiature. Expérience décevante.

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4 il y a des années

propre et organisé Le personnel est sympathique et...

propre et organisé Le personnel est sympathique et accessible et excellent service client, en particulier la réception Nom du personnel Nick ... Près des parcs à thème.

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4 il y a des années

Nous y sommes restés 8 nuits pendant les vacances ...

Nous y sommes restés 8 nuits pendant les vacances de Noël et dans l'ensemble, c'était un bon rapport qualité / prix dans mon cas. Le petit déjeuner était correct.

Avantages:
Le rapport qualité prix
Bon emplacement

Les inconvénients:
L'eau se répand à travers les rideaux de douche et aucun moyen d'arrêter beaucoup d'eau sur le sol. Ils doivent peut-être utiliser de meilleurs rideaux ou doublures.

Aucune fuite de fonctionnement dans la salle de bain ne la rend humide.

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4 il y a des années

Cet Hampton Inn a le décor contemporain mis à jour...

Cet Hampton Inn a le décor contemporain mis à jour comme celui de Hampton Inn Statesville NC. La salle de bain a une porte coulissante, un lavabo sous plan avec des comptoirs Corrian et un plancher de bois franc en planches. La chambre a une grande télévision de 42 pouces, une rallonge de table avec 2 poufs carrés en cuir en dessous, une grande table de travail, un four micro-ondes, un réfrigérateur et des lits confortables.

La vitesse du wifi, dans ma chambre au 2ème étage près des ascenseurs, mesure 5 mps, le téléchargement d'un film Netflix était donc assez lent. Et il a fallu quelques essais pour se connecter à leur système wifi.

L'hôtel est idéalement situé à la sortie 72 et à proximité de SeaWorld.

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4 il y a des années

Excellent

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4 il y a des années

Très bien situé très proche du monde de la mer. Je...

Très bien situé très proche du monde de la mer. Je ne suis pas sûr que vous vouliez marcher jusqu'aux parcs, mais il y a des chariots pour vous déplacer. La chambre que nous avions était très grande. Vous pouvez installer plusieurs matelas pneumatiques pour dormir des personnes supplémentaires. Le lit était bien. Mais les oreillers étaient un désordre de peluches trop remplies qui se comprenaient très peu.

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4 il y a des années

Toujours utile d'avoir le petit déjeuner disponibl...

Toujours utile d'avoir le petit déjeuner disponible avant de commencer votre journée. Planifiez le dîner quelque part car ce n'est pas une zone très conviviale pour les piétons.

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4 il y a des années

L'enregistrement a été rapide et facile. C'était t...

L'enregistrement a été rapide et facile. C'était toute l'interaction que nous avions avec le personnel. Nous n'avions vraiment besoin de rien de leur part. Nous avons séjourné dans 203. La chambre était magnifique! C'était impeccable et très grand. Il y a un coin cuisine, un salon, un grand bureau, une grande télévision, un lit king size, un grand dressing avec un coin vestiaire et un lavabo, une douche et des toilettes séparées. Deux très grandes fenêtres. C'était comme une petite suite. Le petit déjeuner chaud est plutôt bon. Nous avons pu obtenir un bon pour un bus gratuit pour Sea World et également un billet pour 1 trajet rapide au parc. De nombreux restaurants à proximité sont accessibles en voiture.

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4 il y a des années

Pour tous ceux qui ont déjà séjourné dans un Hampt...

Pour tous ceux qui ont déjà séjourné dans un Hampton Inn, ce sera un séjour rafraîchissant et familier. Ma chambre était un peu petite, même selon les standards du Hampton Inn, mais sentait beau à mon entrée. Au départ, je ne restais qu'une nuit, mais mon lit était si confortable que mon séjour a dû être prolongé à deux nuits. ;-) Pour de petites excursions comme celle-ci pour moi, Hampton est la SEULE façon d'y aller !!

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4 il y a des années

Très bien situé, lits confortables, j'adore le bar...

Très bien situé, lits confortables, j'adore le bar du petit déjeuner. Mon seul problème était que notre tringle à rideau de douche semblait lâche, ce qui rendait le rideau légèrement ouvert lors de la douche. Excellent service dans l'ensemble.

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4 il y a des années

La chambre était propre et propre très spacieuse s...

La chambre était propre et propre très spacieuse sauf que l'alarme incendie s'est déclenchée et a dû quitter les lieux jusqu'à ce que les pompiers aient fini de réinitialiser l'alarme
Tout le reste Vous obtenez un 10.

M. HOMER MITCHNER

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4 il y a des années

Horrible. Je suis un membre de 25 ans et plus Hilt...

Horrible. Je suis un membre de 25 ans et plus Hilton et c'était probablement l'un des séjours les moins agréables que ma famille et moi ayons eu dans n'importe quel hôtel. Je suis un membre fidèle de Hilton et cela me fait mal d'écrire ceci. L'espoir était une expérience unique et pas un signe de choses à venir à Hilton

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Hampton Inn - Sea World

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4.3