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3 il y a des années

Je fais partie de ce groupe depuis plus de 10 ans ...

Je fais partie de ce groupe depuis plus de 10 ans maintenant et j'ai toujours reçu le meilleur service en plus d'être traité comme un ami. Cependant, au cours des derniers mois, avec tout ce qui se passe et ma disponibilité parfois limitée, ils ont fait un travail particulièrement bon pour rester au top de mes politiques et de moi. Je tiens à remercier spécifiquement Krista d'avoir travaillé si dur pour m'assurer d'avoir tout ce dont j'avais besoin quand j'en avais besoin.

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3 il y a des années

A dû résoudre une erreur de facturation qui aurait...

A dû résoudre une erreur de facturation qui aurait conduit à une police d'assurance annulée. Le dialogue était rapide, cordial et professionnel. M'a également assuré qu'avant toute action supplémentaire, ils auraient contacté par téléphone pour engager un dialogue plutôt que de simplement laisser l'assurance expirer. Cette touche personnelle devient rare.

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3 il y a des années

Ces gens sont de premier ordre! Ils ont toujours f...

Ces gens sont de premier ordre! Ils ont toujours fourni une excellente couverture pour mes entreprises et moi-même personnellement. Je reçois de bons conseils et des vérifications et réévaluations périodiques en fonction de la croissance de mes entreprises.

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3 il y a des années

Très impressionné par l'attention portée à un exce...

Très impressionné par l'attention portée à un excellent service. Acheté en ligne pour le prix et Hankoff a battu le prix et a fourni un excellent service. Merci Krista et Lena pour l'aide exceptionnelle !!

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3 il y a des années

De loin la meilleure expérience de compagnie d'ass...

De loin la meilleure expérience de compagnie d'assurance que j'ai eue depuis que j'ai commencé à conduire et croyez-moi, cela fait longtemps. Ils sont formidables de travailler avec vous et de vous traiter comme une famille. Ils font vraiment un effort supplémentaire.

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J
4 il y a des années

Brad Hankoff a fait un excellent travail avec tous...

Brad Hankoff a fait un excellent travail avec tous mes besoins d'assurance. Il a été attentif, réactif et informatif tout au long du processus et a travaillé avec moi sur tout changement survenu. Chaque fois que des formulaires devaient être traités, Krista a été rapide pour les envoyer et a répondu à toutes mes questions. J'ai l'intention de continuer à travailler avec eux à partir de maintenant et dans le futur.

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4 il y a des années

Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferai...

Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais. Je suis avec eux depuis deux ans; Je les ai contactés il y a un mois pour faire réviser mes couvertures et primes. La femme à qui j'ai parlé a dit qu'elle était "occupée" mais qu'elle allait examiner la question et me rappeler; Je n'ai jamais eu de réponse d'elle. J'ai reçu ma facture pour ma nouvelle année de couverture et mon parapluie a augmenté de plus de 100 $ sans préavis ni explication.

J'essaie ce matin de passer à une autre agence / compagnie d'assurance et le nouvel agent me dit que ni moi ni mon partenaire n'apparaissent comme assurés dans la base de données de l'État, même si nous payons des primes depuis 2 ans via Hankoff et ont des pages dec pour le prouver - ils ne signalent tout simplement pas nos politiques. Cet agent m'a dit que les parapluies sous leur couverture coûtaient environ 400 $ de moins que ce que Hankoff m'a facturé pour Safeco.

J'ai essayé de joindre Hankoff TOUT LE MATIN et je n'ai pas obtenu de réponse. Évitez cette agence à tout prix.

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Hankoff Insurance Group

Hankoff Insurance Group

4.3