Hardware Designs Inc. Revoir

Je n'écris jamais de critiques, mais j'ai dû le faire cette fois-ci en raison de l'excellent service que j'ai reçu de Rocco dans le service client de Hardware Design. en m'aidant à obtenir les pièces et en m'accompagnant pour que je puisse les changer moi-même .. il était génial !! Dans un monde sans contact, c'est formidable de voir une entreprise continuer à réussir grâce à ses gens ... Carlos

Hardware Design offre un service client exceptionnel, à partir de la vente, Brenda Miller, était extrêmement compétente et a un bon goût, jusqu'au directeur de l'entrepôt Rocco qui est extrêmement professionnel et serviable. Cette entreprise vaut chaque centime que vous payez. Ils sont toujours là pour vous aider et s'assurer que vous êtes satisfait du produit même quelques mois après votre achat.

Grand choix, excellent service. Des choix fantastiques haut de gamme ... certainement pas pour l'acheteur de Home Depot ... Renno notre cuisine et notre salle de bain d'ici..le meilleur !!!

Nous rencontrons tous des problèmes de temps en temps, mais ce qui distingue une entreprise, c'est son service client et sa réponse, même si elle n'a pas toujours la réponse parfaite. Hardware Designs est excellent pour cela. Ils sont extrêmement professionnels, réactifs et équitables. Excellent service client!

Brenda Miller est super! Elle nous a aidés avec six salles de bain et notre cuisine. Grand choix

Superbe marchandise. Personnel très sympathique et serviable. J'y ai acheté de nombreux articles compliqués pour rénover deux salles de bain. J'avais besoin d'une aide supplémentaire pour une pomme de douche défectueuse. J'avais également besoin de remplacer les étagères en verre de mon armoire à pharmacie lorsque mon électricien les a laissées tomber. Monica s'est bien débrouillée dans les deux situations. Elle a fait tout son possible pour m'aider. C'est un excellent établissement.

J'ai acheté des dizaines de milliers de dollars de marchandises dans le passé. J'ai passé 3 appels au cours des 3 dernières semaines pour remplacer une pomme de douche et un tuyau que j'ai achetés chez Hardware Designs. J'ai également laissé un message sur leur site internet. La réceptionniste à qui j'ai parlé m'a dit que "Rocco vous répondra" à chaque fois, y compris la dernière fois où j'ai expliqué que j'avais appelé deux fois avant sans avoir de réponse! Je sais que la crise de Covid 19 est difficile, car je suis un chef de file dans le domaine de la santé, mais il n'y a aucune excuse pour ce roi du service client. Pas même un rappel ??? Ah bon? Croyez-moi, je trouverai ailleurs pour mon prochain projet.

Les conceptions de quincaillerie étaient ma référence pour tous mes besoins, en particulier parce que les employés étaient un plaisir de traiter. Malheureusement, depuis le changement de propriétaire, il semble que ce soit une entreprise totalement différente. Garet est une excuse paresseuse pour un manager. Il est évident qu'ils traitent mal à la fois les clients et les employés. Seul le résultat compte, n'est-ce pas Garet?

Excellent personnel et une salle d'exposition incroyable. Rocco & Sean sont de véritables professionnels. Merci pour tout votre aide.