Healthcare Management Administrators Revoir

Je donnerais zéro si je le pouvais. L'assurance HMA est la pire. Ils ont nié quelque chose dont mes garçons avaient besoin. Aucune compassion du tout. HMA est le pire qui soit !!!!!! Je vais m'assurer que les autres ne s'inscrivent pas avec eux.

Évitez HMA à tout prix. Ils ne veulent pas soutenir les femmes. Ils évitent de rembourser les tire-lait. Ne croyez pas qu'ils vous rembourseront.

Je ne peux jamais obtenir une réponse claire de leur part sur mon assurance ou mes fournisseurs. Leur recherche de médecin est complètement dépassée. Quand j'ai trouvé un médecin, ils ne m'ont pas dit s'ils étaient couverts. C'est une mauvaise entreprise sans souci pour ses membres. Je souhaite que mon employeur les abandonne. Je vais annuler mon assurance et recommencer à payer de ma poche mes soins.

Ma fille qui travaillait pour vous, désolé que vous ne la croyiez pas à propos du décès de sa mère et de quel genre d'endroit demandez un certificat de décès qui fait cela à cause de votre perte, elle a maintenant un meilleur travail Jessica et Steve

Des représentants très mal formés qui sont surmenés. Personne ne suit. Je dois télécopier les réclamations et autres documents 3 fois ou plus pour obtenir le paiement des dates de service. Les télécopies ne sont pas traitées à moins que je ne rappelle pour voir si elles ont été reçues au lieu de quelqu'un qui travaille les télécopies à leur arrivée. Très chronique et très décevant d'interfacer en tant que facturier de clinique. Peut-être une pire assurance actuellement

HMA est un endroit merveilleux pour travailler !! L'ambiance est positive et le service client est une priorité absolue !! Nos membres reçoivent une personne en direct dans les secondes suivant leur appel, des soins de qualité et des réponses correctes à leurs questions. Je suis fier de travailler pour un employeur d'une telle qualité.

J'ai passé des heures avec le service client. J'ai également passé des heures sur le portail du site Web d'assurance, pour lequel ils vous réfèrent pour information. J'ai reçu des informations incorrectes aux deux endroits. Il a répertorié un fournisseur comme étant dans le réseau sur le site Web, pour découvrir qu'il était hors réseau lors de la conversation avec le fournisseur. Si j'avais le choix, j'irais ailleurs.

Je suis facturé pour des visites que j’ai effectuées il y a plus de deux ans et je n’ai même pas eu de revenus depuis plus de trois ans. Je ne peux jamais m'en sortir et encore moins s'ils savent de quoi ils parlent. Terrible!

Notre fille est née en juillet et maintenant 8 mois plus tard, nous avons toujours des problèmes. HMA a raté six rendez-vous différents totalisant plus de 13 000 $ de frais supplémentaires. J'ai passé beaucoup trop de temps à parcourir chaque transaction pour ensuite contester les frais.

HMA s'est tellement traîné les pieds sur une seule facture, que l'hôpital a envoyé notre compte aux collections, bien que je les garde au courant que HMA allait "faire le paiement bientôt".

J'ai récemment demandé à notre directeur des ressources humaines de soulever ces problèmes avec HMA et leur réponse a été: "Eh bien, il semble que tout est correct maintenant."

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Vous voulez la pire assurance de tous les temps, inscrivez-vous à HMA. Ils ne sont toujours pas payés pour ma chirurgie plus de 5 mois plus tard. Après 6 appels téléphoniques, ils disent maintenant que je n'ai rien fait et la réclamation est refusée. C'est drôle comme il a fallu 6 appels pour ça. Que s'est-il passé pendant tous les autres appels, quand ils ont garanti que tout était fait et payé? Et ai-je déjà été contacté pour faire ce que je n'ai pas fait? C'est un grand NON!

J'apprécie tellement l'excellente assistance que j'ai reçue de Brandon dans le département Cobra. Il est très bon dans son travail. Il est patient et très compétent. Merci Brandon!