KIPP Houston Revoir

L'équipe Merc Medical est le service de qualité que je recherchais! L'équipe est très à l'écoute des besoins de ma famille et à la livraison du matériel médical nécessaire, ils ont vraiment pris soin de nous! Le service était exceptionnel avec compassion et gentillesse! Merci beaucoup! Je ne manquerai pas de référer ma famille et mes amis à vous les gars!

Service client horrible. Vous demandez un service et à moins que vous ayez 3 mois de dernier service, ils refuseront. En quoi une entreprise qui aide les gens à vivre les met-elle au défi plutôt que de les aider? Après ma prochaine visite, je demande à mon médecin un autre agent de service

Merc Medical fait un travail incroyable. J'ai un délai d'exécution rapide sur la livraison d'équipement médical durable. Nous avons référé plusieurs patients à Merc Medical et ils ont tous été extrêmement satisfaits.Je recommande vivement cette société si vous avez besoin d'un équipement médical durable

Ce n'est pas une bonne entreprise avec qui faire affaire. L'hôpital ou l'État a payé l'entreprise pour un fauteuil roulant et d'autres équipements, mais on lui a donné du matériel rouillé usagé qui a dû être huilé avant d'être utilisable. À moins que vous n'ayez d'autre choix que de les utiliser, je vous suggère de trouver un autre service. Il existe de nombreuses entreprises différentes qui proposent cet équipement. Faites-vous une faveur et trouvez-en une maintenant.
Gregg G.
Président et PDG
Allstar Transportation SRV et limousine

Je devais être libéré à la maison demain (veille de Noël) et la commande a été passée à l'avance pour fournir un fauteuil roulant afin que je puisse rentrer chez moi car je ne porte pas de poids à 100%. Ils m'ont appelé cet après-midi pour me dire «désolé, nous n'avons pas de fauteuils roulants». Quelle? Pas de fauteuils roulants? "Non monsieur, nous n'avons pas de fauteuils roulants, passez une bonne journée et Joyeux Noël". Cliquez sur. Deux emplacements et PAS DE FAUTEUIL ROULANT? ÇA N'A AUCUN SENS. Et puis attendre la dernière minute pour le dire à quelqu'un?

La tasse de la machine psi de ma femme s'est cassée pour la deuxième fois et sans elle, elle a beaucoup de mal à respirer, et j'ai parlé à ce gars / mangeoire Jeffery, deux fois maintenant, et quand je lui ai dit que c'était une urgence, il a continué à me dire de apportez la machine le lundi parce qu'ils ne viennent pas faire des réparations d'urgence et qu'ils ne font les réparations que lorsqu'ils sont amenés au bureau. La meilleure chose pour laquelle il est bon est de ne pas trouver la solution pour résoudre le problème et de se moquer de l'état de sa femme. Il m'a donné toutes les raisons pour lesquelles il ne pouvait pas aider au lieu d'essayer de trouver une solution. Ils ont fini par appeler une société d'approvisionnement locale et ils étaient plus que disposés et sont même restés ouverts tard et ils avaient exactement ce dont nous avions besoin pour résoudre le problème. Ma femme, moi et son assistante sociale préparons maintenant les choses avec eux à la place. Accordez-vous que c'était en fin de journée un vendredi, 15 minutes avant la fermeture, mais aucune solution pour aider ma femme, du tout.

Les membres de ma famille ont reçu un service client très médiocre de la part du représentant Richard. Ses compétences en communication doivent être améliorées. Lorsque vous traitez avec des patients sont des membres de leur famille, vous devez montrer une comparaison qu'il n'a pas. Il a affaire à des patients qui ne sont pas promis le lendemain. Par conséquent, il devrait se mettre à leur place. Et si nous étions un membre de sa famille, même lui. Je sais que nos tâches quotidiennes peuvent parfois être stressantes, sachez que vous aidez certains patients en phase terminale. Peut-être que cette entreprise n'est que votre façon de gagner de l'argent, si c'est le cas, vous devriez vous trouver une autre façon de gagner de l'argent.

J'aurais aimé que Google ait la possibilité de laisser un avis négatif afin que j'aie pu leur attribuer une note de -10K. Tout ce qui leur importe, c'est l'argent. Le service client est absolument nul et il n'y a pas de coordination entre eux et le bureau du médecin. N'allez jamais dans cette entreprise si vous voulez éviter la frustration et la déception.

J'ai récemment eu un ami qui avait un besoin urgent d'équipement de santé à domicile. Nous avons été référés à Merc Medical et ils ont immédiatement obtenu toutes les informations nécessaires pour équiper sa maison pour un dernier repos paisible. J'étais tellement reconnaissante de vivre leur merveilleux service dans une période aussi stressante. Ils ont programmé son rendez-vous ce jour-là pour venir chez elle afin que son retour à la maison soit prêt. Merci Merc & Marisol pour toute votre aide et votre rapidité d'exécution!

Cette société n'a aucune confidentialité pour les patients. Dans le hall, discuter de l'assurance, des coûts et de tout le reste. J'avais un rendez-vous prévu par le propriétaire, je suis arrivé et je n'étais pas dans les horaires. Le coût aurait dû m'être expliqué avant mon rendez-vous, donc je n'ai pas été touché de manière inattendue par un énorme paiement. Je n'utiliserai plus jamais cette société! Je ne vous recommande pas non plus de les utiliser! Très déçu!

L'hôpital où j'ai été récemment admis a recommandé à cet endroit de louer un réservoir d'oxygène avant que je puisse être libéré. J'ai appelé pour le prix et on m'a dit verbalement un dépôt de 150 $, 150 $ pour la location d'un réservoir et j'aurais également besoin d'une carte de crédit dans leur dossier si je décidais de garder le réservoir plus d'un mois. J'ai envoyé un membre de ma famille chercher le jour même et ils lui ont fait signer un bon de commande. Je l'ai utilisé pendant moins d'un mois et j'ai demandé à un membre de la famille de retourner les réservoirs et on m'a dit que mon dépôt en espèces n'était pas remboursable. Cela n'a jamais été mentionné lorsque j'ai demandé le prix. Si j'avais payé avec une carte de crédit, je contesterais cette charge. Des gens très louches. Ne les utilisez pas. Je viens également de vérifier le contrat que le membre de ma famille a ramené et nulle part dans le contrat ne mentionne-t-il un dépôt non remboursable.

Aucun service client du tout, ils s'en moquent, ils promettent de livrer tous les mois, maintenant ils disent que tous les 3 mois, ils sont si ridicules.

Merc a fait un excellent travail avec l'équipement de ma geandmother. Son fauteuil roulant et son déambulateur étaient de meilleure qualité que ses voisins dans sa résidence pour personnes âgées. Lorsque j'ai eu des questions concernant sa couverture d'assurance et ses allocations d'équipement, le personnel était bien informé. Lorsque l'équipement a été livré, la technicienne a inspecté son appartement pour vérifier la sécurité et éliminé les risques potentiels de trébuchement. Ils ont également donné des instructions utiles sur la façon d'utiliser l'équipement. Ma grand-mère a donné à ses voisins des recommandations pour Merc et la même qualité de soins a été donnée à tous.