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3 il y a des années

L'article commandé le 17 avril a annoncé qu'il arr...

L'article commandé le 17 avril a annoncé qu'il arriverait avant le 29, cela ne s'est pas produit n'a même pas été expédié
Attendu de 8 h 00 à 20 h 00, même pris le téléphone dans la douche, annulé la commande maintenant, aucune confiance en cette société, commandé via amazon Dieu merci, pas d'argent pris

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3 il y a des années

Commandé 3 articles le 9 décembre et payé pour dix...

Commandé 3 articles le 9 décembre et payé pour dix jours ouvrables ou moins d'expédition. A été informé le 10 de son expédition. J'aurais dû arriver le 24, car autant que leur service client ne soit pas d'accord avec moi, toutes les sociétés de courrier et d'expédition opèrent le 24. Je les ai contactés le 30 alors que je n'avais toujours pas le produit. On m'a dit d'attendre 4 jours de plus. Je les ai contactés le 4, alors que je n'avais toujours rien. J'ai demandé un remboursement et je n'ai rien entendu. L'article était un cadeau de Noël. Il n'y a eu aucune excuse de leur part. Donc, dans l'état actuel des choses, je suis hors de 38 $ pour les articles et l'expédition, plus Dieu sait quoi passer un appel téléphonique au Royaume-Uni.

Achetez ailleurs même si l'article coûte plus cher. Parce que franchement, peu importe si ledit article est moins cher car vous ne l aurez JAMAIS!

Edit: Si le Royal Mail ne peut pas le livrer dans 10 jours ouvrables ou moins, ne faites pas de publicité sur votre site Web. Et choquant ... ont demandé un remboursement deux fois et on me dit d'attendre plus longtemps. En cours de 19 jours ouvrables et toujours en attente.

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3 il y a des années

Une excellente gamme d'articles pour bébés au mili...

Une excellente gamme d'articles pour bébés au milieu de St Albans - si heureux de l'avoir trouvée. Nous avons pu essayer une grande variété de landaus et de sièges d'auto et avons acheté un très joli dossier à langer pour notre meilleur ami qui attend. Des prix intéressants aussi.

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3 il y a des années

J'ai commandé un article du Dr Brown et j'ai reçu ...

J'ai commandé un article du Dr Brown et j'ai reçu le mauvais article dans la boîte et ils n'ont pas changé. Ils ont dit que je devais résoudre mon problème avec le Dr Brown. J'ai commandé à Hello Baby no Dr Brown

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3 il y a des années

J'ai acheté un buggy double dans ce magasin, un pe...

J'ai acheté un buggy double dans ce magasin, un personnel vraiment serviable et sympathique. Ne faites pas de publicité pour qu'ils égalent les prix, mais ont fait tomber un peu le buggy pour le rendre légèrement moins qu'un autre magasin.
L'équipe du magasin n'a pas dérangé mon petit garçon jouant avec les jouets et causant généralement le chaos.
Service client incroyable, mon petit garçon a laissé son lapin dans le magasin (heureusement que nous en avions un de rechange à la maison), Rebecca nous a gentiment renvoyé Bunny par la poste! Ce niveau de service à la clientèle est personnalisé tous les jours!
Grand parking juste devant le magasin.

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3 il y a des années

J'ai acheté deux portes d'escalier; Un excellent r...

J'ai acheté deux portes d'escalier; Un excellent rapport qualité-prix et le service client connaissaient très bien les détails du produit. Les portes étaient faciles à installer. Merci encore Bonjour bébé

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3 il y a des années

Il y a eu un petit problème avec ma commande, qui ...

Il y a eu un petit problème avec ma commande, qui a été résolu sans aucun problème par l'équipe du service client. Personnel vraiment serviable et délai d'exécution rapide au milieu du COVID-19. Achètera à nouveau de HelloBaby

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3 il y a des années

Expérience de service client difficile et autocrat...

Expérience de service client difficile et autocratique. J'ai annulé une commande après avoir réalisé que l'article était disponible 25% moins cher auprès d'une autre entreprise. Le remboursement a été délicat.

Edit: contrairement à la réponse des vendeurs. La livraison n'a été ni refusée ni tentée car j'avais annulé la commande. Je crois que le vendeur voulait démontrer son mécontentement que j'avais annulé la commande et que j'avais gardé des fonds longtemps après, même si aucune livraison ne serait tentée et que je ne pouvais pas recevoir l'article hors de prix. Comme indiqué précédemment - vendeur délicat.

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3 il y a des années

J'ai reçu un e-mail le 25 mai disant que ma comman...

J'ai reçu un e-mail le 25 mai disant que ma commande a été expédiée, mais qu'elle n'est toujours pas arrivée. Ne commandez pas sur ce site - c'est une arnaque totale.

Et non, en raison du covid-19, ce type de retard n'est pas à prévoir. J'ai commandé d'autres choses du monde entier et pour l'instant, cette entreprise est la seule qui semble avoir des problèmes.

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3 il y a des années

C'est un excellent détaillant en ligne et encore m...

C'est un excellent détaillant en ligne et encore mieux qu'ils ont un magasin local pour que je puisse passer pour des conseils ou pour vérifier les produits. Grande gamme avec tout ce dont j'ai besoin pour mon bébé et des prix et vraiment compétitifs. Recommande fortement! Le personnel amical et serviable rend le shopping encore meilleur.

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C
4 il y a des années

J'ai commandé via un marché français sans savoir q...

J'ai commandé via un marché français sans savoir que la société était basée en Angleterre. Bad Luck, le service client pense qu'il est acceptable de vous dire que parce que vous passez une commande le 28 novembre, vous pouvez vous plaindre de la réception de votre commande avant le 2 janvier. Je veux dire, tu reçois la livraison d'Asie plus rapidement que ça ... Épouvantable et honteux. Je veux qu'on me rende mon argent!!

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4 il y a des années

Entreprise vraiment facile à commander et excellen...

Entreprise vraiment facile à commander et excellents produits. J'ai cherché partout ma poussette et HelloBaby était la seule entreprise à l'avoir en stock à un prix avantageux. J'achèterai certainement d'eux à nouveau.

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4 il y a des années

J'ai acheté notre pod snuz de Hello Baby à un prix...

J'ai acheté notre pod snuz de Hello Baby à un prix avantageux. Je l'utilise maintenant pour notre deuxième fille et je suis assez heureuse de revenir ici pour revoir et dire merci. Merci!

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4 il y a des années

Hello Baby nous a aidés à sortir d'une situation d...

Hello Baby nous a aidés à sortir d'une situation difficile lorsque notre fournisseur habituel nous a laissé tomber. Professionnel et convivial, avec des prix compétitifs et une livraison rapide. Très heureux!

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4 il y a des années

Commandé, rien entendu, contacté le service client...

Commandé, rien entendu, contacté le service client pour constater que la commande n'était pas en stock pendant encore 5 semaines et j'aimerais attendre. Blâmé une erreur de stock informatique. Étrange car c'est ce que les 3 autres entreprises ont utilisé comme raison lors de la commande d'autres articles pendant ce verrouillage. Il semble que les entreprises prennent de l'argent pour des articles qu'elles n'ont pas pendant le covid. Pas acceptable.

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