HelloFresh Revoir

Je trouve la qualité (sauf très peu d'exceptions très bonne), la livraison est toujours à l'heure et les recettes sont très délicieuses. Je trouve dommage que seuls 5 plats soient proposés à la sélection dans 4 plats. Parce qu'il y a toujours des choses que vous n'aimez pas manger. Mais une chose est vraiment mauvaise chez Hellofresh: et c'est le service client. Une incompétence que je n'avais jamais connue auparavant. Et chaque fois que vous devez écrire dans cette conversation idiote. Jusqu'à présent, chaque demande de chat a abouti à aucun résultat ou aucune réponse. Donc tant que tout se passe bien, je trouve Hello Fresh vraiment bien. Les déductions sont clairement pour le service client à travers le chat incompétent.

Après environ 5 mois de "test" je suis complètement satisfait de Hellofresh avec quelques petites faiblesses. Avec un total d'env. 15 commandes de 3 plats manquaient autrefois une gousse d'ail et une fois il y avait des courgettes au lieu de brocoli dans la boîte, ce qui n'est pas si picotant avec une allergie. Les informations qui en raison des goulots d'étranglement de livraison dus à une demande accrue. Corona pouvait changer d'ingrédients à bref délai, même venu à l'avance par e-mail avec des informations générales sur Corona. Ce dernier problème a été résolu à ma satisfaction via un chat avec le service client. Une livraison manquée dans la fenêtre de temps DPD vient en plus. DPD n'a pas pu / n'a pas vraiment aidé ici, mais le service client Hellofresh s'est attaqué au problème et a offert des éclaircissements. La boîte est finalement arrivée en retard, j'espère que Hellofresh suivra l'intérêt de DPD.

Compte réactivé pour voir ce qui se passe. Ce que je ne savais pas L'activation signifie commander en même temps sans sélectionner les plats. Attention au piège! Il vaut mieux ne pas commencer du tout.

Personnel effronté, mauvaise nourriture et trop cher. Plus jamais! Pure arnaque.

A subi une fraude absolue avec ce club. Commandé une fois que la nourriture était correcte. 2 mois plus tard, un colis m'a été soudainement renvoyé par 88euro, nous avons refusé de l'accepter et devons encore payer le colis. Malgré le contact avec le service client. Les gens doivent donc faire attention si vous ne voulez pas donner votre argent.

Livré avec DPD donc la boite n'arrivera pas de toute façon comme c'est le cas avec moi. Il a été contraint dans le choix de la fenêtre de livraison de délivrer un permis de stationnement. Si on est déjà forcé, on peut en fait supposer qu'au moins la cloche sonnera ou que la BOX sera garée devant la porte de l'appartement comme indiqué dans le permis. Mais DPD a apparemment confiance en l'humanité qu'ils ont simplement mis la boîte dans la rue devant la porte d'entrée et leur ont envoyé un e-mail seulement 40 minutes plus tard, leur envoi a été placé à "l'endroit convenu".

Après tout, on tapotait aussi bêtement au téléphone sans croire que la boîte n'était pas arrivée ou s'éteignait mal.
Merci pour plus jamais Hello Fresh et Dpd

La semaine dernière, j'ai ouvert un compte sur Hello Fresh. J'ai passé 1 commande pour essayer le service. Puis aujourd'hui (une semaine plus tard) ils ont débité ma carte de 40 euros en affirmant que je me suis inscrit à la commande hebdomadaire automatique. J'ai fait attention à cela et ce n'est absolument pas vrai. De plus, je n'ai pas passé la commande, donc je ne sais même pas quelle nourriture je vais me faire livrer. Comment pouvez-vous même avoir la possibilité d'une commande hebdomadaire automatique en matière de nourriture? Commandez-vous la même chose chaque semaine? Je veux dire allez! De plus, avec cette somme d'argent, j'aurais pu aller dans un restaurant de mon choix au lieu de recevoir de la nourriture que je n'ai pas choisie et commandée. Cette entreprise a volé mon argent. Ils l'ont pris sans autorisation et ils ne sont pas disposés à le rendre. Je ne peux même pas annuler mon compte tant que la commande, que je n'ai pas commandée, n'a pas été reçue. Ce sont des menteurs et des voleurs. N'essayez même pas d'utiliser ce service car ils vous arnaqueront d'une manière ou d'une autre à un moment donné.

Nous avons maintenant commandé la boîte de 10 et avons été pour la plupart satisfaits jusqu'à présent. Des composants manquaient de temps en temps, mais il y avait toujours des compensations du service client.

Le paiement est simple par prélèvement automatique, le service client est apparemment joignable 7 jours sur 7, rarement natif allemand, mais convient toujours.

Nous continuerons à commander, parfois ça a goût, parfois non. Mais le fournisseur n'a rien pour les goûts. Les recettes sont bien pensées et infaillibles expliquées avec les fiches recettes. Je ne peux pas confirmer les aspects négatifs.

Nous attendons avec impatience d'autres bonnes idées de recettes.

Pour tous ceux qui veulent cuisiner fraîchement et qui ont besoin de variété dans le menu, qui recherchent des idées de recettes intéressantes, où vous combinez des épices que vous pourriez ne pas rassembler vous-même, voici des idées

Hello Fresh est le prochain fraudeur du marché

Je voulais qu'on m'envoie une boîte d'échantillons car ma sœur est la plus grande fan de HELLO TRASH (désormais, elle l'était seulement) et a donc reçu un code de recommandation.

En fin de compte, il s'agit d'être pris dans un abonnement. ESSAYER N'EST évidemment PAS VOULU ICI. Vous devez saisir un mode de paiement car la livraison de la "boîte d'échantillons" n'est pas gratuite. A partir de là, vous ne serez plus que dupe.

Maintenant, vous ne m'avez pas seulement perdu en tant que client potentiel, bien sûr ma sœur n'est plus impliquée.

Ne touchez pas! Immédiatement un abonnement et aucune possibilité d'arrêter la prochaine livraison! J'ai été recruté pour une boîte de test, que j'ai reçue le mercredi à 21 heures. Jeudi, j'ai commencé à cuisiner et je n'ai pas manipulé le système. Après cela, j'ai immédiatement arrêté toutes les livraisons. Malheureusement, sans succès, la nich devrait s'arrêter jusqu'au mercredi 23 heures de livraison. Et même avant l'expédition de la deuxième boîte, la livraison ne pouvait pas être interrompue. Le service client n'a pas aidé. Alors maintenant, je dois payer une boîte dont je n'ai jamais voulu. Vous pouvez également trouver sur le site Web aucun moyen de résilier le contrat. Probablement le signe le plus sûr d'une entreprise à laquelle vous ne devriez PAS faire confiance! Dans tous les cas, je me sens trompé et j'ai aussi le "Hello fresh" présenté.

Client de Hello Fresh depuis six mois et satisfait. 3 plats pour 2 personnes chaque semaine. La qualité est bonne, le prix aussi. Bien sûr, je n'ai pas toujours trouvé toutes les recettes délicieuses, mais la plupart étaient très bonnes. Aussi bien, il y a une bonne sélection de plats végétariens. Jusqu'à présent, la livraison fonctionnait toujours avec DPD. Il ne manquait que deux ingrédients ou quelque chose était endommagé. Après un bref coup de fil, le service client leur a accordé un crédit. Je peux vraiment recommander HelloFresh

Les clients sont encouragés à manger de la viande hachée ou de volaille après 6 jours de stockage. Je ne fais pas ça dans la vie normale. Que diriez-vous de deux dates de livraison par semaine? Il y a du poivre partout, pourquoi? Les déchets d'emballage qui se produisent ici sont énormes.
EDIT 09/07/20: Les rouleaux n'ont pas été livrés aux hamburgers. Appelé, 3 seront crédités. Blague? C'est combien coûte un nouveau paquet de rouleaux du supermarché, mais qui me paie pour le temps perdu et le chemin?

1 étoile, c'est encore trop. J'ai essayé un bon, à la fin je me bloque dans un piège d'abonnement! Service client pas vraiment tangible! Numéro de téléphone non disponible! J'ai dû essayer de discuter ... Incroyable. Je dois encore prendre 2 livraisons, même si je n'ai rien commandé. Obtenez des plats que je n'aime pas et que je n'ai pas goûtés non plus. J'ai dû jeter le boeuf parce qu'il puait.

Absolument pas à recommander .. Service client impoli et sans compréhension.

Pour moi, ce n'est ouvertement rien. Je suis une personne spontanée. Voyager à court préavis le week-end. Les délais d'annulation chez Hello Fresh sont d'environ une semaine et demie. Que sais-je si j'ai envie de cuisiner? Les ingrédients sont frais, seuls les fournisseurs d'avocats doivent les remplacer. Ils étaient tous pourris à CHAQUE livraison. Les recettes sont imaginatives - il n'y a rien là-bas, les livraisons sont à l'heure. Mais comme je l'ai dit, je veux de la spontanéité dans ma planification culinaire et malheureusement ce n'est pas possible avec HelloFresh.

Absolument aucune bonne expérience! De Testbox était tout de suite Abo, sans possibilité d'avoir testé la box en premier lieu. Ne convient pas non plus aux débutants, car le jargon de la cuisine est verwedet, échoue au débutant. Service client et aucune aide. Ne touchez pas!

ALERTE DE FRAUDE hellofresh.com a confirmé l'annulation 2x mais la livraison est toujours prévue. Ils refusent de supprimer ma carte de crédit ou mes informations personnelles de leur système.

Varié, je suis très satisfait de ma box depuis plusieurs années

Ne convient absolument pas aux débutants. De plus, une boîte de test est un abonnement instantané! Éloignez-vous de cela. Puisque vous êtes mieux servi sur YouTube pour apprendre la cuisine.

Grand choix de plats végétariens, principalement des légumes frais. Malheureusement, les herbes se fanent souvent rapidement et parfois de la moisissure est présente. J'aimerais davantage me concentrer sur les alternatives végétaliennes et une option pour désélectionner ou remplacer certains ingrédients. Par exemple, je ne mange pas de champignons ... tellement de plats tombent tout de suite. Dans l'ensemble, une excellente occasion d'essayer de nouveaux plats et de cuisiner, si vous ne le faites pas déjà régulièrement. À long terme, c'est malheureusement trop cher pour moi en tant qu'étudiant et je dois encore faire du shopping, par exemple. Pain, œufs, etc ...

Je me suis inscrit car il y avait une réduction et j'ai dû entrer mon numéro de portable, entre autres. Ce fut la plus grande ERREUR de ma part, puisque j'ai été appelé deux fois par jour pendant des semaines.

Je peux entièrement recommander Hello Fresh. Pas de soucis pour savoir quoi cuisiner, pas de temps à acheter des ingrédients et ENFIN un peu de variété dans les plats, car je ne suis pas chef de profession et les idées me manquent souvent. Les plats sont simplement nachkochen, les temps sont corrects et très savoureux et variés. Les ingrédients eux-mêmes sont toujours très frais, la livraison fonctionne très bien et est annoncée 1 h à l'avance par sms. Le prix est correct, vous pourriez être moins cher au supermarché, mais pas si détendu. Considérez-le comme un petit cours de cuisine, profitez enfin de la cuisine. Je vois les déchets d'emballage comme le seul défaut.

Donc, si vous voyez même quelque chose que cuisiner vous-même est mieux que de battre une pizza toute faite au four, Hello Fresh ne peut être que chaudement recommandé. Ma copine et moi avons maintenant la troisième boîte et chaque fois que vous apprenez quelque chose de nouveau et de nouvelles saveurs! Le tout est aussi un petit cours de cuisine pour peu d'argent! Les étapes de travail sont parfaitement expliquées et jusqu'à présent, nous avons parfaitement réussi tous les plats. De plus, il n'y avait pas de différence de qualité dans la nourriture livrée, tout était frais et très savoureux (en particulier la viande, c'est pourquoi j'étais inquiet en premier) et en fait, vous apprenez à travailler avec de vraies herbes et pas seulement avec les trucs secs du Boîtes en plastique.
Donc dans l'ensemble, vous pouvez recommander cette box à tout le monde sans exception! Vous apprenez à cuisiner, élargissez vos horizons et avez toujours un délicieux repas qui vous remplit également.
A titre d'illustration j'ai joint 3 repas dont les descriptions sous forme de photo afin que chacun puisse se prendre en photo.

Boîte avec trois plats commandés. Il manquait un ingrédient dans chaque plat, donc je peux faire mes courses moi-même. Le contact via le site internet n'est pas possible, la page contact reste vide. Pas de chat, pas de téléphone, pas d'adresse e-mail disponible. Même si vous êtes occupé pendant ces périodes, c'est une absurdité absolue que vous ne puissiez pas être contacté. J'aurais aimé continuer à commander, mais pas dans ces circonstances.

Commencé fort et encore pire après deux livraisons !!!!
Tomates moisies, seulement atteint le service client après 4 jours (téléphone, chat, e-mail); Le client doit clarifier les offres concernant les options de paiement .....

Je suis satisfait de la boîte depuis des années. Cependant, il y a une mauvaise note car le service client ne livre parfois pas ou trop tard (le lendemain) et le débit obscur de mon compte me rend régulièrement fou.