Henderson Nissan Revoir

Personnel très sympathique. Tre Haliburton et Jesus Avalos ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour conclure un accord, mais à un rythme qui en valait la peine. Ils nous ont laissé le temps de discuter et nous ne nous sommes jamais sentis obligés de signer.

Ils ont été très utiles lors du rappel de notre Sentra FE +. Ils ont honoré la garantie prolongée sur la transmission et ont obtenu un remplacement par Nissan et l'ont fait installer et prêt pour le ramassage dans les deux jours après avoir reçu l'approbation de la transmission. Ils m'ont également dit que mon joint principal arrière fuyait et m'ont dit que ce serait 700,00 moins cher de le faire maintenant car la transmission était hors service. En résumé, cela m'a coûté 380,00 dollars pour un joint qui aurait coûté 1000,00 $ à remplacer plus tard. Ils m'ont donc économisé de l'argent en remplaçant ma transmission gratuitement et la voiture a bien roulé.

Des gens formidables, un excellent service, Mike a été directeur du service ici et Planet Nissan, je l'ai suivi à Henderson. Son équipe vous traite toujours équitablement, en particulier Shane.

Richard, mon vendeur était professionnel, courtois, informatif et m'a fait sentir très bien accueilli. Aucune tactique de pression. Il était honnête et franc. Très rafraîchissant. J'ai beaucoup apprécié mon expérience chez Henderson Nissan.

Tous une excellente attention et ont un cadeau à combenser pour cette raison j'ai apporté mon camion Rogue merci.

Le directeur du service Chris était excellent. Très bien informé et informatif. Il était honnête sur ce que ma voiture devait faire. Je sentais qu'il avait mon meilleur intérêt à l'esprit.

J'adore le service après-vente. Ils s'assurent toujours que ma voiture est entretenue et me tiennent au courant des services à venir. Le personnel a été sympathique et serviable à chaque visite. Ils me laissent toujours faire mes devoirs pendant que j'attends. J'adore mon nouveau stylo qui m'a été donné par l'un des travailleurs. Ça écrit si bien! De petites choses comme ça, c'est pourquoi je continuerai à leur faire confiance avec ma voiture. :)

PIRE EXPÉRIENCE QUE J'AI EU AVEC UN CONCESSIONNAIRE !!!!
Je suis venu vers 19 heures hier soir (07/12/2016) pour voir et tester une voiture / camion spécifique que j'avais vu sur Internet. J'ai été accueilli par un jeune homme (je ne me souviens plus de son prénom, mais il était argentin) très poli, calme et professionnel. Nous sommes allés faire un essai routier et adorons la voiture / le camion.
Ensuite, nous nous sommes garés chez le concessionnaire et un vieil homme du nom de Bill s'est engagé dans la conversation / l'affaire. Il m'avait dit (ce vieil homme Bill) que le jeune homme ne savait rien (quand il n'était pas là bien sûr) et que je l'avais déjà trouvé tellement peu professionnel de sa part de critiquer son collègue.

Je dois préciser, j'étais avec ma mère, 77 ans et travaillant à temps plein dans la même entreprise pendant 18 ans. Elle achetait la voiture / le camion. Je suis avec elle car elle n'a pas perfectionné la langue anglaise.

Nous allons donc à l'intérieur pour remplir une demande, et à ce moment-là, ce vieil homme Bill a repris l'affaire. Il va voir son manager, ou le gars des finances j'imagine, revient avec les chiffres ..... eh bien ... je devrais dire QUELQUES chiffres. Les papiers qui m'ont été présentés n'incluent pas le prix total "à la porte", n'incluent pas le taux d'intérêt !!!! Ce qui en soi devrait être un "signe d'avertissement". POURQUOI ne communiqueriez-vous pas «à l'avance» le taux d'intérêt et le prix total à vos clients? Me bat!!!
Quoi qu'il en soit, je continue et je commence à poser des questions légitimes; mon taux d'intérêt, plein prix, etc. Ensuite, décidez dès le matin d'aller voir ma caisse, où je pourrais obtenir un meilleur taux, puis devez appeler mon assurance AAA pour connaître la prime. OOOOH honte à moi de poser une question et de prendre la décision d'attendre le lendemain .........
À ce moment-là, M. Bill décide de se mettre dans le "mode vilain vendeur de voitures" ... avec un argumentaire de vendeur typique: "Pourquoi avez-vous besoin de savoir ceci et cela, voulez-vous la voiture / camion ou pas?" "" '' La nature de votre assurance importe-t-elle? "" "" Vous essayez de sortir de l'affaire !!! C'est tout !!! "" ..... et à ce moment-là, il se lève et part "" Okay nous avons fini, vous pouvez aller acheter ailleurs! "" "WHHHAT !!!! êtes-vous sérieux.
Ma mère était assise là, fondée sur le doute, le jeune argentin totalement incrédule ... Je ne pouvais pas croire ce qui venait de se passer.

Je ne laisse personne, PERSONNE, insulter ma mère et moi en aucune circonstance. Il était le comportement le plus irrespectueux en tant que client que ma mère et moi ayons jamais connu.

Vous venez chez un concessionnaire avec votre argent travaillé dur et votre pointage de crédit parfait (celui de ma mère est dans le 780 ou plus ....... (nous ne savons pas que c'est une autre chose qu'ils ne voulaient pas nous dire après courir son crédit) et vous êtes manqué de respect et insulté parce que vous posez des questions ......
ES-TU SÉRIEUX !

Je n'ai pas fini, j'écris une lettre au directeur général, ainsi qu'aux propriétaires, pour expliquer l'expérience. Ils ont besoin de savoir!

Expérience indolore. Employés très serviables et compétents.

Le véhicule a été réparé et prêt le jour et l'heure de votre set.

Je leur aurais donné des étoiles négatives si possible. Nous approchions de la fin de notre bail et ma femme est allée chez le concessionnaire pour découvrir nos options. Ils l'ont forcée à obtenir un prêt incroyablement élevé de 7,14%, assorti de garanties sans valeur pour ajouter 10 000 $ au prêt. Ils étaient tellement habiles à ce sujet qu'elle ne comprenait même pas que c'était un prêt. Une fois que j'ai découvert cela deux jours plus tard, je suis allé chez le concessionnaire et ils s'en moquaient et ont menacé d'appeler la police si nous ne partions pas.
Je vais contacter Nissan et voir s'ils sont prêts à faire ce qu'il faut, sinon je chercherai un recours juridique et je dirai à n'importe qui je peux quel genre de sale entreprise est vraiment Nissan Henderson.

Et maintenant, parce que ma femme proteste contre l'entreprise, Joe appelle son téléphone portable et lui demande si son adresse est correcte et où elle travaille. Apparemment, menacer les femmes est la façon dont Henderson Nissan fait des affaires.

Service rapide et efficace! Walk-in pour la vidange d'huile lundi matin - une inspection en plusieurs points a révélé que ma batterie était sur sa dernière étape, ils l'ont remplacée sous garantie. Sortie en moins d'une heure. Et cela comprenait un lave-auto.
Était autrefois un client de United Nissan - je n'y retournerai pas! Toujours très occupés, et ils prennent FOREVER, même avec un rendez-vous. De plus, aucune inspection multipoint, et ils essaient toujours de vendre les travaux de service que vous ne voulez pas vraiment.

Shawn, le service était génial. Je suis resté et j'ai essayé et en raison de ma distance par rapport à Henderson, Nissan a aidé à installer une application, donc si quelque chose ne va pas, je ne serai pas au moins «pris» par un mécanicien local.

J'ai pris rendez-vous pour 1p. Pour une vidange d'huile et une vérification du smog, ainsi qu'un contrôle général des freins, des pneus, etc. 2 heures d'attente? Que pourquoi fixer un rendez-vous? Je peux aller faire du lubrifiant jiffy ou des terribles et attendre 30 minutes au maximum.

Super endroit pour prendre votre voiture pour le service. J'ai dû faire tester et remplacer une batterie; J'étais dans et dehors dans environ une heure. Les techniciens ont été très courtois et serviables, répondant à toutes mes questions.

Cet endroit est une blague. Je suis venu chez ce concessionnaire sans être armé de ma paperasse et ils ont essayé de me faire foutre au ciel sur mon commerce, en trouvant toutes les excuses du livre. Ils ont même tenté de m'accrocher à mon métier en supprimant les haut-parleurs externes MY after market. Quelle blague, 15000 pour une voiture qui affiche un échange moyen de 17 750 sur 3 ressources Internet crédibles, en très bon état et qui avait des roues chromées et un ensemble d'apparence (becquet). Nous n'avons jamais fait la nouvelle voiture à cause de l'offre pathétique. Ensuite, ils ont essayé de me montrer une feuille d'enchères repo. Je suis désolé mais cette voiture n'est PAS un repo et elle n'est pas vendue pour la saleté bon marché pour l'enfer. J'ai recherché sur Internet et le prix de vente moyen de ma voiture avec la même finition, les mêmes options et le même kilométrage est 19995 et non le 14600 de la soi-disant "vente aux enchères" qui est remplie de reprises, la meilleure partie est que je suis allé chez un autre concessionnaire qui jour et obtenu 17,5k (avec une limite de 100 milles ou 3 jours pour garder le prix) pour le commerce avec peu de problèmes. Et je tiens à mentionner qu'ils ont tenté de laisser de côté davantage de rabais que je suis en mesure d'obtenir du programme VPP. Je suis sûr que ce croupier ne baise pas tout le monde, mais choisit qui il fait, mais pas ce type. Je laisse mes pieds parler.

J'avais acheté un véhicule de Henderson Nissan dans le passé et j'ai décidé que c'était définitivement l'endroit où aller lorsque j'étais intéressé par une nouvelle voiture. Les gens sont formidables et j'apprécie de ne pas avoir un groupe de "vendeurs affamés" qui me courent dessus quand je m'arrête. Le travail d'équipe et le service sont excellents, tout le monde travaille très bien ensemble. J'ai hâte de revenir pour ma prochaine voiture, merci pour tout les gars !!

Debbie et Chris sont les meilleurs, mes pneus manquaient d'air et le manager les a personnellement remplis gratuitement. Le service après-vente étant très occupé, il est intervenu et l'a ramené en quelques minutes. Merci à toute l'équipe.

Service toujours rapide. Le travail a toujours été achevé dans les délais impartis. Absolument aucune vente incitative ou pression de vente. Si ma voiture a besoin de quelque chose ou est due, ils le suggèrent, mais si je dis "pas maintenant", il n'y a aucune pression pour le faire. Pas un seul problème avec quoi que ce soit jamais fait pour la voiture. Aucune raison pour moi d'emmener ma voiture ailleurs!

Très excellente expérience. Le service était rapide et le personnel est vraiment serviable et sympathique. A une nouvelle transmission installée et un travail de freinage à l'avant et à l'arrière. Prix ​​très compétitifs. Je le recommande vivement.

J'utilise le département de service Henderson Nissan depuis plus de 8 ans et je n'ai jamais eu de problème avec le service.Mon conseiller de service d'origine était Shane maintenant Chris fait aussi un travail formidable

J'étais très content du service fourni. Al était très gentil et honnête. L'ensemble du personnel était professionnel et extraverti. J'étais allé chez d'autres concessionnaires et j'étais très stressé. Mais j'étais à l'aise et j'ai fait une bonne affaire.

Appelé 3 fois juste pour savoir si j'avais un paquet d'huile sur ma voiture et PERSONNE ne m'a répondu.

Quand je suis entré au centre de service, j'ai demandé à faire vérifier mes pauses. Au lieu de faire vérifier mes pauses parce qu'elles hurlaient, on m'a dit que automatiquement ce que cela coûterait pour de nouvelles pauses sans qu'elles vérifient si j'en avais même besoin? Je ne suis pas une personne conflictuelle alors j'ai juste dit OK. Après y avoir réfléchi, j'étais déconcerté et je me suis demandé pourquoi ils ne vérifieraient pas si j'avais besoin de freins avant de les changer.

J'ai amené mon camion pour un rappel. Le directeur a recommandé plusieurs choses que je devais faire pour le véhicule lors de cette visite.

Chris, comme toujours, est incroyable! Tout le monde est au-delà de l'amitié. Je recommande totalement cet endroit à tous ceux qui ont besoin d'un service sur leur voiture. Service 5 étoiles à coup sûr.

Nous nous sommes présentés chez Henderson Nissan pour une maintenance programmée de notre Maxima. La file d'attente était longue mais elle se déplaçait rapidement. Chris m'a rencontré et m'a expliqué le service et m'a dit où se trouvait la salle d'attente. Je m'attendais totalement à être chez le concessionnaire pendant 3-4 heures, mais environ une heure plus tard, Chris m'a envoyé un SMS indiquant que le véhicule était terminé. Chris a pris le temps d'expliquer ce qui était fait et l'état actuel du véhicule. Le service voiturier a même lavé la voiture. J'ai été agréablement surpris par la qualité du service fourni chez Henderson Nissan et je les recommanderais. Continuez votre bon travail Chris!

Le service d aujourd hui était exceptionnel. Je suis entré et sorti en 30 minutes pour un changement d huile et vérifier les freins.

J'ai été ravi

Super voiture. Concessionnaire Horribl. Le concessionnaire vendra des pièces en sachant que vous n'avez pas toutes les pièces nécessaires.
Le concessionnaire réparera votre voiture juste pour ajouter des codes à votre véhicule et refusera de réparer.
UN CONCESSIONNAIRE A MAL UTILISÉ L'ARGENT PAR LE PROGRAMME DE PAIEMENT WELLS FARGOS
IVE a acheté 3 vechiles au 295 Auto Mall Dr.Henderson Nissan

SINCEREMENT A NE JAMAIS REPEAT CUSTMORE

Ils ne répondent même pas au téléphone ou ne disposent pas d'un système téléphonique automatisé pour sélectionner les services. J'étais en attente plusieurs minutes ... puis j'ai proposé de laisser un message. Vraiment? À l'ère d'aujourd'hui, ils ne peuvent pas se lancer dans un système téléphonique automatisé afin que les gens puissent sélectionner des pièces, un service, etc.?

Tout le monde dans le centre de service est professionnel et sympathique. Je n'irai jamais nulle part ailleurs.

Service excellent et rapide. Ils utilisent tous les protocoles de distanciation sociale et d'EPI pour assurer la sécurité de tout le monde. Ils ont également des bancs et des tables de pique-nique installés à l'extérieur à l'ombre pour les clients. Merci!

Super groupe de personnes. Très serviable et professionnel.

très poli et extrêmement serviable, il mérite une augmentation. Je vais toujours bgonto Henderson Nissan

Bon service client. Expliqué en détail tout ce qui est offert et les options. Super affaire! Très heureux.

Chris était très gentil et m'a approché tout de suite!
Le lendemain, j'ai remarqué que mon feu stop était éteint et la liste de contrôle qui m'a été remise indiquait que tout était fait. Maintenant, je dois revenir en arrière et faire cela aussi.
La salle d'attente était également très propre.

Merci

J'ai eu une belle expérience et j'aimerais vous demander de donner à Darren le nouveau directeur général et à son personnel une chance de gagner votre entreprise. Je suis un client terrible, un travail difficile, oublieux, grincheux et stressé. En partant grâce à John des Finances, j'ai réalisé que ma nouvelle voiture était la chose la moins stressante que j'avais !! Du début à la fin, Darren était génial et son équipe s'est occupée de moi. Allez les voir !!