Boyd Gaming Revoir

Je jouerais normalement sur la côte du soleil. Environnement très confortable mais .... Service client c est horrible. Il y a plusieurs employés qui sont là depuis un certain temps qui sont très professionnels, serviables et gentils et sont à la hauteur des normes de Boyd Gaming. Retour aux stations où je vais. Je vais en avoir plus pour mon argent de toute façon. Il y a tellement d'endroits où jouer ici pour faire face à la folie. Plus de jeux Boyd pour moi ou mes amis du tout.

Servir maintenant des toasts et du pain moisis.

Je me suis plaint de la moisissure sur mon pain grillé.

Après avoir commencé le repas, j'ai remarqué de la moisissure partout sur mon pain grillé.

Endroit dégoûtant, j'ai perdu l'appétit immédiatement.

Bien sûr, ils n'ont pas compilé le billet.
La politique eldorado est que vous devez immédiatement remarquer votre pain grillé moisi, sinon vous ne recevez pas votre repas une fois que vous avez pris quelques bouchées et que vous avez remarqué votre nourriture moisie, vous devez alors payer pour la moisissure.

C'est le seul début d'un cauchemar plein de mauvaises critiques ... et de messages ... et de plaintes ... et d'appels téléphoniques ... et de courriels.

Puisque vous êtes un endroit tellement dégoûtant que vous servez de la nourriture moisie et que vous ne compensez pas de billets lorsque les gens sortent au milieu du repas à cause de la qualité de la nourriture.

Non seulement j'ai traversé tout le processus d'embauche pour être licencié à la dernière seconde, ce qui est une perte de temps, mais mon mari aussi. Gaspillage d'une entreprise si vous me demandez. Si vous êtes embauché dans cette entreprise, ayez toujours, toujours, toujours un plan B.

Vous devriez accorder une plus grande attention aux détails et à la façon dont vos aliments et boissons traitent les problèmes de votre hôtel-casino de Fremont. Ils ne se soucient pas du tout du client.

Je voulais informer votre public que vos fichiers sont accessibles et que les informations personnelles ne sont pas sûres. J'avais essayé de contacter l'adresse Web de l'entreprise et j'avais rencontré des problèmes inhabituels au cours du processus. Après avoir entré mon numéro de carte de jeu et mes informations personnelles. Je sais que votre société a eu des problèmes de retrait dans le bas de gamme impliquant votre personnel et vos clients. Mais cela pourrait être un problème qui pourrait être plus important qu'un de vos employés qui vole vos clients et votre entreprise. J'ai déjà contacté N.G.C.à ce sujet.J'espère que les clients seront plus diligents au sujet des informations fournies jusqu'à ce que cette question soit étudiée.

Excellent moyen de traiter les clients de l'extérieur de la ville qui mangent à l'un de vos buffets et se voient servir de la nourriture qui ne convient pas à mon chien. Très mauvais goût du Fremont Hotel Casino. Honte à Adele de ne pas avoir réglé son problème. Sa réponse à mon amie a été: «Je suis allée vérifier mais ils étaient déjà en train de démonter le buffet et de se préparer pour le dîner.

Casino Suncoast C'est dommage que l'on ne puisse pas profiter de la saison de football au bar / salon des sports pendant le match. J'ai été approché hier 1er janvier 2017 par vos 2 agents de sécurité entre 14h et 15h à cause d'une plainte de 2 clients au CASINO parce que j'étais TROP FORT ???? Hmm je suppose que j'aurais dû aller à la bibliothèque pour regarder mon match? Je suis désolé d'avoir donné mon entreprise à votre casino au cours des 11 dernières années! J'adore le personnel des barmans, des serveuses, des marchands et des chefs de stand, c'est dommage que vous pensiez vraiment qu'un client était trop fort pendant un match de football? J'ai été approché par un homme qui a déclaré qu'il était un VIP là-bas au Suncoast et s'est excusé pour la façon dont j'ai été traité car il pouvait voir que j'étais un peu contrarié. Ainsi qu'un autre couple qui a tourné une vidéo de moi en train d'encourager mon équipe parce qu'ils pensaient que c'était génial à quel point j'aimais mon équipe! Je suis désolé d'avoir amené mon entreprise dans cet établissement peut-être devriez-vous installer des murs autour de la zone SPORTS!

Aujourd'hui, j'ai été harcelé par un garde de sécurité nommé Mike à l'Aliante. J'étais garé dans ma voiture au quatrième étage du garage, attendant des amis pour aller manger au buffet quand j'ai remarqué un camion de sécurité blanc garé incliné dans ma direction. Je n'y ai pas beaucoup réfléchi, mais j'ai eu l'impression d'être surveillé, alors j'ai rapproché ma voiture de l'ascenseur. Pas même cinq minutes après avoir garé ma voiture, le camion de sécurité s'arrête derrière ma voiture alors je sors et demande s'il y a un problème Mike continue à demander si mes amis et moi allions au casino et lui faire savoir que nous attendions toujours sur quelques personnes, il commence alors à m'approcher pendant que je me tiens près de ma porte ouverte en disant qu'il doit fouiller ma voiture parce qu'il pense que je pourrais avoir des armes, maintenant je suis une fille de 23 ans et cet homme était armé alors je commencez à paniquer et je lui ai fait savoir qu'il n'était pas un flic mais juste un garde de sécurité, il n'avait pas de mandat de perquisition et je n'ai rien fait de mal. J'ai demandé à parler à son manager. Une fois que son manager Charles Rand arrive sur les lieux, il me congédie immédiatement et me dit de partir. À plusieurs reprises. Encore une fois, je suis décontenancé et je demande le prochain directeur. Finalement, quelqu'un sort et écoute ma version de l'histoire et la termine par un je vais m'en occuper sans me donner son nom. Le seul qui me donnerait des informations était Charles Rand et il ne retournera même pas mes appels téléphoniques. Hey Elma Pagaduan est-ce VRAIMENT comment un AAA FOUR DIAMOND RESORT forme ses employés à agir et à gérer les conflits ?? Veuillez faire mieux.

Mon mari et moi étions à la conserverie ce soir pour le dessin hebdomadaire, le problème a commencé lorsque nous avons essayé de glisser sur le kiosque pour le dessin. Tous les kiosques sauf un étaient en panne, nous avons dû attendre un bon moment. Ensuite, après avoir joué toute la soirée et dépensé environ 400 $, cela a recommencé. Le kiosque est en panne. Les greffiers ne savaient pas pourquoi. J'ai parlé avec le responsable de la salle et il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire, c'était un problème informatique. Je lui ai demandé quel était son travail si ce n'était pas de résoudre les problèmes d'étage. Il a tout dit le reste. Je lui ai demandé s'il était un samedi soir et qu'il y avait tellement de distributeurs de billets en panne. Il a dit que c'était un caissier. Je lui ai demandé ce qu'il a fait et il a dit toutes les autres machines. Mon mari est un vétérinaire vietnamien 100% handicapé et a des problèmes lorsque des choses qui devraient être réparées ne le sont pas. Vous pouvez vérifier vos dossiers et voir que nous venons à la conserverie depuis des années, c'est la première fois que ce genre de choses se produit, pourquoi ne pouvez-vous pas embaucher des gens qui règlent les problèmes au lieu de tout passer à quelqu'un.

Le serveur masculin à l'heure du déjeuner Fremont St Hotel Buffet devrait laisser sa vie personnelle à la maison au lieu de se tenir derrière un invité assis qui mange le buffet du déjeuner. Nous ne voulons pas entendre sa vie personnelle pendant 10 à 15 minutes alors qu'il parle à une autre serveur féminine. C'est peut-être pour cela que notre table était remplie d'assiettes sales comme ses autres tables

Je restais à Fremont le jeudi 7/5/18 (boyd gaming) la nourriture était la pire que j'aie jamais vue ou goûtée les travailleurs ne peuvent même pas fonctionner correctement l'éclairage était médiocre, l'attitude était médiocre l'attente en ligne était ridiculement pauvre cet hôtel perdra clients sur le service de restauration ... sooo j'ai déménagé à l'hôtel California le vendredi 7/6/18 (Boyd Gaming) Les chambres n'étaient pas prêtes, donc ma famille et moi sommes allés au café de la rue Market avons attendu en ligne l'hôtesse nous a accompagnés en passant une table pour 4 a dit qu'il n'y avait pas de table disponible j'ai dit en voici une elle a dit qu'elle avait été prise au bar jusqu'à ce qu'il y ait une table (j'ai une jambe cassée avec des béquilles) Donc 2 personnes après nous étaient assises à la table pour 4 !!! ! J'ai dit à ma femme, soyons patients après que plusieurs personnes après que nous nous soyons assis, je devais leur faire savoir que nous n'étions pas assis et que nous étions surveillés après avoir mangé, nous sommes allés dans notre chambre quelques heures plus tard, j'ai demandé à ma femme de tirer le menu vers le haut sur Internet ... le menu dit clairement non pour aller aux commandes de plats du jour .... j'ai commandé un dîner de côtes de bœuf et il a dit spécial mais était dans la catégorie dîner et je n'ai pas dit que je ne pouvais pas y aller (attention, ma jambe est cassée) alors j'ai demandé à ma femme de passer la commande et ils refusent la commande et elle m'appelle je, j'appelle la réception, ils me transfèrent à la nourriture et aux boissons mgr j'explique ma situation (jambe cassée) et le défaut de menu et peu importe qu'il était plus intéressé à ÊTRE BIEN puis à entendre mon problème, alors j'ai rappelé ma femme et lui ai dit de ne rien commander, nous aurions de la nourriture ailleurs et dépenserons notre argent ailleurs, je suis plus que déçu par le service alimentaire dans les jeux Boyd et nous irons dans des casinos d'entreprise plus élevés sur bande (pas Boyd) où les normes pour la nourriture et le service espérons mieux ... quel cauchemar !!! Je vais copier et coller ceci pour japper après la fin de mon cauchemar.

J'ai joué au Blackjack, aux tables et aux croupiers. Le problème était de se garer. Un parking gratuit est à environ 3 à 4 pâtés de maisons, sauf si vous êtes d'accord avec le service de voiturier. Quand je suis parti, j'ai fait valider mon billet, mais le système informatique ne l'a pas honoré et j'ai été obligé de payer 16 $ pour rester à leur hôtel. Je ne suis pas sûr que j'y retournerai jamais. En attendant de voir si Corporate me remboursera.

Covid 19 La fermeture des casinos à Las Vegas était mauvaise. Réponse à un invité qui vient de s'ouvrir de A. Brown, un petit homme du syndrome de Napoléon portant un uniforme de sécurité est la dernière chose dont Boyd Gaming a besoin. Déménagement épique pour un casino nouvellement ouvert pour parler dans le manoir qu'il fait aux invités. Danger biologique tout seul.

Faites-vous une faveur et choisissez un groupe de casino qui veut votre entreprise. L'Orléans a un petit gars impoli qui travaille à la sécurité qui devient incontrôlable avec son attitude lorsqu'il parle aux clients. Jamais revenir. Nous sommes allés aux palmiers où ils savent comment traiter les invités.

Sun cust pas un bon service client de casino très mauvais en particulier le superviseur d'étage

Julie flick est très grossière et n'aime pas les enfants. Chaque fois que les enfants s'amusaient, elle faisait tout son possible pour s'assurer qu'ils ne s'amusaient pas! Très impoli. Elle pense qu'elle est directrice générale. Elle est en charge des maîtres nageurs c'est tout. Nous ne serons jamais de retour aux Orléans