Herb Chambers Lexus of Hingham Revoir

Ryan Tierny est le meilleur gestionnaire de services. Aime ce qu'il fait. Toujours un plaisir

J'ai récemment acheté chez ce concessionnaire. Le représentant des ventes était Ryan et il a fait un travail incroyable en écoutant mes besoins et en m'aidant à choisir la bonne voiture. J'ai également été ravi de savoir que je peux faire laver ma magnifique voiture chez le concessionnaire à tout moment sans frais tout en dégustant une bonne tasse de café et une collation! Je recommande vivement ce concessionnaire !!!!

Marcus Karam est un vendeur hors pair. Au cours des huit derniers mois, j'ai acheté deux VUS Lexus chez lui et je peux attester du fait qu'il est axé sur le service à la clientèle, consciencieux dans son suivi et son souci du détail, possède d'excellentes compétences en communication et tient son client dans la boucle d'information. chaque étape du processus d'achat d'une voiture. J'ai expérimenté de première main son expertise dans la recherche du véhicule exact que je voulais et j'apprécie le fait qu'il n'applique aucune pression pendant l'expérience de vente. Je suis venu du Vermont pour ma deuxième Lexus à cause de Marcus et de l'équipe exceptionnelle de Herb Chambers Lexus de Hingham.

C'était la première fois que nous traitions avec Lexus of Hingham et nous sommes devenus de grands fans. Eric Barbosa, notre vendeur, était très serviable et connaissait bien les voitures que nous avons examinées, et avec le directeur, Devin Teixeira, a pu nous aider à parvenir à un accord avec lequel nous étions à l'aise. Vitor Duarte, le directeur financier, était incroyable - nous avons dû attendre des heures pour passer la phase de financement chez d'autres concessionnaires automobiles, mais Vitor était si efficace! Les trois messieurs étaient très sympathiques et semblaient vraiment se soucier de nous aider. Nous reviendrons certainement et nous vous enverrons des références!

Je n'ai jamais été aussi heureux de magasiner pour une voiture. Vous êtes traité de manière incroyable! Ils vont au-delà. Marcus était incroyable et Mike était incroyable en finance! Je n'irai jamais nulle part ailleurs!

J'ai récemment acheté un véhicule chez Herb Chambers Lexus de Hingham et mon expérience n'aurait pas pu être meilleure. Guy Bognanno et le personnel se sont assurés que j'avais le véhicule exact que je désirais et il est resté en contact avec moi tout au long du processus. J'ai pris ma LX 570 en me sentant bien parce qu'ils ont pris le temps de m'apprendre à utiliser les nombreuses fonctionnalités intéressantes du camion. Ce service exceptionnel rendu par Guy me renverrait chez le concessionnaire pour les besoins futurs des véhicules.

Excellent établissement et personnel compétent et courtois. Andrew Tavares a été un plaisir de travailler avec et a pris le temps et le soin de répondre à toutes mes demandes lors de la sélection d'un véhicule. L'achat d'une voiture peut être une tâche énorme, mais avec Andrew, cela s'est déroulé sans stress et il est juste le professionnel ultime. Juste une expérience exceptionnelle. Au plaisir de refaire des affaires à l'avenir.

Il y a des "concessionnaires automobiles" et des "chambres à herbes" ... alors j'ai pensé jusqu'à récemment. J'avais acheté mes 2 voitures précédentes chez Herbs et j'étais en admiration devant le service client. Tout mon service de voiture a été dans des chambres à herbes. Donc, inutile de dire que lorsque j'étais au marché pour acheter ma prochaine voiture que j'ai trouvée chez Herbs Lexus, j'ai été ravi! Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ..... J'ai eu 6 ans de seulement une bonne expérience avec cette chaîne. J'ai contacté le concessionnaire, parlé à quelques reprises, confirmé le rendez-vous pour le lendemain. J'ai appelé le jour du rendez-vous pour confirmer la disponibilité de la voiture et mon rendez-vous, j'ai préparé mon chéquier (pour ainsi dire) et je me suis dirigé vers le concessionnaire (à 25 milles et une heure + de route). J'ai eu un trafic inhabituel, le soi-disant directeur des ventes (Kevin) informant que je serais un peu en retard (je suis en route), a appelé à nouveau le concessionnaire pour s'assurer que mon message était transmis et que la voiture était prête (à 15 minutes du concessionnaire). Chez le concessionnaire, j'ai demandé Kevin (directeur des ventes), qui s'est présenté et m'a informé que juste avant mon arrivée, quelqu'un d'autre s'est présenté et a emmené la voiture pour un essai routier. J'étais déçu! la voiture n'était pas encore vendue ... alors je pourrais aller vérifier la voiture et à ce moment-là il dit ... désolé la voiture est vendue maintenant !!! J'étais furieux mais calme ... je lui ai dit poliment que ce n'était pas comment traiter ou respecter le temps des gens! Depuis que j'ai eu un rendez-vous et que j'ai été confirmé plusieurs fois, j'aurais dû être prioritaire ou au moins informé que la voiture n'est plus disponible (rappelez-vous que c'est Herbchambers). Il s'est excusé mais il était clair qu'il s'en fichait. J'ai donc demandé à parler au directeur général (George Sarkis), qui semblait sincère jusqu'à ce qu'il mentionne par inadvertance que nous voyons cette "mauvaise communication" et double réservation tous les deux mois. Je lui ai rapidement rappelé que son histoire était en contradiction avec ses managers (des gars sans rendez-vous m'ont battu jusqu'à la voiture). Je lui ai dit que ce n'était pas ce que représentaient les herbiers ... vous êtes l'amazone des voitures! Mais encore une fois, il était évident que cela s'est produit et continuera de se produire. Ma femme a ri en me rappelant à quoi vous vous attendiez "ce sont des vendeurs". Et je suis parti en pensant que je pouvais faire une différence en "étant le plus grand fan d'herbes pour ne jamais avoir affaire à ces gens qui ne respectent pas les autres le temps de gagner quelques dollars". 50 milles et 2,5 heures aller-retour, j'ai appris que l'herbshingam n'était pas différent ... sans scrupules et irrespectueux des clients fidèles comme moi

J'étais à la recherche d'une nouvelle voiture et j'en ai trouvé une chez Herb Chambers Lexus à Hingham. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur mon expérience et tout cela grâce à Marcus. Il a expliqué chaque détail de la voiture et ce qu'elle avait à offrir. L'ensemble du processus ne s'est pas senti précipité et je me suis senti à l'aise pour acheter la voiture. Je recommanderais certainement de vous rendre à Hingham Lexus. Vous ne serez pas déçu.

J'ai vécu une expérience exceptionnelle chez Herb Chambers Lexus. William Than était mon vendeur et il était génial. Efficace, poli et désireux de gagner mon entreprise. J'étais juste en train d'essayer des voitures ce jour-là, pensais-je, et j'ai fini par louer une nouvelle Lexus qui me passionne! Merci William

Je viens de récupérer ma nouvelle voiture chez William chez Lexus of Higham. ce fut une expérience absolument formidable et je les recommanderai vivement à l'avenir

Nous avons une grande expérience lorsque nous avons acheté notre nouvelle voiture. Dave Richmann était fantastique. Il est extrêmement compétent et serviable. Nous le recommandons vivement.

Il y a environ une semaine, je cherchais à acheter un nouveau véhicule. Je vérifiais un Lexus RX, la voiture de mes rêves. L'achat d'une première voiture a été très stressant mais dès que M. Salem a commencé à m'aider, tout s'est simplifié. Merci Emile Salem.

Mon petit ami a récemment acheté une voiture d'ici et ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons jamais eue! Mike Boden était notre vendeur et il a rendu le processus sans effort pour nous! Il n'a jamais été trop autoritaire et nous a mis à l'aise avec notre achat. Je recommanderai Herb Chambers Lexus à tous ceux qui recherchent un excellent véhicule.

Je viens de louer un nouveau NX 300 2019 hier et je suis au total AWE! J'adore le SUV et heureux d'être allé avec Herb Chambers à Hingham. Merci à Chris qui a rendu cette expérience si fluide et facile, très détaillée mais pourtant très honnête et honnête à propos de chaque détail et numéro dont nous avons discuté, j'ai pu obtenir cette voiture à un prix avantageux. Je recommande vivement Chris si vous cherchez à acheter ou louer une voiture ici!

Processus très rapide et facile. Nous sommes arrivés avec un véhicule en tête, nous avons obtenu ce que nous voulions pour un échange. Notre vendeur était Marcenel Louis-Charles, qui a été très serviable et nous a fait sentir aussi à l'aise que possible. Il s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin et que nous étions transparents du début à la fin. Il a même répondu à quelques-unes de nos demandes quelques jours après la fin de la vente. Nous recommanderions certainement ce concessionnaire et Marcenel et ferions des affaires à nouveau.

Je tiens à remercier l'attention de M. Emile Salem l'attention personnalisée a été très agréable et gentille demander et consulter et tout était excellent pour mon mari et pour moi, travail exceptionnel de la Je félicite Herb Chambers pour la qualité du personnel que vous avez, client Un client heureux satisfait fait la différence Dieu merci, c'était merveilleux aujourd'hui d'avoir cette belle et belle expérience avec vous!

Sean Duddy a été très utile et a fourni toutes les informations que je voulais savoir. J'adore l'essai routier à domicile et j'ai également été livré. C'est très pratique dans cette situation de pandémie. J'ai été surpris qu'ils proposent un essai routier même si loin de Hingham, jusqu'à Shrewsbury. J'adore notre NX200T ... merci.

Ma famille et moi avons eu une expérience très positive chez Herb Chambers Lexus de Hingham. Nous montrons RX350 en ligne et sommes allés faire un essai routier. Marcus, le vendeur, et Joel, le responsable des finances, étaient très professionnels et sans pression. C'était notre premier achat chez Herb Chambers et nous en sommes heureux. Nous recommanderions certainement ce concessionnaire et Marcus.

Je suis ici avec mon amie qui a déménagé de PA, ELLE ÉTAIT SOUS pression pour signer le contrat vendredi après-midi, puis dès qu'elle est rentrée chez elle, elle a réalisé qu'elle n'avait pas besoin de ce véhicule, et ils ont facturé sa garantie prolongée de 2867 $. , qui lui avait été promis dans le prix, et 5776,94 $ de frais financiers aussi, elle ne savait pas qu'il y avait tant de frais cachés, puis appelez-les pour leur dire de réviser le contrat et de reprendre le titre de l'échange, ils ne l'ont pas fait d'abord ' lâchez l'affaire, en essayant de maintenir la vente, ce que je comprends, mais ils lui ont dit très irrespectueusement qu'ils possédaient leur véhicule et qu'elle possède ce nouveau LEXUS, ce qui l'a énervée, elle a ensuite rappelé samedi le propriétaire George, qui lui dit de s'arrêter aujourd'hui pour récupérer le titre, nous sommes là, le gars ici n'est pas prêt à travailler, nous voyons ce qui se passe, je le qualifie d'arnaque, si cela ne fonctionne pas, je mettrai le sur tous les réseaux sociaux et le publier également sur notre club.

Je fais cette édition pour satisfaire la demande de mes amis des ventes dans ce bateau de revendeur, ils lui ont rendu la tuile après que sa sœur soit venue 5 minutes après que nous ayons parlé à Joel le directeur financier, puis il est allé voir son patron Brian pour sa tuile , dont ils savaient qu'on leur disait de rendre la tuile à son propriétaire (mon amie Stéphanie), quelques minutes avant, Joel nous a dit qu'il n'avait aucun moyen et aucun pouvoir pour annuler le contrat et aucun moyen de contacter son patron pour libérer le tuile, et n'ont pas eu accès au bureau à l'étage où ils ont gardé leurs documents, et certainement pas dit de faire quoi que ce soit.

Enfin, le commentaire à ce sujet est que la personne à qui nous, ou j'ai parlé, était un menteur, plein de BS, LE CONCESSIONNAIRE a pris la bonne décision en laissant enfin mon ami marcher, mais cette personne pourrait gérer cela beaucoup mieux que lui, au lieu de cela nous a demandé de partir et de la menacer qu'elle conduisait leur véhicule et de la traiter de voleuse, cela me dérange vraiment! (Je crois comprendre que son permis et son assurance sont toujours sur son véhicule, elle n'a pas pris l'autre véhicule, puis elle possède toujours sa voiture et ne possède pas d'autre véhicule, et par conséquent, elle peut absolument le conduire avec son assiette dessus, corrige-moi si je me trompe)
J'aimerais pouvoir donner des étoiles, mais malheureusement, une étoile est plus basse que je peux choisir. Je vais le garder ici pendant une semaine avant de supprimer le commentaire, seulement s'ils s'excusent auprès de mes amis pour ce qu'ils lui ont dit.

J'ai récemment fait réviser mon véhicule après l'avoir remorqué pendant le week-end. Le personnel était extrêmement arrangeant avec mon prêteur, les deux fois me le déposant et le ramassant pour ne pas me déranger. Kevin du service après-vente a été très utile. Je vous remercie!

Le mercredi 2 octobre vers 16 heures, je passe un coup de fil à Lexus of Hingham pour me renseigner sur un pilote Honda 2011. On me dit que le véhicule est toujours disponible. Je prends une heure de route jusqu'à Lexus de Hingham avec l'espoir d'acheter ce pilote Honda argent 2011. J'arrive à Lexus de Hingham à 18 heures. Une femme et un directeur des ventes m'ont approché et m'ont expliqué que le véhicule était sous contrat. Ils expriment leurs excuses les plus sincères et essaient de m'intéresser à un Toyota Highlander 2012. Le véhicule passe de disponible à vendu en deux heures! J'ai craqué pour un appât et un changement.

Chris Brodeur était très serviable et courtois. Le meilleur dans le monde. Je recommanderais certainement.

Marc François m'a aidé à sortir rapidement avec une voiture en bon état et un excellent service. Via le prélèvement Tarick

ma femme et moi avons été accueillis par Emile qui nous a montré le Rx 350, et le directeur Devin a travaillé avec nous pour obtenir le meilleur prix, quelle équipe ils ont. je reviendrai

J'ai eu une excellente expérience avec Evi, je recommanderais d'aller dans les chambres à herbes Lexus. Il m'a fait savoir ce que j'avais besoin de savoir sur le véhicule et etc. Je reviens définitivement à cet endroit, je n'ai jamais eu une meilleure expérience avec les employés et le concessionnaire.

C'était ma première expérience d'achat de voiture avec Herb Chambers Lexus de Hingham et je reviendrais certainement. Ils ont vraiment déroulé le tapis rouge. Le véhicule était prêt pour l'essai routier et tout le monde était bien préparé. Notre vendeuse, Katelyn Mcgee, a été formidable pendant tout le processus. Elle était super réactive par e-mail et par téléphone et a fourni toutes les réponses que je recherchais; elle est vraiment facile à vivre et a une ambiance honnête. Je la recommande. Le processus de financement avec Vitor Duarte a été assez simple (la paperasse n'est jamais amusante) et il a pris le temps de parcourir tous les détails et je me suis senti à l'aise tout au long du processus. Katelyn a traversé le trafic aux heures de pointe pour livrer le véhicule et a pensé à tous les détails (même en portant des vis de plaque d'immatriculation dans son sac à main pour que je puisse attacher mes nouvelles plaques). L'expérience avec Herb Chambers a été facile, encourageante et rien ne semblait louche (comme je l'ai vécu avec d'autres concessionnaires). Dans l'ensemble, une excellente expérience d'achat.

J'ai reçu un excellent service et une bonne affaire de la part de ce concessionnaire et Mike Boden m'a beaucoup aidé tout au long du processus, de la sélection de la voiture, de l'essai routier à la conclusion de la transaction. Je recommanderais certainement ce concessionnaire et Mike.

Mon mari et moi étions la semaine dernière. Nos vendeurs Michael Boden étaient très professionnels. Nous avons fini par acheter un Lexus RX 2013 et nous l'adorons! Je recommande Mike à tous ceux qui sont sur le marché d'acheter un mobile automobile.

J'ai vraiment apprécié mon expérience avec Herb Chambers Lexus de Hingham! C'est une excellente concession avec un personnel formidable. Un grand merci à mon vendeur Evison Tili et au directeur financier Mike Brodeur qui ont été extrêmement utiles et ont rendu le processus d'achat de voiture si facile! C'était un plaisir et je le recommande vivement!

Je regardais une voiture difficile à trouver pendant quelques mois. Après avoir contacté le concessionnaire et obtenu des informations sur la voiture (après avoir fait des recherches approfondies sur la marque et le modèle), nous avons décidé de faire le voyage pour la voir en personne, à environ 3 heures de route. L'expérience a été décontractée, nous avons travaillé avec Eric tout au long du processus. Il a répondu aux nombreuses questions que j'avais sur le processus, même si je suis dans le secteur automobile depuis longtemps, ce n'est que le deuxième achat que j'ai effectué en concession. La paperasse était bien expliquée et tout le monde était prêt à répondre à toutes les questions que nous pouvions proposer. Dans l'ensemble, une excellente expérience avec peu de pression pour acheter sur place. Je retravaillerais avec Eric!

Le monsieur qui m'a vendu mon nouveau camion, Eric Barbosa était extrêmement professionnel et a rendu l'expérience très facile. Si vous allez acheter un véhicule, assurez-vous de le demander

Je viens d'acheter une Lexus gx chez Herb Chambers Lexus de Hingam et j'ai eu le plaisir de faire affaire avec Marcus Karam, il a rendu le processus très facile et m'a mis à l'aise ... tellement à l'aise que j'ai acheté le véhicule sans le regarder ni le tester le conduire! Si vous êtes à la recherche d'une Lexus, allez voir Marcus!

L'expérience à Herb Chambers a été très positive, le personnel a été très utile et Jim, mon conseiller commercial, a été extrêmement utile tout au long du processus. J'ai laissé mon permis chez le concessionnaire et il a conduit jusqu'au cap pour me le rendre à son rythme!

Mon expérience à Herb Chambers Lexus de Hingham a été formidable. Andrew n'aurait pas pu être plus utile et je le recommanderais à tout le monde!

Une belle salle d'exposition avec de belles prestations

J'ai acheté la voiture à Emile Salem, il m'a traité très bien et de manière très professionnelle. Je reviendrai certainement! Merci Lexus!

Joel DiLillo m'a offert un service supérieur lorsque j'ai besoin de paperasse un an après avoir acheté ma voiture. J'étais coincé au Mass DOT et Joel m'a obtenu le document dont j'avais besoin très rapidement. Merci Joel Excellent travail

Je viens d'acheter une nouvelle voiture chez Herb Chambers et mon vendeur William Than était le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais traité, il était professionnel et soucieux de mon confort avec la voiture et de ne pas essayer de vendre dur.

Excellent service client et je me suis senti très bien accueilli. Ils étaient extrêmement serviables et aimables. J'ai apprécié la façon dont ils ont pu répondre à toutes nos questions et nous aider à trouver une voiture qui correspond à nos besoins. 10/10 recommanderais.

Mon expérience a été fantastique! J'y retournerais volontiers et je les recommanderais à tout le monde. Marcus dans les ventes a eu la patience d'un Saint pendant que je testais voiture après voiture. Joel en finance est un simple tireur, j'ai fait une bonne affaire sur une super voiture, (et il a du style pendant des kilomètres) Ryan, le directeur du service, s'est assuré que tout était pris en charge pour moi. Incroyablement efficace, le transfert de véhicules le plus fluide que j'ai jamais rencontré! Ces gens sont professionnels, abordables et ne sont pas l'expérience typique à laquelle vous pouvez vous attendre lors de l'achat d'une voiture. Appelez ces gars-là, vous ne serez pas déçu!

J'ai acheté un véhicule ici le 6 août 2017 et ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture. J'étais très stressée de chercher une voiture et de m'assurer qu'elle me convenait. J'ai parlé avec le directeur général George ici et il a été d'une si grande aide qu'il m'a amené la voiture pour l'essayer car ils étaient à une heure de moi. Eric est le monsieur qui nous a amené la voiture et il était très poli et a pu répondre à toutes mes questions. Joel qui m'a aidé avec la partie financière et à peu près tout le travail administratif était si drôle et ne donnait pas l'impression que nous étions là pour acheter une voiture, nous avons ri tout le temps. Je recommande vivement d'acheter un véhicule ici, ils sont tous polis et accueillants.

Je dois dire ma meilleure expérience chez un concessionnaire automobile. J'ai acheté un RX350 d'occasion ... j'adore! Eddie était le meilleur. Transaction en douceur, reviendra pour la prochaine voiture.

Nous sommes venus ce week-end pour regarder quelques voitures et nous avons rencontré Emile qui a fait un travail phénoménal pour nous convaincre des bonnes affaires qu'ils ont sur le RX 350, nous avons aimé la voiture et avons conclu l'affaire. Excellent travail et très agréable à gérer

Je suis très satisfait de mon expérience chez Herb Chambers Lexus de Hingham. Demandez Evison Tili. Il est très compétent et répondra à toutes vos questions et vous fournira toute documentation que vous demandez. Il a vraiment fait des pieds et des mains pour moi - même en conduisant la voiture chez moi après la vente. C'était une expérience sans faille. Merci, Evison!

Travailler avec William Than à Herb Chambers Lexus de Hingham a été une expérience vraiment fabuleuse. Il a été minutieux, est allé droit au but et a vraiment écouté nos besoins. Le suivi depuis notre achat a été exceptionnel et extrêmement apprécié.

Je ne suis pas quelqu'un qui écrit beaucoup de critiques. Je suis récemment allé avec ma femme vérifier Lexus de Hingham, l'expérience a été incroyable grâce à M. Marcus Karam. Il nous a aidés à nous fournir toutes les informations dont nous avons besoin. Il a été franc et honnête sur tout et a fait tout son possible pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits. Si vous faites du shopping dans la région de la baie, je vous recommande vivement de les vérifier et de vous assurer de demander Marcus. Même s'il n'a pas la voiture sur leur terrain, il fera tout son possible pour vous la faire livrer. 5 ÉTOILES à Marcus.

J'ai acheté ma Lexus avec l'aide précieuse de Mike Boden. Son expérience dans la vente de voitures est professionnelle et il vous donnera le sentiment positif qu'il trouvera la voiture que vous voulez. Mike ne m'a pas fait pression pour acheter une Lexus, mais après quelques essais, je savais que Mike m'aiderait à choisir ma Lexus ES350. Mike m'a emmené visiter le nouveau bâtiment Herb Chambers Lexus et m'a montré leur aire de service, qui est impeccable. Il m'a présenté à certains de ses associés aux ventes et m'a finalement laissé parler avec Vitor en finance. Vitor a été professionnel en discutant avec moi des options de prêt. Peu de temps après, je conduisais ma Lexus ES350 à la maison!
Merci Mike pour votre expérience de vente professionnelle, et également merci à toute l'équipe de Herb Chambers Lexus de Hingham!

Je suis entré dans la salle d'exposition dimanche dernier et j'ai été accueilli par Marc François. Il était agréable, compétent et formidable de travailler avec lui. J'ai acheté ma nouvelle voiture cet après-midi et je l'adore. Travailler avec Mark a été si facile et je le recommanderais vivement aux autres. C'était un après-midi cinq étoiles.

Ma sœur et moi avons acheté une lexus à Emile Salem et avons adoré l'expérience. Il a pris son temps pour trouver la voiture parfaite pour notre budget
Nous recommenf le magasin et emile

Quelle belle expérience !!!! Ryan merci d'avoir fait
C'est amusant!

Excellente expérience! Le concessionnaire est propre, moderne et ouvert. Toute l'équipe était solidaire et compétente. Au plaisir de faire du shopping là-bas à nouveau.

Joel du département des finances était super et a pris le temps de m'expliquer toutes mes options. Il a compris quels étaient mes besoins et j'ai senti qu'il m'offrait la meilleure offre possible. Extrêmement agréable et a rendu le processus facile pour moi.

Mon expérience de service à la clientèle chez Herb Chambers était sans égal. J'ai été assisté par Andrew Tavares lors de l'achat de mon nouveau véhicule. C'était réconfortant d'avoir une personne aussi compétente pour m'aider tout au long du processus. Il a pu me trouver la voiture de mes rêves et me la faire parvenir en un rien de temps. Je dirigerai certainement tous ceux que je connais vers Herb Chambers of Hingham.

J'ai eu de nombreuses expériences d'achat de voitures au cours de ma vie, mais aucune n'était aussi agréable que celle que j'ai eue chez Herb Chambers à HIngham. Tout a commencé avec le vendeur - Marcus Karam. De loin la personne la plus professionnelle, courtoise et compétente avec laquelle j'ai eu affaire. Tout ce qui était nécessaire - il l'a fait. Ce n'est pas très souvent que vous quittez un concessionnaire avec le sentiment que vous devez un chèque-cadeau à votre vendeur - mais il l'a absolument mérité. Je recommande vivement le concessionnaire et Marcus.

C'était un plaisir de travailler avec Ryan lors de l'achat de notre nouveau Lexus RX 350. Il connaissait parfaitement les voitures et leurs caractéristiques.

J'ai acheté un rx450HL d'Emile et j'ai adoré l'expérience. Il a traité ma femme et moi avec respect et nous a donné beaucoup. nous avons adoré et nous reviendrons

Marcus Karam m'a aidé à faire l'achat de mon nouveau RX simple, facile et une évidence. Il a d'incroyables compétences en service à la clientèle! Il m'a aidé avec la paperasse et a surpris ma petite amie avec sa nouvelle voiture pour son anniversaire! Je suggérerais de travailler avec Marcus plutôt que d'autres vendeurs!

Concessionnaire hautement efficace et soucieux du détail. Mike Boden et Vitor Duarte ont été exceptionnels et ont tous deux veillé à ce que notre temps chez le concessionnaire soit aussi productif que possible. Deuxième véhicule que ma famille a obtenu de ce concessionnaire et nous reviendrons certainement.

Ryan Tierney est le meilleur! J'ai rendu le processus d'obtention de la voiture de mes rêves si facile !! Je reviendrai chez ce concessionnaire et travaillera avec lui dans la suite

Chambre à herbes Lexus a rendu mon processus d'achat de voiture sans faille! Les gestionnaires et le directeur financier ont été extrêmement utiles! Merci à Herb chambers Lexus!

J'ai tellement de choses négatives à dire au sujet du service après-vente de Herb Chambers Lexus Hingham et je vais m'assurer que tous ceux que je connais sur la rive sud ne prennent jamais la peine d'y aller. Je suis tellement consterné par leur manque de communication et de professionnalisme après avoir acheté une Nissan avec eux il y a un mois. Le processus de vente s'est déroulé sans heurts mais moins d'une semaine après l'achat de la voiture, le toit ouvrant se brise. Des trucs arrivent, nous l'avons juste ramené et avons demandé qu'il soit réparé. Nous avons immédiatement commencé à avoir des problèmes de communication avec Kevin, notre représentant de service. Il disait que j'entendrais parler de lui et qu'un jour ou deux de balise téléphonique s'ensuivrait entre chaque bosse de la route que je m'apprête à expliquer. Le premier toit ouvrant qu'ils ont commandé était défectueux, encore une fois, il se passe des choses. Je suis allé chercher ma voiture pour pouvoir la conduire jusqu'à l'arrivée d'un nouveau toit ouvrant. La moquette sur et autour de mon toit ouvrant était DÉCHIRÉE d'empreintes de doigts graisseuses. Il est retourné jusqu'aux vitres arrière où ils n'auraient pas dû être touchés de toute façon. Je retourne et les confronte à ce sujet en leur assurant qu'un véhicule Lexus ne serait jamais rendu comme ça. Je n'étais pas vraiment excusé du tout de rire des filles derrière le comptoir tandis que tous les autres à qui je parlais tournaient en rond en m'évitant. Ils ont dit que tous nos véhicules sont toujours nettoyés à fond. Je ne sais pas comment cela s'est passé bla bla bla alors ils l'ont nettoyé. Quelques jours de plus s'écoulent alors qu'un nouveau toit ouvrant est commandé. Je ramène la voiture le jeudi 11/5. Le lundi 11/9, j'appelle et on me dit que les inspecteurs du verre doivent venir faire le travail et qu'ils seraient là ce jour-là. Mardi arrive. On me dit qu'ils sont en retard et qu'ils seront certainement ici mercredi. Eh bien, je suis ici mercredi matin 11/11, un mois après que je leur ai acheté la voiture et on me dit que ma voiture est EN TRAVAIL! La bonne nouvelle n'a pas duré longtemps car Kevin a appelé à 16 heures pour dire que les inspecteurs de verre ne sont pas en mesure de le faire du tout et qu'ils doivent appeler Herb Chambers Nissan demain. Pourquoi m'a-t-on dit ce matin que ma voiture était en travaux ?? J'en ai tellement marre.

Je suis allé pour un changement d'huile et un problème de capteur de pneu. La voiture a été livrée
crasseux comme enfoncé dans un tas de boue. J'ai également fait réparer un capteur de pneu (400,00) qui a de nouveau échoué après quelques jours. J'ai contacté mon rédacteur de service et il ne m'a jamais répondu. Vous n'obtiendrez PAS l'expérience Lexus là-bas.

Je recommande vivement Herb Chambers Lexus of Hingham. J'ai fait entretenir 3 véhicules Lexus avec eux et j'y ai acheté 2 véhicules certifiés Lexus.
Mon expérience avec le vendeur Dave Richmann a été exceptionnelle. Il est professionnel, compétent, simple, un vrai gentleman et un plaisir de faire affaire avec lui. Vous ne serez pas déçu par l'équipe des ventes et du service, c'est pourquoi je reviens sans cesse.

Je suis allé chez le concessionnaire pour un contrôle régulier et j'ai croisé le vendeur qui m'a aidé à acheter ma voiture Evison ... il était poli comme toujours et s'est assuré que j'étais bien pris en charge même si je ne faisais pas de courses pour une voiture. C'est très agréable d'obtenir un excellent service de la part d'un vendeur même si vous n'achetez pas pour le moment! Merci pour la super expérience chez Lexus of Hingham!

J'ai eu une super expérience avec Emil, même si je n ai pas eu de voiture, je vais certainement revenir en décembre pour acheter la voiture de mes rêves.
Emil connaissait très bien les voitures et m'aidait à choisir la voiture exacte qui répondra à mes besoins.

Après de nombreuses années passées chez de nombreux concessionnaires, c'est la première fois que je me sens à l'aise et que j'aide chez un concessionnaire automobile.

Je vous remercie

Je suis venu passer un examen de conduite le 12/04/20 et j'ai eu de mauvaises expériences. Le réceptionniste n'était pas sympathique et pas bon. Elle ne voulait pas faire le travail. Elle a besoin de se former pour être une meilleure réceptionniste. J'avais prévu d'acheter cette voiture mais de mauvaises expériences de service client qui m'ont fait changer d'avis. Le personnel de ce concessionnaire ne semble pas très professionnel et sympathique. Ne reviens jamais.

Ma femme et moi avons récemment acheté un GX 460 2017. Nous avons travaillé avec le conseiller aux ventes Marcus Karam et avons trouvé le processus très simple. Tout le monde chez le concessionnaire était sympathique et professionnel - nous sommes impatients de travailler avec eux à l'avenir.

J'ai eu la MEILLEURE EXPÉRIENCE lors de l'achat de mon VUS Lexus le samedi 5/12/18 ... Ryan Tierney est génial !! ... Il était compétent et m'a expliqué mes options - Achat vs Location ... a travaillé avec moi pour obtenir la voiture que je voulais .... dans la fourchette de prix avec laquelle j'étais à l'aise ... Je l'ai trouvé être à la fois professionnel et agréable à travailler ... et en plus, il a un grand sens de l'humour !!! ... J'ai fait de mon expérience une expérience formidable à coup sûr! .... Je le recommanderais sans hésiter à la famille et aux amis ou à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture .... et j'y retournerais dans le futur!

Expérience d'achat de voiture très agréable ici après une horrible expérience il y a quelques semaines avec mon fils chez un concessionnaire McGee à Raynham (le directeur financier était un intimidateur - il traitait un client avec une cote de crédit de 800+ comme s'il nous rendait service). Après avoir acheté plusieurs voitures chez McGee au fil des ans, sans jamais avoir l'impression d'être traités équitablement, nous serons désormais une famille Herb Chambers Lexus. Dave Richmann, notre vendeur, était compétent et patient alors que nous conduisions plusieurs modèles différents. Époustouflé car je m'attendais à l'expérience négative à laquelle nous nous sommes habitués lors de l'achat d'une voiture. De toute évidence, c'était stupide de tolérer McGee. Passer à autre chose.

Si vous cherchez à acheter un véhicule neuf ou d'occasion, je vous recommanderais certainement de l'acheter chez Herb Chambers Lexus of Hingham. Allez voir M. François si vous cherchez à acheter un véhicule neuf, il est excellent dans ce qu'il fait, connaît le produit et fait de son mieux pour que le client soit satisfait (je lui ai acheté 2 véhicules). Le service après-vente est tout aussi génial! Ricky et Ryan sont allés au-delà chaque fois qu'il y avait un problème avec mon véhicule précédent. Joe in Finance et George Sarkis, le directeur général, sont tous les deux excellents dans ce qu'ils font! J'adore ma nouvelle RC350

Mon expérience à Herb Chambers - Norwell a été facile et amusante - des mots que je n'ai jamais associés à un achat de voiture. Mon représentant des ventes, Luke, a été formidable de travailler avec et avec le directeur des ventes, Donna a fait de la transaction la meilleure expérience que j'ai eue avec n'importe quel concessionnaire. Mon seul regret est de ne pas y être allé auparavant.

Mon expérience d'achat de voiture chez Hingam Lexus s'est vraiment bien passée grâce à Emile Salem. J'y suis allé avec ma famille et j'étais content d'avoir Emile comme conseiller commercial. Emile est très compétent pour expliquer les différentes caractéristiques techniques de la voiture et a patiemment répondu à toutes mes questions. Il m'a fallu deux jours pour décider de la couleur intérieure et extérieure, mais Emile a gardé son sang-froid et a fourni encore plus d'options à choisir et m'a donné le temps de réfléchir et de prendre une décision. Il a également travaillé très dur pour me faire une bonne affaire sur mon nouveau RX 350. Je recommanderais certainement Emile Salem et Herb Chambers à mes amis et à tous ceux qui cherchent à acheter une Lexus. Je tiens également à remercier Devin et Vitor qui ont été impliqués dans le processus d'achat.

J'ai récemment acheté une Lexus chez le concessionnaire de hingham et tous ceux qui y travaillent étaient très serviables et très gentils. Les vendeurs Mark ont ​​été formidables et ont vraiment veillé à ce que je sois heureux et à répondre à mes attentes. des gens formidables et un excellent service.

Ce fut une expérience formidable de travailler avec Andrew et Vitor. Ils m'aident énormément sans aucune pression du tout. Ils ont répondu à toutes les questions que j'ai eues et m'ont proposé la meilleure offre. Je le recommande vivement à mon ami à l'avenir s'ils veulent obtenir la voiture.

Ma mère a acheté une voiture à William Than chez Lexus Hingham. L'expérience a été facile et nous avons rapidement choisi la bonne voiture. William a été rapide et professionnel pour aider tout le processus. Je reviendrai certainement chez ce concessionnaire.

Grande expérience avec William et l'équipe de Herb Chambers Lexus Hingham. Besoin d'une nouvelle conduite, et ils nous ont mis en place avec la voiture que nous voulions en un temps record, et nous ont donné une grande valeur d'échange.
Merci Will

Nous avons eu une expérience formidable ici avec le service que vous attendez d'un concessionnaire Lexus. Notre conseiller aux ventes Evison Till a été particulièrement serviable et patient lors de notre décision. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule de qualité chez un concessionnaire de qualité

J'ai acheté l'Acura MDX 2014 de William Than chez Lexus Hingham. Je suis très heureux et je recommanderai ce concessionnaire et William à mes amis et à ma famille

J'ai vécu une expérience merveilleuse du début à la fin chez Herb Chambers Lexus de Hingham. Eric Barbosa était mon vendeur. Il était agréable et très compétent. Il a pris le temps de passer en revue toutes les merveilleuses fonctionnalités de mon RX350. Avant de partir, il s'est assuré que je comprenais le potentiel de mon nouveau véhicule. Il a répondu à toutes mes questions en détail.

Kevin Kwan était également merveilleux. Lorsque j'ai expliqué que j'étais intéressé par le Lexus RX350, il m'a proposé différentes options en fonction de mes besoins personnels.

Nous avons conclu l'accord avec Vito qui était très compétent et a rendu la partie financière de cette transaction très facile.

Tout le monde était merveilleux. L'expérience était merveilleuse. C'est de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue.

Très satisfait de mon expérience avec Herb Chambers Lexus à Hanovre. William Than a géré le processus du début à la livraison. William est minutieux et disponible à tout moment - communiquant toujours dans les minutes suivant mes demandes. Très heureux d'avoir un vendeur qui n'a pas poussé et m'a aidé à acheter.

Excellente attitude de service, je présenterai à des amis de venir ici pour acheter une voiture.

J'ai eu une merveilleuse expérience avec Eric Barboza, il a été très patient avec moi et a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement Eric !!!

Mike Boden était très agréable à traiter. Il était franc et ne m'a pas fait pression. J'ai déjà recommandé Herb Chambers Lexus of Hingham à un de mes amis! Le lavage et les détails illimités de la voiture sont également un grand avantage!

Greg Melanson (ventes) et Rocco (directeur) ont été très utiles. Ma femme et moi dirons certainement à tous nos amis et à notre famille de chercher Greg et Rocco partout où ils travaillent. L'ensemble du personnel de Chambers était super mais ces deux personnes ont fait des pieds et des mains pour gagner notre confiance et nos affaires. N'importe quelle entreprise aurait de la chance que ces deux-là travaillent pour eux.
Nous avons eu une belle expérience et tenons à remercier l'équipe Herb Chambers!

Récemment, j'ai travaillé avec Evison Tili pour acheter un 450h. Il a fourni un excellent service, était très compétent et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que l'expérience avec lui et le magasin était de premier ordre. Je recommande certainement Evison aux autres

Mon expérience ici a été phénoménale. Ces gars-là étaient humains - pas d '"expérience de vendeur de voitures" typique ici - j'ai dormi comme un bébé la nuit dernière! J'ai été très impressionné par leur engagement envers le service client et par l'offre la plus malsaine que je voulais pour le RX350. En plus de cela, ils étaient flexibles et sont restés tard pour conclure mon achat - je ne me suis jamais senti pressé ou pressé. Le conseiller aux ventes William Than était honnête, sympathique et informé sur le véhicule. Le directeur général des ventes Devon et le directeur financier Vitor ont été plus que impressionnants. Faites le voyage là-bas et vous ne le regretterez pas. C'était du temps et de l'argent bien dépensés; une expérience d'acheteur que je n'oublierai jamais - incroyable! Je récupère ma voiture lundi !!!!

J'ai un rappel d'airbag sur mon véhicule qui pourrait être MORTEL pour les passagers. J'ai contacté ce concessionnaire comme on m'avait demandé de le faire dans la lettre qui suggérait que j'évitais de conduire avec des passagers. Ils m'ont rapidement transmis à l'entreprise Lexus, qui m'a informé que je devais évaluer mon cas pour voir si je pouvais prétendre à un prêt. J'utilise ma voiture pour le travail et je ne peux pas simplement éviter d'avoir des passagers. L'entreprise Lexus m'a approuvé pour un prêt, mais maintenant personne chez le concessionnaire ne me rappellera. Aujourd'hui, c'était la troisième fois que j'essayais d'appeler le concessionnaire, mon appel a été transféré trois fois, puis on m'a dit qu'un directeur essaierait de me rappeler aujourd'hui. La même chose s'est produite hier.

Je voulais mettre à jour cette critique - PAS BON! Mon véhicule est allé chez Lexus 4 fois et bien qu'ils conviennent qu'il y a un problème, ils ne peuvent plus valider ma voiture - même si une fois ils ont gardé ma voiture pendant 5 jours! On m'a dit de ramener ma voiture la prochaine fois que le problème se produirait, mais ils ne pensaient pas pouvoir faire autre chose pour moi. Je ne peux pas manquer une journée (ou plus) de travail pour faire analyser ma voiture et aucun véhicule. Lexus a également suggéré d'échanger ma voiture contre une nouvelle voiture. J'ai un e-mail de Lexus décrivant le plan selon lequel ils connaissaient mes paiements restants sur ma voiture et le solde dû et disant "nous pouvons vous mettre à niveau vers un nouveau Lexus RX en gardant vos paiements à peu près identiques". Cela semblait discutable, je n'étais pas sûr de savoir comment ces mathématiques pourraient fonctionner, mais j'étais prêt à avoir la discussion.
Donc, en fin de compte, faites le calcul - mon 2015 vaut X et un 2017 vaut plus que X et à moins que je ne sois prêt à accepter un paiement nettement plus élevé (200 $ + / mois), cet arrangement ne pourrait pas fonctionner. La proposition de Lexus ne pouvait pas fonctionner à moins qu'ils ne soient disposés à écarter profondément une voiture différente. Le vendeur m'a dit que j'avais choisi un 2017 et que c'était la raison, mais les 2016 n'étaient que 2000 $ de moins et avaient moins d'options que les miens, les mathématiques ne peuvent toujours pas fonctionner. J'ai enregistré plusieurs incidents avec la radio et je les ai envoyés à Lexus pour examen, mais chaque fois que ma voiture est entrée, c'est comme s'il s'agissait d'un nouveau problème et que la communication était limitée pour diverses raisons. Très décevant!

Origianl post: Si je pouvais en donner moins d'un, je le ferais! Réception LOUSY sur ma radio RX350 et troisième fois chez Lexus pour ce numéro - 2 concessionnaires différents. Cette fois, Hingham - a organisé un service de voiturier, a donné mon numéro de contact et a vu le bon de travail à 2 endroits. Ma faute d'avoir laissé la clé dans la voiture, le voiturier est venu à mon bureau, a pris ma voiture, a laissé une voiture verrouillée ici et je n'avais aucune idée qu'il était venu, il n'y avait aucun contact. Mes collègues m'ont demandé où se trouvait ma voiture, c'est à ce moment-là que j'ai découvert qu'elle avait été prise. J'ai appelé Lexus, j'ai traversé 3 personnes pour me rendre au service et j'ai expliqué que j'avais besoin de ma voiture le jour même, car même si j'avais dit que je n'avais pas besoin d'un véhicule de prêt parce que je serais au travail toute la journée, j'aurais besoin d'un retour à la maison à la fin de la journée. On m'a dit qu'ils allaient entrer dans la voiture. Plus tard dans la journée, j'ai appelé pour vérifier le statut et on m'a dit que cela prenait beaucoup de temps car ils devaient retirer le tableau de bord pour installer une nouvelle radio - SURPRISE! J'ai de nouveau demandé à être contacté lorsque la voiture a été rendue. La voiture a été rendue hier après-midi, alors que j'étais assise à attendre dans mon bureau pour entendre du voiturier qu'elle avait été rendue. Pour une raison inconnue, le voiturier m'avait laissé un RX350 noir - le même que le mien - et plutôt que de rendre ma voiture là où ils l'avaient trouvée, ils ont choisi de la mettre là où ils avaient laissé le véhicule de prêt le matin. À la tombée de la nuit, j'ai appelé le concessionnaire - pas de réponse au service alors je suis sorti avec une lampe de poche pour vérifier mon parking et j'ai trouvé mon véhicule déverrouillé avec les clés là où il avait garé le prêteur - bonne chose que je connais mon numéro de licence car les voitures sont identiques et l'endroit d'où ma voiture avait été prise était encore vide. Super frustrant, j'avais demandé à être contacté lors de la restitution du véhicule. J'ai eu un entretien sur une variété d'autres véhicules - Infinity, Audi, Mercedes et Land Rover et je n'ai jamais eu ma voiture ramassée et retournée sans parler face à face avec le voiturier. Ensuite, la cerise sur le gâteau - je ne pouvais pas travailler sur ma radio parce que je devais sur You Tube comment éteindre le GPS. A envoyé un texto à Lexus pour obtenir de l'aide pour réinitialiser certaines commandes et il est maintenant 10 h 45. D'après mon expérience, je ne m'attends à entendre personne même si j'ai envoyé une demande à 4 h 51 hier soir! Vivez et apprenez, il n'y a aucune valeur à un véhicule certifié s'il est trop difficile de traiter avec les concessionnaires Lexus !! Je ne referais plus jamais ça! Soyez avisé....

Je veux juste remercier Evison qui vient de m'aider à acheter une voiture, nous sommes venus voir Lexus et en 15 minutes j'en ai acheté une. Il a fait un très bon travail grâce à nouveau, nous aimons Lexus of Hingham.

Je recommande vivement de magasiner Lexus de Hingham si vous êtes à la recherche d'une nouvelle Lexus. J'ai récemment visité pour examiner les options de location d'un nouvel ES. J'ai eu le plaisir de travailler avec Emile Salem. Il était sympathique, compétent et très attentif à nos besoins. Il a fait un travail fantastique en répondant à toutes nos questions et a travaillé dur pour conclure un accord. Malheureusement, à la fin, le bail était un peu plus que ce que je voulais dépenser, mais je recommanderai Emile et Herb Chambers si je connais quelqu'un sur le marché.

Je viens de louer le nouveau 300 h 2017 de William Than chez Herb Chambers lexus450h Hingham, il a pris grand soin de moi et lui référera définitivement mes amis.

Ryan a fait des pieds et des mains pour m'aider aujourd'hui. Je suis généralement très à l'aise en entrant dans une concession, mais Ryan était très accueillant, il m'a mis à l'aise et m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin. Je recommande de le voir à quiconque cherche à obtenir une nouvelle Lexus à Hingham. Merci pour l'excellent service client et l'aide!

Herb Chambers Lexus - L'équipe de vente de Hingham est fantastique et est allée au-delà des attentes pour remplir leur échange de 30 jours - aucune question posée garantie. J'avais initialement acheté une ES 350 2015 certifiée. Des problèmes inattendus se sont produits au cours des deux premières semaines. Pendant que j'étais à l'extérieur du comté en voyage d'affaires, mon conseiller de service Emile était génial et a travaillé avec le service après-vente pour s'assurer que la voiture était réparée et prête à mon retour à la maison. Quelques jours après l'expiration de l'échange de 30 jours, il y avait un autre problème et j'ai décidé que ce n'était pas la voiture pour moi. L'équipe commerciale a prouvé ce qu'est un vrai service client et j'ai échangé ma ES 350 2015 rouge d'origine pour ma nouvelle ES 350 2015 bleu marine. J'adore ma voiture et je suis tellement contente d'avoir choisi Herb Chambers pour acheter ma première Lexus!