Hilton London Metropole Revoir

Cet hôtel est excellent pour un Ibis. Cela peut sembler être damné par de faibles éloges, mais ce n'est pas prévu comme ça. Ibis est une chaîne économique et très bonne dans ce qu'elle fait. Cela ressemble à un véritable hôtel avec un pub encore plus approprié!
Excellent accès à la gare de West Brompton et à quelques pas de Fulham Broadway et Stamford Bridge.
Des tas de restaurants et pubs autour.
J'aime les chambres donnant sur le pont, mais il y a de fortes chances que vous ayez une vue sur Wembley si vous êtes de l'autre côté, alors qu'un peu plus éloigné, c'est super quand l'arche est éclairée.
C'est juste un super hôtel.

Très bien situé, juste à côté de la station de métro.

Globalement c'était une bonne expérience! L'emplacement était incroyable! Impossible de se rapprocher des tubes !! Je mentionnerai que le personnel promet de s'occuper de petites choses, et pour la plupart, ils le font. Attention au mini-bar. Nous avons été accusés d'avoir soulevé des choses pour les regarder, mais nous n'avions aucune idée que nous étions accusés, même si nous les avons remis. Nous avons mentionné ce que nous avons fait au personnel à plusieurs reprises pendant notre séjour. À chaque fois, ils nous ont assuré qu'ils s'en chargeraient. Ils ne l'ont jamais fait. Notre facture a été facturée 30,00 $ plus même si nous l'avons mentionné au responsable au moins deux fois. De plus, nous avons facturé des frais Internet de 13,00 $ même si notre wifi via Hilton était censé être gratuit en tant qu'invité. Dans l'ensemble, notre séjour a été incroyable et je reviendrais certainement ici. Ne touchez pas le mini-bar ... du tout !! J'espère que cela t'aides!!

Mon séjour dans cet endroit a été une vraie déception. Les deux seules choses positives étaient les offres du salon exécutif ainsi que la bonne connexion Internet.
Néanmoins, mon séjour a été gâché par le manque de prises de courant dans le coin lit ainsi que par le climatiseur qui ne fonctionnait pas. Cette dernière guerre est un véritable cauchemar. La chambre était aussi froide que possible et mon premier coup de fil à la réception n'a mené à aucune action de leur part. Je les ai appelés une deuxième fois, puis ils ont décidé d'envoyer leur agent d'entretien. Ce monsieur a tenté de me prendre pour un imbécile. J'ai expliqué que la climatisation ne produit pas du tout de chaleur. J'augmentais la température avec le bouton de commande mais il continuait à souffler de l'air froid. Tout ce que ce mec a fait a été d'appuyer une fois sur le bouton de contrôle de la température et de placer sa main devant le registre en affirmant qu'il se réchauffait. C'était une excellente solution. Éliminer un problème dans l'espoir qu'il disparaisse. L’attitude de cette personne suffit pour que je ne revienne pas. Je ne reviendrai certainement pas compte tenu du comportement de ce gars combiné à la climatisation défectueuse et au manque de prises de courant dans la zone du lit. C'était mon premier et mon dernier séjour dans cet hôtel. Il y a des tonnes d'hôtels à Londres. Par conséquent, il n'est plus nécessaire de fréquenter cet endroit en ce qui me concerne. J'ai lu de nombreuses critiques publiées par d'autres voyageurs mentionnant le problème des unités de climatisation défectueuses, je dirais que l'attitude de la direction de l'hôtel est embarrassante. Je suppose que ce sont leurs normes de service, car soit ils ne semblent pas se mettre d'accord, soit ils n'en ont manifestement pas envie.

La seule chose qui sauve cet hôtel d'une étoile serait probablement son emplacement et sa bonne cuisine: le buffet du petit-déjeuner offre de nombreuses options et dispose d'un personnel formidable, et l'hôtel lui-même est situé en face d'un supermarché et d'une station de métro.

Cependant, les chambres et l'hôtel sont plutôt démodés et en mauvais état, ne valent pas vraiment leur prix. Il y a un manque flagrant de prises de courant fonctionnelles (même leur salle de bain n'a pas de prise pour leur propre sèche-cheveux), aucun interrupteur n'a de sens, les salles de bains ont une plomberie incroyablement bruyante et les pommes de douche sont à peine assez solides pour vous permettre de laver efficacement votre cheveux. L'ambiance générale de la chambre n'est pas vraiment romantique ni confortable, sans oublier que les lits sont suffisamment inconfortables pour vous renverser.

Je pensais que j'avais eu de la malchance avec ma chambre seule, mais j'ai remarqué que beaucoup de mes amis qui ont également séjourné ici avaient été confrontés à des problèmes similaires, sinon pires: pas d'eau chaude, du papier peint se décollant du mur, porte de la chambre d'hôtel apparemment partiellement brûlé, des pièces très chaudes en raison d'une mauvaise climatisation (ainsi que des problèmes que j'avais rencontrés).

+ Les toilettes publiques avaient des installations défectueuses (éviers et sèche-mains ne fonctionnant pas).

Je pense que cet hôtel était sûrement une fois chic, mais il aurait besoin d'être rafraîchissant. Je reconsidérerais avant de réserver si passer beaucoup de temps à votre hôtel fait partie de votre plan de voyage ou si vous prévoyez de réserver pour une conférence avec de nombreux clients.

Révision en tant qu'entrepreneur. Ont livré à divers événements ici pendant de nombreuses années. Le déchargement / chargement peut être un problème, car l'espace de stationnement est limité sur Harbet Rd.
Mais le stationnement sur les doubles jaunes est sûr.
L'accès via un monte-charge vous conduit directement aux salles de conférence. Ou l'entrée piétonne de Harbet Rd est à proximité des ascenseurs et des escaliers.
Les salles de conférence sont grandes, bien éclairées et disposent de nombreux services.

La proximité du centre est bien mais les chambres ne sont pas du tout propres et ne sont vraiment pas intéressées par les clients d'un niveau inférieur à celui des autres hôtels Hilton

C'est probablement le pire hôtel que je connaisse de ma vie d'adulte. Nous sommes arrivés un jour de pluie en espérant qu'un chasseur nous aide à porter nos bagages; Nan! Notre suite était de configuration très étrange. Vous ne saviez jamais quelles lumières allumer ou éteindre avec les interrupteurs muraux. Pour entrer dans la douche, nous avons dû monter plus de 12 pouces; difficile pour quelqu'un avec de mauvais genoux! La climatisation fonctionnait parfois et pas d'autres fois. La nourriture dans le salon exécutif était horrible. Il semble que la réponse standard de l'hôtel aux critiques est qu'ils sont désolés et que des rénovations majeures seront en cours. C'est bien beau et j'espère qu'ils n'auront plus besoin d'utiliser le désodorisant dans tout l'hôtel qui sent comme quelqu'un a jeté de l'eau de Cologne très forte et horrible partout. Essayer de faire sortir l'odeur de notre chambre était futile car la plupart des membres du personnel parlent ou comprennent très peu l'anglais. L'odeur est problématique pour une personne souffrant de migraine sensible aux odeurs fortes. Notre chambre était également très bruyante à cause du bruit de la rue, en particulier les sirènes d'ambulance, omniprésentes de jour comme de nuit. Le décor est affreux! L'éclairage de la salle de bain est horrible et il n'y a pas de bouches d'aération. Il y avait une jeune femme qui travaillait dans le salon exécutif presque tous les matins qui est charmante. Malheureusement, je ne me souviens pas de son nom.
Mon conseil: choisissez un autre hôtel jusqu'à ce que toutes les rénovations promises soient terminées. Cela ne vaut tout simplement pas le prix.

Hôtel de 4 estrellas ???




El personal amable y profesional!
Desayuno correcto, pero muy masificado!

Le personnel le plus courtois. SUPER ENDROIT. DES LIEUX CENTRALEMENT SITUÉS ET HAPPENING TOUS AUTOUR

Un autre excellent séjour - excellent emplacement, en face du métro - belle piscine et salle de sport - personnel fabuleux - je le recommanderais

Nous avons payé beaucoup d'argent pour notre séjour de deux nuits. Nous avons rencontré un tas de problèmes tous très mal traités par le personnel. L'enregistrement a pris une éternité. Le service de voiture avait plus d'une heure de retard. Nous avons attendu le concierge pour nous aider avec nos bagages pendant plus de 40 minutes. Nous soupçonnons que nous avons eu des punaises de lit dans notre chambre et n'avons pas du tout été indemnisés pour cela. Le directeur de service Peter a promis de faire vérifier notre chambre par un contrôle antiparasitaire, puis de me rapporter leur réponse et leur compensation. Je n'ai pas entendu du tout. Je suis très déçu dans cet hôtel et les prix contrairement au service sont scandaleux. Nerver encore un hôtel Hilton! Pour ce qui est des points positifs, la chambre était propre et l'hôtel était très bien situé.

Belle chambre, bonne nourriture, personnel excellent et lit confortable

Grand hôtel et un peu labyrinthe, avec pas assez d'ascenseurs pour le nombre de chambres. Les chambres sont un peu fatiguées mais le bar était bien conçu avec un long bar.
Je préfère les petits hôtels avec un personnel sympathique, mais si vous préférez rester anonyme, vous savez au moins ce que vous obtenez avec un hôtel Hilton.

J'ai adoré parce que vous avez une vue magnifique en fonction de l'endroit où se trouve votre chambre

Très bien situé, vue imprenable depuis les étages supérieurs. Excellent personnel

Évitez une pièce dans la tour. L'endroit entier a besoin d'une mise à jour. La salle de bain était assez horrible, petite et avait besoin d'être remplacée. Les vestiaires de la salle de sport étaient assez lugubres et rien de tel que celui du Hilton où j'ai séjourné ces dernières années.

Pour ce qui est des points positifs, les bars et le whisky lounge, etc. étaient tout à fait à jour.

Je ne peux pas faire de commentaires sur les autres chambres dans les ailes est ou ouest.

Si vous sortez dans la tour, pensez premier ministre plutôt que Hilton.

L'endroit idéal pour séjourner à Londres. Personnel agréable, propre et très professionnel

J'ai séjourné ici récemment (week-end du 28 août).

Commençons par le parking: conçu il y a des décennies, mais jamais conçu pour les véhicules 4x4. Je n'ai pas de 4x4, mais le parking m'a montré quelques choses, à savoir les très mauvaises normes de stationnement pour ceux qui possèdent un 4x4 (parking dans 2 baies, diagonale, etc.) et une fois que le 4x4 est garé - comment vous sorti le véhicule doit avoir été une mission car les portes ne peuvent pas s'ouvrir car elles touchent virtuellement les voitures de chaque côté lol.

Réception et enregistrement: en raison de la taille de l'hôtel (pouvant accueillir 1000 personnes en même temps), il est évident que le personnel prépare un marché aux bestiaux. Aucune touche personnelle à aucune conversation ni conçue pour trop aider. Mon enregistrement personnel a été simple.

Petit-déjeuner: marché aux bestiaux, avec du pain grillé froid, des œufs en caoutchouc et des hordes d'enfants en liberté.

Chambre: taille convenable, l'air fatigué - salle de bain acceptable mais défraîchie. Les lits jaillissent.

L'emplacement de l'hôtel est parfait. 10 minutes à pied d'Oxford Street, etc. Il y a plein de restaurants à votre porte, en face de Edgware Road.

Un Hilton très battu et hagard. Je comprends pourquoi après avoir lu les critiques, c'est le pire des hôtels Hilton. Je ne veux même pas imaginer ce que c'est après avoir été à 100% de sa capacité.

Très proche de tous les transports en commun avec petit-déjeuner satisfaisant et bonne détente

Le personnel était excellent mais la chambre était très moyenne. Crampé et malodorant.

J'ai assisté à une conférence ici. Les chambres étaient de bonne taille et confortables. Le personnel était sympathique et serviable. La température était un peu basse les deux jours où j'étais là-bas.

Départ à midi, mais deux membres du personnel sont venus frapper à ma porte pour me demander quand je pars et il n'est même pas 11 heures. Ce n'est pas une matinée de détente.

Bon emplacement près du métro. Intérieurs propres et élégants

J'ai assisté à un événement lors d'une fonction tout bon.

Bon emplacement, près de la station de métro. Les chambres de l'aile de la tour commencent à paraître un peu vieillottes, mais je pense qu'elles ont rénové des chambres dans d'autres ailes. Le parking est très, très étroit. C'était un défi dans une Golf, ce serait presque impossible dans une voiture plus grande.

Je tiens à vous remercier Tariq pour votre excellent service, personne vraiment sympathique, j'espère vous revoir bientôt

J'ai écrit au nom de mon père: "Très décevant. J'ai eu un problème avec notre enregistrement et la dame de la réception n'a absolument rien fait pour aider. Elle a dit que tout le monde était super occupé alors ... Quoi qu'il en soit, après que nous ayons réglé le problème le nôtre, nous sommes allés au bar du hall pour prendre un verre pour nous détendre et avons attendu peut-être 30 minutes avant que le barman ait oublié nos boissons, puis nous nous sommes énervés à ce sujet. J'ai dû prendre mes médicaments dans la chambre, alors j'ai ouvert la mini- réfrigérateur pour un peu d'eau et n'a absolument rien trouvé à l'intérieur. Pourquoi mettrait-on même un réfrigérateur dans une pièce, l'allumerait-il et le laisserait-il engloutir de l'électricité s'il n'y avait rien dedans de toute façon? Mais mon principal problème était avec l'attitude peu accueillante et négligente qui a été blessée dans presque tous les aspects de notre expérience avec cet hôtel. "
Comment ça pour un beau voyage en couple? Ma famille est restée avec Hilton pendant de nombreuses années et destinations, mais c'était la dernière fois que nous l'avons fait. Toutes les choses se terminent et vous ne devriez jamais avoir l'impression de payer essentiellement pour la gloire passée d'un hôtel au lieu de profiter de votre propre voyage ici et maintenant.

C'était bien éclairé et propre. Le personnel était très serviable et poli. La nourriture était correcte

J'étais ici la semaine dernière et j'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce bel hôtel. Ma chambre était vraiment immense, j'étais ici avec ma mère et nous avions deux grands lits super confortables. La vue de notre chambre était incroyable, nous avions une grande fenêtre qui donnait sur les rues de Londres. L'emplacement était également génial, le métro et la gare routière étaient à 2 minutes de l'hôtel.
Le soir, nous sommes allés prendre un verre au sky bar en haut de l'hôtel, et le matin nous avons dégusté un copieux petit-déjeuner. Le personnel était vraiment gentil et serviable, j'ai tout simplement adoré :)

J'ai séjourné dans cet hôtel 4 fois, les meilleures chambres sont situées dans l'aile ouest mais sans belle vue. Si vous voulez une bonne vue, prenez la partie tour (côté Est) étant donné que les chambres sont mises à jour sans une bonne finition. En général, l'hôtel est super mais cher pour un hôtel 4 étoiles. La raison pour laquelle je suis revenu est à cause de son emplacement sur Edgware road (également appelé Arab Road).

Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement sur Edgware Road, de nombreux restaurants et restaurants halal, le bassin de Paddington juste au coin de la rue, avec le superbe pont des ventilateurs, une promenade brillante et paisible la nuit après un gros repas. Les chambres d'hôtel sont propres et d'une valeur raisonnable pour l'emplacement central de Londres.

Chambres propres et grandes pour Londres. Le personnel était extrêmement professionnel, courtois et réactif. Beaucoup d'options de restauration dans l'hôtel et à distance de marche. Près de deux arrêts de métro et de la gare de Paddington pour faciliter les déplacements depuis / vers Heathrow.

Hôtel horrible, a demandé un taxi, ils ont essayé d'envoyer une voiture privée qui était presque deux fois plus chère que les taxis londoniens beaucoup moins chers sur le rang à l'extérieur. Ce sont les meilleurs car le trafic est épouvantable et utilise les voies de bus

Les chambres sont bonnes, propres et nous avions même une vue imprenable sur la grande ville. Certaines parties du personnel du hall et du petit déjeuner étaient incroyablement sympathiques et nous ont très bien parlé pendant un certain temps. Les demandes spéciales ont été satisfaites et il y avait même un accueil de la cuisine et un dessert supplémentaire. Le petit déjeuner était plein et il fallait attendre quelques minutes le matin de temps en temps, mais nous avions toujours besoin d'une table pour 5. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel bien situé et nous adorerions revenir.

Endroit fantastique où séjourner, personnel formidable

Photographié un grand événement ici et j'ai apprécié le lieu. Le personnel était très sympathique et le parking très proche.

C'est très excellent comme emplacement, une affaire sophistiquée et un grand copieur

Le petit-déjeuner au moût, et même l'attitude du moût de la part des travailleurs, ils ne respectent pas tous les clients, et la collection de petits-déjeuners était très mauvaise et bien non cuite .......

Arrêté ici pour un croissant effronté au jambon et au fromage à emporter, délicieux!

Vous pouvez acheter de belles montres ici! Des gens sympas au bar des sports et un bon service par le personnel

Endroit horrible. Les chambres vétustes ont vraiment besoin d'être rénovées. Le personnel n'est pas du tout serviable et a essayé de faire payer pour passer d'une chambre lits jumeaux standard à une chambre double standard.

La décoration était un peu vieillotte dans la chambre mais c'était un séjour assez agréable à part ça. J'ai trouvé le personnel très charmant

Ibis est meilleur que ce lit le plus inconfortable de tous les temps et je suis un voyageur du monde
Non, cette excuse du service client appelé nous sommes très occupés à rester loin de cet endroit, c'est une honte pour le nom Hilton

Bel hôtel dans l'ensemble, avec un personnel très sympathique et serviable. La salle principale où nous étions était moderne et nous serons équipés de systèmes de son et d'éclairage. Les salles de conférence en bas étaient un peu vieillottes.