Holiday Inn Nashville Airport/Opryland

Holiday Inn Nashville Airport/Opryland Revoir

Commentaires 535
3.9
Contactez-nous
Commentaires 535 Page 1 sur 6
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
D
3 il y a des années

Bel hôtel propre, situé au calme même si près de l...

Bel hôtel propre, situé au calme même si près de l'aéroport. Le petit déjeuner de l'hôtel décent comprend des œufs, des saucisses, des biscuits et de la sauce. Ce serait bien pour la navette de l'hôtel de faire des courses locales, en particulier lors de grands événements en ville.

Traduit
D
3 il y a des années

J'ai séjourné ici plusieurs fois et cela a toujour...

J'ai séjourné ici plusieurs fois et cela a toujours été agréable. Le personnel est sympathique et serviable, les chambres sont propres et calmes, à peu près tout ce dont j'ai besoin pour une bonne nuit de sommeil.

Traduit
M
3 il y a des années

Le petit déjeuner était plutôt bon. Tout le person...

Le petit déjeuner était plutôt bon. Tout le personnel était sympathique et serviable. L'hôtel était assez beau et propre. Ils ont une navette qui vous emmènera si vous n'avez plus envie de conduire. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je serai de retour en ville. Le directeur est génial!

Traduit
L
3 il y a des années

Le personnel était très arrangeant la chambre étai...

Le personnel était très arrangeant la chambre était très propre l'aide de fin de soirée un soir, le monsieur n'était pas du tout trop sympathique mais à part ça tout le monde était superbe excellent prix

Traduit
B
3 il y a des années

Cet Holiday Inn est situé dans un immeuble assez a...

Cet Holiday Inn est situé dans un immeuble assez ancien et délabré. Le bâtiment était également bruyant. L'emplacement est pratique étant juste en bas de la rue de l'aéroport.

Traduit
K
3 il y a des années

Des misquotos étaient dans notre chambre et ont mo...

Des misquotos étaient dans notre chambre et ont mordu nos enfants plusieurs fois, j'ai tué les skeeters. La réception m'a donné des points IHG bonus et ne semblait pas s'en soucier autrement.

Traduit
r
3 il y a des années

aimer

Traduit
C
3 il y a des années

La réception était incroyablement inutile. Le bure...

La réception était incroyablement inutile. Le bureau de la chambre était collant. J'avais déjà dit à tout le monde comment je séjourne toujours à Holiday Inn Express et à quel point ils sont merveilleux, mais celui-ci contredit complètement tout ce que j'avais à dire sur l'entreprise.

Traduit
A
3 il y a des années

J'ai réservé sur Priceline en nommant mon propre p...

J'ai réservé sur Priceline en nommant mon propre prix, je n'ai donc pas choisi cet hôtel. Cependant, je suis heureux qu'ils aient accepté mon offre. Je suis allé à Nashville lors d'un voyage impromptu avec ma mère et mes tantes et j'ai été agréablement surpris par l'hébergement. J'ai lu des critiques selon lesquelles ils étaient en train d'être rénovés, mais tout était presque terminé à notre arrivée. Le petit déjeuner était incroyable (pour être gratuit) et les gens étaient très gentils et se sont mis en quatre pour répondre à toutes nos questions. Je suis tellement content que nous ayons séjourné ici et que nous réserverons ici à l'avenir.

Traduit
B
3 il y a des années

m'a facturé 73,96 supplémentaires sur ma carte car...

m'a facturé 73,96 supplémentaires sur ma carte car la fille nommée Krystal n'a pas fait attention et l'a facturé sur ma carte au lieu de Priceline et je lui ai même donné mon numéro, c'est ridicule et je l'ai à peine ramené à la maison car de son erreur c'était l'argent du voyage que je ne veux pas revenir pendant au moins trois jours, donc grâce à son voyage, notre voyage a été annulé et elle l'a fait à au moins trois autres personnes.Vous devrez peut-être la surveiller et vous assurer qu'elle apprend à bien faire son travail

Traduit
J
3 il y a des années

Le service était excellent et le personnel était s...

Le service était excellent et le personnel était sympathique. Cependant, la chambre était décevante. Grille poussiéreuse / sale donc mes serviettes étaient sales, pomme de douche et tige cassées, luminaires mal installés et câblage exposé pour l'unité CVC.

Traduit
I
3 il y a des années

Le personnel me traite comme un membre de la famil...

Le personnel me traite comme un membre de la famille. J'ai réservé une chambre ici plus de 20 fois. Mon expérience a toujours été 5 étoiles. Mon chapeau va aux femmes de ménage. La propreté et la présentation des chambres sont toujours impeccables. Le petit-déjeuner propose une délicieuse variété de céréales, d'œufs, de saucisses, de yaourts, de fruits, de biscuits, de sauce, de saucisses, de jus de fruits et plus encore.

Traduit
D
3 il y a des années

Tout le personnel était très sympathique!! Le peti...

Tout le personnel était très sympathique!! Le petit déjeuner chaud gratuit était incroyable et très pratique !!! Je recommande vivement cet Holiday Inn Express à tout le monde. La chambre était très mise à jour avec une décoration moderne et idéalement située à proximité de tout ce dont vous pourriez avoir besoin

Traduit
D
3 il y a des années

Tache au plafond, salle de bain sale. Les lits éta...

Tache au plafond, salle de bain sale. Les lits étaient trop moelleux à mon goût et affectaient mon sommeil. Les gens étaient gentils et dans l'ensemble, le séjour était super. Le petit déjeuner était vraiment bon, j'ai adoré les fruits frais et les options d'avoine.

Traduit
J
3 il y a des années

Pas la meilleure auberge de vacances ... Surtout p...

Pas la meilleure auberge de vacances ... Surtout pour la gamme de prix, je m'attendais à être mieux. La chambre avait l'impression que c'était un surclassement d'un motel et non d'une chaîne d'auberges de vacances ... Très très déçu

Traduit
S
3 il y a des années

Le personnel était tellement irrespectueux et impo...

Le personnel était tellement irrespectueux et impoli et ne savait même pas ce qu'ils faisaient. Je ne réserverais plus jamais une chambre avec eux. Sans parler de toutes les taches sur les serviettes et les draps de lit, je ne les recommanderais certainement à personne!

Traduit
T
3 il y a des années

Personnel très sympathique les chambres sont confo...

Personnel très sympathique les chambres sont confortables. Ce serait bien s'ils avaient plus un petit-déjeuner avant 6h00 du matin. Lorsque vous devez quitter le motel tôt pour vous rendre sur le chantier, ce serait une excellente option

Traduit
G
3 il y a des années

Chambres spacieuses avec literie confortable. Si v...

Chambres spacieuses avec literie confortable. Si vous voulez une pièce avec vue, assurez-vous de préciser. Sinon, vous aurez une vue sur la cour intérieure. La proximité de l'aéroport en fait un excellent choix. Ils offrent une navette hôtel-aéroport gratuite. Ils ont également une navette qui vous emmènera à d'autres endroits à quelques kilomètres. Le petit-déjeuner est typique du Holiday Inn Express. Je recommande vivement cet hôtel.

Traduit
S
3 il y a des années

Nous avions des fourmis dans notre chambre. J'ai m...

Nous avions des fourmis dans notre chambre. J'ai montré des photos à la réception et ils ont offert des points de récompense en compensation, ce qui était acceptable. Le problème est qu'ils n'ont jamais crédité les points qu'ils ont offerts pour l'inconvienece. Beau lobby, mais le reste de l'hôtel est daté et en mauvais état. Je ne reviendrai pas ici.

Traduit
J
3 il y a des années

La chambre sentait l'herbe pure et la salle de bai...

La chambre sentait l'herbe pure et la salle de bain n'avait pas de ventilateur d'extraction pour laisser passer l'humidité. Les couloirs ont l'air déprimant.

le petit déjeuner était un sac brun avec un soleil de Capri, un sac cru de flocons d'avoine et un petit muffin. N'aurait pas pu leur coûter plus de 1,00 $ à 1,50 $. Pas de café ou d'eau chaude et de bols pour faire les flocons d'avoine. Les hôtels doivent capitaliser sur la situation du COVID pour réduire les équipements et toujours facturer le même prix.

Traduit
L
3 il y a des années

Vos employés sont géniaux. Merci à James le chauff...

Vos employés sont géniaux. Merci à James le chauffeur de la navette. Darryl à la réception était courtois et sympathique même à 2h30 du matin! Vos options de petit-déjeuner sont incroyables. La propreté de la chambre A +! Merci à tous pour un séjour court mais excellent. Nous reviendrons à coup sûr.

Traduit
J
3 il y a des années

*** NE RESTEZ PAS ICI ***

*** NE RESTEZ PAS ICI ***
Nous avons regardé les photos en ligne et avons décidé d'essayer, réservé sur Expedia et sommes allés du Kentucky. Immédiatement, j'ai remarqué que l'hôtel était vieux et avait été rénové à l'extérieur. Le lobby a été joliment rénové mais une fois que nous sommes montés dans l'ascenseur, il était évident que c'était la plus belle partie de l'hôtel. Nous sommes arrivés dans notre chambre pour trouver des punaises rampant sur le plafond au-dessus de notre lit (environ 10) et plus dans la salle de bain (environ 10 de plus). Nous avons décidé que nous ne voulions pas dormir là-bas et sommes descendus pour demander un remboursement. L'agréable (beaucoup de sarcasme avec emphase) dame de la réception a dit qu'ils n'étaient pas en mesure de faire quoi que ce soit et que nous devions appeler Expedia (j'ai trouvé que c'était louche). Quitté l'hôtel et appelé Expedia, ils étaient gentils, ont appelé l'hôtel pour régler cela pour nous, mais le directeur n'était pas là.3 jours plus tard, je reçois un e-mail d'Expedia refusant de rembourser l'argent pour la chambre que nous jamais dormi parce que le "directeur" a dit que ce n'était pas une raison valable pour annuler la chambre ... NE RESTEZ PAS ICI. Des gens comme celui-ci ne devraient pas être en affaires. Je n'utiliserai plus Expedia et je ne recommanderais jamais une entreprise à faible durée de vie qui ne remboursera pas les clients qui n'utilisent pas leurs services. J'ai déposé une réclamation auprès de Visa pour essayer de récupérer mon argent à ce stade.

Traduit
A
3 il y a des années

Ils étaient extrêmement tenus dans le hall où j'ai...

Ils étaient extrêmement tenus dans le hall où j'ai assisté à un événement professionnel. L'Holiday Inn était très gentil et courtois et dans l'ensemble, j'ai apprécié ma visite dans le bâtiment

Traduit
D
3 il y a des années

Je ne me suis pas senti à la maison ou en sécurité...

Je ne me suis pas senti à la maison ou en sécurité

1. A notre arrivée, le préposé nous a donné la clé d'une chambre qui avait déjà quelqu'un dedans. L'homme était tout aussi surpris (à moitié nu en buvant une bière). Donc, après 20 minutes d'attente pour que cela soit réglé, nous avons finalement eu une chambre.
2. La chambre était correcte. Nous en avons demandé une avec un lit king-size mais nous avons eu 2 lits doubles à la place.
3. Le soir d'être à l'hôtel pour la première journée complète, quelqu'un a eu la clé de notre chambre et nous a dit qu'on leur avait donné la clé pour l'enregistrement.
Après être descendus à la réception, ils ont dit que c'était résolu mais qu'ils n'étaient pas en mesure de donner une réduction pour notre problème. Mais le fait que cela soit arrivé DEUX FOIS aux mêmes personnes séjournant ici?!? Comment une personne est-elle censée se sentir saine et sauve sachant que quelqu'un peut simplement entrer dans sa chambre sans préavis?

Le fait que le problème se soit produit n'aurait jamais dû être un cas. L'hôtel est assez propre. Et le petit déjeuner est ce à quoi vous vous attendez.

Traduit
B
3 il y a des années

Holiday Inn, vous continuez à me décevoir. Toujour...

Holiday Inn, vous continuez à me décevoir. Toujours vérifier dans des pièces sales. Draps tachés de cheveux et de sang. Crumbles visibles sur le canapé! Nous voulons juste un endroit propre pour dormir après de longues journées de voyage!

Traduit
F
3 il y a des années

C'est le pire hôtel que je connaisse! La chambre é...

C'est le pire hôtel que je connaisse! La chambre était très datée, sale, du dentifrice (du moins j'espère que c'était du dentifrice) toujours partout sur le comptoir de la salle de bain, le sol avait encore des ordures dessus, de la nourriture sur le sol près du lit, la porte coulissante en verre n'avait jamais été nettoyée depuis a été installé et la chambre avait une vieille odeur de moisi !!! Nous nous sommes plaints et avons obtenu un remboursement mais avons dû courir et trouver une autre chambre pour notre séjour de deux jours à Nashville. Heureusement pour nous, le Four Point by Sheraton à côté (un très bel hôtel) avait non seulement une chambre mais nous a donné un très bon prix et nous a sauvé nos vacances!

Traduit
C
3 il y a des années

Personnel horrible. Je n'ai jamais fait face à ce ...

Personnel horrible. Je n'ai jamais fait face à ce manque de professionnalisme, de personnel sans instruction et maladroit dans un hôtel. C'était bizarre d'avoir à parler au personnel de la réception sur quoi que ce soit des clés ne fonctionnant pas à l'enregistrement ... purement personne ici n'a passé la 8e année et encore moins la première inclination sur la façon d'être professionnel.
Cela dit, le personnel de la réception est inaccessible, arguemetnive et complètement stupide.
Appelé pour leur dire s'il vous plaît noter le compte que nous allons enregistrer en retard.
Ils ont annulé ma chambre. Ugh ok après avoir conduit 9 heures, je n'avais même pas d'énergie pour avoir une discussion. J'ai passé la première nuit de 3 nuits ailleurs.
Enregistrez-vous le lendemain
L'ascenseur de télévision ne fonctionne pas le premier jour.
Les clés n'ont jamais fonctionné, quand je suis allé chercher de nouvelles clés, Tricia me parlait de l'utilisation des clés et comment c'est ma faute si elles ne fonctionnent pas. Je n'ai jamais dit un mot ni me suis plaint mais elle a ressenti le besoin de continuer. Soupir ok. Mauvaise journée de longue journée ... Je l'ai encore laissé partir.
Le lendemain, dans le hall, je parlais à un autre adulte.J'ai un homme bizarre en tenue de ville qui avait l'air de sortir d'un bordel en train de me parler.Je ne peux pas l'entendre car les gens parlent fort et il est à 15 pieds . Je ne lui réponds pas, je n'entends pas et il a l'air fou ... Il me menace maintenant sur un enfant de cinq ans jouant tranquillement dans le hall ... puis menace l'enfant de 5 ans qu'il va attraper son jouet hors de sa main ...
Je lui dis excuse-moi qui es-tu? Il dit que je vais lui prendre ça de la main ou vous l'êtes?
Encore qui êtes-vous! Il dit qu'il a appelé la police ...
Traversez la réception .... pour trouver Tricia, j'ai demandé qui est cette personne, elle dit Patrick je suis comme il travaille ici elle continue de dire appelez le directeur général bla bla je suis comme s'il travaille ici elle dit oui Je me dis où est son insigne d'uniforme, il ressemble à un clochard fou ... il a besoin de parler aux invités de manière appropriée et pourquoi n'est-il pas en uniforme.
Elle lui fit mettre son badge mais pas une chemise de Holiday Inn qu'il portait sur un chiffon gris.

Ugh ... pas le seul client contrarié par ce séjour ... si vous êtes allé dans le hall, d'autres étaient toujours à la réception avec des problèmes

Nous ririons simplement et dirions le HolidayHell!

Traduit
D
3 il y a des années

Nous avons séjourné dans cet Holiday Inn Express c...

Nous avons séjourné dans cet Holiday Inn Express chaque fois que nous allons à Nashville. La dernière fois que nous y sommes allés, nous avions une chambre au deuxième étage. Quand nous sommes descendus de l'ascenseur, la fumée de cigarette était horrible car nous nous dirigions vers la chambre de ce côté-là, l'odeur de marijuana était forte partout dans le couloir. Je suis descendu et ai dit à la réceptionniste à ce sujet et elle a dit qu'ils ne pouvaient rien y faire. Je savais mieux parce que ma fille avait travaillé pour Holiday Inn. Ils nous ont finalement eu une chambre au premier étage. J'ai été très déçu de la façon dont il a été traité car après tout, il s'agit d'un établissement payant pour la fumée.

Traduit
A
3 il y a des années

J'ai dû déménager dans quatre chambres à l'arrivée...

J'ai dû déménager dans quatre chambres à l'arrivée et je n'ai pas eu ce que j'avais réservé au départ. La porte de la première pièce ne se fermait pas, les rideaux de la seconde ne se fermaient pas et la troisième sentait comme si quelqu'un venait de fumer dedans. La dame qui m'aidait était gentille même si je ne m'installais qu'une heure plus tard à 21h30. Le départ n'était pas trop sympathique.

Traduit
R
3 il y a des années

N / A

Traduit
D
3 il y a des années

Nous avons passé un bon séjour, très près de l'aér...

Nous avons passé un bon séjour, très près de l'aéroport, mais toujours calme, je n'ai pas entendu les avions sur un grondement silencieux des gros jets. Je reviendrais ici si j'étais en ville. Courte distance en voiture de tous les sites touristiques.

Traduit
K
3 il y a des années

Je suis allé ici parce que j'avais un mariage. L'e...

Je suis allé ici parce que j'avais un mariage. L'endroit était correct mais ne valait pas les 185 dollars que j'ai dépensés pour la chambre. J'ai vérifié la literie et l'un des oreillers avait un insecte mort écrasé dessus. Les baignoires de la salle de bain et autour des appareils auraient pu être mieux nettoyés. Je ne recommanderais pas cet endroit.

Traduit
F
3 il y a des années

C'était agréable, je n'ai pas été dans un Holiday ...

C'était agréable, je n'ai pas été dans un Holiday Inn Express depuis quelques années. J'aime ce qu'ils ont fait avec les parures de fenêtre qui, lorsque je les ai enfermées, faisait sombre dans la pièce. Je sais que cela semble étrange que j'aie écrit à ce sujet, mais combien de fois avez-vous dû fermer les rideaux et avoir encore la lumière de votre pièce.

Traduit
M
3 il y a des années

En cours de rénovation au 18/12/16. Nous avons dû ...

En cours de rénovation au 18/12/16. Nous avons dû entrer dans une porte latérale, il n'y avait qu'une seule réceptionniste avec une longue file d'attente, ma clé ne fonctionnait pas correctement, j'ai donc dû revenir en arrière et attendre une deuxième fois dans ladite ligne, les portes de la chambre sont minces comme du papier, ce qui vous permet de entendre chaque conversation et même les pas des gens qui passent, les sols étaient méchants à cause de la construction, juste une mauvaise expérience tout autour d'un pour l'argent.

Sera probablement un endroit assez agréable une fois les rénovations terminées, mais pour l'instant, cherchez ailleurs.

Traduit
B
3 il y a des années

La chambre est propre et le personnel est incroyab...

La chambre est propre et le personnel est incroyable! Coincé ici pendant quelques jours à cause de la météo. C'est un bon endroit près de l'aéroport pour rester coincé.

Traduit
R
3 il y a des années

Super agréable et bien situé à proximité de l'aéro...

Super agréable et bien situé à proximité de l'aéroport, avec une grande accessibilité à la plupart du centre-ville de Nashville. Personnel exceptionnel, excellent petit déjeuner et bien entretenu.

Traduit
Holiday Inn Nashville Airport/Opryland

Holiday Inn Nashville Airport/Opryland

3.9