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J
3 il y a des années

Ils ont rénové l'hôtel et il a l'air et se sent me...

Ils ont rénové l'hôtel et il a l'air et se sent merveilleux! Le personnel est très serviable et ils ont un nouveau salon M Club pour vos membres récompenses! Le restaurant propose de nouveaux plats, mais aussi de nombreux anciens favoris au menu. Obtenez les choux de Bruxelles! Ils sont si délicieux! Les chambres sont belles et les lits sont très confortables. Il est proche de l'aéroport, donc c'est un trajet rapide si vous avez une escale rapide.

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K
3 il y a des années

J'ai adoré le Marriott rénové. Le seul inconvénien...

J'ai adoré le Marriott rénové. Le seul inconvénient, c'est que nous sommes allés dîner et ils avaient des sièges de type salon, des tables plus basses que ce à quoi ils s'attendaient pour vous pencher et manger avec. Ils ont une salle à manger entière derrière le bar, ils n'ouvrent que pour le petit-déjeuner avec des tables correctes. La nourriture et le service étaient bons. J'ai adoré leur petit déjeuner. La chambre avait un thermostat défectueux, la température continuait à augmenter, le matin, notre chambre avait 80 ans, nous avons dû retirer l'avant du thermostat pour l'éteindre, entendre peu importe l'air, la chaleur ou le système. Nous avons alerté la réception.

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T
3 il y a des années

D'accord

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K
3 il y a des années

Je suis arrivé dans ma chambre et c'était assez sa...

Je suis arrivé dans ma chambre et c'était assez sale. Trouvé "chocolat, bonbons" collant sur le lit et le sol, et des cheveux partout à l'intérieur de l'évier, et une bouteille de lait dans le frigo. Petits détails, mais j'étais un peu paranoïaque pour le reste de mon séjour.
Il y avait des équipes de construction là-bas, ce que je comprends, mais les portes restaient ouvertes et ils se laissaient entrer par l'arrière, ce qui me faisait me sentir en danger.
Il n'y avait pas de petit déjeuner inclus dans mon séjour, ce qui avait l'air bizarre pour un Marriott. Ils avaient un "bistro" qui avait de la nourriture décente, mais ils voulaient un bras et une jambe pour cela. Je ne pouvais pas prendre le petit déjeuner pour moins de
15-20 $. Dieu merci, mon travail était payant ou j'aurais été affamé. Comme ma chambre était sale, j'étais un peu paranoïaque pour la sécurité de la nourriture, mais jusqu'à présent, je ne montre aucun symptôme d'empoisonnement. Aussi, évitez leurs pichets d'eau ... ils ne sont pas propres, les pichets sont rayés et très usés, et l'eau a un goût vicié, comme si elle était là depuis des jours.
Remarque: le bain à remous n'était pas très chaud, la salle de gym était correcte.
La meilleure partie de mon séjour était le cuisinier / chauffeur qui prépare le petit-déjeuner et conduit la navette. Il était gentil et drôle.

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D
3 il y a des années

PAS D'EAU CHAUDE pendant toute la durée de mon séj...

PAS D'EAU CHAUDE pendant toute la durée de mon séjour! Ceci ... est un facteur décisif! Motel 6 a des chambres avec eau chaude! "Le technicien travaille sur le problème." (Le "problème" n'a jamais été résolu.)

Personnel de l'hôtel sympathique. Petit déjeuner au-dessus de la moyenne.

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A
3 il y a des années

Agréable

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C
3 il y a des années

J'ai eu un problème avec la première chambre. Le p...

J'ai eu un problème avec la première chambre. Le personnel amical a remplacé la chambre à mes attentes. Les salles de réunion étaient pratiques. Ils ont également une navette pour l'aéroport.

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J
3 il y a des années

Mieux que dormir à l'aéroport - Nous avons fini pa...

Mieux que dormir à l'aéroport - Nous avons fini par rester ici en raison de l'annulation de notre vol pendant la tempête hivernale Bruce. Nous avons choisi cet hôtel, car la plupart des hôtels Marriott ont un restaurant et une navette de et vers l'aéroport (cet hôtel dispose d'une navette qui passe toutes les 20 minutes pour l'aéroport). Nous avons pu obtenir une réservation et nous enregistrer rapidement tôt à notre arrivée. C'était à peu près tout ce qui était bien de notre séjour ici.

La chambre qui nous a été fournie était l'une des unités sous-terrain au 1er étage, qui est à moitié sous terre. La chambre était bien, mais la température était très froide et n'a jamais eu environ 67 degrés pendant notre séjour d'une nuit. Nous étions préoccupés par le bon fonctionnement du système climatique, alors nous avons demandé à la maintenance de le vérifier et ils nous ont indiqué que tout allait bien. Pourtant, il n'a jamais dépassé 67 degrés. Le lit était confortable, mais les surmatelas qu'ils utilisent ne sont pas très bons et se froissaient au point d'être une nuisance.

Nous avons essayé de dîner dans le restaurant, qui a commencé par une attente d'une heure et demie pour une table, car le directeur n'ouvrait pas la salle à manger à débordement pour accueillir tout le monde coincé là-bas pendant la tempête de neige. De plus, ajoutant à l'attente, un grand groupe de pilotes de Southwestern Airlines monopolisait une grande table pendant plus de 3 heures même s'ils avaient un salon dans l'hôtel dédié juste pour eux. REMARQUE: cet hôtel a un contrat avec cette compagnie aérienne pour héberger ses équipages. L'attente est devenue si mauvaise que nous avons dû dîner à une table basse dans le bar. Le climat dans la zone du bar-restaurant était également froid.

Dans l'ensemble, je ne pense pas que je reviendrais ici si je pouvais l'éviter. Je chercherais certainement un autre endroit où séjourner autour de l'aéroport avant de choisir cet hôtel.

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T
3 il y a des années

Récemment rénové, très belles chambres propres et ...

Récemment rénové, très belles chambres propres et le personnel est très sympathique et professionnel! La nourriture au restaurant est excellente. Très pratique pour MCI et ils ont même une option de stationnement à long terme et une navette si vous y restez.

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M
3 il y a des années

Hôtel magnifiquement rénové, y compris les chambre...

Hôtel magnifiquement rénové, y compris les chambres, le personnel est toujours sympathique et serviable, j'ai séjourné ici plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu et maintenant l'expérience a été améliorée, merci Marriott.

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H
3 il y a des années

Propriété très bruyante et pas à cause de l'aéropo...

Propriété très bruyante et pas à cause de l'aéroport. J'ai entendu du bruit de l'étage toute la nuit pendant deux nuits sans dormir! La douche fuyait et pas assez de serviettes, seulement deux débarbouillettes. Je ne reviendrai pas ici.

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C
3 il y a des années

Pire endroit où j'ai jamais travaillé dans ma vie ...

Pire endroit où j'ai jamais travaillé dans ma vie ... Ils ne sont pas pour les employés ... si vous vous blessez, ils ne se soucient pas de vous !!! TOUT CE QU'ILS VEULENT SAVOIR C'EST QUAND VOUS RETOURNEZ AU TRAVAIL

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D
3 il y a des années

Même si c'est près de l'aéroport, c'est un endroit...

Même si c'est près de l'aéroport, c'est un endroit calme. Le restaurant donne sur le lac et est très paisible pour s'asseoir près des fenêtres et prendre le petit déjeuner. Accès facile à l'autoroute aussi, sans le bruit.

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J
3 il y a des années

Événement sponsorisé par l'entreprise. Le personne...

Événement sponsorisé par l'entreprise. Le personnel Marriott était professionnel et sympathique. La réception n'avait cependant aucune information sur l'endroit où se déroulait notre événement sur la propriété,

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M
3 il y a des années

Chambre d'hôtel convenable, je n'ai pas de vraies ...

Chambre d'hôtel convenable, je n'ai pas de vraies plaintes. L'entreprise a acheté la chambre, donc je ne peux pas vraiment parler de prix. Le restaurant est merveilleux, bien qu'un peu cher comme on pouvait s'y attendre.

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s
3 il y a des années

J'adore rester ici pendant mes nuits. En tant qu'h...

J'adore rester ici pendant mes nuits. En tant qu'hôtesse de l'air, je suis généralement très fatigué et j'ai faim à la fin de la journée. Le personnel de ce Marriott prend grand soin de nous, la nourriture au restaurant est toujours délicieuse et les chambres sont toujours propres et confortables. Ils ont une excellente installation d'entraînement et si vous aimez courir, il y a un joli petit sentier autour du lac.

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J
3 il y a des années

J'avais une super chambre avec vue sur la région. ...

J'avais une super chambre avec vue sur la région. Lit extrêmement confortable, très moelleux. J'ai aimé qu'il y ait un frigo dans la chambre. C'était une agréable surprise.

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J
3 il y a des années

ils doivent faire quelque chose avec le personnel ...

ils doivent faire quelque chose avec le personnel du bar le week-end. Au milieu de la semaine, Tom peut faire plus par lui-même que les 3 autres le week-end et est une vraie affaire pour les clients

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N
3 il y a des années

La chambre était correcte. Pas super élégant, mais...

La chambre était correcte. Pas super élégant, mais c'était un endroit où séjourner. Pas de petit-déjeuner gratuit et le centre d'affaires est également payant. La meilleure chose à ce sujet est la proximité de l'aéroport.

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D
3 il y a des années

Coûteux

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A
3 il y a des années

Agréable

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S
3 il y a des années

J'ai séjourné à l'hôtel le 6/7/17 je devais dire q...

J'ai séjourné à l'hôtel le 6/7/17 je devais dire que la rénovation était très bruyante. Mais la dame de la réception a été très utile en la matière. Je n'ai pas compris son nom mais je me souviens qu'elle avait des lunettes noires. Elle mérite une augmentation à mes yeux. Son service client était A +

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S
3 il y a des années

L'hôtel est idéalement situé par rapport à l'aérop...

L'hôtel est idéalement situé par rapport à l'aéroport KC, et une navette semble fonctionner fréquemment. Je reste ici un peu, et à l'arrivée, à l'enregistrement cette fois, le processus semblait un peu long alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi et deux associés effectuant l'enregistrement. J'ai attendu patiemment, jusqu'à ce qu'un autre invité descende après moi, mais a été entretenu avant moi. Aucun message d'accueil ou accusé de réception de la ligne disponible. Quand je me suis finalement enregistré, j'ai été remercié d'être membre Gold, mais le statut ne devrait pas avoir d'importance, un client est un client. Le salon du concierge est correct, mais la sélection de plats n'est pas aussi variée que certains des autres Marriott que j'ai visités dans le passé ... plus comme des apéritifs légers. Il y a un grand parking, mais attention ... l'éclairage n'est pas suffisant, le parking est trop sombre le soir. J'ai commandé le service de chambre, et il est venu dans une boîte en polystyrène et un sac en plastique, pas d'ustensiles suffisants pour couper le steak que j'ai commandé. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct, récemment rénové, mais si vous êtes un membre régulier de Marriott, il ne se compare pas à certains des autres hôtels Marriott dans d'autres villes.

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P
3 il y a des années

Le personnel du restaurant et de la réception étai...

Le personnel du restaurant et de la réception était excellent. La chambre était un peu vieillotte mais belle et propre. Le besoin était confortable.
Le personnel de la réception à mon arrivée est clairement ex-militaire - était désagréable et brusque. Un conseil pour elle - dire «bienvenue» ne veut pas dire que vous êtes accueillant. Tout dépend de votre attitude, de votre ton et de votre comportement.

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s
3 il y a des années

Sachez que la plupart des pièces de la tour nord n...

Sachez que la plupart des pièces de la tour nord n'ont pas de chauffage, contrairement à celles de la tour sud. La direction est bien consciente du problème, mais ne semble pas le prendre au sérieux.

Chaque fois que je m'enregistre, ils m'attribuent une chambre dans la tour nord et prétendent que le problème de chauffage est résolu. Une fois que je me suis plaint de ne pas avoir de chaleur, ils me déplacent vers la tour sud. J'ai traversé ce processus frustrant plusieurs fois depuis que j'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois.

Les chambres sont rénovées et très agréables. Le salon et le petit déjeuner sont également excellents. Mais ne pas avoir de chaleur dans un hiver aussi froid est un problème majeur. Ce qui le rend plus frustrant, c'est le manque de transparence et le fait que le personnel essaie toujours de mettre les invités dans une pièce sans chauffage, en espérant qu'ils ne se plaignent pas.

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T
3 il y a des années

J'ai commandé la salade de steak dans leur restaur...

J'ai commandé la salade de steak dans leur restaurant et les légumes verts n'étaient pas frais! Ils ont ajouté la vinaigrette qui était beaucoup, c'est pourquoi la salade était écrasante! Le serveur Thomas me demandait mon paiement alors qu'il ne m'a même pas remis ma nourriture !! Le service est tout! Le serveur a rendu ma salade pire!

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J
3 il y a des années

Belle installation au milieu de nulle part. La cha...

Belle installation au milieu de nulle part. La chambre était confortable, belle et nous avons réfléchi. La salle de bain a été récemment rénovée. La navette de l'aéroport était très rapide.

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M
3 il y a des années

Magnifique

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M
3 il y a des années

Bel hôtel

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B
3 il y a des années

La chambre était belle et l'aspect général de l'hô...

La chambre était belle et l'aspect général de l'hôtel était accueillant. L'ensemble du personnel était sympathique et accessible. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le macaroni au fromage Burnt Ends était le parfait bol de fin de soirée de plats réconfortants KC! Je n'ai pas donné cinq étoiles à cause de quelques petits problèmes avec la chambre. Mes sols n'ont jamais été balayés depuis mon arrivée jusqu'à mon départ. Il y avait aussi un problème avec la douche ne se vidait pas correctement. D'autres membres de notre groupe ont eu des problèmes similaires avec leurs chambres. Si l'entretien du bâtiment était un peu plus élevé, cela aurait pu rendre ce séjour de premier ordre. Oh, assurez-vous de prendre votre café du matin de Mai. Je ne suis pas un buveur de café régulier mais elle m'a converti!

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D
3 il y a des années

Le personnel est sympathique, bien formé et fait t...

Le personnel est sympathique, bien formé et fait tout son possible pour corriger les problèmes qui pourraient survenir. La propriété est propre, belles chambres. Le WiFi fonctionne bien. Bon restaurant, bien qu'un peu cher. Ils ont également une navette aéroport gratuite. Il y a un chemin de course le long du lac juste à l'extérieur de la propriété.

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R
3 il y a des années

Ok, donc quand je suis arrivé pour la première foi...

Ok, donc quand je suis arrivé pour la première fois, mon bain avait de l'eau et de la saleté. Quand j'ai essayé de faire couler l'eau, elle était bouchée alors ils m'ont changé de chambre. Il n'y avait pas de coffre-fort ni de micro-ondes comme annoncé. J'ai dû changer de télécommande plusieurs fois parce que le téléviseur ou la télécommande ne se synchronisait pas. Le service en chambre a sauté le service de ma chambre 5 jours de suite alors que je n'en ai demandé que 3 pendant le week-end alors que je ne serais pas là. Les salles de bain sont super petites, vos genoux touchent la porte lorsque vous vous asseyez. Les lits étaient confortables et les oreillers mais ma chambre était glaciale tout le temps car mon climatiseur ne fonctionnait pas. J'ai eu une intoxication alimentaire un soir au bar du restaurant qui était trop cher et mon estomac s'est déchiré pendant 2 jours. La porte de ma salle de bain avait des trous, les murs sont super fins, donc on entend tout. Oui, c'est à 5 minutes de l'aéroport mais pas à proximité de restaurants ou de magasins. Si le personnel n'était pas super sympa et faisait des pieds et des mains pour réparer ou répondre à mes plaintes, ils auraient 2 étoiles. Je comprends que cet endroit est en cours de rénovation mais il y avait trop de choses qui m'ont vraiment donné envie de changer d'hôtel et je n'ai pas pu car mon organisation l'a payé. Les murs pourraient également utiliser un travail de peinture.

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J
3 il y a des années

Bon endroit où séjourner pour quelqu'un qui y rest...

Bon endroit où séjourner pour quelqu'un qui y reste quelques jours. Ils ont fait d'énormes améliorations à l'hôtel et aux chambres. Le seul problème que j'ai eu est qu'il n'y a pas de climatisation après 18 heures ..? C'était la chose étrange que j'ai rencontrée pendant que j'étais là-bas, l'autre Tha. Ce très bon hôtel

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Host Marriott & Host Marriott Services

Host Marriott & Host Marriott Services

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