Host Marriott & Host Marriott Services Revoir

De nombreuses améliorations intéressantes ont été apportées.

J'ai eu un seul roi au lieu de deux reines au début, a été résolu à la réception bien en une demi-heure environ.

Nous avons dépensé 110 $ pour rester une nuit et 50 $ pour le service en chambre. Cependant, ils m'obligent à payer pour Internet? Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel qui m'oblige à payer pour Internet. Pour cette seule raison, nous lui attribuons 1 étoile. Nous sommes en 2016, ils doivent cesser d'être avides et suivre le programme. Nous ne reviendrons certainement pas ici.

Si vous le pouvez, évitez cet hôtel. NE JAMAIS RESTER dans ce hotl !!! La réception de cet hôtel est défectueuse et ils ne s'excuseront jamais de ce qu'ils ont fait de mal. C'est comme si leur devise était que rien n'est possible. Cette réception ne peut gérer qu'une simple réservation d'une seule journée. Lorsque la réservation a tendance à se compliquer, ils se foutent du début à la fin et n'ont aucune idée de la solution. Nous avons fait deux réservations différentes pour deux personnes différentes mais, d'une manière ou d'une autre, cette réception a mis ces deux personnes dans la même chambre et facturé des frais pour rester avec la carte de crédit d'une personne. Le séjour était terminé mais nous devons encore résoudre ce problème ... Cette réception rendra votre réservation misérable définitivement.

La chambre était propre, tout comme le reste de l'hôtel. Le personnel était sympathique. Je n'ai pas mangé au restaurant mais il avait l'air savoureux. La machine à glace était cassée cependant, et le wifi était tactile.

hôtel confortable et très bien situé à l'aéroport. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'essayer les restaurants

La chambre était propre et soignée, ils facturent tout, donc pas bien si vous voulez le petit déjeuner après une nuit de sommeil, à moins que vous ne vouliez payer près de 20 $ pour le petit déjeuner.

L'eau Showe commence chaque jour en jaune. Au cours de mon séjour de 2 semaines, j'ai connu 3 alarmes incendie. Le premier était juste après minuit quelques jours après mon séjour. L'alarme vous réveille très bruyamment en disant "8 peut avoir votre attention s'il vous plaît (deux fois) Une urgence a été signalée dans le bâtiment, veuillez patienter." Alors est-ce que j'évacue ou reste dans ma chambre? Y a-t-il un feu ou un tireur actif? Bonne chance car ils ne suivent jamais l'alarme de la salle
Un autre jour, nous avons eu une alarme dans l'après-midi, et ils ont tout donné environ 2 minutes plus tard. Jeudi soir, j'ai été réveillé par l'alarme à 2h15. L'alarme a fonctionné pendant environ 7 minutes. J'ai appelé la réception après, mais pas de réponse. J'ai décidé de descendre et de voir ce qui se passait. 1 camion de pompiers, puis un 2e. Environ 100 personnes dans le hall ou à l'extérieur. Le service d'incendie a donné le tout clair après 3 heures du matin. Le personnel de l'hôtel n'a jamais fait aucune autre annonce ou tout est clair ... Eh bien, ils ont décidé de faire une annonce après 3 h 40 en disant qu'ils allaient travailler sur le système d'alarme et d'ignorer les alarmes qui se déclenchent. Samedi, nous n'avons eu aucune alimentation entre 17h30 et 1h30 du matin. La buanderie est comparable à une rangée dans un avion, à moins que si vous choisissez la 3ème machine, vous êtes coincé jusqu'à ce que les 2 autres personnes aient terminé. L'endroit a beaucoup d'espace, il n'y a aucune excuse pour une buanderie si petite. Ps, pas de petits déjeuners gratuits et le hall a de l'eau infusée de fruits tous les matins et un bocal en verre de fruits sans eau le reste de la journée car personne ne semble le remplir toute la journée.

Je reste ici régulièrement et toujours satisfait. Je voulais juste crier à Karen à la réception. En décembre, j'ai laissé une belle bouteille d'eau dans ma chambre. C'est maintenant juin. Karen a gardé ma bouteille d'eau sur son bureau pour moi ces 7 mois en attendant que je revienne la réclamer! Merci beaucoup pour le service incroyable!

Agréable. La salade de steak est bonne. Le barman Tommy est le meilleur.

Du côté positif, le personnel de cet hôtel était très sympathique et le restaurant avait une très bonne salade Cobb.

Sur le plan négatif, la navette de l'aéroport a mis beaucoup de temps à arriver à la zone des arrivées (même si l'hôtel est à environ 3 km en voiture de l'aéroport). Et aussi, les rénovations en cours dans la zone d'enregistrement ont rendu très difficile l'arrivée et la marche vers la zone d'enregistrement. Enfin, les salles de bains ayant encore des baignoires, et non les nouvelles douches, étaient une déception.

Bel hôtel et personnel. La douche était un peu courte cependant.

Difficile de dire si notre sélection de chambres était due à l'utilisation de points, mais elle était très petite et donnait sur le parking (par rapport au lac). En tant que Platinum Elite, je pensais que nous pourrions encore obtenir une meilleure sélection de chambres. Bien qu'ils soient passés au parquet en bambou, ce n'était pas très bien balayé. Ils sont en train de rénover leur zone d'entraînement avant, donc vous deviez utiliser une petite entrée latérale était un peu chaotique et déroutante. Le personnel de l'enregistrement semblait impatient et pas trop sympathique. Il suffit de relever leur niveau de service, surtout lorsque vos invités sont incommodés par le remodelage.

La salle de bain est super petite et ils facturent tout. Même le centre d'affaires. Il n'y a même pas de wifi gratuit

Dans l'ensemble, pas trop mal. La chambre (lit King size) était un peu petite mais cela fonctionnait dans l'ensemble. Le système de télévision qu'ils ont était terrible et brancher un ordinateur sur leur système était de mauvaise qualité et ne vous permettait pas d'afficher uniquement l'entrée du PC ... Mais forcé une entrée côte à côte TV et PC sur l'écran simultanément. Le service en chambre était super (car nous sommes les serveurs), la nourriture était généralement bonne. Le rueben était bon, la pizza était en dessous de la moyenne, le faux-filet était sous-assaisonné et un peu trop cher et les choux de Bruxelles croustillants étaient bien cuits mais avaient une sauce / un regard versé abondamment partout, ce qui a tué le croustillant. Les employés de la réception étaient très gentils et serviables. Ils se sont occupés de mon problème où le réfrigérateur était branché et ont gâté ma nourriture à l'intérieur en remplaçant mon repas. Dans l'ensemble, j'étais vraiment content malgré ce qui ressemble à un tas de plaintes. Donnez une chance à cet endroit!

Ils sont actuellement en construction et il était difficile de se garer, d'entrer et de trouver ma zone pour être à ma réunion. J'étais sur place trois jours avant cet examen et la réponse via Marriott.

Je reste ici depuis 2 décennies. Les nouvelles rénovations sont horribles. Chaque pièce où je reste dans la douche en verre fuit et environ 2 pouces d'eau s'accumulent sur le sol. Si vous appelez des serviettes pour nettoyer le désordre, vous pouvez vous attendre à appeler 3 fois à Plus

J'adore la nourriture et l'emplacement excellent sentier pédestre autour de l'hôtel

Le personnel est très gentil! Le thermostat n'a pas de chaleur. Très froid. Les chambres sont extrêmement petites

Pas d'internet gratuit ni de petit-déjeuner n'entrave vraiment la notation d'un hôtel autrement agréable. Grande télé, chambre propre, le lit était confortable. Les chambres pour le service de navette étaient utiles et rapides. Très proche de l'aéroport. Je n'y suis resté qu'une nuit, je n'ai pas utilisé la plupart des équipements.

J'étais là uniquement en tant que livreur. Mais le personnel était sympathique et serviable avec moi

Super hôtel! Ce n'est pas seulement proche de l'aéroport, mais ils savent en fait comment répondre à leurs clients en voyage. Chambres bien aménagées avec une belle décoration. Dispose d'un grand salon club pour ceux qui ont un statut d'élite.

Lit confortable, nourriture, pratique pour l'aéroport et belle salle de sport. Bel emplacement avec parc et sentier autour du lac. Un mot d'avertissement pour les douches avec un métal pointu qui se situe à 5 9 ce qui est terrible pour une personne de 6 grande taille. Frappez ma tête 3x et fendez-la une fois. Il est camouflé avec du chrome et facile à oublier. Mauvaise conception et devrait être arraché de chaque salle de bain. Autre que cette belle propriété.

Hôtel correct pour le prix et l'emplacement. Il a certainement besoin de mises à jour, mais il semble que des rénovations soient prévues pour 2016 ou début 2017. Le parking était gratuit, mais le WiFi coûtait 9,95 $ par jour (il n'y avait pas de connexion Internet filaire dans la chambre.) Le petit déjeuner semblait cher, alors nous avons mangé ailleurs . Le centre d'affaires était très basique (quelques ordinateurs et une imprimante), mais ma femme a dit que le centre de remise en forme était agréable.

Les chambres étaient très propres et récemment rénovées. J'ai assisté à un événement d'entreprise et la salle de bal était un lieu agréable.

Nous avons apprécié la chambre. Nous avons réussi à en avoir un face à l'eau et la vue était magnifique. Des lits propres. Salle de bain propre. J'ai été déçu de ne pas pouvoir acheter du lait ordinaire pour mon tout-petit (tout ce qu'ils offraient était Muscle Milk) dans la zone du marché, et quand j'ai essayé de demander, je n'ai pas été aidé. Et ils ne proposent pas de petits déjeuners continentaux gratuits comme la plupart des hôtels où je suis allé. Est-ce que je reviendrais? Probablement.

De l'enregistrement à la demande d'une navette depuis et vers l'aéroport, le personnel était sympathique et professionnel.

Les chambres sont très belles, c'est aussi agréable d'avoir l'hôtel avec un restaurant. Les employés de la réception sont extrêmement patients et arrangeants recommanderont à beaucoup de mes amis

Les gens de la réception étaient très gentils. C'était un environnement très accueillant lorsque vous êtes entré pour la première fois. C'était très chaleureux.

J'aurais donné un 5, mais la rotation des équipes du personnel de la TSA signifiait que nous attendions une demi-heure au lieu de passer facilement par la sécurité, et les lignes ont soutenu plus de 30 personnes dans les deux sens.

Je lui donnerais cinq étoiles s'il n'y avait pas une araignée dans ma douche et le restaurant avait une meilleure cuisine ... Dans l'ensemble, super!

Au premier site, c est un très bel hôtel. Malheureusement, les chambres sont une autre histoire. Il faisait froid dehors, donc ils ont chauffé tout le bâtiment, donc la température de notre chambre ne descendrait pas en dessous de 77. De plus, la salle de bain est très petite. Pour le montant que nous avons payé, nous nous attendions au moins à pouvoir contrôler la température dans la chambre! De plus, vous devez payer pour le WiFi si vous n'êtes pas membre.

Super hôtel avec des chambres propres. Le personnel est sympathique.

Dans un effort pour être efficace, ils ont une sorte de système où la température extérieure détermine si la pièce est climatisée. Au moment où j'écris cette critique, la température de ma pièce ne cesse d'augmenter, mais je n'ai aucun moyen de la refroidir. Ce ne serait pas vraiment un problème s'il y avait des fenêtres à ouvrir, mais comme il s'agit d'une grande hauteur, elles ne peuvent pas être ouvertes pour des raisons de sécurité. Donc, si vous avez chaud, comme moi, c'est certainement un mauvais choix.

Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres ont été récemment rénovées mais il n'y a pas beaucoup de barrière acoustique entre les chambres. J'entendais le ménage nettoyer la chambre à côté de moi.

Edit: l'hôtel a proposé de me déplacer dans une tour différente qui a apparemment des commandes de thermostat. Bien que j'apprécie, j'ai déjà déballé et je ne veux pas m'occuper de faire les bagages et de déménager pour un séjour d'une nuit. Cela ne change pas non plus le fait que ce système de contrôle des températures aura un impact sur ma décision de rester ici.

Pour une chambre basique, tout allait bien. La chambre était propre. La porte de la salle de bain avait connu des jours meilleurs. Le Wi-Fi était horrible. Impossible d'utiliser la plupart de mes applications sur mon téléphone en utilisant le Wi-Fi. Le personnel était plutôt agréable mais j'ai eu le sentiment qu'ils ne pensaient pas que nous appartenions à ce bel hôtel. La nourriture au restaurant est assez chère, et il n'y a pas de distributeurs automatiques de nourriture partout dans l'hôtel. Juste un petit "magasin" à la réception où vous pouvez acheter des collations. Un seul sac de pop-corn pour 3 $, par exemple. Le personnel de nuit ne parle pas un anglais clair. Ils sont difficiles à comprendre et ils ne nous ont pas compris facilement non plus. Il y avait un événement pendant notre séjour et il y avait des ivrognes dans le hall, le bar / restaurant, l'entrée et les couloirs. Nous sommes montés une fois dans notre chambre pour trouver une assiette (qui avait été laissée par terre par le ménage, ainsi qu'une éponge) brisée sur le sol, et un préservatif posé sur la poignée de la porte de la chambre en face de nous. Dans l'ensemble, je lui donne une note moyenne. J'ai vraiment séjourné dans de meilleurs hôtels que celui-ci, mais j'ai séjourné dans pire aussi.

Élégant, propre et toujours un plaisir de rester ici. Leur salade Cobb au restaurant est fabuleuse !!

Nous avons pris un verre au restaurant et une réunion dans la salle de conférence. Tout était très beau.

Très belle chambre. Le seul inconvénient était que le petit déjeuner n'était pas inclus et était un peu cher pour le peu qu'il y avait.

Lumières cassées, la télévision ne fonctionnait pas.

Le service de conciergerie était super, ils ont servi de la bonne nourriture. Les chambres du dernier étage étaient belles et la vue sur le lac et l'aéroport est géniale. Ils sont en train de rénover leur emplacement mais il ne semblait pas y avoir eu de gros problème, mais je n'y suis pas resté pendant une période prolongée

Hôtel incroyable et le bar / restaurant est hors du commun!

L'hôtel est très couvent de l'aéroport. Le restaurant de l'hôtel propose de bons steaks et de la bière à la pression. Les chambres sont petites et vieilles mais bien entretenues.

Je ne veux pas du bug one terminal, c'est incroyable d'y arriver et de pouvoir passer la sécurité plus rapidement que n'importe quel autre aéroport

Cet hôtel a été entièrement rénové et est un bel hôtel contemporain. Il se trouve au bord d'un lac et dispose d'une terrasse extérieure donnant sur l'eau. Le personnel est vraiment merveilleux, très serviable et sympathique.

L'endroit était super exceptionnellement propre et le personnel était merveilleux. La nourriture était correcte. Les chambres étaient superbes

Sale. Ils ne nettoient pas. J'ai dû nettoyer ma propre chambre après plusieurs demandes de changement de chambre en raison de la malpropreté. Domeone de notre groupe a trouvé de la saleté dans le lit la première nuit. Je ne recommanderais pas cet hôtel si vous avez des options. Au buffet du petit-déjeuner, le mélange de gaufres a été sauvé de la veille et s'était séparé le lendemain matin quand il a été rapidement mis à côté du gaufrier. Juste pouah.

Expérience décevante. Les seuls points positifs étaient les chauffeurs de la navette et la serveuse du petit déjeuner. Je suis or avec Marriott et lors de l'enregistrement, j'ai eu une dispute au sujet de l'accès au salon - on m'a dit que ce serait 30 $ de plus, même si c'était censé être inclus dans le prix de ma chambre. J'ai dû trouver ma confirmation dans ma valise et redescendre pour prouver que l'accès était inclus. A ensuite été informé que le salon est essentiellement fermé pour le week-end, donc uniquement des boissons non alcoolisées. Le petit déjeuner était inclus, ce qui était bon. La pièce elle-même semblait petite et les sols en céramique transmettaient beaucoup de sons d'en haut. La salle de bain avait une porte de style grange qui n'offrait aucune intimité sonore. Il a fallu plusieurs minutes pour obtenir de l'eau chaude. J'espère que ce n'est pas l'avenir de Marriott ...

L'un des meilleurs rénovations ... très bien situé. Accès facile à l'aéroport KC

Grand centre de conférence pour les réunions d'affaires.

Super chambre mais le service à la réception faisait défaut

Petit et pratique semble être un bel endroit propre où entrer.
Facile à naviguer et nombreux moyens de transport.

Très bien situé pour un départ tôt le matin de MCI. Bon rapport qualité / prix.

Je voyage environ un par mois pour le travail. Je loge généralement dans des hôtels Hilton, cependant, cet hôtel était bien noté et situé à proximité de l'aéroport international de Kansas City. L'hôtel est propre, bien aménagé et dispose d'un restaurant avec une cuisine correcte et un bon bar.

Le seul problème, c'est que le personnel du Marriott m'a donné des cartes-clés pour une chambre qui avait déjà quelqu'un dedans. Je ne sais pas qui a été le plus choqué, l'homme sans pantalon dans la pièce ou moi-même.

Le personnel du Marriott a rapidement résolu le problème en devinant un numéro de chambre qui n'avait personne. Cette fois, j'ai frappé en premier. Leçon apprise, tenez-vous-en aux hôtels Hilton.

* Modifier - Le Marriott a gentiment remboursé mon séjour à l'hôtel et ajouté des points bonus à mon compte pour mon désagrément. J'ai beaucoup apprécié cela.

** Modifier - J'ai reçu un appel à la fin de la semaine dernière du Kansas City Airport Marriott indiquant que mon séjour avait été accidentellement facturé à quelqu'un d'autre et qu'il avait besoin de mon numéro de carte pour pouvoir débiter mon compte, veuillez donc ignorer la modification ci-dessus. Apparemment, il n'y avait aucune intention de rembourser ma visite, juste une autre erreur de leur organisation.

en rénovation. La chambre dans laquelle nous avons séjourné a été rénovée et joliment aménagée. Les salles de bain sont peu petites mais pas mal. Les nouvelles chambres sont très jolies. J'étais là pour un mariage. Le personnel est gentil et le ménage est bon.

C'est l'un de mes hôtels préférés lorsque je voyage dans la région. Les rénovations récentes sont bien faites et la vue depuis le restaurant est assez belle le soir. Le club de conciergerie est spacieux avec de belles sélections. Le personnel est de premier ordre et la navette fonctionne à l'heure. À propos, la navette viendra également vous chercher au centre de location de voitures si vous appelez la réception lorsque vous êtes prêt.

Je séjourne dans ce MCI MARRIOTT depuis des années. Je dois commander les membres du personnel pour leur service à la clientèle au-delà et au-delà qu'ils fournissent sur une base quotidienne. Je suis toujours étonné par les peeps de la réception, ainsi que par les chauffeurs de la navette et l'expérience culinaire que le personnel de l'hôtel s'efforce de faire de son mieux. AUJOURD'HUI, je voudrais mentionner quelques noms qui ont contribué à ma grande expérience hôtelière la plus confortable et la plus personnelle: Leyla et Ali (à la réception) ainsi que Anna et Mary-Kate (livraison Fresh-Bites). Aussi Justin (MOD). Ils s'en soucient. Que vous soyez fatigué et que vous vouliez simplement aller dans votre chambre pour vous détendre OU que vous souhaitiez prendre un bon dîner au restaurant .. vous vous en occuperez. !! La neige n'a jamais arrêté les gens de MCI MARRIOTT pour offrir un merveilleux soin à ses invités. Dans mon cri le plus humble: MERCI pour tout ce que vous faites… tous les jours.
Sophie H.

C'était propre, confortable et calme. J'ai dû mettre une serviette sur la lumière du micro-ondes en face du lit mais je pense vraiment que c'est mineur. Dans l'ensemble plutôt bon

Dimanche matin, il y avait un délicieux petit déjeuner, l'omelette était faite à profection. Le service était très bon. Tout le monde était très sympathique et très gentil. Ils ont été extrêmement utiles pour tout ce dont nous avions besoin.

La chambre et le service étaient tous les deux de premier ordre. C'était juste une courte nuit.

Chambres récemment rénovées (très joliment finies), mais apparemment très heureusement faites. Toutes les chambres devraient avoir un micro-ondes, mais apparemment, ils ont oublié d'installer le meuble dans ma chambre. Ils m'en ont fourni un rapidement. Des travaux de rénovation sont toujours en cours dans divers domaines de l'hôtel. Je n'ai pas de porte de douche (je pense que je suis dans une pièce accessible à la climatisation), mais mes camarades de classe qui en ont, se plaignent qu'ils fuient partout sur le sol.
Je voyage pas mal et je n'arrive pas à comprendre pourquoi aucune des chaînes hôtelières ne semble apparemment recevoir l'avis des voyageurs. Par exemple, cette pièce a ces petits interrupteurs de lumière partout. Essayer d'allumer ou d'éteindre toutes les lumières est un concours de chasse et de recherche. Le bureau ici n'a pas de lampe, j'ai donc dû déplacer une lampe de l'extrémité du comptoir pour travailler. Pas tellement dans cette pièce, mais les chaînes passent à l'éclairage LED ET réduisent les lumens. Vous pourriez penser qu'ils économisent suffisamment d'électricité pour augmenter les lumens. Je pense que je vais commencer à voyager avec une sorte de lumière de camping afin d'avoir une pièce suffisamment lumineuse.

Mon fiancé est venu ici pour un événement et m'a demandé de venir, je lui ai dit que je ne pouvais pas à cause du travail. Le plan était de voler ici et de la surprendre avec moi-même et la bague * qu'elle ne pensait pas être prête pour encore quelques jours *. Alors j'ai dit au personnel formidable comment je voulais lui proposer parce que je ne pouvais plus attendre, et ils étaient fantastiques. Les filles de la réception, du restaurant, de la direction étaient toutes excellentes. Tout le monde était si poli et agréable de travailler avec parce que nous avons dû changer comment et où j'allais lui demander 3 fois parce que son emploi du temps changeait sans cesse alors qu'elle pensait que je lui envoyais un texto du Missouri. Nous apprécions tout le travail qu'ils ont fait pour nous. À la fin de la journée, l'expérience de l'endroit où vous séjournez au facteur personnel / personnel qui peut vraiment avoir un impact sur votre expérience, je crois, est énorme. L'hôtel est très beau, propre et la nourriture est très bonne. Je vais obtenir les noms des autres membres du personnel lorsque nous partirons afin que nous puissions écrire une autre critique et les laisser tomber afin qu'ils soient reconnus pour leur excellent service. Rachel Lemanski et Jessica ont contribué à faire une expérience que nous n'oublierons jamais.

Super rénovation ... pas un hôtel d'aéroport délabré typique.

Cet hôtel est incroyable. Personnel super sympa. Chambres propres. Belles vues. Bonne nourriture. C'était agréable de rester ici. Très confortable. Je reviendrai ici à coup sûr.

Nous allons normalement au Marriott sur la Plaza et reviendrons certainement au Plaza Marriott. Nous avons passé la nuit ici pour être plus près de l'endroit où vivent notre fille et notre petite-fille. Nous avons été concierge étoile d'or pendant des années pour dire que nous n'étions certainement pas traités comme tels. Nous sommes entrés dans notre chambre au 9ème étage, l'arrière du dessus des toilettes était ascew soulever le couvercle pour utiliser les toilettes n'avait pas été nettoyé ou rincé avec le numéro 2 à prendre une collation pendant que mon mari est en train de téléphoner choisir nos frites la réception les appelle les charge dans la chambre Je demande où je pourrais prendre du café elle m'envoie au bar pour payer 6 dollars pour un café encore je pense pourquoi n'y a-t-il pas de salon de conciergerie où nous obtenons normalement tout cela inclus qu'elle aurait dû savoir en recherchant notre nom et notre numéro de chambre à nouveau fatiguée pour même s'en soucier mon mari revient dans la chambre et demande comment le salon du concierge a été dit aucune idée où est-il. Juste en face de la réception totalement ridicule et la direction ne forme certainement pas bien le personnel ou ils s'en moquent.

Bon endroit pour rester mais certainement en retard pour un remodelage qui semble se produire très bientôt.

Salles de conférence bien entretenues et excellentes pour les événements.

Récemment rénové. Chambres calmes près de l'aéroport. Personnel amical. Piscine intérieure et centre de fitness. Centre d'affaires. Restaurant sur place.

Bel intérieur. Grande navette pour l'aéroport et la zone de location de voitures. Très pratique!

Excellent emplacement, personnel sympathique, chambres un peu vieillottes.