Huawei Canada Revoir

Qu'est-ce que hauwei va prendre toutes vos informations. Pourquoi toujours au Canada? . Les pires produits et fabriqués en Chine.

Le pire fabricant de cellules. Le Nexus 6P n'a été qu'un casse-tête. Leur service client est horrible. Je ne recommanderais Huawei à personne. J'utilise Samsung maintenant, ça vaut l'argent supplémentaire.

J'ai le Huawei P20 Pro depuis 2 ans maintenant et j'adore l'appareil photo, ne gèle jamais et très fiable. Je regrette qu'après seulement 2 ans, j'obtienne enfin EMUI 10 après sa sortie il y a un an et pour un appareil phare, ce sera ma dernière mise à jour. Malheureusement, ce sera mon dernier appareil Huawei car je ne suis pas d'accord qu'après 3 ans, un appareil phare devrait être coupé des mises à niveau et aucune valeur d'échange pour un nouvel appareil à titre d'incitation.

Le matériel était correct, le logiciel pas tellement. Quoi qu'il en soit, avec leurs problèmes de sécurité, il serait prudent de penser à une entreprise américaine ou coréenne!

Ce centre a le pire service client. Huawei devrait savoir comment vous traitez ses clients.

J'ai eu les expériences les plus ridicules avec la réparation de mon Pro 20! 7 semaines se sont écoulées et j'ai toujours du mal à faire réparer mon téléphone. Chaque pas en avant est presque impossible!

Une des pires entreprises, veuillez ne pas acheter de produits Huawei.

Le téléphone a duré deux mois, puis en quelque sorte un "dommage liquide" s'est produit et ne réparera pas le téléphone. Aucune utilisation abusive, juste un contrôle de qualité médiocre. Déchets de 1000 $ Je n'achèterais pas un autre produit Huawei avec un téléphone qui ne supporte pas son indice de protection IP68 lorsque le téléphone n'a jamais été exposé à un liquide. Jamais eu ce problème avec un autre appareil. Mauvais contrôle de la qualité encore pire service client.

J'adore le téléphone mais j'ai été extrêmement déçu du service client, j'espère que quelqu'un pourra m'aider

Le pire téléphone de tous les temps, dépensez votre argent ailleurs

Totalement déconseillé, éloignez-vous des appareils Huawei, du support technique des appareils horribles et des services J'ai perdu mon temps et mon argent, j'avais une tablette qui est toujours sous garantie achetée il y a 5 mois à compter du moment de la rédaction de cet avis, l'appareil ne se charge plus J'ai donc appelé le support technique et ils ont collecté mes informations et m'ont envoyé un tampon de transporteur pour emballer et envoyer l'appareil à réparer. après 10 jours, je n'ai reçu aucun appel ou e-mail, je les ai appelés pour faire un suivi vendredi, ils ont dit que vous devriez l'avoir d'ici lundi, si vous ne nous rappeliez pas, je n'ai pas reçu l'appareil alors je les ai appelés et heureusement, le même type a répondu à mon appel pour la première fois, a répondu à mon appel et a dit qu'il se souvenait de moi, il s'est excusé et a dit qu'il l'avait escaladé et que quelqu'un d'un autre département m'appellerait. personne n'a appelé après quelques jours, j'ai reçu un e-mail du futur tél avec un devis de 185 $ + taxes RAISON ESTIMATION
ENDOMMAGÉ PHYSIQUE - CARTE PRINCIPALE (PORT DE CHARGE), 35 $ ANALYSE / EXPÉDITION &
FRAIS DE GESTION APPLICABLES SI ESTIMATION REFUSÉE OU AUCUNE RÉPONSE REÇUE, VOUS ÊTES
RÉINITIALISATION VOLONTAIRE DE VOTRE APPAREIL EN CAS D'ABSENCE DE RÉPONSE / PAIEMENT REC / D
DANS LES 30 JOURS, après plus de 7 appels et également appelé le siège à Markham et aucune aide réelle, j'ai demandé à parler avec le service des plaintes mais ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas fait.
Pour récupérer mon appareil, je dois payer les 35 de manière non sécurisée en donnant les détails de ma carte à quelqu'un dont je ne sais rien de lui, mais il n'y a aucun moyen de récupérer votre appareil piraté sans payer ces frais, ne vous laissez pas tromper par leur belle voix dans le centre d'appels comme aucune aide réelle, je souhaite que vous lisiez cette critique avant de traiter avec eux

Huawei a déclaré qu'il faudrait 5 à 10 jours ouvrables (2 semaines) pour que mon téléphone revienne des réparations (via leur entreprise). 2 semaines et demie se sont écoulées et mon téléphone n'est pas arrivé, j'ai appelé Huawei et on m'a dit qu'ils n'étaient pas responsables, contactez l'entreprise qui s'était engagée à réparer mon téléphone. J'ai appelé et on m'a dit que je devais payer 360 $ pour réparer le téléphone, que j'ai payé par carte de crédit par téléphone. On m'a dit que mon téléphone arriverait dans une semaine. Une semaine s'est écoulée et toujours pas de téléphone, quand j'ai appelé pour me renseigner, ils ont déclaré qu'ils n'avaient pas de date à laquelle le téléphone serait réparé, attendez une autre semaine et appelez. Mon téléphone est ici depuis plus d'un mois, j'ai donc dû payer une facture de téléphone de 130 $ sur un téléphone que je ne peux même pas utiliser à cause de ces pratiques commerciales de mauvaise qualité. J'ai contacté Huawei pour obtenir de l'aide avec cette société et ils n'ont été d'aucune aide. À ce stade, je ne serais pas surpris si cette entreprise que Huawei a engagée pour effectuer des réparations de téléphones était une arnaque et si je ne revoyais jamais mon téléphone.

Service client absolument terrible. Si vous vivez au Canada, je vous éviterais d'acheter des appareils Huawei. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil pendant la période de garantie, il ne répond pas du tout. Les gens du centre d'appels du service à la clientèle sont très polis mais ne peuvent pas vous aider avec la réparation de votre téléphone, tout est sur le centre de réparation technique en Ontario que vous ne pouvez pas contacter directement. J'ai envoyé mon appareil Mate 20 Pro pour réparation et ils me l'ont renvoyé par la poste en me disant qu'ils ne trouvaient rien de mal, que le problème persiste et qu'ils ne répondent plus. Je n'achèterais plus jamais un Huawei, cela ne vaut pas la réduction que j'ai obtenue sur le téléphone.

Peut-être le pire téléphone que j'ai possédé (p20pro). Huawei ne se soucie pas du tout de ses clients canadiens. Je n'achèterai plus jamais un téléphone Huawei ...

Meilleure société au monde. Mon téléphone Huawei P10 est de qualité supérieure et vaut bien son prix. Merci Huawei Technologies!

Produits bon marché et méchants et directeur financier détenu. Quittez déjà le Canada! Nous n avons pas besoin de votre technologie poubelle!

Un espace d'entreprise raffiné presque prêt pour une mise à jour

Remplacez mon Huawei après 3 mois de téléphone poubelle personne ne pouvait m'entendre parler Je suis passé à Samsung et maintenant que j'entends enfin aux nouvelles, tout à leur sujet ne s'est pas rendu compte que c'était un téléphone chinois, n'achetez jamais de téléphone en Chine le gouvernement J'espère vraiment que le Canada expulsera cette entreprise et d'autres sociétés de télécommunications chinoises du Canada, tout comme les États-Unis, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.

Ne leur achètera plus jamais rien. Produit terrible et support technique terrible. Je donnerais des étoiles négatives si je pouvais

Terrible expérience avec Huawei. A acheté un tout nouveau portable Matebook X Pro 256 Go en mai dernier dans le magasin Microsoft pour 1630 $. J'ai commencé à rencontrer des problèmes matériels deux mois après l'achat ... l'ordinateur portable ne s'allumait pas périodiquement, cycle de redémarrage non-stop. Eu d'innombrables interactions pour réparer l'appareil avec Microsoft; il a même été envoyé à Huawei pour réparation en décembre, ce qui a pris 5 semaines et le problème n'a pas été résolu correctement et j'ai commencé à rencontrer exactement le même problème 3 semaines plus tard. Tous les magasins Microsoft ont été fermés en raison de Covid pendant des mois et les sites de Toronto sont fermés indéfiniment. J'ai contacté Huawei le 22 juillet pour que mon appareil leur soit expédié pour réparation. Ils m'ont présenté une estimation de 728,85 $ pour réparer mon appareil de sa poche car il est maintenant hors garantie en raison d'une "carte mère défectueuse". Si je ne veux pas payer les 728,85 $ (l'appareil ne vaut peut-être que 900 $ au mieux), c'est 35 $ juste pour récupérer l'ordinateur portable.
Un an et un peu plus tard, avec la documentation du problème avec ce produit depuis que je l'ai acheté, et ils ne feront rien pour moi après avoir été au téléphone avec le service client pendant environ une heure. Parlé au superviseur Adrian V (n'a pas fourni de nom de famille complet), et aucune solution n'a été fournie.
RESTEZ LOIN DE HUAWEI. Achetez-vous un produit d'une entreprise qui se soucie réellement de son client et qui dispose d'un support client EXCEPTIONNEL (au mieux pas médiocre).

États-Unis: vous ne pouvez pas acheter d'équipement Huawei 5G, ils sont à votre écoute.

Europe: Vous savez que nous voulons acheter du matériel Huawei.

Etats-Unis: Merkel a dit au téléphone ...

L'Europe :......

Des espaces de campus et de bureaux incroyables. Très bien situé pour faire la navette.

Excellent service client. Super utile! Mon écran avait un problème de saignement et le service client m'a aidé à réparer. Je suis content d'avoir choisi Huawei.

Très insatisfait du service client que j'ai reçu de Huawei. J'ai acheté un Huawei Mate RS pour 2500 $ et le microphone a cessé de fonctionner. Huawei ne prendra pas en charge mon produit car il a été acheté en Europe et je réside actuellement au Canada. Terrible qualité de production et service client encore pire.

Après seulement 3 mois d'utilisation, mon P20 Lite a presque pris feu. Je le charge toujours avec le chargeur d'origine, et je ne l'ai jamais laissé tomber ou quoi que ce soit du genre. La procédure de garantie est vraiment compliquée et je n'avais pas un bon service client avec eux. Je ne recommande ces téléphones à personne!

Journée de service Huawei du 27 juin au 29 juin. Je suis allé chez Phone MD Markham. Ils m'ont donné un film mince bon marché plein de rayures. Je suis retourné et installé avec plein de bulles. Je l'ai enlevé immédiatement et jeté le film. Vous vous attendez à ce qu'ils installent un protecteur d'écran à moitié décent pour vous. Tellement déçu. Oh, ils vous ont demandé de signer environ 5 pages avant de donner ce film bon marché. Ne perdez pas votre temps.

Je suis très insatisfait de mon téléphone portable P20. J'ai acheté mon téléphone portable pour faire de la vidéo et jusqu'ici tout va bien. Tout me convient mais je n'arrive pas à enregistrer du son avec mon micro cravate ??? alors quel est l'intérêt de prendre des vidéos sans son ??? le son du téléphone ne convient pas du tout! Le support me dit que c'est impossible avec mon P20, j'aurais dû choisir un P20 PRO alors pourquoi ne pas me faire mieux conseiller FIDO? La responsabilité incombe à la vendeuse et également au fabricant. Alors vais-je retourner chez Samsung? !!

ÉVITER! Très mauvais service de résolution. Évitez Huawei! Le téléphone a rencontré des problèmes et le fabricant ne sait pas comment résoudre ce problème. A éviter à tout prix!

Les écouteurs de mon fils ont cessé de fonctionner sans raison apparente quelques mois après leur réception. J'ai contacté Huawei pour les réparer car ils étaient sous garantie. Huawei a confirmé la garantie et je leur ai expédié les écouteurs. Quelques jours plus tard, j'ai reçu une facture de Futuretel, dont je n'avais jamais entendu parler. J'ai contacté Huawei pour demander pourquoi mes écouteurs y avaient été envoyés à mon insu ou sans mon consentement et pourquoi je recevais une facture pour quelque chose sous garantie. Huawei a dit que je devrais contacter Futuretel. J'ai contacté Futuretel, qui m'a informé qu'il y avait de la corrosion sur les écouteurs, non couverte par la garantie et qu'il y aurait des frais de pénalité si je ne procède pas à la réparation indiquée. J'ai de nouveau contacté Huawei et lui ai expliqué que mon fils ne les utilisait littéralement que pour écouter des vidéos Youtube, il n'y avait aucune corrosion. Un jour plus tard, Huawei m'a envoyé par e-mail une photo d'écouteurs et un étui recouvert d'une substance jaune dégoûtante et a affirmé qu'il s'agissait d'une preuve de corrosion. Il n'y avait aucun moyen que l'article représenté soit ce que je leur ai envoyé et si c'était le cas, ils l'avaient manipulé eux-mêmes. Ils étaient propres, blancs, aucun signe de dommage visible lorsque je les ai envoyés. J'ai expliqué à Huawei que ce n'était pas ce que je leur avais envoyé et tout d'un coup, ils ne pouvaient pas parler anglais et ne pouvaient pas m'entendre correctement. La personne à qui je parlais a exigé que je produise une image des écouteurs que je leur ai envoyés. Ne sachant pas à quel point ils étaient louches et malhonnêtes, je n'avais pris aucune photo. Je n'achèterai plus jamais de Huawei. La pire entreprise jamais.

J'ai acheté un Huawei p20 lite et le fil de connexion est incompatible avec ma mazda cx5 2018. Comment résoudre mon problème. Il vend Mazda en Asie et ils doivent certainement être compatibles pour Android auto.

J'ai eu le Huawei Mate 20 Pro il y a un mois, aucun problème, je l'aime beaucoup, un excellent téléphone.