Hyatt Regency Roissy Charles de Gaulle 4* Revoir

Avantages-

Bel hôtel, proche de l'aéroport CDG, pratique pour rejoindre CDG car il y a un service de navette de l'hôtel depuis le terminal 2 directement à l'hôtel qui circule toutes les 20 minutes de 5h à 23h50.

Les inconvénients-

L'hôtel dispose d'une piscine, d'un sauna et d'un jacuzzi. La piscine et le jacuzzi étaient hors d'usage et le sauna n'était allumé que quelques heures par jour. Il n'y avait pas de lumière dans le vestiaire féminin. Le frigo de notre chambre ne fonctionnait pas. Le personnel ne fait pas tout son possible pour vous aider. Nous avons eu un problème lorsqu'une femme de ménage a retiré notre petit-déjeuner de notre chambre avant de l'avoir mangé. Comme nous avions payé d'avance pour le lit et le petit déjeuner, nous avons demandé trois fois et finalement au responsable de rembourser le prix que nous avons payé pour notre petit-déjeuner. Le personnel et le directeur (nommé Michel Wittwer) ont tous refusé, préférant entrer dans notre chambre quand nous étions sortis et laisser une note «Nous sommes désolés que vous soyez malheureux ..» et s'excuser avec deux petites bouteilles d'Evian et un petit tube de bonbons. Nous sommes restés malheureux. A) Ils ne sont pas censés entrer dans notre chambre en notre absence sauf pour nettoyer. B) notre problème avec la suppression de notre petit déjeuner n'a pas été résolu de manière satisfaisante. De plus, nous nous sommes retrouvés bloqués dans une gare voisine à Alnay Sous Bois après la fin du service de navette. Nous avons appelé l'hôtel pour demander de l'aide mais ils étaient de peu ou pas d'aide. Ils ont suggéré un service de taxi et nous ont donné un numéro de téléphone à quatre chiffres.

Pas le meilleur hôtel où nous ayons séjourné. Une bonne note pour la commodité mais peu ou pas de notes pour le service client. J'y réfléchirais à deux fois avant de revenir. Tant d'autres hôtels qui offrent un excellent service et qui ne se plaindraient pas d'un problème qu'ils ont créé.

Mme Burnett.

Jolie
Luxe
Bonne table
Bien place avec navette inclus

Salle très agréable pour les forums, bon resto bar. Très grand parking gratuit. Un accès facile

Bonne nourriture mais les chambres ont besoin d'être rénovées.

Le personnel de la réception était serviable et courtois. Le salon club était bien bien approvisionné avec du café, des boissons fraîches et des collations. Nous y avons passé du temps avec nos compagnons de voyage. Le rez-de-chaussée avait l'air récemment rénové, les chambres du premier étage avaient l'air plus vieilles mais nous sommes propres et confortables. Nous avons commandé des serviettes supplémentaires et elles ont été rapidement livrées par un personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon, des omelettes personnalisées et une variété de fruits et légumes, des pâtisseries bien sûr et du café. Dans l'ensemble, une expérience positive.

C'est un très bel hôtel, le lit dans ma chambre était tout simplement parfait

Faux hôtel de luxe, nous avons dû changer de chambre car la première chambre était une salle de toilettes avec des traces suspectes. L'accès au spa est difficile le spa trouvé dans un autre bâtiment pour être forcé de sortir de l'hôtel et c'est désagréable surtout avec les cheveux mouillés. L'accueil est correct pour écouter nos demandes

Un bel hôtel avec de très bons équipements ... Piscine et petit déjeuner incroyablement bons et copieux, dommage que le sauna et le jacuzzi ne fonctionnent pas.

Idéalement situé pour ceux qui prennent un vol ou pour le parc des expositions.

Bonne organisation et service, bon petit déjeuner aussi

J'ai passé 2 jours ici dans le cadre d'un séminaire professionnel.
La chambre (1306) vieillit. La ventilation est bruyante. La salle de bain est dégivrée. La literie est de bonne qualité.
La salle de séminaire (130 personnes accueillies) est très critiquable. La commande de chauffage et de refroidissement est défectueuse. Soit vous avez chaud, soit vous avez froid. Mais le pire, c'est que vous vous sentez comme dans la cuisine d'un restaurant chinois. Les odeurs de cuisine sont répétitives au point d'embaumer nos vêtements.
L'organisation de notre séminaire a remonté les informations mais a priori, pas de clients à l'écoute!
A éviter pour vos manifestations.

Hôtel sale, frigo brûlé et climatisation faible. Et le pire: vous pouvez voir des souris partout. Le pire séjour de ma vie.

Super hôtel bon moment très bonne nuit pas de bruit

Utilisez certainement la navette gratuite de l'hôtel depuis le terminal 2 pour aller et revenir de l'aéroport. Le personnel de la réception est très serviable, en particulier avec les directions vers le centre de Paris. Super bar, salon et salle de petit-déjeuner au rez-de-chaussée également.

Emplacement pratique, j'y ai séjourné à plusieurs reprises en m'arrêtant dans une installation d'ingénierie de mon entreprise à Roissy. Les chambres d'hôtel elles-mêmes laissent beaucoup à désirer, avec un ancien attrait qui pourrait être rénové, les lits sont corrects, la salle de sport est petite avec une paire de tapis roulants et de vélos. Ils compensent cependant avec le restaurant. Le petit-déjeuner est délicieux, composé de fruits locaux, de pains, de fromages, de viandes, d'omelettes et bien plus encore. Je suis allé au buffet de fruits de mer le vendredi et j'ai été très impressionné par la sélection de crustacés et des desserts incroyablement merveilleux. Si vous êtes coincé là-bas, ne manquez pas une chance d'y manger

Les chambres sont datées et la propreté laisse à désirer ...

Très pratique pour un départ matinal de Charles de Gaulle. Propre et efficace.

Très pratique pour CDG, super chambres, excellent petit déjeuner. Des tarifs compétitifs.