Intercontinental Hotel Buckhead Revoir

Super endroit où séjourner, à proximité de nombreuses choses à faire à Atlanta!

Belle chambre confortable, impeccable et service ... luxueux.

Bon service amical comme prévu. Malheureusement, Internet tombait toutes les demi-heures et était problématique pour le travail.

J'ai eu une bonne affaire sur une chambre via Priceline, donc je suis plutôt content de l'expérience pour ce que j'ai payé. J'avais une chambre King standard, qui comprenait une belle baignoire. Mon drain de baignoire était cassé à l'arrivée, mais ils ont envoyé quelqu'un rapidement pour le réparer. Il y avait environ une heure de retard dans le service de télévision à cause de la pluie, ce qui n'était pas pratique car j'étais juste là pour sortir et se détendre. J'ai commandé un room service, qui est arrivé rapidement. La nourriture était bonne, mais très chère pour ce qui était proposé. Le lit était très confortable, mais j'ai remarqué plusieurs petites déchirures dans la couette et le volant de poussière. Les chambres ne sont pas bien isolées du bruit - de la rue ou des autres clients dans le hall ou à côté. Tout le monde que j'ai rencontré à l'hôtel était extrêmement sympathique et serviable. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon séjour, mais j'aurais été un peu déçu si j'avais payé le plein tarif pour une chambre.

Le bar Bourbon était génial! Southern Art a eu un excellent brunch!

Très belles chambres; dans le bâtiment, le restaurant est coûteux, mais compensé pour les voyages d'affaires.

Tout le monde était très gentil mais le personnel doit être davantage formé à l'hospitalité! Pour être un si bel hôtel, le personnel doit évoluer jusqu'au calibre de l'hôtel qu'il est censé être.

Super hôtel vraiment propre! Ils ont d'excellents restaurants et de bons bars à découvrir même si vous ne restez pas ici.

MAGNIFIQUE MARIAGE 21/10/18 ...... LES APPÉTISEURS ÉTAIENT GRANDS ET EN ABONDANCE, LE REPAS DITTO ... LE SERVICE ÉTAIT EXCELLENT, VRAIMENT LE PERSONNEL ÉTAIT INCROYABLE DU DÉBUT À LA FIN ... TRÈS CLASSE ..... . ET JE SUIS TOUJOURS DIFFICILE DE S'IL VOUS PLAÎT ..... SIMPLEMENT, FABULEUX MARIAGE ,,, UN FÉE

J'ai séjourné ici en août 2019. Nous sommes arrivés 30 minutes après l'heure d'enregistrement pour savoir que les chambres n'étaient pas encore disponibles pour l'enregistrement à cause du ménage pas encore fait. On m'a dit 20 à 30 minutes maximum d'attendre et que je recevrais un crédit de chambre de 50 $ que je pourrais utiliser pour prendre un verre au bar de l'hôtel. Après avoir manœuvré dans un hall rempli de clients attendant leur chambre, nous avons finalement pu nous rendre au bar. Après un peu plus d'une heure d'attente, nous avons finalement été autorisés à entrer dans notre chambre. Chambre d'hôtel moyenne pour le prix. J'ai séjourné dans des hôtels intercontinentaux bien plus agréables auparavant. Après avoir vérifié et reçu la facture, j'ai remarqué que les frais pour nos boissons au bar étaient facturés sur ma carte. J'ai envoyé un e-mail au directeur de l'hôtel et j'ai appelé sans réponse. Les accusations n'ont jamais été annulées et n'ont jamais reçu de réponse d'un responsable. Dans l'ensemble, mauvaise expérience pour ce qui devrait être un bel hôtel.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour les 40 ans de mon mari. Nous y étions déjà allés auparavant et nous étions très contents mais nous n'y retournerons jamais. Nos draps avaient des taches brunes dans une zone et nous ne pouvons que supposer que c'était du sang séché de quelqu'un qui était déjà resté. Inutile de dire que nous étions tous les deux complètement dégoûtés et repoussés. Pour un hôtel 5 étoiles, c'est tout à fait inacceptable.

Très très bel hôtel ... nous avons séjourné ici pendant des années et avons été très heureux ..... l'hôtel commence à montrer des signes de vieillissement ... le détail est ce que je recherche ... mais d'autres que ça les gens et l'atomophere sont merveilleux

Très bien situé, belle chambre et excellent service!

J'adore cet hôtel! Cependant, cette visite n'était pas la meilleure possible. Il y avait des temps de réponse lents de la réception et de l'opérateur.

Le groom était très accommodant avec tous les bagages et a même proposé de rendre service à la femme et de jeter un coup d'œil pour un prix très raisonnable. Cet endroit va vraiment au-delà. Ils pensent à tout

Mon hôtel préféré à Buckhead. Restez toujours là quand j'ai besoin de voyager à Atlanta. les chambres sont vraiment belles et les lits super confortables. Leur service en chambre est également très bon. Marcher loin du centre commercial.

L'hôtel est génial. La chambre était super, la nourriture et le personnel étaient super

Je suis membre récompensé IHG et titulaire d'une carte de crédit IHG avec le programme Ambassadeur où j'obtiens 2 nuits gratuites par an. J'adore le programme. L'hôtel Atlanta est bien. Les tarifs sont bons. Le traitement du personnel est très bon. Hôtel 5 étoiles avec traitement 5 étoiles. La raison de la note 4 étoiles est que ma femme aime mieux l'emplacement de la Nouvelle-Orléans.

Un bel hôtel avec un service client phénoménal, un environnement très agréable et une excellente cuisine. Le lit était extrêmement confortable.

Le personnel était sympathique et courtois. Le lieu était agréable et la décoration était super.

La chambre était extrêmement belle, avec une vue magnifique au 16ème étage. Nous avons apprécié le service en chambre tard le soir.

Très bel hôtel. Le personnel a cependant demandé si "nous étions sûrs que vous êtes dans cette chambre" (suite penthouse)

Je suppose que nous n'avons pas regardé la partie

Je l'aime. Bon endroit pour aller avec un ami et prendre un verre d'ours.

Super chambres, j'ai vraiment apprécié le lit, car je préfère un matelas / plateau-coussin plus doux. Le room service était super. Et le personnel était rapide et courtois.

J'ai séjourné ici le 21 octobre et j'ai été très déçu par la propreté de la chambre. Même si la chambre et les équipements étaient acceptables, j'ai puisé de l'eau pour prendre un bain tard le soir de mon séjour. La baignoire a commencé à se remplir avec les cheveux et les débris des occupants précédents (voir photos). C'était absolument dégoûtant de me baigner et j'avais des incisions d'une récente chirurgie que j'ai dû apporter aux soins urgents pour un nettoyage professionnel. Quand j'ai informé la réception de l'événement, je n'ai pas eu l'occasion de parler à la direction de l'incident après avoir demandé à deux reprises. J'ai également appelé à plusieurs reprises pour relayer mon expérience, mais en vain.

Super endroit où séjourner au centre-ville d'Atlanta !! À distance de marche de nombreux restaurants, magasins et boîtes de nuit si c'est votre confiture. Le personnel est courtois, accueillant et sympathique. Nous avons adoré notre week-end ici !!!

Il y avait un mariage et la réception était super là-bas.

Dans l'ensemble, l'hôtel était bon. Très bien situé au coeur de Buckhead avec un accès facile à MARTA, GA 400 et les quartiers environnants. Ma chambre (chambre 1421) avait une vue incroyable sur Peachtree Road et les toits d'Atlanta! Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y avait pas de réfrigérateur ni de micro-ondes, donc quoi que nous ayons commandé, nous devions tout manger ou le jeter. Le personnel était extrêmement agréable et serviable. Pour la vue, j'y retournerais volontiers mais il n'y avait pas un grand facteur wow en dehors de cela. Toujours un très bel hôtel dans l'ensemble.

Les chambres standard sont plutôt petites, la nourriture servie lors d'un événement récent était extrêmement insuffisante et le bar à bourbon est extrêmement cher. D'après mon expérience, la seule bonne chose à propos de cet endroit était certains des membres du personnel. Je comprends que c'est un hôtel dans un plus beau quartier d'Atlanta, en même temps qu'une bouteille de rhum à 45 $ ne devrait pas coûter 18 $ par versement. La nourriture m'avait souhaité avoir commandé une pizza à 5 $ à la place

Le personnel, l'hôtel, la chambre, le service en chambre, le petit déjeuner buffet, tous étaient superbes, spectaculaires, géniaux, magnifiques ... Je reviendrai certainement ici lors de ma visite à Atlanta!

Grande chambre d'angle, meilleurs draps, baignoire géante. Super attention aux détails ...

Certaines choses allaient bien, mais je ne reviendrais pas rapidement.

Bel hôtel et chambre, à l'exception de la télévision sur le côté du lit dans ma chambre. La clé de la carte de la chambre pour travailler l'ascenseur n'est pas pratique et préparez-vous pour 30 $ par nuit frais de garage non inclus dans le séjour en chambre.

Faciles à trouver et superbes installations. L'InterContinental Buckhead Atlanta était un excellent lieu pour nos réunions et le personnel était formidable.

Essayez les côtes courtes ou la poitrine de porc braisée dans le restaurant Southern Art ici!

Cette année, le brunch avec le Père Noël était tellement meilleur. Ils l'ont emporté du bar d'art du sud. C'était mieux pour l'événement et les clients de l'hôtel, je suppose. La nourriture était incroyable et le personnel était de premier ordre, comme toujours

J'aurais aimé qu'ils rénovent ce n'est pas à la mode mais je me sens toujours comme une reine et j'habite le spa

Le personnel et les installations sont toujours parfaits pour les événements d'entreprise auxquels j'assiste ici chaque année.

J'ai séjourné pour une conférence. Le personnel a fait du bon travail en accueillant nos clients.

Super hôtel décor très cool. Le personnel est incroyable, le client a toujours raison. Ne pensez pas que j'ai entendu non tout le temps et que je l'ai été pour les affaires et le plaisir.

La literie avait des taches sales, j'ai appelé à ce sujet et ils en ont apporté des propres.

J'ai eu la chance d'aller au bar à bourbon / whisky. Ils portent une sélection très diversifiée. Le prix était très bon, le service au bar était excellent. Bon menu de bar pour les plats. Pas trop de monde et le parking était un peu cher.

Cet hôtel est situé au centre de Buckhead et a aimé la facilité avec laquelle il était facile de se déplacer en ville. Le personnel était très professionnel et sympathique!

Ma famille et moi avions pris des vacances dans le sud et nous avons décidé de faire des folies un peu pour notre dernier jour. Nous avons cherché des hôtels et avons vu l'Intercontinental comme un bon hôtel avec des critiques élevées et des prix convenables. Je pensais que cet hôtel serait capable de quelque chose de similaire à la porte ouest de Las Vegas, ce qui est vraiment un hôtel fantastique et à une échelle complètement différente de celle-ci. Lorsque vous payez près de 300 $ pour une chambre, on s'attend à ce que les problèmes soient résolus facilement et rapidement. On s'attend à ce qu'un problème tel qu'un client ne pouvant pas entrer dans sa chambre soit résolu en moins d'une heure. Ou peut-être que la connexion WiFi de l'invité est correctement gérée. Malheureusement, ce sont les deux problèmes pour notre séjour. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre pour la première fois, nous n'avons pas pu nous connecter au WiFi en utilisant le numéro de chambre et le nom de famille qui étaient la connexion requise. Nous devons utiliser un mot de passe différent au lieu de nous connecter. Quand nous sommes partis pour le dîner et sommes revenus, la porte était désactivée et nous avons dû appeler la réception plusieurs fois pour demander de l'aide et personne n'est arrivé pendant 45 minutes. La personne qui est venue nous a alors dit d'attendre plus longtemps car elle avait besoin d'autre chose et devait attendre que quelqu'un d'autre vienne avant de pouvoir résoudre le problème. Veuillez garder à l'esprit que nous étions assis dans le couloir de notre chambre pendant tout ce temps. Dans l'ensemble, nous avons attendu plus d'une heure pour pouvoir entrer dans la chambre. Cela ne prend pas non plus en compte la taille plutôt petite de notre chambre. C'était honnêtement assez choquant de voir à quel point c'était petit pour le prix. Concernant la salle de bain, il y a deux chambres séparées qui sont reliées. L'un contient l'évier et une baignoire. L'autre contient des toilettes et la douche. Ce qui est ahurissant pour moi, c'est pourquoi il n'y a pas de porte séparant les deux pièces. Dans l'ensemble, je ne recommanderais à personne de venir dans cet hôtel. Je recommanderais plutôt un motel où il y avait du sang sur le drap, car au moins ils ont pu résoudre le problème rapidement et avec peu ou pas de problèmes.

Le meilleur hôtel de Buckhead !! Le personnel comprend. Lisa Weatherall et son équipe sont incroyables! Ils savent comment vous traiter comme un client de leur hôtel.

Je n'ai jamais été aussi mal à l'aise de ma vie. Nos chambres n'étaient pas prêtes pour notre voyage entre filles quand nous sommes arrivés. Nous sommes dans une petite chambre avec un lit et un lit bébé. Personne ne devrait être autorisé à dormir sur un matelas où l'on peut sentir chaque printemps et ne peut pas dormir. J'avais hâte de passer une nuit reposante.

Nous y sommes restés deux fois, nous dormons tous les deux au sol, le bar est incroyable et le petit déjeuner mais les oreillers et les matelas horribles.

Mon expérience en InterContinental à Buckhead Atlanta a été incroyable. Le personnel est super et vous pouvez voir les efforts déployés dans le service. Je veux vraiment revenir visiter.

Le biscuit au poulet était horriblement sec et trop cher. Le service est excellent et tout le monde est sympathique. La salle de sport sur place est spacieuse. Je souhaite juste que la nourriture soit meilleure.

J'adore les chambres, un excellent service, je reviendrai l'année prochaine

Très belle chambre, bon prix. Le personnel était incroyable. Le seul problème était que le parking coûtait 28 $ de plus pour une nuit ...

Premier séjour dans cet établissement. Bien sûr, avec le nom, vous attendez une sorte d'excellence. Le séjour était super. La chambre avait une vue magnifique. La chambre était propre et le service de préparation à la nuit plus tard dans la soirée m'a surpris. Quelque chose que je n'avais jamais vécu auparavant. Le bar du hall propose de très bonnes sélections de bières. J'y retournerai probablement l'année prochaine.

L'hôtel Buckhead Intercontinental dispose de la meilleure cuisine et du meilleur personnel du pays. L'excellence est définitivement le but. Et tout le monde semble être sur la même feuille de musique.

Cette fois, c'était bien mieux que la dernière fois.

Conforme COVID et toujours un excellent service. Facile à entrer et à sortir dès maintenant.

Mon séjour ici pour mon anniversaire était ok. J'ai voyagé depuis New York. J'avais une belle vue depuis ma chambre située au dernier étage. Je n'ai donné que 3 étoiles car ils ne fournissaient pas de micro-ondes dans les chambres et j'ai dû payer le petit déjeuner cher pour mon enfant en bas âge car l'hôtel ne fournissait pas de sacs de petit-déjeuner gratuits comme d'autres hôtels. Ce qui n'était pas pratique pour moi ... pour moi de rester ici 5 jours et de devoir payer plus de 200 $ la nuit sans micro-ondes et de continuer à aller dans le hall pour signer une renonciation juste pour utiliser les hôtels. De plus, il n'y avait pas de service en chambre fourni pendant tout mon séjour. Le seul avantage était la piscine de l'hôtel et le jacuzzi dans ma salle de bain. Je ne reviendrai pas honnêtement.

Avis révisé: à l'origine 4 étoiles et aucun commentaire car c'était une très bonne expérience mais pas particulièrement remarquable. MAIS! J'ai écrit plusieurs centaines de critiques d'endroits partout dans le monde, posté des photos, corrigées, et les critiques ont des centaines de milliers de vues - et PERSONNE d'une entreprise n'a JAMAIS répondu à l'une de mes critiques. Jusqu'à maintenant.
Par conséquent, je change mon avis de 4 étoiles à 5 étoiles. Ce genre d'attention aux détails est le professionnalisme qui fait qu'un lieu se démarque. Merci, Maxime de La Grange Sury! Je respecte et apprécie votre choix de répondre. En tant que responsable de l'hôtel, je pense qu'une telle conduite est représentative du traitement que les clients reçoivent lors de leur séjour à votre hôtel. Je reviendrai certainement! A +++++

Le service était tiède et incohérent. Ils n'ont pas bien fermé les chambres la nuit et le service client était horrible. Nous n'avons pas été accueillis quand nous avons attendu notre uber et personne n'a ouvert la porte pour nous quand nous partions et il y avait trois employés qui parlaient à 3 pas de nous VRAIMENT ?? et l'ambiance était bien trop détendue pour un supposé hôtel haut de gamme. Je ne publie normalement pas de mauvaises critiques, mais toute cette expérience ne valait pas son prix. En fait, j'ai séjourné dans des endroits où j'ai payé 100 dollars de moins et j'ai reçu un meilleur service. Le point positif était que la vue était superbe et le lit était super confortable. Veuillez parler au personnel du service .. Je donne un pourboire lorsque je reçois un bon service et que je n'ai pas apprécié d'être traité différemment. (Je ne donnerai pas de détails)

Matelas misérablement inconfortable, la climatisation dans la chambre n'était pas correctement calibrée pour rendre la chambre confortable. J'ai acheté un forfait de chambre qui comprenait un parking quotidien et était facturé 31 $ de plus dans le garage en partant, nous avons dû discuter avec le préposé, alors nous venons de payer. Il s'avère que ma carte a été débitée deux fois par le préposé. C'était ma nuit de noces et cet hôtel l'a ruiné.

Je me suis plaint que les toilettes de ma chambre faisaient du bruit plusieurs fois. Chaque fois, ils ont dit qu'ils allaient demander à quelqu'un de le regarder. Il n'a pas été corrigé et je n'ai jamais reçu de notification indiquant que quelqu'un l'avait même regardé. Tous les autres services étaient bien.

Super séjour !! Les participants au stationnement, pas tellement !!

Beau et haut de gamme. Le Southern Bourbon and Art Bar qui se trouve à l'intérieur de l'hôtel est également incroyable.

Je déposais un ami ici, ils semblaient anormalement professionnels pour un jeudi soir. Longue file d'attente. Le voiturier a donné son briquet à quelqu'un de mon groupe, c'était bien.

La réception n'était pas visible en entrant de l'ascenseur depuis le parking du niveau B. À l'intérieur de la chambre, il n'y avait pas de place pour mettre vos propres boissons dans le réfrigérateur. La pression de la douche était horrible. Il a fallu deux heures pour avoir des serviettes propres dans la chambre. Les ascenseurs, au moment du départ, étaient terriblement lents. C'était quatre ascenseurs et seulement trois étaient utilisables. On pourrait penser qu'en étant un hôtel cinq étoiles, les choses auraient été superbes. C'était un séjour correct, pas cinq étoiles à mon avis.

Service de premier ordre. Établissement propre et le restaurant était sur le point

Service de premier ordre. La nourriture est délicieuse.

Ma femme et moi avons séjourné ici pour un mariage le week-end du Memorial Day et nous avons vraiment apprécié notre séjour.

La seule chose qui manquait était une piscine intérieure

Hôtel fantastique - été ici 5 fois cette année.
Super personnel !!

Endroit magnifique! Vues parfaites! À distance de marche de bons restaurants!

Bel hôtel. Très bon service. Chambre propre. Excellente chambre avec vue sur la ville.

La chambre était super et c'était très propre. Le trafic à l'extérieur de la pièce était très bruyant.

Hôtel incroyable! Je viens d'Atlanta et ce fut une expérience d'être dans la ville natale, dans le luxe.

bel hôtel et personnel très arrangeant et professionnel - bon emplacement central de Buckhead