Intercontinental Hotel Buckhead Revoir

Piscine fantaisiste, très bel emplacement et beaux intérieurs.

La chambre était très propre. Enregistrement rapide. Le service client était excellent!

Bel hôtel. Bonne salle de réunion, belles toilettes.

Excellents hébergements. De retour en janvier 2020. Le meilleur hôtel de Buckhead! Un service hors norme!

C'est un bel hôtel et très bien situé. Les voituriers ont été prompts à demander si une assistance était nécessaire, mais ils ne se sont pas attardés et ne se sont pas arrêtés en cas de refus.
Quand je suis arrivé, l'assistant était très sympathique et serviable. Il était de Lyon donc j'ai pu utiliser un peu de mon français rouillé.
La chambre en elle-même était joliment décorée et mieux que de nombreux hôtels dans lesquels j'ai séjourné. La grande baignoire dans le jardin et la douche séparée était agréable. Cependant, nous n'avons jamais utilisé le bain de jardin car il n'y avait pas de temps. Le café en chambre est le tarif standard et sans goût. Ils ont un service de chambre 24 heures sur 24, ce qui est un avantage. Cependant, les prix sont trop élevés. Le lit était ferme et les oreillers amples. Vous pouvez passer une bonne nuit ici.
Il y avait tellement de problèmes avec la chambre, cependant, que je ne peux donner à cet hôtel qu'un 3 étoiles. La sonnette ne fonctionnait pas, les toilettes étaient si mal bouchées qu'il a fallu environ 10 minutes pour se vider et était donc inutile, une pression d'eau très basse et rien d'autre que de l'eau tiède dans la douche et la lumière dans le miroir grossissant était éteinte. Un hôtel 4 ou 5 étoiles assure l'entretien. Et, ma parole, sinon, ils offrent au client quelque chose pour la gêne occasionnée. Vraiment, vous séjournez dans un hôtel de luxe car vous vous attendez à ce que tout soit parfait. Et, l'hôtel devrait embaucher du personnel empathique et conscient de ce qui est attendu. Voir le paragraphe suivant sur la caisse.
Il n'y avait pas de paiement rapide sur l'écran de télévision ni de paiement rapide par lequel ils laissent votre facture sous votre porte. La réceptionniste était tellement inexpérimentée qu'au lieu de m'excuser sincèrement pour les problèmes de chambre que j'ai signalés, elle a juste dit d'une voix déconnectée, indifférente et faible qu'elle demanderait à quelqu'un de le regarder pour moi. Attention, je vérifie. Je lui ai dit qu'ils ne le vérifieraient pas pour moi car j'informe pour aider le prochain invité. Quand je lui ai parlé des toilettes, elle ne savait incroyablement même pas ce qu'est une toilette. Je ne plaisante pas. Ceci est un exemple de mauvaise action positive.
Une autre chose est que cela, comme d'autres hôtels de luxe, facture tout ce que les hôtels non-luxueux comprendraient. WiFi et parking sont des extras. Cela, cependant, est attendu. Je le note juste pour l'examen.

Le service client de l'InterContinental Buckhead Atlanta est impeccable. J'ai rencontré des problèmes avec ma réservation et Kalyn et James nous avons veillé à ce que le problème soit résolu. Ils étaient compréhensifs, professionnels et en plus! Service excellent!

Besoin de plus d'assistance pour le service de voiturier! Attendu 30 minutes pour récupérer notre voiture!

Les chambres sont belles mais ont besoin d'un parking gratuit

Belles chambres, personnel sympathique et locaux bien entretenus.

C'est très propre et très agréable. Le lit est très confortable.

C'est bon, je ne suis jamais impressionné par quoi que ce soit à Buckhead. Je ne sais pas pourquoi je continue à essayer.

Le bar du hall était très animé tard le soir même un mardi. Très bon service

Je suis allé pour le brunch qui avait de bonnes critiques, mais une fois assis, nous n'avons jamais eu de menus ou de règles pour le buffet du brunch. Ce qui a vraiment entaché une excellente opportunité pour un client très satisfait. Je suppose que c'est pourquoi le projet de loi a été une surprise.

Expérience horrible. Longues heures de contrôle à minuit, le hall puait la marijuana, la chambre n'était pas préparée correctement. Je n'y retournerais absolument pas.

Propre, personnel super, superbes vues, apprécié la piscine

chambres propres et contemporaines ... personnel sympathique

Beau restaurant, Southern Art & Bourbon Bar. Jazmyn était notre serveur, elle était vraiment incroyable, nous la demanderons certainement lors de notre prochaine visite! Les œufs farcis fumés sont fous!

Ma femme et moi avons passé un long week-end à l'InterContinental Buckhead. La chambre était bien aménagée et le niveau du club était agréable toute la journée. Nous avons également apprécié la nourriture dans le restaurant sur place. Mais comme toujours, c'est le personnel qui pousse l'expérience au-delà de simples hébergements de qualité. À cet égard, un bout du chapeau va à Diana, l'une des gérantes qui nous a accueillis et nous a toujours fait sentir comme si nous étions des invités spéciaux. Un salut aussi à l'infatigable Aubre qui était toujours là pour nous accueillir au restaurant quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés.

Service aimable, bonne nourriture, bon emplacement.

Bon emplacement à côté de Marta, des magasins, des films et de bons restaurants. Mon téléviseur n'arrêtait pas de brouiller le signal numérique, ce qui était frustrant, vous pouvez donc essayer de le redémarrer en le débranchant. Ils n'offrent pas d'options d'achat de films, mais ils ont HBO et Showtime. Le lit est très confortable mais les oreillers étaient trop moelleux et hauts, ce qui a mis un pli dans mon cou. Les portes sont conçues pour qu'elles claquent et je les entends claquer plusieurs pièces dans le couloir. N'utilisez pas le réfrigérateur de votre chambre pour ranger tout ce que vous apportez. Il est entièrement rempli d'articles que vous pouvez acheter comme un coca pour 5,50 $ ou une bière pour 8 $. Et n'essayez pas de modifier les articles du réfrigérateur, car CHAQUE article a un capteur qui le touche, qui est conçu pour se charger automatiquement dans votre chambre s'il est retiré. Pour une raison quelconque, seule de l'eau extrêmement chaude sortait à LA FOIS des robinets de lavabo / douche chauds et froids, mais l'ingénierie a pu corriger cela 20 minutes plus tard. Le bar Bourbon de l'hôtel (grand choix de Bourbon) a aménagé ses tables de manière à obliger les clients de l'hôtel à se faufiler autour d'eux pour accéder aux ascenseurs, à moins que vous n'utilisiez l'entrée du hall qui se trouve à plusieurs mètres du virage.

5 étoiles, L O L

Ne restez pas ici.

Nous avons séjourné ici pour un mariage, ma copine a accidentellement laissé une robe de 400 $ accrochée dans la salle de bain, appelée le lendemain et ils ont dit qu'il n'y avait rien à faire. C'est absolument ridicule, pour un hôtel "5 étoiles" dans un joli quartier de la ville, vous ne devriez pas vous attendre à vous faire voler vos affaires. Si vous avez des vêtements chers que vous souhaitez offrir, c'est l'endroit idéal pour séjourner.

La pire expérience professionnelle que j'aie jamais eue. Il existe une ségrégation moderne au sein des départements. Une faille de sécurité ne devrait pas être une peur. Les clients qui paient pour dormir dans ces lits et se doucher dans ces salles de bains devraient être inquiets. Je ne conseillerais jamais à personne de travailler ou de vivre. Ancien employé

Dieu a créé des personnes spéciales dans un but. Nous sommes reconnaissants qu'il ait mis So Many ici pour nous en cette période de besoin. Que Dieu vous bénisse tous.

Entouré d'une grande variété de restaurants et de magasins, d'équipements incroyables, d'un bar à bourbon, de chambres confortables et d'un service impeccable!

La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre. Tout le reste était exceptionnel

Hôtel horrible, honte à la marque Intercontinental. Je n'avais pas de chambres disponibles même après l'heure d'arrivée. J'ai dû attendre plus d'une heure dans le hall pour avoir une chambre. L'hôtel est trop cher et le personnel est incompétent. Aucune reconnaissance pour mon statut Platine, je me sens manquer de respect. Je devrai réévaluer ma fidélité IHG l'année prochaine, en particulier avec SPG / Marriott offrant plus d'avantages et de propriétés.

J'assistais à une réunion d'enquêteurs et je n'y suis resté qu'une nuit, mais j'ai vraiment adoré. Belles grandes chambres, magnifique salle de bain. Très bonne nourriture, gens sympas. Recommande fortement

L'hôtel était magnifique, très bien situé, ils ont pris soin de nous

Service de première classe tout autour. Une expérience hôtelière que vous n'avez pas souvent de nos jours.

Très bel hôtel. Nous avons assisté à un mariage ici.

Le personnel et les installations étaient incroyables. J'ai été surpris que les lits n'étaient pas fixés au mur ou au sol. C'était vraiment une surprise quand le lit a basculé.

J'ai assisté à un dîner formel ici. Le personnel était professionnel et courtois et la nourriture était phénoménale.

Bourbon Bar est agréable et propose un grand choix, mais il est très cher. Je suppose que c'est attendu à Buckhead.

Chaque fois que je séjourne à cet endroit, je suis surpris par de nouveaux détails qui rendent mon séjour meilleur! Je me sens toujours comme une princesse quand je reste ici! Même un voyage d'affaires est mieux sachant que je resterai dans une belle chambre avec toutes les commodités dont je pourrais avoir besoin.

Mon option pour le rapport qualité-prix et un excellent emplacement

Super bel endroit, la nourriture était exceptionnelle et le service était incroyable. 10/10 reviendrais

Il y avait un problème de plomberie et nous ne pouvions pas prendre de douche

Dans l'ensemble, bonne expérience à l'Intercontinental. Les lits marchent bien mais j'ai mieux dormi. Les chambres étaient propres et le service était bon. Assisté à un événement professionnel organisé par le restaurant sur place, la nourriture était excellente.

Assisté à un événement spécial pour The Atlanta Business Cronicle. Le personnel était attentionné, courtois et professionnel. La circulation était bien dirigée et les panneaux étaient clairement indiqués.

Le mariage auquel j'ai assisté était magnifique. Le personnel était super. Tout était parfait. Recommande fortement.

Très bel endroit chic au coeur de Buckhead. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer?

Je suis tombé malade comme un chien ici avec 60% de mon entreprise

L'enregistrement a été rapide, la chambre était exactement ce que je voulais et le personnel était très sympathique.

Points positifs: Vues au-dessus de la moyenne, équipements et personnel de niveau club. Chambres de niveau club, baignoire, équipements de chambre et service de ménage.

Points négatifs: Nous avons pris la navette de l'hôtel pour dîner mais quand nous avons appelé pour rentrer, nous avons attendu 15 minutes sous la pluie froide avant de décider de revenir à pied. J'ai tenté d'appeler le service d'étage à 21h00 (menu indiqué service 24h / 24) mais personne n'a répondu au téléphone. Quand nous avons appelé la réception, ils ont dit qu'ils étaient sauvegardés. 10 minutes plus tard, le service de chambre nous a rappelé pour obtenir notre commande et nous a dit que ce serait environ une heure.

Le stationnement quotidien est de 38 $ avec voiturier, 28 $ pour le stationnement en libre-service.

Super hôtel. Nous avons séjourné ici plusieurs fois. Notre hôtel préféré à Buckhead.

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et ce sera la dernière. Les draps sentaient comme s'ils avaient été lavés avec de la graisse fraîche d'un atelier de mécanique, l'alarme était réglée à 6 heures du matin (heureusement, j'ai vérifié cette fois, même si j'étais assuré lors de la vérification que cela ne se reproduirait pas), et pour couronner le tout, il y avait eau stagnante au sol de la salle de bain à côté des toilettes. J'attends plus d'un hôtel Intercontinental et celui-ci n'a pas livré deux fois maintenant.

Pour Buckhead, le prix de la chambre était super. Le personnel est sympathique et serviable. Les vues de notre chambre étaient super. Je n'ai donné que trois étoiles car la chambre n'était pas aussi propre qu'elle aurait dû et le bar de l'hôtel était bien trop cher (34 $ pour une pinte de bière et une boisson mélangée)

Super hôtel, emplacement et accès à d'excellents restaurants!

Le personnel ici est incroyable! Ils ont un excellent service client et sont très arrangeants. Je reviendrai certainement pour rester

Je n'avais pas d'eau chaude et presque pas d'eau du tout dans la douche du matin. J'étais pressé, donc je n'ai pas appelé pour qu'ils essaient de le réparer avant de partir. Ils se sont excusés à la réception. Dans l'ensemble, service médiocre, et je m'attends à une douche chaude le matin dans un hôtel de ce calibre.

@Bourbonbar ... Bonne sélection de whiskies, de seigle et de bourbon.

Nous sommes arrivés à 430 h, la chambre n'était pas prête. A été délivré des clés dit de vérifier avec la réception dans une heure. L'heure passa toujours pas de place. Je suis allé dîner est revenu à 815 toujours pas de place. Ils ont dû diviser notre groupe de 4 personnes en deux chambres différentes. Nous sommes enfin arrivés dans la chambre près de 5 heures après notre enregistrement.

Dans l'ensemble, une assez bonne expérience. La télévision ne fonctionnait pas correctement et l'eau de la douche ne pouvait être que trop chaude ou trop froide, mais le reste de l'expérience s'est déroulé comme prévu.

La chambre d'hôtel est super. Le lobby et les restaurants ne sont pas très confortables

J'étais ici pour une conférence d'affaires et je dois dire que j'ai été très impressionné par la qualité et le service que j'ai reçus. Je n'avais pas d'accès au niveau du club mais je peux vous dire que les salles de conférence sont spacieuses et que la restauration du restaurant était très bonne. Les crevettes grillées sont bonnes - vous devez l'essayer.
Les toilettes du hall sont géniales! Si vous appréciez une belle salle de bain comme moi, vous allez l'adorer ici. La salle de bain de la chambre était tout aussi impressionnante. Avec une baignoire de jardin et une douche séparée. Le lit était très confortable et la chambre était spacieuse. L'hôtel est de premier ordre, des valets amicaux et du processus d'enregistrement rapide au magnifique hall, aux coins salons extérieurs et aux ascenseurs sécurisés (vous devez avoir une carte-clé de chambre valide pour l'accès) jusqu'à votre chambre.
Il y a aussi plusieurs commodités autour de l'hôtel à distance de marche.
Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour ici et vous aussi.

Le meilleur endroit que j'ai connu pour mon anniversaire ... le spa, le restaurant, le service de chambre et bien plus encore ... La détente que j'ai eue était si agréable. J'adore la cour

J'ai séjourné ici plusieurs fois et cela peut être aléatoire. Les chambres sont confortables, même si elles ont commencé à avoir l'air un peu fatiguées. Très bien situé et j'apprécie le bar à bourbon.

Beau et immaculé. Je reviendrai! J'ai bien aimé l'Intercontinental Club. Mon séjour était très relaxant

Je suis allé chercher un ami pour l'emmener à Atlanta. L'entrée m'a beaucoup fasciné et ils m'ont traité immédiatement. Ils m'ont aidé à retrouver mon ami sans faute.

Wow, il n'y a pas assez de mots pour décrire l'expérience de mariage tout simplement incroyable que nous avons eue à l'Intercontinental. En raison de circonstances imprévues, nous avons dû changer de lieu de mariage pour un mariage de 165 invités à 5 semaines de la date. Notre planificateur, Leah Economos EEP Events, avait l'Intercontinental sur la liste restreinte des lieux qui étaient disponibles à 5 semaines de notre événement. Sachant que nous manquions de temps, nous sommes descendus à l'Intercontinental pour le vérifier un dimanche soir avant de fixer un rendez-vous pour plus tard dans la semaine. Par coïncidence, nous avons rencontré Brian et Lisa de la restauration et des événements et avons été très impressionnés. Ils ont pris le temps un dimanche soir, nous connaissaient déjà par notre nom de Leah et nous ont expliqué comment l'Intercontinental allait gérer notre mariage à la dernière minute.
D'après tout ce que nous avons entendu, nous ne pouvions pas attendre de signer le contrat et c'était la meilleure décision que nous ayons prise. Moi, la mariée, j'ai de graves allergies au gluten et aux produits laitiers, et il était impératif pour moi que la nourriture pendant le week-end de mariage soit exempte de toute contamination croisée, sinon j'aurais été trop malade pour marcher dans l'allée.
Quand nous sommes arrivés à la dégustation, j'ai été époustouflé par la créativité du chef et son attention à mes allergies. Chaque hors-d'œuvre et plat était complet sans gluten, sans produits laitiers et délicieux, nous avons eu du mal à décider lequel choisir!
Brian et Lisa ont travaillé avec notre planificatrice Leah pour effacer tous les détails en quelques semaines.
Le week-end de mariage, nous avons été logés dans la suite présidentielle et c'était un rêve de regarder au-dessus de Buckhead tout en se préparant pour notre mariage. Le personnel de l'Intercontinental était tout simplement incroyable et courtois avec nous et tous nos clients. Nous avons eu une menace d'ouragan dans la soirée de notre mariage qui devait être dans le jardin de Windsor et la salle de bal vénitienne. Heureusement, cela a tenu assez longtemps pour notre cérémonie, mais Brian avait un excellent plan d'urgence au cas où.
Le dîner à la réception s'est déroulé parfaitement. Une armée entière de serveurs a servi les 165 invités en quelques minutes. C'était incroyable, pas une seule table attendait leur nourriture pendant que d'autres mangeaient. Pas un seul verre de vin n'a été laissé sec. Les bars et les barmans ont fait un excellent travail pour garder les boissons fluides. Ils étaient incroyablement attentifs à chaque invité à la réception. Chacun des invités a commenté à quel point la nourriture était incroyable et à quel point tout le mariage s'est déroulé.
Brian et Lisa étaient absolument incroyables et la nuit s'est très bien passée à l'Intercontinental à cause d'eux. Le mariage était un rêve absolu et n'aurait pas pu mieux se passer.

Les gérants sont des gens formidables. Ils se souviennent de vous. Faites le maximum pour vous assurer que vous êtes heureux. Visiter ou rester.

Besoin désespéré d'une rénovation. Autant rester dans une auberge de vacances.

Participation à l'événement Johnny Mac. Super organisatipn.

Christine la gérante ici est odieuse, méfiez-vous. Une autre propriété de Buckhead qui a pris une tournure pour le pire.

Super hôtel. Chambres propres, personnel sympathique. J'ai frappé une étoile seulement parce que vous pouvez entendre tout ce qui se passe dans les chambres de tous les côtés de nous.