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J
4 il y a des années

J'ai mis les pièces dans le panier 2 des 3 pièces ...

J'ai mis les pièces dans le panier 2 des 3 pièces étaient en rupture de stock. Je les ai donc appelés et j'ai parlé au vendeur qui a recherché les 2 pièces en question, il m'a dit qu'ils en avaient 6 en stock. Eh bien, cela fait une semaine que nous avons enfin obtenu une réponse de suivi, les pièces en question ont été commandées en retard, elles n'attendent pas les pièces avant une semaine supplémentaire. le vendeur m'a menti pour obtenir ma commande

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V
4 il y a des années

RESTEZ À L'ÉCART - Wow quel essai avec cette entre...

RESTEZ À L'ÉCART - Wow quel essai avec cette entreprise. J'ai commandé 3 minuscules joints et un silencieux pour une petite souffleuse à neige (en ligne), il n'y en avait aucun signe après une semaine (ils jurent qu'ils expédient dans 2-4 jours), alors j'ai envoyé un e-mail demandant à ce sujet et reçu non réponse. La page en ligne «vérifier votre commande» indiquait que deux des joints étaient en rupture de stock, mais envoyer un e-mail si vous vouliez que les articles en stock soient expédiés séparément - c'est ce que j'ai fait, pas de réponses, pas d'articles, après une autre semaine. Finalement, j'ai appelé le service client et j'ai attendu 20 minutes pour mettre la main sur une personne réelle qui était très utile et a suggéré de changer les deux joints en rupture de stock pour une marque différente (et plus chère) pour que le colis soit envoyé. J'ai accepté et j'ai attendu une autre semaine, pas de colis. J'ai finalement reçu la commande au milieu de la quatrième semaine - les deux joints que j'ai accepté de changer n'étaient pas adaptés à mon moteur, celui qui correspondait a été coupé en deux (avec la moitié manquante) par un scelleur de sacs. Le silencieux était bien. Mais toujours pas de joints que je peux utiliser. Après un mois! J'ai appelé à nouveau le service client, j'ai trouvé une autre personne apparemment serviable et excusée qui a proposé de remplacer les joints gratuitement - j'ai demandé si je devais retourner ceux que j'avais et ils m'ont assuré que non. Cette fois, le colis est arrivé en 3 jours mais était une énorme boîte pour 3 minuscules joints plats ... aaet ... bas et voici, il n'y a que deux joints et un tas de papier et une facture pour 14 $ de plus !! J'ai vérifié ma carte de crédit et bien sûr, j'ai des frais pour les deux joints plus près de 8 $ d'expédition pour quelque chose qui rentrerait dans une enveloppe avec un morceau de carton et du courrier pour moins d'un dollar .. On suppose qu'ils m'envoient un remboursement pour le mauvais joints mais je ne l'ai pas encore vu et je parie qu'ils ne remboursent aucun des 15 $ + d'expédition que j'ai payés jusqu'à présent! Ensuite, je commence à regarder les joints et l'un d'eux est mal étiqueté et toujours faux pour mon moteur! GEEZ! J'abandonne - je vais manger le prix et rester loin, très loin - je suggère aux autres de faire de même.

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J
4 il y a des années

Mauvais service ... Pièces nécessaires immédiateme...

Mauvais service ... Pièces nécessaires immédiatement et le panier dit "en stock". Il s'avère qu'il faudra 10 jours avant que je reçoive mon boulon, ma vis et 2 écrous. Hou la la!

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M
4 il y a des années

Terrible Compagnie horrible. Pire que les entrepôt...

Terrible Compagnie horrible. Pire que les entrepôts de pièces, évitez à tout prix les deux sociétés. Surtout l'agent du service client Jason L. Company a expédié la mauvaise pièce et refuse de payer les frais d'expédition de retour pour échange et / ou remboursement.

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M
4 il y a des années

J'ai l'impression qu'ils ont cassé la pompe de ma ...

J'ai l'impression qu'ils ont cassé la pompe de ma laveuse à pression lorsqu'ils ont réparé le moteur. Je suis à ce parce qu'ils n'ont pas fait couler l'eau à travers la pompe car ils testaient le moteur après avoir réparé le carburateur. En conséquence, la pompe a surchauffé et a été endommagée. Ils ont dégagé toute responsabilité pour la rupture de la pompe en utilisant l'excuse "bien que ces choses arrivent". Je n'ai pas l'intention d'y retourner et je dirai à tous mes amis de ne pas y aller.

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D
4 il y a des années

J'ai passé une commande pour un attelage de remorq...

J'ai passé une commande pour un attelage de remorque pour ma tondeuse à rayon de braquage zéro. J'ai reçu un e-mail le lendemain de la commande avec une date d'expédition estimée. Cette date a de nouveau changé pour une date d'expédition ultérieure et a changé plusieurs fois par la suite. Lorsque j'ai appelé pour annuler ma commande, on m'a dit que les pièces venaient d'arriver et étaient maintenant en stock. Quand j'ai demandé quand les pièces seraient expédiées, on m'a dit que ce serait encore 24 à 48 heures. C'est ridicule, compte tenu du temps que j'ai attendu pour que les pièces soient expédiées. Pourquoi ne pas les expédier immédiatement ?? J'ai décidé d'annuler la commande par principe.

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J
4 il y a des années

Je suis venu ici pour écrire une mauvaise critique...

Je suis venu ici pour écrire une mauvaise critique et je vois maintenant tous les autres qui ont eu la même expérience. Commandé une pièce. Aucune indication qu'il n'était pas en stock. Il est ensuite apparu sur le suivi de leur commande comme "en stock sous 2 à 10 jours". C'était ok. Ensuite, j'ai vérifié à nouveau plus de 10 jours plus tard. "Délai prolongé du fabricant". J'ai envoyé un e-mail il y a plus de 24 heures, aucune réponse. J'essaie d'annuler la commande, mais je ne parviens pas à obtenir de réponse ou à passer au téléphone. Restez loin de cet endroit. Il se peut que je doive contester le débit de ma carte de crédit. Quelle perte de temps.

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T
4 il y a des années

J'avais une pièce pour ma tondeuse à gazon que je ...

J'avais une pièce pour ma tondeuse à gazon que je ne pouvais trouver nulle part ailleurs en ligne.Ils étaient super de travailler avec et d'écouter ce dont j'avais besoin.Il est arrivé plus vite que je ne le pensais.Très heureux avec eux et vous le serez. Ils ont d'autres choses là-bas en plus pour les tondeuses à gazon.

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A
4 il y a des années

Acheté une grande quantité de pièces ici pour une ...

Acheté une grande quantité de pièces ici pour une reconstruction du moteur. La plupart des pièces étaient belles, mais les nouvelles tiges de poussée arrivaient tellement tordues qu'elles étaient totalement inutiles; J'ai dû réutiliser les anciens !!! C'est totalement inutile avec une entreprise comme celle-ci! Le site Web est excellent, l'expédition est rapide et les pièces sont bien emballées.

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J
4 il y a des années

Jack's est mon interlocuteur privilégié pour tous ...

Jack's est mon interlocuteur privilégié pour tous mes besoins en petits moteurs et en équipement de plein air. Le plus souvent, il est en stock, l'expédition est rapide et les articles sont emballés en toute sécurité pour éviter les dommages. En cas de rupture de stock, les délais d'attente sont généralement courts. Avec Jack's, vous ne pouvez jamais vous tromper et les prix des articles sont aussi raisonnables que vous pouvez trouver.

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T
4 il y a des années

J'ai commandé plusieurs pièces en ligne auprès d'e...

J'ai commandé plusieurs pièces en ligne auprès d'eux pour réparer ma tondeuse pour la tonte au milieu du printemps. Plus d'une semaine plus tard et ma commande n'a toujours pas été expédiée. On m'a dit qu'ils n'avaient pas de boulon, 1 boulon, en stock qu'ils devaient obtenir du fabricant. Ils n'enverraient pas ma commande avant d'être terminée. Je suis un acheteur pour un fabricant et je n'ai jamais eu une entreprise qui n'expédie pas partiellement si nécessaire et qui commande le reste. J'aurais pu obtenir un boulon temporaire pour m'en sortir jusqu'à ce que le bon arrive. Je n'ai jamais été informé lorsque j'ai passé ma commande que cette pièce n'était pas en stock non plus. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

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K
4 il y a des années

Jack's est l'endroit où aller pour l'équipement mo...

Jack's est l'endroit où aller pour l'équipement motorisé d'extérieur. Brenda et Jessica sont les personnes les plus agréables à traiter. J'avais besoin de pièces pour mon tracteur de pelouse Craftsmen. Ils avaient toutes les pièces en stock et beaucoup moins chers que Sears. Je recommanderai Jack à tous ceux qui ont besoin de pièces détachées.

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T
4 il y a des années

Sans aucun doute, je referais définitivement affai...

Sans aucun doute, je referais définitivement affaire avec eux à l'avenir. La plupart des pièces qu'ils avaient en stock, mais le couple qu'ils n'avaient pas, ont été expédiés rapidement. De plus, ils vous informent constamment de l'état de votre commande. Un service client +.

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4 il y a des années

Un mot pour le sage: avant de commander chez ces y...

Un mot pour le sage: avant de commander chez ces yokels, faites défiler vers le bas et lisez quelques-unes des dizaines de critiques négatives. Mon histoire est à peu près la même, commandé ma partie le 6 juillet et nous voici au 25 juillet. sans aucune partie en vue et on me dit que c'est en route chaque semaine quand j'appelle. Je me suis finalement amélioré et j'ai appelé Ariens aujourd'hui et ils l'expédieront demain

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B
4 il y a des années

J'utilise Jack s depuis plusieurs années maintenan...

J'utilise Jack s depuis plusieurs années maintenant et je suis toujours satisfait du service et des prix. J'aime le fait qu'ils vous tiennent au courant si votre commande nécessite une commande en souffrance et ils l'expédient quand tout arrive. D'autres vendeurs vous nickel et vous dépouiller à mort sur l'expédition. Jack ne le fait jamais. Les quelques fois où j'ai appelé le service client, ils sont toujours serviables et sympathiques.

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P
4 il y a des années

Excellent! Recommande fortement. Ils ont informé q...

Excellent! Recommande fortement. Ils ont informé qu'une pièce était en rupture de stock, l'ont obtenue, puis ont toujours livré ma commande complète dans les 10 jours à compter de la date de commande. Merci d'avoir prolongé la durée de vie de mon souffleur à dos de 20 ans.

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T
4 il y a des années

Avant d'acheter ici, veuillez acheter d'autres ent...

Avant d'acheter ici, veuillez acheter d'autres entreprises pour des prix inférieurs. J'ai trouvé le même article plusieurs centaines de moins. La plupart des entreprises ces jours-ci égaleront les prix ou se rapprocheront du prix le plus bas. J'ai eu la réponse "J'aurais dû chercher ailleurs d'abord" après mon achat.

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A
4 il y a des années

Service horrible et communication horrible. Il leu...

Service horrible et communication horrible. Il leur a fallu 2,5 semaines pour faire une mise au point normale et remplacer une pièce de base sur ma tondeuse. Ils ont repoussé à plusieurs reprises la date d'achèvement sans mise à jour / communication sur les changements. Je ne ferai plus jamais affaire là-bas.

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J
4 il y a des années

J'ai acheté plusieurs articles du petit moteur de ...

J'ai acheté plusieurs articles du petit moteur de Jack et j'ai été satisfait de la qualité des pièces. La seule raison pour laquelle je leur donne quatre étoiles est que le site Web est un peu difficile à utiliser lors de la recherche de pièces. Il est préférable d'appeler à l'aide.
Jim

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D
4 il y a des années

J'ai commandé mes vieilles pièces de tondeuse à ga...

J'ai commandé mes vieilles pièces de tondeuse à gazon Snapper vendredi après-midi et elles sont venues lundi après-midi. Je les ai déjà installés.
Merci pour le service rapide et les bonnes pièces.

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J
4 il y a des années

J'ai commandé deux parties sur le site Web à cause...

J'ai commandé deux parties sur le site Web à cause des sites Web se vantant de la rapidité avec laquelle ils peuvent me les fournir. Il est 23 jours après la commande et il n'est toujours pas là. Lorsque je l'ai payé en ligne, il n'a jamais été dit en rupture de stock. Mais une fois que j'ai payé, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'elle n'était pas en stock et que je devais la commander à l'Ego qui fabriquait cette tondeuse. Donc, au lieu de simplement le commander à Ego et de me faire envoyer la pièce directement. Jacks a choisi de le leur envoyer par la société et de me l'envoyer! !

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K
4 il y a des années

Malheureusement, vous ne pouvez pas publier avec 0...

Malheureusement, vous ne pouvez pas publier avec 0 étoiles, alors j'ai dû en donner 1 même si elles ne le méritent pas. Je lis certaines des autres critiques et vois un problème commun ici. Ils ont dit que ma pièce spécifique dont j'avais besoin était en stock, puis je recevrais un autre e-mail quelques jours plus tard indiquant qu'elle n'était pas en stock et qu'ils devaient la commander auprès du fournisseur. Si j'avais su que c'était le cas, je ne l'aurais jamais commandé. La commande que j'ai passée attend maintenant 2 mois à compter de la date d'achat d'origine. Cependant, ils n'ont eu aucun problème à charger ma carte de crédit immédiatement. N'ACHETEZ PAS DE PETITS MOTEURS JACKS. Je leur ai envoyé un e-mail et je les ai appelés sans réponse. Ils ne répondent même pas à leur téléphone. Je veux récupérer mon argent et j'irai ailleurs. Si je continue à ne recevoir aucune réponse, je conduirai les 2 heures au magasin et ce ne sera pas agréable. Je n'ai plus de patience.

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J
4 il y a des années

Grande expérience avec les petits moteurs Jacks. I...

Grande expérience avec les petits moteurs Jacks. Ils avaient la pièce dont j'avais besoin pour ma déchiqueteuse que je ne pouvais pas trouver sur place et elle est arrivée en une semaine. Je les utiliserai certainement à nouveau!

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R
4 il y a des années

J'ai commandé une pièce pour ma barre et elle fonc...

J'ai commandé une pièce pour ma barre et elle fonctionne comme une neuve. Tout correspondait parfaitement pour une fraction de ce qu'un petit atelier de moteurs facturerait. L'expédition était très bonne. J'ai reçu la pièce en seulement 3 jours. Je recommande le service Jack's Small Engine à tous ceux qui souhaitent économiser.

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p
4 il y a des années

Cet endroit a tous les outils dont vous avez besoi...

Cet endroit a tous les outils dont vous avez besoin pour votre pelouse et votre jardin .... le Disney des tracteurs ....

Tout et c'est le plus petit morceau. J'avais besoin d'un remplacement pour ma tondeuse à gazon et je n'ai pas pu l'obtenir. Le prix d'expédition était plus élevé que le prix de la pièce. J'ai commandé la pièce et je l'ai choisie après quelques jours ouvrables.

Ce magasin est bien approvisionné. Je les recommande vivement pour tous vos besoins en outils.

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D
4 il y a des années

J'ai acheté chez Jack plusieurs fois et j'ai un se...

J'ai acheté chez Jack plusieurs fois et j'ai un service incroyable. Ils transportent des pièces que personne d'autre n'avait à un prix raisonnable. L'une des rares pièces en ligne à fournir d'excellents schémas et manuels.

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D
4 il y a des années

J'ai utilisé le chercheur de pièces pour localiser...

J'ai utilisé le chercheur de pièces pour localiser la courroie d'entraînement de mon tracteur de pelouse. Je l'ai commandé un lundi et je l'ai eu jeudi. Convient parfaitement et je suis de retour dans les affaires.

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4 il y a des années

J'ai commandé mes pièces vers 15 heures et elles o...

J'ai commandé mes pièces vers 15 heures et elles ont déjà été expédiées le même jour. La plupart de leurs pièces sont moins chères que la concurrence. Je le recommande vivement.

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4 il y a des années

Je suis allé dans leur magasin lundi pour passer u...

Je suis allé dans leur magasin lundi pour passer une commande d'un ensemble de 3 lames de tondeuse. Ils ont pris la commande et m'ont dit que quelqu'un m'appellerait demain pour confirmer le ramassage. Ils m'ont appelé deux jours plus tard, alors je suis retourné au magasin pour le ramassage (15 miles aller simple pour moi). J'ai vérifié et ils ont commandé une mauvaise lame de 16,5 "au lieu de 18" pour mon pont de 52 ". Si je n'avais pas remarqué, ils m'auraient donné le mauvais produit. le lendemain. J'ai donc appelé à 15h30 leur entrepôt car les lames n'étaient pas arrivées. Ils m'ont dit que les lames seraient expédiées dans les prochaines 48 heures !!! Quel groupe de personnes incompétentes - les unes après les autres. Ou peut-être simplement Clients BS pour obtenir des affaires. J'ai annulé la commande et je l'ai retirée d'Amazon. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS avec Jack's Small Enginee, on ne peut pas compter sur eux !!!

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p
4 il y a des années

J'ai commandé des pièces chez Jack, car ils les av...

J'ai commandé des pièces chez Jack, car ils les avaient en stock. Les pièces étaient destinées à une tronçonneuse Dolmar 109, qui appartient maintenant à Makita. Les pièces étaient faciles à trouver et à commander, les photos des pièces sont très utiles. Je suis content du service et ils m'ont économisé quelques dollars. Le coût des pièces en Australie était de 44 $ AU chacune. Merci pour l'excellent travail des pièces.

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e
4 il y a des années

Économisez votre argent, économisez votre temps, c...

Économisez votre argent, économisez votre temps, cherchez ailleurs. Prend les commandes pour les pièces qu'ils n'ont pas, prend votre argent et ne vous informe jamais que c'est une commande en souffrance et que cela peut prendre des semaines. L'expédition prend une éternité et l'entreprise ne répond pas aux e-mails après avoir envoyé 2 e-mails. J'ai payé intégralement en ligne avec ma carte de débit et j'ai reçu un message indiquant que je serais informé lorsque la pièce sera expédiée. J'ai passé une commande pour 1 pièce qui était "en stock" le 21/04/2017. Ma date d'expédition a été repoussée 4 fois maintenant lors de la recherche sur leur site Web. Aujourd'hui, j'ai appelé pour vérifier ma commande. J'étais en attente pendant 15 minutes! On m'a dit que la pièce que j'ai commandée ne leur parviendrait pas avant le 1er juin auprès du fabricant et que le site Web est un système automatisé et repousse simplement la date d'expédition lorsque la pièce n'arrive pas et qu'il ne sait pas quand la pièce est supposée arriver. Je ne leur donnerais pas d'étoiles si c'était possible. Je n'achèterai plus jamais d'eux.

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k
4 il y a des années

La société Jack's Small Engine m'a envoyé les mauv...

La société Jack's Small Engine m'a envoyé les mauvaises pièces. Les numéros de pièces qu'ils m'envoient ne correspondent pas aux pièces que j'ai demandées. En raison de leur politique de retour, il en coûte plus cher pour retourner le produit pour obtenir un remboursement que ce que vaut le produit. La société Jack's Small Engine refuse de me donner une étiquette d'expédition pour retourner leurs produits. Par conséquent, il n'est pas rentable de retourner le produit et d'obtenir un remboursement même si c'est leur erreur. J'ai demandé aux sociétés Jack's Small Engine de rembourser tout mon argent ou de me donner une étiquette d'expédition pour retourner ce produit à un coût efficace. Ils refusent. N'achetez rien de cette société.

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G
4 il y a des années

J'ai fait affaire avec eux en janvier dernier à la...

J'ai fait affaire avec eux en janvier dernier à la recherche de pièces à remplacer sur ma tondeuse à gazon. J'ai commandé la pièce dont je pensais que nous avions besoin, elle est arrivée et n'a pas fonctionné. Je traite un retour et je pense que celui-ci était également erroné. Ils ont essayé de continuer à remplacer. Je n'offrirais jamais de rembourser mon argent. Je n'ai jamais manqué de récupérer mon argent. Je suis occupé à faire d'autres choses et j'ai oublié. Eh bien, les petits moteurs de Jack ont ​​juste décidé de garder mon argent. Eh bien, je les ai contactés aujourd'hui et ils ont dit qu'ils n'offraient pas de remboursement sur les achats de plus d'un an.

Oh et nous ne parlons pas non plus de 20 ou 30 dollars. Donc, pour moi, cette société a juste décidé de garder ou devrais-je dire de voler mon mobey. Parce qu'ils ont récupéré toute leur marchandise.

Je prendrai d'autres mesures pour obtenir mon remboursement complet. Ce n'était pas leur argent à garder. Ils auraient dû faire ce qu'il fallait et traiter mon remboursement.

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P
4 il y a des années

Reçu le mauvais article après 17 jours. Lorsque j'...

Reçu le mauvais article après 17 jours. Lorsque j'appelle leur numéro, ils vous informent par e-mail orders@jackssmallengines.com et ils reviendront dans les 24 heures. J'ai envoyé 3 e-mails sur une période de 8 jours avec des photos et des détails sur mon problème, et je n'ai toujours rien entendu en retour. J'ai attendu plus de 40 minutes et personne ne vient me chercher. J'ai envoyé un e-mail demandant une étiquette de retour et mon argent. Pas même sûr que j'entendrai en retour ...

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C
4 il y a des années

Mon fils utilisait Jack's pour ses réparations et ...

Mon fils utilisait Jack's pour ses réparations et nous y a emmenés. Ils avaient tout ce dont nous avions besoin depuis la fermeture de l'atelier de réparation que nous utilisions. Peut également appeler et envoyer des pièces par la poste.

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J
4 il y a des années

J'ai commandé un ramasse-feuilles / herbe, leur ai...

J'ai commandé un ramasse-feuilles / herbe, leur ai donné le modèle de ma tondeuse à gazon, ils m'ont envoyé le mauvais receveur, ne convenait pas à ma tondeuse. Appelé, ils m'enverront le bon, mais je dois payer le fret au retour. (290,50 $). J'aurai donc 600,00 dans un receveur que je ne peux pas utiliser. Ils peuvent se vanter de leur service, après la vente, mais je devrais leur donner F-.

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J
4 il y a des années

Jack's Small Engine offre l'un des services client...

Jack's Small Engine offre l'un des services clients les plus rapides que j'aie jamais rencontrés. J'ai eu un problème pour passer une commande et en 3 minutes au téléphone, tout a été résolu. Le représentant était à la fois serviable et poli. Je recommanderais certainement le petit moteur de Jack pour tout achat de pièce.

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T
4 il y a des années

Je ne commanderais jamais du tout d'ici si cela ne...

Je ne commanderais jamais du tout d'ici si cela ne tenait qu'à moi. J'ai acheté une pièce de cette société en ligne pour mon travail et la pièce était incorrecte, je les ai appelées au moins une demi-douzaine de fois et par e-mail au moins 5 fois (ils font de la publicité à la fois en ligne et pendant que vous restez en attente, ils répondent dans les 48 heures, ce qui est taureau), sans réponse. J'ai appelé le "magasin local" pour me dire qu'ils ne pouvaient rien pour moi et que lorsque vous appelez le service de commande en ligne, vous devez rester en attente pendant 40 minutes à une heure !!!

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J
4 il y a des années

Chaque fois que je suis allé dans cet établissemen...

Chaque fois que je suis allé dans cet établissement pour ramasser des pièces ou que vous en achetiez des pièces, ils les avaient sur l'étagère, c'est un très bon endroit pour acheter des pièces de tondeuse à gazon ou même en acheter une, leurs prix sont très raisonnables et pour les gens qui y travaillent ils vous servent toujours avec le sourire

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C
4 il y a des années

MA COMMANDE INDIQUE QU'ELLE ÉTAIT EN STOCK, CE QU'...

MA COMMANDE INDIQUE QU'ELLE ÉTAIT EN STOCK, CE QU'ELLE N'ÉTAIT PAS ÉVIDEMMENT ... JE ME SUIS DIRECTEMENT CHEZ LE FABRICANT DONT JACKS A DIT NE PAS AVOIR ET QU'ILS ÉTAIENT À MON PORTE EN DEUX JOURS VOIR SI JACKS REMBOURSE MON ARGENT ... C'EST UN MOIS LONGUE ATTENTE LORSQUE L'USINE DIRECT M'A EU EN DEUX JOURS ...

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M
4 il y a des années

J'ai lu des articles sur le client mécontent qui é...

J'ai lu des articles sur le client mécontent qui était contrarié par les frais d'expédition ... enfin, si vous avez besoin d'une pièce et que vous ne voulez pas attendre 2 semaines pour l'obtenir ... Jack's est le seul endroit où aller. Jacks pouces en l'air

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J
4 il y a des années

J'ai acheté une débroussailleuse d'Amazon, expédié...

J'ai acheté une débroussailleuse d'Amazon, expédiée par Jacks Small Engine. Certaines pièces manquaient. Plutôt que de retourner l'outil dans une boîte gravement endommagée et collée ensemble, j'ai appelé Jacks directement.
On m'a dit; "Nous ne pouvons pas vous aider, appelez amazon".

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B
4 il y a des années

J'ai utilisé des Jacks dans le passé et je continu...

J'ai utilisé des Jacks dans le passé et je continuerai à l'avenir. Bonne sélection de pièces. Mieux encore, il s'agit à la fois d'une boutique en ligne et d'un commerce de détail. A du mal à trouver des pièces de rechange Sears. Les tarifs d'expédition pas trop chers.

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K
4 il y a des années

Appelé lorsque j'ai besoin d'aide pour trouver une...

Appelé lorsque j'ai besoin d'aide pour trouver une pièce pour mon générateur. Le service client n'a pas pu fournir la pièce de leur inventaire, la dame était super sympathique et serviable et a fourni le numéro de pièce, donc je savais quoi chercher ailleurs.

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D
4 il y a des années

J'ai commandé un démarreur Briggs & Stratton en fo...

J'ai commandé un démarreur Briggs & Stratton en fonction du prix, du fait qu'il est en stock et de la demande d'expédition rapide car j'ai une machine en panne. Aucune option d'expédition accélérée ne m'a été proposée. Certes, le vendredi après-midi n'est pas le meilleur moment pour commander mais je comptais sur la réclamation "expédition rapide". Le suivi indiquait que pendant les 4 premiers jours, la commande était passée à l'entrepôt. Le jour 5, il avait quitté le bureau de poste et on estime qu'il arrivera finalement 8 jours après la commande. Nous verrons ... mais soyez assurés que c'est la première et la dernière commande à Jacks

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R
4 il y a des années

En février 2014, j'ai acheté une tronçonneuse Husq...

En février 2014, j'ai acheté une tronçonneuse Husqvarna 450 20 pouces 50.2cc de Jack's ... ils avaient une très bonne vente en cours.

L'expédition a été assez rapide et la tronçonneuse est arrivée dans un état absolument neuf. Comme annoncé, après avoir suivi les instructions sur le premier démarrage et le rodage, il a commencé au premier tirage et continue de démarrer au premier tirage. La première tronçonneuse que j'ai eue continue de le faire.

La chaîne est arrivée tranchante mais j'y ai passé un taille-crayon pour m'amuser. Il a abattu facilement les arbres sur lesquels nous travaillions et la scie semble bien équilibrée en main.

Trois ans plus tard et ça marche toujours fort. Vraiment comme mon formulaire d'achat Jack. J'ai aimé le prix, le service rapide et même une enquête de suivi sur le service client qu'ils ont envoyée environ 2 mois plus tard.

J'achèterais certainement de Jack's à nouveau.

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J
4 il y a des années

Les pièces de mon souffleur de feuilles portable S...

Les pièces de mon souffleur de feuilles portable Stihl BG75 ont été expédiées rapidement et correctement. Ils s'adaptent parfaitement et ma machine fonctionne comme neuve. Jacks a des pièces de qualité et c'est pourquoi ils peuvent coûter un peu plus cher que les déchets que certains vendeurs Ebay et Amazon vendent.

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D
4 il y a des années

J'ai découvert Jack's lorsque j'essayais de trouve...

J'ai découvert Jack's lorsque j'essayais de trouver des pièces de rechange pour la tondeuse à gazon. J'étais allé chez Home Depot et Menard mais je n'avais tout simplement pas trouvé ce dont j'avais besoin. Je suis rentré à la maison, j'ai monté l'ordinateur et j'ai trouvé le petit moteur de Jack. Ils avaient ce que je cherchais! J'y retournerai chaque fois que j'aurai besoin de pièces pour la tondeuse ou la souffleuse à neige. J'aime aussi les informations utiles qu'ils envoient concernant les soins et la maintenance.

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P
4 il y a des années

Jacks a des prix bon marché car ils ne peuvent pas...

Jacks a des prix bon marché car ils ne peuvent pas livrer les pièces que vous commandez en moins de 3-4 semaines si vous êtes chanceux. Ils ont fermé mon entreprise parce que j'attends toujours des pièces dont ils ne vous disent pas NE SONT PAS EN STOCK! Allez à ereplacements pour commander des pièces bien mieux expédiées juste des prix plus élevés mais elles arrivent!

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L
4 il y a des années

Aujourd'hui, le 14 janvier 2020, c'est la deuxième...

Aujourd'hui, le 14 janvier 2020, c'est la deuxième fois que je visite cet endroit. Dans ma recherche d'une tondeuse à gazon Husqvarna, je me suis promené pour regarder les tondeuses et même les générateurs sans assistance. Je me sentais invisible même si la femelle, au comptoir, me regardait pendant qu'elle discutait bruyamment avec une autre personne. Un autre employé est venu de l'arrière et est passé juste devant moi, comme si je n'existais pas. Je ne méritais même pas un bonjour. J'adore soutenir les petites entreprises en raison de l'interaction personnelle et du service client exceptionnel, mais j'ai eu l'impression que mon entreprise n'était pas la bienvenue.

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