Jaguar Land Rover of Seattle Revoir

Très gentil a demandé un régime à une voiture de sport et il m'a volontiers montré. Employés très compatissants.

Le mois dernier, Sebastian m'a vendu un Discovery Sport, c'était un plaisir de travailler avec lui et très professionnel. J'ai pris soin de mon métier et m'a fait me sentir comme chez moi.

J'ai acheté plusieurs voitures au fil des ans avec Sean Hennessey Kent. Il va au-delà des attentes pour rendre l'expérience facile. Sean rend l'achat d'une voiture amusant.

Je cherchais une voiture depuis près de 2 ans, pas pressé d'acheter quelque chose, mais je voulais plutôt trouver la bonne voiture pour moi. J'ai été référé à Seattle Jaguar Land Rover Seattle et en particulier l'expert automobile Jay Harris. Il était tellement charmant et instructif ... pas insistant, j'avais l'impression d'avoir affaire à un ami. J'ai acheté une Jaguar F-Pace S 2019 juste à côté de la salle d'exposition. Le suivi et l'attention aux détails étaient hors de propos. Tellement content de ma nouvelle voiture. Merci Jay d'être une rock star!

Veuillez ne pas acheter de voiture ici. Mon XE d'occasion certifié a plusieurs problèmes qu'ils refusent de résoudre ou d'examiner. J'ai essayé d'appeler et de prendre plusieurs rendez-vous pour le service et ils prétendent qu'il faudra des mois pour me voir. Très mauvais service. Ils ont également volé mes lunettes de soleil dans mon commerce. Je leur ai dit qu'ils étaient là-bas et je leur ai demandé de les saisir. Ils affirment avoir disparu. N'achetez pas ici s'il vous plaît. Tu vas le regretter.

Meilleur service client et attention aux détails jamais !!! Ils se soucient vraiment de leur client et de l'expérience. Merci d'aller au-delà !!!
Barry

Je ferai tout mon possible pour que ma voiture soit entretenue par Jaguar / Land Rover de Seattle. Ils sont de loin beaucoup plus sympathiques, réactifs et professionnels que Bellevue. Je n'ai donné que 4 étoiles sur 5 car cela semble prendre beaucoup de temps (même pour des solutions rapides comme une ampoule) et ils ne vous répondent pas toujours dès que la voiture est prête pour le ramassage. Cela peut être dû au fait qu'ils sont occupés ou en sous-effectif. Mais cela signifie que vous devez être proactif et communiquer avec l'équipe de service. La boutique est de premier ordre. Les ventes ne font pas pression. Excellent service client.

Une très bonne attitude de service est la qualité de la voiture

J'ai apporté mon Range Rover Evoque '14 pendant 18 mois. entretien et mise à jour du logiciel de la boîte de vitesses. Gabe me fait toujours sentir la bienvenue. La mise à jour du logiciel a vraiment amélioré la maniabilité de la voiture. Les changements sont "comme du beurre" maintenant.

J'ai lu les forums Evoque, et la plupart des messages proviennent de personnes au Royaume-Uni, où il semble que la plupart des Evoques sont vendus. J'ai lu de vraies histoires d'horreur sur la façon dont les gens du service sont pour la plupart indifférents. Les prix pratiqués sont exorbitants. Beaucoup de clients mécontents. (cela étant dit, la plupart des gens publient sur un blog s'ils ont un boeuf, pas si tout est hunky doris).

Au cours des 18 mois depuis que j'ai acheté ma voiture à JR / LR de Seattle, j'ai constaté que rien n'est plus éloigné de la vérité. Ils sont attentionnés, les prix sont raisonnables et le client se sent le bienvenu dans son établissement. Il se pourrait que les concessionnaires JR / LR, du moins dans la région de Seattle-Pacific Northwest, travaillent très dur pour augmenter leur part de marché des ventes et des services. Land Rover est une marque qui semble exotique parmi toutes les BMW, Mercs et même Porsche, qui sont toutes assez omniprésentes là où je vis. Jusqu'à présent, je possède le seul RR Evoque dans la petite ville où je vis.

Je reviendrai certainement à JR / LR de Seattle quand viendra le temps de remplacer mon véhicule actuel.

Lorsque mon mari et moi avons décidé que nous voulions un camion Ford, le premier appel téléphonique (comme toujours!) Était à Sean Kent. Non seulement Sean connaît ses Land Rover et Jags, mais il m'a aussi appris une chose ou deux sur les Ford! Toujours professionnel, compétent et transparent. Peu importe la marque que nous recherchons, Sean reçoit toujours notre premier appel téléphonique!

Criez à Mel dans ce magasin! Il est d'une si grande aide. Il a vraiment fait en sorte que tout se passe en douceur et sans douleur. Nous a aidés à trouver et louer une voiture que nous aimions! Merci, Mel!

Service incroyable !!! Mon vendeur était Sean Kent! Honnête, digne de confiance et amusant d'obtenir mon nouveau Randge Rover! Sean a dépassé toutes mes attentes. Je ne pourrais pas être plus heureux de toute l'expérience. Je recommande vivement Sean et le concessionnaire. (Super aire de jeux pour les enfants aussi!)

Idéal pour travailler avec. Bon prix et service rapide. Je recommande!

Ma voiture a 11k miles. Je suis déjà allé chez le concessionnaire 10 fois. Si les capteurs de départ de voie ont été remplacés après 3 tests ratés de la part des techniciens (enfin résolus), mon démarrage automatique a besoin d'une réparation de module (problème toujours excitant) ma voiture s'est éteinte et n'a jamais redémarré à la lumière (a dû être repoussée du signal lumineux). Rappelez-vous qu'il s'agit du Range Rover Velar 2018. Mon système anti-collision AEB ne fonctionne pas et ne fonctionne toujours pas et le concessionnaire a dit qu'il ne pouvait pas le tester !!!! ???? Mes pauses font un bruit de grincement fort et le véhicule est resté chez le concessionnaire pendant 2 semaines et on m'a dit qu'ils devaient capturer une vidéo de mon véhicule faisant ce bruit (2 semaines ne pouvaient pas capturer la vidéo) et je viens de me la rendre. LE PROBLÈME N'EST PAS RÉSOLU
J'ai l'application à distance et j'ai vu qu'ils l'ont conduite pendant 10 minutes pour probablement prendre du café ou de la nourriture, puis revenir en arrière et affirmer qu'ils ne pouvaient pas capter le bruit. Ils ont besoin d'une vidéo à envoyer à l'entreprise LR, je suppose, pour donner le feu vert pour les remplacer. Quelle blague!!!!
Sally est une bonne conseillère de service, mais elle ne fait pas l'affaire. Ils essaient de la faire me mentir et j'ai une trace de tout mon voyage. Le technicien principal lui a dit qu'ils conduisaient ma voiture tous les jours pour vérifier et que ma voiture était restée 4 jours et que personne ne l'a vérifiée (j'ai l'application pour suivre ma voiture), ne mentez pas s'il vous plaît !!!!
Mon est sous garantie et ils ne peuvent pas le réparer! Mon 1er et dernier RR.

Andy Bryant et son équipe sont les meilleurs de l'industrie. Ils ne pourraient pas être plus honnêtes et utiles. Ils ont résolu les problèmes créés par un autre concessionnaire et je serai éternellement reconnaissant à Land Rover Seattle.

Service horrible, j'avais acheté une Jaguar Autobiography chez ce concessionnaire pour ma femme et 1,5 mois après que l'essieu arrière ait commencé à avoir des problèmes. Je leur ai apporté pour la réparation sens que j'avais la garantie prolongée. 6 semaines plus tard, ma voiture n'était toujours PAS réparée. Je ne peux pas exprimer à quel point mon expérience est horrible. 6 semaines plus tard, ils demandent à le tenir pendant une autre semaine car ils ne se sont pas rendu compte qu'ils devaient commander une autre pièce et demander à tenir une autre semaine environ. Je n'en pouvais plus. Je suis allé chercher la voiture et je vais demander à un autre navire concessionnaire de terminer la réparation. 6 semaines plus tard et j'ai récupéré une voiture avec un tas d'erreurs ratées !!! terrible

J'appellerai mon fournisseur de garantie demain et je l'informerai de ce qui s'est passé pour qu'il ne ferme pas la réclamation.

Demandez Sean! Il a fourni la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Cela en dit long car j'ai acheté plus de 20 voitures. Il n'y avait pas de jeux, il a passé en revue toutes les fonctionnalités de la voiture lors de la livraison en détail, a tout configuré dans la voiture et en ligne pour moi, était extrêmement honnête et professionnel, et valait bien 8 heures de trajet aller-retour.

Toujours un traitement 5 étoiles! et fait sentir comme un membre de la famille quand je suis chez Jaguar Land Rover Seattle. J'ai acheté 5 Jaguars et 2 Range Rover dans ce magasin! Aimez le produit et aimez l'expérience de la concession. Le meilleur!

Je voulais personnellement remercier le directeur des ventes BJ à leur emplacement de Lynnwood, WA. Au départ, j'étais un peu contrarié par l'achat d'un camion d'occasion chez leur concessionnaire. Il y avait une légère odeur de fumée de cigarette dans le camion lorsque je l'ai acheté. Cependant, après plusieurs jours à la maison et au soleil, l'odeur est devenue intolérable. J'ai dû planifier un traitement à l'ozone / des détails avec un spécialiste, ce qui sera assez cher. Après avoir exprimé sa colère ... BJ m'a contacté tout de suite et m'a dit qu'il voulait arranger les choses. Nous avons élaboré un accord et il va faire ce qu'il faut. J'apprécie beaucoup cela. Il n'avait pas à faire ça. Il m'a dit que l'honnêteté et l'intégrité étaient importantes pour lui et je pense que cela montrait son engagement envers des relations à vie et des clients fidèles. Je suis passé de bouleversé à très satisfait. C'est rare dans le monde de la vente de nos jours.

Nous venons d'acheter une nouvelle voiture ici et avons été traités de manière très professionnelle! Simple, pas de jeux! Taylor a fourni un excellent service client et s'est assuré que nous étions bien soignés. Mark et son équipe de direction ont travaillé avec nous pour rendre un processus d'achat aussi professionnel et facile! Je reviendrai et je recommande vivement leur concession! Merci Taylor et Mark pour votre service à notre famille! Les champs!!

Le département de service est de premier ordre. Si vous avez Gabe, il prendra bien soin de vous. Il a mis la barre haute pour le service client. Si jamais vous voulez acheter une voiture, demandez Mel. Il est le meilleur.

J'avais cherché à remonter dans un camion depuis plusieurs mois. Je savais exactement ce que je voulais et je regardais quotidiennement en ligne. J'ai trouvé ce que je voulais dans les Tri-Cites et je me dirigeais là-bas le lendemain. En fin d'après-midi, j'ai demandé des informations sur ce camion à Jaguar Land Rover Seattle. Tim m'a contacté le lendemain matin et je n'ai pas répondu car j'avais trouvé le camion que je voulais. C'était jusqu'à ce que je reçoive un texte de Tim avec un lien YouTube. Tim s'est présenté et m'a fait une visite détaillée du camion. Nous avons parlé par SMS et e-mail pour déterminer mon échange et le prix du camion. Ma décision a changé et j'ai parcouru 2 heures et demie supplémentaires pour récupérer le camion. J'ai trouvé l'approche de Tim très unique, personnelle et drôle! Il a gagné mon entreprise sur cette transaction et sera mon premier appel téléphonique lorsque j'aurai besoin d'une autre voiture. L'ensemble du personnel de Jaguar Land Rover Seattle était extrêmement sympathique!

Si vous cherchez un véhicule neuf ou d'occasion, assurez-vous d'appeler Tim!

J'ai récemment acheté une voiture avec l'aide de Jay. Jay était très calme et arrangeant. Je n'ai pas pu acheter la voiture en raison de contraintes de travail, alors Jay m'a apporté la paperasse! Il était minutieux et efficace. Il a également suivi une fois que j'ai conduit ma voiture pour s'assurer que j'étais satisfait.

Notre nouveau Velar Range Rover avait un témoin lumineux allumé lorsque nous rentrions du Canada chez nous. Nous avons appelé le concessionnaire Lynwood, notre emplacement le plus proche, ils ont pris soin de nous et ont réglé le problème. Ils étaient si gentils. Nous avons travaillé avec Tyler, il était le meilleur

Grande expérience dans l'achat d'une voiture d'occasion de Sean Yousefian! J'ai beaucoup apprécié son approche et son expertise. Il m'a beaucoup aidé à choisir ma voiture. Merci Sean!

Shinee in service est exceptionnel à tous points de vue!

Sean était une poupée absolue. J'étais à la recherche d'un blanc F type S. Rien de ce côté des montagnes mais il en a trouvé un en quelques instants qui correspondait à tous les critères que je recherchais. Il n'a pas essayé de me vendre quelque chose que je ne voulais pas. Il a pris le temps de notre essai routier pour montrer les attributs du modèle que je voulais. Il a été livré, le Xpel appliqué, mon chargeur d'entretien installé et l'alto, terminé. Dans une semaine et pendant les vacances. Il est génial. On sent vraiment qu'il veut s'assurer que vous êtes entièrement satisfait de l'achat. Oh, au fait, il a passé plus d'une heure avec moi à configurer l'interface entre ma voiture et mon téléphone. Maintenant c'est la patience.
Vraiment et je ne suis pas lié à lui, c'est un joyau.

J'ai une Jaguar XF de 7 ans qui avait besoin d'un peu de TLC. J'avais besoin de faire évaluer mes freins avant après que mon expérience hors marché s'est avérée coûteuse et dangereuse. J'ai remplacé les freins précédents par des plaquettes et des disques de frein avant Jaguar. J'ai également eu une unité de lampe à dôme défectueuse qui a été remplacée et des tampons en carbone installés. Une inspection complète du véhicule a été effectuée et de nouveaux tapis ont été achetés.

Tout le travail a été effectué de manière professionnelle et j'ai été informé au besoin. Tout le travail a été expliqué à ma satisfaction. J'ai utilisé un véhicule de courtoisie et tous les arrangements étaient clairs et bien organisés. L'établissement était propre et confortable. On m'a donné un bureau privé à utiliser selon mes besoins. Le travail effectué et l'expérience globale "ont dépassé les attentes".

Après être tombé amoureux de la Jaguar F-Type, Mo Tamjid et son équipe Dario Graf et Blanca Dalida ont travaillé dur pour faire baisser les chiffres et travailler avec la banque pour nous assurer que nous puissions recevoir les soins que nous voulions. L'équipe a travaillé dur pour respecter notre temps mais aussi pour s'assurer que nous avons tout ce que nous voulions. C'est de loin la meilleure expérience que nous ayons eue en montant dans une nouvelle voiture et je recommande vivement Jaguar Land Rover Seattle.

Mon mari et moi sommes allés voir une Toyota 4 Runner d'occasion soulevée. Ils étaient très professionnels sur le fait qu'ils avaient besoin de rechercher certaines des questions que nous avions parce qu'ils ne vendent normalement pas de Toyota. Nous avons fini par échanger nos 3 voitures contre 2 modules plus récents, y compris la voiture de mes rêves! Ils sont arrivés là où je pouvais vraiment me le permettre! Merci pour votre incroyable service client et vos connaissances

Yay! Succès cloué en 1 jour!
Je pense que c'était notre troisième service et satisfait à chaque fois. J'adore la façon dont cet ancien Evoque se comporte et le garde en si bon état! Mahalo Team Lynnwood!

Nous sommes très heureux d'être venus chez ce concessionnaire pour obtenir un nouveau véhicule! Juste au moment où nous sommes entrés dans Jaguar Landrover, les gens et l'atmosphère étaient très accueillants. Sean Dutchover était notre vendeur et il a été d'une grande aide. C'était la première fois que nous achetions un véhicule chez un concessionnaire et Sean a été très patient avec nous, a répondu à toutes nos questions et a fait tout son possible pour nous aider avec toutes nos préoccupations. Nous recommandons vivement cet endroit et sommes très satisfaits de notre nouvelle jeep!

C'est probablement le meilleur service après-vente chez un concessionnaire que j'aie jamais eu. Mon agent de service, Shinee est extrêmement compétent et efficace. Cela me donne envie de continuer à acheter des Range Rover! PS: Je possède exactement le même véhicule dans une résidence secondaire dans un état différent et il n'y a AUCUNE comparaison avec ce concessionnaire - j'aimerais pouvoir conduire cette voiture ici pour le service.

Une expérience incroyable que nous avons vécue chez les deux concessionnaires! J'ai regardé le Range Rover pendant plusieurs années avant d'en acheter un en novembre dernier. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre service aux deux endroits !! Paul Bailey au magasin Lynnwood était une mine de connaissances et m'a aidé à comprendre de nombreuses fonctionnalités sur ma voiture que je ne pouvais pas comprendre! Il n'était même pas le vendeur qui nous a vendu la voiture. Mark Arbar était aussi un plaisir! Tellement utile tout autour !! Recommande fortement!

Était récemment sur le marché pour un nouveau véhicule. Nous avons contacté le concessionnaire Jaguar Land Rover à Seattle car il était le plus proche de nous car nous venions de l'étranger. J'ai parlé avec un très gentil monsieur nommé Trung qui a répondu à beaucoup de mes questions et a même proposé de venir nous chercher à l'aéroport. Il a été extrêmement courtois et à la suite de nos interactions, nous avons décidé de poursuivre nos efforts avec Jaguar Land Rover Seattle.

Nous avons fini par conduire en ville et avons eu l'occasion de rencontrer Sean Kent chez le concessionnaire. C'était un plaisir de travailler avec Sean. Bien que nous n'ayons pas eu beaucoup de temps avec lui, il était non seulement poli mais aussi très patient et extrêmement bien informé. Depuis notre achat, Sean est disposé à continuer à nous aider avec toutes les questions ou préoccupations que nous aurions. Nous sommes impatients de travailler avec lui à l'avenir.

J'ai eu une expérience très heureuse avec Sean. Il est si gentil de nous aider avec l'achat avec tout ce qu'il peut offrir. Je le recommande vraiment!

J'ai visité Jaguar Seattle pour voir un nouveau F-Pace. Marcos nous a accueillis et nous a aidés. Il était génial et a rendu l'expérience très facile! Je déteste généralement acheter des voitures. Je vis dans l'est de Wa, à Moses Lake, alors je suis rentré chez moi et j'ai terminé la paperasse en ligne. Pour couronner le tout, Marcos a conduit mon nouveau F-Pace à Eastern Wa et l'a livré à ma porte d'entrée! Service client incroyable! Je ne recommande pas seulement le F-Pace, je recommande vivement Marcos et le personnel de Jaguar Land Rover Seattle.
Ils étaient vraiment super!

C'était la deuxième fois que j'achetais une nouvelle voiture chez ce concessionnaire et je ne taris pas d'éloges sur mon expérience et le personnel. Sean a été mon vendeur à chaque fois et est le meilleur absolu! Il est définitivement le gars incontournable lorsqu'il s'agit d'acheter un Range Rover. Il connaît ses affaires et a toujours les réponses à TOUTES mes questions.
Cette expérience d'achat était un peu différente en raison de la pandémie de COVID-19, mais ils ont pris toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité de tout le monde. Le directeur des ventes BJ et le directeur général Dmitri ont fait tout leur possible pour s'assurer que j'avais une excellente expérience d'achat.
Je peux être assez pointilleux et ils ont été extrêmement patients avec moi pour s'assurer que je trouve la bonne voiture pour moi. Je suis très reconnaissant de leur aide et j'adore ma nouvelle voiture!
Ils sont toujours très bons pour moi et ma famille et même mon chien Penny. Nous attendons avec impatience de nombreuses autres expériences formidables à cet endroit.

Je n'aime pas le temps perdu à aller en entreprise pour la location, personne n'a ce genre de temps. Je n'ai eu aucun problème avec le service. Ne prenez pas de rendez-vous si vous ne pouvez pas fournir de location sur place.

J'adore cette concession. Le service est exceptionnel. Michael Long dans le département de service va au-delà des attentes. J'adorerais emmener mon Land Rover 2015 ailleurs!

Ça ne va pas mieux que ça.

Nous savons tous que des choses arrivent. L'élément critique est la façon dont un concessionnaire réagit. Je suis assez patient. J'apprécie quand mon concessionnaire a moins de patience que moi! Les choses se font! Et ma patience n'est pas nécessaire.

Ils se mettent en quatre pour rendre les gens heureux ici.

J'ai laissé plusieurs messages vocaux et e-mails au cours des derniers mois et je n'ai jamais obtenu de réponse. J'ai toujours dû rappeler des heures plus tard pour avoir quelqu'un.