JB Hi-Fi Revoir

Facile d'accès, excellent service et le membre du personnel a répondu à nos exigences en tant que grande marque à un prix avantageux.

Super endroit pour acheter de l'électronique ... des films ... de la musique, etc.

Je pense parfois que le personnel de sécurité est le seul à savoir être sympathique dans ce magasin. Toujours un sourire et un merci. Le personnel normal ne vous approchera tout simplement pas, vous devez toujours les saluer et une fois que vous l'avez, il est presque évident qu'ils ne sont pas heureux d'avoir été interrompus. Allez dans un autre JB, mais faites signe aux gens de la sécurité un par le passé.

C'était une belle expérience ... Un membre du personnel était très impoli .... Mais l'expérience dans l'ensemble était agréable

Une étoile pour m'avoir envoyé un message de confirmation pour le statut de retrait et de commande après avoir fait un clic en ligne et collecter. Nous sommes allés à l'aéroport ouest de Deer Park pour être désolé, c'était une erreur de prix et ils ne peuvent pas l'honorer. M'a fait attendre 10 minutes avant de pouvoir régler le problème. Merci JB vous l'avez fait à nouveau. Il semble maintenant que les recherches sur ce problème avec jbhi se produisent régulièrement

Excellent service, j'ai eu une réduction sur ce que j'ai acheté sans le demander

Certains quels bons conseils mais des prix trop élevés ...

Service s'il vous plaît Je traîne dans votre section TV depuis 15 minutes et je veux acheter une télévision. & autres technologies.
J'ai même appelé le magasin, j'ai dit qu'ils enverraient quelqu'un.
Non, j'ai passé assez de temps à me sentir comme une oie alors bye bye

Un peu plus petit que de nombreux magasins, des zones de marche étroites rendraient difficile la traversée des fauteuils roulants. Bonne gamme de produits, bien que le personnel ne soit pas en mesure de répondre aux questions.

Entré a demandé une meilleure offre sur un téléviseur LG marqué 3995 $, la réponse a été que c'était tout.
Très impoli car nous le savons tous, il leur reste assez de place pour passer à un produit non réduit.
De toute façon ils ont perdu, j'ai apporté 2 de la même télévision à des bons gars pour 3600 $ chacun

Service client incroyable de Thomas! Il recommande le meilleur produit qui correspondait à mes besoins et était super sympa. Vraiment authentique et terre-à-terre. Rapide facile et sans drames, il devrait être félicité par l'équipe de direction pour son service client et son efficacité 10/10. Travail exceptionnel !!!

Le service client était excellent mais un peu trop en sous-effectif, il m'a fallu un certain temps avant que je puisse réellement obtenir de l'aide

Bel endroit avec une variété d'appareils électriques, j'aime l'énorme quantité de DvD et d'Audios qu'ils ont, les prix sont élevés

Excellente gamme de produits, il a fallu du temps pour que quelqu'un s'occupe de nos besoins, mais une fois que nous l'avons fait, ils avaient une excellente connaissance et expérience des produits.

La première fois que j'ai acheté un article sur le site Web de JB.
Au départ, je pensais que c'était facile et rapide. J'ai acheté un lave-vaisselle pour environ 500 $.
J'ai reçu une confirmation par e-mail en quelques minutes et je m'attendais à ce que la livraison prenne quelques jours.

Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail de leur équipe du service client disant que le lave-vaisselle était en rupture de stock et que l'ETA de leur entrepôt était le 14 juillet, alors j'ai réservé mon plombier pour le 20, ce qui leur donne quelques jours de plus s'il y a retard. Pourtant, ils avaient 2 semaines pour obtenir l'article et organiser la livraison.

Je leur ai envoyé un e-mail le 18 juste pour confirmer que tout était sur la bonne voie car je n'avais pas entendu parler d'eux (aucune nouvelle n'est une bonne nouvelle, non?), Et ils ont répondu le 19 en disant qu'ils étaient toujours en rupture de stock et qu'ils n'avaient pas de nouvelle ETA.
Sérieusement? Ils plaisantent, non?

J'ai travaillé dans le service client, donc je comprends les SLA et pourquoi une bonne communication est nécessaire car les clients utilisent les informations fournies pour faire des plans autour de ces informations ... et c'est exactement ce que j'ai fait.

J'ai répondu par e-mail pour dire que leur réponse n'était pas acceptable compte tenu des circonstances et ils m'ont de nouveau répondu en disant simplement qu'ils ne livreraient pas l'article.

Je comprends qu'ils sont en rupture de stock, mais ils n'ont absolument pas tenté de résoudre le problème ou de le corriger.
Ils n ont pas de stock, alors c est tout, non? Annulez simplement la commande et merci de perdre deux semaines de mon temps?
Équipe de service client pathétique, dirigée par une direction qui ne se soucie pas de ses clients.

C'est ainsi que vous perdez un client à vie.

JB Hi-Fi ne stockait aucun câble audio RCA que j'ai trouvé assez étonnant

Beaucoup de magasins bien situés. Found tgey ne vend pas seulement de la hifi / technologie, mais aussi des aspirateurs et autres appareils ménagers.

C'est bien mais vous devez attendre des siècles qu'un membre du personnel vous aide

Ah JB Hifi! Toujours réussi à faire en sorte que vos clients se sentent comme un voleur potentiel et nerveux grâce à tous ces gars de la sécurité à l'air si sérieux à l'entrée de chaque magasin. Surtout ce sentiment lorsque vous quittez le magasin sans rien acheter ... Sérieusement JB Hi-fi, vous êtes un fabricant de matériel électronique et nous sommes en 2020. Pensez-vous vraiment que c'est le seul moyen efficace pour arrêter ou dissuader le vol à l'étalage?

Service client choquant Aucun membre du personnel intéressé à aider.

Super équipe d'employés qui travaillent ici! Très utile et instructif! Meilleur JB pour des conseils pour les téléviseurs.

Perte de temps, vous cherchez à effectuer un versement d'ici la fin de la journée.
Les membres de la Sfaff savent à peine quels documents sont nécessaires et vous font littéralement perdre votre journée entière.
Non recommandé

Endroit fantastique pour trouver tous vos besoins électriques

Bonne gamme de divertissements et d'accessoires, pas si bons pour les appareils ménagers mais s'améliorent. Le personnel de l'étage est difficile à trouver mais compétent quand vous le faites.

Excellente expérience de service à la clientèle. L'équipe de vente connaît bien tous les produits. Bien que certains départements aient besoin de plus de personnel pour atteindre les clients.

Appelé pour poser 1 question a été mis en attente pendant plusieurs minutes transféré à plusieurs reprises encore et encore, je peux entendre le bruit de fond du magasin se rallumer puis de nouveau en attente. Service client horrible.

Nous achetons toujours tout l'électronique de JB. Je trouve que les prix sont bons et ils ont les derniers appareils électroniques.

Le personnel, serviable et connaissance du produit ont été informés, ce qui m'aide à choisir l'article dont j'avais besoin.

Le pire service. Appelé deux fois seulement pour être en attente pendant plus de 5 minutes à chaque fois.

Je voulais seulement savoir s'ils avaient du stock avant que je ne descende.

Le personnel se soucie moins d'une vente de 700 $.
Réponse "Je ne peux pas le faire coincé au comptoir ..."

JB Rassemblez-vous ou vous serez le prochain Dick Smith.

J'adore faire une navigation rapide, repartez toujours avec quelque chose que ce soit un film ou un CD

Il suffit de parcourir, puis nous avons décidé que nous devions trouver une Alice enchaînée ... La minute suivante, ils jouent sur le p.a ... en écoutant ce que vous voulez à un tout autre niveau.

Amazing place a la plupart des technologies dont vous avez besoin.

Un excellent service y est allé pendant ma pause déjeuner rapide et efficace, je savais à quel produit je parlais. J'y retournerai certainement

le staff est sympa mais la mise en page est déroutante (qui met le registre au milieu ??? XD)

Ce magasin offre toujours un excellent service, mais je suis toujours plus impressionné par la disponibilité d'articles que je ne trouve nulle part ailleurs.

Le personnel est tout simplement trop bon! Amical, compétent et prêt à faire un effort supplémentaire. A chaque fois. Je n'irai nulle part ailleurs. Criez à René. Quelle arme! Le maître de déchiffrer la musique que vous voulez juste en fredonnant.

Je ne suis pas sûr que le personnel veuille vous vendre quoi que ce soit ou il ne fait que jouer au chat et à la souris. Pas de vinyle, petite sélection d'articles. Mieux vaut aller à JB Essendon Fields.

Dans le magasin pendant 45 minutes pour essayer d'obtenir de l'aide et des informations, aucune personne n'a aidé ou même tenté d'aider. Nous avons approché un membre du personnel et il nous a juste regardés et s'est éloigné.

Nathan m'a donné les informations dont j'avais besoin sur les grands téléviseurs.

Un grand merci à Tom pour son excellent service client. J'ai écouté patiemment ce dont j'avais besoin et j'ai sélectionné des produits pour les assortir. M'a aidé à trouver l'article exact que je voulais et m'a fait sentir valorisé. Ce magasin recevra à nouveau mon service. De quelqu'un qui n'aime pas faire du shopping, je recommande vivement JB Hi-fi Airport West. Ils m'ont fait profiter de l'expérience, merci.

Le service fourni par Nathan dans ce magasin est incomparable. Je suis retourné dans ce magasin plusieurs fois (même si ce n'est pas mon magasin le plus proche) et il ne m'a jamais égaré. Il m'a aidé à choisir mon nouveau téléviseur, mon ordinateur portable, ma barre de son, mes écouteurs et plus encore, et je suis ravi de tous. Même pendant les restrictions de l'étape 4, son service a été exceptionnel lors des achats.

Collection très intéressante de robots à de bons téléviseurs

L'un des meilleurs magasins JB! Large gamme et bons prix. Le personnel est incroyable et très serviable / compétent!

Je ne peux jamais obtenir d'aide, très frustrant. Besoin d'un système de tickets

J'ai acheté un article défectueux. J'ai contacté Samsung qui m'a conseillé de retourner l'article. J'ai traité avec Ash et elle était courtoise et professionnelle. J'ai échangé l'article contre du neuf et cela fonctionne parfaitement!

Je suis allé à J B Hi Fi, Airport West, le 16/12/2018. J'étais dans un scooter de mobilité, et le gardien de sécurité et le personnel étaient inutiles, car je ne pouvais pas descendre les îles car elles sont très étroites, et le gardien de sécurité et le personnel ne voulaient pas déplacer les écrans, deux clients l'ont déplacé pour moi, d'accord à travers le magasin.
Ce magasin est pour le moins un cauchemar.
Vous ne pouvez jamais trouver d'aide.
Stocker en désordre et ne convient pas aux fauteuils roulants ou aux scooters.
Ce magasin a besoin d'une mise à niveau sérieuse et d'un nouveau personnel et d'un agent de sécurité attentionné.

Je n'irai jamais aux JB à moins que je ne le sois vraiment obligé. Je suis allé avec maman à la recherche d'un conférencier - j'ai demandé au gars à l'avant de l'aide qu'il appelait à quelqu'un d'autre pour nous aider. Nous sommes allés dans la section où se trouvaient les haut-parleurs et nous avons attendu 5 à 10 minutes maximum pour obtenir de l'aide.
Dans le coin de mon œil, j'ai vu le même type venir nous voir pour voir si quelqu'un nous aidait. Nous a regardés et il était parti. Dit maman et dit allons-y, nous allons essayer ailleurs. En sortant, quelqu'un de différent se tenait là.

Très peu professionnel. Je suis très déçu
Avec JBs

Je ne peux pas recommander assez JB Hi-Fi à Airport West! Ricky et son équipe y offrent un service impeccable, chapeau à tous! Si vous cherchez à obtenir un nouveau téléviseur comme moi, cherchez Nathan et il vous aidera certainement à trouver le téléviseur parfait qui conviendra à votre budget et à vos besoins. J'ai fait beaucoup de recherches sur le modèle que j'étais et je pensais tout savoir à ce sujet, j'ai été ému quand Nathan a commencé à me donner des détails que je ne savais jamais sur la télé que je recevais! Un type génial et pas votre vendeur habituel qui vous dirait à peu près tout ce que vous voulez entendre pour obtenir la vente. Si vous recherchez des appareils électroniques ou électroménagers, JB Hi-Fi Airport West est-il !!

Ne me laisse jamais tomber, toujours un excellent service

Il suffit de parcourir les films car ils ont une bonne sélection

Bon service client, prix abordables et membres du personnel sympathiques

Service client absolument incroyable et gentil. J'avais besoin d'un nouvel ordinateur portable abordable pour l'université, Rhys de l'équipe JB Hi-Fi m'a recommandé 3 excellentes options. Rhys était particulièrement familier avec la technologie, ce qui a rendu ma décision rapide et facile. Je le recommande vivement!!

C'est toujours un plaisir de visiter cet endroit :)

Si vous ne savez pas déjà ce qu'est JB, comment savez-vous comment utiliser un téléphone ou un ordinateur? Je suis très impressionné lorsqu'un membre du personnel m'a aidé à trouver un chef-d'œuvre de comédie rare, mais incontestablement classique ...