JB Hi-Fi Revoir

Personnel désagréable ... a attendu 20 minutes que quelqu'un nous aide ... il était trop excité pour parler de sa soirée à un autre membre du personnel

Airport West JB hi-fi propose une large gamme de produits électriques et divers. Le personnel est incroyable, à chaque fois que je suis allé en magasin, ils ont été très utiles pour trouver le bon produit pour moi jusqu'à la configuration de mon téléphone! Continuez ce travail fantastique!

J'aime beaucoup de films et je veux plus des merveilleux classiques

J'ai eu une expérience frustrante avec le personnel ici. Demandé de regarder les dashcams et le membre du personnel m'a montré l'armoire puis est parti. J'ai passé les 10 minutes suivantes à essayer de le retrouver, ou un autre membre du personnel, pour vraiment m'aider.

J'ai acheté un ordinateur portable hp à partir d'ici aujourd'hui, mais quand j'ai demandé peu de choses dans lesquelles j'ai spécialement posé des questions sur le lecteur de CD, que l'ordinateur portable le contienne ou non et que le vendeur a vérifié et m'a dit que oui, mais quand je suis rentré à la maison et vérifié il n'a pas du tout de lecteur de CD et le fait est que c'est l'une des principales caractéristiques d'un ordinateur portable et que ce type m'a totalement trompé sur cette chose. Je dois donc dire que le personnel est pauvre avec de mauvaises connaissances.

Je n'avais pas de CD, je ne voulais pas de bon vers l'est lol

Bravo à Cameron pour m'avoir aidé moi et mon ami devant les caméras plus tôt dans la journée. Excellent service client et excellente connaissance des produits.

J'ai eu ma pire expérience. Le personnel avait l'air sympathique, mais faux. Elle me vendait un forfait téléphonique, car j'avais besoin d'acheter un téléphone pour l'anniversaire de mon fils. Une vérification de crédit a été faite, tout s'est bien passé et elle m'a offert un téléphone et un forfait. J'ai signé le contrat, mais comme ils fermaient, ils m'ont dit de revenir demain pour prendre le téléphone. Le lendemain, je reçois un appel me demandant mon contrat de location! Et plus de preuve d'identité !! Et puis on m'a dit qu'il y avait un problème de système ... tout a été retardé. Un gestionnaire non qualifié et mal élevé m'appelle pour me dire que c'était un problème de Telstra et qu'il prendra 48 heures de plus. J'ai fini par aller chez Optus, et en moins de 30 minutes, j'ai eu une meilleure offre, un nouveau téléphone et un nouveau plan et une bien meilleure expérience client. J'attends toujours que JBHiFi m'appelle. Un si mauvais magasin, un personnel incompétent, un manque de connaissances et de service client, pas de service client du tout. Je n'achèterai plus jamais chez JB HiFi Airport West. Pas étonnant que les sous-industries du commerce de détail continuent de fermer.

D'accord, j'ai eu un meilleur service client chez d'autres jbs

Bonne gamme de produits, les offres de JB sont toujours excellentes.

J'ai acheté une télévision il y a un peu plus de 12 mois et elle a cessé de fonctionner

C'est JB. Le service est faible voire inexistant à moins que vous ne restiez autour du support de l'iPhone!

Bonne sélection d'électronique, d'appareils électroménagers, de jeux sur console et de DVD.

En fait, très utile et n'a pas fait grand cas de la correspondance des prix comme les autres magasins. Vaut vraiment le détour supplémentaire

L'un des meilleurs magasins JB HiFi que je connaisse aussi.

Le personnel est serviable et compétent, une grande gamme de produits dans un bon emplacement.

Très sympathique et a fourni d'excellents conseils.

Service extrêmement médiocre, était-il là pour accélérer 3k à la télévision l'a mis en ligne pour 400 dollars moins cher, était heureux de payer plus mais les gars là-bas s'en moquaient

Service fantastique: j'ai eu un petit problème avec un appareil photo défectueux que j'ai acheté chez JB Hi-Fi à Perth. Je suis entré, j'ai expliqué quel était le problème, 5 minutes plus tard, je suis sorti avec un appareil de remplacement. Voilà à quoi doit ressembler le service client! Impressionnant!

Très propre et pour quelqu'un, le personnel de navigation est très agréable

Toujours content des bonnes affaires que je trouve dans ce magasin. J'ai acheté de nombreux articles ici lors de plusieurs visites et j'ai toujours trouvé le magasin accueillant et bien approvisionné.

De nombreuses offres spéciales peuvent être trouvées de semaine en semaine, donc une visite régulière révèle des bonnes affaires. J'ai acheté une caméra à 700 $ 360 ici pour moins de 200 $.

Bon emplacement dans le centre du centre commercial avec beaucoup de places de parking.

Absolument reconnaissant pour le service offert par les deux employés de l'aéroport West Westfield. Deux filles du même nom. A été soigné rapidement et efficacement sans grimace ni rouler les yeux.
L'article en question a été remplacé mais par un modèle plus récent et meilleur. Merci pour la couverture de garantie prolongée qui m'a été suggérée lors de mon achat initial. Ça vaut bien le montant.
Le magasin est bien approvisionné et bien aménagé. Il a évidemment une bonne gestion et un personnel attentionné. Ont gagné la mienne et la fidélité de mes amis

Absolument ignorant et sans aide, un travailleur d'âge mûr était debout en train de jouer sur son téléphone.J'ai demandé des conseils et il n'était pas intéressé à aider et impoli et est simplement parti sans dire un mot.

Jamais plus
Je magasine ici, sa chance, je ne lui ai pas donné mes conseils

Merci Jonno pour votre service utile! Je suis maintenant sûr du produit qui me convient le mieux!

J'ai acheté un téléphone chez JB samedi à 16 h 50.
Heure de fermeture.
Nick (je pense que le directeur) est resté en arrière pour terminer la transaction et le plan de téléphonie mobile.
Mon téléphone avait un problème avec les restrictions d'appel / le fournisseur teltra.

Telstra n'a pas été utile et j'ai quitté le magasin avec un téléphone toujours incapable de passer des appels.

Une visite rapide à JB et Nick et Nathan ont pu régler mon problème technique.
Les deux très polis et le problème ont exigé de leur part des compétences en matière de travail de détective / de technologie.

Merci encore..

Il s'agit d'un JB plus petit que la plupart. Le personnel est très sympathique mais la gamme de produits fait un peu défaut. Ils ont toutes les bases, mais si vous recherchez quelque chose de très spécifique, je vérifierais le stock en ligne avant d'aller au magasin.

Toujours heureux de vous aider - et de bons prix sur le dédouanement tout le temps

Pas le plus grand des magasins, mais une large gamme de produits néanmoins entassés dans l'espace limité. Un endroit idéal pour la technologie, les DVD et la musique, mais connaissez vos prix avant d'entrer. Le magasin tient à égaler les prix de ses concurrents, mais pas à être en tête du peloton avec des prix bas. Le push actuel pour capturer votre numéro de mobile afin qu'ils puissent `` envoyer une copie du reçu '' est un excellent moyen de créer leur base de données de contacts, mais je ne m'abonnerai pas.

Le personnel est très gentil ils donnent de bons conseils et j'ai acheté des choses à un bon prix

Bel endroit. Parfois, le personnel peut ignorer lorsqu'il demande de l'aide, mais sinon très bien.

Un client régulier, mais a dû chasser le personnel de l'étage et attendre environ 15 minutes au total. Lorsque le personnel est arrivé, très serviable, le personnel du comptoir a pris un appel pour effectuer un paiement.

J'adore JB ... personnel serviable, bonne gamme de produits.

Service fantastique de l'équipe ouest de l'aéroport

Prix ​​correct, mais assurez-vous de savoir ce que vous voulez, en particulier sur les articles coûteux, car ceux-ci peuvent parfois sembler une bonne affaire mais trop chers.

Acheté 2 DVD et demandé un autre. Le personnel était sympathique et serviable.

Eh bien, le vendeur était tellement bon et serviable contrairement à la personne de la semaine précédente qui ne pouvait pas se donner la peine de répondre à mes questions concernant les tablettes et de les utiliser pour prendre des photos. Sa réponse. ... acheter un appareil photo. lui ai dit que j'en avais déjà un. Tellement grossier

Service rapide, atmosphère amicale et Bonnie et le personnel étaient super. Je reviendrai à coup sûr.

Écouteurs achetés ... la personne au sol était super et n'a pas poussé le produit le plus cher mais le meilleur rapport qualité-prix

Allez voir Ben dans les téléphones pour une bonne affaire!

J'ai promis que si je devais faire un remboursement sur carte, l'argent serait de retour sur ma carte le même jour ... J'attends toujours mon argent une semaine plus tard. Très peu impressionné!

Jolie boutique.
Contient de nombreuses variétés, mais cher

Magasin bien approvisionné avec un personnel informatif sympathique. Bon pour la navigation.

Eh bien, ils n'acceptent plus CASH. donc même si vous voulez leur donner $$$
il doit être uniquement numérique ... eh bien, je suppose que toutes les personnes âgées qui n'ont que de l'argent en main ne feront plus leurs courses ici

Facile à trouver ce dont vous avez besoin dans le magasin. Le personnel semblait vraiment se soucier de ce que vous recherchiez et a fourni de l'aide lorsqu'on lui a demandé, contrairement à d'autres endroits.

Un peu de relâche sur le service. Attendu au moins 15 minutes pour obtenir de l'aide

Le pire JB de l'ouest. Allez ici si vous voulez attendre un vendeur pendant qu'il y a beaucoup de personnel qui se promène

Bien présenté très bon prix facile à naviguer dans le magasin

Grand choix d'électronique. Pas trop écouté par le personnel `` serviable '' pendant que vous vous promenez. Beaucoup plus difficile de trouver de vraies bonnes affaires ces jours-ci. Bonne idée de comparer les prix par téléphone avant de s'engager.

Je suis allé voir des ordinateurs portables 2 en 1 et Ben, le vendeur, était fantastique.

Super endroit pour faire du shopping mais peut manquer un peu de stock

Je viens d'acheter ce moniteur incurvé Samsung de 24 pouces chez JB Hi-Fi. En vente pour 200 $, une petite négociation et l'a ramené à 149 $.
Très heureux.

Bon magasin, un peu occupé, cependant, excellent service par Johnno hier! lui et le personnel du comptoir m'ont aidé avec quelques questions sur le système de sécurité. Il m'a également donné un aperçu des différences de produits, s'est donné la peine de les retirer de l'étagère du stock et a surtout passé du temps avec moi - c'est un service client traditionnel! Merci.

Ils vendaient des CD et des DVD. Je suis allé acheter plus de 100 $ de CD et de DVD et ils me disent que vous n'obtenez pas le prix de vente des 2 ensemble. Donc je n'ai rien apporté, si je vendais le truc, je serais plus intéressé par une vente que par une règle hypocrite

Peut-être que j'ai eu de la chance, mais la jeune femme qui m'a aidé avec mon garmin était juste au niveau suivant. J'espère qu'elle lira ceci et s'en souviendra, car je ferai et je ferai encore des emplettes chez cette rebelle en raison de son engagement envers le service client.
Merci!

Je suis entré là-bas à la recherche du dernier Sony Xperia, mais en est sorti avec un Google Pixel à la place, un grand professionnalisme a même eu une bonne conversation avec leur sympathique agent de sécurité. Merci JB.

Occupé et ils ont besoin de plus de personnel pour aider les clients dans l'atelier

Le service client au moment du départ est absolument honteux. Une dame m'a demandé mon numéro pour confirmer la commande. Puis, comme je l'ai dit, elle dit que je l'ai marmonné puis ne m'a même pas demandé de le répéter. Puis elle marmonne à un collègue qu'il vient de marmonner alors que je me réveille du magasin. Considérant que j'avais attendu 3 mois pour mon produit et dépensé quelques milliers sur iPad et autres. Le moins que vous puissiez faire est d'être un peu plus poli et professionnel dans votre service client. ne jamais retourner dans ce magasin. Je pense que parce qu'ils portent des vêtements décontractés, ce n'est pas censé être un service orienté client.

Comportement dégoûtant du 'Manager' de ce magasin.
J'ai emmené mes parents âgés ici car ma mère désirait une montre intelligente.
Un membre du personnel qui servait déjà quelqu'un d'autre a `` dérangé '' le directeur d'une conversation informelle qu'il avait pour l'aider, et il était visiblement agacé qu'on lui demande de l'aider.
Je n'ai pas entendu ce qu'il a dit, mais il n'a pas du tout aidé ma mère, et il est ensuite parti brusquement dans un état d'agitation, laissant ma mère en état de choc et au bord des larmes.
AUCUN de notre famille ou de nos proches ne fera plus jamais ses achats ici.
Va au diable.

Nice JB. Peut faire une bonne affaire avec ce magasin. Plus que d'autres

Mon endroit préféré pour les gadgets .. J'en ai acheté beaucoup .. onglet nd fit bit..Bon personnel belle collection de produits ..