JD Services Revoir

Meilleur prix pour les matériaux d'aménagement paysager. Super personnel, très cordial et serviable.

Je confirme le comportement qu'une autre affiche a noté de ne pas ramasser les débris/la benne à ordures quand ils disent qu'ils le feront... La boîte a été livrée le 17/10/2017. La location était pour 10 jours max. Mon mari a appelé pour le ramassage le 25/10/2017 pour le ramassage et on lui a dit qu'il faudrait 1 à 4 jours (ouvrables) avant qu'ils ne soient absents. Il a rappelé le 31/10/2017 et on lui a dit que c'était dans le système et qu'ils enverraient un rappel (je ne sais pas à qui puisque je n'étais pas sur cet appel. J'ai rappelé aujourd'hui, le 11/2/2017, et la première fille a dit qu'il faut 1 à 4 jours pour entrer dans le système pour programmer le ramassage. J'ai noté que comme il est dans le système depuis plus d'une semaine, elle devrait pouvoir me dire maintenant quand il était prévu. Elle a dit qu'elle pouvait ne me le dites pas et que cela prend 1 à 4 jours et qu'elle ne pouvait pas me donner une heure programmée. À ce stade, elle a décidé de me confier à un "superviseur" Wendy. Wendy a d'abord demandé mon nom et dans quelle ville je habitait (donc cela n'a pas été communiqué et elle n'a pas demandé mon adresse pour rechercher quoi que ce soit... juste la ville... ressemblait à une procédure d'exploitation standard pour interrompre ma plainte. Elle a ensuite dit qu'ils étaient de petits chauffeurs et qu'elle s'était attendue à ce qu'il soit récupéré aujourd'hui, mais elle n'en était pas sûre et que ce serait lorsqu'un chauffeur serait disponible et qu'elle ne pouvait pas me donner une heure ou un jour prévu. il a dit qu'elle prendrait mon numéro et m'enverrait un texto lorsqu'un chauffeur serait disponible. J'ai dit qu'elle devait me donner une heure prévue maintenant, qu'ils avaient un préavis de plus d'une semaine et qu'elle devrait être en mesure de me dire quand ils viendraient chercher. Ensuite, elle a déclaré que pour éviter ce problème à l'avenir, la prochaine fois, je devrais "préprogrammer" le ramassage et ils seraient en mesure de me donner une date. J'ai alors déclaré que nous avions "pré-programmé" la semaine dernière et qu'elle devrait pouvoir me donner une heure. La benne à ordures est une énorme horreur (battue et couverte de graffitis - pas le joli vert qu'ils ont sur leur site Web) et bloque notre allée. Mon mari doit conduire dans notre cour avant nouvellement aménagée pour faire entrer et sortir la voiture électrique et nous ne pouvons pas garer notre autre véhicule dans l'allée.

J'ai commandé environ 5 à 6 bennes à ordures et je n'ai jamais eu de problème. C'était le prix le plus bas, et vous ne pouvez pas battre ça.

La pire entreprise avec laquelle traiter. Le chauffeur n'a pas pris la responsabilité des dommages causés sur notre allée. Il ne s'est même pas excusé et a juste dit "Je ne suis que le chauffeur".

Pendant le ramassage, le chauffeur n'est pas sorti du camion de la voiture pour évaluer comment ramasser la benne à ordures et, par conséquent, a complètement gâché notre allée. Il s'est renversé dans un angle, s'est rendu compte que la benne à ordures ne bougerait pas, alors il a essayé de reculer encore plus, ce qui a ensuite endommagé la clôture de notre voisin, cassé 80% de notre allée en béton et même fissuré notre trottoir qui est juste au-dessus du nettoyage des égouts.

L'entreprise ne retourne pas les appels lorsque vous déposez une plainte et n'accuse pas réception des e-mails. Le « directeur » n'est jamais au bureau, il n'y a donc personne pour traiter les plaintes.

Wendy est tellement incroyable. Le processus de planification de la livraison et du ramassage des boîtes de débris est si fluide. Et les chauffeurs sont très sympathiques et professionnels.

Tout en majuscules parce que je souligne à quel point cette entreprise est horrible, horrible, grossière, dégoûtante et totalement non professionnelle ! Raquel, le faux manager était le pire !! ! Je suis content qu'ils aient tout cela sur un appel enregistré afin que le propriétaire puisse voir à quel point ses employés sont impoli avec les clients payants !! cette entreprise mérite 0 étoiles. ils sont l'écume absolue de la terre pour traiter les gens de cette façon, surtout quand ils ont un appel enregistré qui a soutenu le client, et pourtant ils n'ont toujours rien fait pour arranger la situation. Raquel est probablement l'une des employées les plus méchantes, grossières et égoïstes avec qui j'aie jamais eu affaire à l'autre bout d'une transaction commerciale. elle obtient des étoiles négatives !!!

mon conseil, emmenez votre entreprise ailleurs ~ !

Je suppose que Google ne vous permet pas de taper toutes les majuscules, changé en plus bas une fois que j'ai posté ! sache juste que je criais :) lol

Bon courage pour qu'ils viennent récupérer les cartons en fin de service. J'en suis à 8 jours et aucune fin en vue pour les faire ramasser. Pendant ce temps mon travail est interrompu, 3 cases rendent difficile les déplacements. Ah oui, 125 $ pour une prise en charge rapide... en 7 jours ! Attendez, le ramassage à temps ne devrait-il pas faire partie du service ? apparemment pas à cet endroit.

Leurs chauffeurs, si vous pouvez les appeler chauffeurs, sont dangereux et semblent aimer jouer à des jeux de conduite sur l'autoroute. J'ai vu deux de leurs camions et remorques sur une autoroute à deux voies occupant à la fois la voie rapide et la voie lente bloquant tout le monde derrière eux. Ils ont continué à faire cela pendant plusieurs kilomètres jusqu'à ce qu'ils aient tous les deux dû emprunter la même voie pour faire une sortie. Il n'y a pas besoin de ce genre de chose sur nos routes. Leurs conducteurs doivent apprendre des habitudes de conduite de courtoisie courantes. Des situations comme celle-ci peuvent devenir dangereuses.

Cette entreprise a été le choix de mon entrepreneur - je suppose pour des raisons de coût.
J'ai décidé de ne pas écrire ici tous les détails, mais oui, leur date de ramassage finale est un trou noir, à moins que vous ne demandiez un autre conteneur ou que vous payiez 125 $ pour un ramassage "accéléré" ; ce que je suppose que tout le monde finit par payer, donc je continue de m'inscrire sur cette mystérieuse liste d'attente.
En tant que client, je me sens exploité et je me demande s'il n'y a rien que je puisse faire.
Si jamais vous envisagez de faire appel à cette entreprise, fixez au moins une date de ramassage lorsque vous signez le contrat avec eux !

J'ai eu une bonne expérience avec cette entreprise, le chauffeur AL était sympathique et professionnel les utiliserait certainement à nouveau