Johnson Health Tech North America Revoir

Je suis handicapé et j'ai commandé un tapis roulant à des fins de réadaptation et un service de gants blancs en sapin payé pour l'assemblage et le jetable de tous les matériaux, la compagnie maritime envoie un e-mail confirmant le svc de gants blancs mais sur leur site, ils déclarent que la livraison à l'extérieur signifie la rue. Je ne peux pas saisir l'horizon et comme les autres je suis en attente et ensuite ils me déconnectent. J'ai appelé la société de cartes de crédit et j'ai déposé un litige car ils n'avaient pas débloqué de fonds et je leur ai dit que s'ils paient, je ne suis pas responsable puisque je les ai appelés pour contester le déblocage des fonds - cauchemar total - allez sur le site de bien-être de Johnson pour les mêmes produits mais ça sa boutique avec des personnes autorisées à vendre les produits horizon

J'ai acheté un tapis roulant et je ne savais pas qu'ils ne livreraient pas à mon lieu de résidence à cause des escaliers. Je leur ai envoyé des e-mails et leur ai dit que je suis prêt à payer la livraison surclassée pour qu'ils l'apportent à ma porte et qu'ils ne peuvent pas le faire. J'ai appelé le fournisseur d'expédition et ils m'ont informé qu'ils ne pourront pas faire le changement de leur côté et que je dois appeler Horizon. Ils se pointent du doigt au lieu d'essayer de m'aider. Je ne peux joindre personne d'Horizon au téléphone. Ne commandez PAS chez eux. C'était vraiment une erreur.

Cauchemar d'expédition. Le tapis de course Horizon n'a jamais été livré et maintenant je dois attendre 8 semaines pour un remboursement. Ils ne répondent pas à leurs téléphones. Ne commandez pas d'ici !!! s'il y a un problème, vous êtes SOL. Ils ne sont qu'un importateur et ils importent tous leurs produits d'Asie - ils essaient de faire comme s'il s'agissait d'un produit américain. les méthodes d'expédition semblent être une arnaque. c'est peut-être là qu'ils font leur argent ????

Le service client a été absolument horrible. Le tapis roulant tout neuf est mort à mi-marche. Ne s'allume pas. Personne ne répond à son téléphone, la réponse automatique par e-mail indique qu'il faudra 2 semaines pour me répondre. Faites vos recherches si vous êtes intéressé à acheter ces produits !

n'achetez pas c'est un vrai cauchemar ils n'aiment pas résoudre les problèmes

Je ne peux pas juger de la qualité de mon tapis de course car je n'arrive pas à le faire réparer ! Il était endommagé quand je l'ai reçu, le technicien de service est finalement arrivé au bout d'un mois, puis il a constaté d'autres dommages. Je ne peux convaincre personne d'envoyer une nouvelle pièce et personne ne répond au téléphone. J'ai appelé et envoyé un e-mail TROIS fois pour cette deuxième série de dommages. Cela fait donc 2 mois que je ne peux plus utiliser une machine que j'ai achetée. Et s'il vous plaît arrêtez de tout blâmer sur COVID-19! Son service client tout simplement horrible!

Cette entreprise fabrique la marque Vision de tapis roulants qui sont vendus au Canada. Ces tapis roulants sont de la camelote.

Ne les achetez pas.

La console de mon tapis roulant est alimentée par le système d'exploitation Windows CE, le même qui alimente bon nombre de leurs consoles de tapis roulant. Ils ont conçu leur console de telle sorte qu'un programme exécuté sous ce système d'exploitation contrôle les fonctions du tapis roulant. C'est un problème courant que l'image de ce programme en mémoire soit corrompue au point que la console du tapis de course se trompe. Après suffisamment de telles erreurs, le tapis roulant est rendu inutile.

Sachant qu'ils ne pouvaient pas concevoir un simple tapis roulant, ils ne sont pas sur ma liste de fabricants d'appareils de fitness à considérer.

Les écrans utilisés dans leurs tapis roulants ont également développé de mauvais pixels et des lignes de balayage brisées.

Je recommande fortement d'acheter des équipements de fitness d'un autre fabricant comme Schwinn.

J'étais un peu inquiet en regardant certaines critiques avant de commander une pièce chez eux, mais j'y suis allé car mon vélo Livestrong a 6 ans et très peu d'endroits ont des pièces! Seulement deux et l'autre société ont eu des critiques encore plus mauvaises !

Je pense que les gens sont beaucoup plus susceptibles de venir se plaindre s'ils ont un problème que de laisser un avis si tout allait bien et cela fausse considérablement l'impression générale ici, donc je me sens obligé de le faire. La pièce que j'ai commandée est arrivée bien emballée, est arrivée rapidement et je viens de l'installer pour être sûr que c'était la bonne pièce. Tout s'est très bien passé et je ne pouvais pas m'attendre à mieux.

Vous êtes responsable d'Horizon Fitness. Je n'ai jamais eu une expérience de service client plus honteuse de ma vie. Envoyé à Horizon il y a 4 jours sans réponse. J'ai tweeté Horizon Fitness, sans réponse. J'ai appelé le numéro du service client pas moins de 20 fois aujourd'hui. Après un certain point d'attente, ils déconnectent la ligne. J'ai attendu plus d'une heure sur l'option de chat. Enfin, passez à discuter et totalement sans valeur. Je dois essentiellement envoyer un e-mail à un autre département. Le chat n'a absolument rien fait. Horrible et plus jamais je n'achèterai quoi que ce soit chez Horizon, je le tweeterai, Facebook à tous mes amis, collègues et connaissances le service client dégoûtant et déplorable que j'ai reçu (plutôt pas reçu).

J'ai acheté un tapis roulant Horizon pour 1 000 $. Avait des pièces manquantes. Horizon envoyé 4 fois sans réponse. J'ai appelé tous les numéros de leur site Web et je n'ai jamais eu de vraie personne. J'ai finalement dû contacter le Better Business Bureau. En attente d'une réponse. Le pire service client que j'aie jamais vu de ma vie !