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Excellent conseil professionnel sans pression, fournissant des suggestions pour convenir de la voie à suivre.
TraduitJe viens d'acheter ma troisième maison et j'ai utilisé Rachel chez JWA pour mes conseils hypothécaires pour les trois. Le service est fantastique et tout est très bien expliqué. Je reçois toujours des mises à jour régulières et les requêtes sont toujours traitées rapidement. Je recommanderais vivement Rachel à tout le monde.
TraduitJe viens d'utiliser JWA pour effectuer un transfert de pension en mon nom. J'ai été totalement impressionné par la façon dont Tom (Waldock) IFA a géré cette entreprise pour moi. Efficace, compétent et professionnel à tout moment, il m'a tenu informé à toutes les étapes du processus. Je recommande vivement Tom et JWA. Lee Williams.
TraduitNous les avons utilisés la première fois lorsque ma femme et moi avons acheté notre première maison il y a 5 ans. Jamie lui-même s'est occupé de cela et a eu un bon service. Décidé quand notre taux fixe hypothécaire touchait à sa fin pour les utiliser à nouveau. Cette fois, le frère de Jamie, Rob, s'est occupé de nous. À l'origine, nous avons contracté deux prêts hypothécaires, l'un pour libérer une certaine valeur nette de la maison de mon père pour déposer le dépôt sur notre maison actuelle. Les deux avaient besoin d'être renouvelés. Nous avons convenu d'un prix et Rob s'est mis au travail et nous avons eu une nouvelle hypothèque sur notre maison actuelle, nous avons dit que la maison de mon père serait bientôt réglée. Une des filles du bureau m'a téléphoné alors pour régler la note, ne pouvait pas très bien l'entendre et a mal compris le prix, mais lui a donné les détails de ma carte pour payer. J'ai alors eu la facture papier dans le courrier qui était le double de ce qui avait été convenu entre moi et Rob et jusqu'à présent rien concernant l'hypothèque de mon père. J'ai envoyé à Rob un message sur le fait qu'il était facturé deux fois et pour lui demander comment l'hypothèque de mon père se déroulait, il n'a rien entendu, les jours et les semaines ont passé alors j'ai essayé de me recontacter pour lui demander ce qui se passait, encore une fois rien.
J'ai été facturé le double et le travail pour lequel j'ai payé n'a pas été terminé et Rob ne renvoie pas mes messages.
Très déçu après l'excellent service que nous avons eu de Jamie à l'origine lorsqu'il a démarré son entreprise.
(Mettre à jour)
Jamie et Rob ont tous deux été en contact avec moi et se sont personnellement excusés de l'accident. Ces choses arrivent parfois, ils m'ont gentiment remboursé le montant total de leurs services et s'occupent du renouvellement du deuxième prêt hypothécaire.
Cela a été très apprécié car peu d'entreprises feraient cela de nos jours. Je reviendrai à JWA à l'avenir.
jwafinance.co.uk
