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K
3 il y a des années

Nous avons rejoint la famille Keyrenter en 2018 et...

Nous avons rejoint la famille Keyrenter en 2018 et sommes fiers de faire partie d'une organisation aussi exceptionnelle. Aaron, Nate et tout le personnel de Keyrenter sont engagés dans le succès de notre entreprise et dans notre vie personnelle. Ils nous ont fourni tous les outils, la formation et le soutien nécessaires pour exploiter une entreprise prospère. Ann, Kelly et Trista sont si utiles pour nous garder concentrés et aller de l'avant. Ils sont toujours optimistes, positifs et rassurants alors que nous sommes passés du processus d'intégration à l'ouverture de nos portes aux entreprises. Nous sommes très enthousiastes à propos de ce qui nous attend. Merci Dusty, Keyrenter a été tout ce que vous avez dit que ce serait.

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T
3 il y a des années

Signature d'un bail de 15 mois avec Keyrenter. Je ...

Signature d'un bail de 15 mois avec Keyrenter. Je viens de terminer ce bail de 15 mois. J'ai l'impression d'être en prison. Ils sont la pire société de gestion immobilière avec laquelle j'ai eu affaire. Dès que j'ai emménagé dans la maison, j'ai eu des problèmes. Le sous-sol a été inondé plusieurs fois. Avec des eaux usées aka merde humaine. Ils m'ont demandé de le nettoyer. J'étais tellement bouleversée que j'ai appelé mon avocat qui m'a dit que ce n'était pas mon problème car je leur payais un loyer. J'ai rappelé très contrarié et ils ont finalement envoyé un nettoyeur de tapis. Ce n'est pas un nettoyeur de tapis Plummer. Le sous-sol a continué à être inondé après de multiples demandes de service et des mois après l'arrivée du Plummer et le nettoyage des tapis. Ils ont finalement approuvé le travail de 30k pour déterrer le tuyau qui était le problème. Ils ont fait cette réparation au milieu de l'hiver. Le chantier a donc été détruit en raison des conditions météorologiques lors de la réparation. J'étais sans eau pendant des jours. Ils n'ont offert aucune adaptation ni aucune aide pour résoudre les problèmes persistants. En fait, j'ai eu tellement de problèmes avec la maison qu'ils ont arrêté de répondre aux demandes de service. Ce sont les Pires. En outre, ils vous factureront des frais chaque fois qu'ils en auront l'occasion. Pas de blague, leurs honoraires ont des frais. Être facturé des frais de 500 $ pour ne pas avoir remis les clés à 9 heures du matin le lendemain de la fin de mon bail. Ils viennent presque tous les mois et prennent des photos de la maison. Ils appellent cela une inspection. Je n'ai JAMAIS demandé à un propriétaire de prendre des photos de mes effets personnels. Une promenade est une chose. Mais ce n'est pas ce qu'ils font. Ils vous disent qu'il est de votre responsabilité de changer le filtre. DUH! Toutes les locations nécessitent que le filtre soit changé une fois par mois. Ce que je fais. Vers la fin de mon bail, ils ont commencé à envoyer quelqu'un pour vérifier également que je change le filtre ..... Je crois que c'était une tentative de vérifier les conditions de la maison dans une tentative de m'expulser pour des choses simples comme les piles des détecteurs de fumée. Etc ... La maison était un cauchemar. Mais Keyrenter a fait de ma vie un véritable enfer. Je crois qu'ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour pousser ma famille hors de la maison. Veuillez m'entendre quand je dis cela. Keyrenter est une arnaque. Ils ne se soucient PAS de vous. Ils veulent juste votre argent. Je loue depuis plus de 10 ans à UT. Je n'ai JAMAIS eu une expérience aussi horrible. Oh n'oublions pas quand ils ont changé mes services publics de mon nom pour les propriétaires. J'ai découvert cela en recevant un avis, il serait fermé. Quand j'ai appelé, ils ont dit que je le changeais pour le nom du propriétaire. Ce que je n'ai pas fait. Sans oublier que je paie 120 $ par mois pour les services publics. Mais j'ai aussi dû les payer moi-même pendant un certain temps. Quand j'en ai parlé à Keyrenter, ils m'ont dit de ne pas s'inquiéter que les services publics soient payés. Ouais, je sais qu'ils le seront. Comme je les paie mensuellement avec mon loyer en plus de ce que je paie à chaque entreprise de services publics. Ils ne sont pas raisonnables. Ils penny nickel et dime vous. Faites-vous une faveur et louez avec une entreprise qui se soucie de vous et de votre famille

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A
3 il y a des années

En tant que locataire depuis 3 ans, je suis déçu p...

En tant que locataire depuis 3 ans, je suis déçu par cette entreprise de ne pas m'avoir permis d'être présent pour l'inspection du déménagement. Ils peuvent facturer tout ce qu'ils veulent et vous n'avez aucune preuve que c'était même la maison que vous avez louée. Très ombragé! De plus, ils ne sont pas adaptés aux familles avec enfants handicapés. J'ai exprimé cette inquiétude et on m'a menacé de me faire facturer des frais parce que je ne pouvais pas répondre à une demande lorsqu'ils le voulaient en raison d'enfants gravement handicapés. Cette entreprise est axée sur les résultats, pas sur les gens ou sur le respect. Méfiez-vous du locataire.

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K
4 il y a des années

Si vous avez la chance de travailler avec cette en...

Si vous avez la chance de travailler avec cette entreprise, faites-le. Les gens ici se soucient vraiment de leurs clients, locataires, employés et chaque propriétaire de franchise. Je travaille ici depuis cinq ans et j'aime toujours venir travailler. Bonne équipe! Je me sens comme à la maison.

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B
4 il y a des années

Entreprise trompeuse et mal gérée. Frais non rembo...

Entreprise trompeuse et mal gérée. Frais non remboursables de 500 $ juste pour voir quels sont mes frais de location ... vous vous moquez de moi ?? Changement quotidien de leur histoire sur les frais et les attentes en matière de logement, communication absolument terrible et recours à des tactiques de pression pour essayer de me faire payer sans même expliquer à quoi cela servait.

Je suis tellement content de ne pas avoir signé avec eux. Épargnez-vous un énorme mal de tête et éloignez-vous du locataire clé!

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R
4 il y a des années

Rejoindre Keyrenter en tant que franchisé a été un...

Rejoindre Keyrenter en tant que franchisé a été une excellente décision. Cette entreprise m'a aidé à grandir énormément au cours des 6 mois que j'ai passés au sein de la famille Keyrenter. Les systèmes et le support m'ont élevé personnellement et professionnellement. J'étais déjà gestionnaire immobilier depuis quatre ans et j'étais très réactif. Il y a beaucoup de problèmes dans la gestion immobilière et je suis passé d'espérer que ces choses ne se produisaient pas pour avoir un plan solide pour chaque point douloureux. J'ai également un accès total à des personnes qui ont des années d'expérience dans la gestion de tous les résultats possibles dans cette entreprise. Ce soutien est énorme!

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M
4 il y a des années

Super entreprise à laquelle faire partie! Nous som...

Super entreprise à laquelle faire partie! Nous sommes passés de zéro à 315 unités sous gestion en 14 mois, tout cela grâce aux processus et systèmes du siège de la franchise, et à leur support backend qui nous a aidés à nous concentrer sur les ventes et les opérations!

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C
4 il y a des années

Ma femme et moi avons acheté une franchise en 2017...

Ma femme et moi avons acheté une franchise en 2017 et c'était la meilleure décision professionnelle que nous ayons prise. Aaron, Kelly, Nate, Dusty et toute l'équipe étaient accueillants et extrêmement compétents dans tous les aspects de la structuration de notre entreprise. Ils nous ont soutenus avant et après l'ouverture et ont jeté les bases de processus, d'outils et de méthodes qui nous ont permis de démarrer. Nous attendons avec impatience une relation longue et prospère avec Keyrenter!

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J
4 il y a des années

Nous louons avec Keyrenter depuis quelques années ...

Nous louons avec Keyrenter depuis quelques années maintenant. Ils sont faciles à travailler et nous pouvons payer le loyer en ligne. Vous pouvez également soumettre des demandes de maintenance en ligne et renouveler les contrats de location en ligne également. Ils s'enregistrent également et effectuent des inspections de temps en temps pour s'assurer que tout est en ordre de marche et que les filtres, etc. sont en cours de remplacement. La maintenance est toujours rapide pour répondre en cas de problème et nous avons eu quelques heures après des heures où nous avons eu besoin de quelqu'un pour répondre. Ils sont toujours rapides pour envoyer quelqu'un et résoudre le problème. Bien que je ne sois pas fan de certains des frais en plus du loyer régulier qui sont facturés pour maintenir le compte, etc., je comprends qu'ils sont là et peuvent apprécier qu'ils le sont pour de bonnes raisons car dans les rares occasions où des problèmes surviennent, nous pris en charge rapidement et cela en vaut la peine.

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