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3 il y a des années

Je veux commencer par dire que c'était ma première...

Je veux commencer par dire que c'était ma première expérience d'achat de voiture. J'ai été aidé par Roylan Shaff et Vladimir Santamaria. Ils ont été extrêmement utiles pour m'aider à choisir une voiture et m'ont fait entrer et sortir rapidement du magasin. J'étais un peu sceptique au début parce que je voulais aller chez un concessionnaire pour acheter ma voiture, mais c'était aussi simple que possible. Après avoir testé ma voiture, je n'étais là que pendant environ une heure pour remplir les papiers avant de quitter le parking. J'ai aussi eu beaucoup de choses que personne d'autre dans la région n'offrait. Appelez sérieusement et demandez ces gars parce qu'ils vont vous brancher !!

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T
3 il y a des années

Si je pouvais mettre une note négative, je le fera...

Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais !!!! Tout d'abord, nous sommes allés là-bas un samedi après-midi et avons été accueillis par PERSÉPHONE, ELLE VOULAIT IMMÉDIATEMENT NOUS EMMENER POUR UN ESSAI. Nous l'avons informée que nous ne voulions pas tester la voiture jusqu'à ce que nous sachions que nous avons été approuvés. ELLE A DIT OK, FAIT UN PEU DE PAPIER. OK DONC APRÈS 3 HEURES DE RETOUR ET FORTH POSER DES QUESTIONS ET RECUEILLIR DES INFORMATIONS, ELLE SORT ET DIT OK LET TEST DRIVE MAINTENANT !!! Donc, nous avons supposé que nous étions approuvés !!! Donc, APRÈS LE TEST DRIVE, NOUS SOMMES ASSIS ET ELLE VOULAIT LE DÉPÔT ET UN PEU PLUS DE PAPIER. OK NOUS N'AVONS PAS LE DÉPÔT À L'UTILISATION, ELLE A DIT OK, APPORTEZ LE PAPIER ET LE DÉPÔT LE LUNDI. OK, MAINTENANT, NOUS LUI ENVOYONS LE PAPIER ET NOUS DEMANDONS SI ELLE POUVAIT NOUS DONNER UN CHIFFRE À VOIR SI NOUS VOULONS VRAIMENT POUR CETTE VOITURE. ELLE A DIT IM GONNA OBTENEZ LES NUMÉROS ND VOUS RAPPELER BIEN .......... JE L'APPELLE TOUTE LA JOURNÉE LUNDI PAS DE RÉPONSE AUCUN APPEL DE RETOUR. J'AI PROCÉDER À APPELER LE MARDI AUCUNE RÉPONSE J'AI APPELÉ THW CONCESSIONNAIRE ET J'AI ÉTÉ INFORMÉ QU'ELLE ÉTAIT IN !!! PUIS APRÈS QUE J'AI DÛ EXPLIQUER LA SITUATION À UNE AUTRE PERSONNE, ELLE A DIT QU'ELLE DEVRAIT LA REGARDER !!! J'AI FAIT FAIRE PAR TÉLÉPHONE DU PAPIER À ELLES ONT DIT CONTINUELLEMENT DE NE PAS LES RECEVOIR. ENFIN, ILS LES ONT OBTENUS, MAIS IL ÉTAIT MANQUANT UNE PAGE OU DEUX FINE REFAXED LE PAPIER NÉCESSAIRE ENCORE IL N'Y ATTEINT PAS. OK JE SUIS AU-DELÀ DE LA FURIE MAINTENANT MA FIANCEE APPELLE DEMANDE D'UN MANAGER APRÈS AVOIR ÉTÉ MIS EN ATTENTE ET ÊTRE ACCROCHÉ PENDANT UNE HEURE JE RAPPELLE ENFIN OBTENEZ UN «MANAGER» LAURA ELLE S'EXCUSERA POUR LE RESTE DE L'ÉQUIPE M'INFORME QU'ELLE VA PARLER AU DIRECTEUR FINANCIER ET VOUS REVENEZ À MOI !! Inutile de dire aucun appel téléphonique. Je l'ai rappelée le jour suivant, ELLE N'EST PAS EN MAINTENANT IM GOIBG À TRAVERS LE TOIT !!! ALORS J'AI QUELQU'UN D'AUTRE NOMMÉ DALE BIEN, ELLE ÉTAIT UNE PIÈCE DE TRAVAIL AUSSI. JE L'APPELLE LE VENDREDI, ELLE RÉPOND ET DIT OK IM DÉSOLÉ ATTENDEZ-VOUS POUR UN DEUXIÈME BIEN ... LE TÉLÉPHONE ACCROCHÉ JE RAPPELÉ AUCUNE RÉPONSE J'AI APPELÉ AUCUNE RÉPONSE LAISSÉ UN MESSAGE AUCUN APPEL DE RETOUR !!! BIEN APRÈS UNE SEMAINE DE TOUT LE BULLSHIT ET JE SAIS QUE J'AI LAISSÉ QUELQUES CHOSES AVEC LES PROMESSES BRISÉES ET AUCUNE RÉPONSE N'EST ALLÉE À MARIETTA LUXURY MOTORS ET RENCONTREZ UN GRAND JEUNE HOMME BAILEY QUI NOUS A OBTENU EN VOITURE EN UNE HEURE !!!! Merci beaucoup BAILEY pour votre patience et votre honnêteté !!!!! RESTEZ LOIN LOIN D'ATLANTA LUXURY MOTORS SOUTH AMD ALLEZ À MARIETTA LUXURY MOTORS À MARIETTA ET VOIR BAILEY !!!!

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R
3 il y a des années

Mon expérience chez ALM kia South a été formidable...

Mon expérience chez ALM kia South a été formidable et très professionnelle et une excellente occasion pour moi de faire connaissance avec Kalan Bell, Jawon Shaw (Delivery Specialis), Damien Geiger, et le directeur des ventes Jessie ainsi que Saumil Bhatt (directeur des opérations). Cette équipe était le point de la bombe. Com ce qui signifie qu'ils sont très bons dans le travail qu'ils ont fait pour moi ........

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J
3 il y a des années

Tyrone a été d'une grande aide pour faciliter mon ...

Tyrone a été d'une grande aide pour faciliter mon achat.
Daniel a été formidable de travailler avec moi pendant les négociations!
Larry était rapide, tout comme Kareny, qui était également utile en tant que livreuse!

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R
3 il y a des années

Lors de mon nouvel achat de voiture, nous avons tr...

Lors de mon nouvel achat de voiture, nous avons traité avec Rodney. Il a rendu le processus aussi simple et agréable que possible. Je le recommanderai certainement à tous ceux que je connais qui souhaitent acheter un nouveau véhicule
Lorsque nous avons pris livraison, nous avons eu le plaisir de travailler avec Javon Shaw. Il était excellent. Très minutieux et clairement axé sur notre satisfaction
Homme bon

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3 il y a des années

Mon père est allé voir Mme Jones, mais a rencontré...

Mon père est allé voir Mme Jones, mais a rencontré Sharon. Mon père sourit à peine mais il a dit qu'elle l'avait fait rire. Il a dit qu'elle avait vendu cette voiture avant de quitter le terrain. Merci Sharon d'avoir traité mon père avec le meilleur service client qu'il ait jamais dit.

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C
3 il y a des années

Acheter ma voiture a été une bonne expérience, mai...

Acheter ma voiture a été une bonne expérience, mais amener ma voiture comme ils l'avaient promis a été un cauchemar attendu pendant une semaine et demie pour que la pièce soit réparée, puis je suis allé chercher ma voiture et ce n'était pas fait, on m'a dit que la pièce serait dans quelques semaines, je suis un homme patient alors j'ai attendu 3 semaines sans passer un mot, alors j'ai appelé a été mis en attente, personne n'est jamais venu au téléphone. J'ai reçu un message vocal disant que je pouvais prendre rendez-vous ou simplement apporter ma voiture à tout moment après 10 heures du lundi au vendredi avec mon travail, je suis sur appel, il m'a donc fallu environ 4 jours avant d'avoir le temps d'apporter ma voiture. J'arrive à 10h01 5 heures plus tard, on me dit que votre voiture est prête alors je commence à inspecter ma voiture et la pièce n'est toujours pas installée.Je suis à ce moment après avoir perdu la majeure partie de ma journée de repos dit qu'ils commandé la mauvaise pièce et ce ne sera pas dans les 15 jours supplémentaires. Jamais une seule fois je ne n'ai rien proposé pour mon inconvénient

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3 il y a des années

Jada, Curtis, Rahsaad, Kalan étaient une équipe fo...

Jada, Curtis, Rahsaad, Kalan étaient une équipe formidable avec qui travailler. Collectivement, ils ont tous été utiles et disposés à aider à tous les niveaux de notre expérience d'achat Telluride. Merci encore ALM Kia South!

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3 il y a des années

Récemment acheté un camion chez ALM. Meilleur choi...

Récemment acheté un camion chez ALM. Meilleur choix en ville. M'a également donné un prix équitable pour mon échange. Jerry était super, écoutait ce dont j'avais besoin et n'était pas du tout insistant.

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3 il y a des années

Service client terrible. Ils ont accepté de rempla...

Service client terrible. Ils ont accepté de remplacer 2 panneaux arrière dans une Honda Odyssey que j'ai achetée. Quand je suis revenu pour mettre en place un temps pour les faire remplacer, le gérant et le vendeur est tombé soudainement avec un cas d'amnésie! Ils vous diront tout ce que vous voulez entendre pour conclure une vente et ne feront pas ce qu'ils ont promis. Je n'achèterai plus jamais chez eux.

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3 il y a des années

José (El Jefe)

José (El Jefe)
Jawon (spécialiste de la livraison)
Rashaad (conseiller financier)
Excellent service client, vraiment utile!

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3 il y a des années

Ma voiture s'est arrêtée sur moi et j'ai dû tourne...

Ma voiture s'est arrêtée sur moi et j'ai dû tourner dans un fossé pour éviter qu'une voiture m'approche par l'arrière. Ma voiture a été tirée du fossé par une dépanneuse et transportée chez ALM Kia. Je les ai informés des problèmes. Après avoir eu ma voiture pendant plus d'une semaine, ils ont découvert ce qui avait provoqué l'arrêt de ma voiture, mais ils n'ont pas vérifié si la voiture avait été endommagée par le fossé. J'ai demandé plusieurs fois avant de prendre ma voiture et quand je suis venu chercher ma voiture. Ils n'ont pas vérifié les dommages aux pneus ou lors du transport de la voiture. Cette négligence m'a mis en danger lorsque j'ai fait un road trip environ un mois plus tard. Ils n'ont pas assumé la responsabilité de leurs actes et m'ont facturé des pneus neufs, même si je n'aurais pas eu besoin de pneus neufs si la voiture avait été correctement inspectée.

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3 il y a des années

Jawon et Demarcus sont absolument incroyables si v...

Jawon et Demarcus sont absolument incroyables si vous achetez une première voiture, ce sont certainement les gars à voir, dites-leur que Dereck vous a envoyé! Très bonne expérience. Merci les gars!

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3 il y a des années

Les pires personnes avec lesquelles j'ai jamais eu...

Les pires personnes avec lesquelles j'ai jamais eu affaire, le responsable du service est impoli et irrespectueux, ils ont gâché la paperasse pour mon véhicule payé en plein, dès que j'ai quitté le terrain, le système à double embrayage agissait de manière drôle et ils m'ont dit que c'était normal, un couple des mois plus tard, j'ai mis 2000 $ sur une nouvelle transmission et un an plus tard, j'ai dû faire don du véhicule car il ne valait pas la peine d'être réparé, plus de 11000 $ dans les égouts et je n'ai même pas pu obtenir le titre de mon véhicule pendant un certain temps car ils gâché ma paperasse, même ma banque ne savait pas pourquoi il y avait un maigre, après avoir appelé et parlé au directeur, il était extrêmement irrespectueux, dysfonctionnel et m'a même dit d'appeler le 1-800-123 si je voulais parler à quelqu'un Au-dessus de lui. C'est un être humain dégoûtant. Si vous achetez un soin, veuillez choisir n'importe où sauf ici.

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I
3 il y a des années

Bad Deal, j'étais là il y a deux semaines pour reg...

Bad Deal, j'étais là il y a deux semaines pour regarder un lexus le vendeur JT m'aider gentil mec, pensai-je, alors il m'a montré autour de dent bien le lexus que je veux ou la couleur alors il m'a montré cette Infinity ma couleur c'était bon test l'a conduit comme ça. Alors je lui ai dit ce que je pouvais faire et ce que je ne pouvais pas faire j'étais très honnête avec lui, mais malheureusement il ne l'était pas je lui ai donné mes informations dit que j'étais d'accord, j'étais très heureux. Il est revenu et a dit qu'il ne pouvait pas me mettre dans cette voiture, c'était trop haut (il m'a juste dit que j'étais d'accord et il a dit granulation) Maintenant il m'a montré ce lexus il peut me mettre dans une c'était ma couleur il dites combien vous pouvez déposer je lui ai dit.Il est revenu et a dit approuver une granulation, il a dit que j'avais besoin de votre carte d'assurance, il a obtenu cette information, jusqu'à ce que nous allions au bureau des finances, une dame des finances a dit que je n'approuvais pas. elle lui a demandé ce qui se passait. elle a dit que vous devriez avoir nouveau ce n'était pas approuvé. Il a tout de suite pas approuvé, il m'a menti, il n'était pas honnête et j'avais cinq heures de retard au travail, j'aurais pu gagner de l'argent. Tout ce qu'il avait à faire est d'être honnête avec moi et de me dire la vérité. Attention Mesdames, cela peut vous arriver.

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3 il y a des années

Le personnel de l'ALM était sympathique, courtois ...

Le personnel de l'ALM était sympathique, courtois et aimable. Faire un don a rendu le processus facile malgré mon indécision. Janice s'est assurée que j'avais le meilleur taux de financement possible. Jawon a mis la touche finale à me familiariser avec ma nouvelle voiture. Le processus était indolore.

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A
3 il y a des années

Acheter une voiture devrait toujours être une expé...

Acheter une voiture devrait toujours être une expérience formidable, mais toutes les personnes présentes ont fait de Mine une expérience incroyable! J'ai travaillé avec Kai (Kay / K) à l'origine ... Il était un sursaut d'énergie aussi drôle que jamais (#nopressure) et bougeait très vite! Il a tenu parole sur chaque promesse ... Nikki était super aussi, patiente et elle avait aussi un super humour depuis! Larry, le monsieur blanc plus âgé qui s'occupe de tous vos documents financiers et juridiques a fait de cette expérience une bonne expérience avec son bon esprit; et Shannon le directeur financier (dont le nom est que j'aime par hasard!) est intervenu et m'a donné d'excellentes suggestions sur les publicités ... Tito était également génial, il a mis le Gastank ALLL THE WAY ON FULL! Merci Tito! Enfin; mais certainement pas des moindres, Jawon! Ce jeune homme est un vrai grinder! Il est excellent dans ce qu'il fait, il était agréable et est beaucoup plus proche! Ces gens sont excellents dans ce qu'ils font parce qu'ils sont heureux là-bas et travaillent tous ensemble pour que le travail et la transaction soient bien faits! S / O à Dave aussi il m'a référé!

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J
3 il y a des années

Je rétracte tout ce que j'ai dit sur mon expérienc...

Je rétracte tout ce que j'ai dit sur mon expérience ici il y a quelques mois !! Nous sommes en 2017 et je n'ai toujours pas d'étiquettes pour mon véhicule et JESSICA dans le bureau "corporatif" qui gère les étiquettes hors d'état a l'attitude la plus méchante et le pire service client que j'aie jamais vu dans la vie !! Un directeur financier m'a dit que je n'avais pas à payer d'impôts et pour une raison quelconque, elle pense que je lui dois un merci pour avoir payé mes impôts alors que c'était de sa faute si j'étais mal informé !! Et bien sûr, il ne travaille plus là-bas pour admettre ses erreurs et la seule personne dans cet endroit avec un certain sens (directeur général) n'y travaille plus !! L'endroit doit être fermé MAINTENANT !! NE PAS LES ACHETER

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G
3 il y a des années

Dennis et Brandi m'ont fait profiter de ma visite....

Dennis et Brandi m'ont fait profiter de ma visite. Leurs rires et leur service client m'ont fait sentir les bienvenus. J'adore mon sorento. S'il n'y avait pas eu M. Dennis et Mme Raines, je ne serais pas entré chez le concessionnaire. Si le propriétaire a lu ceci Donnez-leur une augmentation pas plus tard mais maintenant. Merci beaucoup d'avoir été patient avec moi et d'avoir suivi ma visite.

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M
3 il y a des années

Je demande à ce concessionnaire avant de les laiss...

Je demande à ce concessionnaire avant de les laisser gérer mon crédit wud ce sera une question difficile. Je savais mieux mais leur faire confiance en leur disant savoir que ça va être une enquête douce juste désespérée à vendre ... Je ne peux pas supporter les menteurs ... ..

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G
3 il y a des années

Je suis venu le lundi 22 juin pour faire un achat ...

Je suis venu le lundi 22 juin pour faire un achat et j'ai été très satisfait du service fourni par Mel Johnson et Kelvin Culler. Il a fallu beaucoup de temps pour que tout se passe bien, mais ça a marché ... Je recommanderais certainement de chercher l'un de ces deux gars.

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3 il y a des années

ERIKA était la personne la plus patiente avec laqu...

ERIKA était la personne la plus patiente avec laquelle j'ai jamais travaillé. Cela a pris 5 heures, mais elle et son équipe l'ont fait avec des amiles, et je ne me suis pas senti obligé d'acheter. Ils ont veillé à ce que le client soit satisfait par tous les moyens.
Merci beaucoup

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3 il y a des années

Si vous voulez une excellente expérience d'achat d...

Si vous voulez une excellente expérience d'achat de voiture, demandez Benjamin Rieves. Lorsque ma femme et moi sommes tombés dans une impasse dans les négociations avec le directeur des ventes, Ben est intervenu et a parcouru les 100 miles supplémentaires pour conclure la vente. Il se soucie de ses clients et cela se voit dans la façon dont il interagit avec eux. Demandez Ben. Vous ne serez pas déçu.

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3 il y a des années

L'endroit agréable et propre, même la salle de bai...

L'endroit agréable et propre, même la salle de bain propre woot-woot, ils avaient de bonnes collations, les meilleures que j'ai vues depuis un moment avaient un service rapide et ils ont détaillé ma voiture Le personnel toujours sympathique et gentil

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3 il y a des années

À la recherche d'un véhicule en particulier, je ne...

À la recherche d'un véhicule en particulier, je ne voulais pas les tracas de la négociation et ainsi de suite.Ben à ALM Kia à Union City, ils avaient la voiture parfaite ben a répondu à toutes mes questions et préoccupations parce que je cherchais quelque chose de différent.Je veux dire que l'expérience était géniale Jawon, spécialiste de la livraison de Brandi Ben Tim, qui a fait le tour et m'a montré des choses même si je ne savais même pas sur la satisfaction totale de l'expérience d'un travail bien fait les gars

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3 il y a des années

Ralph Clark et Jawon ont été formidables avec les ...

Ralph Clark et Jawon ont été formidables avec les négociations et l'installation de ma voiture. 10/10 recommandent. M. Waddell a été honnête et a répondu à toutes mes questions. Tous étaient sympathiques et m'ont aidé à trouver la voiture parfaite pour moi.

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3 il y a des années

Le personnel Ericka, Rodney, Mme Janice des financ...

Le personnel Ericka, Rodney, Mme Janice des finances et Jawon sont très professionnels, courtois et ce fut un plaisir de faire affaire avec eux. Je dirigerai mes amis et ma famille vers ALM Sud. Continuez votre bon travail! Tu as fait ma journée! Bénédictions

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M
3 il y a des années

Ma fille est allée chez ALM Kia South pour acheter...

Ma fille est allée chez ALM Kia South pour acheter sa TRÈS première voiture. Elle avait de grands espoirs car ils lui ont dit que c'était le meilleur endroit pour acheter sa voiture. Ils nous ont dit que la voiture allait avoir besoin de quelques réparations avant de recevoir le véhicule; Ils insistent également pour nous appeler pour nous tenir au courant de la voiture. Depuis lors, nous avons dû les contacter tous les jours au lieu de l'inverse. L'attente en ATTENTE est UNE SEMAINE et quelques jours plus tard, nous vérifions constamment la voiture

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3 il y a des années

Merci à Vernell Jackson de m'avoir permis de parti...

Merci à Vernell Jackson de m'avoir permis de partir avec une Kia 2019 et Jawon Shaw pour son excellent service client même si l'attente était tellement longue que cela en valait la peine. Merci les gars

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3 il y a des années

Ces 3 personnes étaient fantastiques Jawon (spécia...

Ces 3 personnes étaient fantastiques Jawon (spécialiste de la livraison) et Rihanna (ventes) et Tim en finance, ils ont répondu à toutes nos questions et nous ont montré tous les sifflets et cloches de notre nouveau Telluride. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience. Merci

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B
3 il y a des années

Ces gens sont louches, c'est ridicule! Ce que je p...

Ces gens sont louches, c'est ridicule! Ce que je pensais être une bonne expérience s'est avéré être le pire près d'un mois après avoir eu la voiture, je reçois un rappel disant qu'ils ont des problèmes avec la société de financement et que j'ai maintenant besoin d'un nouveau prêteur et d'un cosignataire. Mais j'ai reçu mon acompte! Très contrarié et je ne ferai plus de shopping ici !!

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S
3 il y a des années

Je n'avais aucune intention d'acheter mais j'ai ét...

Je n'avais aucune intention d'acheter mais j'ai été traité avec douceur et professionnalisme lorsque je suis entré et que je suis sorti avec une nouvelle voiture ... J'ai envoyé un grand bravo à Aj, Rochelle et Jawon avec Waddell pour m'avoir aidé dans mon achat.

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3 il y a des années

Mike Falanga est incroyable. Nous a remis sur la r...

Mike Falanga est incroyable. Nous a remis sur la route et a roulé rapidement et sans aucun des tracas de la plupart des automobiles. Will deffinatley s'arrêtera et le reverra à tout moment grâce à GA.

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M
3 il y a des années

En plus d'attendre du matin au départ après 21 heu...

En plus d'attendre du matin au départ après 21 heures, méfiez-vous de cet endroit. Très trompeur !!! Ma femme ne pouvait pas avoir de voiture seule, elle avait besoin d'un cosignataire, j'ai obligé. J'ai fait ce qui m'était demandé uniquement pour découvrir la banque auprès de laquelle ils ont obtenu le prêt N'ACCEPTE PAS les cosignataires uniquement les copropriétaires ... ALM ne m'a pas informé de ce fait. J'ai reçu une lettre par la poste de la banque indiquant que «j'ai» un prêt automobile avec eux. Après avoir expliqué la situation à la banque, un avocat sera appelé pour redresser la situation. Lisez tous les documents que vous devez signer, n'acceptez pas les copies de documents, obtenez une copie de CE QUE VOUS AVEZ SIGNÉ !!! Vous êtes AVERTI.

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B
3 il y a des années

Je suis très mécontent du service client de Mike U...

Je suis très mécontent du service client de Mike Ugo .. Nous communiquions par SMS principalement, il a confirmé qu'il tiendrait une voiture pour moi. J'ai conduit de Marietta à Union City. Au départ, il ne savait pas de quelle voiture je parlais. Deuxièmement, il a dit avoir vu quelqu'un conduire cette voiture hors du parking. J'ai demandé pourquoi n'a pas communiqué que la voiture a été vendue. Il a répondu, je ne peux pas tenir la voiture pour toujours. Je lui ai rappelé qu'il m'avait envoyé un texto en disant que je tenais la voiture pour vous. J'ai confirmé avec Mike que je venais chez le concessionnaire aujourd'hui, a-t-il confirmé par SMS. Ma recommandation est de ne pas envoyer de SMS à un concessionnaire et veuillez vous assurer d'appeler à l'avance et de vérifier deux ou trois fois. C'est ridicule, il a vraiment gaspillé tout mon dimanche. Service client Poo de Mike Ugo.

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H
3 il y a des années

Très professionnel, compétent, courtois

Très professionnel, compétent, courtois
PAS DE VENTE DE PRESSION. TRÈS BON SERVICE . Achètera à nouveau une autre voiture chez ALM Kia. Mon vendeur Armani Lee merci beaucoup pour un merveilleux
expérience d'achat.

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S
3 il y a des années

Service client exceptionnel. L'expérience de vente...

Service client exceptionnel. L'expérience de vente a été incroyable et quand j'ai amené ma voiture pour le service, ils m'ont fait entrer et sortir rapidement. Ils m'ont même donné une réduction pour l'une des pièces nécessaires. Globalement très satisfait de l'expérience. Je continuerai à recommander aux gens d'aller à ALM Kia South.

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L
3 il y a des années

J'apprécie mon expérience avec le département de s...

J'apprécie mon expérience avec le département de service. J'ai appelé de l'autoroute en passant par un alternateur défaillant. Mark n'a fait aucune promesse de me faire entrer avec un horaire complet, mais a pu me faire travailler et me remettre sur la route en quelques heures et à des prix compétitifs pour le travail effectué.

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3 il y a des années

M. Wright, Sabrine et Jawon étaient fantastiques L...

M. Wright, Sabrine et Jawon étaient fantastiques L'expérience était très familiale. En tant que premier acheteur, ils ont fait l'expérience très facilement et m'ont tout expliqué en détail. J'ai hâte de prendre la route dans ma toute nouvelle voiture.

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d
3 il y a des années

Je suis allé ici pour obtenir un rinçage de la tra...

Je suis allé ici pour obtenir un rinçage de la transmission de la marque et ils ont dit qu'ils avaient fait une inspection multipoint et ils ont dit que ma voiture allait bien et ont coché vert. Je suis rentré à la maison pour découvrir que mon filtre à air était corrodé et obstrué et que de l'huile partout dans le joint où mes bougies étaient localisées. J'ai parlé au directeur Mic et ils ne voulaient pas assumer la responsabilité de tout manquer, en particulier le filtre à air. Ils étaient très impolis et ont ri au nez et n'ont même pas proposé de remplacer le filtre à air. Ils semblaient très peu professionnels et racistes, ne recommandaient à personne d'y aller.

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S
3 il y a des années

J'adore ma nouvelle voiture, c'est une Optima 2020...

J'adore ma nouvelle voiture, c'est une Optima 2020, Dakk a conclu l'affaire, ainsi que Tayon et Jawon. Je recommande vivement Alm Kia South à ma famille et à mes amis. Si vous avez besoin d'une voiture, allez voir Alm Kia South!

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3 il y a des années

Ben, Armani, Rashard et Jawon étaient complètement...

Ben, Armani, Rashard et Jawon étaient complètement incroyables !!! Je suis arrivé chez le concessionnaire sans croire que je pouvais obtenir une voiture, mais ces gars-là m'ont permis de partir dans une toute nouvelle Kia Optima 2018 !!! Assurez-vous de demander cette équipe, ils le rendront possible !!!

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C
3 il y a des années

Je suis allé faire changer l'huile à l'origine, ce...

Je suis allé faire changer l'huile à l'origine, ce qui n'a pas été fait. J'ai demandé que mes liquides soient remplis au moment où mon huile était changée et rien n'a été fait. C'était sur ma paperasse que la tâche avait été effectuée et ce n'était PAS !!! Le concessionnaire n'arrêtait pas de dire de revenir et nous corrigerons le problème. Je suis retourné 2 fois de plus, aucun liquide n'a été rempli et je suis rentré chez moi de la même manière que ma voiture est arrivée. Si un client demande qu'un service soit effectué, il doit être effectué. Ils n’ont pas tardé à me parler d’autres choses que je n’avais même pas posées. Je ne les recommanderais à personne ..... si vous avez une Kia chez un autre concessionnaire, celle-ci est nouvelle et ne tient pas sa parole. Ils vous raccroche le téléphone au visage ou vous gardent en attente pendant quelques minutes à la fois .... JE NE LES RECOMMANDE PAS DU TOUT !!!

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J
3 il y a des années

Nous vivons dans la région de Chattanooga et reche...

Nous vivons dans la région de Chattanooga et recherchons un RAV4 neuf ou peu utilisé. Notre concessionnaire Toyota local n'a pas été honnête avec nous et cela s'est avéré être une mauvaise expérience. J'ai fait une recherche dans une zone de 250 milles et j'ai trouvé exactement ce que nous recherchions chez ALM Kia South, Union City GA. J'ai appelé et j'ai été accueilli au téléphone par Rianna. Après lui avoir parlé du véhicule, je me sentais très bien dans la concession. J'ai conduit un peu plus de 2 heures pour la rencontrer et vérifier le véhicule. Je n'ai pas été poussé à acheter le RAV4 mais le prix était exceptionnel par rapport à n'importe quel autre concessionnaire dans cette recherche. J'ai mis un acompte dessus. Ma femme et moi sommes revenus 2 jours plus tard. Rianna n'était pas dans ce jour-là donc nous avons travaillé avec Erika. Ma femme a conduit le RAV4 et en était très satisfaite (c'était pour elle) et le service client que nous avons reçu était le meilleur que nous ayons jamais eu. Rianna, Erika et Jawon étaient tous super! Merci d'avoir fait de cet achat une expérience formidable :) :) :)

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C
3 il y a des années

ALM avait une équipe formidable avec un bon mélang...

ALM avait une équipe formidable avec un bon mélange de vendeurs expérimentés et de jeunes vendeurs désireux de faire un effort supplémentaire. Je suis venu avec une voiture en tête, mais quelques questions sur la façon dont je conclurais exactement l'accord et j'ai été confronté à une situation sans pression et à une équipe désireuse de répondre à mes besoins et de me mettre dans la voiture dans laquelle j'étais tout aussi impatient de monter. Je recommanderais certainement la famille ALM à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion.

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T
3 il y a des années

J'ai acheté une voiture le 6 juillet et le process...

J'ai acheté une voiture le 6 juillet et le processus était très simple et fluide. J'ai parlé à LaMar Johnson au téléphone la veille et j'ai tout aligné. Je suis venu le lendemain et j'ai fait mon achat. Je voudrais remercier tout le personnel de l'ALM!

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H
3 il y a des années

Je pense que Brandon et Jawon ont fait un excellen...

Je pense que Brandon et Jawon ont fait un excellent travail. Brandon a assuré que j'avais la voiture que je voulais et à ma satisfaction, et Jawon s'est assuré que je savais tout ce qu'il y avait sur la voiture.

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3 il y a des années

Absolument incroyable pour un premier achat de voi...

Absolument incroyable pour un premier achat de voiture. J'ai pu entrer et obtenir la voiture que je voulais et le représentant des ventes Marcus Griffin m'a tout expliqué et tout a travaillé pour moi. Jawon a fait un travail formidable en veillant à ce que ma voiture soit livrée en parfait état.

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3 il y a des années

Génial!!! Jawon - Spécialiste de la livraison; Ski...

Génial!!! Jawon - Spécialiste de la livraison; Skip - Finance; Fundrail - Spécialiste de la livraison et mon nouveau "petit-fils adopté" Kalan Bell - Les ventes ont toutes été fantastiques !!! Meilleure expérience d'achat de voiture jamais !!! Ces gars sont géniaux !!! Veuillez y aller.

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3 il y a des années

La pire expérience d'achat de voiture de ma vie. J...

La pire expérience d'achat de voiture de ma vie. Je pense que nous avons été ignorés et peut-être même victimes de discrimination en tant que famille militaire. J'ai été secoué par leurs associés et à un moment donné, j'ai pleuré. J'espère que je pourrai éviter au moins une autre famille d'avoir à faire affaire avec cette entreprise.

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3 il y a des années

J-Pierre était le meilleur vendeur sans Hagler que...

J-Pierre était le meilleur vendeur sans Hagler que j'aie jamais eu depuis que j'achète des voitures. Je le recommande vivement comme vendeur. Jawon est également un spécialiste de la livraison fantastique!

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience formidable avec l'achat de ...

J'ai eu une expérience formidable avec l'achat de la voiture que je voulais. Le vendeur Rudy était très gentil et il a fourni un excellent service client. La directrice financière Janice a également été très utile. Elle a pu me procurer un bon taux de financement et un paiement inférieur. Spécialiste de la livraison Jawan wasy. Il m'a aidé à installer ipy blue tooth et s'est assuré que mon véhicule était prêt pour la route!

Merci beaucoup d'avoir rendu mon expérience d'achat de voiture agréable!

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